クチコミ・評価

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ラウンジのご利用時間につきまして、混雑緩和の為にご利用時間を30分、又はプランにより60分に設定させていただいております。次回ご宿泊時の際はラウンジ60分のプランもご検討くださいませ。
頂いたお声に満足する事なく、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/27

ホテルＷＢＦ札幌中央 フロント 後藤田からの返信

ともやん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
頂いたお声に満足する事なく、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/22

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

Nかく 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のスープカレーについてコメントいただきまして嬉しく思います。
札幌名物のスープカレーを、ホテルの朝食でお気軽に召し上がっていただきたいと思っております。
お好きなお肉やお野菜をいれてお楽しみいただけます。お気に召した具はありましたか？
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルWBF札幌中央　川鰭

返信日：2025/4/10

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

あっけ 様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客やラウンジにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
駐車場は、深夜2〜5時以外は何度でも無料で出し入れができます。出入庫をご希望の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
スタッフ対応に関しましては、若いスタッフも多いため、これからさらに精進して参ります！お客様に寄り添った温かい接客を常に心がけてまいります。
ラウンジでは、お子様も大人の方もお楽しみいただけるよう、豊富なドリンクをご用意しております。
無料で営業を続けるため、お時間の制限を設けさせていただき恐縮ではございますが、どうぞお時間いっぱいお楽しみいただければ嬉しく思います。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またあっけ様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルWBF札幌中央　川鰭

返信日：2025/4/10

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

つよし＆てるみ 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。接客につきましては、これからさらに精進していきたいと存じます。お褒めいただけ大変光栄でございます。
ラウンジでは、4月はロゼや桃ジュースを使った春色ドリンクをご用意しております！季節やイベントに合わせた企画をこれからも打ち出して参りますので、機会がありましたら是非またご利用くださいませ。
フロント近くのコーヒーサービスは、朝5時〜深夜2時までがご利用可能時間でございます。洗浄メンテナンスの為24時間営業ではございませんが、極力長いお時間ご利用いただけるようにこのお時間とさせて頂いています。
浴槽に関しまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の確認を行いましたところ、浴槽が少しゆがんだように変形しておりました。対処いたします。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
ホテルWBF札幌中央　川鰭

返信日：2025/4/10

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に概ね満足していただけたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また是非当ホテルをご利用いただければと思います。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/4/7

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで光栄でございます。ありがとうございます。
今回ご予約いただいたハリウッドキャビンセパレートルームは、当ホテルの部屋でも数少ない
バスルームとトイレが別となっているお部屋でございました。次回またご宿泊の機会がございましたら是非またご予約いただけばと思います。
また朝食に関してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食係とも共有し今後の励みとさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。また是非当ホテルをご利用ください。

返信日：2025/3/29

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ホテル対し沢山のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。ありがとうございます。
今後ともご満足いただけるようなサービスを提供出来るよう努めて参りますので、
また是非当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/3/26

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

ちょーちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆様にご利用いただけるよう、おひとり様あたりの利用時間を制限しております。
当日はご理解、ご協力いただきありがとうございました。
よりご満足いただけるよう、利用時間含めて改善を図ってまいります。
朝食の配置に関しましても、より良くなるよう日々検討を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/11

ホテルＷＢＦ札幌中央　フロント　後藤田からの返信

TT 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂いたファミリーキャビンルームは正規ベッド2台、2段ベッド2台の広めのお部屋となっており、最大6名様までご利用頂けるお部屋となっております。
ご家族、ご友人とのご旅行等、幅広いシーンに便利なお部屋でございます。
もしまた札幌へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名頂けますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/3/3

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食に関してとのご意見は真摯に受け止め 朝食係にも共有し今後の課題とさせていただきます。
また機会があれば当ホテルをご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/2/16

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在に関しましても、お褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
是非次回のご宿泊でもご利用くださいませ。

返信日：2025/2/8

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在 概ね満足いただけたようで何よりでございます。
クチコミでいただいた通り 冬シーズンは当ホテルの目の前がリゾートライナーバス停車地となっており、スキー・スノーボードのレジャー目的のお客様にとって非常に便利なサービスかと存じます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルWBF札幌中央 森田

返信日：2025/2/4

ホテルＷＢＦ札幌中央　フロント　大沼からの返信

はたけ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客をお褒めいただいたにも関わらず、清掃に関しましてご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し、今一度、清掃、チェック体制の強化を図ってまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/1/21

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

マルダ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や立地についてお褒めの言葉を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
ラウンジサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
駐車場に関しまして、ご意見頂きありがとうございます。
駐車場をご利用の場合、直接ご来館いただくかご連絡頂きますと詳しくご案内も可能でございました。
次回ご利用の機会がございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルWBF札幌中央　齋藤

返信日：2025/1/16

ホテルＷＢＦ札幌中央　フロント　後藤田からの返信

柚 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、清掃、チェック体制の強化を図ってまいります。
ラウンジ、接客に関してはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
甚だ勝手ではございますが、もしまたご利用の機会がございましたら、挽回の機会を頂けますと幸いです。
お忙し中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/1/13

ホテルＷＢＦ札幌中央　フロント　大沼からの返信

ハルアーキ様
いつもご利用ありがとうございます。
多くの面で満足といただけたにも関わらず、水圧にてご不便をおかけしております。
シャワーの水圧問題は改善課題としておりますが、浴槽の水圧は十分との情報ありがとうございます。
水量を確認し、改善に向けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。またお越しいただけますと幸いです。

返信日：2025/1/21

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
便座の冷たさに関しましては仰る通り、温便座ではないため特に冬の時期は冷えてしまいます。
フロントにて便座シートの貸出も行っておりますので、もしまた次回ご利用の機会があれば、ぜひフロントスタッフにお声がけください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/10

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またラウンジにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
またお会いできること、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/1/9

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またラウンジにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
またお会いできること、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/27

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在に関しましても、お褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
是非次回のご宿泊でもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/27

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後のサービスに精進してまいります。
是非次回のご宿泊でもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/27

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。立地や入浴剤コーナーのサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
是非次回のご宿泊でもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/14

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食に対するお褒めの言葉 大変嬉しく思います。ありがとうございます。
朝食係にも共有し、今後の励みとさせていただきます。
また是非当ホテルをご利用ください。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/10

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ラウンジサービス お楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご利用時間は1日1回30分となっておりますのでご注意くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2024/12/10

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ラウンジサービス 堪能されたようで何よりです。
是非また当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/6

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。ありがとうございます。
ラウンジサービス 堪能されたようで何よりです。
是非また当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/6

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ラウンジコーナーにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
是非次回のご宿泊でもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/11/26

ホテルＷＢＦ札幌中央　フロント　大沼からの返信

旅する黒プー様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温かいご投稿ありがとうございます。
築40年ほどになりますが、古さを払拭できるよう、より一層清掃に力を入れ、ラウンジ等の特色のあるサービスが提供できるよう努めております。
今回ご利用いただきましたツインルームの他に最大6名様でご利用いただける客室も御座います。
是非様々な機会にご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/11/21

ホテルＷＢＦ札幌中央からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで光栄でございます。
次回は是非ラウンジサービスをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/11/11