ホテルモントレ仙台のクチコミ・評価

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、三世代での大切な女子旅に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
クリスマス装飾や建物の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、またお部屋についても喜んでいただけたご様子に、私どもも思わず笑顔になりました。
ベッド3台で手狭に感じられる点につきましても、前向きに受け止めていただき感謝申し上げます。ぜひ次回は、異なるタイプのお部屋もお試しくださいましたら幸いでございます。
空調や清掃、大浴場の湯加減につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。街中で温泉をお楽しみいただける点は、当館の魅力の一つでございます。大浴場までの階段につきましては、貴重なご意見として今後のご案内や改善の参考にさせていただきます。
また、和朝食へのご感想もいただき、誠にありがとうございます。量についてのご提案は、今後のご案内時に活かしてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　スタッフ一同

返信日：2025/12/14

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や食事にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
お言葉にもありましたように、
またお越しいただく日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　フロント

返信日：2025/12/12

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気を気に入っていただけたこと、また、今回は娘様とご一緒のレディースルームプランをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。充実のアメニティもご満足いただけたようで何よりです。
仙台駅からのアクセスの良さ、最上階スパもご活用いただき、旅の疲れを癒していただけたようで幸いです。スパの混雑に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/10

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仙台駅からのアクセス、周辺観光、そしてクリスマスの飾り付けもお楽しみいただけてスタッフ一同、大変嬉しく思います。ビールのサービスもご満足いただけて何よりです。
入口の件、ご不便をおかけしましたが特別感として受け止めていただき感謝いたします。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課

返信日：2025/12/10

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から近く、朝市もすぐという立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。お風呂もごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
チェックインカウンターにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。混雑緩和のため、今後の改善策を検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　
宿泊課

返信日：2025/12/10

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、大変感謝申し上げます。
お部屋についてご満足いただけたこと、清潔で広いベッドをお楽しみいただけたことを嬉しく思っております。
しかしながら、チェックイン時の対応については、期待に応えられず申し訳ございませんでした。
お客様に心地よくお迎えできるよう、スタッフ一同、改めて接客の重要性を認識し、サービス向上に努めて参ります。
今後とも、より良いサービスの提供に尽力いたしますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/12/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館についてお褒めの御言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にお褒めいただけるようスタッフ一同励んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております
ホテルモントレ仙台　フロント

返信日：2025/12/2

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の接客や客室、朝食のほかに大浴場までたくさんご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
今回の御旅行の締めくくりに当館を選んでくださったこと、また次回もと言ってくださったこと。
我々スタッフにとってこれ以上ない幸せでございます。
また、お越しいただいた際には、今回以上の癒しの空間を提供できるよう精進してまいります。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、お時間をとって記入してくださりありがとうございます。
ホテルモントレ仙台　フロント

返信日：2025/12/2

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、リラックススペースに関するご感想もありがとうございます。入浴スペースについては、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応やスパでのひとときをご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の照明についてのご指摘もありがとうございます。貴重なご意見として、今後の改善に活かして参ります。
さらに、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも、お客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、デザートの「ずんだシェイク」やスパの混雑についてお詫び申し上げます。
人気のあるメニューやサービスに関しては、時によってご希望に添えない場合もございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを書いてくださり、大変うれしく存じます。
今回が初めてのご滞在で、当館のお風呂や朝食をご満足いただけたこととても喜ばしく、貴重なお声だと感じております。
今後もお客様により良い癒しの空間をお届けできるように、スタッフ一同精進してまいります。
もしまた機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
モントレ仙台　宿泊スタッフ

返信日：2025/11/22

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。
今後ともお客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食にて仙台名物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。地元の料理を通じて、仙台の魅力を感じていただけたことは私たちにとっても喜ばしい限りです。
また、朝焼けの美しい景色を家族皆様でご覧いただけたこと、素晴らしい思い出になったことと存じます。
駅からのアクセスや、独特な内装もお楽しみいただけたとのことで、異国情緒を感じていただけたことに感謝いたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ラグジュアリーフロアでのご滞在にご満足いただけたこと、スタッフの対応やスパのラウンジ、朝食のクオリティーについてお褒めいただき、心より御礼申し上げます。私たちはお客様に快適なひとときを提供できるよう、日々努めております。
次回の仙台旅行の際にも、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お子さまにお部屋からの新幹線やレトロエレベーターをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
また、大人の皆さまにも上階でのリラックスや朝食バイキングをご満足いただけて何よりです。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回の仙台ご旅行の際もお会いできることを心よりお待ちしております。　
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/11/15

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は急なご予約にもかかわらず当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クーポンやポイントでお得にご滞在いただけたこと、また中華レストランや和定食、接客までご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読しました。
「泊まって良かった」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。　
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/11/15

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や、スパなど気に入ってくださったようで大変嬉しく存じます。
また当館にお越しの際には、変わらず楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、駅前の立地や大浴場、朝食について高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
今後とも、さらに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や施設に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたスパの階段に関して、特に帰りの際にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
お客様により良いサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。毎年のご利用と温かいお言葉、心より感謝申し上げます。駅からのアクセスや大浴場、朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。来年のご訪問を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/10/29

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、駅からのアクセスや最上階の温泉風呂のご利用にご満足いただけたこと、何よりです。お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、引き続き努めてまいります。
次回は是非、食事付きプランをご利用いただき、当ホテルの料理もお楽しみいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/10/29

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。
駅からのアクセスの良さや、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。特に和定食をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。また、スタッフの対応についてもご評価いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
一方で、チェックイン時の混雑に関しましては、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。結婚式のお客様が多い日もあるため、混雑が予想される場合には、事前にご案内させていただくよう努めております。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/10/29

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。温泉設備についてのご意見も誠に有難う御座います。お客様にいただいたご意見は真摯に受け止め、ご期待に添えますよう今後の温泉設備の参考とさせていただきます。また、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉、大変恐縮ながら嬉しく存じます。次回もご来仙の際に当館をご利用していただけるよう、精進してまいります。ご朝食もご満足いただけたようでなによりでございます。また和食御膳のおむすびを堪能していただけるよう工夫して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルモントレ仙台宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。内装の件お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。また、今回のご宿泊で17階スパをご利用して頂けたこと、喜ばしく思います。また仙台へいらっしゃった際には是非おこしくださいませ。
ホテルモントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。館内をはじめお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後も快適なホテルステイをお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場を気に入ってくださったようで大変うれしく存じます。
しかしながら、朝食とお部屋についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の意見をもとに朝食（バイキング）の料理と清掃時に電話機など固定化されている箇所を確認するようにいたします。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。このような温かいお言葉が、私共にとって何よりの励みになっております。また、大人の方のみならずお子様にも朝食をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく思います。今後もお喜び頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。　
ホテルモントレ仙台宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、レディースルームへのお褒めのお言葉及びご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティのリニューアルを行い、よりお客様が仙台の旅をお楽しみいただけるよう日々最善を追求しております。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お部屋の雰囲気とスパに関しましてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に思っております。和食御膳のおむすびは宮城のお米を使用しております。また当ホテルでご朝食をとられる際は是非違う種類のお米もお試しくださいませ。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/10/21