クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しくてお風呂も良かったです。

初草津でした。
今まで、泉質が合わないと思い避けてましたが、少しピリっとしましたが熱めのお湯の好きな私には良かったです。
妹夫婦と別予約でしたが、隣の部屋を用意して頂いたり、食事も同席にしてもらえ、お気遣い有難うございました。
お盆で人が多かったので、夜も湯畑にいる人の声が気になりましたが、それは場所的にしょうがないのかと
女将さんの手作り羊羹、美味しかったです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

老舗で立地が良い歴史のあるお宿

湯畑の真横、メイン通りの始点で観光がし易い。お湯も良く、歴史のある建物だが綺麗にしてあります。木造なので足音が響きます。メイン通りなので場所が良すぎて人・車が通るので騒々しいです。貸出の傘の数が足らず、専用の物でもなかったのは残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

立地条件最高の老舗旅館

湯畑が直ぐ側の、趣きがある老舗旅館。館内も味がある内装で、古くても清潔感があり、従業員の皆さん感じ良く、また泊まりたいところでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高！

湯畑の目の前の有形文化財にも指定されている趣のある旅館でした。古い建物で心配していましたが、玄関を入ってすぐにあるフロアがピカピカに磨かれていて、お部屋もとても綺麗でした。お食事もおもてなしも最高。お風呂は浴槽が1つで、洗い場は3つでこちらも古くからある感じでしたが、掃除も行き届いていて清潔で、貸切状態でゆっくりと楽しめました。駐車場からは距離があり送迎をしてくださいましたが、あの湯畑の周りを自分で車で行くよりは、送迎の方が絶対に安心出来ると思います。WiFiはありませんが、今の方は使い放題の方もおられるのでそれほど問題ではないと思いました。本当に良いお宿で思い出の旅行ができました。お世話になりありがとうござました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた旅館

急なスケジュールで、草津に行きたい…と。それから家族で探して。第一希望は湯畑が見える場所。山本館は西の河原に入る入り口にある湯畑目の前の旅館。文化財に指定される歴史ある旅館。他は改装中でも泊まった部屋は綺麗にリフォームも済んでいるようで、暑さ寒さも調整出来白木の清潔感とモダンさも兼ね備えた居心地の良い空間。夕食は温かい物は温かいうちに…と品数もあり綺麗に目でも楽しませてもらいました。炊き立てご飯や部屋での女将さん手作りのお饅頭に癒されました。唯一、草津全体的な湯の温度を少し甘くみていて…山本館のお湯も私達には非常に熱く…夜にご一緒したご婦人から水で薄めていいのよ…とお聞きして初めて湯船に浸かれました。旅館から何処へ向かうにも近く、また違う季節にも出かけたいと思う旅になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

旅館の雰囲気、立地が最高

昔ながらの造りで、とても雰囲気の良い旅館でした。改修工事による騒音有の訳ありプランでしたが、全く気になりませんでした。湯畑も部屋から見えるくらい目と鼻の先で、立地もとても良かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりとしたい方におすすめです！

女子3人旅で泊まりました。
湯畑が目の前、お土産屋さん、コンビニもすぐで立地は最高でした。お食事も美味しく、接客もとてもよく楽しい旅になりました。
お風呂の湯船はひとつしかありません。
他の日帰り温泉にも行けばよかったかなと思いました。
大満足で、おすすめのお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風情、温泉良き

今回は、１人旅で宿泊。
部屋は10畳位。2人なら丁度良いかな。
温泉は、内湯のみ白旗源泉。タイミングが良ければ独泉になるので静かにノンビリ入浴できます。
食事メニューが変わり、夕食は良き。朝食の釜飯スタイルのご飯がなくなり、茶碗で来るスタイルに。名物の花豆入り赤飯はちょっとに。小さなみそ汁碗に入っていて冷たかった。選べる方式にしてほしいな。
みそ汁も、以前の固形の温め方式が良いかな。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心温まるおもてなし

到着日は生憎の雨で、予定していたコースを次の日に延期した為、到着時間が早かったにもかかわらず、快く対応していただきました。ご主人、女将さん、従業員の皆様の心温まる対応、湯畑が一望できる最高のお部屋にお料理を用意していただき大満足の旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごしたい方にお勧め

おかみさん手作りのこんにゃくや目の前でお釜で炊いた炊き込みご飯など温かみのある旅館でした。また伺いたい旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のロケーションと歴史ある佇まい

湯畑横の立地で歴史を感じる佇まいで以前から気になっていました。古い造りにも関わらず部屋は綺麗にリフォームされ清潔で広く最高でした。源泉掛け流しの温泉は勿論文句なしです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大人の空間

草津温泉二日目の宿泊先に選びました。
お一人様なのもあり部屋でくつろぐのが目的でした。
ロケーションは湯畑目の前のロケーションでコンビニ湯畑が目の前で便利でした。
館内は風情がありとても静かで良かった。
部屋のこたつが最高に私は気に入りました。
お一人様でゆっくりくつろぐには最高の旅館でした。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉の質が最高

年末に利用させて頂きました。
館内はものすごく風情うり趣深いレトロな雰囲気ですごく気に入りました。前々から泊まってみたくてなかなか予約が取れず嬉しかったです。
お部屋はコロナ禍にリニューアルされたのかすごく綺麗でした。
温泉は何度も入りたくなるほどいい湯でした。
お掃除もちゃんとされています。
１つ残念なのは、洗い場が３つしかなく、脱衣所で空き待ちをしなくてはいけない状況があったことです。後は老舗ならではエレベーターがないので、足の悪い方は大変かなと。
でもとっても満足の行くサービスを受けることができました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

落ち着いたところだけど、、ストーブ、、(泣)

湯畑がちかく、落ち着いていて広々とした部屋で座ることができました。感じのいい接客する方が多いですが、夜の11時ごろストーブをつけようとしたらつきませんでした。時間が時間だったので電話をしてもストーブのつけ方について分かる人がおらず「押し入れに毛布がありますので」と言われ次の日の朝までそのまま毛布だけで暖をとり過ごしました。次の日の朝電話をかけたのですが繋がらず、特に何も謝罪も無くチェックアウトしました。初めての一人旅で自分にしては頑張ってお金を出したのでそこが残念でした。気温が低い草津なのですから、ガスストーブがつくかどうかのチェックはされていないのであれば必要だと思います。そして電話が繋がる時間帯が短く、受け答えができる人も少なく、問題があった次の日にも情報が共有できてないのはせっかくの立地建物接客態度が素晴らしいのによくないと思います。