宿番号:331966

夕食時にはアルコールも飲み放題!気軽に気楽に巡りたくなる温泉宿

湯の川温泉
JR函館駅より無料送迎バスあり(要問合せ)、路面電車で40分 函館空港から車で7分 

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 4.0
料理(朝食) 3.3
料理(夕食) 3.6
接客・サービス 3.9
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

JTさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和室 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

大変リーズナブルで有難いホテル

もう少なくとも10回以上は利用してます
ですから以前に比べてあきらかに食事の質が下がってるのがわかります。
ただ、夕食時のお酒飲み放題や金額を考えると、この御時世でもの凄く頑張ってくれてるんだろうなと想像します。個人的にはあと1000円高くしてでも食事の質を(特に朝食)上げたほうがいいと感じます。

男性/40代 出張

らもすさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
お得に温泉に行こう!伊東園ホテルズの平日割!一泊二食付バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ最強

出張で利用しました。
湯の川地区で朝晩ついてこの価格は非常にコスパが良いと思います。夜は飲み放題がついてるので尚良し。 風呂も広く、リラックスできました。
また利用させていただきます。
少し年季が入った建物なので部屋の水回りはそれなりになります。

男性/60代 一人旅

おっさんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割90】90分無料飲み放題付バイキングプラン90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き
和室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

コスパ最高

函館駅から無料送迎バスがあり助かります。夕食のバイキングは質は悪いがアルコールの飲み放題が付いているのが良いですね。

男性/50代 出張

toshimoさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
お得に温泉に行こう!伊東園ホテルズの平日割!一泊二食付バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったり落ち着ける

朝晩バイキング付きで夜はビール飲み放題と、本当にリーズナブルで仕事で来ていますが、宿泊できるのが楽しみです。温泉も広々として泉質も良く、体の疲れが取れて最高です。
またお世話になりたいと思います。

女性/50代 その他

しほさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
お得に温泉に行こう!伊東園ホテルズの平日割!一泊二食付バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

癒し

温泉にゆっくり入り、夕食時の飲み放題にと一泊でしたが、とても癒されました。また、利用したいと思いました。

男性/60代 家族旅行

SkyHikkさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
■1泊夕食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ツイン 夕のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ラグジュアリー感があり、満足です。

 館内、部屋、風呂、食事いずれも価格以上の満足感がありました。フロントの対応も丁寧でした。駐車場も広く、余裕がありました。

男性/50代 一人旅

クロマンさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
お得に温泉に行こう!伊東園ホテルズの平日割!一泊二食付バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂

外国人が多いからにぎやかでした。お風呂と露天風呂と夕食バイキングが最高でした。
又必ず泊まりに行きたいです。

女性/50代 友達旅行

のんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和洋室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

女子旅におすすめ。お風呂が良かった

飲み放題付きで1万で泊まれました。
お風呂古いけどは露天風呂あり広くてゆっくり出来て良かったです!
お食事はもう少し海鮮物かあったら良かったです。

男性/70代 一人旅

naotakaさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

90分無料飲み放題が最高

施設が多少古いですが宿泊価格が安価で2食付、かつ夕食時アルコール類
無料飲み放題ですので納得です。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

naotaka様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご料金、無料飲み放題等、今後も変わらず継続いたしますので
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2025/5/20

女性/60代 夫婦旅行

せいちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【カップルにおすすめ】30uの洋室でゆったりプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパいい

団体客食のいイメージですが、当日は混雑なく ゆっくり入浴。ここの露天風呂が広くて大好きです。部屋も広めの洋室した。夕食時のアルコールが飲み放題で食事も種類が多く満足でした。カラオケも空きがあり楽しめました。また、癒しに来たいと思いました。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

せいちゃん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉、お部屋、飲み放題、カラオケ等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
日によっては、団体のお客様で混雑している事もございますが
ご機会がございましたら、日頃のお疲れを癒しにいらして下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2025/5/20

女性/60代 友達旅行

なおさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和洋室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

従業員の対応が凄く良かった

ホテル自体は古いのでお部屋もそれなりでしたがフロントのスタッフさんの対応が凄く良かったです。
カラオケも1時間無料で使えるのですが空きがあるからと2時間無料にしてくれました。お陰で楽しい時間を過ごす事が出来ました。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

なお様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ対応にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、カラオケもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も次のご予約が入っていなく空きがある場合は2時間のご利用も可能でございます。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/5/20

女性/30代 家族旅行

こるれさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

無料オプション多い

夕食のアルコール含めドリンクバー付きなのはとても良かったです。
メニューはもうちょっと欲しかったなというのが本音…お寿司が5種類、お刺身がマグロとしめ鯖がセットになったものでした。せっかく函館なので海産物をもっと食べたかったですし、寿司ネタだけ剥がされ、シャリが残ってるというのを目にしたので、ネタもお刺身として並んでいると良かったのかなと。お刺身もセットで小皿にのってましたが、種類も量も自分に合わせて取れるといいなぁと思いました。
朝食も同様に海産物があればよかったなぁと思いました。
部屋は広くて良かったのですが、テレビ台のホコリと窓ガラスにヒビが入っていたのがちょっとマイナスポイントでした。
お風呂は小さめですが、アメニティがたくさんあって良かったです!
予約できればカラオケ、卓球、麻雀、ビリヤードが無料で利用できるのも素敵だと思いました。
カラオケを利用しましたが、子どもたちは大満足でした!
もうちょっと…と思うところはあるけど物価高の中、このコスパは十分かなと思いました。
ありがとうございました。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

こるれ 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の件は貴重なご意見として関係部署と共有させて頂きます。
また、清掃の不備、窓ガラスのヒビ等ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。直ぐに改善に向け指導させて頂きます。
カラオケ、卓球、麻雀、ビリヤード等の施設は、今後も無料でご利用可能でございます。
ご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/5/20

女性/60代 一人旅

kyonnekoさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早割90】90分無料飲み放題付バイキングプラン90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き
和室 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

広々としていました。と

伊東園ホテルの中でも大型のホテルです。お約束通り、函館からの送迎や、バイキングも時間をずらして混みあうこともなくお風呂も含めましてゆっくりとすることができました。食事はビールと地酒が飲み放題なのは、相変わらずすごいコスパと感心しています。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

kyonneko 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料送迎、飲み放題等は今後も変わらず行っておりますので
また函館にいらっしゃる事がございましたら、北海道唯一の【伊東園】
湯の川観光ホテル祥苑をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/16

男性/60代 出張

バーシーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネス宿泊では良いと思います

出張で宿泊しました、宿泊代、食事、飲み放題付きでしたが良かったです。
ただ、観光客ご多く落ち着いて食事が出来ませんでした。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

バーシー 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
桜の時期で団体のお客様が多く混雑していた日程かと存じます。
お食事時間は、団体のお客様も事前にお決め頂いておりますので
時間が許すのであれば、団体の少ない時間のご案内等もフロントで対応可能で
ございますので、次回のご参考にして頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

男性/60代 一人旅

ライオン丸さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ、最高!!

フロントからは少し距離のあるで部屋したが、部屋は広く清潔で気持ちよく、快適に過ごせました。また、朝・夕食付き(飲み放題付き)で大満足でした。次回の出張時も、また利用したいと思います。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

ライオン丸 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も伊東園ホテルズは出張のお客様の強い味方でございます。
是非、またのご来館をお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/16

女性/60代 家族旅行

chikakoさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
露天風呂付き川側客室で、景色も温泉も贅沢に堪能♪ご夫婦やカップル、ご家族におすすめ!
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

家族でゆったり

五稜郭の桜をみるため、
娘と母の3人で宿泊しました。
部屋に温泉が付いている部屋でしたので、
母が何回も入る事が出来たと大喜びでした。
親子で、とてもゆったりと過ごせて、
癒されるひとときでした。
ありがとうございました。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

chikako 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
是非、また桜の満開の時期に遊びにいらして下さい。
またのご来館をお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/16

男性/60代 家族旅行

アキノクロスさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
お得に温泉に行こう!伊東園ホテルズの平日割!一泊二食付バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

満足できるサービス提供

部屋から海や川の眺めを楽しむことができました。
川には白鳥が餌をついばむ姿が見られ癒されました。
露天風呂等も座るスペースの配置など満足できました。
朝食夕食も満足できるレベルで、特に夕食時の生ビールの飲み放題にはとても感激でした。グラスもキンキンに冷やされ大きさも丁度良い物でした。
あとカラオケの無料利用も素晴らしい。
カラオケルームも広く機器も最新のものでした。
またぜひ訪れたいです。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

アキノクロス 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
白鳥は例年、2月〜3月頃しか飛来しませんので5月に御覧頂けたのは
非常に幸運な事かと存じます。
ご満足頂けた、飲み放題やカラオケ等も今後も変わらずご提供して参りますので
ご機会がございましたら、また遊びにいらして下さい。
今後も当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

女性/20代 夫婦旅行

れなさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂最高!

露天風呂付きの部屋に入る夢が叶ってよかったです!
この度偶然ネットでみつけてコストが安いので決めました。
素晴らしかったです。今度また旅行で行ったら泊まろうと思います。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

れな 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の露天風呂付き客室には、川側の客室で海(津軽海峡)も御覧頂ける客室も
ございますので次回のご参考にして頂ければと存じます。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

男性/50代 友達旅行

あっちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

とにかくコスパが良い

桜の時期でも、安い値段で泊まらせてくれる大変ありがたいホテル。
ビール飲み放題もついてるし、私はもう3回目の利用でした。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

あっち 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お値段、飲み放題等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も変わらぬサービスを提供して参りますので
また、桜が満開の時期にお待ちしております。
当館を末永くよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

男性/60代 恋人旅行

ただしさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

コスパはまずますです。

訳アリの部屋で価格の安いプランを選びましたので、それなりではありますが、夕食も朝食もバイキング、飲み放題が付いていたので、コスパ的には妥当と思います。お風呂はいくつかの湯舟があり良い温泉でした。
忙しい時間に定期バスの予約をする時に、時間で迷っている時に早く決めてくださいと急かされたのが少し残念です、1分も迷っていませんでしたけど・・・その他に、爪切りとか借りたのですがその時の方は丁寧に対応してくれて感じが良かったです。フロントの人により対応の親切の差がある様に思えました。それが残念に思います。
2食付きで温泉宿に安く宿泊出来たので仕方ないですけどね。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

ただし 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
関係部署で共有し、事実確認を行い指導をさせて頂きます。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

男性/50代 出張

なべさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で利用は、贅沢です!

限られた予算内で、出張をしなければならないサラリーマンにとても贅沢なホテルです。
家族で宿泊しても、コスパ最高です。
朝ー夕のご飯も、子供、大人が好きそうなものばかりです。
温泉も広くて、ゆったりできます。
皆さんも是非、ご利用ください。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

なべ 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
なべ様が仰る通り、ビジネスユーザーやファミリー層にも大変ご好評を頂いております。
今後も変わらぬサービスを提供して参りますので、是非また遊びにいらして下さい。
当館を末永くよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

女性/20代 一人旅

柚木さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
1泊夕食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和室 夕のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

めちゃくちゃ良かった\( ゚∀ ゚)/

一人旅で利用しました。
普段は土日に使用するので平日相場が分からなかったのですが、ポイントも使ってめちゃくちゃ安く楽しく泊まれたのではないかなと思います!
また機会があったら泊まりたいです\( ゚∀ ゚)/

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

柚木 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで光栄でございます。
今後も変わらずお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

女性/40代 家族旅行

むっちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【桜を満喫!桜の名所「五稜郭公園」へ行こう】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

飲み放題付きで嬉しかった

GWだからかチェックインに時間がかかった。お風呂は最高です。夕食に飲み放題がついていて良かったです。品数は夕食朝食共に少なめでした。海鮮系がもう少し欲しいですね。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

むっちゃん 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉、飲み放題とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご意見を頂戴いたしました、お食事メニューにつきましては
今後のご参考にさせて頂きます。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

女性/40代 子連れ旅行

ゆかりさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【本ずわい蟹盛り付】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

フロントの笑顔が良かったです

接客が笑顔対応で良かったです
夜のバイキング沢山あり飲み放題良かったです
残念だったのが部屋が汚れていて悲しかったです
お風呂にサウナあったら良かったなーって
また行きたいと思うホテルでした

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

ゆかり 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食、飲み放題とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お部屋が汚れていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
事実確認を行い再発防止に努めて参ります。
ご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

女性/40代 子連れ旅行

たんたんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
1泊夕食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和室 夕のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

親子で一泊

2回目です。
立地が良くて和室のお部屋が広めでお風呂があって、という割にすごく手頃だと思います。
今回は夕食ビュッフェ付きにしました。
前回もそうでしたが、2人で宿泊するのには充分な広さの和室で大きなテレビもあっていつも満足です。お布団は最初から敷いてあるので直ぐにごろごろできます。
大浴場へは、部屋によっては遠いですが、いつもそこまで混んでは無く不満無く利用してます。
出口から歩いて2、3分でローソンがあります。それ以外は周囲にほぼ何にもないです。
ちょっと残念な点は、今回のお部屋のトイレが結構臭っていて(見た感じ古いタイプのトイレ)、客間までは臭わないけど、トイレと洗面所を利用する間は結構きつかった。
ビュッフェは私は比較的良かったと思うのですが、子供がいかにも好きそうなラインナップが少なく、子供の方には受けなかったようです。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

たんたん 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの臭いでご不快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し再発防止に努めて参ります。
また、ビュッフェのメニューにつきましても貴重なご意見として共有させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し日々精進して参ります。
ご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

女性/50代 夫婦旅行

せいこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
じゃらん限定!【スタンダード】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

飲み放題は良い

ちょっと古いホテルですが畳が新しく可愛い畳でした。
雨の音か川の流れの音なのか?分かりませんがうるさかったです。飲み放題バイキングはお寿司もあり値段が安いわりには頑張ってると思いました。温泉は最高でした。
今度行った時は、フェイシャルと垢すりを早目に行きやろうと思います。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

せいこ 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古さは否めませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう設備のメンテナンス等も
日々行っております。
無料飲み放題及び、お寿司のご提供も今後も継続して参りますので
またご機会がございましたら、フェイシャルエステや垢すりも兼ねて
遊びにいらして下さい。またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/5/16

女性/50代 家族旅行

よちやんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【本ずわい蟹盛り付】1泊2食バイキングプラン(90分無料飲み放題付)
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

チェックイン以外はよかった。

18時にホテルに着きましたが、フロントが長蛇の列で、チェックインに45分待ちました。フロントの方の対応はすごくよかったのですが、こんなに待つのは初めてだったので宿選び失敗したかな、と思いました。でも、部屋も改装されて綺麗な和室でしたし、お料理も美味しく、飲み放題なので、追加料金も発生せず、来て良かったと思いました。お風呂は掛け流しの湯がよかったです。次の日帰宅してからも肌がすべすべしていました。今度は混まない時期に来たいと思います。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

よちやん 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時は大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋、お食事、飲み放題、温泉とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、日々精進して参ります。
混雑しない時期にいらっしゃれるのであれば、更にごゆったりお寛ぎ頂けるかと
存じます。ご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

男性/50代 家族旅行

コーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
1泊2食和食膳プラン(個室食事処・90分無料飲み放題付)
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

家族旅行におすすめ。個室夕食が良かった。

家族旅行で宿泊しました。
今回、初めての利用でしたが大浴場は、いろいろな温度の湯船がありゆっくり堪能しました。
夕食は個室にしたので、回りに気兼ねしないで楽しむ事が出来たので、おすすめですね。
また、利用したいと思います。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

コー 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
個室食事処での和食膳プランは、お客様のみの空間でお召し上がり頂ける為
大変ご好評を頂いております。
大浴場共にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

男性/50代 家族旅行

いっちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【カップルにおすすめ】30uの洋室でゆったりプラン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
2

家族旅行向き。

低価格で、アルコール飲み放題で良かった。
お風呂は、広くて良かったが、サウナが無かった。
部屋が遠くて、一部階段があり、スーツケース運ぶのがつらかった。

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

いっち様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題は当館自慢のサービスでございますので、お喜びいただけて大変嬉しい限りでございます。
温泉もお気に召していただけて、何よりでございます。
客室名称に「階段利用」と記載がない客室に関しましては、エレベーターまでの移動経路に階段はございませんので、ご参考にしていただければと存じます。
また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2025/5/4

女性/40代 家族旅行

ゆき姐さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【グループエンジョイウィーク!3名様以上がお得】1泊2食バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

桜見に前倒し母の日

姑を連れて3人で旅行。食事内容が函館いや北海道感が足りなくて少し残念でしたが飲み放題は最高でした。お風呂も洗い場とドライヤー取り合いなりますが湯は良かったです。桜にはちょっと早かったですが、カラオケとかありみんなでワイワイゆっくりには最高の宿です(^o^)

湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信

ゆき姐様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時の飲み放題、カラオケ等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事内容につきましては、関係部署と共有し今後の参考にさせて頂きます。
またご機会がございましたら、今度は桜の満開の時期に遊びにいらして下さい。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

返信日:2025/5/16

ページの先頭に戻る
[ホテル]湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】 じゃらんnet