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エリア: 山梨県 > 石和・勝沼・塩山 > 石和・勝沼・塩山

[旅館]宿番号：329122

ホテル花いさわ

ポイント割引が使える宿

石和温泉
JR石和温泉駅徒歩５分、中央高速バス石和バス停徒歩１０分(送迎可)、中央道一宮御坂ＩＣより車１０分 MAP

  • ホテル花いさわのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 103 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トミー (男性/20代) 投稿日:2009/06/30
　ご飯は美味しい！
　中国雑技団は本場さながらの迫力
　（本場も見ましたが、間近で見れるのでこちらのほうがよかった
　近くのワイン工場なども教えていただき大変良かったです
　足ツボもＧＯＯＤでした
　もし、山梨方面に行く際はまた利用したいです☆

[利用した宿泊プラン]癒され極楽温泉　本格台湾式足裏マッサージ付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:もっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/22
口コミ投稿の評価が良いので、選びましたが、裏切りませんでした。食事に関しては評判に違わず、特に朝食のバイキングは良かったと思いましたが、粕漬けが加われば最高です。又、宿泊したいと思っています。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/06/28
利用戴きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も戴き、重ねてお礼申し上げます。
レストランにての朝食に関しましは、フルバイキングスタイルに変更後、大変お客様から好評戴いており、朝食評価がもう少しで総合評価に追いつくところでございます。お客様のお声を聞き、効果が目に見えて出ていることにスタッフ一同大変喜んでいます。
更に料理内容につきましても、日々研究し改良して参ります。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! ２名様でも平日なら@１０，５００円

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りん (女性/20代) 投稿日:2009/06/16
初めて利用させていただきました。ボリュームもあり美味しいお食事でした。小上がり座敷で食事が出来たのも良かったです。お部屋もお風呂も綺麗に手入れがされていて気持ち良かったです。一つ気になった点は、寝ている時に部屋のエアコンの音がとても気になりましたた。山梨の旅のいい思い出ができました。いつかまた泊まりに行きたいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/06/21
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
半個室の食事処「小上がり座敷」での夕食は、よりゆったりお召し上がり戴けますので、大変好評です。
空調関連の整備も進めて参ります。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席を半個室の小上がり座敷にて

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふにふに (女性/40代) 投稿日:2009/06/14
この度はお世話になりました。駅から近く、歩いて行くには丁度よい距離でした。またフロントの対応もよく、バリアフリーの作りで、足の弱い父も安心して館内を移動できたようでした。ただ、他の方も書かれていましたが、窓を開けたら、網戸も転落防止の柵もなく、少し驚きました。夕食は、価格から正直期待していなかったのですが、品数も多くとても美味しかったです。朝食はバイキングでしたが、デザートなどもあり、品数が豊富でした。お風呂もぬるっとしたお湯で気持ちよく、アメニティも色々揃っており、よかったです。また中国雑技団ショーは、間近で見たのでとても迫力があり、面白かったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/06/21
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
客室の窓の外側の柵につきましては、次回の改善計画に入れてございますが、急ぎ、注意書きの張り直しは早急に進めます。
7月からは近所で桃狩りが、始まります。自然豊かな石和温泉へ是非お出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:20代前半・女 (女性/20代) 投稿日:2009/05/27
お部屋に関しては畳が新しく、清潔感がありました。素泊まりプランだったので食事に関しては評価できませんが、お風呂はアメニティが豊富で良かったです。中国雑技団のショーも拝見しましたが、驚きのパフォーマンスばかりで、終始ヒヤヒヤしながらも楽しませてもらいました。全体的には、サービスに関する企業努力が感じられて非常に満足できました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/06/13
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
次回は、種類豊富な食事つきプランも、是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン 駅5分和室でゴロリ　大浴場&露天&貸切も

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つーぼー (男性/年代:?代) 投稿日:2009/05/26
全体的には良かったです。街中なのでちょっと自然に触れたかったかな。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/06/13
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
今月は夕食後に蛍と夜景見学のミニツアーも実施しております。
７月からはフルーツ狩り体験パックもお勧めです。
又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! ２名様でも平日なら@１０，５００円

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:machishi (男性/50代) 投稿日:2009/05/25
温泉はぬるぬるしていて温泉だと思った。夕食は美味しかったが最初に全部出してほしかった。中国雑技団は間近で見れて良かった。朝食は種類が豊富でビックリしました。また、来たいですね。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/06/13
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
夕食は、極力出来たて料理を、ペースを見計らいながら順番にご提供しております。一度出しをご希望の場合は、スタッフにお申し付けくださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! ２名様でも平日なら@１０，５００円

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ノボル (男性/50代) 投稿日:2009/05/25
温泉は内湯･露天とも湯量豊富でとても気持ち良かったです。部屋･食事はまあまあの合格点をつけられるﾚﾍﾞﾙでした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/06/13
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
更にお客様にご満足戴ける施設作りに励んで参ります。
どうぞ次回も石和温泉へお運びくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りほれん (女性/30代) 投稿日:2009/05/24
良かったことは、フロントの方の対応は良かったです。朝食は味もよく品数も多く、特にオススメは、クラムチャウダーがおいしいです。悪かったことは、仲居さんが子供達に配膳する時の態度の悪さと、忙しいのか配膳のタイミングが悪すぎ、せっかくの楽しい食事が台無しでした。あと部屋の窓に転落防止がなく、1才の子供がいたので暑かったのに窓も開けられませんでした。もう行くのはいやですね。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/28
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
夕食時に、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。いつ何時であろうと、スムースに配膳が出来ますよう、施設改良を含めまして、更に改善を進めて参ります。

[利用した宿泊プラン]新緑のGWに思い出作り　お得に石和温泉でのんびり

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぺ (女性/30代) 投稿日:2009/05/15
駅近で便利です。夕食の量は女性には適量か少し多い位ではないでしょうか。男性には物足りないかもしれません。朝食はバイキング形式で和食が基本のヘルシーな内容でした。
フルーツ狩りが楽しめるシーズンに行きたいです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/23
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
ホテル花いさわでは、【ヘルシー夕食プラン】のほかにも、多様なプランを揃えまして、皆様のご利用をお待ちしております。
６月はさくらんぼ狩り、７月は桃狩り、８月以降は葡萄狩りがお勧めです。是非自然豊かな山梨で、のんびり温泉旅情をお楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タンゴ (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
先日は大変お世話になりありがとうございました。
車椅子を使用している祖母を含めて三世代で宿泊させて頂きましたが、バリアフリーの家族風呂のおかげで快適に過ごすことができました。
少し困ったのが、夕食時に車椅子ごと入れるテーブル席がなかったことですが、それ以外はとっても満足できました。
またみんなで利用させて頂きます。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/21
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
今回ご利用戴きました「食事は半個室の小上り座敷で、ゆったり花小路会席」ですと、食事場所で、車イスごとの席までの入場が、構造上、少々困難となっております。レストラン桃源郷での食事プランですと、車イスのまま、お席まで入場可能でございます。
次回も、是非のんびり石和温泉でお寛ぎくださいませ。

[利用した宿泊プラン]食事は半個室の小上り座敷で、ゆったり花小路会席

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:snoopylove (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
GW中に宿泊しました。人手不足なのか、接客に慣れていない従業員の方が多かった気がします。新人さんだったのかな．．愛想のない方が多かったです。
部屋は希望通り電車が見える部屋で、子供達も大満足でした。
ただ所々に掃除しきれてない部分が目につきました。特に洗面所は。
食事は品数も多く、子供に取り分けてちょうどよいぐらいでした。朝のバイキングも品数が多く（特に和食）、良かったと思います。
石和温泉の湯質なのでしょうか？ぽかぽか感が長いこと体に残り、今まで行った中で一番いい温泉だと思いました。また行きたいです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/15
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
接客、清掃についてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。更にスタッフ教育を地道に続けて、より良いおもてなしをするように致します。
次回も是非のんびり石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]新緑のGWに思い出作り　お得に石和温泉でのんびり

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クジャク (男性/60代) 投稿日:2009/05/07
今回はＥＴＣ利用で石和温泉に行き、渋滞で大変でしたが無事着く事が出来、温泉巡りをしてくつろいだあと、中国雑技団のショーが良かったですね。
夕食は良かったのですが、すべて食べ終わってから御汁が出て来たのが一寸残念でしたね。お世話になりました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/15
渋滞の中、わざわざお越し戴きまして誠にありがとうこざいます。
献立タイミングにつきましても、更に注意して配膳するように致します。

[利用した宿泊プラン]新緑のGWに思い出作り　お得に石和温泉でのんびり

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:e (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィーク中に利用させていただきました。
一緒に行った者が誕生日だったので、夕食のときにお誕生日の対応をお願いしました。休み中の忙しいときだったのにも関わらず、希望したチョコのケーキと手作りの可愛いカードを用意してくださいました。出していただいたタイミングもばっちりで、夕食のお料理もケーキもとてもおいしく、たのしい時間を過ごすことができました。食べ終わり、8階の部屋に戻るとちょう花火を見ることもでき、大変良い旅行になりました。
ありがとうございました！
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/09
ご利用戴きまして誠にありがとうこざいます。
ごゆっくりと、思い出に残る宿泊で、嬉しい限りです。更にひとりひとりの満足に繋がりますように、努力を重ねて参ります。
次回もどうぞ石和温泉へお運びくださいませ。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席を半個室の小上がり座敷にて

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:MR (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
スタッフさんの心配りや、お部屋の清潔感など、とても気持ち良く過ごさせて戴きました。
食事も大満足です！
今度は離れを利用してみたいです。
スタッフの皆様方、ありがとうございました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/08
ご利用戴きまして誠にありがとうごさいます。
お勧めプラン「山梨産やわらかポーク会席を半個室の小上がり座敷にて」ごゆっくりお過ごし戴けた様子で、嬉しく思いました。
テレビチャンピオンとのタイアップで作りました「ペツトも泊まれる露天付き離れ*花れい*」は、１棟(1部屋)しかないのですが、誰にも邪魔されず、好きなときに温泉三昧が可能で、大変好評です。次回は是非お泊りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席を半個室の小上がり座敷にて

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
今回は祖母と娘二人と私の女性４人で行きました！一人暮らしをはじめた娘の誕生日祝いもかねて行ったのですが…。予約の時ケーキを頼んだらすごく対応が優しく、サプライズの方法などいろいろ相談にのってくれました。しかも当日はケーキの他に手作りのカードも添えてくれてありました。娘はとても喜び私たちも感動しました。本当にありがとうございました。皆さんの優しさがとても心地よく絶対にまた行かせてもらおうと思いました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/08
ご利用戴きまして誠にありがとうごさいます。
ご家族で、楽しいひとときがお過ごし戴けた様子で、嬉しく思いました。ホテル花いさわでは、パリエーション豊富に商品を揃えています。小上がり座敷や個室で、更にゆっくりとお食事をお召し上がり戴けるプランもご用意していますので、次回は是非こちらもご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]新緑のGWに思い出作り　お得に石和温泉でのんびり

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しんさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
温泉の広さや露天風呂の雰囲気等は可もなく不可もなくでしたが、シャンプー、ボディソープはもちろん洗顔クリームやその他アメニティグッズが充実しており満足度が高いものでした。
食事も、夜は名物「ほうとう」もでて種類、量とも満足できるものでした。
朝食のバイキングは種類も豊富で味もいい。総合点では値段の割に満足度は高いと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/06
ご利用戴きまして誠にありがとうごさいます。
新緑が美しい素敵な季節を、迎えています。
次回も、是非皆様で石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:genuine (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
全体的にもう少しがんばれるのではと思ってしまいました。
部屋の掃除など少し疑問を感じました。
また、フロントの方が無愛想で少し残念でした。
田舎の古い旅館と思って泊まれば納得できるはずです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/06
ご利用戴きまして誠にありがとうごさいます。
ご期待に副えられず、申し訳ございませんでした。
いつでも明るい応対を、全員で心がけて参ります。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン 駅5分和室でゴロリ　大浴場&露天&貸切も

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kero (女性/40代) 投稿日:2009/05/02
特に食事が良かった。夕食のほうとうもおいしかったし、朝食のバイキングの
品数が豊富でビックリした。お値段以上で大満足だった。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/04
ご利用戴きまして誠にありがとうごさいます。
バワーアップした朝食内容が、多くのお客様に好評です。
どうぞ次回も新緑の石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]新緑のGWに思い出作り　お得に石和温泉でのんびり

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:haru (女性/30代) 投稿日:2009/05/01
駅から徒歩数分で到着できる立地はとてもよいと思いました。
ホテル館内・部屋ともに清潔感がありこちらもよかったです。
お食事はレストランでの配膳だったため、若干せわしないというか・・・。
前のお皿が終わるまもなく次のお皿が運ばれてきて
急いで食べないと！って感じ。ゆっくりお食事をしたいなら個室をとるのが
賢明ですね。
お風呂は大きなホテルの割にはこじんまりしているかなって印象です。
お湯はとてもよかったです。ただ、残念だったのが宿泊当日外国からの
団体旅行客がいてお風呂で大騒ぎをしており、露天風呂に入れなかったり
ゆっくりとお湯につかることが出来ませんでした。
ロビーで行われる中国雑技団のパフォーマンスがほほえましいお宿でした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/05/02
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
レストランでのお食事が忙しい雰囲気となってしまい、申し訳ございません。
更にお一人お一人のペースに合わせた配膳が出来ますよう、改善を図って参ります。
更にゆっくりとお召し上がり戴ける個室等の食事処での宿泊プランも、是非お勧め致します。
又、入浴マナーの良くないお客様がご迷惑をお掛けしてしまい、併せてお侘び申し上げます。大浴場にマナー注意書きを掲示し、日本式入浴方法に慣れていない可能性の有るお客様に対しては、都度直接、口頭並びに書面にて、注意をお願いしております。更に当日巡回回数を増やすようにし、全てのお客様がゆっくりとお泊り戴けますよう、改善を致します。
次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席をレストランで

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やっちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/26
お部屋もお風呂も清潔感があって良かったです。スタッフの皆さんにも親切に対応していただきました。
お風呂も泉質がいいのでしょうね、気持ち良く入れていただきました。
お食事内容をもっと吟味されて、これぞ“花いさわ”と特徴のあるメニューを考えていただけたらもっと良いと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/29
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様のご意見を拝聴し、更に花いさわらしい、特徴有る料理作りを進めたいと思います。
次回も是非石和温泉へお運びくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:でかさん (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
お風呂も姉妹館にも入れて楽しめました。部屋や館内も綺麗で満足しました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/29
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
次回は食事つきプランのご利用もお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン 駅5分和室でゴロリ　大浴場&露天&貸切も

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:のんの (女性/50代) 投稿日:2009/04/21
石和温泉は泉質が大好きで何度も来ています。今回はお湯めぐりにホテルから送迎して頂き、三箇所の宿のお風呂を楽しんで大満足でした。食事は朝のバイキングは種類が豊富、蟹入りの味噌汁が美味しかったのですが、夕食の献立はメインのお料理が印象なく、ふぐ刺しや生ビールを追加注文したけれど、ボリュームが足りなかったのが残念です。土曜日は平日より値段が高い分、朝食より夕食に力を入れて欲しいと思いました。今回八歳の小学生を連れて行きましたが、お子様ランチに変更でき幼児料金で泊まれた事は良かったと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/22
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も戴き、重ねてお礼申し上げます。
全てのお客様にご満足戴けますよう、今後も改善を重ねて参ります。
次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:花子 (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
駅から近く、チェックインが１４時と早いのが良かった。夕食も量より質で懐石風でゆっくりいただけて良かった。温泉も肌がすべすべになり気持ち良かったです。
ひとつ残念だったのが部屋の窓の建具が壊れていたのか、隙間があり少々寒かった。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/22
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
客室窓に不具合がございましてすみませんでした。
修理済みでございます。
料理も極力温かい品は温かくを徹底しております。
次回も是非石和温泉へお運びくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ノブヤ (男性/40代) 投稿日:2009/04/18
部屋・風呂・接客・朝食はクチコミどおり満足出来るものでした。
ただ、夕食（配膳）に問題があるように感じました。
まず、食前酒（白ワイン）がぬるくて不味かった。
刺身（マグロ・カンパチ）の色が変わっていた。
私たちが席に着くかなり前に、配膳されていたようだ。ちなみに、隣りのテーブルは1時間前に食前酒が配膳され、20分前に刺身が配膳されていた。
平日でそれほど混んでいるようには思わなかったが、たとえ混んでいたとしても、お客においしい状態で食べてもらおうとの配慮が、欠けているのではないのでしょうか？
料理自体は、味・量・質どれも満足出来るものでしたので、食前酒の意味・お客への配慮を考えてサービスした方がいいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/19
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
食前酒、刺身のご提供に関して、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全ての料理を、出来る限り出来立てにてお客様へご提供したいと、常々意識しているつもりでございますが、このような事態を起こしてしまったこと深く反省しております。
美味しさを最大限にておもてなし出来るよう、一つ一つサービスの改善に今後も取り組んで参ります。
是非、次回も石和温泉へお運び戴けますよう、お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆか (女性/30代) 投稿日:2009/04/17
とても気持ち良く滞在できました。お風呂は少し小さめでしたが、ほかのお客さんと時間をずらしたため、のんびりと入れました。夕食は品数も味も大満足でした。チェックアウトも11時とフロントで待つことなくできました。ぜひリピートしたいです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/19
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
花いさわは、駅からも至近距離の徒歩５分、駐車場も広くゆったり、チェックイン１４時から、アウトも１１時OKで、のんびりお過ごし戴けます。
深夜１時から２時の間に大浴場の男女を入れ替えていますので、全ての浴場をお楽しみ戴くことも可能です。
次回は姉妹館(石和びゅーほてる、春日居びゅーほてる)の無料湯めぐりもお楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]食事は半個室の小上り座敷で、ゆったり花小路会席

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さつま (女性/30代) 投稿日:2009/04/15
初めての石和温泉。口コミを見て決めましたがお風呂も部屋も清潔感があり、貸し切り風呂も入ることができとても良かったです。アメニティも充実していて色々使って楽しめました。雑技団のショーは普段の生活では見る機会もないのでなかなか楽しめましたょ。何より従業員の方々の心遣いが非常に良く、社員教育の徹底ぶりを感じました。私もサービス業をしているので見習わなければいけないな。と感じさせられる部分が沢山ありました。今回は素泊まりプランでお世話になったので次回は是非食事付きのプランでお世話になりたいと思います。石和温泉に宿泊の際は次回も必ずお世話になりたいと思える宿でした。ありがとうございました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/18
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
のんびりおくつろぎ戴けた様子で嬉しい限りです。
是非次回は食事付きプランで温泉とともに、お楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン 駅5分和室でゴロリ　大浴場&露天&貸切も

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:tata (女性/30代) 投稿日:2009/04/13
夕食はボリュームもあり、おいしかったです。
朝食のバイキングの種類の多さにも驚きました。
デザートもフルーツも種類が多く、どの料理もおいしかったです。
ただ、幼児が２人いたのですが、椅子はセットされていましたが
取り分け用のお皿やスプーン類が用意されていず、
ご飯も幼児には先に持ってきて欲しかったです。
他の宿では、その辺りの気配りがもっと出来ていると思いました。
温泉も、女風呂の方は少し閉塞感があるので、少し広げて、
木でも植えてあると気分が違うかなと思いました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/16
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
幼児のお子様の食器につきまして、ご迷惑お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。更に気配りを徹底いたします。
温泉につきましても、すぐにとは参りませんが、実現に向けて是非検討したいと思います。次回もどうぞ石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アミさん (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
●部屋は古さは感じましたが、清掃が綺麗に行き届いていました。また、３人には十分な広さでした。
●夕食少なめプランで宿泊しましたが、質・量とも十分満足できました。朝はハーフバイキングで、こちらも満足でした。
●風呂も十分な広さがあり清掃も行き届いているようでした。
●接客は、大きいホテルの為に期待はしていなかったのですが、なかなか丁寧で愛想も良く良かったと思います。
●夜の雑技団ショーは、すごく間近で観られてとても楽しめました。今回は、友人達との旅でしたが、よい旅の思い出ができました。石和温泉は、数十年ぶりに昨年春宿泊し、今回で３度目の宿泊になりますが、各宿泊施設とも好感が持てました。次回もまた利用したいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/18
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ちょうど良い、心地よいおもてなしと皆様に感じて戴けるように、今後も改善を重ねて参ります。
レストラン会場での朝食につきましては、皆様のご意見も頂戴しながら、極力品数豊富にバイキングスタイルにてご提供しております。
次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:クロちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/07
妻と生後11ヶ月になる娘をつれて車で行ってきました。
ホテルに着いてそうそう駐車場の車まで荷物を持ちに出迎えてくれました。
娘がまだ小さいのと、雨が降っていたので、荷物のお出迎えはとても助かりました。
部屋、風呂共にきれいでとても快適でした。
特に大浴場の他に貸切家族風呂があるのは、小さい子供がいる家は、助かると思います。料理はとても品数が多くもうこれ以上は、食べきれないほどの量で、おいしかったです。そして中国雑技団ショーあり、チェックアウトが11時で、カードが使えてこの値段はとてもお得です。いつもこの値段のクラスの宿によく行くのですが、今まで行った中では1番良かったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/16
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お子様連れでお越し戴き、ご家族でのんびりおくつろぎ戴けた様子で嬉しく思いました。
パリアフリー仕様の貸切家族風呂は、常時湯船から湯が溢れている源泉からの清潔な自噴温泉です。当日９組様先着順に受け付けております。５０分間無料でご利用戴けます。
次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:サユ (女性/30代) 投稿日:2009/04/03
家族旅行で３月に宿泊しました。お部屋は広く、ゆっくり寛げ、また富士山や周辺の景色が眺められ良かったです。クチコミ評価で選んだのが正解。夕食は数多く食べ切れませんでした。全てが美味しかった。中でもオススメは山梨ポーク、フカヒレ茶碗蒸しです。
朝食も種類が多く美味しかった。子供はワインゼリーにハマりました。
温泉でゆっくりした後、中国雑技団ショーを見て大興奮でした。大満足でした。リピーターになります。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/09
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ご家族でお寛ぎ戴けた様子で嬉しく思いました。
朝食もシステムを変更した後、多くのお客様に高評価を頂戴しています。
是非、リピーター様にてまたのご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席をレストランで

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ともりん (女性/20代) 投稿日:2009/04/02
部屋がすごくキレイで、お風呂も毎日男女入れ換えになっていて両方入れたのでよかったです。ただチェックインの時に１０分くらい待たされたのと、朝のバイキングでトレイやお皿が足りなくて待たされたのが残念でした。でもご飯はおいしかったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/09
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
繁忙タイムにおいて、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございません。
どの時間帯においても、気持ち良いおもてなしが出来ますように、より良いサービスの改善に取り組んで参ります。
石和温泉も、大変気持ちの良い季節を迎えております。
是非また皆様でお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たださん (男性/40代) 投稿日:2009/04/01
お世話になりました。口コミを見て料金等も比較的安いところを選んだので期待半分でしたが非常に素晴らしい宿でした。また行きたいと家族で話しています。嫌な所は見つかりません。ありがとうございました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/06
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし戴き、納得のお泊まりとなった様子で大変嬉しく思いました。
今後も、お値打ち感有る商品づくりを心がけて参ります。
気持ちの良い滞在となりますように頑張って参ります。
どうぞ、次回も石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:うにこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
主人と娘の３人で伺いました。
ホテルの敷地に入ってすぐ笑顔で自然にお出迎えしていただいたのがとても気持ち良かったです。
夕飯の品数が少なめのプランだったのですが、ご飯がおかわり出来、ほうとう鍋もついていておなかいっぱい満足でした!
家族風呂の使用時間が５０分と比較的長めで、広々としていたのでかなりゆったり出来ました。
お風呂のアメニティの豊富さには驚かされました!
温泉のお湯もとてもなめらかで、お肌すべすべになりました!
ただ、前回泊まった方が喫煙者だったらしく、お布団にタバコの臭いがしみついていたのが残念でした。(お部屋に備えられていたにおいけしスプレーを使いましたが取り切れなかったです)
禁煙ルームがもしあれば、今度はそちらを是非利用したいです。
チェックアウトの時間が11時だったのものんびりできて良かったです。
また行きたくなるお宿でした♪
ありがとうございました
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/04/06
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
禁煙ルームにつきましても、検討して参りたいと思います。
桃源郷の桃の花も満開間近です。是非また皆様でお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とめきち (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
2月に同窓会旅行でお世話になりました。
すごく綺麗なお部屋で、ご飯も豪華で美味しく中国雑技団のパフォーマンスも見られて、贅沢な気分になりました。
温泉も気持ちよかったです。
浴衣が二着ついているのも嬉しかったです。
非常に楽しい時間を過ごせました。また利用したいお宿です。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/30
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お仲間と楽しいひと時がお過ごし戴けた様子で、なによりです。
押し花体験コーナーや、本場台湾からのスタッフによる足裏マッサージコーナーなども皆様に好評戴いております。
桜や桃の花の季節を、迎えております。
私が個人的にも、一番お勧めのシーズンです。
是非また皆様でお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じゅん (男性/10代) 投稿日:2009/03/22
チェックインの時間が遅れてしまいましたが、柔軟に対応していただいて感謝です。
夕食は本当に満足です。個人的に茶碗蒸しがgoodでした。
コストパフォーマンス素晴らしいです。またなにか機会があったら泊まらせて下さい。今回は本当にありがとうございました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/27
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
夕食にご満足戴けた様子で嬉しく思いました。季節ごとに素材を変えて献立を作っています。花の季節となりましたので、どうぞ皆様で次回も石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:KB (男性/30代) 投稿日:2009/03/20
この料金であれだけの内容なら、かなりお得だと言えるでしょう。
細かいことをいえばいろいろありますが、とにかく安いので文句も言えません。
特に朝食などはバイキング形式だったのですが、品数も豊富でとても満足のいくものでした。
コストパフォーマンスに優れた宿だと感じました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/26
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
料理も、おもてなしも、施設もお客様にご満足戴き、かつお値打ちな料金にてご提供できますよう、今後もひとつひとつ丁寧に改善を続けて参ります。
次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:gorugo (男性/50代) 投稿日:2009/03/15
１３名の宴会でしたが、鍋物のほかに温かい料理が一品ずつ出され
皆に好評でした。部屋の設備には満足ですが、朝洗面とトイレが
重なり不便さを感じました、やはり洗面とトイレは別にすべきと
思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/26
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
できる限り温かい料理は、出来立てを配膳するようにしております。
グループでのご利用も、是非お待ちしております。
客室洗面台とトイレが別々に利用できない不便さで、ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございません。次回のリニューアルの際は、是非改善をしたいと考えております。
桜と桃の花の季節が間近です。どうぞ皆様でお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]温泉でお得宴会！４名様以上のグループ飲み放題付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:白銀 (男性/30代) 投稿日:2009/03/14
経年を感じさせる建物でしたが、清潔にされていて気持ちよく過ごせました。
家族風呂を借りたのですが、5人くらいは入れそうなくらい広々としていて、ゆっくり入れて良かったです。
夕飯は他のクチコミでも言われていますが、とてもボリュームがありました。プランの通りお肉がとてもおいしくて大満足！
のんびりと日頃の疲れを癒せました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/20
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
のんびりおくつろぎ戴けた様子でなによりです。
本日甲府盆地に桜の開花宣言が出ました。
このベストシーズンに、是非皆様でお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席をレストランで

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まゆ (女性/20代) 投稿日:2009/03/13
何回か利用してますが、食事が前回より改善され、とてもバランスが良くなってました☆
でも、ゲームコーナーの両替機が遠いのが少し残念でした。。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/20
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
リピートでのご利用、嬉しい限りです。食事を含めまして、皆様に喜ばれるおもてなしを構築してまいります。
次回も気軽に石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:けぇ (女性/20代) 投稿日:2009/03/03
フロントの対応も、浴槽のアメニティーの充実さや清潔さなど・・・・文句無しでした!!!事前に電話で相談させて頂いた件などチェックインの時に伝わっていて、
即対応して下さり本当に嬉しかったです。ありがとうございます。
またゆっくりと来たい旅館です。

返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/14
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
花いさわは、石和温泉駅から徒歩５分の交通至便の場所にございます。甲府駅からも二駅の近さですから、ビジネスでおこしの際も、是非畳の部屋でお泊りになり、自噴源泉温泉でお寛ぎくださいませ。
次回も、気軽にお運びくださいませ。

[利用した宿泊プラン]素泊りプラン 駅5分10畳和室　源泉大浴場&露天&貸切も

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:M&T (女性/30代) 投稿日:2009/02/25
あまり新しくはない宿でしたが、リニューアルされていて、とても快適でした。特に温泉と料理は最高でした。以前口コミに書いてあったあまり評判の良くない朝食ですが･･･。改善されたのか普通のバイキング形式になっていて、種類も豊富で美味しかったです。朝からデザートも美味しく頂きました。高速バスで行ったのですが（宿まで徒歩10分）、快く車で送迎もして頂き、快適でした。宿の近くにワイナリーも2件あって、散歩がてら見学しに行けて、ワイン好きの私達にとってはとてもいい旅になりました。本場の台湾式足裏マッサージもお勧めです☆あと！貸切の家族風呂が無料な所も良かったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/06
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし戴けた様子で嬉しく思いました。
レストランにての朝食についてですが、現在、内容種類も増やし、バイキングスタイルにてご提供しております。お客様からのご意見も頂戴しながら、更により良いおもてなしを提供してまいります。
次回も気軽に石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:くま (女性/20代) 投稿日:2009/02/24
温泉もごはんも部屋も全て最高でした。特に良かったと感じたのはｱﾒﾆﾃｨｰが充実しているところです。シャンプーとリンスも別々にあって、使うとサラサラになりました。クレンジングもちゃんとあって、女性は手ぶらでいけるほど何でも揃っています。旅館の人達も丁寧で親切でした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/06
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
気持ちのよい滞在を常に心がけております。ストレスを感じさせない、さりげないおもてなしを更に目指して参ります。
春間近です。どうぞ皆様でのんびり石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あねうさぎ (女性/30代) 投稿日:2009/02/22
夕食控えめプラン利用でしたが、食前酒を含め９品で、山梨名物ほうとう鍋もあり、おいしく大変満足させていただきました。
スタッフの皆様も大変丁寧親切で、快適に過ごさせてもらいました。
お風呂も広く露天風呂が２つ、その他、無料で同系列近隣３グループのホテルへ湯めぐりができ、オトクだと思いました。しかも、湯質が良く、お肌スベスベになりうれしいです。お部屋のお風呂の蛇口からも温泉が出るようで楽しめます。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/03/06
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
姉妹館の無料湯めぐりは是非お勧めです。１８時まででしたら、無料送迎も可能です。異なる泉質の湯の感触を是非お確かめくださいませ。
次回のご来館もお気軽にお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まちゃあき (男性/60代) 投稿日:2009/02/19
今回妻と２人でお世話に成りました。コスト的にはそれ程期待は有りませんでしたが、
接客、温泉、館内の清潔感も有り良かったです。
食事も夕食朝のバイキング味量とも満足する事が出来ました。
又機会を見てお邪魔したいと思います。
御世話になりました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/02/27
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
朝食のバイキング品目種類や、提供方法を改良しております。
全ての部分において、皆様にご満足戴けることを目標に、今後も改善を重ねて参ります。
梅の花、ハウス桃の花など、春の便りも聞こえて参りました。
次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ススム (男性/60代) 投稿日:2009/02/13
九州を午前中に出発して東京の娘家族と合流し６名でお世話になりました。
ＩＣを降りてから道を迷い、夕方の７時過ぎに到着しましたが夕食を遅らせていただきました。
石和温泉は今回で２回目ですが、温泉もつるつるで夜中にでも入浴できゆっくり入り大満足でした。中国雑技には孫たちも喜んでおりました。
機会があればまた泊まりたいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/02/22
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
花いさわは、JR石和温泉駅から徒歩５分の近さに有る、８階建ての施設です。マイカーにてお越し戴ける場合も、駅への標識を目標にお越し戴けると、わかりやすいかと存じます。
深夜1時〜2時の間に、大浴場男女入れ替えを実施しています。この時間帯以外は朝10時までいつでも入浴お楽しみ戴けます。
次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]下関直送　旬のふく刺し・ふくちり鍋付き和食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:姉さん (女性/30代) 投稿日:2009/02/13
夕食少なめプランで宿泊しましたが、全く物足りないということはなく、温かいものは温かく持ってきて頂け味付けも良く、最後まで美味しく頂くことが出来ました。
朝は和食膳の他に、種類は少ないけどハーフバイキングになってて目玉焼きを焼いてくれたり濃厚な杏仁豆腐や焼けるパンがあったりしたので、かなり満足出来ました。
お風呂はヌルッとしていいお湯でした。
夜の雑技団ショーはすごく間近で観られてとても楽しめました。
ホテルの方々皆さんが感じが良くて、子供にも優しくして頂けて子供も大人も子供も大満足の宿でした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/02/22
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ戴けた様子で嬉しく思いました。
近くのハウス農園での桃の花見や、苺狩りが人気です。どうぞ思い立ったら気軽にお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ミー (女性/20代) 投稿日:2009/02/11
会社の人と宿泊させていただきましたが、みんな温泉が快適で、肌がツルツルになったと言っていました。
実際に私も次の日は化粧ノリがすごくよかったです♪
夕飯についても、お買い得プランなので、あまり期待せずに行ったら、ふぐ刺しやほうとうが出てきて嬉しかったです。かなりボリュームがあり、美味しいので満足できました。
ただ更衣室で、入浴前から入浴後まで従業員の方がずっといて、わざわざ裸の私たちの前を通って、掃除用具の戸を開けたりと、ちょっと気遣いが足りないかなとは思いました。
総合的にはとてもいい宿だと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/02/22
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
大浴場更衣室スタッフに不行き届きの点がございまして、申し訳ございませんでした。大浴場営業中でも定期的にスタッフが巡回し、清掃並びに整理整頓をして、皆様に常に気持ちよく入浴をお楽しみ戴こうとしているところでございますが、今回は気遣い不足の応対をしてしまい、担当者にも指導を致しました。
春の声も間近となって参りました。是非次回も石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:KK (男性/40代) 投稿日:2009/02/11
貸切温泉があることを条件に検索し探し出した旅館。到着後予約して貸切風呂利用。結構混雑していたわりにはすんなりと予約でき約５０分ゆっくりと温泉につかることが出来た。夕食が比較的軽いといわれるヘルシーコースを予約したが、量は男性でも十分。
駅からも徒歩数分の距離でどこに行くにも便利。
中国雑技団の出し物もホールであったが、まぢかで見る芸はなかなかのものでした。期待していなかっただけに良かった。
コスト、場所、温泉いずれをとっても満足いけるホテルでした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/02/22
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
バリアフリー仕様の貸切風呂は、皆様に好評戴いております。次回は姉妹館の湯めぐりもお楽しみくださいませ。１８時まで無料送迎も実施しております。ご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:いーの (男性/30代) 投稿日:2009/02/03
先日はお世話になりました。
温泉も良く、部屋でのんびり、大満足でした。
駅から近いし、チェックアウトがゆっくりなのもいいですね。
また泊まりたいと思います。
＊ウォシュレットの調子が悪かったです。使えましたが。
一度点検された方がよいかもしれません。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/02/07
ご利用戴きまして誠ありがとうございます。
のんびりおくつろぎ戴けた様子で嬉しい限りです。
こちらのプランは、ただいまの期間限定で特にお得料金でご提供しておりますので、是非近日中にまたのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かおりん (女性/40代) 投稿日:2009/02/02
今回2回目の利用です｡
旅館の方々のさり気ない気配り､美味しい料理とても満足でした｡
特に家族風呂が広くて､本当に良かったです｡
子供も気に入って､またまた行きたいと言ってますので近いうちにまたお世話になります｡
年に色々な所に旅行する私達ですが､これだけのんびり出来る所はなかなかないと思います｡値段全てにおいて素晴らしいと思います｡
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/02/05
嬉しいリピートでのご利用誠にありがとうございます。
今後もお値打ち感有る、気持ちの良いおもてなしを続けて参ります。
是非お気軽に、思い立ったら石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Rook (男性/20代) 投稿日:2009/01/15
彼女と利用しました。彼女の祖母イチ押しの宿とのことで期待して泊まりましたが、結論は期待以上に素晴らしかった！着いて早々フロントの方々が笑顔で迎えてくれ、部屋まで案内してくれた仲居さんには夕食の会場でも親切にして頂き、とても嬉しかったです。料理もプランの上では少なめとありましたがボリュームが有り、何て言ってもホウトウが美味しかった。温泉に関しても彼女が肌がスベスベになったと言って大変満足してました。もちろん私も（笑‥年輩の方はもちろん若い人にも是非利用して欲しい宿です。また私達もお邪魔します！
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/23
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
彼女さんと良い温泉旅行になった様子で、本当に嬉しく思いました。
是非、若い方からご年配の方まで幅広いお客様に、すべすべ湯の石和温泉にお越し戴けたらと思います。お婆様にも是非宜しくお伝えくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ラプラプ (男性/50代) 投稿日:2009/01/14
駅から徒歩５分と至便。チェックイン・アウト共に旅館にてはロング。そして格安なプランと清潔、広めの部屋。外国人妻も赤ちゃんも大満足。コストパフォーマンスに優れた旅館です。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/23
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
のんびりと石和温泉を満喫戴けた様子で嬉しく思いました。今後もお値打ち感有る商品にて、皆様をお迎え続けたいと思います。次回も気軽にお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:littlelamp (男性/20代) 投稿日:2009/01/13
男3人の旅で、料理はボリュームもあり、内容も良くお腹いっぱい食べられました。
お風呂もほぼ24時間入れるので、男3人で思う存分楽しめました。
また是非ともよろしくお願い致します！
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/23
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
「山梨産やわらかポーク会席を半個室の小上がり座敷にて」プランは現在の一押しプランです。ゆっくりと座敷にて、一杯飲みながら料理をお召し上がり戴けます。是非、日ごろのストレス解消のためにも、時々は石和温泉へお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席を半個室の小上がり座敷にて

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かおりん (女性/40代) 投稿日:2009/01/13
今回3連休初日に泊まらせて頂きました。
子供が急に熱が出て病院も調べて頂き､迅速な対応有難うございました。
子供の熱のため母親の私はあまり料理を食べれなかったのですが､口に煩い主人も大満足
スタッフの方々に大変良くして頂き､また泊まりに行かせて頂きたいと心より思いました。
次回は是非家族風呂も入りたいと思います｡
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/23
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お子様の病気は快復なさいましたでしょうか。
是非元気になられましたら、次回も石和温泉へお出かけくださいませ。貸切風呂や姉妹館湯めぐりもお楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hikby (男性/60代) 投稿日:2009/01/10
少し早目に仕事を終え東京から車で行くことができ、翌日長野の方まで足を伸ばして遊んでこられる、足場としても利用ができるロケーションの良い温泉場でした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/23
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
首都圏から９０分、JRでしたら石和温泉駅から徒歩５分の便利さが花いさわの特徴のひとつです。
チェックイン１４時〜、アウト１１時までのゆとりのシステムで皆様のご来館をお待ちしております。
次回も思い立ったら是非石和温泉へお出掛けくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:テリオス (男性/20代) 投稿日:2009/01/09
値段をみてあまり期待はしてなかったけどすごかった。
夕食が一番驚きました！
しかし朝食は口コミ通りで残念でした。
接客の面だとあまり絡んで来なかったので残念でした。
しかし良い宿泊ができました。
彼女も喜んでいたので良かったです。
後一つちょっと部屋の急須が汚れてたのが気になりました。
楽しい温泉旅行にりました！
ありがとうございました！！
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/20
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
楽しい温泉旅行となったようですが、朝食内容をはじめ、何点かご満足戴けるおもてなしが出来ずに、申し訳ございませんでした。
更に気持ち良いおもてなしが出来ますよう、改善に取り組んで参ります。
是非、次回も石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たかりん (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
食事が美味しかったです。雑技団も楽しめました。
ホテルのスタッフさんも親切で、また行きたいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/20
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
今後もお値打ち感有る料理、おもてなしを続けて参ります。
どうぞ次回も石和温泉へお願い致します。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:NAOKICHI (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
りっぱで綺麗なホテルでした。綺麗なだけに汚れてる部分が目立ってしまうのですね。特に食事した宴会場の床。接客は概ね良かったけどもう少し元気な笑顔があると良いですね。外国の仲居さんの明るい笑顔には和みました。食事はどれも美味しかった。肉や揚げ物がなくﾍﾙｼｰだけど量は充分満足。じゃこ菜飯おかわりしようと思ったのにお腹いっぱいで。別注のふく唐揚も美味しかった。お風呂は露天、内湯、貸切りとも羨望はないが広く綺麗でゆったりいい気分でした。「泉質の為床が滑りやすい」と注意書きした方がいいです。色々な意味で。床のぬるぬるは泉質ですよね？ショーも楽しめました。部屋からの眺めも良かった。価格を考慮すれば総合的に「5」です。綺麗な食事処で食事ができて一万円位のプランがあればまた利用したいです。系列のホテルも泊まってみたいと思いました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/20
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
食事処のジュータンにつきましては、ご迷惑おかけして恐縮です。毎日の清掃並びに特別クリーニングでも取れない汚れがありますので、別の方法にての改善を予定しております。
大浴場の、泉質により床の滑りやすい場所がある点につきましては、更に判りやすい案内表示を増設したいと思います。
姉妹館「石和びゅーほてる」「春日居びゅーほてる」への無料湯めぐりも実施中です。姉妹館ともども今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スミちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/06
駐車場に、車で入ってすぐ誘導をお手伝いいただき有り難かったです。お風呂も、大変よかった。食事も満足できるものでした。夜の、雑技団のショーは、大変楽しかったです。また伺いたいと思いました。お布団を敷いてくださる男性の方も、ハキハキとした挨拶で、てきぱきとお仕事をなさり、感じがよかったです。全体的にも大満足でした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/16
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
石和温泉駅前の道路も整備され、花いさわも広めの駐車場をご用意しております。次回も安心して石和温泉にお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]のんびりお正月宿泊　レストランで和食料理プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まちゃる (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
基本のお値段に対し、設備、サービスは妥当かと思います。
夕食はライトなプランにして追加別注したのですがメニューが沢山書いてあった割には三つからしか選べないのはちょっと不満足でした。
無料の雑技団ショーは夕食後の余興としては楽しめました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/20
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
追加料理のメニューにつきましても、更に充実するようにして参りたいと思います。
今後とも気軽に石和温泉へお越し戴けますようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:サックン (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
今回は大勢でお世話になりました。
姪の誕生日も兼ねた旅行でしたが、心のこもった素敵なプレゼントありがとうございました。押し花や中国雑技団のショーも大変良かったです。客室も広くゆったりまったり過ごすことができました。食事も大満足！！また行きたいです！
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/16
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし戴けた様子で嬉しく思いました。
次回も是非、石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]下関直送　ふく刺し付き和食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おやじ (男性/30代) 投稿日:2009/01/05
とてもよい感じのホテルでした。
一番安いプランで泊まったんですがとても一万円以下とは思えない内容でした。
また是非ともおじゃまさせていただきたく思ってます。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/16
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お得感をお持ち戴けたようで、嬉しいです。
寒い日が続きますが、次回も気軽に石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みいみ (女性/20代) 投稿日:2008/12/26
クﾘｽﾏｽに温泉行きたくって,今回泊まらせていただきました(･∀･)
ホﾃﾙの方はみんな親切ですごい優しくしていただけました｡
貸切風呂もゆっくり出来て,料理もすごいおいしかったです｡
雑技団もすごかったです!!
親にもすすめたいと思います｡
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/07
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし戴けた様子で嬉しく思いました。更にお客様に喜んで戴けますよう、接客も料理もプランも研究を重ねて参ります。是非、次回も石和温泉へお出かけ下さいますようお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉でメリークリスマス　夜景に自噴温泉にふく料理

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぽこたろう (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
温泉が気に入りました。洗い場が一つずつ仕切られていて、とてもよかったです。露天風呂も貸し切り状態だったのでゆったり入れてリラックスでしました。
夕ご飯の食事会場が殺風景で寂しくとても残念でした。狭いところに押し込まれている感じです。朝ご飯も半バイキングだったのですが、とても種類が少なく物足りなかったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/02
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
今回、食事会場、朝食につきまして、ご満足戴けるおもてなしをご提供が出来ずに誠に申し訳けございませんでした。
おもてなし方法を含めまして、検討させて戴きます。
是非、次回も石和温泉へお運び戴けますよう、ご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席をレストランで

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みっけちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/20
二回目の利用。
接客対応、食事共良好です。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2009/01/02
リピートでのご利用、誠にありがとうございます。
接客も、料理も、温泉も皆様に気持ちよくご利用戴けますよう、研究を重ねて参ります。是非、次回もご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]食事は半個室の小上り座敷で、ふく刺し付花小路会席

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:masayan (男性/40代) 投稿日:2008/12/03
非常にゆっくりとくつろげました。期待以上に食事もおいしかったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/12/08
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ご利用戴きました「食事は半個室の小上り座敷で、ふく刺し付花小路会席」プランは、ゆったりとした食事処で、数品ずつ料理をお召し上がり戴けます。客室も眺望の良い6階以上指定となる、花いさわ一押しプランでございます。是非次回も石和温泉へお出かけくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]食事は半個室の小上り座敷で、ふく刺し付花小路会席

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まゆ (女性/20代) 投稿日:2008/11/28
二回目の利用でしたが、平日ということで無料貸切風呂も希望の時間帯で予約出来、
とても満足でした。
またマッサージ料金やカラオケ料金もとても良心的な値段で、楽しめました。
ただ、今回食事はヘルシーメニュープランだったのですが、もう少し食べ合わせを考えたメニューの方が望ましいと思いました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/12/02
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
リピートでのご利用、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のプラン夕食献立につきましては、調理長とも相談のうえ、検討して参ります。是非のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/19
土曜日の宿泊でこのお値段なので、正直あまり期待していなかったが、料理はフグ刺しもついた豪華な内容で満足しました。ただ松茸の土瓶蒸しともう１品のお料理に松茸が入っていましたが、輸入松茸なので食感も香りもなく、家族には不評でした。無理に豪華な食材を使わなくても良いと思いました。
地元の豚肉を使ったポークソテーの方が好評でした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/11/26
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に喜んでいただける料理に研究を重ねて参ります。

[利用した宿泊プラン]食事は半個室の小上り座敷で、ふく刺し付花小路会席

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:べろんちょ (女性/30代) 投稿日:2008/11/19
夕食・朝食共にとても美味しかったです。夕食後にロビーで中国雑技団の演技を無料で見る事が出来、得した気分になりました。チェックアウトの時間もゆっくりでしたので、のんびりと出来ました。また是非この次は違うプランで宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/11/26
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごし戴けた様子で嬉しく思いました。花いさわでは、料理内容や食事場所の異なるいろいろなプランをご用意しております。是非次回は違うプランにてお泊り戴きますよう、ご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みえはる (男性/50代) 投稿日:2008/11/19
お風呂と食事が最高に良かった。ただお風呂に入っているのに、従業員の方が掃除をしていたのが不満でした。何回も温泉に入るので、バスタオルを貰いにフロントに行ったら、女性でしたが嫌な顔をされた。最近の良いホテルはタオルは都度、使えるのに使えないのは不満でした。宿泊料金を500円高くてもそうして欲しい。支配人とすれ違ったのでこちらから挨拶したら、無視された。普通は客とすれ違ったら、挨拶するのが当たり前だと思うのに、このホテルは支配人からして出来ていない。中には感じの良い従業員の方もいましたが・・・。こんなにお風呂も良くて、食事も美味しいのに接客態度が良くないのは残念でした。これから考えていくべきだと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/11/26
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
一部、接客につきましてお客様に失礼な点がございまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。どのような場面であっても、いつもお客様に気持ちよくお過ごし戴けますよう、全員でおもてなしを致すよう再確認を徹底しました。
尚、大浴場におきましては営業中もスタッフが定期的に巡回し、備品の整理や補充、一部清掃を実施して、いつでも気持ちよく入浴戴けますよう努めております。極力入浴中のお客様にご迷惑のかからぬよう実施しておるところですが、更に徹底して参りますのでご了承くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:MarshaJC (男性/60代) 投稿日:2008/11/19
街中のホテルなので周囲の雰囲気が気になっていましたが、付近は閑静で落ち着いて、７階の部屋からの眺めは街中の灯りがクリスマスのよう、朝は街全体に霞が掛かり、その向こうに甲府盆地を囲む山々がそびえ旅の心持ちを充分に満たしてくれました。部屋は２人の宿泊には充分広く、清潔感があり申し分ありません。料理は、ホームページに「品数もカロリーも控えめなライトな献立」とあり、小食の私たち夫婦には丁度良い選択と思ったのですが、実際には美味しい料理が完食できないほど豊富に出されて「これはどういうことか」と。朝食も銘々におかず類がある他にバイキングでいくらでも、と「これはどういうことか」と。それで食べ過ぎ、数時間苦しい思いをしました。お風呂は、大きなホテルの割に少し小さめで、洗い場は空きを順番待ち。露天風呂も容量不足でした。でも泉質は素晴らしく２４時間後も肌はすべすべです。総じてとても満足のいくホテルでした。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/11/27
ご利用戴きまして誠にありがとうございます
満足戴ける滞在がご提供できて、なによりです。料理につきましても貴重なご意見ありがとうございます。レストランにての朝食に関しましては、5品ほどの和朝食にプラスしてお好みで、サラダ・卵料理・コーヒー・パン・ジュース等をブュフェスタイルにてご自由にお取り戴いております。恐縮ながらお好みによりお召し上がり戴けますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はる (男性/40代) 投稿日:2008/11/14
両親四名と幼児１名を連れて計七名で宿泊しました。貸し切り風呂や食事後のショーに皆満足していました。親孝行が出来た事を感謝しています。有難うございました。

返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/11/24
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
のんびり温泉を満喫出来た様子で嬉しく思いました。夕食後の無料中国雑技団ショーは現在20時から30分間公演しています。目の前でご覧戴ける迫真の演技を是非次回もご堪能くださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:秋桜 (女性/50代) 投稿日:2008/11/07
出発の前々日に携帯電話に確認の電話があったのですが気がつかずにいて、次の日にこちらから電話を入れたらなんだか不機嫌そうな対応でいやだった！
　
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/11/24
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
大変失礼致しまして誠に申し訳ございません。
電話を受ける者全員に対し、瞬時にお客様の用件を把握し、気持ちの良い応対が出来る様、更にスキルアップを図って参ります。次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]下関直送　ふく刺し付き和食プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nami (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
お部屋からの眺め、お風呂、食事ともに満足できる宿でした。
フロントの方の対応もよく、朝の観光案内サービスも助かりました。
お世話になりました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/11/15
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ご満足戴けるご宿泊だった事、嬉しく思っております。
近辺は紅葉真っ盛りの山梨へ、是非皆様お出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:abonkuro (男性/50代) 投稿日:2008/10/29
多少紅葉には早かったのですが、家族4人で西沢渓谷・昇仙峡に行くにあたり利用させて頂きました。
石和温泉での宿泊は初めてでしたが街中での温泉で意外な感じがしました。
ホテルはリニューアルされた事もあり清潔感はありました。
温泉及び夕食・朝食とも満足しました。
中国雑技団も良かったですが、ロビーでの演技は少し窮屈かなと感じました。
御世話になり有り難うございました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/11/15
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
石和温泉駅から徒歩５分の近さにございますので、今後とも気軽にご利用くださいませ。
中国雑技団ショーの開演場所につきましては、ロビーでの演技となりますので、繁忙日での窮屈感は否めないところです。その分、間際での迫力有る妙技をご覧戴ける良い点もございますが.....。今後も皆様のご意見を賜りながら検討して参ります。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:てっか (男性/40代) 投稿日:2008/10/26
リーズナブルな値段で、気持ちのいい旅をさせていただきました。部屋もきれいで、また、従業員の方の接客も丁寧で良かったです。ただ、食事の際の食器の片付けが早く、まだ残っているのに片付けようとするのがたびたびでした。気持ち的にもう少し、のんびり食事をさせてほしかったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/31
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お食事の際に失礼致し、誠に申し訳ございませんでした。勿論常日頃から其々のお客様のペースに合わせておもてなしを進めるよう推し進めているところでございますが、深くお詫び致します。
更に社内ミーティングを重ね、責任者ばかりでなく、スタッフ全員でペースを図っていくようにして参ります。何卒今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちまお (男性/30代) 投稿日:2008/10/22
今回が初めての利用で二泊させて頂きました。
食事・部屋・お風呂・設備等、全てにおいて平均点以上だとの思います。
特によかったのは、無料観光案内で、名所へのアプローチをわかりやすく丁寧に教えていただきました。おかげさまで初めての石和旅行を家族全員楽しめました。
是非また利用したいホテルの一つです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/31
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
居心地良くご利用戴けた様子で嬉しい限りです。無料観光案内のスタッフは、毎朝１階フロント横にて、皆様のご相談をお受けしております。思い出に残るご旅行となりますように、今後もおもてなしを続けて参ります。次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yasuboo75 (男性/40代) 投稿日:2008/10/05
9/27より家族四人で一泊にて利用させていただきました。
一言でいうと豪華ではないもののリーズナブルで家族旅行にも満足できるお宿でした。宿全体の雰囲気も落ち着いていて休みをゆっくりくつろげました。お部屋も清潔でお宿の方の心遣いも適切で子供の浴衣、スリッパの大きさにも気をかけてくださったり、女性の浴衣サービスなど妻も喜んでいました。お風呂もはいりやすい落ち着ける雰囲気でゆっくりできました。景色が望めないのは駅近いところ選んだのでしょうがないですね。ご飯もおいしくいただきましたがもう少し山梨の特徴らしい料理があったらと思いました。
翌日のぶどう狩りも高台の景色のいい農園まで送ってくださり、初めての子供たちが大はしゃぎで楽しんでいました。
また、泊まりたいと思えるお宿が一軒増えました。ありがとうございました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/10
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
残念ながらお風呂は１階にあるため、眺望はあまり良くはないのですが、自慢の自噴泉質を十分ご堪能くださいませ。
次回は姉妹館の湯めぐりもお楽しみ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ペリー (女性/30代) 投稿日:2008/10/04
電車利用の私達にとって、葡萄狩りの送迎は、有り難かったです。
息子が中国雑技団ショーをとても気に入り、またみたいと言っていました。全体的に満足できました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/10
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
残念ながら山梨は車がないと、一寸不便なところですが、幸いにも花いさわは駅からも近いし、フルーツ狩りパックなら個人のお客様でも送迎可なので、とても好評です。
是非、又のご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:桃子 (女性/20代) 投稿日:2008/09/30
ふぐさしとっても美味しかったです。温泉も夜と朝入れて、ぶどう狩りまで出来て大満足でした☆またお願いしたいです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/10
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
大好評のぶどう狩り食べ放題プラン、そろそろ終盤です。良く熟した甘いぶどうをお召し上がりくださいませ。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こうたん (男性/50代) 投稿日:2008/09/26
お世話になりました。今回、息子夫婦に孫つれて楽しい家族旅行でした。花火の期間終了直後でしたので見られませんでしたが、雑技団・・・頑張ってましたね。孫が大喜び。そろそろ衣装を新調させてあげて下さい。お風呂は良かったですね。食事ですが、口コミの通りでした。食することが楽しみな私達、にはちと寂しかったかな。でも次の日のブドウ狩り、みんな喜んで良かったです。石和には毎年遊びに行ってますので、また伺えたらと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/10
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
沢山のお客様のお声を参考に、料理もより良いものに改良していきたい思います。
中国雑技団が新メンバーとなりました。新しい妙技も是非間近でご堪能下さいませ。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:shuji (男性/60代) 投稿日:2008/09/24
サービスが良かった。名前を覚えての対応は良かった。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/05
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちの良い印象となるサービスを実施してまいります。次回のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]遅夏満喫　７日前までに予約を　ふく刺し付き和食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やまちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/22
感じのいい接客でよかったと思います。
また利用したいです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/05
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
丁度良い距離感のおもてなしを大切にしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休み早期特典♪ 下関直送　ふく刺し付き和食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:竜くん (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
清潔感もあり気持ちよく過ごさせていただきました。
社員の方の対応もよく、特に夕食は一品一品温かいものが出てきてコース料理を頂いているようでした。とてもおいしかったです。夕食がとても良かっただけに朝食は少し残念に感じました。一部バイキングのところを少し見直してみては？
中国雑技団もあり、全体的に非常に満足です。
チェックアウトも１１時と少し遅めなのでゆっくりと過ごさせていただきました。
また、利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/10/05
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて戴きまして、よりよいおもてなしに改善して参ります。次回のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
全体的に満足でした。特にチェックイン時のお部屋への案内の方は気持ち良い対応でした。ただ、他の方も書かれていましたが、朝食時の方の対応はいかがなものかと思いますよ。食事中にも関わらず、ガチャンガチャンとすごい音を立て、ブツブツ言いながら、食事が終わった片付けはしちゃまずいでしょ？自分も、旅館業経験ありますので、気持ちはわかりますが…お客さんの前では、サービス業という事を忘れずに振る舞って頂きたいと感じました。お風呂や食事は満足なだけに残念です…。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/09/29
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
朝食時、失礼な応対がございまして、誠に申し訳ございませんでした。たったひとつの出来事が、全ての印象を傷つけてしまうことを痛いほど理解しているつもりです。全てのスタッフがいつ何時でも、お客様へのおもてなしの心を持ち続けてサービスが出来ますよう、教育、改善を続けて参ります。どうぞ次回のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山梨産やわらかポーク会席を半個室の小上がり座敷にて

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:森ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/10
二泊三日、年寄りが三人お世話になりました。皆さんの誠実な接客に感謝します。
夕食は年寄りには質も量も程よく美味しくいただきました。朝食は少しバイキング風も混じっており、好きなものがいただけるという点が良かったと思います。
部屋は八階で、見晴らしもよく、また綺麗な内装で広さはゆったりとしていた。
食堂の接客は少し素人ぽく、新人のようですが、対応が丁寧であったので逆に新鮮さを感じました。
中国雑技団の芸や人間とは思えない体の柔らかさに８９歳の母は大喜びです。
温泉は質も良く、湯量は豊富です。お風呂は夜と朝で男女変わりましたが、朝の女子の風呂は少し滑りやすく、足の悪い家内は不安を感じたようです。夜の方は滑り難く安心して入浴できました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/09/23
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
食事処でのスタッフ応対のご指摘の件、大変失礼致しました。不行き届きの点も有ったことと存じますが、早く一人前のプロとなりますよう、指導続けて参ります。勿論初心の初々しさ、優しさを忘れぬよう教育して参ります。
大浴場の一方の床材、湯質により滑りやすくなってしまう場合がございます。更にメンテナンス等を強化し、皆様に安心してご利用戴けますように致します。
是非次回のご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2008/09/03
今回は子供3人とお世話になりました。貸しきり風呂も綺麗で広く、大満足でした。花火も見られ、中国雑技団のショーも楽しめました。
また、是非利用したいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/09/23
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ご家族で温泉と共にお楽しみ戴けた様子で嬉しく思いました。
貸切風呂も勿論自噴源泉です。チェックイン順に受け付けています。
次回は、姉妹館の湯めぐりもお楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お部屋から連夜花火を見よう　水木土日曜は鵜飼も

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はる (女性/20代) 投稿日:2008/08/28
友達と三人で宿泊させていただきました☆泊まった部屋もｷﾚｲでとてもいい眺めの部屋でした♪
ﾎﾃﾙの方も親切でした。
ご飯はふぐさしとほうとうがとても美味しかったです。私位の年齢的にはﾃﾞｻﾞｰﾄをもう少し工夫していただけたらもっと満足できるとおもいます♪
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/09/13
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
今後、個性溢れるデザートつくりにも研究を重ねて参りたいと思います。次回のご来館お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くるあず (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
全体的には良かったです。
中国雑技団も鯉の餌あげも子供が喜んでおりました。
温泉もちょうど良い温度で子供でも問題ありませんでした。
布団に染み付いたタバコの臭いはかなり辛かった。喫煙、禁煙室を分けてないのは承知でしたので仕方がないのですが、非喫煙者には残念です。
子供の食事も揚げ物が多くほとんど食べませんでした。
この二点が改善されれば是非また泊まりに行きたいところです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/09/13
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。禁煙ルームの設置やお子様料理の改善等、是非検討して参りたいと思います。
又のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休み早期特典♪ 下関直送　ふく刺し付き和食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サミット24 (男性/50代) 投稿日:2008/08/21
私ども夫婦と次男夫婦に孫二人の６名でお世話になりました。子供たち家族とは初めて行く旅行で、１歳・３歳の孫たちも貸切家族風呂や大浴場・露天風呂、そして中国雑技団ショー・部屋から夜空を彩る笛吹川の花火大会など楽しめた様です。ただ残念だったのは欲張りですが笛吹川で行われている徒歩鵜（かちう）が時間的に観る事が出来なかったこと…その分ホテルでゆっくりできましたが…。夕食の会場も別個室で、孫たちがはしゃいでも周りに気兼ねする事無く楽しくいただく事ができました。大浴場も男女入替えがあってそれぞれ違った趣で良かったですよ。朝はロビーに観光案内カウンターが用意され女性の係員の方の笑顔の応対も好印象でした。その他にもいくつかの気くばり・心くばりが見受けられました。当たり前の事なのかも知れませんが、何気ないチョットした事が嬉しいって事ありますよね。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/09/03
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのんびりお寛ぎ戴けた様子で嬉しく思いました。
中国雑技団ショーに関しましては、姉妹館との時間的兼ね合いも有り、全てのリクエストにお応え出来ず恐縮でごさいます。今後の検討課題とさせて戴きます。
９月２０日から１０月５日までの毎夜、石和温泉では、「夜景と新酒を楽しむナイトワイナリーバスツアー」を催行いたします。参加費は大人１名様１,６００円です。ちょっと大人の雰囲気で、次回も石和温泉をお楽しみくださいますようお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]下関直送　ふく刺し付き和食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:モモパパ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
フルーツ狩りプランで宿泊させていただきました。貸し切り露天風呂の予約が先着順との事なので、早めに着く様に前の施設の見学を早めに切り上げて来ましたが、後から来られた方が先にチェックインされ、自分のチェックインの際、希望してた時間帯が既に埋まってました。最初にこれがあったので料理も風呂も部屋も良かったかどうか余り覚えてません。料理は品数も多く満足だったと思いますが山梨ならではのメニューがもう少し欲しかったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/27
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
この度は、チェックインの受付順番に関し、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
勿論、チェックインタイム前にお着きになられた場合でも、準備出来次第、到着順に受付を致しているところでございますが、繁忙日とはいえ言い訳にならず、混乱しご迷惑おかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなこと無きよう、最初から最後までご満足してお帰り戴けるように十分注意致して参ります。是非、次回も石和温泉へお運びくださいますよう、ご来館お待ち申しあけます。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:小太りプーさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
4人家族で利用しましたが、特別室だったので、部屋は広いし清潔でした。トイレは少し狭かったです。夕食はふぐ三昧で大満足でした。朝食は、おいしかったけれど、バイキングだけで十分でした。（全員に共通の和食は必要ないです）お風呂は、肌がつるつるになるよいお風呂でしたが、浴槽の大きさは標準サイズだと思います。お部屋から見た花火大会はきれいでした。中国雑技団のショーは、食堂とか宴会場で、ドリンク有料で行えばよいのに…。ロビーでは少しもったいないショーでした。（雑技団の方に失礼かも＾＾；）食べ物がおいしくて、つい食べ過ぎて太ってしまったことが唯一の×かなｗ
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/24
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
中国雑技団ショーは無料でご覧戴けます。間近で迫力満点の妙技を是非お楽しみくださいませ。次回もどうぞ石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]下関直送　ふく刺し付き和食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りんりん (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
８月７日にフルーツ狩り付きプランを利用させていただきました。
フルーツ狩り付きでこのお値段なのに、お料理も美味しかったですし、貸切風呂も広くてゆっくり入れました。
従業員の皆様がとても親切、丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。
雑技団のショーや押し花体験も楽しませていただきました。
またそちらの方へ伺う時は利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/24
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ戴けた様子で嬉しく思いました。ぶどう狩りシーズン真っ盛りです。次回も是非石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MIKKIE (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
温泉が、とても良く、肌がツルツルに！娘も私も何度も入りました。食事も温かいものが次々と運ばれてきて、美味しくいただくことができました。宿泊した晩は、別の所でも花火大会をやっていたようで、部屋から遠くの方で花火があがっているのが見え、そして近くの笛吹川の花火も見え、とても得した気分。宿の方にも、とても親切にしていただき、是非また行きたいです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/15
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし戴けた様子で嬉しく思いました。連夜花火は８月２０日まで毎晩実施中です。ぶどう狩りもシーズンインし、連日沢山のお客様で賑わっております。次回も温泉にてごゆっくりとお過ごしくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋から連夜花火を見よう　水木土日曜は鵜飼も

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ママまゆ (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
８月６日二家族７名で行きました。甥っ子達がうるさくて、すいませんでした。久しぶりにいい温泉に入りました。お肌すべすべで大満足です。また、行きたいです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/13
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
敷地内自家源泉からの溢れる温泉が皆様に大変ご好評戴いております。是非次回も気軽に石和温泉へお運び下さいませ。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅人 (男性/40代) 投稿日:2008/08/07
全て問題ありませんでしたが
4日の夕食時　停電があり
美味しい食事も　30分間
視覚がなく（暗くて見えず）
味覚が半減しました
突発的な事で　しょうがないですが
ホテルサイドの危機管理　非常時の対応
（キャンドルをつけるとか　懐中電灯やライトなど）
が　出来ていません
ピンチがチャンス
こうゆう時こその　対応がサプライズになるのでは
帰りの際　チェックの時も　その事も一言も触れなかった
また　行きたいホテルだが　ホテルの方針を疑いたくなる
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/13
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
停電時における対応に不手際が有り、大変ご迷惑お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。仰る通り、日常の心地よいおもてなしは勿論のことですが、非常時の対応こそが重要なことと認識しております。いつ何時起こるかもしれない、いろいろなアクシデントに対し、最善の対応が出来るよう、更に備え準備を強化して参ります。
どうぞ次回のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]フルーツ狩り付き 送迎可 貸切風呂無料先着９組迄

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ナーちゃま (男性/60代) 投稿日:2008/07/31
施設等は大変満足しましたが、朝食のとき、葡萄色の作務衣を着た女性従業員にご飯のお代わりを「少しだけ」と頼んだのですが、返事なし、聞こえなかったと思い、受取った段階で再度「ありがとうございました」と言いましたが返事なし。せつかく気持ちの良い朝を迎えましたのに、一人の従業員の態度がホテル全体の評価を悪くする事例と感じました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/08
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
朝食のときに、大変失礼致しまして誠に申し訳ございません。仰る通り、たった一つの出来事で有っても、全ての印象が変わってしまうものと重々認識しております。いつ何時であっても変わらぬおもてなしがご提供出来る様、教育、訓練、改善を続けて参ります。是非又のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ブリ (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
お部屋が広くて綺麗でした。掃除も行き届いていて気持ちよかったです。
夕食のフグ刺しがラップをつけたまま置かれたのにはちょっと驚きました。後で給仕してくださった女性の方がさりげなく外してくれましたが、ラップは外してから持ってきてほしかったです。夜の花火と雑技団ショーは楽しかったです。この旅館で思ったのはいつもエレベーターが混んでいるということ。部屋数の割りにエレベーターが少ないのでしょうか？お風呂は良かったです。
値段の割りには良かったと思います。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/08
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
料理に関しましては、以前はお客様が着席してから最初の料理を運び始めていましたが、着席した時には料理を全て運んで欲しいとのお声もあり、現在は３品程度を着席直前にお運びし、着席後温かい料理等を順にお運びしています。ふく刺しにつきましては、乾燥も早く、遅れてお越しになるお客様も考慮し、ラップをしておき、係りが料理説明をしながら外させて戴いています。
エレベータにつきましても、直ぐにとはお約束が難しいところですが、次回の改築計画に入れさせて戴きます。
今後もよりお客様のご意見を賜りながら、最善の仕組みを検討して参ります。
又のご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ピコ (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
値段のわりにお部屋、お風呂、食事すべてにおいて上品でよかった！ほかの宿のお風呂にも入れるし、中国雑技団のショーも見られたし、またぜひ泊まりたい。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/02
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
今後もお値打ち感の有るプラン、おもてなしを続けて参ります。石和温泉では、フルーツ狩りが真っ盛りです。元気なご家族連れのお客様で連日賑わっております。是非次回も石和温泉へお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
貸切風呂も広くて清潔でしたし、食後にロビーで中国雑技団が見られたのも楽しかったです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/08/08
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
バリアフリー仕様の貸切風呂、中国雑技団ショー鑑賞は無料で好評です。次回は是非姉妹館の湯めぐりもお楽しみくださいませ。
又のご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
7月3日に一泊でお世話になりました。
1歳半の男児を連れての宿泊で大変でしたが、スタッフの方々には親切にしていただき感謝しております。
部屋などの施設は多少古さを感じるものの、清潔にされていました。しかし、お風呂はリニューアルされたのか綺麗でした。無料の貸切家族風呂もよかったです。
中国雑技段のショーもGoodでした。
また、山梨方面に行くときには利用させていただきたいです。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/07/20
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
家族連れのお客様にも、安心して温泉をお楽しみ戴けます。
石和温泉駅から徒歩５分の好立地です。是非次回のご来館もお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お得に温泉! 日付限定の謝恩プラン 平日は10500円　

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:温泉大好き！ (女性/40代) 投稿日:2008/07/14
女性二人で宿泊しました。ホテルもきれいでしたし、仲居さんも親切で申し分なかったです。食事はヘルシーメニューのプランの選択でしたので、男性には物足りないかもしれないですが、女性にはまさにヘルシーで量も十分でした。
お部屋もお風呂も清潔でよかったです。
余興の中国雑技団ショーも楽しく、また行きたいと思いました。
返信者:ホテル花いさわ 返信日:2008/07/20
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
女性２名様でも、ゆっくりとお寛ぎ戴けますよう頑張っています。
次回も、旅の思い出に「押し花体験コーナー」、寛ぎの「本場台湾式足裏マッサージコーナー」、姉妹館も是非お楽しみくださいませ。お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【ヘルシー夕食プラン】カロリーも品数も控えめに

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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