宿番号：330510
■全室オーシャンビュー■三国の旬とあったかい温泉はいかがですか
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!北陸をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋が広く清潔な印象。マッサージチェアもありリラックス出来ました。畳の浴場、朝食 とても満足感がありました。夫婦旅行でバタバタしたくなかったので、ホテル内でゆっくり過ごす事が出来、満足して帰路につきました。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ファミリー応援】最大20時間ステイ！カニ・甘えび食べ放題の三国オーシャンビュッフェ＆90分飲み放題付♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
理由1 大浴場前に結構急な階段があり、また、脱衣所から浴槽まで結構距離がありました。足弱の母にはとても大変で、他のお客さんで親御さんを入れるの諦めたと話される方もいました
理由2 大浴場階のエレベーターの横にスタッフと思われる女性がいましたが、階段で四苦八苦している私たちを睨みつけている感じがしました。また脱衣所では椅子に座って客を見張っているような感じで、脱衣かごが返されないと音を立てて返していました
理由3 食事も温かい物がなくなんだかなぁっていう感じ
朝食会場の男性スタッフの対応が他では見ないような態度だった。牛乳がなくなって待っている客がいるのに携帯電話で話しながらお待たせしましたでもなく、牛乳なピッチャーをドンと置いたり、物の場所を聞いても振り返ることなくあっちにありますと言ったり…こんな対応されたのは初めてでした
他のスタッフ(外国人の方とか)は一生懸命さがあって良かっただけにとても残念でした
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
ゆうちゃん様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在をして頂けますように、早急に確認・点検をする所存でございます。
今回、ゆうちゃん様から頂いたお声をご参考にさせていただき今後安心して
ご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【三国オーシャンビュッフェ】北陸の味覚をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ママ友との女子会で利用させていただきました。
歴史あるホテルなのである程度の古さはあるものの、懐かしい雰囲気でとてもリラックスできました。
ラウンジにアルコールは18時まで、ソフトドリンクは24時間のフリードリンクサービスやカラオケや卓球などの無料利用はなにげにテンションがあがります！
朝食、夕食ともにビュッフェでしたが、種類が多くどのお料理も美味しかったです。
そして…なによりどのスタッフさんにも気持ちのいい接客をしていただき、とても嬉しかったです。
また福井に行く機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました！
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
aioko様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。当ホテルの夕食付きプランでは料理長こだわりの食材を用いたお料理をご用意致しております。お客様にはご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
貴重なお時間の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
aioko様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル
フロント
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ひろびろ温泉での〜んびり♪ビジネス・観光に！最終チェックイン23時まで可能！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋から海がみえ、夕日もきれいに見えた。
夕食は、近場にあまりなく、土曜の夜で貸切というところも多くて困ったので、ホテルで食べた方がいいかも。
おふろは、内湯が2つに露天風呂があり、よかった。
外国人の団体さんが入っていたが、お風呂も混み合うことはなかった。
飲み物は自分で持っていく形式だけど、カップくらい部屋にほしい。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
まーこ様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色につきましては、お泊り頂いたお客様からも多くの
ご好評のお言葉を頂戴しております。
お食事につきましても、様々な宿泊プランがございますので
またのお越しの際にはぜひバイキングをご利用ください。
お部屋にグラスを置いてない件につきまして
ご不満が残る形となった事を深くお詫び申し上げます。
日々お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう
スタッフ一同心掛けております
三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
返信日：2024/4/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【シニア割】50歳からの寛ぎ旅♪カニ・甘えび食べ放題「三国オーシャンビュッフェ」＆90分飲み放題付！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
２日続きで好天が見込まれたので、越前海岸のバイク一人旅を計画。
宿泊は、国道３０５にて越前海岸を走った後、東尋坊を見て、宿泊は三国又は芦原温泉を考えジャランにて宿泊地・日時・一人泊・２食付・料金をキーに検索した所、当該ホテルが良さそうだったので、50歳以上プランを前日にネット予約して行った。
ホテルに着くと、昔からある大きくて有名な観光ホテルと言う感じで、
受付の対応も感じ良かった。
部屋は、ツインの一人使用だったが、設備的には十分、窓からは西側にある東尋坊を隔てて海を望む事が出来るので、日本海に沈む夕日がきれいに
見えた。
お風呂は、大きな大浴場と床に寝転べる畳床浴場と露天風呂の三つがあり、設備的には満足したが、お湯の質は「これ本当に温泉？」と感じる
湯質だったのがちょっと残念に思った。
夕食は、90分間、蟹足＆甘エビ食べ放題＆飲み放題のバイキング形式で、
出ている料理の種類＆内容は十二分にあった。
朝食についても、バイキング形式で、食材は和食の品々、洋食の品々と、これも十二分な内容であった。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
PANDA様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉につきまして、ご不満が残る形となった事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルの大浴場はph6.5のアルカリ単純泉となっており、
【神経痛】【筋肉痛】などにも良く疲れを癒して頂けます。
朝食バイキングでは、福井県産コシヒカリや
一番人気の花らっきょうをご用意しており、
夕食では、蟹や新鮮な刺身、ローストビーフ/ポーク等をご堪能できます。
今回、PANDA様から貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。
今後のより良いホテルづくりを目指し、
お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、
スタッフ全員で努めてまいります。
三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【シニア割】50歳からの寛ぎ旅♪カニ・甘えび食べ放題「三国オーシャンビュッフェ」＆90分飲み放題付！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
甘エビ&カニ食べ放題飲み放題コースで部屋は33m2でオーシャンビューに引き付かれて予約してみました。バイキング料理は朝夕共に美味しくて、日本海の夕日も見れ部屋も広く、さらにお風呂は東尋坊温泉で最高でした。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
としちゃん様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お食事ならびに温泉につきまして、お褒めのお言葉を賜り、
嬉しい限りでございます。
朝食バイキングでは、身が締まった大野のさといもや、
福井県産コシヒカリ
たくわんを更に手間をかけて煮付け「たくあん煮」
三国町名産の3年ものの花らっきょうなどもお楽しみ頂けます。
併せて、東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で
疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
自家源泉の大浴場もございますので、
またのお越しの際にはぜひご利用ください。
心安らぐお時間をお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同とても嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう励んで参ります。
としちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
全室オーシャンビューとうたっていたが４階の部屋に入ってみると目の前に４階建ての建物が視界を遮り両端に海が垣間見える状態でガッカリした。海を見たければ５階以上の部屋を希望したほうが良い。大浴場からは全く海は見えない。居室はスタンダードツインにしたが清潔感があり居心地良かった。
季節的に大浴場、ホテル内の廊下は寒かった。寒がりの人は浴衣の下にヒートテックと靴下が必須だと思う。居室はエアコンがついているので暖かい。大浴場はサウナもついているので長湯すれば湯冷めすることはないと思う。
食事はA３等級のサイコロステーキがついていたが霜降りがスゴくて私には油っぽく感じた。しかし20代の娘は柔らかくて美味しいと喜んでいたので若い子向けなのかもしれない。カニの天ぷらがついており美味しかった。釜飯も食べきれずラップを拝借して夜中に夜食として居室でいただいたが味がしっかりしおり冷めていても美味しかった。ロビーでソフトドリンク飲み放題だが居室へ持って行くにはトレイもないので両手で持っていかねばならずエレベーターや部屋の鍵を開けるのに苦労した。スタッフの皆さんは明るく一つ一つ丁寧で居室に対する不満は吹き飛んだ。チェックアウト時に福井旅行キャンペーンで１人1540円の電子クーポンがもらえて夕食時のドリンク代に使用し残りは永平寺観光で永平寺プリンに使った。コストパフォーマンスとしては朝夕のスタッフの気のきいた対応や電子クーポンをふまえてギリ妥当というところだろうか。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
みずき様
この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの客室タイプ又は階数によっては一部建物が目の前にあり隠れている事があります。
この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
またご予約の際に部屋タイプの希望等頂けましたらできるだけ配慮できるよう検討させていただきます。
ご夕食に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しくとても励みになります。
お客様から頂きましたお言葉を、今後のサービスに繋げていけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
この価格でのスイート、かなり良いですね。
部屋もとても広く快適。ベッド幅にも余裕がありました。
部屋の露天風呂も二人でゆったり入れる大きさでしたのでホテルライフを快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
心安らぐお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。これからも心地よく、リラックスしてご宿泊頂けるホテルを目指してまいります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割14】◇◆本ずわい蟹会席◆◇メインはどどんとズワイ蟹♪鮑やお肉も楽しめるプランで大満足！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
卓球なカラオケが無料なのは嬉しい限り。
大浴場は広々でよかったけど東館の部屋だったので大浴場のある西館まで行くのが距離がありめんどくさかったです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
移動につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ひろびろ温泉での〜んびり♪ビジネス・観光に！最終チェックイン23時まで可能！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
年末に家族５人で利用しました。お部屋は古さはあるものの広く、５階で景色もよく、大浴場も広く落ち着いた感じで、温泉をメインに行ったため疲れをとることができました。１つだけ残念だったのは、温泉に入れない子供もいたので、お部屋のお風呂を使ったのですが、前に泊まった方のものでしょうか。使ったばんそこうが落ちていて、すごく不快な気持ちになりました。それだけマイナス点です。それ以外は満足です。その二日後には大きな災害が起きてしまい、ホテルは大丈夫だったかと心配しています。また利用させていただきます。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
かめこ様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、
お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、
スタッフ全員で努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
かめこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/16
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ツインの洋室でしたが、部屋の広さと清潔さのどちらも普通です。ただ、上階で窓から海が見えとても落ち着きました。夕食は、若狭牛のコースでしたがお刺身もあり、ボリュームも満足です。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
みささん様
この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋からの海を一望できる点、お部屋から見ていただくことができる海の景色に関しまして、お泊り頂いたお客様からも多くのご好評のお言葉を頂戴しております。ご夕食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく、とても励みになります。お客様から頂きましたお言葉を、今後のサービスに繋げていけるようスタッフ一同、精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/17
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
いつも来ない娘が一緒に来てくれる旅でした。お部屋がとても広くて、お風呂も部屋にあり、大満足です。
家族写真を撮っていましたが撮っていただければありがたいです。また、車をホテルの近くにとめたのですがか、奥に停めないといけないと思い車を動かしました。スタッフさんが、前の場所でよかったですよと言われて、停め直しました。
スタッフさんの心遣いがもう少しあれば、ありがたかったです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
よしお様
この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行ということで、ご家族の皆様お一人お一人に楽しんでいただき、思い出に残りますような、大切なお時間をお過ごし頂けましたなら、私共も大変嬉しく、とても幸いです。お部屋、お風呂に関しまして、温かいお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、お客様にホテルでお過ごし頂くお時間すべてを、サービスを通して、素敵なお時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様、ご家族の皆様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
一利用者目線でいえば、
・お酒、ソフトドリンク等が飲み放題
・温泉は広く、畳のお湯、露天風呂等あり
・マッサージチェアも無料で使いたい放題、漫画読み放題
・卓球も無料でできる
等、ホテルを色々めいっぱい楽しめて、チェックアウトぎりぎりの時間まで滞在する結果になりました。
ただ、入室前から、部屋が高めの温度設定（23度か24度設定の暖房）で暖められていました。これはお客様のためということだとは思いますが、気候変動が深刻になっている今の時代、もう少しエネルギー消費の節約を考えるべきとも思いました。
個々のカスタマー対応だけではなく、社会的責任を含めて、温度管理や資源の節約等を進めて貰いたいです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
Quercus様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみ頂けたとの事、大変うれしく思います。
今後も施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。
お客様から頂いたお声をご参考させていただき安心して
ご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
Quercus様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早期割21】◆◇本ずわい蟹づくし会席◇◆本ずわい蟹を余すことなく満喫！冬の味覚をお愉しみください
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
福井は蟹が美味しいので、蟹の時期は福井に宿泊することが多いです。こちらのホテルは料理が美味しく気に入っています。
食事を対応してくださるスタッフの方は朗らかで親切でした。
フロントに自由に飲めるコーヒーやジュースが用意されていて、温泉入浴のあとに美味しくいただきました。
残念なのは、食事会場が会議室のように無機質です。窓もなくレストランでもなくお食事処でもなく…。ここが改善されればもっと良くなると思います。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
じゅん♪様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、
お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、
スタッフ全員で努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
じゅん♪様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ひろびろ温泉での〜んびり♪ビジネス・観光に！最終チェックイン23時まで可能！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
welcomeドリンクがあり
ビール、ワイン、ハイボールなど6時まで無料でした
お風呂も良かった
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
ゼン様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
フリードリンクコーナーに関しましては土曜日曜限定で、
アルコールのご提供もさせて頂いております。
当ホテルの大浴場は露天風呂(風月の湯)、浴室内に畳が敷かれた(和畳の湯)、
八角系の風呂(龍翔の湯)、サウナなど用意しており、たくさんのお客様にご好評頂いております。
ゼン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2023/12/26
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【早期割21】◆◇本ずわい蟹づくし会席◇◆本ずわい蟹を余すことなく満喫！冬の味覚をお愉しみください
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
カニ料理を食べる目的で利用させていただきました。カニづくしの料理は期待通りでしたが、期待を上回ったのは、景色と温泉でした。高台にあるホテルからは三国の町と海が一望でき、朝日と夕日を見ることができました。温泉は肌触りの良いお湯で、円形の大きなお風呂と周りの床が畳敷きのお風呂、露天風呂の３つがあります。お湯の温度もしっかりと温まることができる温度で本当に気持ちよかったです。あと、部屋はもちろんのこと、お風呂、廊下、ロビーも大変きれいに清掃されており気持ちよく宿泊することができました。また、カニを食べに利用したいと思います。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
マーユー様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理やお風呂につきましてご満足頂き、お寛ぎ頂けたこと誠に光栄に存じます。
本館の設備につきましては経年劣化もございますが、
お客様が気持ちよくご利用頂けるようスタッフが誠心誠意をもって清掃をしております。
今後も施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。
マーユー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2023/12/12
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり＆朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
私が悪いんだけど
禁煙部屋を希望でしたが
急ぎ慌てて予約してしまい
喫煙部屋をとってしまったみたいで
フロントさんが確認してくれていたようでしたが？
片言の日本語の為上手く聞き取れず
禁煙部屋と思って疑わず？
大丈夫だと言ってしまい
でもエレベーターを降りた途端に
臭い！なんかおかしい。
部屋に入ってみたら
灰皿がある。
まさかの部屋取り間違いでした。
お風呂や、朝食は美味しく。
問題なく。
我慢の一夜でした。笑
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高い評価を下さり誠にありがとうございます。
日々お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるようスタッフ一同心掛けております。
お部屋につきましてご不満が残る形となった事を深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
返信日：2023/11/17
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて伺いましたが老舗感がありとても良いホテルでした。ウェルカムドリンクはアルコールもあり嬉しかったです。食事は個室に通され落ち着いて頂けました。またとても美味しく量もちょうど良かったです。チェックイン時に仲居さんが部屋まで案内してくれたのですが今では珍しいなと思いました。そのサービスは省略しても良いかなとも思っちゃいました。温泉は広くてお客さんが少なかったのでゆっくり浸かることが出来ました。なかなか良いホテルで料金的にも安くて老舗感があるのにお客さんが少ないなぁと思ったけど穴場的なホテルで大変満足しました。福井旅行をお考えの方は一度こちらに来られてみてはと思いますね。また行きたいホテルの一つになりました。ありがとうございました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
また利用したいというお言葉を賜り、感激しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう励んで参ります。貴重なお時間の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり＆朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
喫煙階ルームがあるので気軽に喫煙できて朝食が豪華でした。部屋はオーシャンビューでしたので海をながめながら楽しめました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
うるちゃん様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食バイキングは地産地消にこだわり福井の『おいしい』をこころゆくまで味わえる
料理長自慢の食材とお料理を取り揃えております。
今後も更に朝食バイキングをお楽しみ頂けるようメニューの充実に努めて参ります。
うるちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2023/11/3
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 料理長イチオシ！三国の旬をふんだんに♪冬の三国御膳♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
日曜日ということでか、夕方６時までのアルコール飲み放題。生ビール、スパークリングワインなど、うれしいサービスでした。コーヒーやお茶もありがたかったです。部屋も広く、オーシャンビュー。夕日がきれいに見えました。お風呂も４種類、畳敷きや露天風呂がよかったです。食事は前の宿泊時の方がよかった気がしました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
たいあま様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉をを賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかし、お食事につきましてご不満が残る形となった事を深くお詫び申し上げます。
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。
たいあま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2023/11/1
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
2泊お世話になりました。
スタッフの方の感じも良く、ごはんも美味しく、カラオケも無料でできて良かったです。
ただ、部屋の空調が調整できず、窓も開けられず暑くてちょっと辛かったです。部屋ごとに調整できるようにしてほしいです。空気清浄機もほこりだらけでした。
あと、ロビーのフリードリンクは良いのですが、部屋にグラスも湯呑もないのはどうかと…。
再訪したいので改善していただければと思います。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
あんでぃ様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2023/10/29
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり＆朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ロビーも明るく良かったです。
建物は古いですが綺麗にしてありました。
お風呂も良く何度も入りました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
心安らぐお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
れぼ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
返信日：2023/10/12
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
以前は良かったのに、サービスが悪くなったと思います。若い人は良いかもしれないけど年配の人にはいいと言えません。値段が安いのなら分かるかもしれないけど、安いと言えませんし、温泉も備品も壊れているし天上カビ栄えていたし、利用していたのが多かつたので残念です。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在をして頂けますように、早急に確認、点検をする所存でございます。
お客様から頂いたお声をご参考にさせていただき安心してご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
返信日：2023/10/4
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり＆朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食が色々な種類があり、どれも美味しくて大満足でした。建物はそんなに新しくはないですが、広々としていて、また利用したいと思います。今度は夕食付きで。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉と高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
次回お泊り際は
当ホテルの夕食付きプランで料理長こだわりの食材を用いた四季折々の会席や御膳などをご用意致してお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日：2023/10/4
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ひろびろ温泉での〜んびり♪ビジネス・観光に！最終チェックイン23時まで可能！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
全体的に古いホテルで、部屋はツインベースで広いが、エアコンが個別でなく、最強に下げても暑くて寝苦しかった。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
本館の設備につきましては経年劣化もございますが、お客様が気持ちよくご利用頂けるようスタッフが誠心誠意をもって清掃をしております。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、これまで以上に設備面の点検を徹底し、管理に努めて参ります。
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。
まーくん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
返信日：2023/10/2
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】熱々っ！あわび踊焼きと締めには郷土の鯛ままも♪郷土グルメ堪能コース
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
良かった点-夕食が美味しい！他の宿泊の方からも おいしいね。と言う声が聞こえてきました。お造りも新鮮でお造り好きの私もしあわせ。アワビも柔らかくて 全部美味しかったです。そして、なりより宿泊代がリーズナブルでした。悪かった点-温泉 入ってすぐのメインの風呂が熱いので入りませんでした。畳敷きの風呂などは気持ち良く入りました。朝のバイキングの席がテーブル席ばかりなので 1人で泊まっている人もチラホラいる中、どんどん混んで来るので このテーブルにドン！と座っていて良いのか？と気を使いました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御夕食につきまして、お褒めの言葉を賜わり有難うございます。
当ホテルの夕食付きプランでは料理長こだわりの食材を用いた四季折々の会席や御膳などをご用意致しております。
東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
ひろみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
返信日：2023/9/26
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は最上階でオーシャンビューだったので
すごくよかったです。
大浴場はシャンプーとリンスバーがあって
色々試してみれてうれしかったのと
そんなに混雑しなくてよかったです。
夕飯は肉も魚もあり、でもちょっといっぱい
で残してしまって…
また機会があれば泊まりたいと思います。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
アイちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
返信日：2023/9/15
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ■基本プラン■三国のおいしさを会席に！真鯛や甘海老、おろし蕎麦♪三国湊会席をどうぞ♪♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
畳の部屋でしたが子供たちが大喜びでした。部屋が広いのと、お風呂が広いし、なんといっても静かな施設でした。アルコールもあるフリードリンクタイムにもビックリしました。満足しています。しいて言えば部屋の開閉の音が静かになればありがたいし、トイレのドアもスムーズならよかったです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
ミヤちゃん様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。心より厚くお礼申し上げます。
お子様に喜んでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
三国オーシャンリゾートホテル フロント
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
返信日：2023/9/2
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ひろびろ温泉での〜んびり♪ビジネス・観光に！最終チェックイン23時まで可能！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
【良かった点】
・窓からの景色が良い
・フリードリンク(いろんなジュースやコーヒーなど)が1Fロビーにあり、子供達が喜んでいた
・大浴場がまあまあ広いし空いている
・大浴場にウォータークーラーがあるが、紙コップがあり衛生的
・近隣の観光地、東尋坊や三国ビーチ、松島水族館など、車ですぐで行ける距離。
【少し不満な点（個人的な感想です）】
・全体的、特に廊下、部屋などカビ臭い。
アロマなど置けば改善されるかも
・喫煙所がせまい（2人入ると狭いので玄関の外にも灰皿設置すればいいのになと思いました）
・大浴場のシャワー、ボタン押すとお湯がでるタイプだが、押して5秒位で止まるのでイライラします。特に子供を抱っこしてシャンプーさせる時はイライラしました。
・部屋が喫煙OKな部屋だったため、簡易的な空気清浄機があるのは助かるが、フィルターがほこりまるけで清掃が行き届いてないなと思いました。
・消防法の関係かもしれませんが、部屋の窓が少しも開けられないのは残念でした。
【かなり残念な点（個人的な感想です)】
・妻が『浴衣選べれるんだぁ』と泊まる前は喜んでいましたが、500円別途かかるみたいでやめました。こんなのサービスでやってるホテルや旅館いくらでもありますし、逆に喜ばれると思いますがどうでしょう。
・朝食が少し高いです。
朝食なしで予約しました。（近隣に食べるところがあるかもしれないと思っていたため）
「やっぱり朝食を食べたいとなったらいくらかかりますか？」とフロントに聞いたところ、子供は1100円、大人は1650円との事。
子供（幼児）が高い気がします。
・部屋のクーラーの調節が大中小しか調節できず、夜中に「小」にしていると妻が寒い。切ると子供が暑い。何回も起こされました。
・ベットのマットレスの上に薄いマットか何か敷いてシーツを掛けているんでしょうか？
硬くて眠れません。マットレスの上に敷布団を敷かないんでしょうか、、
あと枕も硬いし少し高めなので、妻も私も眠れませんでした。
マットレスも経年でギシギシ鳴るのも気になりました。22時に寝て朝6時までの間、このベットとクーラーの件で全然眠れませんでした。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
イッショクさん様
この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、今回の景色やフリードリンクに対するご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
お部屋のクーラーの件またマットレスの件など、まだまだ至らぬ点はございますが、
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも三国オーシャンリゾート＆ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
三国オーシャンリゾートホテル フロント
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
返信日：2023/9/23
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
土日の予定が空いたため、急遽前日に空いていたこちらのホテルを予約させて頂きました。
結果大変満足して帰ってきました。猛暑日で大変暑かったのですが、チェックイン後ウェルカムドリンクのコーナーをみると、なんと生ビール、スパークリングワイン、ハイボール、サワーまで飲み放題。。しかも夕方18時までフリーで飲めるとのこと。到着と同時に冷たく冷えた生ビールを頂き、温泉を上がってからも頂くことのできるこちらのシステムにビックリしました。
いつも湯上がり後に飲みたいとビールを購入してからホテルに行くのですが、今回は手をつけずそのまま持って帰ってきました。
夕食も個室で三つ星牛を頂き、全体の量も多すぎず、少なすぎずとても満足できました。お盆明けすぐの土日で1人20000円を切る金額で広いお部屋と個室での美味しい食事は割安だと感じました。お風呂も広くてとても気持ちよかったです。
欲を言えば広いサウナがあるので水風呂があったほうがサウナ好きの方はさらに満足されるだろうなと感じたことと、部屋にコップが一つもないのでそこは置いていただけるとありがたいなぁと思いました。
また朝食は席を確保してから取りに行くよう必ずガイドできるよう、一名入口に混雑時はスタッフは置かれた方がよいと感じました。（混雑時案内を見ずに来られた何組もの方々が、食事をトレイにのせたまま、座る席がなく困っていらっしゃる様子をお見かけしたため）
清潔感もあり、お風呂、食事、サービス、総じて大変満足できるお宿でした。ありがとうございました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
ゆき様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも三国オーシャンリゾート＆ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
三国オーシャンリゾートホテル フロント
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
返信日：2023/8/31
