国登録有形文化財の宿　保性館（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がとても良い

口コミがあまり良くなかったので心配しましたが、お部屋に不満はありませんでした。
スタッフの方々はとても親切で，夕食を食べに車を使う事を話していたので，出しやすい場所にとめてくれていたし、次の日早くチェックアウトをするので精算を前日にしてくれたり，ちゃんと申し送りもされてスムーズに朝早く出発する事が出来ました。
評判の温泉も，すごく気持ち良くお肌がしっとりして良かったです

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

足湯の目の前！でも古い

部屋から外をのぞくと温泉街の足湯が見えて早速入りに行きました。玉作湯神社も近くて温泉街を楽しめました。ただ、部屋は古く、廊下は暗いトイレの便器も黒くなっていて清潔感はなかったです。食事の時間は間違われ時間に遅れているという電話が入りまだその時間ではなかったけれど部屋を出ると布団を敷く係の人が廊下に待機していてなんかとても気分が悪かったです。食事はいろいろな料理があってお腹いっぱいになりました。お風呂は朝と夜で男女入れ替えになっていて両方はいれたし姉妹館のホテルの温泉にもはいれたのは良かったです。温泉は美肌の湯で肌がツルツルしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

夫婦水入らずで何年ぶりかに旅行に行くこととなりこちらを選びました。
チェックインして時から、丁寧な説明をしていただきました。
部屋は和室でしたが足も伸ばせてすごくくつろぐことができました。
お風呂はすごく滑らかに感じました。
アメニティもあり良かったです。
夕食は近くのお店を教えていただいていたので
そちらでいただきました。
朝食はバイキング方式で、しじみ汁の優しい味が
とても良かったです。
結婚記念日もあって、私たち夫婦には思い出深いものとなりました。
また、機会があれば訪れたいと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ところどころ気遣いが感じられます

建物等はよく見ると古い設備等も見られますが大変きれいにリノベーションされているなぁと感じさせられます。美術品等もいたるところに見られ有形文化財の建物も趣きがあって高級感も感じられます。お風呂は当然玉造の湯なので良いに決まっていますが姉妹館？の山の井の大浴場も入浴可能ということでちょっと得した気分になれました。個人的には朝ごはん（お米）がとてもおいしくて何回もおかわりしてしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

徒歩で行ける系列のグループの御宿の温泉も利用できました。夜にホテル周りを歩く際に貸し出しの提灯があり、可愛くて何枚も写真を撮ってしまいました。とても居心地が良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵な時間

大変お世話になりました。
今回、一人旅が初めてで、不安もありましたが、
駅のお迎えから、チェックイン・チェックアウトまで凄く凄く、丁寧に説明を頂いたり、オススメな場所とか飲食店などを教えていただきました。
旅館の朝ごはんも温かく、とても素敵美味しく、教えて頂いた近隣のお店もとても、美味しかったです。
そして、姉妹館である山の井さんのお風呂が入れるなんてとても幸せでした。
聞き落としてた事があったりして、旅館の人へ尋ねたりしても、快く何度も説明を頂いたり、昼間など、出歩いて戻ってきた際には、笑顔で出迎えて頂き、島根県へ来るのは初めてでしたが、土地柄の良さが溢れ出てるんだなぁと感じました!!
そのお陰で、本当に素敵な2泊3日になり、何度も松江へ来たくなる県にったし、また宿泊の際は、是非とも宿泊したいと思いました。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やされます。

対応抜群！料理最高！お風呂最高！
予約者と宿泊者が違うため、名前を入れ替えしたりしたのですが、上手く手続きできず、とりあえず、予約はジャランに入っている私で、コメントに宿泊する名前を入力。予約完了後、連絡を頂き、事情を説明。電話対応もきちんとしていて、尚且つチェックインでも素晴らしい対応をしていただきありがとうございました。
いつか私も宿泊したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大好きな温泉宿。

5ヶ月振りに来ました。支配人、フロントの女性スタッフと話が出来て嬉しかったです。季節を感じる旬の食材を使った料理をいつも楽しみにしています。今回も大変美味しく頂きました。料理長にはいつも感謝しています。また行きますので宜しくお願いします。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯が最高。レトロな雰囲気

昔ながらのとても雰囲気のあるお宿でした。施設も広く清潔感があり、温泉はしっとりしています。姉妹館の温泉にもお邪魔しましたが、最高です。
なんと言っても食事の内容や味付けも良いです。出雲蕎麦や蟹、ステーキや柳川鍋、飛魚の蒲鉾、しじみの味噌汁など食べたかった特産品がこちらで全て食べられるところが魅力です。お腹いっぱいで幸せな気持ちになりました。スタッフの方の対応も気持ちが良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

旅行５日目　（３度目の出雲大社）

出雲大社は今回で３度目の参拝。１回目、２回目は、激しい雷雨でずぶ濡れでしたが、三度目の正直で今回は、暑いくらいの快晴でした。稲佐の浜で砂をいただき、出雲大社で交換してから、時間がたっぷりあったので、出雲そばを食べ、参道を散策してからチェックイン。
玉造温泉は２度目になるので、前回行けなかった温泉神社で自分だけのお守りをつくったり、夜祭りを観たりと、ゆっくりした時間を過ごしました。
保性館は由緒ある旅館だけあって、格式ある感じでした。
温泉にゆったり入って、近所の食堂でシジミ三昧の夕飯をいただき、素敵な時間を過ごすことができました。
川沿いの神様たちにもしっかりご挨拶させていただきました。
朝食もバイキングではなく、とても美味しい料理ばかりでした。
古の良さを感じることができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉街にある趣のある老舗旅館

宍道湖の松江城近くのホテルには何度か宿泊しましたが、対岸の玉造温泉に行ってみたいと思いこちらの旅館を利用しました。
お部屋に関してはちょっと不安になる口コミを見ましたが、温泉・食事付きを思えばコスパよしと思い決めました。【お部屋お任せ、旧館アウトバス】とのことでしたが、フロントのある建物の和室で、お風呂も付いていました。もっと古そうな館もあったのですが…お部屋お任せだからですかね？広いお部屋で安心してくつろげました。同伴者もとても気に入ってました。灰皿が置いてありましたが、タバコの臭いは全くしませんでした。
温泉の設備は年季が入ってましたが、広くて露天風呂もあり本当に気持ち良かったです。男女入れ替わるので、翌朝は別の浴場に入れたのも嬉しかったです。
朝食のビュッフェも美味しく、和洋食ありましたが、和食中心に楽しみました。
時間もなく、天候も悪かった為、周辺の散策はできませんでしたが、館内のお庭や有形文化財を見てみたかったし温泉街を散策したかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すごく広かったです。

値段が安かったので、思ったよりは小さめのホテルかと思いましたが、団体客もたくさん収容できる大きさで、内装も見ていて楽しかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

少し残念

温泉は凄く良かったですねー！建物はやはり年期が入っているせいか、お部屋の傷みがチラホラ有りました。館内が少し暗いのも気になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

3回利用させて頂きました。
温泉も夜と朝とゆっくり入れてとてもリフレッシュ出来ました♪
食事も美味しく頂きました
また是非行かせて頂きたいと思います
ありがとうございました♪♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

広い大浴場

GW最終日泊だったので、広い大浴場に一人でした。最初はのんびりできたのですが、窓から木々が風に揺れるのを見ると怖くなり早々に出てしまいました。
夕食は、あまりたくさん食べれないので蟹海鮮丼プランにしましたが、品数もいくつもあり十分な量でした。
翌日、駅まで行く道をフロントの方に教えてもらいましたが、まさかの朝の時間は通れず、細い道に迷い込んでギリギリ電車に飛び乗りました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行に最高！！

久々の夫婦だけの旅行で泊まらせていただきました｡
スタッフの方の対応もとてもよく気持ちよく泊まらせてもらいました^_^
夕食は品数も多く､どれも美味しかったです！！
主人と良い旅行を楽しむ事ができ､良い思い出を作る事ができました！！
また島根に遊びに行く事がありましたら､利用させていただきます！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく過ごせました

接客も丁寧で、思ったより広いお部屋でくつろげました。
食事も美味しく、お風呂も心地よく、タイムスリップ感はあるものの清潔で快適に過ごせました。
一つだけ残念だったのは、乾燥がひどいこと。空気清浄機が備え付けてあると尚良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいお宿

建物が歴史を感じる贅沢な空間で、落ち着いた滞在が出来ました！立地も良いですし、また行きたくなるお宿でした！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

情緒ある温泉街

バイク仲間と伺いました。翌日は雨模様で宿に隣接した屋根付き駐車場に案内され仲間たちも喜んでました。
ホテル前には河川があり、河原には足湯があったりで散歩するも良し。
湯質も良く何度も入りましたし食事も良かったです。
また訪れたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心のこもった　おもてなし

料理もお風呂も満足でした。特に、脱衣所でスキンケアのブースとドライヤーで髪を乾かすブースを分けてあるところが、混雑緩和が出来て良かったです。
送迎車のスタッフの方やフロントの方も親切で、気分良く過ごせました！
姉妹旅館のお風呂を無料で利用できたところも、お気に入りポイントです！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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お布団が気持ちよかったです

お布団がフカフカでめちゃくちゃ気持ち良くて感動しました。
朝ごはんもバイキングで色々おかずがあって、よかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大好きな宿。

リピーターです。いつ来ても、支配人はじめスタッフの皆さんが気持ち良く迎えてくれます。料理はいつも楽しみにしています。旬の素材を使っていて季節を感じる事が出来ます。毎回美味しくてお腹一杯になります。お風呂も広くて湯っくり何度も入れて疲れが取れます。部屋から見える温泉街や川の中の足湯を眺めていると癒されます。何度来ても時間が経つのが早くて帰りたくなくなる宿です。また来ますので宜しくお願いします。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

散歩がオススメです

良い宿ですが想像以上に古かったです。
お風呂は24時間入浴できれば良かったなぁと思います。
接客は良かったですよ

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気でした

女性6人の家族旅行でした。
温泉、部屋、接客とても良かったです。
しいて言うなら…夕飯に固形燃料使ってご炊きたてご飯を提供してもらえるのですが、炊き上がりのタイミングがわからず、暫くたってからご飯をよそったので少し硬めのご飯になったのと、既にお腹いっぱいで残してしまいました。
せっかく美味しいご飯だったので、おひつでおかわりし放題と選択できたら嬉しかったかな。
朝食の陶板使って自分で、焼く目玉焼きはアリです。
自分好みにできて、最高でした。
とはいえ、ゆっくりできて楽しい旅行になりました。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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のんびり過ごせました！

初めての島根旅行で､玉造温泉も気になっていたのもあり歴史あるこちらのお宿に宿泊しました。
3つの建物からなっており､リーズナブルな竹寿閣は古い造りですがお部屋は清潔に保たれていました。
大浴場は2ヶ所あり男女入れ替え制となっていました。
化粧水のようなお湯とのことで､ほんのりとろんとした泉質が気持ちよかったです。
夕食は会食と蟹食べ放題プランで､蟹はおかわりを1度しておなかいっぱいになりました。
品数もそれなりにありよかったです。
朝食はシンプルなビュッフェ形式でした。
温泉街とのことで周辺にはたくさんお宿がありますが､コスパもよく､スタッフの方々の対応もよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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2度目の夫婦でのお邪魔しました。

温泉が素晴らしく良く夫婦共々喜んでいます。接客やお部屋もよくて良かったです。またの機会があればよろしくお願いします

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客が良かった

先ずお迎えの際の対応が良かったです。フロントでの手続きはカウンターではなく、テーブルでお茶と菓子が出てきたのでとても良かったです！雪の日で寒かったので温まりました^_^
夕食の蟹食べ放題付きは大変満足で全ての料理が美味しかったです。
部屋からの温泉街が見えるのも良かったですし落ちつくお部屋でした。また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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年末家族で出雲大社にお参り旅行

家族で念願の出雲大社へ年末詣出。
とても良かったです。8年ぶりに玉造温泉に泊まりました。家族旅行に、ピッタリで広い部屋で良かったです。朝食もバイキングで美味しかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ノスタルジックなお宿

懐かしき昭和を感じるお宿です。連れは実家帰ってきたみたいと、喜んでおりました。お湯と朝食は良かったので、湯治替わりにはもってこいですかね？

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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老舗の落着き

出迎えやチェックイン手続き、案内もそつなく対応いただき迷い無く入室できました。部屋も食事も落ち着いて過ごすことができ、特に布団が良かったのか気持ちよく熟睡できました。立地も良いので寒い中周辺散策も出来て楽しみました。人手不足なのか従業員の方々の一杯一杯感はずいぶん感じましたが、老舗の落ち着きを感じる宿でした。