名峰槍ヶ岳を望む宿　穂高荘山のホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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トロッコと露天風呂、内風呂も良かったです

奥飛騨への家族旅行で利用しました。食事は飛騨牛すき焼きやしゃぶしゃぶが選べ、サービスで飛騨牛にぎりがあり、家族は「お肉が美味しかった」と言っています。私的には菜食系なのでマリネの野菜がクタクタ、他の小鉢もフレッシュな野菜がなくて、選択したしゃぶしゃぶも白菜の外葉の方でさびしく感じました。お肉好きには良いかもと思います。
気になったのはバスタオルで、若干固くて白がくすんでいて、使用感が良くなかったです。他のホテルを利用した時の印象が良かったので、申し訳ないのですが比べてしまいました。
従業員の方々は海外の方も多かったのですが、どの方も感じが良くて、お願いしたことも対応して頂け概ね満足しています。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お料理とお風呂が最高。

お料理のボリューム、味共にとても満足でした。
特に夕食の飛騨牛のしゃぶしゃぶ、朝食の朴葉味噌焼きの美味しさに頬っぺたが落ちました。
雨の中でしたが、露天風呂が気持ち良く、いつまでも入っていたいと思いました。
部屋の窓から見える山間の景色も素晴らしいかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

食事と露天風呂が最高

２度目の宿泊になりますが、前回同様食事も露天風呂も満足できました。
朝雲が低く山が隠れていたため、新穂高ロープウェイを諦めていましたが、フロントのライブカメラを見たら山頂駅付近が少し晴れていたので乗ってみることにしました。雲を抜けるといきなり雲海にそびえる山々が現れ、感動の瞬間でした。
ホテルも周辺観光も満足できたのでまた宿泊したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

飛騨牛目当てでした(^o^)

お世話になりました
従業員の皆さんの対応も良く
良い時間を過ごせました
あいにくの雨で露天風呂は入りませんでしたので
次回は是非入りたいと思います
また、宜しくお願いします

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

槍ヶ岳が見える露天風呂がいい

旅館の外にある大きな露天風呂がとてもよかった。着衣しての混浴であるが家族では入れるし、雄大な山並みを見ることが出来て大変よかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

紅葉には早かったのですが、お風呂は最高！

奥飛騨の紅葉を見たく、また温泉を楽しめる宿を探したところ、露天風呂に特徴があり、名峰か望める宿としました。
残念ながら、紅葉には少しばかり早く、天候も悪かったのでテンションは下がり気味でしたが、食事と温泉は最高でした。特に夕食は飛騨牛のA5を使った、しゃぶしゃぶやすき焼きが選べ、握り寿司までついて来た上に、子持ち鮎の塩焼きも頂けました。目の前で炊く釜飯も良かったです。本当に全ての幸を食した上に、美味しくお腹いっぱいになりました。
また、温泉も肌優しい上に、特に離れた場所にある露天風呂は短いながら列車移動も出来る楽しさもあり、それにとても広々していて気持ち良かったです。
天気と紅葉が良ければ、人生最高の宿になったと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ちょっと残念

9年ぶり3回目の宿泊です
紅葉には少し早かったです。
大露天風呂は空いていて長時間入りました。
行きも帰りもケーブルカーが途中で止まりびっくりしました。
夕飯、朝飯も大変美味しくいただきました。
夕飯後に内風呂に行ったところ外国人がたくさん入ってきてシャワーを占領。
ドアは開けたら閉めずにやりたい放題。
せっかく癒しのお風呂が台無しでした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

抜群の自然環境と飛騨牛メインの夕食がおススメ

新穂高ロープウェイまでのアクセスの良さと周辺の景色に惹かれ、宿泊しました。
夕食のA5ランクの飛騨牛すき焼きはとても美味。ホテル内の内湯、露天風呂は広く、タオル備え付けの足湯もあって感激しました。
ただ、外湯の露天は急な坂道の昇り降りがたいへんで、かつ、一部の浴槽からは景色が見られなかったのが残念。もう一つ、山奥なので仕方ないかもしれませんが、WiFiの電波状態が芳しくなかったのもちょっと残念。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉　料理が良かった

山の中の露天風呂が最高に気持ちよくて良かったです。
料理もおいしくて満足でした。ひとつ言うなら、部屋と部屋の間の壁が薄いのか隣りの声や音が響いてうるさかったです。たぶんこちらの音も丸聞こえだとおもいますが、それが残念でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

かわいいスロープカー「湯めぐり鉄道」が使用できず残念

この宿の選択理由が「北アルプスの名峰槍ヶ岳を間近に望み、清流のせせらぎを聞きながら、美しい大自然の中で自然浴と温泉浴を存分に楽しむ」ことであったが、スロープカー故障で利用を断念。利用するには１００段あまりの階段しかなく７５歳以上の７人全員があきらめた。この件に対する事前説明や対処方法などを含めてその他あらゆる面で、フロントでの対応が全く駄目であった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

残念

お部屋に入った瞬間、独特な匂い、畳やカビ臭がして窓を開けたかったが網戸も無く、窓にはカメムシがたくさんいて、カメムシが部屋にいたらフロントを呼ぶようにと書いた紙もあり、窓も開けられず、お風呂やご飯から部屋に帰る度に匂いが不快で、きれいな空気を吸いたくて選んだ場所なのに早く帰りたいと思った旅は初めてでした。
夕飯は同じ食材(すり身)が何度も出て残念でした。
チェックアウトもフロントの方は笑顔もなく、最後まで残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

人のおすすめを信じてしまった

フロントの態度悪い。
ユニットバストイレからの尿臭が酷く同じ並びの同部屋に変えてもらうまでの対応悪い。
2泊目の朝食が1泊めと比べて悪すぎる。低料金の旅館レベル。
部屋に2匹のカメムシ。ギャー。まだいるかもと寝れなかった。
大浴場の清掃、朝6時半はまだできてない。
メインは選べる？と思いきや今日はステーキ、明日はしゃぶしゃぶですね！
選べるって予約文に書いてありましたが〜と言うとかぶせるように変えますけど！！と。
フロントさん本当に気分悪い態度。
すごく楽しみにしていたんですけどね。
以上が星ひとつの理由。
古いレトロという感じもただの古い旅館。
外国人多数。夜ラウンジで騒いでたな。
仲居は外国人。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

二度目の修学旅行？

7月に続き二度目の利用です。今回は高校時代の気のあった仲間たちとの小旅行でした。料理も温泉も皆が大満足で誘った甲斐がありました。特に料理は朝夕ともに大変美味しくボリューム満点でした。(女子には食べきれないひとも) とにかく皆んなが喜んで、楽しく過ごすことのできた宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

素晴らしい環境

以前から気になっていて、念願かなって（何度も雨天候で断念）西穂の前泊の宿でしたが。老舗ホテルにしては、フロントの対応が、ぞんざい、言葉も少なく、えっ？　って感じでしたね。飛騨牛は、二食ともついていて、とっても美味しかったのですが。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

開放感たっぷりの露天風呂

９月末まで使える温泉プールがあるということと、槍ヶ岳が見える大きな露天風呂があるということで、それを楽しみに予約した。温泉プールの水は、思っていた以上に暖かく、少し冷たい風が吹いても肩までつかってしまえば、かえって気持ちがよかった。プールの大きさは約５×８ｍぐらいなので、広いとはいえなかったが、初老の私が無理なく泳ぐには、ちょうどよかった。８ｍの往復を繰り返して、５００ｍほど泳ぐことができた。利用者はすでに９月ということもあってか、私を含めて３人しかおらず、ほぼ貸し切り状態であった。更衣室は、ホテル内にある内湯の更衣室を利用するのだが、プールからは１０ｍぐらいしか離れてはいない。途中廊下やホールを横切るのだが、ホールにはバスタオルが用意されているから、２枚お借りして、１枚で上半身をよく拭き、もう１枚を腰に巻き付けていけば、途中濡らすことなく移動できる。ホテルから道路を渡り、定員４人の小さなケーブルカーに乗ってゆく露天風呂は混浴なので、浴衣を着用しなければならないが、フロントで借りることができる。そのレンタル料は２００円で、チェックアウトの際に清算となる。槍ヶ岳が見えるという露天風呂はかなり広く、先述したプールの３倍ほどの大きさはあった。お湯の温度もちょうどよく保たれているが、温まりすぎた場合には、少し浅い所が温泉内に作られているから、そこに腰かけて半身浴をすれば、長く楽しめる。内湯にも小さな露天風呂があるが、こちらは屋根がないというだけなので、ホテルから少し離れてはいても、槍ヶ岳がよく見える露天風呂を是非お薦めしたい。本当に開放感たっぷりで楽しかった。部屋のトイレは、浴槽とは別で、広くて使いやすかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素敵なホテルでした。

入った瞬間、ロビーの雰囲気もとてもおしゃれでクラッシックな感じでした。
露天風呂につながる短い鉄道、ワクワクしますね。混浴露天風呂、早朝も入りました。広々していて山の中に来たー、って感じでゆっくりできました。
ただ曇りだったので、アルプスの山々が見えなくて残念…。
食事もひとつひとつがとても美味しくて、感動でした。お刺身も美味しくてびっくり。メインは私たち夫婦はしゃぶしゃぶ、娘ふたりはすき焼きが選べたのも◎念願の飛騨牛、たいへん美味しくてお腹いっぱいになりました。
また、絶対に来たい!と、思えるホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

楽しく過ごせました

到着日は小雨でしたが、運良く雨もあがり、ケーブルカーに乗って混浴露天風呂に入りました。ロケーションは最高で、広々としており、開放感は抜群でしたした。湯浴みを借りて入りましたが、男性用露天風呂にしても良いのかなとも思いました。館内の大浴場もゆったりと気持ちよく入ることができました。夕食は和会席でメインのしゃぶしゃぶは久しぶりに本物の飛騨牛に出会った感じで、美味しくいただきました。朝食も美味しく、ご飯をお替わりさせていただきました。チェックアウトの際にはメインの担当の方の対応が早くて驚きました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉も食事も満足

早目にホテルに行き、明るいうちに大露天風呂に入りました。行く時の乗物？はちょっとドキドキしましたが、大きな混浴風呂は、景色を見ながらゆっくり楽しめました。
部屋は古い感じですが広く私達には十分、ただ、洗面の照明が暗くお化粧がしづらかったのと、結構隣の部屋の音が聞こえた。
料理は、夕食、朝食共に薄味で、大変美味しく量も十分でした。飛騨牛の握りも美味しかった。外国のスタッフの人も皆さん日本語が上手な上によく気がつかれ、体形が小さい私に直ぐサイズの小さい浴衣を持ってきてくれました。
とてもゆっくり楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大自然の中で寛げるホテルです

山のホテルという名前の通り、山の大自然が身近に感じられる素晴らしい立地。建物は古き良き日本の歴史を感じる落ち着いた雰囲気で、とても居心地が良かったです。バス停から近いのもありがたいポイント。近代的なホテルとは一線を画した歴史的建造物という雰囲気でした。ウェルカムコーヒーも設置、中庭には子供たちも遊べるプール、各所の従業員の方々のサービスも丁寧で気持ちが良かったです。大自然が望める露天風呂までは少し距離がありますが、他の宿泊施設にはない小型ケーブルカーで下っていく過程が楽しく、良い思い出になりました。リラックスして自然を満喫できる素晴らしいホテルでした。
また必ず宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

レトロ感よき温泉宿

古きレトロ感のある山のホテルです
センスよい茶だんすや　アンティーク和家具。
暖炉をかこむロッキングチェアーなど
絵になるところどころがあり　とてもよかったです
ここ数日　急に気温が秋らしくなった9月20日すぎに
おじゃましましたが
小学生の娘は　プールを楽しみにしていたので
少々肌寒い気温ですが　プールに入ってました
（貸切状態）温水プールで　9月末まで入れるとのこと。
バスタオルも入り口におかれており　お風呂も　すぐ近くで
動線は　なかなかよかったです
わくわくケーブルカーにのっていく露天風呂のほうは
広々！開放感たっぷりの露天風呂で　これまた　よかったです！
湯上がりのドリンクサービスかなにかあったら
もっとテンションあがりそうです
あと　お食事が　どれもこれも美味しかったです！
満足でした！　
この日は　あゆの塩焼きが　籠に入れられて出てきたのですが
テンション上がりました！　身がふっくら
とってもおいしくいただきました！　飛騨牛の握りも
美味しかったー！！
飛騨牛のしゃぶしゃぶをチョイスしましたが　冷めても　柔らかい！！
美味しい！！　それなのに　もう家族全員お腹がいっぱいで　
食べたいのに　食べれない、、、
くやしいかぎりですが　完食できず。
残念無念です　　予約の際に　少食コース選べたら
お残しなく　食べれてよいかなーと思います
朝食は　ほどよい量で　美味しくいただけました♪
そのほか　温泉への籠バック。館内での足湯コーナー。
お食事処のスタッフの方々の無駄のないテンポよき配膳が　　
よかったです◎
きもちのよい旅をありがとうございました♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティが最高です。

家族旅行で久々にこの地方へ旅行に来ました。　宿に到着したときは、歴史ある旅館だなと感じましたが、全体的に良く管理されているなと好印象。　浴場貴重品ロッカーに不具合がありましたが、お風呂も気持ち良かったです。　何より感動したのは食事時。　料理も品数・品質・味も良く堪能させて頂きましたが、何よりスタッフの方のホスピタリティがものすごく良かったです。　多分良い指導者の方がおられるのですね。　夕食・朝食共に特別な一時をありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

天気次第

雨が止み北アルプスを望む露天風呂を楽しみにしていましたが残念ながら雲の中。天気さえよければ最高のはず。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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料理が最高！

少し遅いお盆休みに利用させて頂きました。A5飛騨牛とても美味しかったです！その他の料理も、どの品を食べても美味しくお腹いっぱいになりました！温泉の質もやわらかくて肌にとても良かったです！ラウンジから外に行けたので休憩していると8月とは思えないほど涼しく、さすが避暑地だと感動しました！！また行く機会があればぜひ利用させて頂きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夜の露天はぜひゴンドラを楽しみに！

宿のクオリティーはお値段よりも高くてとても快適にすごせる良い宿です。温泉も気持ち良いお湯で夜は星がとても綺麗に見える素敵な宿です。夜に川沿いの露天に行かれる際は有名なゾンビゲームの世界観を体験できますのでぜひ笑

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕食

夕食のすき焼き、とっても美味しくて大満足でした。
温泉も良かったし、宿全体の雰囲気も良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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天候が良ければ！

宿泊期間中ずっと雨だったので、露天風呂から周辺の山々と星空が見れなかったのが残念でした。
また機会があればリベンジしたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

誕生日プラン四季亭にて

2回目のお宿でした。
今回もパートナーの誕生日お祝いでした。
誕生日プランで今回新しく四季亭という所に宿泊しました。
まだ残暑の残る季節でしたが、入ってすぐに小上がりからエアコンが効いていて最高でした！
お料理も飛騨牛ステーキプランを選びました。パートナーがここの飛騨牛ステーキを絶賛してたので追加注文を事前にしてステーキづくして2人とも大満足でした。
朝食からも飛騨牛の朴葉味噌を焼きお腹いっぱいになりました。
宿泊当日と翌日朝に貸切露天風呂を予約しました。ホント最高の露天風呂で長旅の疲れも吹っ飛びました。
また来年もお互いにリピートだねと話してます。
旅館のお料理担当の方も優しく2人で記念写真を撮ってもらいありがとうございます。帰りもこちらからお願いする事なく、記念写真を撮りますか？と、聞いて下さりありがとうございます。
お礼ばかりになりましたが、本当に大好きな所です。
また宿泊しますのでお願いします！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

居心地の良い素敵なホテル

駐車場の案内の方、フロント、食事処、ロビーで旅館の名入り羽織を
着ていた従業員の方皆さんどなたも感じが良く心配りが行き届いており
とても居心地が良かったです。ありがとうございました。サービスのコーヒーも水も美味しかった。足りなくなる頃を見計らってさりげなく補充をしてくださった。夕食時のテーブルのアルコールランプの灯りも素敵だったし雰囲気の良いホテルだった。あいにくの雨で山は見れなかったけど館内の露天風呂や足湯で楽しめた。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

お料理がとても美味しい

ホテルのスタッフの方々はとても感じが良かったです。
特にお料理がとても美味しくて大満足でした！
露天風呂は物凄く熱くて私は入れませんでしたが
熱いお風呂が好きな方には喜ばれると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客、お風呂が最高

宿泊の前日に誕生日のケーキを頼んだのですが
急なお願いにも対応して頂きありがとうございました
夕食のデザートと一緒にサプライズ的に出してもらい、とても喜んでました
お風呂も貸切風呂も広くケープルカーで行くのが楽しかったです