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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 山形・蔵王

[旅館]宿番号：331969

ホテル　ルーセントタカミヤ

蔵王温泉
JR山形駅下車路線バス45分、終点蔵王温泉徒歩3分 山形自動車道山形蔵王ICより25分 MAP

  • ホテル　ルーセントタカミヤのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 50 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りょう０１０８ (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
値段との兼ね合いを考えると妥当ですが・・・。夕食は品数が多い割に一般的な料理を刺身とか肉を少しづつといった感じで少し不満が残りました。
朝食もバイキング形式でパッとしなかったような気がします。
ただし、温泉はさすが！！硫黄泉の独特の香りと色で癒されました。
近くの野外温泉施設の無料券もついてきたので、普段味わうことはできない雰囲気の露天に入れたことは良い思い出になりました。
連休半ばだったのでかなり混んでいましたが、それはそれで楽しかったです。

[利用した宿泊プラン]【山形蔵王で湯るり】温泉大満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ランマルｘ (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
可も無く不可も無いと言ったところでしょうか。
初めての蔵王温泉だっただけに、家内と二人の落胆はあまりに大きかったので、評価は差し控えます。
ただ一点、温泉だけが救いでした。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/09/26
当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
連休中はたくさんのお客様にご利用頂き、誠に感謝しております。
ただし、サービスにつきまして、至らぬ点が多く残ってしまった事に、深く反省しております。これから改善にむけ、頑張ってまいります。又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルお薦め】貸切風呂付＆フィレステーキ膳

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:マータク (男性/40代) 投稿日:2009/08/21
先日は大変お世話になりました。息子が車酔いでぐったりしていたので、まだ１１時と早い時間にもかかわず早々にチェックインさせていただきありがとうございました。部屋に入ってビックリ！今までとまった宿の中で一番ゴージャス&快適広々空間でした。
　その後回復し近所を散策していた時も、途中送迎バスに拾っていただきたすかりました。けれど、そういう接客で期待を膨らませすぎたのでょうか、料理は「普通」でした。　あと、貸切露天も家族５人で入るには狭すぎでした。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/09/26
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やサービスの件につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
お料理に関しまして、これからの時期は恵みの秋となりますで、
旬をご提供し、皆様から、喜んでいただけるようにしていきたいと思います。又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]温泉大満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:トシロウ (男性/50代) 投稿日:2009/08/16
お湯は大変良かったが、料理と部屋からの眺望は駄目。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/08/20
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
プランや、お泊り頂く時期などに関係なく、全てのお客様に喜んでお帰りいただけるように、スタッフ一同初心にかえり、頑張ってまいります。又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]８月１４日・１５日限定　この日を狙え！！スペシャル

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:彰ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/10
リニューアルしたメゾネットタイプの部屋でしたが、第一印象はすごいな〜という感じだけど、よく見ると所々無理やり改装したような痕跡が気になって残念でした。一階にはクーラーがあってがんがん効いてましたが、二階は送風機と扇風機の両方を使って何とか暑さをしのぎました。吹き抜けになってる割りには、二階はいつまで経っても暑かったです。

[利用した宿泊プラン]【特室プレミアム】貸切風呂60分付ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たび髭 (男性/30代) 投稿日:2009/08/08
お風呂の泉質が最高によかったし、初めて行った蔵王は全体的に満足できました。ただ一点、残念だったのは部屋の掃除が行き届いてなかったことです。またいつかお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付　花笠祭りSP

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/07/20
先日はお世話になりました。また予約を一ヶ月前からしてましたが、貸し切り風呂などの時間の予約変更などお手数おかけ致しました。
今回は、セゾンコートの和室に宿泊しました。プランよりグレードの高いお部屋にして頂いたのでしょうか。二人には広すぎる位の素敵なお部屋でした。ありがとうございます。
あと3連休初日の宿泊で他の方の口コミで朝食の混雑も心配しておりましたが時間をずらして行ったら混雑もありませんでした。
貸し切り露天風呂は少し洗い場も狭かったですがとても良いお湯でした。
食事も私には十分な量で、美味しく頂きました。ただ残念なのが食べている最中にすぐ隣で配膳の方が片付けを初めていて少し落ち着けなかったのが残念です。
トータルでみるとお値段以上にお得な宿でした！
また冬に伺いたいと思います。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/07/26
りえ様
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
食べてる最中に隣で片づけをはじめてしまった・・・。
大変申し訳ございません。ごゆっくりおくつろぎいただき、ごゆっくりお食事もお召し上がりいただかなければ、旅館ではありません。
きびしく指導していきたいと思います。
これから夏本番ですが、蔵王は湿度も低く、比較的涼しい日が多いです。又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]温泉大満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ジュンヤ (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
レトロなリゾート旅館といった趣でしたが、部屋も館内も清潔で気持ち良く過ごせました。何より温泉が気持ち良く、大いに寛げました。但し朝食会場が修学旅行並の賑わいで圧倒されました。休前日だから仕方ないですが…。またいつか来たいです。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/07/26
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
皆様にお喜びいただけるように、一層のサービス向上に向けて、努めてまいります。又のご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お一人様よりＯＫ☆1泊朝食付　ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よしん (女性/50代) 投稿日:2009/06/19
部屋がひどいのにびっくりしました。
窓に簡易型のクーラーが取り付けてあり、４分の１しか外が見えない。
冷蔵庫があるのに開かなくて利用できない。
食事ももう少し工夫してほしいし、冷めていた。
間際になって決めたので(休前日でほかの宿が取れず)仕方ないかなと
思うようにしました。
お湯は良かったです。
体調が悪くなったのですが、病院を紹介して下さったことには
とても感謝しております。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/07/26
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋設備の件、お食事の件につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
設備面に関しては、すぐの対応はできかねるものの、お料理につきましては、更に勉強を重ね、お客様のお好みにあったお料理をお出しできるようにしたいと思います。
又のご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]温泉大満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みっち (女性/20代) 投稿日:2009/05/17
温泉の泉質は◎が、洗い場が浴槽に近く、入浴中にかかる。ｼｬﾜｰの出始めが非常に冷たい。
部屋は隣の声が良く聞こえうるさかった。ホテル側は客層を把握している訳だから、部屋の割り振りとか考慮に入れるべき。
口コミを見て料理を期待していたが、冷たく固く…残念。
早朝に出掛けたがﾌﾛﾝﾄに誰も居なくて、呼び鈴か電話を設置して、居ない時の対応策を。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/07/22
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
お風呂場に関しましては、設備上の改善は難しいものの、
今後は、比較的すいている時間帯をお客様にお知らせする事、お部屋割りについても、お客様層を考慮してお部屋割をするように致します。お料理は温かいものは温かいうちにお出しする。基本にもどり、お客様が快適にお過ごしいただけるように、努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]中央ロープウェイ乗車券付　季節の恵みプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:maaya (男性/50代) 投稿日:2009/05/17
季節はずれの蔵王温泉でした。夕食なしだったので、外へ出たのですが営業している店が少なくて残念でした。
今度は夕食付にしたいと思います。
お世話になりました。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/07/21
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
オフシーズンでも、温泉街が活気のある町になるように、
蔵王温泉一体となって盛り上げていこうと皆で考えております。
又のお越しをおまちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お一人様よりＯＫ☆1泊朝食付　ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Gたん (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
毎回旅行は和室にこだわって部屋探しをしています。今回も和室を探して１２月に予約をしていたのに、チェックインの時に急に部屋が変わっていました。ホテル側としては、和室よりランクアップした部屋だったので喜んでもらう為にして頂いたのかもしれませんが、事前に言って頂くか、チェックイン時に聞いてもらえたらありがたかったです。部屋が広すぎるのも困ります。しかもチェックアウトの時に、ランクアップした値段で請求書出されたので驚きました。じゃらんの予約確認表を持って行ってたのでよかったものの・・・。
お風呂は写真で見た貸切露天風呂は広そうに見えたのに、洗い場は人が一人やっとでかなり狭かったです。お湯も目に沁みて痛かったです。でも肌はツルツルすべすべになりました。
あと電話応対があまりよくないかも。最初の一声と、用件を聞く時の声のトーンに違いがありすぎ、面倒臭そうに感じる電話応対でした。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/07/21
この度はご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回のご旅行に関して、お客様には大変、ご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に、フロント予約スタッフで、電話の応対、受付の際のご案内内容などを改善し、もし、再度当館に足を向けていただけたときに、「以前とは違うな」と思っていただけるように、頑張ってまいります。
重ね重ね、この度は私どものご案内の不手際から、お客様にご迷惑をおかけいたして誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]温泉大満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:にゅうこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
お世話になりました。温泉がいろいろあって良かったし、とても気持ちよい温泉でのんびりできました。外観は新しい感じではありませんでしたが、部屋も広くて明るく眺めもよく、清潔感のある宿でした。従業員の方たちの対応も良かったのですが、夕食の際に料理の説明が一切なかったのでどう食べて良いものか分からず、ちょっと困りました。地元の山菜などを調理しているのでしょうから何か一言説明があれば、さらにおいしく頂けたんだろうなあと思います。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/07/21
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ご夕食時のご指摘、有難うございます。
今後、お客様が楽しく、また、おいしくご夕食をお召し上がり
いただけるように、ご夕食の説明や、お客様との会話を大事に
していきたいと思います。
又のご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]温泉大満喫プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:minazou9331 (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
今回は残念な事にツアーの方が多くいたためか、夕飯の席が入口に一番近く、その上、料理が冷たく、子供の席が端っこにセットされていました。子供の料理はすぐ出てきたのですが、冷蔵庫に入っていたのか、ものすごーく冷たかったです。人の出入りが激しかったせいか落着いて食事ができませんでした。お陰様で皆不機嫌な食事でした。
貸切風呂、もう少し広いと満足でした。。。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/05/10
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の至らぬ点、深くお詫び申し上げます。
特にお子様連れの場合、お席のレイアウト等を考え、混雑しているときでも、お客様に快適にお過ごしいただけるように、今後、取り組んでまいります。
又のご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]温泉大満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けんちゃんちん (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
ＧＷに利用しました。
立地条件も非常によい場所にあり温泉街の散策も快適でした。
夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題はお肉の質に難があると思います。食べ放題の
プランしか選択できなかったのですが一般的な食事でも満足できたかなと
思いました。お部屋は清潔感もあり、温泉のお風呂は最高でした。
また利用したい宿です。ありがとうございました。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/05/09
けんちゃんちん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食べ放題プランしか選択できなかったとのご意見をいただき、
今後は同じプランでも、料理をいくつかから選べるプランも検討いたします。
ゴールデンウィークが終わり、６月のさくらんぼ狩のシーズンになるまでは、比較的館内も静かになってしまいますが、５月は新緑がとっても綺麗です。是非是非、又のご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]GW日程限定★この日を狙え！！マル得プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:シム (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
スノーボードで訪れましたロープウエーにも近い立地で最高でした。
スタッフの方々もとても親切でとても楽しい旅になりました。
次はトップシーズンに行きたいと思います。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/27
シム様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも更にお客様にご満足いただけるように、スタッフ頑張ってまいります。又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]人気プランを2月も延長♪1日券付食べ放題

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:リング (男性/50代) 投稿日:2009/04/26
仕事ついでに泊まってきました。案内された倶楽部ルームは、ビジネスプランにしては大変良い部屋でビックリしました。和洋の造りで1人には、十分でした。風呂は、写真どおりで源泉掛け流しです。ビジネスコースには、夕食が付いていないので夕食をつけて1万円の込みにしていただきましたが、私が、旅慣れしている為か夕食の和食会席膳は、もう少し工夫したほうが、良いのではと思いました。料理の出すタイミングと味です。全体的に値段から考えて良いホテルの印象でした。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/27
リング様
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様一人一人のご意見を大切にお預かりして、
今後につなげていきたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お一人様よりＯＫ☆1泊朝食付　ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まささん (男性/60代) 投稿日:2009/04/04
春スキーで利用しました。早朝に到着して対応していただきましたが、親切な対応でした。部屋も値段相応でしたので特に問題なし。夕食はしゃぶしゃぶを選びましたが、家族４人（小学生が２人）では十分過ぎる量でした。朝食はバイキング形式でしたが、これは少し改善してくれないかな？のレベル。遅く食べに来た自分達も悪いと思いますが、フルーツは無くなっていました。
リフト券付きのプランでこの値段、ゴンドラ駅の前にあり問題無しと思います。また利用したいと思います。
ただ残念なのは以前来た時より、温泉街が衰退していてお土産を買う楽しみが半減してしまった事です。これはどうにもならない事ですが…。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/12
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、そのようなことがない様に、チェック体制を徹底いたします。
お出かけの際には蔵王温泉を選んでいただけるよう、商店街でも旅館側でも、元気がでる蔵王温泉を目指し、サービスを研究しております。
又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]人気プランを3月まで延長♪1日券付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:h6ben (男性/40代) 投稿日:2009/03/26
スキーをするための宿として，各種サービスが受けられる宿でした。
レンタルスキーやスキー教室の申込はホテル内でできて，チェックアウト後も荷物預けてスキーをして，スキーの後，宿の温泉に入浴して帰るというスタイルで。蔵王中央ロープウェイのそばなので，蔵王中央ロープウェイで出て行くのに便利。ただ，他のロープウェイを使うには遠くなる。
温泉は蔵王の白濁の湯。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/12
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在、ホテル正面の中森ゲレンデは、雪がなくなり、春の息吹を感じることができますが、中央ロープウェイに乗っていただくと、中央ゲレンデは、まだまだ滑走可能です。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ホテルおすすめ♪全山共通リフト2日券付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:むっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/24
スタッフのサービスはすごくよかった。お風呂も天然温泉だったのはすごくよかった。
しかし、一緒にいた相手が病気だった時に薬代を払うと思ってもみなかった…。それと朝ごはんは冷めていて美味しくなかった。うちは洋食派なのでガッカリ。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/23
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件に関しては、大変申し訳ございませんでした。
もう少し洋食を増やしたり、社員一同みんなで、話し合い改善
していきたいと思います。
またのお越しを、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]全山共通リフト1日券付プラン　夕食は食べ放題！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かずちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
温泉はとても良かったと思います、お部屋は良かったのですが一つ冷蔵庫の音がうるさく
て夜中気になっていました。スタッフの皆様は感じも良くとても丁寧に対応をしてくれました。また行きたい宿だと思います。今度は夜食付きのプランで宿泊したいと思います。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/23
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しては、早急に直させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また、夕食付プランも多数ございますので、またの
ご利用の際には夕食付プランで、お越しくださいませ。
社員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お一人様よりＯＫ☆1泊朝食付　ビジネスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みゆき (女性/40代) 投稿日:2009/03/19
今回は、スノボー旅行で利用させていただきました。　目の前は、ロープウェイがあり、スキー場もすぐ行けて、とても便利でした。　ホテルもスタッフのみなさん対応も良く親切で、お風呂も良かったと思います。ただお夕食がしゃぶしゃぶで…と電話でお願いをしてたのに、すき焼きになっていたので、びっくりしました。チェックインの時に確認をして頂けると良かったです。また蔵王に行った時には泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/23
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のスノーボードのご旅行、お楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思います。
ご夕食の件は大変失礼致しました。今後チェックイン時の確認を確実に行うように社員ミーティングで話し合いました。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]人気プランを3月まで延長♪2日券付食べ放題

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まさ (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
夕食と朝食はとてもおいしく、大満足でした。部屋もキレイで、居心地が良かったです。お風呂は、とても寒くて体を洗う時に震えてしまいました。露天風呂からは部屋が見えていて、部屋から見えるんじゃないかと少し心配でした。でも、３種類のお風呂があって楽しめたし、夜中でもいつでも入れるということが嬉しかったです。リフト券付きでお得だったし、また行きたいと思いました。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/25
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂をチェックし、少しでも客室が見えるようなところは
すだれを掛けました。不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。来シーズンも、リフト券付のプランやお得なプランをご用意いたします。又のご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]全山共通リフト1日券付プラン　夕食は食べ放題！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:パンチ (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
新館に泊まれて良かったのですが夕食時の従業員の接待の低さが目立った。
従業員を注意する上司も客から見えない、聞こえない所で指導するのが常識だと思います。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/03/25
パンチ様、貴重なご意見ありがとうございます。
投稿いただいた後、社員ミーティングを行い、今後そのような事がないように、徹底いたしました。大変申し訳ございませんでした。
ゲレンデはまだまだ滑走可能です。又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]人気プランを2月も延長♪2日券付食べ放題

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:モモ (男性/50代) 投稿日:2009/03/16
価格の割には内容が充実していると思います。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/25
当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お得で魅力のあるプラン造りをしていきたいと思います。お出かけの際には、是非じゃらんネットホテルルーセントタカミヤをご覧いただければと思います。

[利用した宿泊プラン]人気プランを3月まで延長♪1日券付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:3000ccTURBO (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
何と言っても、露天風呂が気持ち良かった。熱くもなく冷たくもなく丁度いい湯加減で、一緒になった他のお客さん達と今年の天候や蔵王の樹氷の話で、ついつい長湯になりました。
又、ホテルの従業員さんの何気ない気配りも良かったです。
今回のスキーは、あいにくの悪天候で、頂上付近は樹氷どころか全く何も見えず。また来シーズンに蔵王の樹氷観賞(スキー)にチャレンジするように、来年も宿泊のお世話になろうと思っています。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/25
このたびは当館をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。比較的、1月の中旬頃ですと天候も安定している傾向がみられます。温暖化により、樹氷が鑑賞できるシーズンが短くなっておりますが、是非来年もおまちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり和洋室　ゆ〜湯★ゆ〜遊　マル得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よしだ (男性/40代) 投稿日:2009/03/11
スキー目的で泊まりました。
ロープウェイはとても近くてまだ小さい子供がいるため、非常によかった。
ただし、樹氷を見るために乗るロープウェイは少し遠く、子供にはちょっときつい。
貸しスキーはホテルで経営しているのかリーズナブルでした。
宿としては、以前の口コミで、パンが冷たかったとあり、オーブンが用意してありましたが、1つしかなく、待っている人もいて複数台置いた方がよいと思いました。
夕食の時、担当者が少なく、飲み物を追加注文するときにだいぶ待ってしまいました。料金からすると、料理にしてもサービスにしてももの足らない感じがしました。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/03/21
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングに関しては、混雑するというご意見を、多くのお客様よりご指摘いただき、どのようにすれば、お客様にご迷惑をおかけしないようにできるか、早急に協議し改善するようにいたします。また、ご夕食の際にも、サービスに不手際があったとの事、大変申し訳ございませんでした。今一度、社員が徹底したサービス向上に努めて参るようにいたします。これに懲りず、又おでかけの際には蔵王に足を運んでいただけるようにお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]中央ロープウェイ乗車券付　季節の恵みプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひぃ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
リフト１日券付のすき焼き食べ放題のプランで宿泊させていただきました。チェックイン前に荷物も預けられるし、ロープウェイも目の前なので着いてすぐにボードを満喫できました！チェックイン後冷えきった体を温めようとすぐにお風呂へ行きましたが、お風呂場が寒くて体を洗ってる間はちょっと大変でした。。。でも温泉は最高でした！露天風呂も良かったので寒かったのが残念でした。
倶楽部ルームだったのですがビジネスホテルっぽい感じで、ボードで疲れてきてすぐに布団にダイブできたのと、畳もあってゆっくりできたので満足でした！
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/25
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しましては、内湯と、半露天風呂が隣接されているため、
半露天風呂の隙間より冷気が入ってきてしまいます。次期シーズンをむかえる前に、この隙間を埋める工事をいたします。
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]人気プランを3月まで延長♪1日券付食べ放題

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ムーイ (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
今回は、『温泉大満足プラン』を選び、2泊で6回もお風呂に入りました。硫黄の匂いがぷんぷんして、初めて肌がヒリヒリする温泉に入りました。貸切風呂は、内風呂と露天風呂と両方入れて良かったのですが、とても狭くて我が家の風呂みたいでした。でも、10000円ちょっとの格安プランだったのでそこは大目に見て二人の空間を楽しみました。お部屋もキレイに掃除が行き届いていて、広すぎず狭すぎず、ちょうどリラックスできる広さでした。夕食は写真が載ってなかったのでちょっと不安でしたが、お腹いっぱい満足に食べることができました。何よりスキー場に近いことが最高です！時間ギリギリまでスノーボードを楽しみました。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/25
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉大満喫プランに関しましては、タカミヤホテルグループの湯めぐりも、送迎付でお楽しみいただけるプランです。
蔵王の温泉は特に美肌に効果があります。
温泉に入った後は当館自慢のアロマトリートメントマッサージで至福のひとときを・・・。
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]温泉大満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:うち (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
是非、一度泊まってみてください。
返信者:ホテル　ルーセントタカミヤ 返信日:2009/04/25
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は大変ご好評をいただき大変うれしく思います。
これからも、サービス、お料理、清掃等抜かりのないように
社員一同努めてまいります。
又のご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]人気プランを3月まで延長♪1日券付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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