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オーセントホテル小樽のクチコミ・評判情報

→オーセントホテル小樽の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

オーセントホテル小樽

[ ホテル ]
宿番号：331701

北海道>小樽・キロロ・積丹>小樽

JR函館本線の新千歳駅から快速で70分。小樽駅から徒歩5分

クチコミ総合

4.4

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 271 件

部屋		4.3

料理（朝食）		4.2

接客・サービス		4.6

風呂		4.0

料理（夕食）		4.1

清潔感		4.6

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ひぃ～ (女性/20代)

投稿日:2008/08/23

誕生日旅行で利用しました。
ﾎﾃﾙは綺麗で良かったです。
特に朝食のﾊﾟﾝバイキングはとても美味しかったです!!
ﾊﾟﾝバイキングだけでも利用したいぐらいですね★
種類も豊富で味も良かったです～（*^_^*）
立地条件も良いので、又利用したいです。
窓からの景色は良くなったﾃﾞｽ・・・ビルとかでした。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/09/05

この度はご宿泊ありがとうございました。ご朝食は夏限定（9/19まで）のパンを主にしたコンチネンタルブレックファストとなっておりましたが、お気に召して頂け嬉しく存じます。ご利用頂きましたダブルタイプは、シングルも併せ位置的に余り見晴らしが良くありません。ツインは街並み、デラックスツインは上階ですと遠目に石狩湾が臨めます。またの機会に是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ダブルルーム】＊コンチネンタル朝食＊大浴場＊P

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:edccc (男性/30代)

投稿日:2008/08/20

The service here is really good, especially the people in the front desk.
hope can be there again.

返信者:Authent Hotel Otaru

返信日:2008/09/02

We are very happy that you came to Otaru.
Please come again soon.
Thank you very much.

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊カクテル付＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ますらお (男性/30代)

投稿日:2008/08/19

立地が大変よく、小樽運河や寿司屋通り等へ足を運ぶのに便利でした。また、オンディーヌで購入したパンがおいしく、家族みんな大満足でした。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/31

この度はご宿泊ありがとうございました。館内の利用券が付いたプランをお買い求め頂きありがとうございました。ベーカリーオンディーヌは通常１０時開店になっておりますが、夏場（９月まで）は８時に開店致して居ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お１人４000円の館内利用金券付】＊お買得プラン＊

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:そら (女性/20代)

投稿日:2008/08/18

ここの口コミを見て泊まりました♪
思ったより部屋が狭かったのは残念でしたが、口コミの通り接客も丁寧にしてくれたし部屋も風呂もキレイでした！

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/28

この度はご宿泊ありがとうございました。私共はお客様から頂戴いたしました貴重なご意見、ご感想の投稿は、全てに目を通させていただき返信させて頂いております。お褒めやお叱りもございますが、常にお客様の目線を忘れないために続けてまいります。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム直近割得プラン＊カクテル付＊大浴場＊P

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:クーさん (男性/40代)

投稿日:2008/08/18

外観も内装も綺麗なホテルで、快適に過ごす事ができました。大浴場というには少し小さいですが、十分疲れを癒すことができました。また、特典で付いていた11階BARのオリジナルカクテルも美味しく、雰囲気、景色（夜景）も良かったです。しいて、注文を付けるとしたら、ＴＶが旧型で見づらい感じがしたので、液晶ＴＶに替えた方が良いと思いました。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/28

この度はご宿泊ありがとうございました。貴重なご感想を賜り心よりお礼申し上げます。トップラウンジでのカクテルをお気に召して頂け嬉しく存じます。テレビに関しましては、地デジへの変換もございますので適時対応いたしてまいります。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム直近割得プラン＊カクテル付＊大浴場＊P

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:政光 (男性/50代)

投稿日:2008/08/18

すべて気持ちよかった。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/28

過日はご宿泊ありがとうございました。まだ８月も数日残しておりますが、小樽の夏は終わり短い秋へと移ってまいりました。福岡はまだまだ残暑厳しい毎日かと存じますが、ぜひまたお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ダブルルーム】＊素泊＊大浴場

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:たく (男性/20代)

投稿日:2008/08/18

駅前からも運河からも近く、天狗山に行く際にもすぐそばにバス停があり便利でした。
手違いでアメニティ等が一人分しか置かれてなかったところ、とても真摯に対応していただき、うれしく感じました。
小樽に行く際はまた利用したいと思います。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/27

この度はご宿泊ありがとうございました。お部屋への手配に不具合が有ったにもかかわらず過分なる評価を賜りお礼を申し上げます。同じ事を繰り返さないように努力致してまいります。またのお越しお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊ケーキセット付＊大浴場＊P無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:くま (男性/30代)

投稿日:2008/08/18

とてもきれいなホテルでした。アメニティが充実していてよかったです。お風呂は温泉ではないけれど大浴場があり、一人５００円で利用できました。駐車場に入れるのに少し時間がかかりましたが、コンビニが目の前にあったり、観光スポットにもほどほどの距離で便利だったので、また次回も利用したいと思います。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/29

この度はご宿泊ありがとうございました。私共はお一人でも多くのお客様にご満足頂けるように日々地道な努力を重ねておりますが、まだまだ力不足でございます。これからも皆様の温かいご意見やご感想を営業に生かしてまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【北京オリンピック期間特別プラン】＊素泊＊P無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:はる (男性/40代)

投稿日:2008/08/17

立地もよく、札幌市内のcityhotel並み。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/27

この度はご宿泊ありがとうございました。お一人でも多くのお客様にご満足賜れますように努力を重ねてまいります。またのご利用をお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【北海道在住者限定シングル】＊素泊＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ゆり (女性/20代)

投稿日:2008/08/16

机の上がお酒おいてあったのですが、そこにほこりたまってたのでちょっと残念でした。それ以外の部屋の雰囲気、接客対応大満足でした。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/27

この度はご宿泊ありがとうございました。お掃除に不行き届きな箇所がございました事を深くお詫び申し上げます。同じ事を繰り返さないように注意をさせて戴きます。今回に懲りられます事なくまたのお越しを心よりお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ダブルルーム】＊素泊＊大浴場

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:メグ (女性/30代)

投稿日:2008/08/14

スタッフの方の対応がとても良く、また、部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。
次回も利用したいと思います。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/21

この度はご宿泊ありがとうございました。昨夜は肌寒い風が吹き思わず窓を閉めてしまいましたが、もう秋モードに入ってしまいました。但し湿度が少ないため今が最高かもしれません。是非またお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【７月８月早割1～３名様】＊素泊＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:マーブル (男性/60代)

投稿日:2008/08/13

とっても広い部屋で清潔で大変満足しました。フランス料理のコースだったので、ちょっととまどいましたが、係りの人が、やさしく応対してくれたので助かりました。とっても美味しくいただきました。もう一度来たいと思うホテルです。どうもありがとうございました。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/20

この度はご家族様でご利用頂き誠にありがとうございました。洋食も和食も鉄板焼も各々のシェフが拘りを持ってたお料理をご提供出来るように日々努力致して居ります。また次回には違った季節をお楽しいいただければと思います。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１泊２食付２～３名様】＊和食か洋食＊大浴場＊P

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ひでゆき (女性/30代)

投稿日:2008/08/12

何度か泊まっていますが夏は初めてでした。チェックインの時にエアコンの温度調節は部屋で出来ないのでフロントに連絡して下さいと言われたのですが、一度連絡して暑くなったらまた連絡するのも気が引けるから寒かったけど我慢しました。朝部屋の壁を見たらエアコンの温度調節があり、運転を止める事が出来ました。教えてくれたら良かったのにと思いました。でも接客態度はとても感じ良いのでまた行こうと思います。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/19

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。ご説明が不足いたしご迷惑お掛けいたしましことをお詫び申し上げます。今後は十分注意をさせて戴きます。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊カクテル付＊大浴場＊P無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年08月

投稿者:ふみちゃん (女性/40代)

投稿日:2008/08/11

駅や小樽運河にも近く小樽の中心地で旅行にはとっても便利でした。部屋も清潔でしたし、大浴場もあって（有料でしたが…）旅の疲れも癒されて良かったですよ！

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/18

この度はご宿泊ありがとうございました。更にお褒めの投稿を頂戴いたし重ねて心よりお礼申し上げます。本年で10周年を迎えさせて頂きましたが、これからもお客様が安心してご宿泊頂ける施設を目指してまいります。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【北京オリンピック期間特別プラン】＊素泊＊P無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:まっこ (男性/30代)

投稿日:2008/08/08

また利用したい。
部屋・風呂・スタッフ・立地・駐車場、すべてよい。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/13

この度はご宿泊ありがとうございました。全てにご満足頂けました事を嬉しく存じます。これからもお客様が安心してご宿泊頂ける施設を目指してまいります。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊ケーキセット付＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:めーちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/08/03

部屋は多少せまかったのですが、ダブルベットに母、娘、孫３人ゆったりと眠る事ができ快適でした。
ホテルの場所も良かったので、全て歩きで行動することができました。観光の後、部屋で狭いお風呂に入るのが憂鬱でしたが、このホテルは大浴場があり旅の疲れをゆっくり取ることができたのが大変有難かったです。接客態度もとても良く、次回もまた利用したいと思いました。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/08

この度はご宿泊ありがとうございました。ご家族でのダブルベッド利用は小さいお子様が居られると安心だと思います。お部屋は１８平米なのでご了承ください。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ダブルルーム】＊素泊＊大浴場

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:ゆかり (女性/30代)

投稿日:2008/08/02

宿泊費が安い割りに部屋も良かったし、温泉もあって大満足です。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/07

この度はご宿泊ありがとうございました。ホテル内の大浴場は温泉ではございませんが、お部屋内のユニットバスとは一味違う寛ぎをご提供できたかと存じます。今の時季は多少混み合いますので何卒ご容赦下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊ケーキセット付＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:カラオケオジン (男性/60代)

投稿日:2008/08/02

運河沿いホテルに３～４回宿泊していますが　今後は当ホテルを必ず利用します。
フロント、風呂場、その他職員の顧客対応は１００点満点中１００点。
気になったのは、部屋にタバコ？の臭いが残ってた、またチェクインの際ガウン　その他一人分しかなかったが職員の対応が気持ち良かった。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/07

この度はご宿泊ありがとうございました。お部屋での不具合がございましたにもかかわらず高い評価を頂戴いたし心よりお礼を申し上げます。今後同じことを繰り返さないように注意を致します。禁煙のお部屋もご用意がございますので次回は事前にお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ダブルルーム】＊素泊＊大浴場

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:SUZU (女性/30代)

投稿日:2008/07/31

夕食はフレンチのコースだったのですが、北海道の食材をたくさん使っていておいしく、またお店の方がとても親切でした！デザートがワゴンで運ばれ、見ながら数種類を選べるのも嬉しかったです。
また、フロントの方にも多少無理なお願いをしても快く了承してもらったり、本当に接客の素晴らしいホテルでした。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/07

この度はご宿泊ありがとうございました。北海道の食材を生かしたフレンチディナーにご満足頂け嬉しく存じます。これからも多くのお客様に地元の美味しい食材のお料理をお召し上がり頂きたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１泊２食付２～３名様】和食か洋食＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:イタマス (男性/50代)

投稿日:2008/07/29

先日はお世話になりました。
特にフロントの皆様の接客には感心いたしました。
予約は２名で１名は不泊でしたので、２名分の宿泊費をお支払いしましたが、１名分を返金して頂きました。
誠に細かいご配慮を頂き、ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/05

この度はご宿泊ありがとうございました。ご予定の急なご変更は出来る限り承らせて戴いて居ります。これがネット予約の特典でもございます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【北海道在住者限定シングル】＊素泊＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:EXIT (男性/20代)

投稿日:2008/07/28

立地条件や従業員の方々の接客も良く、楽しい旅行ができました。
特にBARからの眺めとカクテル、バーテンダーの方の対応が良く、「市内の観光地」に引けをとらない素晴らしい思い出になりました。ありがとうございました。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/04

この度はご宿泊ありがとうございました。幣ホテルバーテンダーが企画致しました飲むエステカクテルをお気に召して頂け嬉しく存じます。更に小樽観光と同じ位の評価を頂き重ねて心よりお礼を申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飲むエステカクテル付カップルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:コリアン (男性/20代)

投稿日:2008/07/28

私は７月２６日に１泊した者です。ちょうど潮祭りの最中で、街はとても賑わっていました。
小樽は初めてで、右も左も分からない中、丁寧に道案内までしていただいたのが、当ホテルのスタッフの方々でした。
お祭りのメイン会場からは少し距離がありますが、ＪＲ小樽駅からは近く、親切な道案内があったので何の苦労もせずに小樽を堪能できました。
また、最上階にあるバーはとてもオシャレで、おいしいお酒を頂けました。なんと、カップルプランでは、１杯無料でオリジナルカクテルがついてくるのです。
値段もまあまあだし、部屋も特に欠点などありませんでした。
オススメです。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/04

この度はご宿泊ありがとうございました。年に一度のお祭り「潮まつり」で交通規制等でご迷惑をお掛けいたしお詫び申し上げます。ホテルのラウンジでお時間を気にする事無くお寛ぎ頂き嬉しく存じます。また来年のお祭りにお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊カクテル付＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:よっっこ (女性/20代)

投稿日:2008/07/27

お部屋が少々狭いのが残念でしたが、接客も丁寧でお部屋も綺麗でとても居心地よく滞在することが出来ました。
大浴場もとても綺麗で気持ちよかったですが、浴衣で館内を移動禁止なのが意外と不便でした。
朝食は３店から選択できますが、素材にこだわったパンとジュースに魅力を感じ１階を利用しましたが、ガッツリ食べるというより軽くコーヒーを頂く方が多そうな雰囲気でした。その中で、タルトとマフィンの美味しさに何回もお代わりをしてしまい…恥ずかしかったです。でも、お取り寄せしたいと思うくらい美味しく本当に満足しました。
小樽観光にも便利な立地なので、又利用したいです。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/08/05

この度はご宿泊ありがとうございました。貴重なご感想を賜り心よりお礼を申し上げます。早速関係者に申し伝え今後への励みとさせて戴きます。北海道の大自然に恥じないような、サービスとホスピタリティーと食への拘りを持ってお客様をお迎えさせて戴きます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【セミダブル】＊朝食付＊7月限定・大浴場・P無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:ちぃ (女性/20代)

投稿日:2008/07/24

写真で見ていて想像よりも立派でキレイなホテルで驚きました。あのキレイさでこの価格で泊まれるのはリーズナブルです。今回は食事なしだったので、次回は食事も楽しみたいと思います。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/30

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂けましたことを嬉しく存じます。今回はケーキセットのプランをご利用頂きましたが、次の機会には、ご朝食や、バーでのカクテル、お部屋タイプもツインやデラックスツインを是非ご検討下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊ケーキセット付＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:ハム子 (女性/20代)

投稿日:2008/07/22

今回格安のお値段だったので、ちょっと不安だったんですが、フロントの方々の対応も良く、良い旅行となりました。
大浴場が混んでいて、少し戸惑いました。対応は良かったのですが、落ち着いて入浴出来なかったです。時間帯を変えて入浴すれば良かったかな？と思いました。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/28

この度はご宿泊ありがとうございました。夏休みも始まりご家族様でのご宿泊が増えております。各施設では混み合う事が多くなり誠に申し訳ございません。事前の段階で出来る限り状況をお伝え出来るようにさせて戴きます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【７月８月早割1～３名様】＊素泊＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:PC (女性/30代)

投稿日:2008/07/22

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/26

We thank you in your having stayed at Otaru.
Please come again soon.

[利用した宿泊プラン]【７月までの女性限定特典満載プラン】＊朝食付＊

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:京ちゃん (男性/30代)

投稿日:2008/07/21

部屋はものすごく狭かったですが、従業員の接客態度は最高です。一生懸命さが伝わってきます。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/24

この度はご宿泊ありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたし心よりお礼を申し上げます。お部屋の広さはご案内の通り１８平米となって居りますためご了承下さいませ。他にはツインルームやデラックスツインルーもご用意がございますので是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飲むエステカクテル付カップルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:mako (男性/40代)

投稿日:2008/07/17

立地条件がよく楽しめました。
2度目の宿泊でしたが、過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/22

今回もオーセントホテル小樽をご指定頂き誠にありがとうございました。全国的に梅雨も明け本格的な夏へと向かいますが、夏バテにお気をつけ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ダブルルーム】＊朝食付＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:あすなろ (男性/50代)

投稿日:2008/07/15

フロント・駐車場係り等の対応が悪く、到着早々不愉快になる。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/17

この度はご宿泊ありがとうございました。ご到着時に私共の不手際で何か不愉快なお気持ちになられましたことをお詫び申し上げます。早速対応させて頂きました係りに申し伝え、同じことを繰り返さないようにさせて戴きます。今回に懲りられますこと無くまたのご利用賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ダブルルーム】＊素泊＊大浴場

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:あい (男性/30代)

投稿日:2008/07/15

利便性が良く、立地的に最高だと思います。アクシデントはありましたが、対応は良かったと思います。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/18

この度はご宿泊ありがとうございました。ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。係りの連携を徹底させて戴きます。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊カクテル付＊大浴場・P無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年07月

投稿者:トム (男性/40代)

投稿日:2008/07/13

駅から5分程度でアーケードにも隣接しているので便利でした。大浴場があるのが最高でした。部屋も広く清潔感がありました。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/15

この度はご宿泊ありがとうございました。お寛ぎ頂けスタッフ一同嬉しく存じます。７月も折り返しに来ておりますが、朝夕涼しい毎日となっております。またお時間をお作り頂き是非おこしくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お１人４000円の館内利用金券付】＊お買得プラン＊

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:ポトフ (男性/40代)

投稿日:2008/07/08

部屋はきれいで快適でしたが、値段も普通のビジネスホテルよりは高いので、予想の範囲内という感じでした。高い階の部屋ということで予約しましたが、奥まった部屋であり、部屋からの眺めはあまりよくありませんでした。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/10

この度はご宿泊ありがとうございました。これからもお客様に一つでも多くご満足いただけるように努力を重ねてまいります。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一人旅プラン】＊朝食付＊大浴場・P無料・上階指定

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年06月

投稿者:ＡＧ (男性/30代)

投稿日:2008/07/08

セミダブルの部屋に大人二人と１歳の子供１人で泊まりました。やや狭い感じはありましたが、部屋もきちんと清掃されていて良かったです。なによりホテルに大浴場があったのが嬉しかったです。おかげでゆっくり小樽観光の疲れがとれました。
朝食は８時頃行きましたが、すいていて子連れでもゆっくり食べることができました。ドラえもんの子供用食器もあり安心しました。特にクロワッサンがサクサクしていてとても美味しかったです。行かれる方は是非食べてみてください！ホテルにベーカリーを併設しているところでもブッフェのパンだと質が下がるところが多いですが、店売りと全く同じ？もののようでした。トーストがなかったのが残念です。
この値段で朝食、大浴場つきなら満足です。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/11

この度はご宿泊ありがとうございました。ご朝食にご満足頂け嬉しく存じます。私共はこの小樽で食のオーセントを体現致したく努力を重ねております。和食処、フレンチレストラン、鉄板焼レストラン、バーが2ヶ所、コーヒーショップ、ベーカリーショップ等をご用意させていただいております。ご朝食のパンはご宿泊のお客様用に先ず午前３時から焼き始めております。トーストもご用意致して居りますがトースターが場所を取るのと熱で危ないため、ご希望に応じて焼いております。またのお越しをお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【セミダブル】＊朝食付＊６月限定・大浴場・P無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:まつ (男性/20代)

投稿日:2008/07/08

エディが使えてケーキも風呂もついてこの値段はありえない～。

返信者:オーセントホテル小樽

返信日:2008/07/11

この度はご宿泊ありがとうございました。ホテルメイドスウィーツお気に召して戴き嬉しく存じます。今月は「飲むエステカクテル」を催しておりますので是非お越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】＊ケーキセット付�