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（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

ホテル霧島キャッスルのクチコミ・評判情報


→ホテル霧島キャッスルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル霧島キャッスル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：330660
鹿児島県>霧島>霧島
霧島温泉郷
鹿児島空港より車で30分 JR霧島神宮駅より車30分 横川ＩＣ車30分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 351 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はまちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
風呂はとても広く大満足！食事も豪勢で食べきれないほどでした。ただ旅館までの道が急で駐車場までがきつかった。しかしまた宿泊したいと思うお宿でした。

[利用した宿泊プラン]夏休み◆贅沢三昧SPプラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:クローバー (女性/40代) 投稿日:2008/07/21
夏休みに入り子供達の喜ぶ顔みたさにネットなどでかなり探した結果、希望の日と値段の安さにつられ決めました。・・・が第一印象は古って感じで廊下などもかなり古さを感じました。夕食も正直期待ハズレで朝食もオレンジジュースやおかゆなどあればいいな・・と思いました。
しかし良かった点ももちろんありますよ☆お風呂は明るく開放感たっぷりで子供も喜んでいました。それに一番評価できる点は子供向けに餅つき大会をはじめファミリーチケットを買えば(安い！)縁日やビンゴゲーム、最後は星空観察にすいか割り、花火まで子供には嬉しいサービス目白押しでした。支配人はじめ宿を盛り上げようとスタッフが頑張っている姿は好感がもてましたよ♪

[利用した宿泊プラン]夏休み◆ファミリーバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かや (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
コストパフォーマンスの高いホテルです。ぜひまた利用したいと思います。ただバイキングの時注文した生ビールが少しぬるめだったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]夏休み◆ファミリーバイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:クラーク・デヴリン (男性/10代) 投稿日:2008/07/20
接客は、とてもいい人もいらっしゃったし、やや悪かった人もいました。
それ以外は、バイキングやビンゴ大会などのイベントがたくさんあり、とても楽しめました。ビンゴ大会では、子供たちに混ざって大人の方たちも景品を狙って楽しんでいました！（中でも目玉景品は、スチームアイロンとＤＶＤプレーヤーでした）
お部屋は和洋室で、思っていたよりも広かったです。
テレビは、２０型くらいのブラウン管で、音声が急に小さくなったりしました。
お料理はバイキングで、黒豚のしゃぶしゃぶやステーキなどもあり、みんな大満足でした！

[利用した宿泊プラン]夏休み◆ファミリーバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かめすけ (女性/30代) 投稿日:2008/07/20
旅の疲れをとるではなく、休憩するひまなく楽しいことばかりで楽しかったです。夕食は追加料金取られるのではと思うくらい贅沢させてもらいました。キャッスルに宿泊して良かったです。

[利用した宿泊プラン]夏休み◆わいわいファミリープラン【バイキング】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あきちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/19
二回目の宿泊。
風呂ヨシ，眺望ヨシ。
欲かいて五回もお湯に浸かった／流石に潤びってしまった。
またお世話になります。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うさぎ (女性/20代) 投稿日:2008/07/18
今回で二回目の利用になりますが、かなりお気に入りです！
スタッフさん達の対応も、とても親切丁寧ですし、お料理を運んでくれる女性達も笑顔と挨拶が素敵です。
お料理も、このお値段ではかなりいいです。品数も多いですし、味もよいです。大浴場はとても広くて使いやすいです。
露天風呂は、シャワーがなくて脱衣所も小さいですが、最高でした〜。友人もとても満足してました！ また是非行きます。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:レン・ジンママ (女性/20代) 投稿日:2008/07/17
料理はすごく良かったですよ！
この価格でこの料理、そして部屋食にしても＋千円
子連れ旅行の私達にはカナリ満足でした。
お部屋は広くて良かったです。
ただ、朝風呂に温泉に行った時にブラシの補充がされてなかった
のに残念なｷﾓﾁになりました。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ただちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/16
温泉も気持ちよく入れて、静かで落ち着いた雰囲気。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/21
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、日頃お仕事などお忙しい方と思います。
疲れたり、霧島へのご旅行の際はぜひご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　ヘルシー仕立てプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぐる221 (女性/40代) 投稿日:2008/07/14
大阪から鹿児島の両親に会いに行き、主人と私と妹と両親の5人で和洋室を利用させて頂きましたが大変満足しました。
宿泊料金と、夕食の豪豪華さ本当にこれが1泊２食付の値段ですか？
と思うぐらいでした。また、是非利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/21
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また遠いところからのたくさんのホテルから私共のホテルを選んでいただき大変光栄です。本当にじゃらんのプランは１泊２食付の料金です。（＾＾）
夏休みからのバイキングプランも始めました。
またのご利用おまちしております。

[利用した宿泊プラン]初夏【特別企画】九州〜沖縄8県うまいもん巡りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kei (男性/20代) 投稿日:2008/07/10
お部屋がとても広くゆったりと過ごすことができました。
しかし、仲居さんがいつまでたっても布団を敷きに来てくれなかったので
自分たちで布団を敷きました。安らぎを求めて旅館にしたのにがっかりでした。
それと大浴場の脱衣所が清掃が行き届いてなく少し不潔な感じがしました。露天風呂にシャワーがなかったので、不便でした。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/22
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際に不手際などがありまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様、清掃の徹底や確認など行って参ります。また連絡が遅れてお客様の布団のご用意が遅れて申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:a-chan (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
とてもゆっくり過ごせました。部屋での食事もでき、小さい子供が居たので助かりました。お味噌汁が、食事が全て済んだ後に出てきたのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちかタン☆ (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
家族旅行で毎回利用しています(^-^)
みなさん笑顔で対応してくださってとても嬉しく思います！
大浴場も広くて気持ちいいです♪
ただ露天風呂に大浴場から直接行けないのが残念です。
一度着替えてからだと行きにくいのです。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
弟夫婦の帰省に合わせて宮崎から初めて利用しました。
子連れには快適な広い部屋、豪華な食事、熱め.ぬるめと分かれているお風呂、
お値段までどれも最高です。また是非利用したいです。
スタッフの皆様、気持ちの良いサービスと清潔な部屋、美味しい食事をどうも有難うございました！

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sakoppi (男性/40代) 投稿日:2008/07/07
６人で宿泊しましたが、和室２間でゆっくり眠れました。
温泉は、大浴場は少々狭い感じがありました。
女湯は時間帯によっては多くて、洗い場は順番待ちでした。
それだけが気になりましたが、部屋からの展望もよく、国分市街地の夜景がキレイでした。あと、お料理は豪華だったんですが火をつける鍋物が意外に多く（一人に４種類）
ちょっとバタバタしてしまいました。全体的には従業員さんも愛想がよく好感をもてました。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　贅沢三昧プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:峰ママ (女性/50代) 投稿日:2008/07/04
三回目の利用ですが料金の安さと部屋の広さはどこにも負けません。娘と孫二人（幼児）で泊まったのですが食堂でのお姉さんの対応も優しくて動き回る二歳児に付き合ってもらって助かりました。料理もあの値段では申し訳ないほどです。八階で見晴らしも良く娘が腹痛を起こしたおり薬の購入も手伝っていただき感謝です。一つだけ残念だったのは部屋のテレビの音量の接続が壊れていたのか大きくなったり小さくなったり見づらかったです。でも又行きたいと娘も孫も言っているので又利用させてくださいね。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ｈａｔ (男性/50代) 投稿日:2008/07/01
総じて満足しているが、夕食時、喫煙者と同席させられ不快な気分を味わった。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/29
結婚式の帰りに、足を延ばして宿泊しました。
とても、清潔で気持ちよくゆっくりと過ごすことができました。
夕食のボリュームには、本当にびっくり！！特に、鮑がおいしかったです。
釜飯まで、たどり着けなかったのが、本当に残念！
最後に、お部屋なんですが、確か予約の時に「和洋室」にしてあったはずなんですが、実際は和室２間でした・・・。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のタイプについては大変失礼いたしました。
ご予約内容を再度確認させていただきましたが、和室指定となっておりました。
また次の機会に和洋室ご利用をいただければと思っております。
次のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆ご夫婦カップルプラン【上層階＆お部屋食】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヒデ (男性/40代) 投稿日:2008/06/28
二回目の利用です。値段は安いし、料理は食べきれない質とボリュームで最高でした。温泉も明るく広く、十二分に疲れが癒せました。欲を言えば浴室にもタオルが有れば、もっと良いかな。スタッフの皆様の 挨拶も気持ちよく丁寧で、また利用させて戴きます。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして、また２回目のご利用、誠にありがとうございました。
日頃大変忙しいお仕事をされていることと思います。
温泉でゆっくり疲れが取れましたでしょうか。
また疲れてゆっくりとしたい時には是非またお越し下さいね。
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆ご夫婦カップルプラン【上層階＆お部屋食】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:お春 (男性/50代) 投稿日:2008/06/27
霧島温泉での宿泊は初めてでしたが、とても雄大な霧島山系に囲まれた硫黄泉の温泉でした。部屋は建物が少し古いので清潔感は乏しかったのが残念でした。夕食も品数が多かったので見栄えは良かったのですが、価格的には妥当かも知れませんが、質は少し期待はずれでした。又廊下を歩く人声の響きが部屋に聞こえて静寂な風景からは残念でした。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建築年数が３０年を経過しており、お客様方にご迷惑をおかけすることもあり大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　贅沢三昧スペシャル

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:もっくん (男性/30代) 投稿日:2008/06/23
週末にカップル・夫婦のプランを利用しました。
お部屋は大変広くゆっくりゆったりでき、宿の方も人間味ある対応で大変好印象でした。お風呂は若干、露天の造りが粗かったですが、何よりも満足したのは部屋食で出てきたお料理でした。ネットでみたとおりのかなりの品数で、味も大変良く、数が多くても手を抜いていないという食事で大変な満足感でした。
価格的にも大変お安くすばらしい旅行になりました。また、ぜひお宿に遊びにいかせて頂きたいと思います。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけた内容で嬉しく思います。
ぜひ霧島へお越しの際はまたお声をかけてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆ご夫婦カップルプラン【上層階＆お部屋食】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:パセリ太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/06/19
良くも悪くも典型的な温泉旅館ホテルでしたが、フロントの女性の笑顔がとてもよかったです（これは最も大事なことだと思います）。
夕食はレストランだと一気に出されてしまうので、特に年配の人は千円払ってでも部屋食にしたほうが良いです。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また接客に対してお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様に接する最初の場所です。
私達もご旅行でお疲れのところ説明しなければならないこともありますし、また今後のご旅行でいい想い出をつくっていただきたいという思いもございます。
今後もお客様より喜ばれる接客を目指して行きたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆち (女性/20代) 投稿日:2008/06/17
値段の割には部屋も広く食事もおいしく、ゆっくり過ごさせていただきました。
気になる点だけ…。
ちょうど梅雨の時期で夜間から朝方寒かったんですが、冷暖房の空調が冷房しか出なかったので困りました。
あと、週末で家族連れが多かったので仕方ないとは思うんですが、上の階の足音（走り回る音）や廊下での話し声なんかもすごく気になりました。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいた時は朝晩の気温差が激しい時でしたね。
施設的なことでお客様には不快なお気持ちにさせて大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　贅沢三昧スペシャル

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:たおちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/06/17
気軽に泊まれる宿として度々家族や友人と利用させていただいています。
今回は、両親への感謝を込めて２連泊しました。
毎回、笑顔で接客してくれるホテルウーマンと、頑張る研修中のホテルマンに癒されながらの楽しい３日間でした。
しかし、１２時着を前もって知らせていたにもかかわらず部屋の準備が整っておらず、だいぶん待たされて少々ガッカリしました。（２連泊は正午チェックイン可だったのに・・・）
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊の際に不備がありまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、注意して参ります。
また、４月より新入社員が入りました。
まだまだこれからですが、温かい目で成長を見守ってください。
もちろん、新入社員に負けずにその他のスタッフもがんばります。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]3月〜6月◆春のゆっくり温泉お得な2連泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たきぐっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/16
ホテル到着時、従業員の方が出迎えてくれて、荷物を運んでくれました。小さい子供がいるので大変助かりました。また、受付の対応もとても好印象でした。お風呂は、露天風呂が別の場所にありかわいらしい感じの露天風呂で今度友達と一緒に来たらゆっくり入れそうだなといった感じでした。大浴場は、広々としていて清潔感があふれて、お湯の温度もぬるめとあつめがあり、子供には助かりました。食事は、料金700円プラスで部屋食にしていたため、ゆっくりと食事が出来とてもよかったです。料理の品数も多く、味もとてもよかったです。布団もとてもきれいで、熟睡できました。朝の朝食のバイキングも品数が多くとてもおいしくいただきました。スタッフの人数がとても多かったので、お客さんの要望にすばやく対応しているのを見てとても感心しました。今度、是非利用したいホテルのひとつになりました。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける内容で大変嬉しく思います。
夏休みからバイキングプランも行っております。
また夏休み期間中は、イベントなども開催いたします。
秋のプランもございますので、またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひで (女性/30代) 投稿日:2008/06/12
格安でおいしい食事、お風呂、お部屋と大変満足でした。売店て使える500円券やドリンク券などもうれしいサービスでした。お風呂も明るく清潔で15時から朝の9時半まで入れてよかったです。また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご満足いただける内容で大変嬉しく思います。
夏休みからはバイキングプランなども新たに登場いたしました。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のゆっくり温泉お得な2連泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:もりこ (女性/20代) 投稿日:2008/06/12
キレイだし、広いし、料理はおいしいし、お風呂も気持ちよく入れてすごくいいホテルでした。
今回は体の不自由な80歳過ぎの祖母が一緒で、大浴場はたくさんの階段があり入れませんでしたが、露天風呂にはお年寄り用の少し高いイスもあり喜んでました。
しかし最初にお風呂に行った時間が夜8時のため非常に混み合い、祖母は『自分の体が不自由なせいで他の人が不快に感じるのでは』と気にして入りませんでしたが、ホテルの方が明け方5時前は比較的空いていると教えてくれ、その時間に行くと貸切同然の状態で祖母も喜び一緒に入ることが出来ました。
料理も祖母の口にあったみたいで、いつもはあまり食べない祖母でも結構な量を食べていました。
祖母のための旅行だったのですごく嬉しかったです。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設的なことでお客様が大変気を遣っていただき、大変申し訳ありませんでした。
お食事も大変喜んでいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:みい (女性/40代) 投稿日:2008/06/11
高台の大きなホテルで七階からの眺めもまずまずで和洋室でしたが広かったです 夕飯は部屋食でカップルプランなのでお互いメニューが違い楽しめました刺身の船盛の演出にびっくり種類は多かったです 朝食はバイキングで沢山食べました お風呂は露天はシヤワ―が無いから大浴場でシャワ―してから行くとよいです 改善点は部屋の電気が暗いのとユニットバスのカ―テンがもう少し綺麗なら！でも価格からは満足でした。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カップルプランのお料理の内容、お気にいただけて大変うれしく
思います。
ユニットバスのカーテンについては再度確認させていただきます。
申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆ご夫婦カップルプラン【上層階＆お部屋食】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あず (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
ｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨｰｸ前に家族四人で宿泊しました。小さい子供がいたので温泉はゆっくり入れないかなと諦めていたけど一晩中入れると言う事だったので子供を寝かしつけてゆっくり入る事が出来たのでとても満足しました！
後、朝．夕ご飯も家族みんなとても満足しました！
また、機会があれば宿泊したいです。
初めての家族旅行とてもいい思い出になりました。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての家族旅行。いかがでしたか。
たくさん楽しい想い出ができたでしょうね。
夏休みからはバイキングプランも新しくできました。
また夏休みはイベントも開催いたします。
皆様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　贅沢三昧スペシャル

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Linux (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
彼と二人で和洋室に泊まりました。お部屋も広くて食事もボリュームがあり満足でした。ただお部屋のユニットバスの洗面台がすごく汚れていてお掃除が行き届いてないなぁと思いました。露天風呂にシャワーがなかったのが不便でした。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの件については大変申し訳ございませんでした。
清掃について今後注意いたします。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:フジ (男性/50代) 投稿日:2008/06/09
価格、料理、お風呂、部屋の広さ、スタッフの方の対応の良さ、すべて大満足でした。また霧島に行く時はお世話になりたいと思います。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/07/06
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様に大変ご満足いただいて大変嬉しく思います。
霧島へご旅行の際はまたぜひよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　贅沢三昧プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:けいちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/06/09
土日に宿泊しましたが、まず部屋が広く贅沢に過ごすことができました。料理も部屋食にしましたが、質・量共に大満足の旅行でした！部屋についてる風呂トイレが小さかったですが全然大丈夫でした。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/06/10
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとってこのご旅行がご満足いただける内容で
大変光栄です。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]初夏【特別企画】九州〜沖縄8県うまいもん巡りプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たくろうやまちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/06/08
今回は、夫婦カップルプランを利用しましたが、夕食の２３種類の料理に大変満足し、また、部屋の方も７階の見晴らしの良いところで、和室・洋室が一緒になっていたこともあり広い部屋だった事にも満足でした。また、朝食もバイキングでしたが、種類も多く、味の方もなかなかで食べ過ぎたくらいです。機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/06/10
先日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう
ございました。
カップルプランのお料理などご満足いただき大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆ご夫婦カップルプラン【上層階＆お部屋食】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/06/08
今まで２回利用させていただきました。部屋食でこの値段、温泉も広々という点では満足ですが、ひとつだけ納得いかない点がありました。
職場の保養所として指定されているのに、ネットで予約というだけで、保養券が使えないということです。ネットではお得なプランになっているのかもしれませんが、保養券というのは、保険者が私の代わりに一定の補助料金をホテルに払うという仕組みで、ホテルに対しての損出は発生せず、二重の割引というわけでもないのに、なぜ使えないのか疑問です。説明しても、使い方を確認してくださいと言われ、今までもう１０年以上もこの券は使ってきているので、使い方は理解していますが、貴ホテルだけは取り扱いが違います。同じ思いをした方もいたので、特にそう思います。それだけが残念な点でした。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/06/10
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
保養券については、お客様に対し、説明が不十分で大変申し訳
ございませんでした。
ご宿泊のお客様が保養券をご利用いただく場合は、ご精算などの
関係上、原則として直接のお申込を原則として契約させて
いただいております。
何卒ご了承、ご理解いただきますようお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆ご夫婦カップルプラン【上層階＆お部屋食】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:はら (男性/30代) 投稿日:2008/06/06
　お風呂も広く、清潔で大変よかったです。
　料理も種類が多く、それらの量が適切で食べ飽きないものでした。
　また、他のホテルの子供用料理の場合、お子様ランチのようなメニューですが、この日は大人とあまり変わらないメニューが出てきたので、高学年の娘は喜んでいました。
　部屋からの見晴らしも良く、またの利用も考えてます。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/06/10
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小学生高学年のお子様がいらっしゃったのですね。
小学生のお子様ももちろん大人の方もご満足いただき、
大変嬉しく思います。
夏休み期間中はイベントやお得なバイキングプランもございます。
またのご利用お待ちしておりますね。

[利用した宿泊プラン]3月〜6月◆春のうまいもん　贅沢三昧プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しゅしゅ♪ (女性/20代) 投稿日:2008/06/06
母と二人で利用させて頂きました。美味しい食事を頂いて、温泉にも入れて、久々にゆっくりした時間を過ごすことができました。スタッフの方々も親切で良かったです。夕食もボリュームがあって美味しかったのですが、私的に朝食の和洋バイキングがお気に入りです。種類も豊富で、なくなってもすぐにスタッフの方が補充して下さり、朝からお腹いっぱい食べることができました。朝夕の二食付でこのお値段はリーズナブルですね☆また機会があったら利用したいと思います♪
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/06/10
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう
ございました。
お食事内容などご満足いただき大変嬉しく思います。
ゆっくりとできましたでしょうか。
日頃お仕事などお忙しいと思いますが、
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:直ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/06/03
今回はすべて満足です。大浴場も露天風呂も気持ちよく、部屋からの展望もよく、食事は最高でした。
返信者:ホテル霧島キャッスル 返信日:2008/06/10
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご満足いただき大変嬉しく思います。
日頃お仕事で忙しいと思いますが、
ゆっくりしたいなあと感じられたらまた遊びに来てくださいね。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春〜初夏◆春のうまいもん　満足三昧プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きーれん (男性/40代) 投稿日:2008/05/29
お料理のボリュームに感激しました。また献立もあっさりしたものやお肉、お魚もありとても良かったです。スタッフの方もとても親切で感じよくまた利用したいと思います。お部屋もとても広く家族だけの利用では申し訳ないくらいでした。お風呂も広く時間も何時でも利用可能で深夜族の私たちにピッタリでした。一点だけ露天風呂のお湯の温度が熱すぎました・・・。