宿番号：332029
空中露天風呂から望む洞爺の絶景！ロングラン花火大会は10月末迄！
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回紅葉を楽しみに北海道にきてこちらのホテルに泊まりました。湖畔にあって洞爺湖が一望できる方の部屋を選んで取りました。夜は参加型のビンゴ大会があり知らない方達と楽しくゲームをして景品もゲットしました。その後、湖畔であがる花火を遊歩道で間近にみれて綺麗でした。お部屋は少し年季が入っている感じがしますがくつろげました。お風呂からは洞爺湖と羊蹄山がみえるのですが生憎雲で羊蹄山の山頂は隠れてましたが晴れていたら綺麗にみえて絶景だと思います。
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
オーシャンビューでゆったりしたお部屋。
またビュッフェも多数で美味しかったです。
温泉も良かったです。
また行きます！
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
湖畔亭さんは 何度か泊まってますが
(日帰り温泉はよく利用します)
夕食会場 変わりましたよね？
それと スタッフさんが
外国人の方が すごく増えました
それは いいのですが
オペレーションが 気になりました
夕食のラインナップも
個人的には食べるものが あまりなかったんですけど
入場の時にいる女性スタッフの
もたつき具合
中で動いてるスタッフ
すべてが うまく作動してませんでした
飲み放題の ドリンクのところにいる
男性スタッフ2人は笑顔で
とても がんばっていました
(仕事量に追いついてませんが)
女性スタッフがいたんですが
外国人男性スタッフが
配膳カートみたいな物を押して
出てくる時に
女性スタッフに ぶつかりそうになった時の
女性スタッフの にらみつけ
外国人男性スタッフは
日本語で ごめんなさいと言ったのに
無言で にらみつけてました
どんな理由があるにせよ
お客様に それを見られてしまうのは
いかがなものかと
味噌汁が お湯しか出なくなり
スタッフさんに 言ったら
合計4人ぐらいに声掛けしたのですが
みんな感じ悪かったです
要領を得てなく
すみません お待ちくださいの
一言も誰もありませんでした
途中 外国人男性スタッフは
それでも 申し訳なさそうに
でも わからないので 他のスタッフに
伝えていて感じよかったです
(あわててました)
最後に 日本人女性スタッフの方が
味噌汁の味噌をセットするのに
来たのですが
その方も お待ちください
これで 出ます(味噌汁が)とかの
言葉もなく
全員 接客業というのもを
心得てるのでしょうか
当方 自営業で 飲食業をしておりますが
びっくりしました
接客を舐めないでほしいです
スタッフにイラつきました
と、レイアウトが悪いのか
刺身 天ぷらコーナーは どうにかした方が
いいのでは？と
テーブルで食べてる方が隠れるような
並びになってたので
そこのテーブルに配置されたら
嫌だなと思いました
全体に料理の補充も追いついてませんし
トップで回してるスタッフの方の
力量が ないのではないですか？
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【基本】＜バイキング＞絶景！湖側客室ご宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大浴場から湖を見ながら、ゆったりと時を忘れられる宿でした。週末でしたので若干混みこみしてましたが、騒々しいこともなく良かったです。食事もバイキングでしたが、欠品することもなく随時追加で良い仕事してました。ただ、チェックアウト後、フロントから駐車場まで従業員がいないので、寂しく帰りました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【基本】＜バイキング＞有珠山側客室ご宿泊プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供連れにもBINGOがあったり湖畔の花火が良かったですし露天風呂も最高でしたし夕食のバイキング
も品数も多いし朝食のバイキングも種類多いし満足です老舗のホテルですが良かったです
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
If you like a lake view, that’s the one
The hotel’s lobby was so impressive. However, the food was just okay, and we noticed that the bathroom in our room could have been cleaned more thoroughly.
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜人気の１泊２食バイキング＞有珠山側客室ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋は古い旅館という感じですが、窓からの眺めは最高
予約した時は山側の部屋となってましたが、チェックインの時何も言わずに眺めの良い湖側に換えてくれたのはさすがです。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜人気の１泊２食バイキング＞有珠山側客室ご宿泊プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
曇り空で景観がいまいちでしたが、客室は湖側を用意して戴き受付スタッフには感謝しております。ただ浴場について言えば入れ替えの片方は小規模で少し期待外れ、サウナの狭さには驚きました。食事は夕朝食とも品数も多くお腹いっぱい戴きとても満足、外庭から見る洞爺湖の花火も綺麗で楽しい想い出となりました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
nonjee さま
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの改善に努めて参ります。
次回もご利用いただければ幸いです。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【花火鑑賞船チケット付】花火に一番近い特等席！船上から大迫力の花火を満喫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妹との旅行に利用しました！
温泉もよく、ご飯も美味しくとてもよかったです！
湖に出るのがフロントから行けたのが楽でよかったです！
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
ウラヌス 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足していただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足していただけますよう施設の維持管理、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【基本】＜バイキング＞有珠山側客室ご宿泊プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
乃の風や万世閣は何度かお世話になりましたが今回初めて湖畔亭に一泊させていただきました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
つかっちゃん 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また同グループの乃の風もご利用を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
慎ちゃんさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【基本】＜バイキング＞絶景！湖側客室ご宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今年は、春から洞爺湖２か所・北湯沢2か所の野口観光さんにお世話になりましたが、どこも食事が美味しかったです。特に乃の風リゾートさんと湖畔亭さんは、部屋からの景色と花火が絶景でした。ぜひまたリピートしたいと思います。花火の綺麗さは、湖畔亭さんの方が上でした。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
慎ちゃん 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また同グループの乃の風リゾートもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お食事、お部屋からの景色にご満足いただいたご様子に大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足していただけますように従業員一同、精進致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【1〜2名様におすすめ】＜バイキング＞有珠山側和室８畳ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつもリピートしています。今回はお部屋からゆっくりと洞爺湖ロングラン花火を観ました。とても良かったです。
朝食のぶどうとバナナのスムージー、クロッフル！？クロワッサンのワッフルが焼き立てはとても美味しかったです。もちろんおかわりしました。一つだけ気になったのは米飯がやわやわで米粒が感じられなかったことかな。消化には良さそうですが。伊達の牛乳、ソフトクリームも変わらず美味しかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
みち 様
いつも洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し全体的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからもご愛顧いただけますように従業員一同、精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【広々大部屋プラン】館内利用券1人1000円付！洞爺で想い出のひと時を♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
山側の予約でしたが湖水側に空き部屋が出たみたいて案内してくれました
ただ強風の為花火が中止になったのが残念でした
そのかわりにビンコゲームで楽しむ事が出来ました
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また楽しみにされていた花火が中止になりましたこと大変、残念に思います。
今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの改善に努めてまいります。
次回もご指名を頂ければ幸いでございます。
ありがとうございます。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は妻の古希祝いに孫と3人で利用しました。そのことをホテル側に連絡しましたが、古希セット（ちゃんちゃんこなど）のご準備とともに夕食時にケーキをご用意いただけました。サプライズでした。ケーキは部屋に運んでいただいたのですが、その時対応していただいたミャンマーからの若い男性は、笑顔が良くコミュニケーションもばっちりで気持ちの良い対応でした。感謝です。
ありがとうございました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
タ― 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また奥様の節目のお祝いにご指名を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご愛顧いただけますようより良いサービスを全員が行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【1〜2名様におすすめ】＜バイキング＞有珠山側和室８畳ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ゆっくり温泉浸かって飲んで食べて良かった！
時期的なのかタイミングなのか外国人も少なく良い感じでした。
まあ行けたら行きたい！
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
Lee 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご意見、ご感想を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想をサービスの改善に生かし、お客様によりご満足していただけますようにいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜人気の１泊２食バイキング＞有珠山側客室ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今年初めての花火 目の前で見れて感激しました
お風呂も洞爺湖が見えてよかったです
食事は修学旅行生と一緒でしたが時間をお聞きしていたのでほとんど一緒になることもなくゆっくり頂きました
夕食の味噌ラーメンがおいしかったです
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
ゆー丼 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
そらゆりさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【一人旅】＜バイキング＞有珠山側シングル洋室ご宿泊プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久々の北海道一人旅。洞爺湖はロングラン花火と温泉が目当て。有珠山側洋室で申し込んだのにまさかの湖側に！ありがとうございました。夕暮れの湖も堪能。
花火は湖畔で打ち上げごとに場所移動、とても綺麗でした。バイキングのステーキ、特に美味しかったです。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
そらゆり 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し全体的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
お寄せいただきましたご感想をサービスの改善にいかし、お客様によりご満足していただけますように
精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜人気の１泊２食バイキング＞絶景！湖側客室ご宿泊プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
一年ぶりに泊まらせてもらいましたが、洞爺湖の絶景そして楽しみだった花火はとてもよかったです。また食事も種類が多く美味しかったです。老舗ということで館内および部屋に古さを感じるところもありますが、スタッフも丁寧な接客でしたし、全体的には満足の内容でした。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
こりらっくま 様
いつも洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも変わらずご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させていただきました。
スタッフの方皆さんがとても丁寧に接してください、対応も素晴らしかったです。
外国の方がたくさんいらっしゃいましたが、皆さんとても丁寧でよかったと思います。
お部屋も食事も温泉もとってもよかったです。
お部屋から花火も見れて、洞爺湖の景色も最高でした。
北海道にまた行く機会があればぜひ行きたいなと思います。
ありがとうございました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
81sax 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、全体的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
「また行く機会があれば・・・・」
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
部屋でのくつろぎがいまいちで、窓際に椅子もなく折角の花火が立ち見。
浴室の洗面台に長い髪の毛、 外国人の客が夜中に廊下で大声で立ち話、
うるさくて敵わない。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
山ちゃん 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想をサービスの改善にいかしお客様にご満足していただけますように
精進してまいります。
次回もご利用いただければ幸いでござます。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
北海道旅行最後の宿で宿泊させて頂きました。
湖畔側の部屋に宿泊しましたがほんと最後に相応しい部屋でほんと良かったです。
料理や温泉も申し分無くスタッフの対応や気の利き方にも大変満足させていただきました。
また宿泊したいと思うお宿です！
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
たけ 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に際し全体的にご満足していただけたご様子、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【花火鑑賞船チケット付】花火に一番近い特等席！船上から大迫力の花火を満喫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
遊覧船付きプランにしました。花火はとても良かったです！夜ご飯、朝ご飯はバイキングであまり美味しいと思えるものがなくて残念でした。お部屋も昔ながらの旅館の感じでした。音がよく響き、廊下からの話し声がよく聞こえていました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
リトル 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご滞在に際しまして貴重なご意見を頂きましたこと、改善の参考にさせて頂き
お客様にご満足いただけるよう精進致します。
引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋はちょっと古めですが湖の眺めは最高でした。スタッフの方々も丁寧で良かったですね。また、来たいですね。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
カズ 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご愛顧いただけますようサービスの向上に努めて参りますので
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【基本】＜バイキング＞絶景！湖側客室ご宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
家族連れで利用。夕朝食ともビュッフェですが、出来合いのものばかりというわけではなく、昭和の食事をイメージして、けっこう頑張っている感じ。品数はそこまで多くはないですが、出来合いのものばかり出すところより、はるかにましです。最上階の大浴場は、男女ともに、洞爺湖、羊蹄山がよく見えます。和洋室にしましたが、ベッド側は昔ながらの感じで照明が暗く、和室側だけ明るくなっていました。
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
skiin89ba さま
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご滞在に際しまして、貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想を改善にいかし、お客様によりご満足いただけますように精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【広々大部屋プラン】館内利用券1人1000円付！洞爺で想い出のひと時を♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久しぶりの洞爺湖温泉
楽しみにしていた花火大会は以前に比べてスケールアップした様に感じました
インバウンドの影響で価格は上がっていましたが…良き旅でした
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
zico さま
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し花火をはじめとしてご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからも変わらずご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
洞爺湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
友人の誕生日で、友人と友人のお子さんを誘い宿泊しました。
花火を見せたくて予約したのですが
あいにくの大雨で中止となりビンゴ大会となりました。
景品をあらかじめ教えてくれてたのですが
どれも魅力的ではなくて。
欲しいと思えない商品で参加しませんでした。
結構宿泊代も高かったなー
なんだか花火も見れずに損した気分です。
古いのは知ってたんですけど
なかなかのレトロでお部屋の洗面の排水口が茶色でそこも残念です。
歯を磨くのも困りました。
大浴場のお風呂の屋根からポタポタと雨漏りなのか
大雨のせいなのか？
なかなかの古さで…
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
まっつ 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また当日は、せっかくの花火が大雨により中止になりましたこと残念に思っております。
お寄せいただきましたご意見、ご感想をサービスの改善にいかし
お客様によりご満足していただけますように努めて参ります。
ありがとうございます。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【花火鑑賞船チケット付】花火に一番近い特等席！船上から大迫力の花火を満喫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂から見える洞爺湖の絶景は最高でした
部屋も落ち着いていて疲れが吹っ飛びました
ご飯も美味しくて種類も多く一度はいくべきです！
絶景の湯宿 洞爺湖畔亭からの返信
なつき 様
この度は洞爺湖温泉 洞爺湖畔亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また過分なるお褒めの言葉と全体的にご満足していただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからも変わらずご満足していただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回もご利用いただければ幸いです。
ありがとうございます。
湖畔亭 支配人
返信日：2025/9/16
