クチコミ・評価

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

にこ様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「夏の疲れを温泉で癒そう」とのお気持ちで当館をお選びいただき、露天風呂や館内の雰囲気、そしてウェルカムドリンクや夜鳴きそばなどのサービスにご満足いただけたご様子を伺い、何よりの励みとなっております。 畳敷きの館内や畳の上にベッドを配したお部屋は、和の安らぎと洋の快適さを融合させた当館シティーホテルならではのこだわりでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
また、チェックアウト時のご事情に際し、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも嬉しく思っております。お客様のお力になれたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
ぜひまた季節を変えて、飛騨高山の魅力とともに当館でのひとときをお楽しみいただければ幸いです。是非、季節変えてまた当館にお越しくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵　
帳場　アンジラ

返信日：2025/9/5

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

  りん様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の畳敷きの空間や露天風呂でのご滞在をゆっくりお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食や朝市、朝の温泉など、飛騨高山ならではの朝のひとときを満喫されたご様子が伝わり、私たちも心温まる思いです。
大浴場の暗証番号入力につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
より快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
是非、また季節変えて当館にお越しくださいませ。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/9/4

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

風来坊様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客にも温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/9/4

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

くろちゃん様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、共立リゾートを旅のご計画の第一候補としてお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。いつも共立リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
「失敗しないため」とのお言葉に、私たちの責任の重さと、同時にお客様からの信頼の深さを感じ、身が引き締まる思いです。ご滞在がご期待に沿うものとなり、ご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も「よい旅」の一助となれるよう、心を込めたおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/30

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

豊次郎/4男様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
畳敷きの館内での裸足の心地よさや、清潔さ、コンセントの数など細かな点までご満足いただけたようで何よりです。当館ならではの無料サービス貸切風呂や風呂上がりのアイスキャンディー、夜食の夜鳴きそばもお楽しみいただけたとのこと、私たちが大切にしている“ちょっと嬉しいひととき”を感じていただけたことがとても嬉しいです。
また、朝食にもご満足頂けたよう私も嬉しいです。季節ごとに異なる味わいをご用意しておりますので、また違った魅力を感じていただけるかと存じます
また、当館ではご夕食の提供はございませんが、地元・飛騨高山の美味しいお食事処をご紹介しております。お客様のご希望に合わせて、飛騨牛をはじめとした郷土料理を楽しめるお店をご案内いたしますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
「来年もリピートしたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/30

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

真田丸のプーさん様
この度は、飛騨高山へのご出張の際に、いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
すでに10回もお越しいただいているとのことで大変リピートして頂き、大変光栄に存じます。
朝食ビュッフェにつきまして、地元の味をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。季節ごとの食材や郷土料理を取り入れながら、今後もよりご満足いただける内容を目指してまいります。
また、貸切露天風呂でお仕事の疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。静かな時間をお過ごしいただけるよう、引き続き心地よい空間づくりに努めてまいります。
是非季節変えてまた当館にお越しくださいませ。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/29

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ナッチャン様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご朝食の飛騨牛を楽しみにご予約いただいたとのこと、そして「過去一番かもしれないくらい美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。料理スタッフも大変励みになっております。
貸切風呂のご利用につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。待機スペースのご案内や運用方法について、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
また、アイスコーナーの補充や夜鳴きそばの具材に関するご意見もありがとうございます。細やかな点までご注目いただき、貴重なご意見を頂戴できたことに感謝いたします。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
チェックアウト時の梅味の飴もお気に召していただけたようで、ちょっとしたお土産のように感じていただけたなら嬉しい限りです。
今後とも、皆様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また高山へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/29

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

やぎちゃん様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「やっぱり共立リゾートは朝食が最高」とのお言葉、大変光栄に存じます。朝食は私どもが特に力を入れているサービスのひとつでございますので、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。
お部屋や温泉につきましても快適にお過ごしいただけたようで、何より嬉しく思います。
ご夕食には、近隣の飛騨牛の焼肉店をご利用されたとのこと。人気店のためお並びいただいたご様子ですが、徒歩圏内でアクセスも良く、飛騨の味覚を堪能されたことと存じます。
今後とも、皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また高山へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/29

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ひまじん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
従業員の対応につきまして「気持ち良く過ごしました」とのお言葉をいただき、何よりの励みとなっております。 また、館内の畳敷きに素足でお過ごしいただいたご感想も、初めてのご体験として心地よく感じていただけたこと、大変光栄です。
海外からのお客様も多くご宿泊いただいておりますが、皆様が快適に過ごされ、心温まる交流が生まれていることを嬉しく思います。
立地や駐車サービスについてもご満足いただけたようで、ゆっくりと高山の街並みを散策されたご様子で嬉しい限りです。
「次回もリピート」とのお言葉、本当にありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/29

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

kantokotu様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
個室の露天風呂につきまして「サイコーでした」とのお言葉、大変光栄に存じます。ご滞在中、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、風呂上がりのアイスもお喜びいただけたとのこと、ささやかなサービスではございますが、旅のひとときに彩りを添えられたなら幸いです。
朝食につきましても「品数も多く、大満足」とのお言葉を頂戴し、料理スタッフも大変励みになっております。地元の食材を活かしたお料理を、今後も心を込めてご提供してまいります。四季折々と朝食の内容を少しずつ変えておりますので是非季節変えてまた当館にお越し下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/29

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

しん様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「高山を訪れるとまず候補にあがる」とのお言葉、大変光栄に存じます。館内の畳敷きにつきましても、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。スリッパに関するご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、貸切風呂につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまい大変もうし訳ございませんでした。より多くのお客様にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
朝食につきまして「売りでもあり満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。広々とした会場で、地元の味を楽しんでいただけたこと、何より嬉しく存じます。
今後とも、皆様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また高山へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯　高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/29

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

チョコビー様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご来館頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
数ある施設の中から何度もお選びいただき、費用対効果にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 食事なしのプランでも、飛騨高山の魅力を十分にご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、リゾートグループのパンフレットもお持ち帰りいただいたとのこと、次回のご旅行計画にお役立ていただければ幸いです。 今後とも、皆様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/29

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

山芋様
いつも当館リピートしていただき誠にありがとうございます。 また、温泉の泉質やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、チェックイン時のご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 現在のシステム上、宿泊履歴が端末に反映されないため、毎回のご説明となってしまっておりますが、今後はリピーターのお客様への対応をより柔軟にできるよう、予約のスタッフとコミュニケーションをとり改善に向け全スタッフ努めてまいります。
「定宿」としてご利用いただいていることに、心より感謝申し上げます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ヒロシです様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
サイクリングツアーでのご滞在とのこと、飛騨高山の自然や街並みを満喫いただけたでしょうか。
館内の畳敷きや大浴場、朝食など、さまざまな点にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、外国からのお客様が多い中でも、スタッフの対応に好感を持っていただけたとのお言葉は、何よりの励みになります。
「高山に来たらお勧めできるホテル」とのお言葉、光栄です。 また季節を変えて、ぜひ当館にお越しくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

トミ様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「家に帰って来たような居心地」と感じていただけたこと、そして畳の空間で心身ともに癒されたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お疲れの中で当館が少しでも安らぎの場となれたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、スタッフの笑顔や挨拶にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も、お客様がほっとできるような空間づくりと、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
是非また季節変えて当館にお越しくださいませ。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ひいらぎ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「粗を探しても見つからないほどいい旅館」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
特にサウナ前のメガネ置きなど、細かな設備へのご評価をいただけたことは、私たちのこだわりが伝わったようで嬉しい限りです。また、外国人観光客の方々への配慮についてもご注目いただき、丁寧な対応が行き届いていたとのお言葉は、今後の励みになります。
朝食バイキングも「選びきれないほど種類が豊富」と感じていただけたようで、地元の食材を活かしたメニューを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

けいちゃん様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全館畳敷きの和モダンな空間で、予想以上に落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。畳のやさしい肌触りや香りは、心身ともにリラックスできると多くのお客様からご好評いただいております。
また、滑りにくい畳敷きのお風呂や、無料の貸切風呂、湯上がりのアイス、夜鳴きそばなど、館内無料サービスを満喫していただけたようで何よりです。お部屋の色合いや雰囲気についても「落ち着く」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
次回、高山にお越しの際も、ぜひ当館でゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ピカゲット様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内サービスや接客について「良く感じた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同、励みになります。
また、飛騨牛を使用した朝食メニューにご満足いただけたとのこと、地元の味を楽しんでいただけたようで何よりです。
一方で、お部屋の雰囲気について、開業当初から大きな変化が感じられなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。快適にお過ごしいただける空間づくりのため、今後の改装や設備更新の参考とさせていただきます。
是非　次回機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

あきに様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋・お風呂・朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特に貸切風呂を快適にご利用いただけたようで、何よりでございます。
一方で、エアコンの音や温度調整に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。夜間に何度も目が覚められたとのこと、せっかくのご滞在が十分にお寛ぎいただけなかったことを大変残念に思います。設備の点検・改善を早急に進め、快適な環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

あっくん様
この度は白川郷からのご旅行の帰りに、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在が、当館の貸切風呂でのゆったりとしたひとときや、飛騨高山の朝市への朝のお散歩など、思い出深いものとなったようで大変嬉しく思います。
「とてもよかったのでまた利用するかもしれません」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。次回お越しいただく際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

かめちゃん
いつも高山へのご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事後にお酒を楽しまれた後、ホテルでのラーメンサービスを「good」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お仕事の疲れを少しでも癒していただけたなら、何よりです。
今後も、出張の合間にほっと一息つけるようなサービスを心がけてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

浜ちゃん
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 鈴蘭高原CCでの避暑ゴルフの前泊として、３年ぶりにお越しいただけたとのこと、大変光栄に思います。
最上階の温泉からの眺望や、朝にご覧いただいた御嶽山をはじめとするアルプスの景色をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。また、朝食についても「品数が多くて大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
インバウンドのお客様とのご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、国際的な交流の場としてもお役に立てたことを嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

ユータ様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食につきまして「噂通り美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、連泊中のメニューに変化がなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は、より多くのお客様にご満足いただけるよう、日替わりの工夫や季節感を取り入れたメニュー構成を検討してまいります。
また、貸切風呂に関してもご意見をありがとうございます。かけ流しではないため、湯船に滞留するゴミが気になられたとのこと、清掃や循環管理の面で改善の余地があると受け止めております。快適にご利用いただけるよう、衛生面の見直しを進めてまいります。
是非、次回機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
飛騨花里の湯　高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

かい様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 息子さんのサッカーの試合という大切な機会に、当館をご利用いただけたことを大変嬉しく思います。朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
また、貸切風呂のご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。混雑時にはお待ちいただくこともあり、他のお風呂場へのご移動にも気を使わせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

まっしー様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただきありがとうございました。
貸切風呂や大浴場をご利用いただき、温泉をゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。又共立ならではの無料サービスにもご満足いただけたようで私も嬉しく思います。
『また利用します！』という事を言って頂き私たちスタッフの励みにもなります。
是非また当館にお越しくださいませ。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

あんちゃん様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜鳴きそばやお風呂上がりのアイスクリーム＆ヤクルトなど、共立リゾートならではの無料サービスを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。そして何より、朝食の飛騨牛トマト丼食べ放題にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
「朝からお腹がはち切れるほど」とのお言葉に、スタッフも思わず笑顔になりました。地元の味覚をたっぷり味わっていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
「朝食のために泊まる価値のあるホテル」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。またのお越しを心よりお待ちしております。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

すがさん様
この度は飛騨花里の湯高山桜庵にご来館頂き誠にありがとうございます。
お客様から賜りましたご投稿を拝読すると、当館とは別のご宿泊先のことかと存じます。
しかしながら、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

春待ち人様
この度は高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、共立リゾートをご愛顧いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
今回も迷わずご予約いただいたとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。ウェルカムドリンクや夜鳴きそば、入浴後のアイスなど、共立リゾートならではの無料サービスを楽しみにしていただけていること、嬉しい限りです。
また、大浴場や貸切風呂でのご入浴、そして地元の温かみを感じていただける接遇についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に「最高の時間」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
朝食バイキングの飛騨牛のトマト牛丼と朴葉味噌もお気に召していただけたようで何よりです。地元の味を楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも共立リゾートをどうぞよろしくお願いいたします。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/8/9

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

グリム様
この度は、飛騨花里の湯高山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
貸切風呂をご利用いただき、それぞれ異なる雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館ならではの無料でご提供している貸切風呂が、お客様の旅のひとときに彩りを添えることができたのであれば、何よりでございます。
また、朝食の種類の豊富さやご当地メニューを美味しく召し上がっていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。飛騨ならではのお料理をお楽しみいただき、ご満足いただけたことが何よりです。また当館の朝食は季節によって内容を少しずつ変えております。
「いい旅行になりました」とのお言葉、大変励みになります。次回お越しいただいた際にも、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
是非季節変えてまた当館にお越し下さいませ。
飛騨花里の湯高山桜庵
帳場　アンジラ

返信日：2025/6/18

飛騨花里の湯　高山桜庵（共立リゾート）からの返信

のぶ様
この度は、飛騨花里の湯　高山桜庵にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊前日の20時過ぎにお電話を頂いた際、音声ガイダンスの対応について、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館への電話でのお問い合わせ時間は、朝9時〜夕方18時までとさせて頂いております。その後は、音声ガイダンスにて営業時間外の案内をさせて頂いた後に、緊急時の対応として専用の電話番号をご案内申し上げております。
誠に恐れ入りますが、音声ガイダンス中に切電されますと、ガイダンスが継続せずに、初めから音声ガイダンスが発信されてしまう為、案内が十分に伝わらず、のぶ様にご不安な思いをさせてしまったことと存じます。
音声ガイダンスの内容を変えることはできませんが、今後の改善として、このサイトの担当者と相談をし、のぶ様をはじめ、お客様皆々様にご安心とご理解を頂けます様、掲載内容の見直しを検討して参ります。
また、客室に置いてある館内服について、当館ではLサイズとMサイズを1着ずつ、設置させて頂いております。
理由は事前にお客様に館内服のサイズをお伺いしなくても、お客様ご自身でお身体に合うサイズを気兼ねなくご利用頂ける様、また専用フロア(8階)にサイズ違いの内容含め設置しておくことにより、お客様がフロントにてお身体のサイズを申告しなくても、ご自身で気兼ねなくお選び頂ける様に設えております。
しかしながら、このお問い合わせに関しましては、当スタッフがお客様への適切な返答が出来ておらず、フロントに取りに来て頂く様、案内をさせて頂いておりますので、お客様へのご案内と言葉遣いが適切であったか。ということも含めて指導をさせて頂きました。
この度は、当方の案内やスタッフの対応に於いて、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
のぶ様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
口コミサイトにご投稿頂きありがとうございました。
飛騨花里の湯　高山桜庵
番頭　富松　武史

返信日：2025/7/2