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エリア: 和歌山県 > 和歌山市・加太・和歌浦 > 和歌山市・加太・和歌浦

[旅館]宿番号：329710

双子島荘

【車】和歌山ICより約３０分　和歌山港駅より約１０分　和歌山市駅より約２０分　和歌山駅より約３０分

双子島荘のクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

3.7

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 18 件

部屋		3.6

料理（朝食）		3.8

接客・サービス		4.0

風呂		3.2

料理（夕食）		3.7

清潔感		3.3

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:そらちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/10/06

以前の感想で、料理の不満が書かれてましたが、全然おいしかったと思います。窓からの景観も中々でした。不満箇所としては、部屋のトイレが狭かったのがあります。従業員の方の対応も満足でした。

返信者:双子島荘

返信日:2009/10/12

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。当日は渋滞に巻き込まれ、大変お疲れになられておりましたが、楽しい旅行になりましたでしょうか。当館での宿泊を含めて、ご家族皆様にとって楽しい思い出になっていれば幸いです。
連休などに入りますと、高速道路割引の影響もあり、かなりの渋滞が起こります。私どもでも、随時渋滞情報に目を通しておりますので、ご遠慮なくお尋ね下さいませ。
この度はありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:たがもちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/09/15

先日はありがとうございました。今回は祖母二人と子供二人を連れての旅で、予算も抑えたかったので旅館選びに迷った中、電話での応対がとても丁寧で気持ちが良かったので、少し希望とは違う部分がありましたが、お世話になることになりました。旅館に一歩足を踏み入れてロビーを見渡した時、電話での印象そのものでした。新しさや広さではなく、行き届いた気配りや清潔感に皆で感激しました。部屋はとても広く清潔で、子供も大はしゃぎ。でも一番リーズナブルなプランだったので、夕食はあまり期待しないでね、と家族には言ってましたが、想像以上の豪華な料理に一番ビックリし、とてもおいしく頂きました。またぜひ利用させて頂きたいと思います。

返信者:双子島荘

返信日:2009/09/21

　この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
　大変なお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。至らぬ点も多く、時には厳しいご意見を頂戴する事もありますが、おもてなしの心を忘れず、地道にサービス改善に努めて参りたいと思います。
　お部屋につきましては、お部屋割り当ての都合で広いお部屋にグレードアップさせて頂きました。
　この度はご投稿ありがとうございました。励みにして頑張りたいと思います。またの御利用、是非お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:りーな (男性/30代)

投稿日:2009/08/30

従業員さんの人の良さはひしひしと感じました。接客態度も親切でよかったです。しかし、辛口で申し訳ないですが今後の参考になればと思い投稿します。ビックリしたのは夕食。これが一人13600円以上のものかと。刺身と天ぷら、タコとキュウリの酢の物、茶碗蒸し、焼き魚などなど。とりあえず全てが貧相、見た目はイマイチだが味は、というとそれもイマイチ。旬の食材でなんで…と思います。仕出し屋の弁当より悪いと思いました。ただ、ご飯だけは食べ切れないほど出ました。多分二人で三合位。こんなに必要ないのでは。当日は部活やサークルなどの団体客が多く旅館も忙しかったので食事も宿泊代の安い中高生の団体客と同じようなものを出したのだと思います。以後気をつけてください。もし、ホントにこれが旬の新鮮な食材を使った絶品料理だとすればかなり考え直した方がよいでしょう。あと経費節減もほどほどに…

返信者:双子島荘

返信日:2009/09/08

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。確かに当日は学生の団体様が宿泊されていましたが、同じお料理をお出しした訳ではありません。しかしながら、りーな様のご指摘以外に直近に頂戴致しましたお料理アンケートでも評判が芳しくありませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、料理長・その他のスタッフとも相談し、改善に努めて参りたいと思います。この度はご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ゆうくんママ (女性/20代)

投稿日:2009/08/27

息子の誕生日祝いとして今回の旅行を計画し、双子島荘さんを利用させていただくことにしました。
お部屋は清潔にされていて心地よく過ごせました。
朝夕食は、失礼ながら、味は普通でした。しかし、隣の客室を確保してもらってそこで食事をさせてもらいましたので、小さな子供をもつ親にとっては、周りに気を使うことなくゆっくり食事をとることが出来たのがとても嬉しかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

返信者:双子島荘

返信日:2009/08/30

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お食事は季節によって献立が変わる部分もありますので、次回御利用頂けた際にはご満足頂けるよう、頑張りたいと思います。
　またの御利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:しろこ (女性/30代)

投稿日:2009/08/05

スタッフの方はよかったのですが、トイレの便器におしっこのしみがついてあるし、料理も冷えていて、残念でした。
場所もとてもわかりずらかったです。
もう宿泊はしないと思います。

返信者:双子島荘

返信日:2009/08/30

　この度は御来館いただき、誠にありがとうございました。
　いくつかのご意見を戴き、ありがとうございます。まず、トイレの掃除が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当部署に改善を指示致しました。御料理につきましては、お部屋にて料理提供を行っている都合上、全ての料理を出来たて、熱々でご用意するのが難しいのが実状です。ただ、私共も手をこまねいているだけでなく、献立を再考するなどして出来る範囲で改善していきたいと思っております。
　場所につきましては確かに少しわかり辛いかもしれません。じゃらんサイト上では情報量にも限りがありますので、地図等で調べて頂く必要はあります。また、道中からでもお電話にてご連絡頂きましたら説明致します。
　ご意見頂きました件、改善できるように頑張りたいと思います。この度はご投稿ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:じゅん (女性/30代)

投稿日:2009/07/14

双子島荘は今回が３回目。毎回気持ち良く過ごさせて頂いてますが、今回特に感激したのが夜・朝と食事を担当してくださった仲居さんの心配り。夕食を終えて暫くして、先程の仲居さんから電話を頂きました。
「ご飯を綺麗に食べておられたので、もしよかったら夜食におにぎりでもご用意しましょうか？」
朝食時も、
「ご飯多めにしてあります。足りなかったらおっしゃって下さいね」
と。そのお心遣いに大変感動しました。あの仲居さんにも、帰りにﾎﾟﾙﾄﾖｰﾛｯﾊﾟの無料券と観光案内を外まで持ってきて下さった男性の方にも、心からお礼申し上げます。本当にありがとうございました。
他の従業員の皆様も対応が良くて毎回気持ちが良いです。
またお邪魔させて頂きますね。
来年はプール期間に是非とも。

返信者:双子島荘

返信日:2009/07/25

　この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
　ご投稿ありがとうございます。今回のように、お客様の予想を上回るようなおもてなしが出来たら･･･と常日頃思っております。またお越し頂いた際にも気持ちよくお過ごし頂けますように、親切・丁寧をモットーにサービス向上に努めて参りたいと思います。また、ご意見・ご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
　またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]紀州路コース☆板長お薦めの会席料理プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ゆう (男性/50代)

投稿日:2009/06/28

初めての家族旅行が双子島荘でした｡窓からの景色が最高､朝夜のご飯も豊富で満足､従業員さんも親切に対応してくれて､何もかもが満足でした｡初めての旅行で双子島荘を選んで本当によかったです｡

返信者:Y26073

返信日:2009/06/30

　この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　過分なお褒めのお言葉をいただき、少し恐縮しておりますが、とてもうれしく思っています。また、チェックアウト後には当方の不注意もあったにもかかわらず、お気遣いいただき、ありがとうございました。
　またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:せいちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/06/09

２年前に一度、家族で宿泊し、料理やサービス・景色が好印象でした。今回は、友達の家族と一緒にどこか子供が遊べて、大人はのんびりということで、旅行を企画することになり、過去に泊まったところで、探した結果、今回も期待通り、満足のいく旅行になりました。同行の家族も、料理の質・量及び景色に大満足してもらい、企画者としては、鼻高々でした。
　敢えて、苦言をいうなら、部屋のトイレの換気がやや悪かった気がします。それを差し引いて十分満足。旅館のスタッフの接客もあたたかさがあり、満足でした。
　ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

返信者:双子島荘

返信日:2009/06/20

　この度は２年前に続いてのご来館、誠にありがとうございました。
　お料理につきましては、お連れの皆様にもご満足頂けたようで幸いです。お褒めのお言葉、ありがとうございました。お部屋のトイレの換気が悪かったとの事、誠に申し訳ございません。早速点検しましたところ、やはり何かニオイがしました。換気扇は動いておりましたので換気はしているはずなのですが、ニオイが染みついている可能性もありますので、しばらく消臭剤にて様子を見て、清掃に気をつけて参りたいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございました。次回御利用頂いた際にはよりご満足を頂けますよう、努めて参りたいと思います。又の御利用、お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]紀州路コース☆板長お薦めの多彩なお造りをどうぞ♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:がちょーん (男性/50代)

投稿日:2009/06/04

価格からすると満足です。
また担当の仲居さんがとてもよかった！！
愛想がよく、客あしらいもバツグン。
そして何よりも部屋からのオーシャンビューは最高でした。

返信者:双子島荘

返信日:2009/06/16

　この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、ありがとうございます。親切・丁寧かつ、皆様に楽しく過ごして頂けるように頑張りますとの事です。今後もサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。　またの御利用、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:海男 (男性/30代)

投稿日:2009/05/10

ｸﾁｺﾐ通り、窓からの景色が最高で料理も朝晩良かったと思います。女性従業員の方は皆さん好印象でした。ただ帰りの支払いの時の対応が少し気に入りませんでしたが、最後に担当してくれた女性の方が子供の名前を呼んで最後まで手を振って車を見送って下さったので気分よく帰れました。また夏に是非行きたいです。

返信者:双子島荘

返信日:2009/05/15

　この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
　お料理、お部屋につきましてはお褒めのお言葉を戴き、ありがとうございます。しかし、お会計の時に不手際があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。チェックインからチェックアウトまで、気持ちよくお過ごし頂けるように、常に心がけていきたいと思います。
　この度はご投稿ありがとうございました。7月18日より8月末までオーシャンビュープールの営業を予定しております。是非、御利用頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆうちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/05/07

ありがとう。

[利用した宿泊プラン]【海辺で過ごすGW】ゴールデンウィーク宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆうちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/05/07

ありがとう。

返信者:双子島荘

返信日:2009/05/15

　この度はご来館頂き誠にありがとうございました。当日の花火を何とか御覧頂けたようですが、ご満足頂けましたでしょうか？食事提供時間の都合で、食事が慌ただしくなったりと至らない点もございましたが、お礼のお言葉を頂く事が出来て嬉しく思っております。
　この度はご投稿ありがとうございました。またの御利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【海辺で過ごすGW】ゴールデンウィーク宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:おかちん (男性/50代)

投稿日:2009/04/02

海岸のそばで夕日が綺麗に見えました、普通の旅館って感じで
料理とかお風呂に特に特色が無かったです、また夏に行って
すぐ前の砂浜で孫と遊んだらいい感じ！！
また夏に考えます、よろしく。

返信者:双子島荘

返信日:2009/04/19

　この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
　確かに当館は良くも悪くも普通の旅館かもしれません…。一見普通の旅館でも何か光る部分を持っていたいと思います。お客様からそういうご意見を頂戴できるよう、地道にサービス内容の向上に努めて参りたいと思います。
　夏はプールと海が同時に楽しめるのでお子様には結構人気があります。是非、お越し下さいませ。
　この度はご投稿ありがとうございました。またの御利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]紀州路コース☆板長お薦めの多彩なお造りをどうぞ♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:犬夜叉 (女性/30代)

投稿日:2009/03/26

部屋からの眺めはすばらしかった。食べきれないほどクエ料理がありました！とてもおいしかった！！あれだけ海が近いので、露天風呂があるとよりいいと思いました。波の音を聞きながら入れるので。
タバコの臭いが気になるかは個人差が大きいのですが、私は気になりませんでした。前もって宿から連絡をいただいていたからです。ただ、脱衣場でもタバコが吸える環境は変えて欲しいと思いました。
機会があれば、また宿泊したいと思います。

返信者:双子島荘

返信日:2009/04/19

お返事が遅れまして、申し訳ございません。この度はご来館頂き誠にありがとうございました。天然クエは高価な魚ですので、当館の施設・ハード面を考えると少し高い目の料金設定になってしまうのですが、こうしてご満足頂けたくことができて嬉しいです。
　館内の禁煙化については以前の投稿への返信でも述べましたが色々と問題もありますので、今後の課題とさせて頂きたいと思います。ロビーの灰皿を隅の方に設置してみたところ、ご年配のお客様やリピーターの方で喫煙者の方が意外に多く、隅から灰皿を運んでまで煙草を吸っているのが目に付きました。少し悩むところです・・・。
　夏は紀伊水道のハモ料理がございます。またの機会がございましたら是非、味わってみて下さい。またの御利用お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【天然本クエ料理四種】☆クエ鍋セットデラックス☆

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:30代 (女性/30代)

投稿日:2009/03/24

窓からの景色が最高でした。
朝夕の食事もボリュームがありビックリしました。
朝から部屋食なのも嬉しかったです。
スタッフの皆さんも親切で好印象でした。
ホテルの目の前のビーチは岩で囲われていてプライベートビーチのようでした､夏にまた泊まってみたいと思いました。

返信者:双子島荘

返信日:2009/03/31

　この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、ありがとうございます。料理のボリュームにビックリされたとのこと。今までにも料理が多かった（多すぎた）とのご意見が沢山あったため、3月後半より量を少し控えめにして良い素材を使用するようにメニューを変更してみたのですが･･･。ご意見の一つとして、今後の料理メニューの参考に致します。
　この度はご投稿ありがとうございました。またの御利用、是非よろしくお願い致します。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]双子島荘の海幸会席☆季節の新鮮食材と絶景を堪能！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:やまだいかん (男性/40代)

投稿日:2009/02/11

宿に入るなりタバコのにおい。
フロント、ロビーに灰皿がおいてあり、大浴場脱衣所にも各階エレベータ前にも要所要所に灰皿。受動喫煙対策はまったくとられていない。
そういうことが気にならない人には眺めは良いし、従業員の方々の接客態度も良いし、よい宿だと思います。

返信者:双子島荘

返信日:2009/02/19

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　当館は禁煙ではございません。また、禁煙ルームもありません。実際にはたばこを吸う方も多いため、館内でのポイ捨てや灰が落ちたりすることを防止するためにもある程度の灰皿設置はやむを得ない状況です。掃除、換気等には気をつけておりますが、嫌煙家のお客様にはお薦めできないかもしれません。ご理解頂けますようお願い致します。
気になる方は事前にお申し付け頂きましたら、予めお部屋に脱臭機をかけます。染みこんだニオイまではとれませんが若干違うかと思います。
　以上のことは、簡単にではございますが備考欄に明記するようにさせて頂きたいと思います。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆クエ小鍋付会席☆【天然本クエ】一人鍋他海幸会席♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ちょうちゅ (男性/30代)

投稿日:2008/12/09

建物はクチコミ通り、古さを感じさせるものでしたが、部屋そのものはリフォームされており快適に過ごせました。特に眺望と料理(質、ボリューム共に)は期待以上のものがあり、泊まってよかったと思いました。

返信者:双子島荘

返信日:2008/12/12

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご満足頂くことが出来て嬉しく思っております。今後の励みになります。ありがとうございます。古い施設ゆえ、厳しいご意見を頂戴することも多くございます。お褒めのお言葉に満足することなく、今後ともサービス向上に努めて参りたいと思います。
　またの御利用をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]紀州路コース☆板長お薦めの多彩なお造りをどうぞ♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:みや (男性/60代)

投稿日:2008/11/24

建物の維持管理がなされていません。経営者は、もうちょっと頑張って欲しいですね。

返信者:双子島荘

返信日:2008/11/27

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご意見ありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス内容向上に努めて参りたいと思います。
　この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆クエ三昧会席プラン☆【天然本クエ料理三種付】会席

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/23

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