熱海温泉　さくらや旅館のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地良いひとときでした。

毎年この時期の旅行。
探していると歴史を感じる古風なさくらやさんを主人が気に入り口コミも良かったので予約しました。
部屋に案内して頂く時迷路みたいで不安になりました笑
海側の部屋で予約する際マンションが近くとなっていましたが角部屋の部屋だったので海が広く見えてお部屋も二人では勿体無いくらい広くてとても綺麗でした。
大満足だったのはお食事でお肉と鮑それぞれ選びましたがお肉は霜降りで甘みがあり、鮑は大きさにびっくり!!とても柔らかくその他の料理も板長さんの丁寧で心遣いを感じました。
仲居さんも色々気にして頂きいつも笑顔で朝食時主人がしじみのお味噌汁が美味しいておかわりがあればとお願いして心よく対応して頂いて熱々のお味噌汁ありがとうございました。帰りも部屋を出た時気づいて下さりフロントまで案内して頂き助かりました。
板長さん、美味しいお料理ご馳走様でした。
スタッフの皆様、素敵な笑顔とおもてなし車が出るまで見送って頂きありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく全てが最高！

まず外観から、ＴＨＥ老舗旅館という感じ！
客室は広く綺麗で過ごしやすかった（^^）
露天風呂付きの客室に宿泊したので好きなタイミングで湯船に浸かることが出来て良かった！
夕食も朝食もとても美味しく量も多い！
満腹で苦しいのに食べられてしまうほどの美味しさでした！
ですが本当に量が多いので食べきれなかったものがあることが唯一の心残りです...
客室も良し、料理も良し！
なによりも旅館の方々の接客が素晴らしかったです！
食事の配膳や布団を敷く係をしてくれた仲居さんはとてもお茶目で気さくな方でした（^^）
客室も良く料理も良いのに接客が「んー。」と感じたことが他の旅館でありましたが、さくらや旅館さんは全てが完璧でした！
今回はパートナーの誕生日祝いということで露天風呂付きの客室にしてみましたがその他にも色々な客室があるそうなのでまた絶対に伺いたいと思います！
また来たい！と心から思える旅館に出会えたこと、パートナーの喜ぶ顔が見れたこと凄く嬉しいです！
素敵な1日をありがとうございました(´･ ･`)！

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

夕食を楽しみにしていたので

夕食の出てくるタイミングが全てにおいて非常に遅く、家族全員にとって残念感があり、楽しみにしていたので宿全体の評価が下がってしまいました。
味は美味しかったのに出てくるのが遅すぎるためにお腹いっぱいになってしまい、美味しく全てをいただくことが出来ずに非常に残念でした。。
朝食はとても美味しくいただきましたが、アイスコーヒーは無料なのにホットコーヒーは有料、というのも、安くはない宿泊料を払っているのになんだか残念です。
せめてカップの上でドリップするものでもいいので、お部屋にセットしておいて欲しいです。
また、設備が古いのは仕方ないとして、大浴場浴室の壁の破れや埃や破れ、浴室の浴槽の古い外枠などは修繕した方がいいと思います、、。
15時頃に入った時にどなたかの剥がした湿布や使ったカミソリが置きっぱなしだったのが、就寝前に入った時もまだそのままでした。一度も掃除やチェックに入らないのでしょうか。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

まったりできる旅館

サンビーチ目的で今回2泊しました。
サンビーチまでは徒歩５分程
お食事も美味しくてお部屋も広くまったりできました。
ただ朝食後に出して頂いたアイスコーヒーは残念でした。
あの味なら無い方が良いと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

疲れがとれました

仕事で疲れ、熱海には何度も来ているが宿泊したことがない！と思い、こちらの宿に来ました。駅近なのに隠れ家的な場所にあり、とてもゆっくり出来ました。食事は美味しかったのですが、お酒を飲みながらゆっくり食べていたからか、少し急かされた感じはありましたが、何も考えずにゆっくり出来たので、リフレッシュ出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの熱海

久しぶりに熱海に来ました。駅が近いことから街も活気がありたくさんの人で賑わっていました。
そんな中今回口コミが良かったさくらやさんを利用させていただきました。
口コミ通り宿までの道が急な坂道を越えて宿がある感じです。建物も古いです。
今回は客室露天付きの部屋に宿泊しました。
立地的に仕方ないとは思いますが海をなんとか隙間から見
れる感じです。窓を開放的に開けるのは難しいです。
個人的には客室のお風呂は深いかなと感じました。
部屋の扇風機がホコリたくさん着いてましたので掃除した方がいいです。後コーヒーマシーンなどあるといいかと思います。アメニティももう少し豊富だといいです。
洗顔がなかったのと歯ブラシもなかったです。さすがにフロントに連絡しましたが忘れてしまったのかもですね？
料理は丁寧に作られており美味しく頂きました。
全体的に値段に合わないかと思います。
もう少し工夫を期待したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

熱海駅から徒歩圏内！ノスタルジックな魅力溢れる宿

熱海駅から徒歩圏内という便利な立地ながら、喧騒から離れた隠れ家のようなお宿です。駅からは坂と階段を下っていくので、行きは全く苦になりません。帰りは上り坂になるため、宿の送迎を利用することをおすすめします。
宿へ向かう道中には熱海の商店街があり、そこを抜けると海もすぐそこ。観光にも便利な立地で、到着前からワクワクしました。
到着すると、ノスタルジックな雰囲気に包まれた素敵な建物が迎えてくれます。宿の方々の温かい接客も素晴らしく、終始とても居心地よく過ごせました。
そして、特筆すべきは食事です！新鮮な海鮮からお肉料理まで、どれもこれも本当に美味しくて、文字通り「お腹いっぱい！」いただきました。味もボリュームも大満足で、食事の時間が旅の大きな楽しみになりました。
お部屋も広々としていて、ゆったりとくつろげました。特に感動したのは、部屋に備え付けの温泉風呂です。好きな時にいつでも入れる贅沢はたまりません。ただ、お風呂が大きいので、お湯を溜めるのに1時間ほどかかります。早めに湯張りをして、最高の湯浴みを満喫してくださいね。
今回の滞在は本当に素晴らしく、ぜひ熱海の常宿にしたいと思いました。熱海を訪れる際には、ぜひこのお宿を選んでみてください！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

古さはありますが…

仕事が一段落ついたのでひとり旅をしました。駅から少し離れた場所にあり70段ほどの階段を下り左側をあるくと旅館があります。旅館は古いですが従業員の皆様は温かく迎え対応してくださいました。お部屋は一人で過ごすには十分な広さがあり窓の端っこから海が見えました。冷房器具より常に大きい音が出ており少し気になりました。お料理はとても美味しくいただきました。大浴場はちょうど良い広さで気持ちよく入浴できました。ゆっくり休むことができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

旅館の人達も優しく、お料理もすごく美味しい！

2世帯の7人で宿泊させていただきました。お部屋は十分広く真ん中にお互いが寛げるスペースを挟み、左右にある部屋は襖などで閉められるため、常にお互いが見えてしまうという事もなく良かったです。夕食は食べきれないほどありますが、どれもとても美味しかったです。朝食も美味しく量も丁度いいです。小学生がいたんですが、子ども向けにお料理も工夫してくれていました。特にこちらが希望していた訳ではないのですが気遣いに感謝です。子供もしっかり食べれました！部屋にあるお風呂は見た目素敵だったんですが、お湯が貯まるまでかなり時間がかかりました。温泉は朝入りましたが綺麗にされているし気持ちよかったです。外にある1人くらいが入れるお風呂に勢いよく足を突っ込んだら水風呂でびっくりしました笑。旅館の方々は皆さん優しかったです。夕食と朝食を出してくれた方が一緒だったのですが、優しく丁寧ですごくいい宿泊が出来たなと思います。前日に熱海はどこに行くのがいいかと聞いて、いくつか提案して下さった所に次の日行きました。どこも楽しく過ごせたのでいい思い出になりました。
旅館に入るまでの道が狭いですが、旅館の見た目も雰囲気がいいし、中も隅々まで綺麗にされています。また行きたいなと思える素敵な場所でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

すてきなおもてなし

老舗旅館という感じで、素敵な門構えの静かな旅館でした。大型ホテルや旅館が苦手なので、とても楽しめました。
お部屋の間違いや荷物の間違いなどがあり、最初はやや困りましたが、旅館の皆さんがきちんと対応してくださりよかったです。お部屋についてくれた方もとても気さくで親切な方で、気持ちよく滞在できました。
ただ、お部屋に温泉水がひけるとのことで夕食の後に入ろうと思っていたのですが、風呂場の窓が網戸もなく開けっぱなしで蚊や他の虫が入り込んでしまい大変困りました。場所柄、虫は仕方ないとは思いますが大浴場でも虫を発見し、驚きました。もう少し虫対策をきちんとしてもらえると、もっと気持ちよく泊まれると思います。
ですが、おもてなしも素敵でご飯も朝夜共に非常にボリュームがあり満足できました。おすすめしたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近くておすすめです

立地がとってもいいです
ご飯も肉とあわびどちらかを選べるのが嬉しかったです
お部屋で朝も夜も食べれてゆっくりできました
温泉もゆっくり入れて、心地よかったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての宿泊

今回は初めて宿泊する旅館だった為、期待と不安でおりましたが、お料理とお風呂は良かったです。ただ高齢者にとっては、館内が迷路のような造りに感じられ、迷子になりそうでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた空間で最高のおもてなし

一番の感動は、接客です。皆さまとても気さくでいながら美しい接客でお出迎えからもう満足度が高かったです。旅館に一歩入ると畳のロビーの解放感が良かったです。お部屋も広く開放感があり、すべてにおいてきれいに整っていました。ウエルカムではお抹茶と手作り羊羹でおいしくいただき、お食事の期待感が高まりました。夕・朝食は部屋食なので動くことなく最高の贅沢。一品一品とてもおいしく、しっかりと量もあり最高でした！大浴場は外の寝湯が私的には気持ちよく時間を忘れてゆったりつかりました。日本旅館のいいところを思う存分満喫出来ました。またぜひ利用させていただきます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

初、熱海温泉

初めて熱海温泉に行きました。
宿の近くの道が細いとの口コミがあったので、心配していました。
確かに宿の前の道は、車一台分の幅でしたが、すぐに表通りに出られたので大丈夫でした。出迎えていただきました。
お部屋のお風呂が温泉ということでしたが、シャワーの水圧が弱く、少ししかお湯が出なかったので、髪を洗うのが大変でした。改善していただきたいです。
接客は、微妙な感じでした。仲居さんによると思います。
しじみ汁の汁が入っていなくて、しじみだけが入っていたため、すぐに汁を入れに戻られました。提供する前に、確認していないことが残念でした。
あまりに馴れ馴れしい口調で話されたので、びっくりしました。
駅から近く商店街にも近いので、散策にはよい立地でした。
朝夕ともお部屋食なので、ゆっくりできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

少し早めの母の日で

母の日のために母と2人で泊まりました。部屋は綺麗で内風呂は温泉が出ますし部屋食だけど下の階に食事部屋があるのが快適でした。
お風呂は部屋のはたまるのがかなり時間かかります。大浴場はこじんまりながらもアメニティなど素敵で満足しました。
朝ご飯は完璧！夜は本当にどれも美味しく素晴らしいのですがとにかく提供が遅すぎる。1時半以上かかりましたしお腹がたまってしまいます。熱々を提供、料理の質全て素晴らしいですがせっかくの料理もとにかく遅過ぎてもったいないです。母はかなり不満そうで残念でした。
部屋に忘れ物をしたのですが電話の１つもなくびっくりしています。
場所、料理、風呂全てが完璧ながら、完璧だからこそお高いのに残念だなと思ってしまいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満たされる旅館です

今回一人旅のスタンダードプランで宿泊させていただきました。
まず言わせていただくとすれば、最高でした。
選んだ自分のセンスは間違っていなかった！
商店街に行くと言うと丁寧に名所、行き方を説明いただき
夜に海に行くと言うと帰りが大変なのを説明してもらいました(実際に行くと汗だくでした笑)
お部屋について
これでスタンダードか？！というのが感想です。
綺麗、美しい、素晴らしい。
部屋に着くだけで疲れが飛びました。
お風呂について
朝夕で入れ替わります。
どちらもいい湯加減でした。
サウナも良い感じです。
旅の疲れが富士の彼方に吹っ飛びました。
食事について
もう、ほんっとうに最高でした。
ただただ私の語彙力不足でうんまー。しか言えませんでした。
本当に一品一品心がこもっている。
食わず嫌いなんて勿体無い！どの品も見て、香って、舌鼓。
さくらや旅館さんの売りのビーフシチューも本当に美味しかったです。
朝食も日本人の魂に語りかけてくる食事でした。
あと、朝食のご飯をたくさん用意いただいてありがとうございました。
おかげさまで満腹でした！
接客についても星5じゃ足りないくらいです。
また行きたいのではなく、また行きます。
素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

娘が温泉好きになった

誕生日旅行で宿泊させていただきました。
6歳になる娘は一人で何度も部屋の露天風呂に入ってました。どうやら温泉好きになった模様。
お部屋も居心地良く、食事も美味しく、とても思い出に残る旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

海外から来た儀妹のもてなし

�@　旅館道すじ　通りから車1台分の坂道を下り旅館前に。ただ曲がり角がよく分からなっかった。平面上の地図だと見過ごしてしまいそう。
部屋に関しては、3人1部屋だったが、十分広く満足。
�A　朝食に関しては、量・質とも満足。ただちょっと多いかなと感じる部分もある。
�B　夕食　料理自体は大変満足。但し途中、料理が出てこず間延びした感が残念。
�C　風呂　内湯は満足。露天風呂に関してはもう少し熱くても良いかなと思う。残念なのはサウナ。温泉に来てサウナは付属品と思うが、あれば使いたい。サウナの温度が全然上がってなかった。その上もっと残念なのは、その事を旅館の人が翌朝、此方が言うまで知らなかった事。そこが1番残念。
�C�D　接客・サービス・清潔感は満足の域です。
総合的には、　料理：5点　部屋・接客・サービス・清潔感：4点
お風呂：旅行の温泉としては2点
全体の評価　3.5点です。温泉を気にしない方は十分に満足いただけると思います。
利用日時　2025年4月　火・水　一泊

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

マタニティプランを利用しました

今回マタニティプランで宿泊をしました。生ものやカフェインは控えていることを事前にお伝えしたら、丁寧に配慮して下さいました。とくに夕飯のお造りはカニに変更してくださり楽しい時間を過ごすことが出来ました。朝食の豆腐プリンも絶品です。
産前最後の贅沢旅行でしたが、とても良い思い出ができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理もお風呂も最高でした!!

80代の母と温泉旅行を企画して、駅近くのこちらの旅館を初めて利用させていただきました。
皆さんの口コミにあるように、伝統ある感じの旅館でした。
ただ、きれいにリノベーションされており、お部屋も水回りもきれいでした。
特筆すべきはお掃除が行き届いていて、数々の温泉に行きましたが、浴場があんなにきれいにお掃除しているところは見たことないです。
また、お料理はもちろん美味しくて、活きたアワビもとても大きかったです。そして朝に出てきたデザートのプリンが旅館なのにとても美味しかったです。
旅館までの距離は近いのですが、すごく急な階段があり、帰りは送迎していただきました。大きい荷物の方は是非近くても送迎していただいた方がいいですよ。
また主人とも泊まりに来たいと思います。
お料理をサーブしてくださったお姉さん、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心のこもったおもてなしでした。

夫と5歳の息子と利用させて頂きました。
チェックイン時に元々の時間よりも1時間以上遅れてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず迎え入れてくださいました。夕ご飯の最終時刻が迫る中、とてもありがたかったです。
お部屋係の方、人見知りの気難しい息子に温かく親しみを込めて対応してくださり嬉しかったです。
宿の決め手は口コミ評価がお料理が美味しいということで選びましたが、間違いありませんでした！
既製品がほとんどなく、どれも美味しく頂きました。ビーフシチュー、お腹いっぱいでしたがトマトベースだったのでペロリでした。
あと朝ご飯の豆腐のムース、絶品でした！お土産用にあればなぁ(^^)
最後のお見送り、お世話になった係の方も玄関まで出てきて頂き心の底からほっこり温まりました。
今まで宿泊した宿でここまでして頂いたことなかったので嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋や建物は古さがある等ありますが、それを十二分にカバーするおもてなし力でした。本当にありがとうございました。日頃バタバタしていて荒んでいる心も癒されました｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡
熱海に来る時はまたぜひ利用させてください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食、夕食がとても良かったです

熱海駅から徒歩で行けて静かそうな宿を探し、選びました。途中階段がありますが、駅から近くて便利でした。
歴史のある宿だと思いますが、お部屋はリニューアルされたのかモダンな和室で綺麗で驚きました。
朝・夕とも部屋食でリラックスできて良かったです。品数が豊富で、珍しいお料理もあり、最後まで楽しめました。朝食のムースのデザートが美味しかったのと、器が素敵だったのが印象に残っています。
最近はハイクラスの宿でもおもてなしが質素なことも多いですが、こちらはお部屋係の方にも親切にしていただき、チェックアウトのお見送りもあり、とても心地よかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

秀逸の極み

初めての宿泊なのに最高の眺望と一番広いお部屋をご用意して頂き、朝夕飯の部屋出し御膳は絶品しきり、寄り添って頂いた仲居様のホスピタリティも最高級でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいおもてなし

初めて利用させていただきました。
お部屋が想像以上に広く清潔感もあり、ゆったりくつろげる空間に癒されました。
大浴場を利用する際に、お部屋からバスタオルを持って行くことを失念しており、取りに戻ろうとしたらスタッフの方がわざわざ届けてくださり大変助かりました。
また、夕食時に一緒に行った友人がサプライズでケーキを頼んでいてくれたのですが、その際にこちらは旅館からです、とお花をご用意くださっていてとても感激しました。夕食、朝食共に大満足の美味しさでした。
終始スタッフの方々のお心遣いが素晴らしく、とても思い出に残る旅行になりました。こちらのお宿を選んで本当に良かったです！ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の家族旅行ができました

今月で古希を迎える父と、今月誕生日の旦那のお祝いと題して、母と4人で家族旅行に熱海へ来ました。
田舎への帰省以外での家族3人揃っての旅行は今回が初めてで、年末に結婚した旦那との旅行も4年振りでした。
年始に家族4人で見ていた番組で熱海が特集されているのを見て今回予約をさせていただいたのですが、海も近く商店街も近く、宿の周りでもたくさん楽しめる処が所があり、アクセスが良くて助かりました。
宿では皆さまがすごく手厚く優しくもてなしてくださり、お部屋も広く不自由なくとても快適でした。
夕食も朝食もとても豪華で美味しく、用意していただいた2人分のバースデーケーキや花束も素敵でした。
担当してくれた仲居さんも楽しくお話ししてくださってうれしかったです。
車での入り口が少しわかりにくかったですが、正面に着いてからは宿の方が専用駐車場に代わりに車を運んでくださり、出発の際も入り口まで車を持ってきてくださり大変助かりました。
とても思い出に残る旅になりました。
また熱海に来る際はぜひお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

居心地、おもてなし最高

一人旅で利用させていただきました。
見た目の美しさ、素材が生きた味付け、とても良い按配の量、脇役までも丁寧なお料理に感激そして清潔感のあるお部屋やお風呂、何よりスタッフの方々のおもてなしの心に感動した大満足の旅でした。
海までは徒歩7分程度の所にあり居心地の良さに癒されました。リピートしたい宿に巡り会えた幸せ最高です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が最高！駅近も良い

生後8ヶ月の娘と伺いました。まず、娘に対してスタッフの皆さんが優しく接してくださり有難かったです。ベビーグッズもいくつかあり助かりました。
ご飯は期待以上のもので、どれも美味しく大満足です。ご飯を食べる場所が分かれているので、ご飯を食べている間にお布団の準備や片付けをしてくださいました。
部屋のお風呂にも入りましたが、大きく広々しているがゆえに少し溜まるまでに時間がかかるので要注意です。
また泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めて宿泊しました。

YouTubeで拝見してから
伺いましたが、大満足な熱海旅行になりました。
朝食、夕食
最高です。
特に最後の締めの旅館特製ビーフシチュー、そしてお米が最高に美味しかったです。
温泉も気持ち良かったです。
サウナが22時で閉まっていた事だけは残念でした。
あとは大満足です！
帰りの見送りも、気持ち良かったです。
心感じる接客される旅館であり、また熱海に行く際は必ず泊まりに行きたい旅館になりました。
有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しかった

口コミで食事の美味しさを評価されている方が多かったので、楽しみに伺いました。本当に夕朝ともに手が込んだお料理でした。温かいものもちょうど良い状態で提供されました、部屋食は久々でしたが部屋付きのスタッフさんがこちらのペースに合わせて下さったのでお酒もゆっくり楽しめました、お料理が凝っているとデザートはシンプルになりがちですが、夜の季節のフルーツとクレームブリュレ、朝の豆腐プリン、とても美味しくボリュームがありました。お風呂も広々、お部屋も和の落ち着いた雰囲気でゆとりがありとてもリフレッシュできました。
最近、足の具合が悪く通院しているので宿泊した棟はお風呂に行くのに少し遠く感じました。今度伺う機会があれば別の棟のお部屋を見てみたいと思っています。お世話になりありがとうございました

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

1

お料理、部屋食、客室係は素晴らしい

口コミで、従業員のおしゃべりが丸聞こえなど、ハイクラスとは思えない感じがしたのですが、お料理が素晴らしいとのことで、確認のため大奮発して一泊４万近くで予約しました。
お料理は充分過ぎるほどの量、そして、
とても美味しかったです。　
ただ、お部屋が蒸し暑く、エアコンをつけようとリモコンのスイッチを押すと、エアコンらしきものが天井にはなく、床に置いてあるストーブかと思った物にスイッチが入り、吹き出し口を見てみると、フィルター内にホコリがびっしり積もっていて、ホコリアレルギーなので、慌てて電源を切りました。
お部屋係の若い女性がとっても気がまわる、素晴らしく感じの良い方でしたので言いづらかったのですが、この値段であり得ないので、翌朝お伝えしました。
もう泊まることはないと思いますが、お部屋からの海と、お料理、お部屋係の女性の接客は忘れないです。
ありがとうございました。