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熱海さくらや旅館

[ 旅館 ]
宿番号:330591
静岡県>熱海>熱海
熱海温泉
JR熱海駅より徒歩5分。東名厚木ICより、小田原厚木道路を経由し、国道135号線を熱海方面60分。 MAP
クチコミ総合  4.2  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 47  
部屋   4.2  
料理(朝食)   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理(夕食)   4.6  
清潔感   4.2  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:leley (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
夜ご飯も朝ご飯も美味しくて、とても良い時間をすごせました。
浴衣のスペアを用意してくださったり布団の下にもう一枚マットレスをひいてくださったりサービスも良かったです。
また熱海に行くことがあればぜひ利用したいです。
建物が古いのと建物のつくりが複雑で迷いそうになったので1ポイントマイナスかな・・・。

[利用した宿泊プラン]7人迄食事部屋だし《二間+応接間》メインチョイス

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:鴨 (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
11月後半の連休初日にお世話になりました。とても良い旅館さんでしたので、感動を忘れぬよう帰りの電車内で投稿しております。
母の誕生日祝いに利用させて頂いたのですが、出迎えから見送りまで丁寧に対応していただきとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
特に料理には大満足で、母も非常に喜んでおりました。私はお刺身、母はビーフシチューが気に入ったそうです。お風呂も、貸し切り状態でゆっくり利用できました。
また、夕食時に花火が打ち上げられ、部屋からの眺めが最高でした(ちょっとマンションが邪魔でしたが…)
記念日にさくらや旅館さんを選んでよかったです。また家族を招待できるよう、仕事を頑張りたいと思います。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/11/27
鴨 様
先日はご来館賜り誠にありがとうございました。また早々にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日プレゼントだったとの事、料理等お喜びいただき嬉しく存じます。また、短い時間でしたが花火もご覧いただきよろしゅうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。  女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しー (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
今回の宿は、ハイクラスとは程遠い接客でした。旅館に着く10分前に電話を入れたにも関わらず、石に腰掛けタバコを吸って待っていました。また、外出した際も、タバコを持ったまま、いってらしゃいと言われる始末。一番不愉快だったのが、仲居さんでした。客室への出入りでは、インターホンを押すこともなく、こちらがドアを開ける前に自由に出入りし、鍵をかけていても、ガチャガチャとドアノブを回しているのが分かりました。浴衣のサイズも確認せず、館内(非常口など)の説明もしていただけず、朝食の準備では、火が消えてから、ご飯を持ってこられ、冷めちゃったわね早く食べての一言。1人分火をつけ忘れた分があり、これはあったかいからと。こんなサービスの悪い旅館は初めてだったと、招待した両親に言われる始末。せっかくの旅行が台無しでした。コストに見合わないサービスで非常に非常に残念でした。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/11/22
しー様
この度は、数多い旅館の中から当館をお選びいただき またご利用いただきまして ありがとうございました。
係りの者の接客に失礼な点が多々あり 申し訳ありませんでした。ご両親をご招待のご旅行に嫌な想い出を残してしまった事 本当に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことに 感謝いたします。今後このような事のないよう 従業員一同を指導し、一層努力し、お客様に喜んでいただける旅館にしていきたいと思います。これに懲りずに、またお越しいただけますよう お待ち申しております。ありがとうございました。   女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おぐちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
妻とふたりで和洋室に一泊しました。大変古そうな旅館でどうかなと思ったんですが、味があっていいかなと思います。
お風呂は広くはないですね。しかし混んでなければゆったりとできるはずです。夕食はお刺身がなかなかよかったです。妻はシチューが気に入ってました。
女将さんもあいさつに来てくれましたし、旅館の皆さんの対応は大変に満足していますが、すこし料理の片付け等急かされるところがありました。
せめて自動販売機などを置いてほしいものです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/11/19
おぐちゃん様
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
何かと不行き届きで大変失礼申し上げました。お客様にゆったりとしてお時間を味わっていただくことをモットーにしておりますのに徹底できず申し訳ございませんでした。これに懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]6人まで《海側・和洋室》 焼き物チョイスプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やな (男性/40代) 投稿日:2008/09/19
非常に良い宿でした。会社の同僚4名でお伺いしたのですが、駅までの迎えに来て頂いたときから宿泊後駅まで送って頂いたときまで非常に楽しく快適な時間を過ごすことができました。仲居さんがきさくな方で楽しく夕食を頂けました。4名いたので夕食はアワビ、カニ、お肉とそれぞれ頂きましたがどれもおいしかったです。朝食もおいしくて自家製というお豆腐が絶品でした。最後、女将さんにお見送りして頂きましたがとても上品な方で気持ち良く出発できました。またみんなで熱海に旅行することがあれば是非お伺いしたいと思っています。ありがとうございました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/10/04
やな様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
会社のご同僚の方々との楽しいひと時のお手伝いが出来まして嬉しく存じます。東京から新幹線で50分位でお越しになられる位置にございます。どうぞ又お仕事の合間に冬のお料理をお楽しみにいらして下さいませ。ご感想、ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]6人まで《海側・和洋室》 焼き物チョイスプラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sadapy (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
こまやかな心遣いと料理に大満足でした。
素敵なひと時を過ごすことができました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/20
sadapy 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またご家族の皆様にお喜びいただいて大変嬉しく存じます。更に従業員一同勉強いたし、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。  女将

[利用した宿泊プラン]7人迄食事部屋だし《二間+応接間》メインチョイス

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なしえちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/06
夕食のアワビとお肉がおいしかったです。
仲居さんも親切な対応でした。
残念なのは、宿の中が迷路のように複雑で、お風呂に行く時も、帰る時にフロントに行く時も、迷ってしまいました。
お風呂場は、脱衣所の冷房が効きすぎていて、とても寒い思いをしました。
お世話になりました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/18
なしえちゃん様
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。建物が3棟に分かれているため、分りにくく大変申し訳ございません。略図等をもう少し研究してみたいと思います。大浴室の脱衣所の冷房温度設定ができていなかったようで大変失礼致しました。良く注意していきたいと思います。これに懲りませずまた是非ともお出ましくださいませ。ご意見ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はまこ (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
この度は旅館の関係者の方々には大変お世話になりました。とても暖かいおもてしで家族一同感謝してます。お料理は味、ボリューム共に満足です。お風呂もゆっくり入ることができ、なんといっても部屋から見た花火は感激しました。(前のビルが少し邪魔たったかな)また機会がありましたら是非ともさくらや旅館さんにお世話になりたいと思います。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/17
はまこ様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。ご家族皆様に 夏の花火を楽しんでいただき嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。  女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ただ (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
夏休みの家族旅行として利用させていただきました。
まず時期的に忙しいのはどこも同じでその中でいかに満足させていただけるかが問題で毎年夏は家族で旅行しているのですがここはという宿がなかなか見つかりませんでした。
しかし今年ついに見つけました。子供が3人いるので色々気を遣うことが多いいのですが快く迎えいれていただきました。部屋からの景色もよかったのですが
目の前のマンションが本当に残念です。
料理は熱いものは熱く、冷たいものは冷たくとても満足でした。
一年に一度しか旅行にいけないので本当にいいところに泊まりたいのでぜひ来年もお邪魔させていただきます。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/14
ただ様
この度はご家族皆様でご宿泊、またご滞在いただきまして誠にありがとうございました。毎年ご家族でご旅行なさる中、当館をお心に留めて頂き嬉しく存じます。かわいらしいお子様たちとまた是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]6人まで《海側・和洋室》 焼き物チョイスプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くぅーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
お盆にお世話になりました。口コミどおり食事は大変おいしく大満足でした。
お刺身、うわさのビーフシチューなど大変おいしくいただきました。正直ビーフシチューはあまり得意ではなかったのですがすごくおいしかったです。
大浴場も女性用は2ヶ所あり混まずにゆっくり入れてよかったです。残念だったのは、やはり目の前のマンションのおかげで夜景&花火が半減してしまったことですね。それ以外は家族全員大満足でした。
帰りも駅まで送ってくださったりまた、何かとお心遣いいただきありがとうございました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/12
くぅーちゃん様
この度はお盆にご家族様でお越し頂き誠にありがとうございました。ビーフシチューもお口にあったようで嬉しく存じます。昔とはいろいろ環境が変わってきておりますが、駅に近く、海あり、山あり、温泉あり、本当にこの熱海を愛しております。皆様に喜んでいただける旅館として今後も努力して行きたいと存じます。また皆様でお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:佐藤 (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
8/21の花火大会の日にお世話になりました。
去年もお世話になりましたが、全体的にすばらしい旅館です。
夕・朝食共に温かく、冷たく、美味しかったです。
もう少し、去年うかがった時と料理が変わっていても
嬉しかったかも知れません。
それと、今年の私たちの仲居さんだけなのかもしれませんが、ただ、料理を運んでくるだけ。に感じてしまい、少し物足りなさを感じてしまった点が残念です。
清潔感ですが、今回のお部屋は入ってすぐ食事処、
階段を上ってお部屋がありましたが、階段の途中の
窓付近にくもの巣がはっていて「普通」をつけさせてもらいました。改善お願いします。
しかしながら、部屋からの花火も十分満喫できましたし、お風呂も料理も大満足でした。
是非、来年もよろしくお願いします。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/12
佐藤様
この度は昨年に引き続きご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回はメゾネットタイプのお部屋にお泊り頂きお部屋から花火が良くご覧いただけましたようで嬉しく存じます。
清掃の件は大変失礼申し上げました。良く注意を払っておりますが再度確認するよう努力いたします。ご指摘頂きありがとうございました。熱海では12月にも花火大会がございます。冬の花火も空気が澄んでいて綺麗に見えますので是非お出ましくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピンキー (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
今回はお友達4名でおじゃまさせていただきました。
クチコミ通り、この料金でこんなに満足なお料理!!ってみんなで大満足でした。4名それぞれに「あわび・タラバガニ・和牛」とチョイスできることがとっても親切で嬉しかったです。お造りなんて食べきれないくらいのボリュームで味も最高でした。
12時チェックインが可能だったので、ほんとうにゆったりとした時間を過ごすことができました。館内が古く廊下などは少し寂しい感じがしますが、この料金ならまったく気になりませんでした。
お風呂は広ーいというわけではありませんが、寝湯がとっても気持ちよかったです。
お部屋からお風呂への移動がご年配の方にはちょっときついかも。。
カップルというよりはご家族やお友達同士の利用に適していると思います。
コストパフォーマンスは最高だと思います☆
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/07
ピンキー様
この度はグループでのご利用、誠にありがとうございました。お料理等お褒め頂き大変嬉しく存じます。大浴室は2年ほど前に現在の場所に新しく造りましたので皆様にお喜びいただいております。皆様に更にご利用いただけますよう改造しながら歩んで行きたいと思ってあります。今度は冬の味覚を楽しみにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kinoko (女性/40代) 投稿日:2008/08/24
今回、祖母・母・私と子供たちの四世代でお世話になりました。車で入り口に到着したときは、ちょっとイメージが違いましたが、お部屋もお風呂もとっても清潔で、フロントの方やお部屋を担当してくださった方も親切で感激しました。お部屋の隣が大浴場で、露天もエレベーターですぐ下だったので、いつもお部屋でしか入らない祖母も、大満足!しかも、お部屋から花火が楽しめ、本当に感激しました。祖母だけならず、母や子供たちも喜ばせることができて、感謝しています。昔からある旅館を無視して建てた目の前のマンションには本当に腹が立ち、思いやりや、義理人情が希薄になった現代時代の象徴のようです。でも、絶対そんな非道なやり方に屈することなく頑張ってほしいです!本当にありがとうございました。最後にひとつだけ・・・お風呂の洗い場にに年寄りが使う椅子があると、ひざが悪い方が体を洗うとき、楽だと思います。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/06
kinoko 様
この度は皆様でお越し頂き誠にありがとうございました。四世代の皆様にお喜びいただき本当に安心致しました。熱海では12月にも3回ほど花火大会がございます。また是非皆様でお越しくださいませ。
お風呂場のお年寄り向きの椅子の件でございますが大変参考になりました。早々に用意してみたいと思います。ご投稿いただき感謝いたしてあります。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]6人まで《海側・和洋室》 焼き物チョイスプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:だいちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
まず子供によくしていただきありがとうございました。しかし全体的にはかなり不満が残る結果になりました。初日に妻と二人で内湯から上がったらいつの間にか夕食の支度がされていました。聞いてみると部屋が開いていたので勝手に入って支度させてもらいましたとのこと。これには二人とも唖然としてしまいました。知らないうちに部屋に入られては気分が悪くなりませんか?ご飯の出し方。なかなか料理が出てこない。タバコを2、3本吸っているとようやく出てくる。これにはイライラしました。また夕食時女将さんが来たようですが、私の顔を見ていませんよね?見えない位置にいるお客には挨拶をしないということでしょうか?あと仲居さんの言葉遣い。いくらお客の方が若いからといってタメ口はいかがなものでしょう?こっちは決して安くないお金を払って休みをゆっくり過ごそうとしているのに、気分が台無しでした。当然また行こうという話にはなりませんでした。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/05
だいちゃん様
この度はご家族の夏休みにご滞在頂きましてまことにありがとうございました。何かと不行き届きで失礼申し上げました。私も夕食時にはご挨拶がてら、ご不便な点がありませんかと伺っておりますが、あまりご迷惑になってもいけないと思い消極的になってしまったようです。申し訳ございませんでした。大勢の方がお見えいただいておりました日ではございますが、お料理のお出しする時間も遅れ気味になってしまったようで大変申し訳なく思っております。接客係にも良く注意し、定例のミーティングでも更に勉強していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ロメリン (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
高い評価の口コミが多い宿でしたので、宿泊をとても楽しみにしておりました。然しながら忙しさの所為なのか、私共には大変残念な休日となってしまいましたので、ご報告させていただきますと共に、今後のより良い施設作りの参考にしていただければと思います。
@夕食のネタがよろしくなかったのはまだしも、一部野菜に冷凍の様なものを使用しており、解凍が不備だったため本当にお料理に力を入れている宿なのか不信に思いました。
A最後に従業員の方達には笑顔がまったく見られず、接客も等閑で御もてなしの気持ちを感じる事は出来ませんでした。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/02
ロメリン様
この度は数多い旅館の中から当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。新鮮な食品を心がけておりますが大変申し訳なく存じます。接客面に関しましても笑顔でサービスをモットーにしておりますが、従業員一同もう一度反省したいと思っております。貴重なご意見感謝いたしております。これに懲りませずまたお越しいただきたく心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:小太郎 (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
主人と11ヵ月の娘と3人で利用させていただきました。
少々坂がきつかったのですが、海まで歩いて行け、娘にとってはじめての海水浴を楽しむことができました。
お風呂は、時間が早かったことと、女性風呂が二つあったおかげで、人が少なく、気兼ねなく娘と入ることができました。食事もおいしかったです。
従業員の方も、とても感じがよく、皆さんが娘に声を掛けてくださり、娘もうれしそうでした。
部屋に行くまでにエレベーターに2台乗らなくてはならず、少々不便だったのが残念でした。
良い思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/09/01
小太郎様
この度は、お盆の暑い中 ご家族でお越し頂きありがとうございました。また、早速のご投稿感謝致します。良い思い出として『さくらや』がお役にたったようで、嬉しく思います。熱海では、冬にも花火大会がありますので またご家族でお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。  女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タカラ (男性/20代) 投稿日:2008/08/18
初めて利用しました。
旅館の方々の対応は非常に良く、フレンドリーな対応をしてくださいました。
部屋も広く、大変くつろげました。ただ、夕飯の量がけっこう多く、食べ切るのに必死でした。温泉に関しては気持ち良く利用出来ましたし、大満足でした。また利用したいと思います。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/08/30
タカラ様
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで嬉しく存じます。今後も皆様にお喜びいただけますよう研究いたしたいと思っております。どうぞ又お越しいただきたく心よりお待ち申し上げております。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けん様 (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
連休ギリギリに取ったので、どうかな?と思ったのですが。
自分は、かなり満足しました。熱海は10回以上利用していますが
次もお願いするつもりです。花火も部屋から見えて綺麗でした。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/08/26
けん様
この度は、御来館頂きまして誠に有難うございました。熱海を愛して何度もお越しいただいて、大変嬉しく思います。海あり、山あり、温泉あり、東京からも近いですし、本当に良い所です。また、熱海にお越しの際には、当館を御利用して頂けますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めめ (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
8月の花火大会の日に利用させてもらいました。花火は前の建物が少し邪魔でしたが、楽しむことが出来ました。
夕食は投稿にも多く載っていたビーフシチューお楽しみにしていました。投稿通りとてもおいしく刺身も新鮮で美味しくいただきました。ただ残念だったのが、生ビールがなかったことと、冷蔵庫の飲み物が高かったように思います。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/08/26
めめ様
この度は、花火大会にお越し頂きまして誠にありがとうございました。今までは、当館からも良く花火をご覧いただけましたが、低い部分が少し見えにくくなってしまい残念に思っております。前にマンションが出来て一年程経ちますが、お料理等お褒めいただき、再度お越しいただくケースが多くなりました。本当に感謝しております。また、お飲物の点は、検討してみたいと思います。貴重なご意見感謝致します。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もんもん (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
昔ながらの旅館でしたが、特に気になる事はありませんでした。
洗面所も部屋の風呂(温泉)も部屋自体も広くて、0歳11ヶ月の娘は
着いた時から部屋中を自由に楽しく歩き回ってました。
また、夕朝食時には0歳の娘にお粥を出して頂き、夜食と朝食の後にも
おにぎりを作ってくれました。
出発日は休み前直前で決めた旅行だけに何も考えていなかったのですが、旅館の方が色々と教えてくれました。結局教えて頂いた三津シーパラダイスへ堂ヶ島へ
行く途中に行き、楽しい思い出が出来ました。
チェックIN:12時,チェックOUT:11時とゆっくり過ごす事ができ、なおかつ
大きな旅館/ホテルにはないサービスを実感しました。
また、宿泊したいと思いました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/08/24
もんもん様
この度は夏のお暑い中、「さくらや」をお選び頂き誠にありがとうございました。楽しい想い出作りにお手伝いできましたようで大変嬉しく存じます。ご多忙の中、ご投稿頂き感謝いたしております。又お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。 女将

[利用した宿泊プラン]《お盆》限定日☆チョイス☆プラン 

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あいあい (女性/40代) 投稿日:2008/08/15
豪華なお食事にはびっくりしました。同行者が年寄りと子供だったこともあり、食べきれなくて残念でした。新鮮な海の幸ももちろんですが漬け物まで何種類もあり ご飯がすすみました。お盆の混み合う時期でしたが、従業員方々は皆さん親切で楽しく過ごさせていただきました。どこか懐かしいような雰囲気も良かったです。また ぜひ伺いたいです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/08/24
あいあい様
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。また、ご多忙の中、早速ご感想をお送り頂き重ねてお礼申し上げます。ご家族の皆様に喜んでいただき大変嬉しく存じます。古き良き物を大切にしながら、新しい物にも挑戦していきたいと思います。又のお越しをお待ち申し上げております。  女将

[利用した宿泊プラン]《お盆》限定日☆チョイス☆プラン 

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nako (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
入り口がわかりにくかったのですが、暖かくお出迎え頂けました。
お料理は味、ボリューム共に満足です。メインの焼き物が選べたのもうれしかったです。食事中女将自らご挨拶に来て頂きました。
お部屋のお風呂は入らず、大浴場へ行ったのですが、夜は女性の方が混んでいて、もうひとつあるとおすすめ頂き、ゆったりと入ることができました。
花火大会がお部屋から見れたのは最高でした!海まで歩こうかなと思っていたのですが、マンションに少しかかる程度ですごくよく見えました。
旅館ならではの暖かさに触れられたそんなお宿でした。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/08/16
nako 様
この度はご来館頂きましてありがとうございました。花火大会開催日で混雑している中、お越しいただきましたのにお喜びいただき大変嬉しく存じます。ご利用の皆様にご満足していただけます事が従業員一同の励みにもなります。どうぞ又お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]8月8・9日 限定日プラン 

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かおちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
熱海の花火大会の日に家族5人で利用させていただきました。
部屋からは、目の前のホテルが邪魔という事で、ビーチで見てきました。
お部屋から本当に良い眺めなのに残念ですね!
従業員の方々の接客は、女将をはじめどの方も感じが良かったです。
夕食は、口コミにも書いてあったように、大変満足です。
名物のビーフシチューをはじめ、器にもとてもこだわっていて、見た目にも味もとっても、美味しかったです♪
通常、最後にいつも白いご飯が出てきて、おかずも無く何で食べるの?という旅館が多いかと思いますが、最後に出して頂いたお茶漬けは、お腹が満腹なのにサラサラと食べられて良かったです。
ひとつ残念だったのが、建物が古いので仕方ないのかもしれませんが、部屋はキレイだったのですが、本館のエレベータがとてもカビ臭かったです。
何か対処法があるのでは・・・?
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/08/14
かおちゃん様
この度はお暑い中、熱海までお越し頂き、大変ありがとうございました。お料理をお褒め頂き嬉しく存じます。エレベータの防臭には更に気をつけて行きたいと思います。ご多忙の中ご意見をいただき感謝いたします。またご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:K.Y.Y.M.M. (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
今回は1泊でしたが子供たちも海水浴も出来また料理、温泉共に満足いく旅行でした。また伺う時は宜しくお願い致します。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/08/06
K.Y.Y.M.M.様
この度はお暑い時にご利用頂きまして大変ありがとうございました。以前にもお越し頂き感謝申し上げます。ファミリーの皆様にも喜んでいただける旅館、町にしていきたいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えつ (女性/40代) 投稿日:2008/07/07
接客、サービスとても良かったです。どの従業員のかたもとても感じが良く、親切でした。朝食も夕食も美味しくてボリュームもあってしかも部屋でゆっくりくつろぎながら食べられてとても満足です。おふろは、清潔でとても気持ちよかったです。お部屋も広くて古い感じですがとても清潔で快適でした。部屋から海もみえるし夜景も奇麗でした。残念だったのは、宿の前に高層のマンションが建っていてそれがなければもっと景色が良かったかな。また泊まりたいです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/07/09
えつ様
先日はご来館いただきましてありがとうございました。また早々にクチコミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族でお見えになられた方に喜んでいただけますと大変嬉しく存じます。これからも利点を大いに生かし、弱点をカバーして行きたいと思ってあります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:リン (女性/30代) 投稿日:2008/05/12
丁度ビーチで花火があり、この旅館から一番良く見える部屋との事で、凄く綺麗に眺めることが出来た。斜め前にマンションがあるので、多少隠れる事もあるが、良かったと思う。玄関など昔ながらの旅館の風情が残っていて良いし、この部屋は綺麗に改装されているので真新しい。お料理も美味しく、別注で刺身の盛り合わせを追加(4人で8000円分)したが、元々のお刺身と合わせて凄く豪華になり、味も凄く良かった。お風呂も綺麗だし、なかなか広くて良かった。一つ残念な事が、仲居さんが一人で布団を敷きに来た為、余り丁寧に敷けていなかった事。体力的に大変なので、2人で綺麗に敷いて欲しかった。また、12時到着の旨連絡していたが、到着してもすぐに誰も出てきてくれなかったのが残念だった。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/05/21
リン様
この度はご家族皆様でのご利用誠にありがとうございました。ゴールデンウィークの混み合っている日でしたので、何かと不行き届きな点があり大変失礼いたしました。ご注意の点、従業員一同検討いたし今後その様な事がなきよう気をつけたいと存じます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]6人まで《海側・和洋室》 焼き物チョイスプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:けいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/05/07
お部屋からの景色の良さ(初島、熱海サンビーチ、熱海城、)
とても、静かで、落ちついたお部屋でした。部屋の外の音も聞こえないので、ゆっくり、ゆったりとできました。
夕食もお部屋で、落ち着いてとることができ、新鮮な、魚、野菜の懐石料理は見た目にも綺麗で、美味しく主人も私もとても満足でした。 
朝食も、朝からお腹いっぱいになり、幸せを感じました。
12時には、お部屋に入ることができるのも、良いところです。熱海の駅からとても近いので、おみやげを買ったり、お昼ご飯食べたりと、楽しめました。
帰る時に頂いたコーヒーもおいしかったです。




返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/05/13

けいちゃん様
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。大変おほめいただき感謝いたします。広めのお部屋でゆっくりと日頃のお疲れを癒していただければ嬉しく存じます。どうぞ又お越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]6人まで《海側・和洋室》 焼き物チョイスプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あらま (男性/30代) 投稿日:2008/05/07
両親を連れての一泊旅行でお世話になりました。
静かで落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりくつろげました。
部屋のお風呂が使えなかったのは残念ですが、大浴場はきれいでバスタオルも十分な量が用意されており、気持ちよく入ることができました。
料理も非常においしく、仲居さんの応対や、帰りのお見送りなど、旅館ならではのおもてなしが最高でした。
さくらや旅館さんを選んで本当によかったと思いました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/05/14
あらま様
この度はご家族でお越し頂きましてありがとうございました。眺めの良い落着いたお部屋でごゆっくりしていただき、楽しいご旅行になられたようでなりよりでございます。
お部屋のお風呂も温泉なのですが、お風呂の温泉蛇口をひねってから熱い温泉が出てくる(届く)まで5〜6分かかります。係り者の説明が不十分でご利用いただけずとても残念でした。申し訳ございませんでした。またお会いできる日を楽しみにいたしております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:マクルーハン (男性/40代) 投稿日:2008/05/06
夫婦と間もなく2歳になる息子との3人でゴールデンウイークに2泊利用しました。食事の充実ぶりには本当に目を見張りました。いつもは何がしか、その土地の名物料理を追加注文したりしているのですが、こちらでは追加料理の案内がないことも納得です。アワビの踊り焼きもさることながら、刺身がたっぷりあったのが、魚好きのわたしは特にうれしかったです。酒類は割高だと感じますが、基本料金の中で可能な限り料理を充実させ、もうけは酒類で、という方針かと推察します。それはそれで良心的ではないかなと感じるぐらい、料理は質・量ともに満足のいくものでした。従業員の方は「施設が古いので、せめて料理でおもてなしをという営業方針です」と説明されていましたが、部屋はこざっぱりとしており、古さも全く気になりませんでした。小さいながらも源泉が出る内湯もあって、おむつが取れない息子も温泉が楽しめ、気持のよい休日が過ごせました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/05/10
マクルーハン様
この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。2歳になるかわいらしい息子さんとご一緒で良く記憶いたしております。温泉をお楽しみいただけ嬉しく存じます。又お逢いできます日を楽しみに施設を充実させていきたいと思います。ご家族のお幸せをお祈りいたします。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2008/05/04
結婚記念日に一泊でお世話になりました。お部屋、料理、接客、お風呂すべてに満足しました。部屋食のため他のお客とも会う事無くゆっくりと食事する事ができましたが、あまりお酒を飲まなかったので、もう少し早めに料理がでて来れば良かったと思います。偶然にも今回は、駅前で阿波踊りも、夜は花火も見れたのでとてもラッキーでした。また、是非お邪魔してみたいです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/05/09
あっこ様
この度は記念すべき日に「さくらや」にお越しいただき大変感謝いたします。お料理の出し方についてももう一度係り者と打合せをいたしたいと思っております。たいしたおもてなしはできませんが皆様にまたもう一度選んでいただけるような宿にしていきたいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みつき (女性/30代) 投稿日:2008/05/04
家族4人でお世話になりました。広い10畳の部屋で、窓からの景色もよく、家族みんな大満足でした。スタッフの方々も、みなさん感じのよい対応をして下さいました。お料理も最高でした◎ありがとうございました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2008/05/09
みつき様
この度はご来館いただきありがとうございました。大変お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。季節のお料理をお楽しみいただき、皆様の思い出作りのお手伝いができましたでしょうか? 又のご来館を楽しみにしております。ありがとうございました。
女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・和牛】海側客室プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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