ホテルモントレ仙台のクチコミ・評価

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。温泉設備についてのご意見も誠に有難う御座います。お客様にいただいたご意見は真摯に受け止め、ご期待に添えますよう今後の温泉設備の参考とさせていただきます。また、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉、大変恐縮ながら嬉しく存じます。次回もご来仙の際に当館をご利用していただけるよう、精進してまいります。ご朝食もご満足いただけたようでなによりでございます。また和食御膳のおむすびを堪能していただけるよう工夫して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルモントレ仙台宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。内装の件お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。また、今回のご宿泊で17階スパをご利用して頂けたこと、喜ばしく思います。また仙台へいらっしゃった際には是非おこしくださいませ。
ホテルモントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。館内をはじめお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後も快適なホテルステイをお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場を気に入ってくださったようで大変うれしく存じます。
しかしながら、朝食とお部屋についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の意見をもとに朝食（バイキング）の料理と清掃時に電話機など固定化されている箇所を確認するようにいたします。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。このような温かいお言葉が、私共にとって何よりの励みになっております。また、大人の方のみならずお子様にも朝食をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく思います。今後もお喜び頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。　
ホテルモントレ仙台宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、レディースルームへのお褒めのお言葉及びご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティのリニューアルを行い、よりお客様が仙台の旅をお楽しみいただけるよう日々最善を追求しております。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お部屋の雰囲気とスパに関しましてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に思っております。和食御膳のおむすびは宮城のお米を使用しております。また当ホテルでご朝食をとられる際は是非違う種類のお米もお試しくださいませ。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。施設に限らず、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉、大変恐縮ながら嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。また、30食限定和食御膳をお選び頂きありがとうございます。宮城の食材を使用したこだわりのある献立をご提供させていただいております。また当ホテルをご利用される際はもう一度ご堪能下さいませ。お客様のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、快適に過ごすことができなかったとのこと。大変心苦しく存じます。
当館のお部屋の構造上、和風結婚式の際に利用する神殿が見えるお部屋がございます。
そのお部屋は、転落防止のために窓があかず、直接日光が届くようなお部屋ではございません。
そのため、お客様には多くの不満を募らせてしまったかと存じます。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフのサービスを努めてまいります。
またご機会がございましたら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

ホテルモントレ仙台からの返信

いつもホテルモントレ仙台をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やエレベーターの雰囲気をお気に召していただいた上に、トラブル時の対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
朝食につきましては、今回はビュッフェをお楽しみいただき、様々なメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスとお料理の提供に努めてまいりますので、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/9/29

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食メニューをお気に召していただき、仙台名物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、駐車場の出し入れにお時間がかかる件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/9/29

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。客室設備についてのご意見も誠に有難う御座います。お客様にいただいたご意見は真摯に受け止め、ご期待に添えますよう今後の客室設備の参考とさせていただきます。次回もご来仙の際に当館をご利用していただけるよう、精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。　
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/9/26

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。このような温かいお言葉が、私共にとって何よりの励みになっております。今後とも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルモントレ仙台宿泊課

返信日：2025/9/26

ホテルモントレ仙台からの返信

このたびはご家族でのご宿泊にホテルモントレ仙台をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館のヨーロッパ風（チェコの都市プラハの建物をイメージしております）の雰囲気や、エレベーター・階段・お部屋のデザインについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
娘様にもご満足いただけたご様子で、私たちにとっても嬉しい限りでございます。
当館が仙台朝市や繁華街に近く便利にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
ぜひ次回は当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただければと存じます。
地元の食材をふんだんに使った和洋折衷のメニューをご用意しております。
また皆様が当館にお越しになる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

ホテルモントレ仙台からの返信

このたびは定禅寺ジャズフェスティバルへのご参加に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回はぜひ朝食付きプランもお試しくださいませ。
当ホテル自慢の朝食は、地元の食材を活かしたメニューや仙台名物の牛タンを使用した料理もご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
ぜひ、機会がございましたら
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

ホテルモントレ仙台からの返信

いつもホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や立地にご満足いただけているとのこと、安心いたしました。
中でも当ホテルの朝食を気に入ってくださったとのこと、大変光栄に存じます。
牛タンや海鮮丼など、朝から贅沢にお楽しみいただけるメニューは、私たちも特に力を入れてご提供している部分でございます。
お客様にご満足いただけるよう、これからも季節感や地域性を活かしたお食事をお届けしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はご夫婦で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、仙台駅からのアクセスやお部屋の清潔感、そして朝食に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、清潔で快適にお過ごしいただけるよう、日々の管理に努めております。
朝食もお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより良いサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/20

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、仙台駅からのアクセスやお部屋の雰囲気、大浴場などについてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レトロな雰囲気のお部屋で、ゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、また朝から最上階の大浴場をご利用いただき、良い一日のスタートをお手伝いできたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も皆さまにとって快適で心地よいご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、野球観戦というご旅行の中で、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思っております。
駅からのアクセスや建物の雰囲気、そしてスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
スパのご利用が叶わなかったとのこと、大変心苦しく思います。
当館のスパ営業時間は
当日12：00〜23：00（最終受付22：00）まで
翌日6：00〜9：00（最終受付8：30）までとなります。
次回はぜひゆったりとお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちの良いご旅行のお手伝いができたこと、私どもも大変うれしく存じます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/9/20

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、地元ならではのメニューや食材を使用した自慢のご朝食をご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、スパの運用に関しましては、お客様の貴重なご意見と捉え、今後のサービス向上に向けた良き反省材料とさせて頂きたいと思っております。
次回のご来館も検討頂ける旨のお言葉を励みに、引き続き皆様に愛されるホテルとなるよう精進致しますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご多忙のところご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、概ね高評価を頂けた事を大変嬉しく思っております。
また、当日は30食限定の和朝食もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
今後も皆様から頂戴する貴重なご意見を参考に、サービスの向上に取り組んで参りたいと思いますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのクラシカルな雰囲気を心地よく感じていただけましたこと、非常に光栄に思います。
また、テレビのサービスをお楽しみいただけたことに加え、温泉でのドリンクサービスもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、エレベーターの運行効率に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の快適なご滞在のため、改善策を検討して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/9/2

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気とお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
また、温泉やリラクゼーションスペース、朝食についてもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場やタバコの臭いについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　スタッフ一同

返信日：2025/9/2

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の内装から17階天然温泉スパの設備につきましてはご満足いただけたご様子がお伺い出来、大変嬉しく思っております。
一方で、フロントスタッフの応対につきましては、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層、温かみのある接客を心がけてまいります。
次回もまたお越しいただける機会がございましたら、さらにご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/31

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
長時間のご移動、大変お疲れ様でございました。当館にてご家族皆さまが少しでも心安らぐひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉も、私どもにとって大きな励みとなります。
今後も皆さまにとって安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
次回もご来仙頂ける際には是非、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
初めての仙台旅行に際し、当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。
ご朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。仙台らしさを感じていただけたことも、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様のご滞在が思い出に残るものとなるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館の立地からスタッフの対応まで満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
一方で、館内設備や騒音、混雑の面ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
今後も、皆さまにより良い滞在を提供できるよう、サービス向上に励んでまいりますので、次回もご来仙の際には是非、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29