堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルのクチコミ・評価

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてご来館いただいた際から、当ホテルの景観や温泉に親しみを感じてくださり、こうして再びお越しいただけたことを大変うれしく思います。
大浴場から中庭・海岸へと続く開放的な通路につきましても、お気に召していただけたようで何よりです。
さらに、サービス面の変化にも着目いただけていますこと、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
今後より心地よいご滞在のひとときを提供できますよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人様とご一緒にゆったりお過ごしいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
眺望につきましてはご期待に沿えず心苦しい限りですが、そのぶん外からの目線を気にせず安心してご入浴いただけたとのお言葉を頂戴でき、恐縮ながらも誠に光栄です。
波の音をお楽しみになるとともに、当ホテル自慢の化粧の湯の質感も堪能いただけたようで、何よりでございます。
懐石とビュッフェの組み合わせ、そして「自分で作る鍋」や朝食の目玉焼きなど、当ホテルならではのメニューも旅の思い出になっておりましたら幸いです。
季節柄ご覧いただけなかったトンボロ現象につきましては、ぜひまた季節を変えてお越しいただいた際にリベンジいただければと思います。
ウェルカムドリンクやマッサージチェア、お風呂上がりのアイスや乳酸菌飲料などオールインクルーシブサービスにもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
夕日をご覧になる際のご案内がお客様の思い出に残るひとときにつながったことを知り、喜ばしい限りです。
レトロな雰囲気の館内も心地よく感じていただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
一方で、夕食のお肉のメニューに物足りなさを感じさせてしまった点、ビールサーバーの台数によりお待たせしてしまった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
「正直教えたくないくらい」とまで思ってくださったこと、私どもにとりまして何よりの糧でございます。
ぜひまたご友人様とお立ち寄りいただき、堂ヶ島の魅力を存分にお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただいているとのこと、変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。
とろみのある温泉を気持ちよくご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、堂ヶ島夕映えの花火をご覧いただけたとのこと、旅の思い出づくりにお力添えでき何よりでございます。
一方で、大浴場から露天風呂への導線につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
建物の構造上すぐの改善は難しい部分もございますが、ご案内時の工夫や動線の見直しなど、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/5

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
伊豆半島に繰り返しお越しいただく中でも、当ホテルの温泉を「格別」とのお言葉でご評価いただき、大変光栄に存じます。
源泉かけ流しのお湯のヌルヌルとした肌触りや飲泉、そしてサウナもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、お食事につきましてもお気に召していただけて、調理スタッフも含め従業員一同励みになります。
あわせて、オールインクルーシブサービスであるハッピーアワー、夜食のお茶漬け、卓球・ダーツ・麻雀・マッサージチェアのご利用、朝食時のアルコールサービスまでたっぷりと満喫いただけたご様子を伺い、喜ばしい限りです。
一方で、お風呂の時計の設置、椅子のサイズ、脱衣所の扇風機の清掃など改善を要する点についても、貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設管理の参考とさせていただきます。
また、露天風呂の淵でのご体験につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
いただいた内容は真摯に受け止め、注意喚起や安全面の周知に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前お越しいただいた際の印象を覚えていてくださり、今回のご滞在先にもお選びいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
館内設備やサービスに関しても、茶菓子の代用としての駄菓子設置、廊下カーペットの改善、夕食のライブキッチン・お鍋の導入など、日々の取り組みをご評価いただき大変励みになります。
平日にも関わらず多くのお客様にご利用いただき、会場も賑わっていた点につきましては、こうして再訪してくださるお客様や、温かいお声をお寄せくださる方々のお力があってのことですので、改めて感謝ばかりです。
また、温泉の泉質や大浴場の広さ、源泉かけ流しのお湯でのご入浴、飲泉所に関するご感想も、スタッフ一同喜ばしく拝読いたしました。
オールインクルーシブでのハッピーアワーや飲み放題、湯上りアイスに至るまでお楽しみいただけたようで、安堵しております。
一方で、お部屋の内風呂の清掃については、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
清掃状況のチェック体制強化を図り、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、恐縮ながらも誠に光栄です。
お食事、そして温泉にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
特に、当ホテルの自慢でもある温泉の泉質について、「お肌がツルツルスベスベになる」「感動」とのお言葉をいただけて、喜ばしい限りです。
次回お越しいただいた際にも、ご家族皆様にとって素敵な思い出となりますよう、より快適なご滞在を提供すべくおもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉の泉質や三四郎島を望むお部屋からの眺望につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のご指摘通り、お部屋のお風呂にもすべて自家源泉のお湯を使用しておりますので、その点にもお気付きいただけて誠に光栄です。
昭和時代の佇まいを残した建物ではありますが、堂ヶ島唯一の泉質をお楽しみいただけるホテルとして、温泉の魅力を存分に感じていただけておりましたら何よりでございます。
お食事に関しましても、内容やお味にご満足いただけたとのご感想、嬉しく拝読いたしました。
地酒の取り揃えもお楽しみいただけたようで、私どもにとりましても喜ばしい限りです。
今後もより多くの皆様にとって、また訪れたくなるお宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着後すぐにハッピーアワーへ向かっていただいたにも関わらず、案内に行き違いがあり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、駄菓子バーの品揃えにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
時間帯による品切れの防止とあわせて、ラインナップの充実を進めてまいります。
さらに、お食事会場での備品不足についても、ご不快な思いをおかけしてしまい、重ねてお詫びさせていただきたく存じます。
この度お客様から頂戴したご意見はスタッフ内に共有させていただき、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
堂ヶ島ならではの景色やかけ流し温泉、お食事の品数・味などさまざまな点で満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
また、オーシャンビューのリラクゼーションルームにてご利用いただけるサービスについても、お褒めいただき感謝申し上げます。
より快適で心癒されるひとときをお届けできるよう、今後ともおもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室からの景観につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
立地や建物の構造上、お部屋によっては三四郎島を十分にご覧いただけない場合もあり、この度は事前のご案内不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、客室タイプによるサービス差別化やラウンジの運用について、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただいたお声は真摯に受け止め、今後の施設・サービス改善の参考としてスタッフ一同に共有させていただきます。
加えて、お食事内容や館内の雰囲気につきましても率直なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在において物足りなさを感じられた点については、よりご満足いただける内容となるよう見直しに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキング料理につきまして、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
地元食材のさらなる充実についてのお声は、今後のメニュー改善の参考として真摯に受け止めてまいります。
一方で、アルコールの種類についてはお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
豊富なラインナップの中からお選びになる時間も含めてお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同安堵いたしました。
皆様によりご満足いただけるひとときをご提供できるよう、お食事の見直しも含め、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては昔ながらの造りを感じられる点もあったかと存じますが、そのような中でも温泉や浴場設備をお褒めいただき、大変恐縮です。
「お肌がツルツルになった」とのことで、当ホテル自慢の化粧の湯を堪能いただけて嬉しい限りでございます。
また、ハーフバイキングではお好きなものをお召し上がりいただき、お腹が満たされるまでお食事をお楽しみになられたご様子、スタッフ一同喜ばしく拝読いたしました。
アルコールを含む飲み放題やお部屋へのドリンク持ち込み、マッサージチェアなど、当ホテルのサービスをご活用いただきながら、ご家族皆様でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後も、ご滞在いただくお客様にとってより良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お連れ様への感謝を込めた大切なご旅行に当ホテルをお選びくださったにもかかわらず、楽しみにされていたサービス面でご期待に添えない点が多々あり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駄菓子バーにつきましては、種類が十分にご用意できておらず誠に申し訳ございません。
時間帯による品切れの防止とあわせて、ラインナップの充実を進めてまいります。
また、ブッフェのお料理が実際よりも少なく見えてしまったとのご指摘についても真摯に受け止め、盛り付け方法や配置の工夫など、視覚的にもお楽しみいただけるよう改善を検討いたします。
館内の経年による劣化やメンテナンス不足、客室や共有スペースの印象など、お客様目線での貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
婦人露天風呂からの眺望に関しましても、実際の景観をより正しくお伝えできるよう、ご案内方法の見直しを進めさせていただきます。
そうした中でも、露天風呂付き客室や大浴場の泉質について「何度でも入りたくなる」とのご感想をお寄せいただけたこと、恐縮ながらも誠に光栄です。
いただいたお言葉の一つひとつを大切にし、当ホテルの歴史を「味わい」として魅力的に感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の泉質やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の浴槽の広さや館内設備の老朽化については、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見は、今後の改善材料の参考として真摯に受け止めさせていただきます。
また、館内の全面禁煙化につきましても貴重なご要望として受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりを検討してまいります。
これからも皆さまにとって心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着後のお待ち時間もゆったりお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
お子さまが読書やオセロを楽しんでくださったご様子、微笑ましく拝読いたしました。
また、お食事は海鮮を中心にご満足いただけたようで、調理スタッフ含め従業員一同大変励みになります。
温泉につきましても、ご家族皆さまで心地よくご利用いただけたと伺い安堵いたしました。
スタッフにも温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様にとってより快適な滞在のひとときをご提供できるよう、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
かつて夏休みに何度もお越しいただいていたとのこと、そして再訪の折に当時の景色がよみがえり胸がいっぱいになられたとのお話、大変感慨深く拝読いたしました。
長い年月を経た現在でも、三四郎島を望む景観や温泉の泉質、そして館内のレトロな風情を変わらぬ魅力として受け取っていただけたこと、恐縮ながらも誠に光栄です。
「大好き」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからも大切な思い出とともにお過ごしいただける場所であり続けられるよう、サービスの向上と温かいおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーター付近の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
一方で、お部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。
温泉に関しまして、露天風呂・内湯ともにご満足いただけたようで光栄に存じます。
交互浴や湯上がりの生ビールなど、ご滞在中のご様子が伝わってくるお言葉も、嬉しく拝読いたしました。
また、翌朝の露天風呂では湯舟の葉の除去が行き届いていたとのことで、より気持ちよくお入りいただけて何よりでございました。
夕食・朝食ともに「美味しくてつい食べ過ぎた」とのご感想は、調理スタッフにとっても大変励みとなります。
今後もお客様にとって心地良くお過ごしいただける環境づくりと、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なご旅行において当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前にクチコミをご確認のうえご来館いただいたとのことで、館内設備につきましてご理解を賜りありがとうございます。
お部屋については清潔さの面でご評価いただけて、スタッフ一同安堵いたしました。
一方で、備品に歴史を感じられたとのご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう見直しを進めてまいります。
そのような中でも、温泉の泉質やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなります。
当ホテルでのんびりとお過ごしいただく時間が、ご夫婦お二方にとって素敵な思い出になっておりましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や温泉、露天風呂などにさまざまな点でご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
また、朝食会場からの景色もお楽しみいただけたとのこと、海に面した当ホテルならではの眺望をお気に召していただけて何よりでございます。
今後も皆さまに快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご滞在先に当ホテルをお選びいただき、またお部屋からの景色や温泉の泉質をお楽しみいただけたとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の鏡やお部屋のお風呂の温度・水圧に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
大浴場の清掃体制についてはすぐに見直しを行い、今後はより快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。
また、お部屋の給湯設備につきましても点検を実施し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の陶器風呂でゆったりと温泉をお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。
また、お布団敷きをセルフスタイルにてご対応いただくことにより、お客様ご自身のペースでゆったりとお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同安堵いたしました。
お食事につきましても、ハーフ懐石とバイキングの組み合わせをお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後とも、多くのお客様にとって満足度の高いお料理をご提供できるよう、メニューの改良に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年にわたりご愛顧いただいておりますこと、大変光栄に存じます。
当ホテル自慢のとろとろの温泉や堂ヶ島の雄大な景色をお楽しみいただけたとのお言葉も、スタッフ一同喜ばしい気持ちで拝読いたしました。
しかしながら今回は、台風の影響により露天風呂をご利用いただけず、大変心苦しく申し訳ない限りでございます。
次回はぜひ、晴天の堂ヶ島の絶景を望みながら露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のオールインクルーシブサービスや温泉、朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、露天風呂の雰囲気がイメージと異なったとのこと、また、お食事に関しても貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
頂戴したお声は今後のサービス改善やプラン構成の参考とさせていただきます。
今後とも、皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、再び当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回は釣りを目的に素泊まりでのご滞在とのことでしたが、スタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
電子レンジのご利用についても、お役に立てて何よりでございました。
以前ご宿泊の際にお召し上がりいただいたバイキング料理につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、地元食材を使用したメニューを季節ごとに内容を変えて多数ご用意しております。
次回お越しの際は、ぜひご夕食付きプランで堂ヶ島の味覚を堪能いただきながら、ゆったりとお過ごしいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
約50年の時を経て再び当ホテルに足をお運びいただき、心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
仰るとおり、開業以来長い年月を重ねてまいりましたが、たくさんのお客様に支えられ、こうして今日まで営業を続けることができております。
館内には年月を感じる部分もございますが、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、快適な空間づくりに努めてまいります。
そして、当ホテル自慢の「化粧の湯」を変わらずご堪能いただけたとのお言葉も、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもこの恵まれた泉質を大切に守りながら、堂ヶ島ならではの癒しの時間をお届けしてまいる所存です。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や大浴場をごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
泉質につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お食事に関してご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただける内容を目指して改善に取り組んでまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけなかった点が多くあったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
また、外観や周辺環境につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後はより丁寧な整備を心がけてまいります。
そのような中でも、温泉のお湯やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、少しでもお寛ぎいただけたことを嬉しく思っております。
お布団のセルフ対応や料金面についても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿　堂ヶ島温泉ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂上がりのアイスやヤクルト、かき氷など、当ホテル自慢のサービスをお子さまにもお喜びいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同安堵しております。
普段お酒を召し上がらないとのことですが、ハッピーアワーでのビールや酎ハイもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4