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山と渓流に抱かれた露天風呂の宿　蓼科温泉ホテル親湯のクチコミ・評判情報


→山と渓流に抱かれた露天風呂の宿　蓼科温泉ホテル親湯の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

山と渓流に抱かれた露天風呂の宿　蓼科温泉ホテル親湯 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：331396
長野県>蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平>蓼科・白樺湖・車山
蓼科温泉
中央自動車道諏訪インターから車で約25分。茅野市内からビーナスラインに入り、蓼科温泉方面へ。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 250 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:小梅 (男性/30代) 投稿日:2008/10/05
従業員皆さんの接客が、とても好感を持てました^^
朝・夕の食事も大変満足いくものでした。気になる点がいくつかありました。
窓が開かない為に喫煙すると、煙が溜まってしまいます・・・。
換気扇か少しでも窓が開いたらと思います。
露天風呂が２０時４５分までというのは、いくらなんでも早すぎるかと・・。
食事後にのんびり休んでからと思ったら!!
できればサイトの施設案内にも書いてほしかったです。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】牛豚食べ放題のしゃぶと無料貸切露天

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆうぽん (男性/20代) 投稿日:2008/10/04
妻が妊娠８ヶ月での旅行でお風呂に少し不安があったのですが、入ってみてその不安も無くなりました。とても気持ちよく、夜と朝、貸し切りと３回も入りました。お湯の温度も夜は少し低めでのんびりはいれ、朝は夜より高めでスッキリでき、とても良かったです！！
シャンプーやトリートメント、その他色々も質のいいものを置いていてくれていてとても満足でした。
畳のお風呂も、安全で子供が生まれたら是非また伺いたいと思います！！
朝、夜のご飯もとても美味しく頂きました。
本当に楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】調理長おすすめ創作料理と無料貸切露天

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ティナ (女性/20代) 投稿日:2008/10/04
地元でのんびりしたいと言う事で、前から気になってた親湯さんに泊まる事を決めました。スタッフの対応、部屋、貸し切り露天風呂、夕飯、朝食、館内の雰囲気。どれもとても素晴らしかったです。
泊まる前までは、堅い雰囲気なのかなって思ってましたが、私達ぐらいの年代のカップルにも、とても合っていました。
地元なので、今年また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定５０００円得する山月亭宿泊キャンペーン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tatan (女性/20代) 投稿日:2008/10/02
１０ヶ月の赤ちゃんと共に２泊しました。
良かったところ：ロビーはピカピカ。受付の方の対応は気持ちよかったです。
大人の夕食はとてもおいしかったです！温泉はあまり熱くなく、やわらかく最高でした。アロマテラピーもとても癒されました。
残念だったところ：部屋は畳さえ変えてくれたらいいのに…出入り口の畳が凹んでいて驚きました。離乳食はいつも同じメニューです。希望をすれば市販のベビーフードも一緒に温めて持ってきてくれます。中期のものをお願いしましたが、なぜか大根は１cm角、にんじんは薄いけどいちょう切り。食べにくそうでした。
朝食の白いごはんがおいしくなかったのが残念です。

[利用した宿泊プラン]【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:TAKA (男性/30代) 投稿日:2008/10/02
夕食に力を入れていると言うことだったので食事に期待していましたが、、、、。
あのような創作料理は都会で幾らでも食べる事が出来ますので、中途半端な創作料理よりは郷土料理に方向転換した方が良いのではないでしょうか。またはせめて選択制にするとか。
露天風呂は脱衣所が無いのにはびっくりしましたが、良い雰囲気でした。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】調理長おすすめ創作料理と無料貸切露天

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:m_akira (男性/30代) 投稿日:2008/10/01
小さい子供（6か月）がいたのにもかかわらず、レストランでは他にも小さなお子さんが大勢いたため少しくらい騒いでも気にならないくらいで安心して食事ができました。また、到着時のスタッフやフロントの方々の対応も親切丁寧で非常に気持ちの良いものでした。子供がいると日常的には外食がしにくい中で、豪華な食事もいただけたため家内も非常に喜んでいました。
一つ残念なのは泊まった部屋の風呂場へのドアが、開け閉めの度にキィーと鳴ってしまうため子供が寝付いた後に起きはしないかとひやひやとしたところです。早急に改善していただければと思います。

[利用した宿泊プラン]「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろくんママ (女性/30代) 投稿日:2008/10/01
今回 赤ちゃんﾌﾟﾗﾝで3ヶ月の息子と3才の娘で宿泊しました。赤ちゃん連れということで多少の不安もありましたが、ｽﾀｯﾌの皆さんも赤ちゃんや子供に慣れている様子で、赤ちゃんが食事中にぐずってもすぐに対応してくれて感激しました。食事も大満足で、しいて言うなら口ｺﾐにもあったけど部屋からお風呂が遠いのと、安い部屋ということもあり川の音がうるさくて夜も眼がさめたことです。今度は別の部屋に泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]【オムツ、ミルク、離乳食用意】赤ちゃん笑顔プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じゅんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
家内と初めて利用しました。外観が古いロッジ風で心配だったのですが、館内は清潔かつシンプル。チェックインもスムースで、従業員のホスピタリティ溢れた応対も好感が持てます。スイートルームも広く落ち着いた雰囲気でリラックスできました。ただ、残念だったのはベランダのサンダルが田舎の旅館の洗面所のようなゴムサン。スイートの雰囲気ぶち壊しです。また、バスルームのバスは使うと床がびしょびしょで全く使いものになりません。トイレとの間にカーテンでもあればまだましなのですが。見てくれだけでは・・・。部屋の広さの割りにはTVの画面も小さく残念でした。夕食は量もちょうどよく、味も洗練され満足です。しかし、朝食が今ひとつ。でかいハムは味は良かったのですが食べ辛く、またおかず全体が和なのか洋なのか中途半端で、違和感を覚えました。でも全体の評価としては上ですよ。

[利用した宿泊プラン]「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:RISSA (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
部屋が広くてよかったです。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】調理長おすすめ創作料理と無料貸切露天

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ごう (男性/30代) 投稿日:2008/09/27
部屋は広くて良かったが、地デジのテレビがおいてあるのにカードが入ってなくて見られなかったのは残念だった。食事は、小さい子供がいたので部屋食で良かった。お風呂は、露天風呂が少し残念だったが、大浴場はとても良かった。
スタッフの方々はとても親切で良かった。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/10/06
ごう様、この度はご家族で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思っております。今回お泊まりいただきましたプランは、ミルクおむつ替え放題・朝夕お部屋食という点が赤ちゃん連れのご家族様に大変人気でございます。ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。お部屋の地デジカードについて、チェックが不十分で大変申し訳ございませんでした。今後はお部屋の管理体制をさらに整えまして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。大浴場も喜んでいただけて何よりでございます。一面畳敷きのお座敷風呂は、転んでも怪我がしにくいとお子様連れのご家族様に大変ご好評です。今後もお泊まりいただいたお客様に喜んでいただける宿作りをめざして精進してまいります。ごう様、この度は親湯にお泊まりいただきまして本当にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております

[利用した宿泊プラン]【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆうこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/26
まず夕食ですが、食事の時間が決まっているのに、しゃぶしゃぶの鍋も温めてなく、待っている間が長く感じました。箸休めの副食もたいしてなく、しゃぶしゃぶに飽きて食事を止めました。朝食も質素でせめて納豆くらいあれば良いと思いました。朝食事の飲み物も全て有料でした。この食事にお金を払うのは苦痛です。
唯一良かったのは、部屋にコーヒーメーカーがあった事です。
露天風呂に身体にお湯をかける所もないのは、衛生上どうかと思います。
赤ちゃん連れが多かったので、その方達には良かったのではないでしょうか？
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/10/06
ゆうこ様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足のいただけるご宿泊サービスをご提供できずに大変残念に思っております。申し訳ございませんでした。ご夕食のサービス対応やご朝食の内容につきましても今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、ぜひ今後の参考にさせて頂きます。露天風呂に関しましても、ご宿泊いただくお客様が快適にお楽しみいただけるよう検討させていただきたいと思います。ゆうこ様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なコメント非常に感謝いたします。このようなお客様からのお言葉が、いつも当館の改善点となっております。もし、次回お越しいただく機会がございましたら、挽回できるよう整えましてお迎えさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお言葉本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】牛豚食べ放題のしゃぶと無料貸切露天

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かつ (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
トータル的にはとても満足です。
ただ、窓ガラスの建てつけが悪く鍵が掛からない事と窓に柵があると子連れには安心だと感じました。子連れに対するサービスは充実していて満足なので安全安心の宿だと更にうれしいです。会計時に頂いたチラシを見て「頑張っているな！」と感じました。
ファンになってしまいました。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/10/01
かつ様、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お子様とご満足したお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、お部屋の窓ガラスについてご指摘いただきありがとうございました。早速確認をして改善させていただきたいと思います。かつ様のおっしゃる通り、「安全安心の宿」を目指して今後も精進して参ります。お会計時にお渡ししているチラシは、お陰様でお客様から好評いただいております。少しでも親湯を知って頂きたいという気持ちと、距離と時間を超えてお越しくださったお客様への感謝の気持ちを込めてお渡ししております。ぜひご活用くださいませ。かつ様、この度は嬉しいお言葉、そして温かいご指摘をいただき本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【オムツ、ミルク、離乳食用意】赤ちゃん笑顔プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じやん (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
今回は長男（１歳５ｹ月）を連れての初旅行でした。
子供を連れての旅行はいろいろ気を使う部分が多いので、なかなか行動に移しませんでした。でも、web検索でこの宿の赤ちゃんプランがヒットし、これならいいかも！？といざ行動に移してみると、子供への気使いが至る所にされていたので、とても快適に過ごすことができました。
そして、食事も露天風呂も満足できるものでした。
初旅行は無事成功に終わり、楽しい思い出ができました。
我が家の行きたい宿リストには間違いなく残ります。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/10/01
じやん様、この度は初めてのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。楽しい想い出創りのお手伝いができたようで心から嬉しく思っております。当館にはお陰さまで毎日多くの赤ちゃんやお子様連れのお客様がお越しになります。設備はもちろんですが、スタッフのきめ細かいサービスが生き届くよう配慮しております。今回の嬉しいお言葉に慢心しないようこれからも努力して参ります。お部屋食ができるプランやスイートルームなど多彩にご用意しておりますので、ご旅行の目的に応じてお楽しみくださいませ。「行きたい宿リスト」に加えていただいたこと、非常に光栄でございます。大切な「初旅行」がご満足いただけて本当に心から嬉しく思います。じやん様のまたのお越しをお待ちいたしております。ぜひ、お出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【オムツ、ミルク、離乳食用意】赤ちゃん笑顔プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とく (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
料理で肉が食べれないと言ったらだしにいたるまで気を使って頂いたみたいで本当に美味しくいただけました。部屋で食事でしたが本当に一才の娘とまわりを気にしないでゆっくり食べる事も出来ました。至れり尽くせりで本当にゆっくり過ごせました。また機会があれば利用したいです。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/30
とく様、この度はお子様とご家族でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりと快適にお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思っております。またご夕食もお褒めいただき光栄でございます。料理内容につきましては、お客様の苦手な物やアレルギーの素材を事前にお聞かせいただければ、できるだけ使用せずにお出ししております。美味しく召し上がっていただいて何よりでございます。お泊まりいただきましたお部屋は親湯で一番予約が多い部屋であり、また唯一お部屋食ができるお部屋でございます。その他にも、オープン以来満室が続くスイートルームや別荘感覚のモダンな和室等、いろいろなタイプのお部屋をご用意しております。ご旅行の目的に応じてお選びくださいませ。とく様、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。嬉しいコメントを投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食と高級アメニティ】彼女奥様大満足プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ブル (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
夕食はとてもおいしかったです。もう一度食べたいと思いました。
しかし、お客さんへの配慮がいまいち欠けていると感じました。
例：貸切風呂を利用したときに、隣のお風呂の声が聞こえる。食事処での、テーブルマナーが出来ていないなど。
全体的には、値段の相応のホテルだったと感じました。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/26
ブル様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理につきましてお褒めいただき嬉しく思っております。お出ししている料理コースは季節に応じて内容を変更しており、既製品を一切使用していない調理長自信のコース料理となっております。機会がございましたらまたぜひご堪能くださいませ。また、お客様への配慮のご指摘、真摯に受け止めております。貸切露天風呂につきましては、3つの露天風呂が並列で並んでおり外に開放されておりますので、どうしても声が聞こえる場合があるかと存じます、恐れ入りますがご了承いただけましたら幸いです。しかし、テーブルマナー等改善すべきところを改善して、お客様が快適にお過ごし頂けるよう今後も努力して参ります。次回お越しの際には料理だけでなく、このようなサービスについてもおほめ頂けるようスタッフ一同精進して参ります。貴重なコメントありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】調理長おすすめ創作料理と無料貸切露天

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かお (女性/20代) 投稿日:2008/09/14
窓から川が見えて、夜は空にいっぱいの星が見えて最高でした。従業員の方みなさん感じがよく、貸切の露天風呂もよかったです。また来年行かせてもらいます。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/25
かお様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。SpecialDayプランをご利用いただきましたが、特別な日のご旅行に当館をお選びいただいたこと非常に嬉しく思っております。また、ご満足してお過ごしいただけたようで重ねて喜んでおります。親湯のまわりは自然の宝庫ですので、天気が良い夜空はたくさんの星が見えて非常に綺麗です。夏はヴィーナスライン沿いに蛍もよく見かけ、観光客の方々がお越しになります。貸切露天風呂から眺める景色もご堪能いただけましたでしょうか。これから紅葉の季節です。色鮮やかな景色をご堪能いただけますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。かお様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は、嬉しいコメント投稿いただき本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝夕お部屋食＆アウト12時】彼女彼氏の為のSPDay☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さおまろ (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
赤ちゃんﾌﾟﾗﾝだったので、食事やお部屋や設備などは二の次で期待していなかったのですが、設備も食事も温泉もすご〜くよかったです。特に食事は今まで旅館では食べた事のないような美味しいお料理でﾋﾞｯｸﾘしました。
一つだけ残念だったのは、食事の量が少なすぎて主人のﾃﾝｼｮﾝが落ちてしまったことﾃﾞｽ＞＜男性にはとても足りないかと。。授乳中の私もちょっと足りなかったです。。せめておひつでご飯があれば大丈夫だったようなのですが、担当の方が｢最後の五穀米茶漬けが食べられなくなるといけないし、でもこのお肉にはご飯が合うと私は思うから、軽めの一膳だけ持ってきますね！｣とおっしゃったので、ご飯のおかわりはすご〜く言いづらかったようです。。気を利かせてくれたのでしょうが。。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/25
さおまろ様、この度は赤ちゃんと一緒にお泊まりいただきましてありがとうございました。また、食事やお部屋、設備等についてお褒め頂き重ねて感謝いたします。ありがとうございます。お食事の量につきましてご満足いただけず大変残念でございます。申し訳ございませんでした。接客サービスの対応につきましても、担当スタッフは配慮してそのように申し上げたのですが、お気持ちをくんでサービスがご提供できなかったことをお詫びいたします。食事の量はもちろんスタッフのサービスも今一度見直させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。お食事の内容は季節に応じて変更しております、その時々の旬を味わって頂けるよう趣向を凝らしております。既製品を一切使用しない手間と愛情がたっぷり入った調理長渾身の料理コースです、ぜひまたお越しくださいませ。さおまろ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ルイ (女性/30代) 投稿日:2008/09/13
5ヶ月の赤ちゃんを連れての初めての旅行でしたが、赤ちゃんに対するスタッフの方の対応が素晴らしく、ハイローチェアを用意して頂いたり、そっとブランケットを掛けて下さったりと素晴らしかったです。
お部屋も広く、和洋室タイプだったので赤ちゃんも問題なくゴロゴロさせられました。
また行きたいお宿でした！
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/24
ルイ様、この度は赤ちゃんとの家族旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございました。小さな赤ちゃんとのご旅行を安心して楽しんでいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。当館にはお陰様で多くの赤ちゃん連れのお客様がお越しになりますので、きめ細かいサービスができるようスタッフ教育に努めております。お褒めのお言葉いただきとても嬉しく思っています。ありがとうございました。お泊まりいただきましたスイートルーム蓼科倶楽部は、和洋室の他にも洋室タイプやアジアンタイプ等目的に応じていろいろお選び頂けます。このスイートルームは10部屋しかありませんのですぐに埋まってしまうのですが、ぜひまた違ったタイプのお部屋をお試しくださいませ。きっとご堪能いただけると自負しております。ルイ様、この度は嬉しいコメント投稿頂き本当にありがとうございました。ぜひ、またご家族でお出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ユッコ (女性/40代) 投稿日:2008/09/11
クチコミを参考にさせていただき利用させていただきました。
接客も丁寧にされ、貸切露天風呂はのんびりできて最高でした！
1度といわず朝も利用したいなぁ〜〜と思いました。
お湯の温度も丁度良く良いお湯でした♪
夕食が時間少し前に行ったら、レストランが開いてなく何組か待っていたので早めに入れればとおもいました。
お部屋も豪華でリゾート気分を味わえました。
のんびりとできリフレッシュできました・・・ありがとうございます。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/24
ユッコ様、この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。リゾート気分を味わって頂けたようで嬉しく思います。貸切露天風呂は全てのお客様に30分無料でサービスさせて頂いております。ユッコ様のおっしゃる通り、朝は朝もやがかかり夜と違った景色をご堪能いただけます。次回お越しの際にはぜひ、朝の貸切露天風呂をご堪能くださいませ。レストランの開店についてお待たせして申し訳ありませんでした。通常は準備が整い次第お入れしておりますが、清掃や内装などの最終チェックを念いりに行っておりますのでお時間いっぱい頂く場合がございます。ご了承いただけましたら幸いです。しかし、ぜひ今後の参考にさせて頂きます。貴重なお言葉ありがとうございました。ユッコ様、この度は嬉しいコメントの数々本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:賢知 (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
最高にイイ部屋でした。広くて雰囲気がとてもよく贅沢しちゃいました。彼氏も大満足でしたよ。夕食もとっても美味しくて幸せで嬉しい気持ちでいっぱいでした。朝食もお風呂も露天風呂も日頃の疲れを癒すのにとってもよかったです。またぜひ行きたいです。
ありがとう。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/22
賢知様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。そして大切なお二人の想い出創りに当館をお選びいただいたことをとても嬉しく思います。お泊まりいただきましたお部屋は、蓼科のリゾート感を満喫していただけるように造りや家具、小物まで全てを取り揃えました。喜んでいただけて何よりでございます。貸切露天風呂はこれからの季節は紅葉が楽しめますので、眺める景色が色鮮やかで非常に好評です。また機会がございましたら紅葉シーズンにお越しになることをおすすめ致します。最後の「ありがとう」というお言葉、本当に心に沁み渡ります。お客様に喜んでいただけるよう日々努力しておりますが、やはりこのお言葉をいただくと大きな励みとなります。これからも良い宿づくりを目指して精進いたします。賢知様、とても嬉しいコメントありがとうございました。お二人でまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あいにゃ (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
全体的にちょっと古い感じがしました。お料理は美味しかったけどそれ以外はあまりよくないかな…浴衣の袖に穴があいていたり、テーブルも傷だらけ…カーテンにはくもの巣がはっていたり…ちょっとびっくりしました。でもスタッフの応対は素晴らしかったです。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/19
あいにゃ様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お料理をお褒め頂き調理スタッフ共に嬉しく思っております。ただ、お部屋の清潔さに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃は毎日厳しくチェックしておりますが、今一度管理体制を見直して、お泊まりいただくお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。当館はお陰様で毎日多くのお客様がお越しになりますが、慢心しないようスタッフ一丸となって精進いたしてます。あいにゃ様、この度は貴重なご指摘本当にありがとうございました。これからは紅葉のシーズンで景色が大変美しく彩ります。特に貸切露天風呂からの眺めが好評でございます。ぜひお出かけくださいませ、またのお越しをスタッフ一同おまち致しております。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】調理長おすすめ創作料理と無料貸切露天

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りんごっ娘 (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
素敵な休日を過ごさせていただきありがとうございました☆お部屋(スイートルーム)は、家具から小物に至るまで全てに統一感があり、ワンランク上の上質感が味わえました♪お食事は何もかもが新しい味と感覚で五感で楽しめました☆ただ、彼氏には少しボリュームが足りなかったようでしたが、女性には丁度よい量でした◎お風呂も貸し切り風呂が30分無料で、入浴中には川岸に鹿が２頭表れたのでじっくり見れて、とても貴重な体験ができました♪それだけ自然豊かなところなので空気もおいしかったです◎◎卓球もできるとこがあり、お風呂上がりにいい運動になりました♪朝も11時のチェックアウトで少しのんびりできてよかったです♪♪また,秋の紅葉の時期にぜひ行きたいです(o^∀^o)ありがとうございました☆
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/18
りんごっ娘様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。楽しくお過ごしていただけたようで非常に嬉しく思っております。お泊まりいただきましたお部屋に関してもお褒め頂きありがとうございました。お言葉いただいた通り、全ての調度品において統一感がでるよう主が国内海外問わず仕入れたものでございます。喜んでいただけて何よりです。貸切露天風呂から鹿をご覧になったということですが、素晴らしい偶然ですね。親湯は自然に囲まれており、鹿もよく見かけますが貸切露天風呂からご覧になったというお客様は初めてでございます。これからは紅葉のシーズンで眺めもカラフルな森林に囲まれより楽しんでいただけるかと存じます。ぜひまたお越しくださいませ。りんごっ娘様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:akiyuri (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
６ヶ月の息子とはじめての家族旅行で利用しました。
お風呂は、大浴場のみ利用させていただきましたが、子供にとって安心できるお風呂でした。息子がもう少し大きくなったら、ぜひ家族風呂も利用したいと思います。
また、スタッフの方々がみんなにこやかだったので、最近人見知りが始まった息子もニコニコとご機嫌でした。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/19
akiyuri様、この度は初めてのお子様との旅行に当館をお選びいただき本当にありがとうございました。また、そのご旅行が楽しくお過ごしいただけたようで非常に喜んでおります。ご利用いただきました大浴場のお座敷風呂は、一面畳を敷いておりますので転びにくく、仮に転んでも怪我がしにくいのでお子様連れのご両親に人気です。こちらもお気に召して何よりです。貸切露天風呂は、家族水入らずでご利用いただけますので、ぜひ次回お越しの際にはお楽しみくださいませ。そして、何よりうれしいスタッフ対応についてのお言葉、感謝しております。ありがとうございます。私どもの使命は、お客様の想い出づくりの演出です。そのお役に立つことが私たちの役目だと思っておりますので、今回のakiyuri様のお言葉は本当に嬉しく思っております。これからもよい宿づくりを目指して努力いたします。貴重なコメントありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さんあ (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
オムツ離乳食つきのプランで宿泊させていただきました。
畳のお風呂は赤ちゃんづれには大助かりでした！また、夕食朝食とも凝っていてとても楽しむことができましたが、他の口コミにもあるように離乳食が夕食も朝食もおなじでした。離乳食であっても、同じメニューは悲しいです。
期待していたのに改善されていませんでした。
またお部屋も広さは十分ですが、清潔とはいえず、上の階からの足音がすごく気になりました。ちょっと古すぎますね。
残念でした。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/13
さんあ様、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。畳が敷かれたお座敷風呂やお料理を喜んでいた頂け嬉しく思います。お褒めのお言葉を感謝しております、ありがとうございました。しかし、離乳食の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。調理場やフロントスタッフとの情報の連携が不十分でありご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。また、お泊まりいただきましたお部屋ですが、当館で一番古い建物でレストラン等のメインフロアからも若干離れておりますので、お安く料金を設定させていただいております。清掃も毎日チェックイン前チェックアウト後に厳重に行っております。しかし、お客様にお泊まりいただき快適にお過ごし頂くためにも、今回いただいたコメントを踏まえ改善できるよう精一杯努力してまいります。さんあ様、貴重なご指摘をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【オムツ、ミルク、離乳食用意】赤ちゃん笑顔プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ポラリス (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
初めての親子３人旅行で宿泊させていただきました。ベビーチェアがお風呂にあったり、手作りの離乳食が食べれたり、オムツもいつものメーカーを確認して準備してくださったり、コンセントカバーが付けてあったり・・・本当に赤ちゃんに優しい宿で、ゆったりのんびりと過ごすことができました。アロマテラピーも最高、夕食の創作料理も、朝食もとってもおいしくて大満足でした。貸切風呂に赤ちゃんの脱衣スペース（マットでもいいから）と赤ちゃんだけでも体を洗えるようにベビーソープがあれば、言うことなしですが・・・。また家族で宿泊したいと思います。ありがとうございました。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/12
ポラリス様、この度は初めてのご家族旅行でご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足してお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思っております。お陰様で、当館は毎日多くの赤ちゃん連れのお客様がお越しになりますので、設備の配慮はもちろんですが、スタッフのサービスに関してもきめ細かいおもてなしができるよう社員教育に努めております。貸切露天風呂に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。いただいたコメントをもとに早速検討させていただきたいと思います。貴重なコメントありがとうございました。ポラリス様、ぜひまたご家族でおでかけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は嬉しいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よっち (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
豪華な部屋でよかったです。
部屋で過ごさないともったいないくらいでした。
また行きたいなぁ。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/11
よっち様、この度は大切なご旅行に数多くある旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございました。お泊まりいただきましたスイートルームはオープン以来満室が続く人気のお部屋でございます。お泊まり頂く方にはお褒めいただき好評です。よっち様にも気に入ってお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思っております。テーマは「蓼科のリゾート」で家具等すべて取り揃えたこだわりましたので、お泊まりいただいたお客様からどこで購入したのかお問合せいただくほどです。また、ぜひご利用くださいませ。スイートルームは10部屋ありますが、それぞれつくりが異なっておりリピートの方にもお楽しみいただいております。よっち様のまたのお越しをお待ちいたしております。嬉しいご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よっち (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
部屋からの景色は良かったです。食事がもう少しよければと思いました。
離乳食のニンジンが大きめで子供が食べづらそうでした。
朝晩同じメニューで残念でした。施設はよかったです。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/09/11
よっち様、この度はご家族で当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋からの景色をご満足いただき嬉しく思っております。しかし、お料理を喜んでいただける内容がお出しできずに大変遺憾に思っております。また、離乳食の食材の大きさも配慮が足りずに申し訳ございませんでした。朝晩同じメニューをお出ししたことに関しましてはお詫びの仕様がございません。いただいたコメントを真摯に受け止めこれからもスタッフ一丸となって努力して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。もし、次回蓼科にお越しになる機会がございましたら、ぜひ挽回させて頂ければ幸いです。よっち様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うーママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/06
７月の中旬に 女３人とワンコ２匹でお世話になりました。
建物はキレイで 雰囲気もとても良く、犬連れで泊まれるホテルは人間は我慢というイメージは全くありませんでした。そして料理は創作という事でしたが とても満足。
(年配の旅館和食慣れした方には合わないかも。。)
犬連れでもほとんどのスタッフの方に温かい対応をして頂き 普段ハードな仕事をしている私たちは とても癒されました。
一つ言うなら チェックインの時にフロントで食事の時間から貸し切り風呂の時間、アロママッサージの時間まで全て決めるのは 大変でした。。(スムーズな対応の為には仕方ないのはわかっているのですが・・)
犬連れで泊まった宿の中で 人間も大満足な宿です。
また 機会があればお世話になりたいです！
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/08/12
うーママ様、この度はワンちゃん達と一緒に親湯にお泊まりいただきありがとうございました。ペットと一緒に泊まれる宿が全国数多くある中、当館をお選びいただいたこと非常に光栄に思っております。また、ワンちゃん共にうーママ様も楽しくご満足してお過ごしいただけたようで何よりでございます。チェックイン時のお時間確認につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。サービスを円滑にご提供するためにお聞きしておりますが、うーママ様のおっしゃる通りお客様に一度にいくつも決めて頂くのは、特にご人数が多い場合は難しいことです。配慮が行き届いておらず申し訳ありませんでした。今後は、お客様それぞれのご宿泊スタイルに応じて、サービスを心掛けるよう社員教育して参ります。うーママ様、また機会がございましたらワンちゃん達とお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２２時間過ごせる朝夕部屋出し】贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:茶々のお父さん (男性/60代) 投稿日:2008/08/06
金額（＠12,000円）からあまり期待していなかったが、食事ＯＫ、サービスＯＫ、お風呂ＯＫ、またじゃらん予約で内緒サービスもあり、再度訪問したい宿の一軒でした。
一つ難点？を云えば川（滝と違うかな）のそばの部屋で川の流れの音がうるさかった、カーテンを閉めればだいぶ小さな音になりましたが。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/08/12
茶々のお父さん様、この度は当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。お食事やサービス、お風呂等ご満足いただき、そして「再度訪問したい宿」と非常に嬉しいお言葉までいただき非常に嬉しく思います。また、親湯のすぐそばには滝の湯川という渓流がございます。この川が、夏でもマイナスイオンたっぷりの涼しい風運んでくれております。今回お泊まりいただきましたお部屋「山月亭」からは渓流の景色が眺めることができ、多くのお客様からご好評いただいております。時期により流れが急で通常よりも音がしたのかもしれません。率直なお言葉いただきありがとうございました。茶々のお父さん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。嬉しいコメントありがとうございました。これからもスタッフ一丸となって日々努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定５０００円得する山月亭宿泊キャンペーン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ﾐｰ (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
赤ちゃんﾌﾟﾗﾝで利用させていただきました。
お部屋が広く、歩き始めの我が子はとても楽しそうでした。
全体的にはよかったと思うのですが、不満な点も多少ありました。
以前、こちらのｸﾁｺﾐに離乳食の固さやﾒﾆｭｰについてｶｷｺﾐされた方にﾎﾃﾙ側から改善する等の返答があり、ﾒﾆｭｰについては確認不足で。みたいな事が書かれてありました。
ならば多少は改善されたのだろうなぁ。と思っていました。が、ﾎﾞｿﾎﾞｿしていたり固かったりでとても食べづらそうでした。
１番不満だったのは、離乳食の夕食と次の日の朝食のﾒﾆｭｰがまったく同じ！だった事です。これってありえないよ！ﾋﾞｯｸﾘしました。
前にｶｷｺﾐされた方と一緒で、また確認不足とか言うのでしょうか。
食事以外はよかっただけにちょっと残念です。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/08/11
ﾐｰ様、この度はご家族で当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お子様が楽しんでお過ごし頂けたようで非常に嬉しく思います。しかし、赤ちゃんの離乳食の件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。素材の固さを再度調理スタッフ共に早急に見直して調整するように致します。また、同じメニューをお出ししてしまったことに関しまして深くお詫び申し上げます。今後調理スタッフ、及びお部屋出しの担当、フロントスタッフ共に連携方法を再度見直し、社員教育に力を入れてまいります。ﾐｰ様、大切なご旅行不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回いただいたお言葉を深く受け止めて、これからも精進して参ります。貴重なお言葉ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:彩ぱん (女性/10代) 投稿日:2008/08/02
先日はお世話になりました。
到着時間が遅れたにも拘わらずとても丁寧に出迎えてもらい、すごく安心する事ができました。
夕食も美味しく、旅館全体の雰囲気が素敵でした。
部屋の中はもう言う事無しです！
従業員の方皆さんとても親切で、また必ず行きたいと思います。
彼氏との記念日に最高の思い出ありがとうございました！
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/08/08
彩ぱん様、この度は大切な記念日に当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。素敵な時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同非常に嬉しく思っております。お泊まりいただきましたスイートルームは、非常に人気の高いリピーター様がご利用になられるお部屋でございます。お気に召して何よりです。ご夕食やサービス、館内など全て、蓼科というリゾートを感じて頂けるよう趣向を凝らしております。お客様の想い出に少しでもお手伝いできることが私ども旅館業を営む使命だと感じております。彩ぱん様、この度は大切なお二人の記念日に、全国数多くある旅館の中から親湯を選んでいただき、心から光栄に思っております。これからもお客様の想い出創りに携わることができる、そんな旅館を目指してまいります。嬉しいコメント本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しん (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
実は去年のクリスマスに個人で予約して行き良かったのでリピートしたのですが、記憶どおり部屋と貸しきり露天風呂は大変満足でしたが、夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題でお代わりに人を呼んでも全然気付かず諦めました。食べ放題の意味がなかったです。また、朝食はおかずの種類もなく、まだあると思って彼女と待ってたぐらいです。また、リピートするかは悩みます。今回は非常に残念です。
返信者:宿泊支配人　渡辺 返信日:2008/08/07
しん様、この度はリピートでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋と貸切露天風呂をご満足いただけたようで嬉しく思います。ただ、ご指摘いただきましたレストランでのサービスについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食の件に関しましてもご満足いただけずに残念に思っております。メニュー内容含め調理スタッフと改善させて頂きます。貴重なご指摘の数々、本当にありがとうございました。もし、機会がございましたらぜひ挽回させて頂ければ幸いです。お客様に「来てよかった」と思っていただけるおもてなしやサービス等を今まで以上にさらに強化していく所存でございます。今回頂きましたコメントを真摯に受け止めまして、スタッフ一丸となって今後も良い宿作りを目指して日々精進して参ります。大変貴重なコメント誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【基本プラン】牛豚食べ放題のしゃぶと無料貸切露天

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。