本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜のクチコミ・評価

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびも数ある宿の中から本陣平野屋 花兆庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2015年から幾度となく当館・別館をご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。
お食事処「曙」でのお料理や、朴葉味噌・出し巻き卵・かかさの生姜煮などを変わらずお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
料理長をはじめ調理スタッフ一同も、このお言葉に大きな励みをいただいております。
また、玄関での太鼓の音や人形の飾り、そしてスタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お二人の大切な時間を、少しでも心地よくお過ごしいただけたなら何よりでございます。
飛騨高山の町並みも年々変化しておりますが、変わらぬおもてなしの心で次回もお迎えできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/11/3

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は秋の高山祭のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
高山祭や宵祭りの華やかな雰囲気を満喫いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
夕食時間の調整がお客様のご予定にお役立てできたようで何よりでございます。
お食事やスタッフの対応につきましても、ありがたいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お部屋係にも早速共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
また、お荷物のお預かりや展望風呂のご利用にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご滞在がより快適で思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて高山へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/10/12

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は花兆庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
別館に続いて数ある宿の中から当館もお選びいただき、とても嬉しく思っております。
女将や仲居へのお言葉、そしてお部屋や檜風呂もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
またぜひ、非日常のひとときをお過ごしいただけることを楽しみにお待ちしております。
　統括支配人

返信日：2025/9/20

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は数ある宿の中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細にわたり心温かいクチコミをお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお料理、温泉、送迎など、全てにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
特に接客に関して奥様にも感動いただけたとのこと、係にも必ず共有させていただきます。
高山の四季折々の魅力もぜひまた感じにお越しいただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
　統括支配人

返信日：2025/9/13

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
送迎のお時間の件では、ご高齢のご家族様のことを思い、私どももできる限りのご対応をさせていただきました。ご移動にご不便がなかったとのことで、安心いたしました。
お部屋や温泉、お食事、サービスに至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。特にお食事につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理場スタッフも喜んでおります。個室でごゆっくりお召し上がりいただけたことも、私どもにとって嬉しい限りです。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただければと存じます。
その折には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
　統括支配人

返信日：2025/9/7

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。
また、女性専用のお風呂につきましては、町の中で露天風呂をご用意できておらずご期待に添えず申し訳ございません。
その分、蔵を活かした趣のあるお風呂を楽しんでいただけたとのことで、少しでもご満足いただけたのであれば幸いでございます。
お食事に関しましても、お客様に美味しく召し上がっていただけたこと、料理長をはじめスタッフ一同大変光栄に思っております。
また高山にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
　統括支配人

返信日：2025/8/25

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
三町の散策をお楽しみいただけたご様子、そして私どものおもてなしにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の半露天風呂や屋上からの景色もご堪能いただけたようで、旅のお時間に少しでも彩りを添えることができましたなら何よりでございます。
若いスタッフへのお褒めの言葉も、本人にとって大きな励みになることと存じます。
チェックアウトの際にご挨拶できなかったことは本人も心残りではございますが、ぜひ次回のご来館時には再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
統括支配人

返信日：2025/8/3

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびは、実に44年6ヵ月ぶりという特別なご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、75歳のお誕生日という大切な節目に、奥様とご一緒にお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お料理やお部屋、そしてスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
なかでも夕食時の担当スタッフへの温かいお言葉は、本人にもすぐに申し伝えたところ、大変励みになったと感激しておりました。
また、お品書きのご説明をはじめ、細やかな対応にもご満足いただけたとのこと、女将をはじめ日々のおもてなしの心を大切にしている私どもにとりまして、これ以上の喜びはございません。
1981年の大雪の日のご宿泊も、鮮やかに記憶に残されているとのこと、長きにわたりご縁をいただけていることに、深い感謝の念を抱いております。
どうぞ、これからもお健やかにお過ごしくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
統括支配人

返信日：2025/7/24

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびは、記念すべきご結婚記念日のご旅行に本陣平野屋　花兆庵をお選びいただき、誠にありがとうございました。
以前は別館をご利用いただいていたとのこと、再び私どもをお訪ねくださり、また花兆庵にもご宿泊いただけましたこと、大変光栄に存じます。
お忙しい中、改めてご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく、励みになります。
「また絶対利用したい」とのお言葉は、何よりの喜びでございます。
今後とも、お客様の大切な節目やご旅行にふさわしいおもてなしができますよう、より一層精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
このたびは心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
統括支配人

返信日：2025/7/22

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お嬢様のお誕生日という大切な日に私どもをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食やスタッフの対応にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お誕生日ケーキやお祝いの演出についても喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
お嬢様にとって思い出に残る一日となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後もお客様に「来てよかった」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。
このたびは温かいご投稿を誠にありがとうございました。
統括支配人

返信日：2025/7/19

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は、大切な記念日のご宿泊に当館をお選びいただき、また心温まるご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
おふたりの人生の節目となる特別なひとときに、私どもが少しでもお力添えできましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中、スタッフのおもてなしや対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、全スタッフで拝読させていただきました。
担当係や予約担当スタッフへのお褒めのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お部屋・お風呂・お料理・送迎・施設設備と、細部にわたり高く評価いただき、身に余るお言葉の数々に、感謝の気持ちでいっぱいです。
特にお料理の味や盛り付け、器などの演出までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご感想からは、旅館全体の連携や、日頃から心がけている“おもてなしの心”がきちんと伝わっていたことを実感し、胸が熱くなる思いでございます。
「人生の中で最高位の旅館」とのありがたいお言葉を頂戴し、これ以上の誉れはございません。
お二人の大切な思い出の一頁として、当館でのご滞在が心に残ってくださったなら、これに勝る喜びはございません。
ぜひ次回はご連泊にて、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただければと存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、おふたりのこれからの人生が、笑顔と幸せに満ちたものでありますよう心よりお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/6/28

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして「どのお料理もとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。料理長をはじめスタッフ一同、励みになります。
別館「蔵」のお風呂につきましては、湯船の隅の埃でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後はより一層の清掃・点検に努めてまいります。
また、ハーブティーについてのご意見もありがとうございます。
ご指摘の通り、より多くのお客様にご満足いただけるよう、甘味の調整を含めて検討させていただきます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/6/9

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着前からの荷物のお預かりサービスや、チェックイン後の館内でのおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、別館の展望風呂や、当館自慢の会席料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同とても喜んでおります。
笑顔の仲居が美酒の呑み比べをご案内できたことも、良い思い出となっていただけたようで、何よりです。
また、宮川朝市や高山陣屋などの観光地も堪能されたとのことで、飛騨高山の魅力を存分に感じていただけたのではないかと思います。
伝統的なおもてなしを大切に、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
次回またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
統括支配人

返信日：2025/5/17

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

再びのご利用誠にありがとうございます。
また大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お二人の素敵なひとときのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
ゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
また、次回もご利用いただけることを楽しみにしております。
さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お二人にとって、素晴らしい思い出の場所としてまたお越しいただければ幸いです。
お待ちしております！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　花兆庵　スタッフ一同

返信日：2025/3/24

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様がほっとできるひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
また、雪の舞う季節にお越しいただけたとのこと、風情ある景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回お越しの際も、心からのおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/2/10

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「のんびりできました」とのお言葉をいただき、心より嬉しく思います。
また、夕食や温泉、そして私たちのホスピタリティについてお褒めいただき、大変光栄です。
特にお食事を気に入っていただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。次回もぜひ、心からリラックスできるひとときをお過ごしいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
                                       統括支配人

返信日：2025/1/29

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は、ご家族の大切なご旅行先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。妊娠中のお客様にとって、温泉旅行が安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
お子様のお名前やご家族のことを覚えていることができたのも、私たちにとってとても嬉しいことで、少しでもご滞在が快適で楽しいものになったのであれば、何よりの喜びです。
また、お抹茶や浴衣の着付けについてもご配慮できたことをお伝えいただき、ありがとうございます。お客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛けておりますので、その点をお褒めいただけることが、私たちの励みになります。
新年のイベントもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。次回、4人家族としてまたお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ、またご家族で楽しいひとときをお過ごしくださいませ。
改めまして、この度は素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/1/29

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度はご主人様のお誕生日のお祝いにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、リニューアルしたことや立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
古い街並みと調和した当館の雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりです。
記念日のお祝いにふさわしいお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
今後とも皆様にご満足いただける空間づくりを目指してまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括支配人

返信日：2025/1/11

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

いつも当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のたびに温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お車のナンバーやお名前を覚えていることで、少しでも『帰ってきた』ような安心感を感じていただけたのであれば幸いです。
お食事についてもご感想をいただきありがとうございます。
次回ご利用の際は、品数なども含めてご相談いただければ、お好みに合わせたご提案ができるよう努めさせていただきます。
チェックアウト後の観光でも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
お孫様にも次回を楽しみにしていただけていると伺い、大変嬉しく思います。
来年もまたご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/21

本陣平野屋花兆庵　〜古い町並に佇む、心酔の味覚を楽しむ宿〜からの返信

この度は貴重なお時間を割いて、素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、仲居をはじめとするスタッフのおもてなしにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に担当させていただいた仲居への温かいお言葉は、本人にも共有し、大きな励みとさせていただきます。
また、お嬢様方と貴重なお時間をお過ごしいただけたこと、私どもも光栄に存じます。
ご主人様や愛犬ともご一緒にお越しいただける日が訪れることを、私どもも心よりお待ち申し上げております。
来年もご家族の皆様で再びお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにしております。どうぞお身体にお気をつけて、素敵な年末年始をお迎えくださいませ。

返信日：2024/12/21