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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

湯の川観光ホテル祥苑 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：331966
北海道>函館・大沼・松前>函館・湯の川
湯の川温泉
函館行飛行機、函館空港から車で７分 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 272 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.5  
風呂   4.2  
料理（夕食）   3.3  
清潔感   3.6  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けい (男性/40代) 投稿日:2008/12/01
部屋の広さや客室露天風呂、大浴場とも施設的には満足でしたが、フロントの女性の対応を中心としてスタッフの対応にはかなりの疑問符です。
食事については格安プランでもあり質・量ともに今一なものでしたが仕方ないでしょう。
とにかく、温泉宿として期待していた気持ちの良い出迎えや見送り等も全くなく、とても残念でした。前日に別のツアーから更に格安で宿泊した宿からは最高のおもてなしをいただきましたので、そちらばかりが印象に残る旅行となってしまいました。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「露天風呂付き特別室プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kicks (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
お風呂の温度が低かった。夕食もありきたりな感じがする。でもビジネスマンにはありがたい価格です。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「和食膳プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:げん (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
投稿が遅くなりましたが、このプランでこの値段は大変満足しています。
祥苑はお部屋も広くきれいで、事前にお布団が敷いてあるのはよけいな気を遣わなくてよく、のんびりできて私はいいと思います。貸し切り風呂もとてもよかったです。できればお風呂のタイプを選べるとなおよかったです。お食事処も仕切られていてゆったりできましたし、夕食の食事の量も女性にはちょうどよかったです。朝食も少しずついろいろあり、盛りつけもかわいいので全体的によかったのですが、塩辛とたらこは日持ちの面も
考えてのことでしょうが、一般のに比べてしょっぱいと感じました。
館内にはお風呂もいろいろありますし、のんびり滞在して楽しむのにはおすすめのお宿です。ブギウギ横丁のラーメン屋さんの塩ラーメンが美味しかったのですが、今回お店がなくなっていて残念でした。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「祥苑特別室プラン」2名

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えこまま (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
値段の安さで今回初めて宿泊さて頂きました。お風呂は、子供にはちょうどよかったみたいですが、大人は少しぬるめでした。９８０円で貸し切り風呂が使えたのはとてもよかったです。（雨が降ってなければ・・）
食事は、宿泊料金が安いのでしょうがないとは思いますが、おかわりしたくても混んでいると又並ばなくてはいけないのでかなり不便でした。（朝の混む時間帯は、時間もなくゆっくりできませんでした。）
宿泊日が土曜日ということもあり、フロントでの対応がイマイチでした。
全体的には、格安の値段なのでしょうがないかなと思います。
函館駅までの無料送迎バスは、とてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かふぇー難民 (男性/60代) 投稿日:2008/11/30
格安料金なのに質を落とさず高級感ある部屋に泊まれたことは最高にうれしい。
朝の食事も１０階ラウンジで眺めもよく美味しかった。
JR前売りスーパー券（指定日から２～３日間道内急行乗り放題）と連動した格安宿泊料金との組み合わせならば道内の温泉に気軽にいける。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あっきーくん (男性/40代) 投稿日:2008/11/28
お茶うけのお菓子がおいしくて、おみやげに買って帰りました。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こう (男性/30代) 投稿日:2008/11/28
今回初めて宿泊しました。安いプランでしたが、部屋もきれいでお風呂も朝食も満足です。今まで、湯の川では決まったホテルに宿泊してましたが、以後、利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あき (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
今回は無理を言って和室を用意してくれてありがとうございました。
年内にもう一度泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もろさん (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
今回、初めて利用させていただきました。
無料のカラオケや卓球が利用できるサービスは、私達のように子供連れには有難かったです。子供用の浴衣やスリッパもサイズが豊富でした。温泉は全体的にぬるめ設定なのかな？子供は入り易いのですが、寝湯なんか温水プール並みの水温で入っていられませんでした。朝夕ともにバイキングでしたが、季節的なものなのか、カニ以外はサーモンしか新鮮な魚介類がなくて少々がっかり・・・
接客・サービスにおいて辛口の点数を付けたのは、システムが悪いのか、動かす人がいないのか、こちらからの要求が上手く伝わらず、尚且つ伝わっても行動に移されるまで時間がかかる、若しくは移されない事があったからです。人柄云々の問題ではないので、対応マニュアルでも見直してみては？

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひら (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
今回もウォシュレットが故障して使えず、帰りにフロントマンに伝えたが、建物が古いのでしょうがない・・・と言われた。唖然とがっくりの返答でした。であれば、ウォシュレット完備のチェックマークを外すべきだと思います。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しゅんぴん (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
ビジネスプランなので料金に不満はありませんが夜食事をホテル内でと思いましたが唯一の居酒屋が中途半端でとても入る気にはなれず近場にもなさそうで結局タクシーを使うはめに・・・。また部屋には鏡も無くどういうこと？朝入浴後非常に困りました、髪が整えられなくて。これはすぐ改善してください。とくに今回は仕事で行ったので大変でした。
昔、宿泊したことがあるのですがお風呂はすごく綺麗になっていて良かったです。ただ、サウナがあると尚良かったかな。あと２４時間入浴できると良いですね。仕事で温泉宿泊は本当に有難いです。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ＲＩＲＡ (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
前回、家族が泊まらせていただきなかなかだと言っていたので、安さ重視で今回も泊まらせていただきましたが、お部屋やお風呂は申し分ないかなと思いました。お風呂は照明もおしゃれで入っていて気持ちのいいものでしたが、食事が残念でした。確かに安さから言うと仕方ないかなとは思いますが。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のぶぱぱ (男性/40代) 投稿日:2008/11/22
この度は出張で利用させていただきましたが、とにかく満足しています。今まではビジネスホテルに宿泊していましたので、大浴場とラベンダー風呂も広々としていて、また広い和室も落ち着きましたし、朝食バイキングも満足しました。また利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いおりん (男性/30代) 投稿日:2008/11/20
函館では一番気に入っているホテルになりました。
もう８泊はしたと思いますが、フロントの対応、温泉等
すべて満足しています。洋室OKな方は、部屋の広さなど
納得できると思いますよ。特にユニットバスの広さは
全国色々泊まりましたが一番広いですね。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みつこん (男性/50代) 投稿日:2008/11/19
温泉ホテルとしてはいろいろ切り詰めている感が否めない。
接客は良かった。目が合えば腰が低く教育が行き届いてた。朝の駅への送迎は助かりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:竹ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
格安のプランということで、あまり期待していたわけではありませんでしたが、心地良い滞在になりました。案内された部屋は、料金相応のものでしたが、広さは十分あり快適でした。特に素晴らしかったのが、な、なんと！５０分９８０円で利用できる貸切の展望露天風呂でした。１０室あるようで、いずれも木の香り漂う純和風の個室でした。とても清潔感があり、年齢を問わず楽しむことが出来ると思います。さながら高級旅館に滞在したような雰囲気です。最近は、部屋に露天風呂を用意するホテルが増えてきましたが、価格の面でなかなか・・・という方にはおススメです。今回は、利用しませんでしたが、以前から建っていた方の棟には、カラオケ、卓球、麻雀、将棋等が無料ということでした。少々古くなった建物部分と新しい建物部分を上手く融合させて、活用されているあたりはホテル運営のコンセプトの素晴らしさを感じました。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
シーズンオフだったのか宿泊料金が安くて大変に満足しています。駐車も無料で停められましたしお風呂も良かったですね！ただ団体の学生さんと食事が重なり満足にバイキングが出来ませんでした。とくにデザートが無くなり食べませんでした。残念。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みぃちゃんのパパとママ (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
やっぱり安いだけあって料理がいまいちでしたけど、お風呂は申し分ないぐらい最高でした。また函館に行く時には利用したいと思います。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/28
みぃちゃんのパパとママ　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの様々なご意見を元にバイキングの内容を日々検討しております。
多くのお客様にご満足頂けるお料理が提供できるよう努力して参ります。次回の来館を心からお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:gajio (男性/40代) 投稿日:2008/11/14
食事無しのビジネスホテルよりリーズナブル料金で温泉に入浴できて、十分な品揃えの朝食バイキング付き。
観光のオフシーズンで大浴場もゆったり出来て仕事の疲れも癒されました。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/28
gajio　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
gajio様のご投稿にあるようにビジネスでお越しのお客様からは、食事つき、温泉付きなのに低価格でのご宿泊が可能ということで好評をいただいております。
函館駅からは多少離れておりますが、当館の無料送迎バスをご利用頂ければ便利かと思います。
次回も湯の川温泉にお越しの際は、当館をご利用頂けるようにお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:20NOA (女性/20代) 投稿日:2008/11/14
ビジネスプランを利用したのですが、まずお部屋が広くてびっくりしました。
少し古い感じはありましたが、あのお値段でこの広さなら安いと思います!
温泉は泉質が良くて気持ち良かったです。
朝食も美味しかったですし、函館に行く時はまたお世話になりたいと思います。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/28
20NOA　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様からご好評を頂いているビジネスプランは今後も継続して行く予定です。
ご出張は勿論、観光の時にもお気軽にご利用ください。
また、「露天風呂付き客室」プラン11.800円などにグレードアップすることもできます。次回の来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マキシム (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
今回想像以上にビックリしました！！
宿が大きいし、お風呂良かったです！
サウナがあれば最高でした！
備え付けの馬油のシャンプーが髪サッラサラだった
ビジネスできましたが安いし、この値段で朝食も豪華なバイキング！
本当良かったです

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｗ (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
お風呂やお部屋、食事もコストパフォーマンスは素晴らしかったです。
本当にゆっくりさせてもらいました。その点は感謝しています。
ただ、フロントの男性には怒りを通り越して悲しくなってしまいました。
チェックインの際に予約確認が取れていない。（複数回になります）
そして、極めつけ。
チェックアウトギリギリまで滞在していた私の耳に届いた言葉、
「やっと、帰ったの？」どのくらいの距離まで、お客に声が届くかくらい確認しておいて下さい。本当に悲しくなりました。
何もかも台無しです。本当にがっかりです。

[利用した宿泊プラン]祥苑会席プラン　祥苑露天風呂付客室

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:美沙 (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
彼氏と２人で行ったのですが貸し切り露天風呂があり値段もお安くて大変ヨカッタです☆
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/20
美沙　様
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
貸切露天風呂は、お値段の点・設備の点で多くのお客様から好評
頂いております。次回ご宿泊の際は、客室に専用の露天風呂が
付いているお部屋がございますので是非、記念日などご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ポンタ (女性/20代) 投稿日:2008/11/09
じゃらんで見た時に温泉がよさそうだったので選びました。
ちょっと残念だったのはお風呂の時間が２４時間じゃなかった事、
それと、アロマの湯と大浴場がつながってなかったので、１度出てからまた入りに行くのが面倒だった。そして朝大浴場に入った時に熱い方のお湯がなぜか低温のお湯のところより冷たかったです。夕食はカニがしょっぱかったです。
お部屋は広くて良かったです。価格的には良かったと思います。

返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/20
ポンタ様
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
湯の温度管理が徹底できておらず、誠に申し訳ありませんでした。
ポンタ様がご宿泊いただいた日は確かに温度調整に不備が有り、
その後はこまめにチェックを続けご迷惑のかからないよう注意
しております。
その他設備やお料理に関してご満足いただけなかった点についても、
様々なお客様からの意見をもとに一つ一つ改善して参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あちゃめ (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
値段的に問題無いです。部屋のスリッパはちょっとほつれがあり気になりましたが、お風呂は大満足です。朝食も量的に丁度良かったので、また利用したいと思います。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/20
あちゃめ　様
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様がお使いになる備品類については定期的にチェックし、
必要があれば交換・補修を行っております。ご指摘がありました
スリッパは、一部古いものが混ざりお客様に提供されてしまいました。
順次新しいものと交換し、次回お見えになる時にはお見苦しい点が
無い様に十分に注意いたします。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｔｃ (男性/50代) 投稿日:2008/11/06
温泉、料理共に満足です。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/28
ｔｃ　様
この度は宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、安心しております。
次回の来館の際にはさらにご満足いただけるようサービスの充実を図りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くま (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
19時半入場ストップということなので、19時に夕食バイキングに腹ペコで行ったのに30分待たされたのは残念。バイキングで待たされたのは初めて。それと待つ場所でタバコスパスパも残念。場内禁煙でも入口がスパスパでは意味が無いのでは？部屋も禁煙フロアのはずだったが、タバコの残り香がしていて残念。お風呂は良かった。駅までの送迎サービスも良かった。値段も良かった。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:親子 (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
ブギウギ横丁を楽しみにしていたのですが、居酒屋さん一件のみしか開いていなかった
のが残念ですお部屋の水回りがあまり良くなかったです。蛇口をひねってから水が出るのにややしばらく時間がかかりました。（出てくる時はスゴイ勢いで出てくる）
お風呂はラベンダー風呂が貸し切り状態で母と喜んでいました。
大浴場は露天が特に良かったです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「和食膳プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さと (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
今回はお手頃な金額ということで宿泊しました。部屋は広く、お風呂もとてもよかったです。食事は、個室で落ち着いていてとても気に入りましたが、少し物足りなく、天ぷらやお肉があればよかったです。また宿泊したいと思いました。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/19
さと様
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
又ご夕食時のご意見有難く伺いました。
函館らしさを出す為に色々工夫をし満足して頂きますよう
努力してまいりますので是非またご宿泊くださいますよう
お願い致します。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「和食膳プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:サルコジ (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
今回初めて利用させて頂きました。
夕食なしプランであったため、少し周りを散策しながら夕食をとり、戻ってから貸切露天風呂を申し込んだのですが、時間が遅いせいもあったのかもしれませんが、フロントに
１名しかおらず、他のお客さんの対応もあり、精一杯頑張って下さっていたのですが、
結構待たされてしまいました。温泉、部屋、料金ともに満足でしたが、フロントで待つ
時間さえなければもっと良かったと思います。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/15
サルコジ　様
この度のご利用誠にありがとうございました。
お待たせいたしました事大変申し訳ございませんでした。
工夫をし今後の改善に取り組んでいきたいと思います。
是非またのご機会ございましたらご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
家族3人で泊まり、和洋室でとても良かったです。
お風呂は熱すぎず気持ち良かったです。
朝食のバイキングは品数が多すぎずとても選びやすかったです。
お部屋に暖房がついていたのですが生温い風しか出てこなく母が夜寒がっていたのが目につきました。
それ以外は値段がこんなに安いのにもかかわらず満足な旅行が出来ました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:uniqlo (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
ホテルの設備がとても整っていて良かったです。また機会があったらぜひ宿泊したいです。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/28
uniqlo　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回の宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
館内の設備・サービスをさらに改善し、今回以上にご満足いただけるよう努力いたします。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ほり (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
夕食のバイキングのイカ刺しがとても美味しかったです。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/19
ほり様
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様へ新鮮食材を提供出来るように日々心がけております。
またのご宿泊お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ECO (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
プラン名：365日春夏秋冬同一料金「和食膳プラン」を利用させてもらいました。部屋も温泉も綺麗で安い、非常に良かったです。対応もよく全体的に良かったと思います。ありがとうございました。夕食が美味しかったので、バイキングの朝食に少し物足りなさを感じました。また利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「和食膳プラン」

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:エリピョン (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
彼氏の姉ちゃんからのクチコミで今回初めて泊まりましたが確かに激安でした。料理を楽しみにしてたのですが激安という事なので多少仕方がないのですが冷えててパスタ類など堅くて美味しくなかったのが残念でした。お風呂は広くてお洒落でスゴく良かったのですが宿泊客の人が友達同士、入浴中の写メを平気で撮り合ってたのがマナー違反と言うか唖然としました。機会があれば、また行きたいとは思いますが料理は温かいのが食べたいです。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:キアラ (女性/50代) 投稿日:2008/11/01
お得なプランで宿泊したので値段の割りに部屋は広かったのですが、暖房が効かず、とにかく寒かったです。夜は15分ほどでエアコンから暖かい風が出てくるのですが、朝は一時間以上たっても全く暖かくならず、冷風だけ・・・。
コレは北海道では致命的です。湯冷めをするので朝風呂は断念しました。
掃除も行き届いてなくホコリだらけなのも減点です。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あっきーくん (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
部屋の冷蔵庫が良く冷えるのは魅力です。今回が4回目の宿泊ですが、毎回、大満足です。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:topout (男性/30代) 投稿日:2008/10/30
何度か宿泊させて頂いてます。食事内容が何か、もう１品増えると良いですね。
風呂にサウナ作って下さい。これからも利用させて頂きます。
宜しくお願い致します。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/20
topout様
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
バイキングプランは季節毎にお料理をご用意
致しており、当日の食材の仕入状況等でお品数も
変動いたします。
日々検討・改善を重ねておりますが、ご要望どおり
ではない事もあるかと思います。
アドバイス頂き、私共もお客様の直接の声が聞けて
お客様のご満足につながっております。
これからもご意見・ご提案等何なりとお申し付けください
出来る限り努力させて頂きます。
(添えない事もあるかとは思いますが・・・)
またのご宿泊お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しおりん (男性/30代) 投稿日:2008/10/28
部屋は和室が良かったのですが、混んでいた為か別館の洋室でした。綺麗で意外に広かったので満足しましたが。貸し切り風呂に入ったのですがタオルを設置しといて欲しかったです。部屋から持っていかないとダメなので少し不便でした。食事はバイキングでしたが品数が少ないかな。でも滞在できる時間が長いので値段的にも十分満足できる旅館だと思います。また函館に行く際には利用したいと思います。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/12
しおりん　様
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回しおりん様にご用意致しました洋室でございますが
ご希望に添えないお客様もいらっしゃる程
特に女性に人気の洋室でございます。
しおりん様にご満足頂けてなによりです。
足ツボマッサージなどもございますので日頃の疲れを
癒しに是非またお越し下さいませ。
また、自慢の露天風呂付き客室も
ご堪能くださいませ。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:(*・ω・)♪ (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
ちょっと建物自体は古いのかな？と思いました。スリッパ等の備品、壁紙等がボロボロだったので、せめて修繕を…。
ただ、清掃等は行き届いていて快適に過ごせました。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/12
(*・ω・)♪　様
客室の修繕には時間と経費が掛かるので急いでの対応はできませんが
まずは清掃を徹底しております。
また、スリッパなど備品は随時新しいものと取り替えております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日３部屋限定！ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:らんらん (女性/60代) 投稿日:2008/10/27
高齢者と一緒だったので和洋室をお願いしたらその様に準備してくれましたし、食事は新鮮な地元素材が使われていて美味しかったです。
ただ一つ気になったのはフロントの応対でした。
連泊のため次の日の食事券をもらいにフロントへ行くと、男性従業員が渡してくれるのを、女性従業員が自分が電話応対中にもかかわらず、わざわざ「ちょっと待て！」と男性従業員を制して「お部屋に置いてありますから」との事。
部屋の掃除は断ってたのでもらわなかったのですが
このような食事券ごときで、客を頭から信用していない態度はホテルの姿勢を疑われる要因にもなりかねないのでは？と思いました。
他には安い宿泊費なのに、とても良かったので、又泊まりたいホテルでした。
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/12
らんらん　様
応対の悪さ、大変不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
気配りのなさ、大変反省しております。
お客様の立場になって考え行動、取り組みなど
改善していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]365日春夏秋冬同一料金「バイキングプラン」

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アラビ (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
今回初めて利用させていただきました。思っていたよりも部屋も広く、とても綺麗です。大浴場の露天風呂が広く気に入りました。ラベンダーのお風呂もあり、温泉を十分に楽しめます☆　夕食、朝食ともにバイキングでしたが、値段の割に種類も多くお腹いっぱいになりました。スタッフの対応も丁寧だったので、一泊の旅行でしたが、いい思い出になりました。また函館に行く機会がありましたら、ぜひ宿泊したいと思います！
返信者:湯の川観光ホテル祥苑 返信日:2008/11/12
アラビ　様
この度のご利�