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和風旅館　東園（あずまえん）のクチコミ・評判情報


→和風旅館　東園（あずまえん）の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

和風旅館　東園（あずまえん）

[ 旅館 ]
宿番号：330587
長崎県>島原・雲仙・小浜>雲仙・小浜
雲仙温泉
ＪＲ長崎本線諫早駅下車、バスで80分。長崎道諫早ＩＣから車で70分。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 8 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.8  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マーサ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
休養にと思い、雲仙へ出掛け、東園でお世話になりました。お風呂からの眺めは素晴らしく、心地よい風を感じることができました。チェックアウトが11時と旅館にしては遅めの設定でゆっくりと過ごさせて頂きました。またの機会があれば、寄らせていただきます。

[利用した宿泊プラン]「おしどりの池から夕日を眺める」おしどり夫婦プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:okinawa (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
16時にチェックイン。部屋のエアコンを入れ三人で風呂へ。17時に部屋に戻るがエアコンの調子が悪くぜんぜん涼しくならない為、18時頃にクレームを入れたが、改善出来ず。隣の部屋に変更してもらったがここも同様に涼しくならない。満室でほかの部屋も無いとの返事。激怒して他の旅館へ変更を頼んだが受け入れられず。この時点で19時30分。子供も家内もうんざりの状態だった為、仕方なく妥協。夕食は別室（広い結婚披露宴をする会場で三人でぽつんと食事）でして、その間に隣の部屋のエアコンを再度調整し何とか就寝。夕食ではしなびた刺身、子供の冷えたステーキなどさっぱり。朝食では、おかずだけ持ってきて、ごはんを持って来るのを忘れる始末。フロントの女性の方や仲居さんはとても良い人ばかりなのが多少の救い。今まで温泉旅館は数多く行きましたが残念な旅行となりました。どこがハイクラスの旅館なのか不思議です。再考願いたい。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】まだ大丈夫！ギリギリ旅行計画プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よしくん (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
新婚旅行の最終日に宿泊させて頂きました。温泉は大変気持ち良く、あがった後はスベスベでした。料理も大変美味しかったですし、従業員の方も大変親切でした。ただ部屋の外は景観はいいのですが、季節がらか蚊が多い。部屋の中に蚊取り線香みたいのがあると助かりました。あと貴重品の金庫がいくつか壊れてました。閉まらなかったです。それでも満足出来たお宿でした。
返信者:和風旅館　東園（あずまえん） 返信日:2008/08/29
拝啓 よしくん様
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
先月はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋に蚊取り線香の件、今後夏場になりましたら設置できるように検討いたします。
また、金庫の件も修理を今後考えてまいります。
貴重な意見を有難うございます。
新婚旅行の思い出はたくさん作れたでしょうか。
次は結婚記念日に是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]「新たな生活を過ごす貴方と…」ハネムーンプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:きみちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/24
とても素敵な旅館で感動しました。部屋から見える景色と鳥の声がとても新鮮で感動しました。平日だったのでお風呂も貸し切り状態でした。露天風呂が私はとても幻想的で気に入りました。お料理も豪華で美味しかったです。また行きたいと思っています。
返信者:和風旅館　東園（あずまえん） 返信日:2008/08/29
拝啓 きみちゃん様
まず、お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
東園にお越し頂きまして誠に有難うございました。
また、各面でお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
お客様にご満足いただける＝私共の最大の活力 となります。
またお越しいただけるということで従業員一同心より きみちゃん様のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「豊かな大地で育まれた」雲仙牛懐石

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:空海さん (男性/50代) 投稿日:2008/04/23
宿の方がとても親切で嬉しかったです。気合を入れて改装をしたお風呂だけのことはあり、温泉もグツドでした。
返信者:和風旅館　東園（あずまえん） 返信日:2008/04/26
拝啓　空海様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
湯処“莉園”からの眺めは季節・時間で様々な変化をお楽しみいただけます。
ぜひ、再訪いただけますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「身体も心も癒される」マッサージプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:おばさん (女性/60代) 投稿日:2008/03/05
前から泊まってみたいと思っていた宿でしたが、期待通りで満足です。ゆっくり過ごすことができました。
返信者:和風旅館　東園（あずまえん） 返信日:2008/03/06
拝啓　おばさん様　この度は東園をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、ご満足していただいたご様子を伺えることができまして嬉しく思います。お褒めの言葉を有難うございます。今後も、いつ再訪いただいても同じように寛いでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】まだ大丈夫！ギリギリ旅行計画プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:らくん (女性/30代) 投稿日:2008/03/04
両親との旅行でいつもの湯布院以外へと思って雲仙にしました。東園さんには両親が十数年前に泊まったことがあり、そのときの印象がとてもよかったらしく、再訪しました。　何よりもすばらしかったのはお料理でした。味、量、バランス、食材等、全てにおいて調和が取れたお料理でした。料理に口うるさい両親も朝も夜も全て残さず食べました。部屋食だったのもよかったです。次に行った由布院の宿での食事も悪くありませんでしたが、東園さんの料理のほうが質が高く、印象に残っています。部屋係の方が若い方でしたが、一所懸命でさわやかでした。湖の景色がとてもよく、館内、部屋とも清潔でした。お風呂は熱い湯、ぬるめの湯とあり、ぬるめの湯のほうは景色を楽しみながらゆっくり浸かれてよかったです。今度雲仙に行くときはつつじの咲くころに行ってみたいです。そのときはまた東園さんに行きたいです。
返信者:和風旅館　東園（あずまえん） 返信日:2008/03/06
拝啓　らくん様　この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。とても高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。らくん様のように、お客様がご満足いただけた様子をお知らせいただくことは私どもの今後の励みとなります。また是非お越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「おしどりの池から夕日を眺める」おしどり夫婦プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:umi (女性/30代) 投稿日:2008/01/06
父の還暦祝いということで、普段泊まる宿よりも高くてもよいので良い宿を、、、と思い宿泊させていただきました。お風呂は、露天風呂が大変よかったです。湖で泳ぐ鳥たちをみながら入れ、とても癒されました。タオル等も清潔なものが用意されており、また時々温度をはかりにきたりする人もいて、きちんと管理されているようでした。夕食は、どの料理もおいしく、量もちょうど良かったです。お祝い膳ということで、いつもと違ったものを食べることができました。お部屋の担当の方もとても感じがよく、いろいろとお世話していただき快適にすごすことができました。今度は別のプランで泊まってみようと思います。
返信者:和風旅館　東園（あずまえん） 返信日:2008/01/13
先日は東園にお泊りいただき、ありがとうございました。umi様の大切なご家族の記念に東園を選んでいただいたことを光栄に感じ、ご満足いただいたことを嬉しく思っております。こちらは季節によって風情が変わりお料理も毎回替えますので、また是非お出かけくださいますこと心よりお待ちいたしております。これからもすべてのお客様にご満足いただけますよう、社員一同精進して行こうとはりきっております。　女将より

[利用した宿泊プラン]「人生の節目を祝って」還暦プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/13 ページの先頭へ戻る↑
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