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エリア: 静岡県 > 熱海 > 熱海

[旅館]宿番号：330591

熱海さくらや旅館

ハイクラス

熱海温泉
ＪＲ熱海駅より徒歩５分。東名厚木ＩＣより、小田原厚木道路を経由し、国道１３５号線を熱海方面６０分。 MAP

  • 熱海さくらや旅館のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 35 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しのぴー (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
足の不自由な祖母との初めての温泉旅行でしたが、エレベーターもありお部屋が広く気に入りました。接客も親切でしたので気持ちが良かったです。お料理も沢山の種類があり満足しましたが、全般的に味付けが甘い事と薄味かなと感じました。温泉は小さい感じもしましたが、女性客がなく貸し切り風呂のように使えました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/11/10
しのぴー様
先日は、ご来館いただき大変ありがとうございました。
また、早々にご感想を頂戴いたし感謝致します。
三月の終り頃には、ロビーの枝垂れ桜が見ごろとなり、とても綺麗でございます。
また、おばあ様とご一緒にいらして下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ママ (女性/50代) 投稿日:2009/09/29
シルバーウィークに骨休めにお世話になりました。くちこみや総合点が良いので期待して行きましたが、とても残念でした。窓からの景色は大きなマンションがそびえ、たぶん花火もダメでしょう。ゆかたも古い油のにおいがきつくて替えていただきましたがダメでした。お食事も高級感もなく、お肉に付いていたきのこもなんだか分からずダメでした。仲居さんもとてもお忙しい様子で、次々と出すのではなくまとめてテーブルに置いて行くという感じで、特に説明も有りませんでした。二階のお風呂は（外からは見えません）と書いてはありますが景色はマンションで落ち着いて入ることはできませんでした。とっても高い宿泊となりました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/10/02
ママ様
この度はシルバーウィークにお越しくださいましてありがとうございました。折角の骨休めのご利用でしたのに大変申し訳なく存じます。
ご指摘の点、良く反省、検討し、皆様のご期待に添えますよう努力していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぽんぽこ (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
家族7人で利用させていただきました。
到着時から大変丁寧な接客で、とても気持ちよくチェックインできました。
部屋はとても広く、天井の作りも豪華で、さすが老舗という感じでした。
仲居さんが子どもに優しくしてくれて、とても気持ちのよい旅行となりました。夕食の料理もとてもおいしかったです。
フロントまでエレベーターを二回使って行き来するのが少々手間取りますが、これも熱海特有の地形と思って楽しく利用させていただきました。
祖母が大変感激しておりました。
またお願いします。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/09/30
ぽんぽこ　様
この度は９月のシルバーウィークにご家族皆様でご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂をお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。
また是非ともおばあ様とご一緒にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
ご多忙の中、早々にご感想を頂戴いたし感謝申し上げます。
ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]７人迄食事部屋だし《二間＋応接間》メインチョイス

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カフェすけ (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
メゾネットプランでお世話になりました。
花火がお部屋からとてもキレイに見えました。クチコミでマンションに遮られる、とあり不安でしたが、充分きれいに見えました。
お食事は、特に夕飯が良かったです。メインに選んだ牛肉、お刺身、ビーフシチュー、ご飯は最高においしかった！その他の小鉢系もおいしかったです。
女将さんにもとても気を遣っていただき、大変感謝しております。
また花火大会に合わせて伺いたいと思います。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/09/28
カフェすけ　様
この度は当館のメゾネットプランをご利用頂きましてありがとうございました。
お料理、お部屋などお褒めいただきありがたく存じます。
行き届きな点がございまして大変失礼申し上げました。
また冬の花火にも是非ともお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:息子と二人旅 (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
ありがとうございました。
当日の変更で大変迷惑かけましたが、楽しい３日間を過ごせました。
１、さくらや旅館の皆さんは、誰もが優しい、思いやりある言葉をかけてくれるのが嬉し　　かった。
２、料理がおいしかった！絶対おすすめは、『手作り豆腐』
　　板長秘伝のたれ？豆腐だけでも食べれるくらい美味しいのに最高！
　　普段食べない自分ですが、これは別物。
３、お風呂、大きくないけれど、、、妙に居心地が良い！
　　露天、低温風呂行ったり来たりで気づけば１時間以上
　　息子と二人まだまだ入れるね〜気持ちよかった〜
今回行けなかった、二人を連れてまたよろしくお願いします。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/09/27
息子と二人旅様
この度はご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
有意義な３日間をお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。『手作り豆腐』もお褒めいただき板長にも報告いたしておきます。
ご都合で今回お越しになられなかったご家族の皆様とまたご一緒にお出ましくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろりん (女性/40代) 投稿日:2009/09/23
シルバーウィークに宿泊しました。クチコミにあるように旅館のスタッフの方々もとても丁寧で、お部屋もきれいでした。部屋数が限られているせいか、お風呂もほぼ貸し切り状態でゆっくり入ることができました。ただ残念なのは、食事の際に飲み物(アルコール)が冷蔵庫と部屋のメニューを併せても種類がなく、価格設定もかなり高めでした。この辺りはよく旅行にきますし、ハイクラスといわれている旅館へも宿泊しますが、こちらはそこだけはバブル期のままのようです。せっかく食事を部屋だししていただくのなら、お酒も楽しみたいものです。少しメニューの見直しをしてほしいですね。飲み物の自販機もゲームコーナーがある場所に一台ぐらいあっても良いのではないでしょうか？全体的には満足だったので少し残念です。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/09/26
ひろりん様
この度は、秋の連休にご利用いただきありがとうございました。
また、早々にご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようで、なによりでございます。
お飲物に関しては、ご意見を参考に検討していきたいと思います。貴重なご意見、感謝致します。
これに懲りずにまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ここ (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
評判通りお料理は美味しく、お風呂は清潔感があり素敵で、従業員の方は皆さん気さくでとてもとてもよかったです。熱海に行く時はまたお世話になりたいと思います。PS、お部屋の化粧水が空でした。掛け布団のシーツは交換？が気になりました。よろしくお願いします。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/09/26
ここ様
秋の連休にご利用していただき　大変ありがとうございました。
化粧品・シーツなど、確認が足りなく大変失礼致しました。申し訳ありません。再注意をはらって　皆様に寛いでいただけますよう　努めていきます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ナベちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/19
夫婦と子供2人（2歳、4ヶ月）を連れてお邪魔しました。
熱海の花火大会の日のため、非常に混み合っていた様でしたが、従業員の皆様には非常に良くしていただきました。
食時は朝・夕ともに部屋出しでした。内容はボリュームと味は満点（特にビーフシチューは絶品）でしたが、お料理の出る時間が長かったのが▲1点です。まあ、混んでいたのでしょうがないかな。。
お風呂は、私にとっては熱すぎだったので▲1点。
生意気な評価でｽﾐﾏｾﾝ＞＜；　
全体的には、非常に行き届いていると思います。機会がありましたら、また利用させていただきます！
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/09/21
ナベちゃん様
この度は、当館をご利用いただき、また、楽しんでいただけたようでありがとうございました。
お料理をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。混雑していてもスムーズにお運びできるよう改善していきたいと思います。
温泉は、４１．６度に設定しておりますが、少し熱かったかもしれません。これに懲りずに是非ともお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]８月２３日《限定日》和室プラン　

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みんみん (女性/40代) 投稿日:2009/09/11
クチコミ通り お料理はとても美味しかったですし、私達には量もちょうど良かったです。熱海も近頃新しい宿泊先が増えて それなりに楽しめますが、やはり、古い建物に手を入れて大切にされている旅館は、身心ともにリラックスできてとても満足できました。加えて１２時からチェックｲﾝできるので、温泉と海と美味しいお料理を楽しむには最適な場所です。お風呂も清潔でとても気持ちよかったです。ぜひ、また泊まりに行きたいと思っているので、よろしくお願いします。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/09/12
みんみん様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
また、ご多忙の中早々にご感想を頂戴いたし、大変ありがとうございます。
ごゆっくり寛いでいただき、楽しんでいただけたようで安心いたしました。
これからもお客様に喜んでいただけますよう、努力して行きたいと思います。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:わっしょい (男性/20代) 投稿日:2009/09/02
今回初めて利用させて頂きましたが、
接客がとても気持ちよかったことが印象に残っています。
食事も朝・夕共にボリュームがあり、なおかつ美味しく満足できるものでした。
おかずの説明もしてくれて、勉強になりました。
今回は花火を見ることがメインイベントだったのですが、
よく見えるところを教えて頂き、
ごみごみしていない所でゆっくりと見られて、とても感謝しています。
お風呂も適度な温度で気持ちよく、何回も入ってしまいました。
帰りに記念撮影を頼んだ方も、快く引き受けてくださり、
色々な場所をバックに写真を撮ってくれました。これにも感謝です。
また熱海に行く時には利用します！！
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/09/05
わっしょい様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。とてもご満足していただけましたようでありがたく存じます。
又、秋・冬の花火もございますので、季節のお料理を味わいに是非ともお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ねっこぼっこ (女性/30代) 投稿日:2009/08/22
お部屋・館内共にお掃除が行き届いていて、気持ちよく滞在できました。
小さい子供がいて嫌な顔をされるかとおもっていたのですが、担当の仲居さんは細やかな心遣いをしていただき、嬉しかったです。
また、部屋を出ると知らん顔の従業員が多い旅館が多い中、お風呂へ行くときなど、すれ違うと会釈していただいたり「お子さん今、パパとお風呂に行かれましたよ」などと声を掛けていただいたのも嬉しかったです。
チェックアウト後も、車の誘導やお見送りなど、他の旅館ではあまりしてくれない細かいサービスに感動しました。
機会があればまた利用させて頂きたいとおもいました。
有難うございました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/08/28
ねっこぼっこ様
夏の旅行に当館をご利用いただき、大変ありがとうございました。
良い想い出として残していただけたようで、嬉しく思います。
どうぞ、また皆様で、お越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　女将

[利用した宿泊プラン]７人迄食事部屋だし《二間＋応接間》メインチョイス

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:史恵ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/08/18
和洋折衷の綺麗な部屋でした。
室内風呂はかなり狭いですが、露天風呂は最高！
料理は上品で美味しかったですが、年配の方にはちょっとＮＧでした。
朝食も豪華で嬉しかった。少々量が多すぎるような気がしました。
館内があまりに広く迷子になるくらいでした。
おかみさん、番頭さんの対応は素晴らしいです。
是非、もう一度行きたいです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/08/23
史恵ちゃん様
大変お暑い日にお越しいただき　ありがとうございました。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
またお会いできる日を楽しみに致しております。
まだまだ残暑厳しいようですので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:fantasistar (男性/20代) 投稿日:2009/08/16
とにかくおいしい料理を頂きました。
他の口コミにもあったように、十分な量と質の料理を頂くことが出来、おかげさまで旅行後には若干の体重増加が･･･ｗ
ただ、欲を言えば内湯がもう少し広く、気軽に同行者と部屋風呂が楽しめるようなお部屋であれば、更に満足できたと思います。
熱海に行く度に、ここ最近の再開発に驚かされます。
その流れに飲み込まれず、でも乗りこなすような、さくらやさんを勝手ながら期待させていただきたいと思います☆
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/08/20
fantasistar様
お盆にお越しいただき　大変ありがとうございました。
ご満足のいかぬ点が数多くございましたでしょうが、心温まる声援に感謝いたします。fantasistar様のご期待に少しでも近づけますよう　これからも努力していきたいと思います。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あこ (女性/40代) 投稿日:2009/08/10
８月の花火大会に合わせて宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんが大変親切丁寧で良い休日を過ごせました。夕食と朝食共に部屋で食べられるので、ゆっくり食事出来ました。何度か熱海に来てますが、料理の品数は多く、内容もとても良かったです。又、各部屋に女将さん自ら挨拶に来て頂く事も初めてでした。たった１泊しかしてないのに名前まで覚えてくださって大変嬉しく思いました。帰りには、駐車場まで見送りに来てくださり嬉しかったです。『又、来たいね。』と話してましたが、秋と冬にも花火大会があるそうなので予定を立てて伺いたいと思います。２日間お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/08/13
あこ様
この度は、当館をご利用いただき　ありがとうございました。
また、早々にご感想を頂戴いたし大変ありがとうございます。
とても素敵なご夫婦でしたので記憶いたしております。
また、秋・冬の花火大会に　是非ともお越しいただけますよう
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　　　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:あおい (女性/20代) 投稿日:2009/07/28
花火大会にあわせて友人たちと利用させていただきましたが、大変満足できる旅行になりました。
部屋は広く６人でも気持ち良く寛ぐことができました。ただ、部屋の外の庭に池があったのですが水が流れていなかったのが残念でした。
食事も大変美味しかったのですが多少量が多く食べ切れませんでした。
ｻｰﾋﾞｽに関しては申し分なく大変良くしていただいて、またみんなで利用したいと帰りに話していました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/08/01
あおい様
先日は皆様でお越し頂きまして誠にありがとうございました。当館でのひとときが楽しい想い出になられたようで大変嬉しく存じます。また秋と冬にも花火大会がございますので皆様と是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]７人迄食事部屋だし《二間＋応接間》メインチョイス

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ひらく (男性/30代) 投稿日:2009/07/20
食事が非常においしかった。また接客してくれた仲居さんがおもしろくて良かったです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/07/24
ひらく様
この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。
係りの者にお褒めの言葉をいただき、有難く思います。
ひらく様のお言葉を励みに、従業員一同、これからも努力していきたいと思います。
またお越しくださいますよう、心から、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ぱおぱお (女性/30代) 投稿日:2009/07/20
両親と私、それに2才の娘と母の誕生日祝いをかねて、一泊お世話になりました。メゾネットの部屋で静かでした。オムツをした子どもがいたので大浴場は入れませんでしたが、内風呂が立派で、3回も喜んで入っていました。お食事も美味しかったです。遊園地などではまだ遊べない子どもも、ビーチで少し遊んで、早めにチェックインしてお昼寝できたので、両親も一緒にゆっくりできました。また訪れたい宿です。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/07/24
ぱおぱお様
この度は、当館のメゾネットのお部屋をご利用いただき、ありがとうございました。
メゾネットがある漆宝閣のお部屋のお風呂は、大きくできています。お子様と一緒に、温泉を楽しんで、寛いでいただけたようで、嬉しく思います。
また、冬のお料理をお楽しみに、いらしてくださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうた (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
夕食はとてもおいしかったですが、量が多すぎました。
食べきれずに残してしまいました。
部屋風呂は、もう少し広くスペースを取ってほしい。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/07/02
ゆうた様
この度はご来館賜り大変ありがとうございました。早々にご感想を頂戴いたし感謝申し上げます。今回は海側の客室(陶山閣)をご利用いただきましたが、当館の漆宝閣にはお部屋・お風呂も大きめの客室がございます。次回は是非そちらの方にもご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
とても静かで良かったです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/06/11
ヤス様
ご来館いただきまして、ありがとうございました。
寛いでいただけたようで、なによりでございます。
また、夏のお料理を味わいにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:shu (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
よかったです。食事も温泉もよかったです。
目の前にマンションが建って、景色が少し損なわれて、もったいないです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/06/09
shu様
この度は、遠くからお越しいただき、ありがとうございました。
また、早々にご感想を頂戴いたし、大変ありがとうございます。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
これからもお客様に寛いでいただけますよう従業員一同努力していきたいと思います。ありがとうございました。　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:光 (男性/30代) 投稿日:2009/05/21
この度は大変お世話になりました。
祖母達も喜んでいました。
ただ…1つだけ残念なのですが…。
お振込する時に電話にて、フロントの男性の方に、招待なので明細書は渡さないで欲しいと伝えたのですが…伝わっていなかったのでしょうか？
それ以外はとても良かったです。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/05/27
光　様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。皆様にお喜びいただけましたようで大変有難く存じます。
明細書の件ですが横の連絡が行き届いてなかったようで大変ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。今後このような事が二度とないようフロント一同細心の注意を払うよう心がけていきたいと思います。一番重要なことで不手際をおかし、心よりお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たに (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
家族4人でゴールデンウィーク中に宿泊しました。熱海駅からは徒歩５分位と非常に近く便利な場所にあります。中に入ると大型旅館とは違い、総勢での歓迎から始まりとても気持ちよくチェックインができました。部屋の内装には多少古さを感じましたが、きちんと清掃されており、また係りの人の対応も非常に良く大変満足のいくものです。温泉はちょうど良い広さで、食事もとても美味しかったです。総合的に言うと、サービスの行き届いた後味の良いアットホーム的な旅館でした。また熱海に行く時には立ち寄りたいと思っています。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/05/12
たに様
ゴールデンウィークにご利用していただき、ありがとうございました。ご家族皆様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
従業員一同、さらにお客様に楽しく、寛いでいただけますよう努力していきたいと思います。
海にも近いので夏休みにご利用していただければ幸いです。
またのご来館楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:三人娘 (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
5月3日から一泊でしたが大変気持ち良く過ごせました。今回も娘たちも大変喜んでいたし良かったです。
あと料理も美味しかった〜
またお伺い致しますのでその節は宜しくお願い致します。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/05/08
三人娘様
この度は、再度当館をご利用いただきまして　ありがとうございました。お子様達にも楽しんでいただけたようで　嬉しく思います。
ご多忙の中　ご投稿いただきありがとうございます。
また　ご家族皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:海人 (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
初めて熱海に泊まりました。さくらや旅館は、ちょっと奥まった所にあり、少し前の宿をリフォームしたのかな？と思うようなところでしたが、お風呂もまあまあで、何より食事が沢山で美味しかった！鮑最高でした。
でもそれ以上に私にとって良かったのは、担当してくださった仲居さん。若いのにとても一生懸命で、可愛くて、なにより色々と気遣ってくださったのが嬉しかったです。
次回も熱海にいく際は利用させていただきたいと思います。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/03/28
海人様
初めての熱海旅行に当館をご利用していただき、ありがとうございました。経験の浅いルーム係ですが、一生懸命勉強させていただいております。このご投稿がとても良い励みになります。当人にも報告致します。また是非とも遊びにいらして下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:クリ坊 (女性/40代) 投稿日:2009/03/22
お部屋づきの仲居さんの対応がとてもよかったです。そしてお部屋が予想以上に広くて満足です。
お風呂がもう少し広かったらもっと良いと思いました。ですが、シャンプーなどアメニティの種類が多く楽しめましたし、混雑したという印象はありませんでした。
駅から近いと思っていましたが、意外と離れていました。これは、さくらやさんだけではなく、熱海の街全体が複雑な道なりになっていたようです。
一泊だけでしたが、気持良く滞在できました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/03/27
クリ坊様
３月の連休に当館をご利用していただき、ありがとうございました。
楽しく、寛いでいただけたようで、感謝いたします。
またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ハジ君 (男性/40代) 投稿日:2009/03/02
お世話になりました。食事については、とても満足させていただきました。特に刺身の盛り合わせは見た目にも食べてもとても納得しました。またビーフシチューも程よい量で白飯とおいしくいただきました。温泉については、部屋の源泉は狭いかもしれませんが満足させていただきました。ただし、大浴場については、不満とまではいきませんが、加水の源泉掛け流しとは言っても濾過、加温も加わり、十分な掛け流しの量であるとは感じられませんでしたというのが、正直な気持ちではあります。とは言いましても清潔さに富み、数多いバスタオルなど十分なアメニティが備えられており、家族は十分満足しておりました。機会があれば恐らく、またお世話になりに行くのは嘘ではないかと思います。昨今、私が行ってなかっただけのことと思いますが、駅への送迎や下足の整理など、番頭さんにお世話いただける宿泊もいいものだと思わせていただいた気がします。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/03/12
ハジ君　様
この度は、ご来館いただき、ありがとうございました。
お食事をお褒めいただき、大変嬉しく思います。調理部の励みになります。また、お風呂に関して、貴重なご意見をいただき感謝致します。
古き良き物を大切に、さらに精進・努力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よう (女性/30代) 投稿日:2009/02/17
この度は、大変お世話になりました。夕食とお風呂は、期待しており、とても満足出来ました。
お部屋も海を見下ろせる所で、大変嬉しかったです。
ただ、敢えて申しますと、たばこの匂いが気になってしまいました。匂いの残った大きな灰皿は、予め避けて頂けても良かったかと思いました。又、本当は、お部屋でもお風呂に入りたかったのですが、シャワーの水圧が弱いようでした。
でも、お陰様で、記念の旅行を、静かでのんびりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました！
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/02/27
よう様
この度はお母様の記念のご旅行に「さくらや」をお選びいただきありがとうございました。お食事・お風呂などお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。お部屋の灰皿に関しましては大変失礼申し上げました。またシャワーの水圧にも検査して対処してまいりたいと思います。何かと不行届きで申し訳ございませんでした。ご親切なご投稿に感謝申し上げるとともに又お逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:美凛聡 (女性/20代) 投稿日:2009/02/15
とても素敵な旅館でした。
純和風な造りで、趣深さを感じました。食事も豪華な和食で、量的にも視覚的にも満足致しました。夜中でしたが、露天風呂に浸かりながら眺める月は格別で、大変美しいものでした。ライトアップされた木々がまた、味のある演出をしており気持ち良く湯に浸かることができました。
また、女将さんをはじめ、従業員の方の親切な心遣いには感謝しております。
是非、また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/02/24
美　凛　聡　様
先日は、当館をご利用いただきまして　ありがとうございました。
寛いでいただけたようで　嬉しく思います。
季節でお料理も変りますので　また是非とも　リフレッシュしにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　女将

[利用した宿泊プラン]７人迄食事部屋だし《二間＋応接間》メインチョイス

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かよこママ (女性/30代) 投稿日:2009/02/13
駅から本当に近く、子ども連れだったので助かりました。お部屋も海の見える
部屋にしていただきありがとうございました。子どもたちは広い部屋に大興奮でした。
お風呂も時間で男女入れ替え制だったので、両方入れてよかったです。
建物は古いですが、内装はきれいになっていたし清潔感もありました。料理もおいしく、特にビーフシチューがおいしかったです。ただ朝食にでた茶碗蒸しの塩加減が薄いように感じました。
チェックアウトの際には飲み物のサービスがあり、こどもにもジュースとおもちゃを
いただき、ありがとうございました。従業員のみなさんもみな親切で、とても気分のいい休日を過ごすことができました。
こども達もまた行きたいねと言っています。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/02/21
かよこママ様
この度は、ご家族旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。また、お寛ぎいただけたようで　嬉しく思います。
かよこママ様のお言葉を励みに　お客様に喜んでいただけますよう　努力していきたいと思います。
海（サンビーチ）にも徒歩で行けますので、夏休みのご旅行でお越しいただけますよう　心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。　　　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】メゾネットプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:碧玉 (女性/30代) 投稿日:2009/01/30
お部屋もお料理も良かったです。
お風呂も良かったのですが、エレベーターの前が喫煙所になっていて、せっかく気持ち良くお風呂に入ってきたのに、喫煙所を通らないと部屋に帰れないのは、イヤな感じでした。
あと、人によるのでしょうが、仲居さんがちょっと失礼な感じがしました。気さくなのと失礼なのは紙一重かもしれません。
返信者:熱海さくらや旅館 返信日:2009/02/04
碧玉様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋・お料理等お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
エレベータ前が喫煙所になっていてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは喫煙室の設定もいろいろ考えて行きたいと存じます。また係の者の向上もさらに努力し、失礼のないように接待していきたいと存じます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。これに懲りませずまたお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　女将

[利用した宿泊プラン]選べるメイン【鮑・タラバ蟹・牛肉】海側客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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