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（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

ホテル　アローレのクチコミ・評判情報


→ホテル　アローレの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル　アローレ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：330652
石川県>加賀・小松・辰口>加賀
柴山温泉
片山津ＩＣより車で５分。加賀温泉駅より無料送迎バスで１５分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 49 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ユキ (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
主人の誕生日当日に、お祝いを兼ねて宿泊しました。リニューアルしたばかりのロビー等は落ち着きがあり、また品もよい感じでした。館内やお部屋は、多少年数を感じるものの、それを清潔さや設備で十分カバーされていたと思います。特に問題には感じませんでした。特に、お部屋は広くて気分もゆったりとし、大変くつろいだ時間を過ごすことができました。テニスコートも立派で、大満足。残念ながらラッププールは清掃日で利用できなかったのが心残りですが、また次回を楽しみにすることにします。お食事は美味しく、チェックアウト後にランチもいただいてしまいました。全体的にとてもゆったりとした雰囲気があり、“リゾートホテル”という役割を十分に果たしていると思います。誕生日を迎えた主人へのお心遣いも大変嬉しく、本人も喜んでいました。とてもよい記念日の休日が過ごせたことを感謝しております。またぜひ利用させていただこうと思います。

[利用した宿泊プラン]夫婦でのんびりアローレ北陸プラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひき (男性/40代) 投稿日:2008/06/15
エステを目的にしていたのに、午後４時前に到着して予約すると今日の予約はいっぱいで利用不可とのこと。予約の際にはエステ予約も取れるようにしてほしい。その代わりにマッサージを利用しましたが、そのマッサージがすごくよかったので、その点は失点を挽回しました。
日本食を利用しましたが、絶品です。朝食の和食も料理人さんの腕のよさを感じ入りました。部屋も広く温泉の泉質もよかった。次回は子どもも連れてテニスでもしようかと思っています。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/06/21
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。
エステにつきましては誠に申し訳ございませんでした。今後は改善に向けて検討していきたいと思います。
和食につきまして、いただいたコメントを料理人に伝えさせていただきます。お褒めいただけたことは今後の励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
販売予約センター　マネージャー　菊田

[利用した宿泊プラン]１４時チェックアウト●○ゆったりカップルプラン○●

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ふ〜やん (男性/40代) 投稿日:2008/05/29
館内、どこにいてもくつろぐことのできる癒しのお宿でした。夕食のフレンチはどれもおいしく、特に季節の野菜が上手に調理されていたことと、ソースがすばらしかったことに感動しました。機会がありましたら、また是非寄せていただきたいと思いました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/31
この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。夕食をご満足いただけたことを早速、調理スタッフに伝えさせていただきます。
今後も季節のおいしい料理をご用意できるように努力する所存でございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
販売予約センター　マネージャー　菊田

[利用した宿泊プラン]●総料理長特選ディナー♪1泊夕食付●

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:めーめー (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
チェックインからチェックアウトまでの時間に余裕があり長く滞在させていただきました。ホテルの清潔感と接客がすばらしく大変満足しています。
ホテル前の池の水が澱んでおり少し景観が悪いと感じました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/15
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
池の件につきましては申し訳ございませんでした。現在、水を循環させて対応いたしております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
予約センターマネージャー　菊田

[利用した宿泊プラン]【10日前予約限定】5/5限定お子様半額！お得な朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あか１くみ (女性/50代) 投稿日:2008/05/07
子どもの手が離れての、夫婦水いらずの少し遅い結婚記念日の旅でした。疲れを忘れて、プールやテニスを楽しむことができました。お祝いメッセージカードもいただき又、レストランでもおめでとうございますと声をかけられ、とても嬉しかったです。お食事も美味しくいただきました。石鹸のかおりでしようか、ベットもとても清潔感があり心地よく休む事もできました。ｽｯﾀﾌの方の、笑顔も素敵でした。有意義な一日をありがとうございました。是非又、寄せていただきたいと主人も言っておりました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/15
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただけたことは今後の励みとなります。今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同取り組んで参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
販売予約センターマネージャー　菊田

[利用した宿泊プラン]●総料理長特選ディナー♪1泊夕食付●

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たいしょう (男性/40代) 投稿日:2008/05/07
GW中にもかかわらず、特別低価格で利用できました。接客はそこまでしなくても...というほど丁寧ですし、施設も充実しており大満足でした。
欲を言えば、ちょっとしたお土産を買える店が有ればなぁ...と妻が申しております。ありがとうございました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/15
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお土産につきましては売店商品の充実を検討し対応させていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
販売予約センターマネージャー　菊田

[利用した宿泊プラン]【10日前予約限定】5/5限定！お得な旅行♪2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:五郎 (男性/50代) 投稿日:2008/05/06
とても気持ちがよいホテルでした。
夕食もおいしくいただきました。量もちょうどよかったです。
朝食は少し料理の数が少ないのが惜しい。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/12
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用がご満足いただけたこと私共もとても嬉しく思います。
朝食の件につきましては内容を見直すようにいたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]夫婦でのんびりアローレ北陸プラン♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:りあむ (男性/20代) 投稿日:2008/05/06
非常に楽しい旅行でした。
値段の割に色々な設備が整っており、従業員の方の対応もすばらしく、
夕食もおいしかったです。
ただ、夕食がおいしすぎたせいか、朝食がやや拍子抜けでした。
とはいえ、非常に楽しませていただきました。
ありがとうございました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/15
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと私共も大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました、朝食につきましては内容を見直す所存でございます。ご指摘ありがとうございました。
皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
販売予約センターマネージャー　菊田

[利用した宿泊プラン]１４時チェックアウト●○ゆったりカップルプラン○●

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
ＧＷに利用しました。
関西からは決してアクセスは良いとは言えませんが、その分？料金の割に設備、サービス、料理など料金の割に大変満足できるものでした。
ＧＷ中でしたが、混雑を感じさせることなく家族でプールに卓球にとゆったりと過ごせました。
スタッフの方もとても親切で良心的で料理の味もなかなかでした。
プールの底の砂は別の方も書いておられましたが、改善できたらいいですね。
また夏に利用したいです。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/10
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた事をとても嬉しく思います。
ご指摘いただきましたプールの砂につきましては、私共の課題でございます。早急に対応をしたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]【10日前予約限定】5/5限定！お得な旅行♪2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:明紀 (男性/40代) 投稿日:2008/05/04
今年も楽しく過ごせました。ありがとうございました。部屋に入った時にタバコの臭いがちょっと気になりました。禁煙の部屋指定ができればよいと思います。食事はこだわったコースで大変満足しました。三匹の子豚が復活してくれる事を希望します。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/10
いつもホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました禁煙ルームのご用意や三匹の子豚の営業に関して検討させていただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]シェフこだわりのフルコースまたは旬の会席付き♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:hasu (女性/20代) 投稿日:2008/05/02
とっても綺麗でした。氷も自由に使えて良かったです。
卓球がしたかったのですが、いつも使用中だったので予約制にして頂くとありがたいです。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/05/05
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
卓球ではご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただき、改善していきたいと思います。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]●スタンダードステイ☆トリプルルーム禁煙

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ゆい (女性/10代) 投稿日:2008/04/08
一泊させていただきました。部屋の照明の数が少なかったように思いましたがとても綺麗な部屋で感動しました。また行きたいと思います。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/04/11
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイをご用意できるよう努力して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]リゾートde気ままに朝食付プラン☆ツインルーム禁煙

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ビヨンセ (女性/30代) 投稿日:2008/03/27
夕食の和食がすごくおいしかったです。春休みの土曜日に宿泊しましたが、お風呂なども混んでいなくて露天風呂を貸切状態でゆっくりとさせて頂きました。ただ、誕生日のお祝いも兼ねての宿泊で、事前になにかサービスして頂けたら嬉しいです。とメールで伝えていたのですが、特に何もなく、チェックアウトの時にフロントの方から素敵な誕生日なりましたでしょうか？と声をかけられても・・・。過剰な期待だったのかもしれませんが、少しの気持ちでも何かサプライズが欲しかったです。それ以外では満足でした。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/04/07
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご利用時にはサービスが行き届かず不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見いただいたとおり、今後は皆様のお祝いが出来るように徹底して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]おいしい！リゾートプラン☆ツインルーム

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:olive (女性/30代) 投稿日:2008/03/09
夕食がつく同じプランで2泊利用しましたが、食事の内容にも気をつかっていただき、まったく飽きることなく楽しむことができました。大変おいしかったです。また事前にＤＶＤの使用ができるかどうか問い合わせたところ、チェックイン時にプレーヤーをすでに運びこんでいただいてあり、天候が悪い時期でしたが、ホテルライフを満喫することができました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/03/13
この度は、ホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。天候が悪い中をご利用いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。ホテルライフを満喫いただけたことは私共もとても嬉しく、お褒めいただけたことは今後の励みとなります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]●総料理長特選ディナー♪1泊夕食付●

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:すぎ (男性/30代) 投稿日:2008/03/08
子供とプールで泳げて大満足で館内も明るくきれいでした。釣りもできたらもっとよかったと思います。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/03/11
この度は、ホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたことは私共もとても嬉しく、今後の励みとなります。今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同努力して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]リゾートde気ままに朝食付プラン☆ツインルーム

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:コウチャン (男性/40代) 投稿日:2008/03/03
全体的に満足させて頂きました！！ありがとうございます！！もっと良くしてもらうための要望点としては・・・ミストサウナが少し汚れていたのと・・・食事がもっとリーズナブルなら良いのですが〜それと、出来ましたら〜家族で入れる露天風呂が有ればリピーターとして通いたい所です！！検討ください！！楽しく良い思い出が出来ました！！ありがとうございます！！
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/03/06
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。ミストサウナの件につきましては申し訳ございませんでした。再度清掃を徹底して参いる所存でございます。食事の件と露天風呂につきましては今後の課題として検討させていただきます。ご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]リゾートde気ままに朝食付プラン☆ツインルーム

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:笛吹き童子 (男性/40代) 投稿日:2008/02/25
食事は夕食、朝食共に満足でした。特にパンがおいしかったです。ベッドも広く快適でした。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/02/28
この度は、ホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して、従業員一同努力して参る所存でございます。ゴールデンウィークにもファミリーで楽しめる宿泊プランをご用意しております。また是非ご利用ください。心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン♪トリプル３名利用　２食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:新さん1983 (男性/20代) 投稿日:2008/02/15
気持ちよく接客していただけました。プールにもうすこし清潔感があると良かったです。水底にすこしザラザラするものを感じました。しかし、とってもいいホテルでした。機会があったらまたお世話になりたいと思います。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/02/20
この度は、ホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。プールの件につきましては申し訳ございませんでした。早急に清掃を行い、今後はこのような不備がないよう清掃を徹底いたします。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原　聡

[利用した宿泊プラン]リゾートde気ままに朝食付プラン☆ツインルーム禁煙

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:さくらん (女性/30代) 投稿日:2008/02/12
お正月料金だろうと思っていましたが、通常に近い料金！とてもありがたかったです。
おいしい洋コースもいただき、目もお腹もお正月させてもらいました。バーでも楽しいお話をしていただき、ゆっくりした時間を過ごせました。１泊では施設を使用できる時間がたらないです。今度は季節のいいときにテニスをしたいです。エステは当日は無理のようで前もって、予約しておかないと人気があるようです。とても清潔感もあり次回のときは必ずしたいと思っています。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/02/15
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。好意的な意見をいただき、うれしく拝見させていただきました。今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同取り組んで参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]おいしい！リゾートプラン☆ツインルーム

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:よっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/01/16
大変、綺麗な宿で満足しました。湖側という事ではなかったので、期待していなかったのですが、部屋が空いていたのか湖側で、しかもどうせ子供だましのお菓子かな〜と思っていたお菓子のサービスが、凄く豪華でビックリ！！夕飯もとても美味しく、翌日の予定がなければ、チェックアウトまでのんびりしていたい宿でした。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/01/23
この度は、ご利用誠に有難うございました。今回ご利用頂いたプランは、ご家族で当ホテルを満喫して頂けるよう、ご用意させて頂きました。お部屋、お料理にご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足頂けるサービス、お料理、更に魅力的なプランをご提供できるよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。　総支配人　栗原　聡

[利用した宿泊プラン]親子でアローレに行こう♪〜トリプルルーム３名利用

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ひつじ (女性/40代) 投稿日:2008/01/12
数回利用しています。今回は仕事で海外赴任が決まった姉と二人出発前の温泉旅行で利用しました。夕食付プランでイタリアンディナーは大変美味しくボリューム満点でした。翌朝小松空港へも近くのんびりできました。ありがとうございました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/01/18
ひつじ様　いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満喫いただけた様子を拝読いたしまして私共も大変嬉しく存じます。また今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同努力して参る所存でございます。これからもホテルアローレをご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]●総料理長特選ディナー♪1泊夕食付●

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2008/01/07
料理はとっても美味いし、雰囲気もよくて最高でした。お値段はちょっと高めでしたが部屋も広くて満足できました。最近泊まったホテルで一番よかったです。またご利用させていただきます。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/01/16
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく拝見させていただきました。今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同努力して参る所存でございます。また是非ご利用ください。心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]リゾートｄeシェフ特選クリスマスディナー♪１泊２食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2007/12/28
10周年期間ということで、スポーツ施設が無料で利用できました。夜は気持ちよくプールで泳ぎ、翌日は好天に恵まれたため、テニスコートも使えました。とても有難い企画でした。感謝致します。到着が遅かったため、夕食は残念ながら注文しませんでした。ツイン2室の利用でしたが、同じ温度設定にもかかわらず、1室は暖かく、1室は暖房の効きが弱かったと翌日気づきました。スタッフの方に確認したら良かったと思いました。どのスタッフも応対が丁寧で、気持ちよく過ごせ、慌しい年末に一息入れることができました。どうもありがとうございました。こんな企画があれば、また是非宿泊したいと思います。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2008/01/02
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたことを私共もとても嬉しく思います。お部屋の件につきましては申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善いたします。今回、ご好評いただきました10周年記念のアローレプール＆スパ、スポーツ施設の無料開放は2008年度も継続することにしましたので是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定！最大５０％ディスカウントプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ようちゃん (女性/20代) 投稿日:2007/12/13
温泉もお部屋も綺麗で雰囲気も良いです。スタッフの方が感じがよくていいですね。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/12/15
先日はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]●総料理長特選ディナー♪1泊夕食付●

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:やまちゃん (女性/30代) 投稿日:2007/11/25
プールもスポーツ施設もほぼ貸し切り状態で、ゆっくり休日を過ごせました。ただひとつ、夕食（和食）の料理のでてくるタイミングがとても遅く、途中で後の料理全部持ってきてもらいました。でも総合的には良かったです。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/11/29
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事の提供の遅れから不快の念をお抱かせすることとなり誠に申し訳なく、お詫びを申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]夫婦でのんびりアローレ北陸プラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:Yちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/11/21
日曜日のＰＭ１５：００チェックイン、その夜の宿泊で、種々設備の利用に関しては、ほぼ貸し切り状態で満足しましたが、夕食の料理が出されてくるタイミングが全ての料理に関して、「遅れ遅れ！」で、はっきり言って、不満足！おなかが空いている時に、おいしい物がタイミング良く出されない！！イライラが募りました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/11/24
この度は、ホテルアローレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご宿泊ではご夕食時に料理の提供が遅れてしまいご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の課題とし検討を続けさせていただきます。お客様にとってより快適でくつろげるホテルを目指してサービス面の更なる充実を含めて努力して参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願いいたします。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]夫婦でのんびりアローレ北陸プラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ayamama0313 (女性/40代) 投稿日:2007/11/17
ホテルに到着してチェックインの手続きをした際にグレードアップのコーナーツインルームを用意して下さり広々としたお部屋でリラックス出来ました。又夕食もお薦めコースだけに品質・味・出すタイミングとパーフェクトでレストランの方のサービスも満足いくものでした。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/11/22
先日はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はご宿泊にご満足いただけ、お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく存じております。今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指し全スタッフで努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]●総料理長特選ディナー♪1泊夕食付●

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:禎ちゃん (男性/60代) 投稿日:2007/11/16
チェックインの際フロントで夕食は和食で７時に予約したが、食堂に7時に行くと予約されてないので満席と言われ、洋食でなんとか食べられた。非常に不愉快でした。また、風呂では２、３人の青年が入浴してて、風呂に飛び込んだりして、このことも、不愉快でした。2度とこの施設には行きたくない！
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/11/22
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら今回のご宿泊ではご夕食時と大浴場でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました内容は各セクションに伝え、共通認識として今後のサービス向上の課題として検討を続ける所存でございます。皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同努力して参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]おいしい！リゾートプラン☆ツインルーム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ぶー (女性/30代) 投稿日:2007/11/11
全体的には良かったです。静かでゆっくり過ごすことが出来ました。フロントの方やベルガールの方もとても感じのいい対応でした。また、夜にダイニングでみんなでケーキセットをいただいたのですが、どのケーキも美味しかったです。コーヒーもかなり美味しかったようです。ただ、朝食バイキングで目玉焼き（？）を従業員の方が指で触っていたのには、びっくりしました。温かさや乾き具合でも確認していたのかもしれませんが・・・夜のケーキセットが美味しかったので、朝食も期待していたのでちょっと残念でした。あと、部屋がとても暑かったです。設定温度を20度ぐらいに下げてみたり、電源を切ってみたりしたのですが、涼しくなることはなく、じんわり汗をかくほどでした。寝るときも布団を掛けることが出来ませんでした。温度を下げる方法が別にあったのでしょうか？
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/11/15
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。今回の宿泊では朝食バイキング・お部屋の温度とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。直ちに原因を追究し今後はこのようなことがないように徹底し、今後のサービス向上の課題として検討を続けて参る所存でございます。皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]リゾートde気ままに朝食付プラン☆トリプルルーム

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:paddington (女性/30代) 投稿日:2007/10/24
小松空港から朝一番の飛行機を利用するので、飛行場まで近く送迎のあるこのホテルを選びました。平日だったからか利用客も少なく、静かにのんびりと過ごすことができました。部屋は想像以上に広く、また、枕に折り紙で作ったふくろうがちょこんと置かれていたのが、ホッと和ませてくれました。また、お風呂も貸切状態でゆったりと利用できました。富山に行く際は利用させていただきます。快適な空間をありがとうございました。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/10/26
この度はホテルアローレをご利用いただきありがとうございました。みなさまにごゆっくりお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参りますのでまた是非ご利用ください。心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]リゾートde気ままに朝食付プラン☆DXツインルーム禁煙

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:しんし (男性/60代) 投稿日:2007/10/24
きれいなホテルで､食事も美味かったです。プ−ルもOKです。(この日は寒波で少し寒かったかな)
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/10/27
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。好意的な意見をいただき嬉しく拝見させていただきました。皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同努力いたします。またお近くまでお越しの際は是非ご利用ください。心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]リゾートde気ままに朝食付プラン☆ツインルーム禁煙

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:テルコ (女性/20代) 投稿日:2007/10/11
プールを無料で利用できたのがよかったです（有料でも利用するつもりでいましたので）。夕食は洋食を選びました。レストランの広さが広すぎず狭すぎず、お食事も、良かったです。ゆっくりおいしくいただきました。お魚料理が３種類出てきたところが良かったです。部屋も心地良い広さで、ゆっくりすごすことが出来ました。ありがとうございました。

返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/10/20
この度は、ホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。好意的なご意見をいただき嬉しく拝見させていただきました。今年度は開業10周年ということで宿泊いただいた方にプールとスポーツ施設を無料で開放しておりましたが、ご好評につつき12月以降も無料でご利用いただけるようにしたいと思っております。是非ご利用ください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。　総支配人　栗原聡

[利用した宿泊プラン]おいしい！リゾートプラン☆ツインルーム

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2007/09/24
過去に何度も利用させてもらっていますが、いつも従業員さんの接客が良く、気分よく宿泊させてもらっています。レストランもいろいろな創作料理やデザートを提供していただき、楽しみの一つです。お客さんが少ない時に行くせいかもしれませんが、温泉も利用施設ものんびりさせてもらってます。これからも、変わらぬサービスの提供をぜひお願いします。
返信者:ホテル　アローレ 返信日:2007/10/02
ヒロ様　いつもホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので今後ともかわらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。総支配人　栗原　聡

[利用した宿泊プラン]１４時