宿番号:331959
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 | 
  | 
 
 
 風呂 | 4.7 | 
  | 
 
 
 料理(朝食) | 4.5 | 
  | 
 
 
 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 | 
  | 
 
 
 接客・サービス | 4.8 | 
  | 
 
 
 清潔感 | 4.7 | 
  | 
 
 
 
投稿日:2025/10/29
初めての芦原温泉でした。駅からは少し離れていますが、送迎バスでの送り迎えがあり問題なし。部屋、食事、大浴場、露天風呂も大満足で、フロント、部屋付きや食事処などの接客も申し分ありませんでした。
福井方面への旅行にはおすすめしたい宿です。
投稿日:2025/10/28
居心地の良い宿です。宿泊当日限定で1500円(当時)【あわら温泉満喫チケット】もフロントで販売しています。年末等は除外日有り。当日早めにチェックインして、近所の気になっている組合加盟の内湯巡りができます。宿泊当日限定のチケット。もっと宣伝しても良いと思います。あわら温泉をより楽しめます。宿で無料で温泉卵も作って食べました。サービスも良い。駅まで行きも帰りも送迎もあり、電車(バス)移動組も心配ありません。
投稿日:2025/10/27
92歳と82歳と82歳の3人を連れて伺いました。部屋のお風呂に、部屋から近い食事場所、ほぼ部屋で過ごすことができて、安心でした。食べきれないほどの夕食、美味しかったです。91歳の叔母もいつもより食べていました。ゆっくりさせていただき、ありがとうございました。
投稿日:2025/10/25
値段からしたらそれ相応なのかも知れないけれど、蟹もアワビもちょっと期待しすぎました。でも、一族8人で楽しく過ごせました。ありがとうございました。
投稿日:2025/10/25
到着時からスタッフの対応が良く、フロントからお部屋までの流れも大変気持ち良い対応をしていただきました。
仲居さんの心地良い対応に感謝です。
また、の機会には是非使いたいなと思いました。
投稿日:2025/10/23
会席料理のメインをその場で選べるため、好き嫌いがある人でも満足感が十分あります。今回は、夫婦別々の料理を頼みました。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご予約の会席は、当日お客様好みにアレンジできる会席となっておりました。
ベースの前菜、造里とは別にその日の気分で魚介類、お肉類の組み合わせを愉しむことが出来ます。
かいちゃん様のようにご夫婦別々のものを選んで、シェアしながらお召し上がりいただく様子もよく拝見いたします。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、食事から設備までより良いものにしようと取り組んで参ります。
またのご来館の際もよいご滞在となるようスタッフ一同、心を込めておもてなしが出来るようお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/21
約30年ぐらい前から、宿のお名前は存じ上げておりましたが、宿泊したことはありませんでした。
まず、ロビーのお香の香りで旅の疲れが癒され、お部屋に通されると、フルリニューアルされた感じで清潔なお部屋でした。
温泉の温度も丁度良く、夕食もお刺身他、おかずもお出汁が効いていて、美味しくいただけました。
翌朝の食事も、お出汁の風味が良く、特に温かいお味噌汁やカレイの一夜干しなど、美味しいものばかりでした。
また機会があれば、お伺いしたいと思います。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
以前より当館の名前を覚えていて頂いたとのこと、また今回ついにご宿泊いただけたこと、大変光栄に存じます。
建物自体はその時と変わらずでございますが、定期的にリニューアル工事等行っております。
香りから清潔さに至るまでご満足いただけたようで良かったです。
お食事につきましても、夕食朝食ともに魚介類と、お出汁のきいた料理を美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございました。
特に夕食時の地魚の麹鍋は完飲される方も多く気に入っていただけたでしょうか。
また美味しいお料理ご提供できるよう精進してまいりますので次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/20
客室担当者が美味しい料理の説明、そして次料理が出てくる間合いが
とても良かったです。早速のお料理を大変美味しく頂けました。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数あるあわらの旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の特別フロア時忘れ離座でのご宿泊でございまして、お客様がより快適に安心してお寛ぎいただけるようベテランのスタッフ中心に対応させて頂いておりまして、お褒めいただきましたことは大変嬉しいことでございます。
お客様との会話も私どもの楽しみでございますが、その中でお客様の好むであろう提供タイミングを考え、より多くの満足をお届けできるよう毎日のおもてなしに励んでおります。
また食事を楽しみに季節を変えお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、次回のお越しを心待ちにしております。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/18
スタッフ皆さんの接客がとても丁寧で良かったです♪
夕食の蟹も色々な食べ方が出来て大満足でした○
また利用したいと思います(^^)
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉頂戴できましてありがたく存じます。
夕食は蟹づくしのプランでご予約いただき、冷凍の蟹ではございましたが、刺し、焼き、茹で、鍋、揚げと心ゆくまで蟹をお楽しみいただけたようで良かったです。
接客対応にも好印象を持って頂けたようで、今後も多くのお客様に心温まるおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/18
いろいろ旅をしてきましたが、汚いところがなく手入れも行き届いている素晴らしいお宿でした。
お風呂も広々として、ゆっくり過ごせました。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
移動でお疲れだったかと存じますが、自慢の大浴場にて疲れをいやしていただけたようで嬉しく思います。
また美味しい食事と温泉とを楽しみに家族3人揃ってお越し頂ければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/13
刺身が大好きな二人なので迷わずこのプランにしました。船盛の他の料理もどれも出来立てで美味しかったです。最近はバイキングのプランをよく利用していますが、一品ずつ配膳してくれるのもいいものです。ゆっくりと2時間かけての夕食は地酒でほろ酔いになり大満足でした。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
1人1台の舟盛付プランでご予約いただきまして、刺身好きなお二人にもお気に召すようなお食事ご用意できましたこと大変嬉しく思います。
出来立てのお料理を一品ずつ丁寧に配膳させていただくことで、ゆったりとした時間の中で地酒飲み比べと共にお食事も楽しんで頂けた様子で何よりでございました。
最近はバイキング形式も人気ですが、こうして一皿ずつ心を込めてお届けするスタイルにもご満足いただけたことは、料理人・スタッフ一同の励みになります。
ほろ酔いの中での2時間の夕食が、大切な思い出となっていれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/18
みっひーさん
投稿日:2025/10/11
広い館内はどこも掃除が行き届きいていました。お部屋の貴重品入れは大小複数あり、大人数が一部屋に泊まっても分けて保管できます。ただパソコンや大きめのタブレットは入らないです。大浴場はお風呂の種類が多く露天風呂も大きくゆったりできます。更衣室ではお茶とお水の準備がしてあります。男女兼用の大浴場入り口近くにはマッサージ機三台ありました。お食事はどれも大変美味しく福井産の日本酒、ワインの種類も豊富です。従業員の皆様も大変気持ちの良い応対で最高のお宿です。私たちはいちばんリーズナブルなお部屋でしたが、更に良いお部屋に泊まったらどうなるのかと次の予約が楽しみになりました。チェックアウト後、従業員さんがお見送りをしてくださるのですが、車が見えなくなるまで手を振ってくださり、おもてなしが徹底されているなあと驚きました。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、あわらの数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉頂戴しまして、ゆっくりと館内でお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。
館内の清潔さや、大浴場脱衣所のちょっとしたサービス等、実際着て頂かないと分かりにくい部分も好印象持って頂けまして良かったです。
今回はリーズナブルなおプランでもでも快適にお過ごしいただけたとのこと、次回はぜひ、さらにグレードアップしたお部屋でのご滞在もご検討いただければ幸いです。
お隣県でそう遠いところではございませんので、またゆっくりとした時間を楽しみにお越し頂ければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/9
大浴場が広くて最高でした。
接客もとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
また、来たい宿です。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご遠方からのご移動で疲れもあったかと存じますが、当館自慢の大浴場気に入って頂けたようで何よりでございました。
また接客サービスでもご満足いただき、高評価も頂戴でき大変嬉しく思います。
時期が変われば料理内容も変わって参りますので、寒い時期に新幹線使ってお越し頂いて、雪見風呂を愉しむのも情緒深いものになるかと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/5
家族旅行で5人で利用しました。
特別室でしたので、14時チェックインが可能で大浴場は独り占めできました。夕食、朝食ともにとても美味しく頂きました。接客も丁寧でした。また、リピートしたいと思います。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は北陸の数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回特別フロアの時忘れ離座でのご宿泊で、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトと館内でゆっくりお過ごしいただけるようになっており、大浴場もゆっくりご利用いただけたとのことで本当に良かったです。
また食事、接客につきましても好印象持って頂けたようで嬉しく思います。
次回ご利用の際も心温まるサービスと温かい笑顔でおもてなしできればと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/9/30
あわら温泉界隈は、30年以上前に東尋坊へ行った時にバスで通過しただけでした。落ち着いた温泉街という印象で、いつか行ってみたいと思っていた温泉でした。
当初はお風呂の種類が豊富なのが決め手でしたが、お世辞抜きに、私はお食事がどれもとても美味しいので感激しました。もしかしたらたくさん食べたい方には少ないかもしれませんが、私にしてはほとんど残さずにいただくことができました。
その他ドリンクサービスも充実していますが、温泉たまご作りなども参加ができて温泉地にいることを感じることができました。
お部屋への案内もあり、お茶もいれていただきました。その際に観光のアドバイスもあり、結局街中には出ずにずっとお宿でゆっくりさせていただくことにしました。
このところいままで行ったことがない温泉地に出没するのですが、こちらのお宿はレベルが高い気がします。
売店で気になったのは女将とのコラボのバームクーヘンや日本酒など。それからお宿グッズのカプセルトイがありまして、思わずやってしまいました。
頻繁にはこれませんが、あわら温泉に行く方々にオススメしたいお宿です。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
以前お越し頂きました際は、バスツアーや社員旅行等でお越しだったかと思います。
時節柄そういった集まりは少なくなりましたが、30年来の思い出の地で当館でのご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場がご予約のきっかけだったとのことですが、お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございました。
またお客様とのコミュニケーションの時間は私どもの楽しみの一つになっております。
売店でのオリジナル商品やガチャガチャなど、細やかな工夫にも目を留めていただき、ありがとうございます。
ご遠方からでもう一度はなかなか難しいですが、口コミを見に来ていただいてる皆様におススメもして頂けて何よりの誉れでございます。
温かい感想とこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/9/27
9/26(金曜)から9/27(土曜)にお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上(50泊以上)旅行に出るのですが「まつや千千」さんは総合評価の高い宿で、満足感を多く得られる宿でした。
■評価
部屋:10畳の部屋は2名ならジャストサイズ。窓はピクチャー窓、空気清浄機もあり、問題なく滞在出来る。空調も個別で温度設定できるので暑い夏には助かります。※、大型のホテルは全館空調のホテルも有りますが、個別空調は助かりますね。1つTVが小型なのが少々寂しいかな。
朝食:小鉢4種、鰈一夜干し、手作り豆腐、烏賊素麺、味噌汁、出汁巻き玉子、味付け海苔海苔、味噌汁、ご飯、香の物のラインナップ。お勧めはお豆腐で、美味しく頂きました。
夕食:前菜7種、お造り4種、鮑陶板焼き、酢の物、ローストビーフ、天婦羅4種、海老饅頭、ご飯、味噌汁、香の物、デザートのラインナップ。何を頂いても美味しく、量も適量で満足しました。※、特にローストビーフは柔らかく美味しいので、もう少し量を増やして頂けると若い方が喜びそう。
風呂:内風呂、露天、寝湯、つぼ湯と豊富な湯舟に広い風呂。温度も適温で満足の内容。あわら温泉の宿も10か所程度お世話に成りましたが、総合評価で行けば上位ランクの良いお風呂でした。
接客・サービス:フロントの方は笑顔で柔らかい感じなので好印象。一部の方は忙しくゆとりが無い感じなので、そこは要改善ですね。※、折角遊びにに来たのなら、忙しい対応はこちらも疲れるので、ゆとりを感じる対応を宜しくお願い致します。※、特に食事の説明の時は強く感じましたので検討下さい。手際が良いのと忙しいのは明らかに印象が変わるので。
清潔感:問題なく滞在させて頂けます。
以上 総合評価の高い宿と感じたので、機会があれば宜しくお願い致します。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、あわらの数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旅慣れていらっしゃるかと思いますので、他所との比較もされてのご意見も多く、ありがたく拝読しております。
夕食朝食とも美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
特に朝食にご用意しております豆腐は、夏の暑い時期に合わせてアレンジしたものとなっておりまして喜んでいただけて良かったです。
また大浴場につきましても好印象を持って頂けまして、あわらはそれぞれ自家源泉を持ち、少しづつ泉質も違ったものになっております。
当館の自慢の一つでございますのでお褒めいただけまして光栄でございます。
また、接客に関してのご指摘もありがたく存じます。
ご滞在中に少しでも慌ただしさを感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様にゆとりを感じていただけるよう、スタッフ一同、改めておもてなしの姿勢を見直してまいります。
この度は貴重なご意見と温かいご感想をありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/24
チェックイン時間前の到着でしたが、スタッフの方が丁寧に出迎えいただきました。
ただ駐車場をコーンで利用制限されていましたが、後の車には制限が解除されており疑問に思いました。
案内係のスタッフさんは気持ちの良い対応をしてくださり大変満足しました。
部屋はリニューアルしたばかりで綺麗で良かったです。
ただトイレ・バスは古いままだったので狭く使いづらかったです。
夕食はボリュームもあり満足しましたが、朝食はご飯・お茶のお代わりもスタッフに頼まなければならないところは改善点として、おひつ・急須を置くか呼び鈴があれば良いと感じました。
最後に大浴場は広く洗い場も仕切りがあり、ゆったりと入浴することができ大変満足しました。
また、カニの季節にお世話になりたいと思います。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴しまして特に当館スタッフの対応につきまして好印象を持って頂けたようで大変嬉しく思います。
また至らない点につきましても率直なご意見賜りましてありがとうございます。
駐車場でのご対応につきましては、滞在のお客様や、団体様バスの動線にかかるような場所は事前に場所どりしている場合がありご迷惑をおかけしております。
お部屋の水回りまで合わせてのリニューアルや、食事処での対応などより快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいります。
「また、カニの季節にお世話になりたい」とのありがたいお言葉を胸に、今回のご滞在よりさらなるご満足をお届けできるよう努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/17
4歳の子どもの恐竜熱が冷めぬ間に2度目の恐竜博物館へ
宿は前回もお世話になった、まつや千千さん!
前回良かった印象が強く、安心して宿を選べました。
開館から昼過ぎまで恐竜博物館を満喫し、昼寝を挟みながら福井駅に移動して駅付近の恐竜を見物、15時にはお宿に到着しました!
晩御飯の18時まで少し時間があったので、最寄り駅まで散策し、無料の足湯を体験、宿に戻りロビーのドリンクサービスを堪能!
お風呂で汗を流し、晩御飯!
お米が美味しいのか、1歳児も4歳児も普段以上にもぐもぐ食べる!
朝早く起きた息子と朝風呂もして、朝食!
そのあとはロビーで再びドリンクサービスを堪能!!
お見送りは若女将さん始め温かな従業員さんがハンカチを振ってお見送り!
なんだか気持ちがほっこりして、出発できました!
恐竜要素はないですが、観光名所の東尋坊が車で15分と近いので寄り道して帰路に着きました!
満足行く旅となりました。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は再び私ども「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
恐竜博物館での満喫タイムから、福井駅周辺の恐竜スポット、そして湯の町駅前の足湯と、楽しまれた様子が目に浮かぶようでございました。
お食事につきましても、福井県産コシヒカリ気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また大浴場も、到着後と朝風呂もご満喫いただけたようで何よりでございました。
まだ小さいお子様方でございましたが、美味しいご飯を食べて、広い大浴場でゆっくり汗を流すという昔からの文化に触れて、良い経験を当館でしていっていただけたのかなと思います。
他にもドリンクサービスでしたり、お見送りの際のご対応もお客様の旅行をよりよく彩るものにできたようで良かったです。
次は1才のお子様も恐竜熱がじわじわと燃え上がってくると思いますので、また次回もまつや千千に泊まって恐竜博物館に行って美味しいものを食べてとお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/16
家族4人で自家用車で行きました。まず、駐車場が目の前で広く止めやすかったです。
入ってすぐフロントがあり、ロビーもきれいで広く、他のお客様が大勢いても十分な席があるのがいいと思いました。
そこにはチェックイン後やチェックアウト前に利用できるフリードリンクコーナーもありました。
お風呂は種類も多く脱衣所も広くてきれいでとても気持ちよく入れました。
食事も個室で他のお客様と接することもほぼなく、ゆったりといただけましたし、何より最高においしかったです。
お部屋も4人でも十分な広さがあって、窓からは坂井平野と美しい夕陽も見れてとても癒されました。
是非また行きたいです!!
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉も頂戴しまして大変嬉しく思います。
当日は3連休の中日、お部屋も満室なお日にちでございましたが、ゆったりと家族四人の時間をお過ごしいただけたようで良かったです。
稲刈りも終わりすこし寂しい田園風景だったかと思いますが、せんせん館客室から眺める夕日もお楽しみいただけたようで幸いでございました。
「是非また行きたいです!!」とのお言葉を胸に、次回も心に残る滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/9
まず多大なるお気遣いお心遣い、感謝いたします。
観光ではなくほぼ湯治目的の自分にとって最高のお宿でした。
お部屋は広くて清潔感があり、きっと寝具もいいものであろう
とても気持ちよく眠れました。
コンセントが枕元に1人2口ついているのも助かりました。
冷蔵庫に冷凍部分がなかったのは少々残念でしたが許容範囲。
大浴場もヒノキの香りに包まれた空間で自分には丁度良い温度。
とても広くて何度も入らせていただきました。
脱衣所にウーロン茶が置いているのもよかったです。
食事もタイミングよくテキパキと配膳されて
きちんと丁寧に一品ずつ説明もいただき
とても美味しく頂きました。
ただ朝食で温かいメニューとして
一夜干しを焼きながらみたいな感じのものがあと一品欲しかったかな。
接客も申し分なく、到着から出発までとても気分よく過ごせました。
夕食の間にお水を交換してくださるのですが、おそらくその際に
ベッドも軽く整え直してくださったようで有難い気持ちになりました。
あと館内のインテリアがすごく凝っています。
また滝のスペースや小川のスペースなど館内の至る所に
椅子が設置されているのも何気にポイントが高かった。
ちょっと一服…とさらに癒しの気持ちを膨らませてくれます。
芦原はレベルの高いお宿が多くて本当に素晴らしいです。
また機会がございましたら是非利用させて頂きます。
その際はよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、連泊でご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
あわらは観光地からも少し離れ、よく言えば騒々しい場所から離れ、ゆったりとご自身の時間を過ごしていただけるような場所になっております。
ご予約いただきましたお部屋も、もともとあった和室をリニューアルしたお部屋で、備え付けのベッドはSealy社製のものを用意してお休みの際もしっかり疲れが取れるようなものを置いております。
気に入って頂けたようで何よりでございました。
夕食朝食につきましても、2泊内容が被らないようにご用意させていただきましたが美味しくお召し上がりいただけて良かったです。
朝食につきましての率直な感想も賜りましてありがとうございます。
焼き魚の提供方法や、この冬の時期に合わせて温かいものを用意するなど、献立作りに役立てて参ります。
インテリアにつきましてもお褒めいただきまして大変恐縮でございます。
お部屋のベッド等ホテルライクなところは取り入れつつも、温泉旅館という歴史、風情を残しながら試行錯誤してお客様がゆったりした時間と雰囲気を愉しんでいただけるよう取り組んでおります。
また北陸お越しの際は、周りの旅館もレベルが高いですが、また当館お選びいただけたら光栄に存じます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/9
車で行きました。駐車場が広く、入るなりすぐ玄関先まで案内していただき、荷物もすぐカートにて運んでいただきました。施設の中は今までにない豪華な造りでしかもとても綺麗で驚きました。受付、部屋への案内も丁寧で、部屋も清潔感があって、旅の疲れも吹っ飛びました。さっそく大浴場に入りましたが、とても広く、お風呂もいくつかあり、露天風呂、サウナもあり、心身ともに癒されました。夕食、朝食も美味しく、冬季だとカニが食べられるのではと次回に期待感が膨らみます。車でチェックアウトする際に、係の人が手を振って見送りしていただいたのがとても印象的でした。最初から最後まで、全てがおもてなしのあふれた旅館でした。そしてお陰様で旅が楽しく、充実したものになったのは言うまでもありません。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉頂戴しまして、フロントでのスタッフ対応から、食事、温泉、お見送りの対応に至るまでご満足いただけましたようで各部署スタッフ嬉しく拝読しております。
大浴場は当館自慢の一つでございますが、ご遠方からの車移動で疲労感もあったかと思います。
その疲れが吹っ飛ぶほどの癒しをお届けできたようで何よりでございました。
また食事も美味しく、次回お越しの際はカニも楽しめるかなとのことで雪の心配もございます。
北陸新幹線で関東からの往来は楽になってございますので、観光は難しいのですがその分ゆっくり館内でお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/8
家族旅行で伺いました。部屋も綺麗、風呂も広く露天、サウナもあり最高でした。朝夕食も大変美味しく頂きました。是非、また伺いたいです。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様での団欒の時間がより一層ご満足いくものになったようで大変嬉しく存じます。
暑さも少し落ち着いてきまして、露天とサウナを往復する足取りも軽かったかと思います。
またぜひお越しいただけるとのお言葉を胸に、次回も変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/8
スタッフの皆さん笑顔で対応して下さるので、滞在中イヤな思いをする事なく、食事も温泉もお部屋も大満足です。楽しくてあっという間に時間が過ぎてしまうので、今度は冬に伺います!
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は再び私どもまつや千千、お越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉旅館ならではの雰囲気もお楽しみいただけたようで、滞在が短く感じたのは残念だったかもしれませんが、私どもにとっては嬉しい感想でございます。
冬になりますと蟹プランもお選び頂けるようになりますし、雪見風呂などの冬ならではの過ごし方もお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/7
今回も、素敵な誕生日会が出来ました。
今回も、色々と無理なお願いも、快く、受けて頂き、ありがとうございました。
兄もとても、喜んで頂きました。
一度、冬のカニ料理に行きたかったのですが、もしかしたら、都合が合わず行けないかもと思い、夏に行かせて頂きました。
子供向けのお祭りもあり、楽しそうでした。
また、今度、必ず宿泊させて頂きますね。
次回は、別の料理のコース、予約してみようかなと思います。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度も私ども「まつや千千」ご贔屓頂き、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお兄様の誕生日祝いを、初めて当館でするとのことでお電話口から色々とご助力いただきまして、当日皆様で喜んでいただけて良かったです。
冬は雪の心配がございますので来館の際心配事が多くなりますが、雪景色を見ながらの大浴場露天風呂、お食事はゆっくり蟹づくしと楽しみもございます。
また皆様4人そろってお越し頂きますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/7
初めての芦原温泉でYouTubeでも見ていたので楽しみにしてました。
冷蔵庫が自分で電源を入れる方式なのですが、説明もなかったため、ずっと電源オフ状態でした。電源入れる冷蔵庫の存在すらそれまで知らず、持って行った誕生日ケーキが夕食後食べる頃には溶けてドロドロに。、、
別の旅館では普通にあるのに、なくて困った点を挙げます。
上記の冷蔵庫。置いている場所は和室の部屋の外。普通は窓際にあるのでは?家族みんなでどこにあるのか、探しました。コンセントについても部屋の中に1つもない。木のいたで塞いだような跡がいくつかあったので、わざわざ塞いだのか?また、コンセントは冷蔵庫近くか洗面所にしかなく、こちらも探しました。
部屋の中にないととにかく不便を感じました。
また、窓際のテーブルセットも2人用。部屋が広いのに2人分しかないのに驚きました。
食事の量は少なく感じました。程よい量ではあるのですが、料金な対しては少なめかと。コスパはイマイチ。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
事前に色々お調べいただき楽しみにしてくださっていた中で、冷蔵庫の電源に関するご案内不足により、大切な誕生日ケーキが台無しになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご家族の大切なひとときにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、お部屋の設備面でのご不便についても貴重なご指摘をありがとうございます。
和室スペースにコンセントはあるものの、定員人数分はコンセント口がなく、他のお客様からもご意見頂戴することもあり、今後の改善に向けて真摯に受け止め、より快適な空間づくりに活かしてまいります。
お食事の量についても率直なご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
料金とのバランスを含め、今後の献立構成の参考とさせていただきます。
せっかくのご旅行にご期待に添えない点があったことを深く反省し、次回はよりご満足いただける滞在を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/8/29
初めて利用させていただきました。
予定より遅くのチェックインだったのに、丁寧な対応をしていただき、お部屋も家族4人には広すぎるお部屋を案内していただきました。
そしてお料理も温泉も素晴らしくて本当に素敵な家族旅行になりました。
ホテルのみなさんが本当に丁寧な対応でまた泊まりたいと思うお宿でした。
本当にありがとうございました。
あわら温泉 まつや千千からの返信
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はお部屋の空きがございましたので広々としたお部屋をご案内でき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
お食事はスタンダードな鮑踊り焼き付会席料理でご用意でございましたがこちらもご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
次回も変わらぬおもてなしで、皆様をお迎えできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/8/26
数年前に一度、宿泊して、とても良かったので、また宿泊しました。
今回も、設備も、料理も、接客も、やはり大満足でした。
中でも、特に感激したのは、夕食に出た牛ヒレ・ステーキ・・・私は時々、夫婦であちこちを旅行していて、色々なホテル・旅館に宿泊して来ましたが、宿泊プランに「〇〇牛の陶板焼き」とか「〇〇牛のロース・ステーキ」とか表示してあるものは、例外なく「とても、かたい肉」か、「牛脂の味しか、しない肉」ばかりで、美味しくないものばかりでした。
(薄切り牛肉をしゃぶしゃぶや、すき焼きにしたものは、美味しい場合が多かったです)
しかし、今回のステーキは、宿泊プランには特に具体的には書いてなかったものの、(ヒレ肉なので当然でしょうが)とても柔らかくて、美味しかったです。
それでも敢えて不満な点を書くと・・・私は温泉旅館・ホテルで浴衣を着て過ごすのが、リラックスできて、大好きだったのですが、最近は太り気味のせいか、食事時や館内移動時に浴衣が着崩れるのが、とても気になって来て、客室内以外は浴衣を着ない事が多いです。
浴衣に加えて作務衣(それも、「名ばかりのフリー・サイズ」はなく、ちゃんと各サイズが揃ったもの)が有ると、もっと良かったと思います。
あと、大浴場にバス・タオルを常備してあるのは良かったのですが、その置き場所を浴室出入口の、すぐ横にしてもらえると、脱衣場の床を濡らしてしまう事が無いので、もっと良いかと思います。
あわら温泉 まつや千千からの返信
私ども「まつや千千」ご贔屓頂き、この度もご宿泊賜わりまして、心より御礼を申し上げます。
今回のご宿泊も、大満足とのことでスタッフ一同嬉しく拝読しております。
夕食でご提供しましたステーキもご満足いただけたようで嬉しく思います。
時期によって細かく料理が変わる場合があり、プランの画像や献立含めてイメージ、という形でしかお伝えできていない現状でございます。
お肉の産地や部位も変わる場合があるのですが、今回はお二人とも脂身が苦手ということを事前に伺っておりましたので、料理長がそれに合うお肉を用意できたのかなと思います。
また、浴衣に関するご意見や作務衣のサイズ展開についてのご提案、そしてバスタオルの設置場所に関するご指摘も、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見真摯に受け止めまして、より良いサービスに向けて改善に取り組んで参ります。
色々な所にご旅行に行かれている中で、このような高評価を頂戴出来て大変恐縮でございます。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6