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伊東小涌園 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：332176
静岡県>伊東・宇佐美・川奈>伊東・宇佐美・川奈
伊東温泉
東名高速道路、厚木IC〜小田原厚木道路石橋IC〜40KM、60分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 131 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハジ君 (男性/40代) 投稿日:2008/12/02
お世話になりました。今回は、子供の行事の振替休日を利用し、子供と家内と義理の母を送り出しました。寒くなってきたせいか、週末の予約はかなり前からでないと確保できないように感じます。当然できれば私も行きたかったところですが、年末の予約行使を楽しみに、いっそのこと限定プランで行ってしまおうかなどと妄想にふけっております。朝食時に混雑との話が散見されますが、自分の好む時間は、他の人たちもそう思うと感じます。私は繁忙度から感によりずらすことで、それでよいと思っています。いずれにせよ、浴室入り口脇にさり気なく置いてある掛け湯用の掛け流し温泉の壺、とにかく溢れ続ける温泉に不潔感など払拭されます。あつめ、ぬるめ、露天、その温度調節は若干の加水のみで効果に期待感を持てます。程よいスペースに程よい入浴者分布。確かに時間帯によっては過密となるでしょうが、そこは利用者の感覚で許容内と思われます。ここで実現です。

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老等のお刺身＆温泉鍋！おすすめプラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:コルヴェット (男性/40代) 投稿日:2008/11/27
便もよく、きれいで気持ちよく滞在できました。伊東に行ったら又利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]期間限定謝恩企画♪【サンキュー（３９）プラン】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まめ (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
初めて宿泊させて頂きました。離れのとても広いお部屋で、お庭の眺めもよく、開放感たっぷりで大変のんびりできました。年季が感じられましたが掃除されている感じはありました。しかし座椅子の背もたれの中ごろや、取り付けてある棚に埃があったのが残念。お夕食ですが、一生懸命おいしく調理してくれてある、という印象でした。ただ、男性のﾃｰﾌﾞﾙ係の方が、食べた側から食器を隙なく片付けていったり、終盤にはまだ食べようと思っていたお皿まで下げられ、急かされている様で不快に思いました。お風呂周りは清潔感があり、熱いもの、ぬるいもの、露天、屋内と好きに選べ、大変満足しました。またお風呂を出たところには本がおいてあったり、ﾏｯｻｰｼﾞができるようになっていたり、大変楽しい工夫もうれしかったです。最後に、入るときには出迎えてくれたスタッフでしたが、出るときには見送りもなく、少し寂しい感じがしました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/27
まめ様　この度は伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。離れのお部屋についてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。しかし、細かな点についての清掃の不備、また、レストラン、フロントスタッフの対応につきましては深くお詫び申し上げます。まさにホスピタリティマインドの欠落であり申し開きの言葉もございません。今後はご満足いただけるサービスのため再度教育指導を徹底させて頂きます。申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たくんちょ (男性/30代) 投稿日:2008/11/19
土日に家族四人で利用しました。清潔感があっていいホテルでしたが、夕食の量が物足りなく、しかも次々料理が出されてせかされているようで、落ち着いた食事ができなくて残念でした。また朝食（バイキング）も非常に混雑して料理を取るのに非常に時間が掛かったのもやや不満が残るところですが、御風呂も良くて全般としては満足しています。ホテルの皆様、お世話になりました！
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/27
たくんちょ様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時お料理を出すスピードが速すぎ、ゆっくりとお召し上がり頂けず、申し訳ございませんでした。
サービス係に混雑時こそ丁寧なサービスをする様指導いたしました。
たくんちょ様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

[利用した宿泊プラン]【ワイワイ大部屋プラン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こばちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/18
一家4人で離れの部屋に宿泊しました。とにかく職員の接客態度がよかったです。部屋への案内、夕食時での対応、朝食時の対応など思った以上でした。また、お風呂も広く良かったです。一つあるとすれば夕食はおいしかったですが量が少し足りないかなと感じました。また機会があったらお世話になりたいと思います。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/27
こばちゃん様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一番に従業員の接客についてお褒め頂き、とても嬉しいです、ありがとうございます。
こばちゃん様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老等のお刺身＆温泉鍋！おすすめプラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉好き (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
接客態度や、色浴衣サービス、温泉には満足しました。
夕食は、量は十分ですが、刺身など、インパクトがなかったです。
朝食はバイキングだったのですが、時間によって混み合い、満席でだいぶ待たされました。出発時間に合わせて、身支度などの時間を考えていたのに、困りました。
旅館にきて、朝食を廊下で待たされるのは初めてでした。
このような事になるのを予想して、事前に時間帯を各宿泊者に希望をとるなど、考えて欲しいです。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/27
温泉好き様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました、又、接客をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
ご出発前の貴重なお時間に、朝食会場でお待たせしてしまい、申し訳ございません、現在課題とし、検討をしております。
今回ご利用いただきました「湯上り美人」プランの色浴衣は女性に大変好評いただいておりまして、組み合わせも様々お楽しみいただけます、是非次回ご利用の際には別のお色もお試しくださいませ。
温泉好き様の又のお越しをお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]広めの和洋室に宿泊♪　【湯あがり美人プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:永さん (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
冷蔵庫は空で持込みが出来る上にホテル前にコンビニがあって便利、掛け流しの温泉で飲泉も可、全面禁煙レストラン、夕食は温かく出される焼き物に天ぷらが美味しく多少のマイナス点はカバーして１００点満点でした。朝食会場はバイキング向きでないので少し待たされます。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/27
永さん様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
１００点満点を頂き、従業員一同喜んでおります。
朝食時の混雑は課題となっており、お時間の振り分けなど現在検討させて頂いております。
１００点満点を継続出来る様、これからもがんばります！
永さん様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　村上

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カピバラさん (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
今回夫婦で記念日に離れに宿泊しました。
料金が安いプランでしたが、夕食は美味しかったです。
係の方が頃合いを見て揚げたての天ぷらを提供してくれたのが嬉しかったです。
お風呂は熱め・ぬるめの浴槽があったのが良かったです。
朝食は会場が狭く混みあっていて、品数も少なかったかなぁと思いました。
団体さんの声が気になりましたが、仕方ないですね。
伊豆は初めてだったので、フロントの方に観光地までの道順を聞いた所
とても親切に分かりやすく教えて頂きました。
ありがとうございました。
今度は本館に泊まりたいと思います。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/22
カピバラさん様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦の記念日のご宿泊、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場の「あつ湯・ぬる湯」は好評を頂いておりまして、お子様からご高齢のお客様までお楽しみいただいております。
「夫婦の休日」プランもスタートいたしましたので、次回の記念日にも是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
先日はありがとうございました。
連れが熱を出してしまい、体温計を貸してくださいとお願いしたのですが、あわてて探していただいた姿にとても好感をもてました。
とても助かりました。本当にありがとうございました。
お食事の量もちょうどよく、部屋も離れの部屋で趣のあり広く、田舎のおばあちゃんの家に遊びに行ったような懐かしい感じがしました。
古いお部屋と聞いてお手洗い回りを気にしましたが、お手洗いはきれいでした。
ただちょっとエアコンの効きが悪かったのが難点でしたが、それ以外は何も問題ありませんでした。
ありがとうございました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/22
ひろ様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます、又お褒め頂、重ねて御礼申し上げます。
田舎のおばぁちゃん家に遊びに行ったみたい・・実は私も入社時、初めて離れを見たときに思いました。安心できる・・・というか、懐かしい雰囲気がありますネ。
ちょうど今、縁側からみかんがなっているのが見えて、お天気のよい日はひなたぼっこに最適です。
ひろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老等のお刺身＆温泉鍋！おすすめプラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラブリーエミリー (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
家族4人(二部屋)で利用させて頂きました。離れということで部屋の鍵が旧式であったりと少し不安感はありましたが部屋は綺麗に清掃されておりとても関心いたしました。夕食は量、味まずまずでしたが見た目を鮮やかにできたら素敵だと思います。お風呂は内湯、露天風呂共に満足です。朝食バイキングも種類も十分でした。また利用したいと思います。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/22
ラブリーエミリー様　この度は伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。離れ客室の清掃についてお褒めの言葉を頂戴しまして光栄でございます。清掃スタッフも励みとしてより清潔感のある客室を目指してご満足いただけるよう邁進いたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:contax-T (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
下調べもなくネットで当日の夕方の予約でホテルに泊まるのが初めてだったので、どのような感じになるのかドキドキしましたが、ホテルの雰囲気も良く部屋も綺麗で温泉も気持ちよかったです。
また伊東に行くときは利用したいと思います。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/22
contax-T様　この度は伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日のご予約のことでしたがご満足いただけたようで幸いです。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定謝恩企画♪【サンキュー（３９）プラン】

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みー (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
値段のわりに全体的には満足な感じです。
古いわりには清潔な感じで良かったです。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/22
みー様　この度は伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。離れの客室は建物は年数が経っておりますが趣の有る客室として、より一層清潔感が保たれご満足いただける施設にしていく所存でございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みきみき (女性/40代) 投稿日:2008/11/05
値段が安かったので覚悟はしていたのですが、お部屋はキレイ！良く冷える冷蔵庫！ぬるめ、熱めと選べるお風呂、食事担当の女性の方の心優しいコメントにゆっくり食事をすることができました。
久しぶりの夫婦の温泉旅行！！格安のお値段で楽しめました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/19
みきみき様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、お褒め頂、重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦でのご旅行、お楽しみいただけたようですネ　私どももうれしいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お得♪お日にち限定プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:島ッコ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
「苦手な物が魚の煮ざかな、焼きさかなのでもしあるのなら変更可能ですか？」と聞いてみると返答が「大丈夫です。では天ぷらではいかがでしょうか？」と、とても親切にお返事貰い二人でとても楽しみにして行きました。チェックインの時も「天ぷらでよろしいですか？」「はい」いざ夕食。接客してくれた方がとても早口で聞き取れず…。まっ大丈夫でしょ！あれれぇ？連絡ミス？だと思われるのですが…こちらも確認しないといけないのでしょうけど、とても忙しいそうなのと板長の献立が何が出てくるのかもわからず、最後に天ぷら一人前…。えっと…ほかのテーブルには皆様方天ぷらありますけど…。わたし達は一人前ですかぁ…。
夕食はイマイチでした。キンメはカピカピ、刺身は筋だらけ、伊勢海老は…びっくりしました。行くのなら連絡ミスがなく流れ作業の宿ではなく心のこもった料理が食べられる所に行きたいです。以上
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/19
島ッコ様
この度は伊東小涌園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食時にご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございまん。
確認いたしましたところ、予約係りからの連絡が違っており、一名様分「金目のしゃぶしゃぶ」と「天麩羅」を外し、別の物をご用意する旨の連絡をしており、別のメニューを用意したにもかかわらず、担当員がきちんとお客様へのご説明をしておりませんでした。
すべてがサービスマインドに欠けていたことであります。
誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【調理長自慢の特撰プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤマト (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
とても良い所でした！部屋も広いし、温泉はすごく良かったし、料理も美味しかったです！また、行きたいと思います！
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/12
ヤマト様　この度は伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いろいろとお褒めのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]広めの和洋室に宿泊♪　【湯あがり美人プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のっぞ (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
とてもよかったです。テレビが二つあってびっくりしました。
お部屋が広くてびっくりしました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/11
のっぞ様
この度は伊東小涌園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました「和洋室」タイプのお部屋は、和室、洋室各部屋に一台ずつテレビがご用意してございます。
のっぞ様の又のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老等のお刺身＆温泉鍋！おすすめプラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とらちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/03
部屋も風呂も広くてとても清潔でした。小さな気配りも行き届いており快適でした。部屋に冷水やこぶ茶も準備してあり冷蔵庫も使用可。風呂場ではスリッパの抗菌も出来るし、他ではなかなかここまで揃っていないと思います。
特に気に入ったのは、温泉にはいりながら腰をかけて座れる高さのペースがある事で、露天風呂でも石の腰掛け!?には満足しました。ただ男女入れ替えでのもう一つの浴場は狭くて残念でした。
ホテルの皆さんもとても好感がもてました。お世話になりました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/11
とらちゃん様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、お褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました露天風呂でございますが、露天風呂内に「石の
腰掛」がありまして、ちょうど半身浴出来る位の高さなのです、これから寒くなりますと、そこで少し涼んで又　浸かって・・・なんてこともできちゃいます
ただし・・・湯あたり注意です^^;
又是非　お越し下さいませ。お待ちいたしております。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老等のお刺身＆温泉鍋！おすすめプラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ターサン (男性/40代) 投稿日:2008/11/02
静かに過ごせました。全体的に清潔で落ち着いた雰囲気のホテルでしたが、夕食はもう少しゆっくり時間を掛けて食べたかったかな。次々料理が運ばれてせかされてるみたいでした。唯一それだけ残念でした。全体的には満足行く内容でしたので機会があればまた 泊まりたいですね。その時はよろしくお願いいたします。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/11
ターサン様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
是非また　ご利用下さいませ！おまちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

[利用した宿泊プラン]【お得♪お日にち限定プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆくみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
安いプランだったので、本館ではなく離れだったので、お風呂まで遠かったのと、離れの部屋に行くまでの廊下におっきなくもの巣があったのが、気になりました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/05
ゆくみ様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
離れプランのお部屋は本館とは別棟にあるため、フロント脇の廊下をご移動いただくようになっております、ご足労をお掛けいたしました。
廊下の途中に箱庭があり、冬の季節には「おもいのまま」と言う梅も咲きます、次回ご利用の際にはそちらもご覧になってみてください。
ゆくみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:絵美 (女性/20代) 投稿日:2008/10/26
夜ご飯の際にお酒を頼みました。お酒を飲むので気を使ってご飯を持ってこなかったのだと思いますが、ご飯が欲しくて声をかけたくてもスタッフの人が見当たらず・・・。結局ご飯がくる前におかずを全部食べてしまいました。食べ終わった後にスタッフの人が来て、ご飯をお持ちしますので声をかけて下さい。って言われても・・・。おかずないし・・。もういりません！って答えました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/11/02
絵美様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食時、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません、
レストランマネージャーにフロアの体制、お客様へのお声がけを改善する様指導いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ピーチ子 (女性/40代) 投稿日:2008/10/22
土曜日に、リーズナブルな料金で泊まれ、良かったです。部屋も綺麗だったし、お風呂も時間で入れ替えだったので楽しめました。今度は、離れに泊まってみたいです。フロントの方・従業員の方、皆さん笑顔で、気分もGOODでした。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/30
ピーチ子様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今、一番の課題としております「笑顔」をお褒め頂、とてもうれしいです、ありがとうございます。
私たちスタッフがお客様にお渡しした「笑顔」がお客様からまた「笑顔」で帰ってくる・・・素敵なことです。
そしてまたお客様から頂いた「笑顔」で私たちも「元気」を頂いてます、これからも笑顔のキャッチボールのできるホテルである様、がんばって行きたいです、また是非お越しください、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

[利用した宿泊プラン]【お得♪お日にち限定プラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ガリガリ君 (女性/30代) 投稿日:2008/10/19
家族5人で、1泊しました。従業員さん達の対応もよく、とても良い旅館でした。また露天風呂も楽しめました。家族でいくならお勧めだと思います。しいて言えば…旅館の周りに遊技場がなく、事前に調べて向かう事をお勧めします。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/25
ガリガリ君様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます、また、お褒め頂　重ねて御礼申し上げます。
「家族で行くならおすすめ」とのお言葉　ありがとうございます。
これからの季節は　露天風呂がオススメです。
温かい温泉に浸かり、顔はひんやり・・・いいものです。
初夏には露天風呂にある「やまもも」に実がなって、また違った風情も味わうことができます、ガリガリ君さまのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老等のお刺身＆温泉鍋！おすすめプラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ハジ君 (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
お世話になりました。今回は、限定プランが週末に設定されたのを見つけてしまったため、早速予約させていただきました。露天風呂がいつもより熱く感じましたが、いつも通りのたっぷり掛け流し温泉に、しばらくぶりに浸かりスッキリさせていただきました。和食膳のメニューは一新され、ボリュームもたっぷりで家族一同おいしくいただきました。新着トピックスに発信された「ちょこっとおつまみセット」もお願いし、ふぐの唐揚げ他もおいしかったのですが、全体のボリュームが多すぎてしまいかなり満腹になってしまいました。満足。次の日は、朝からゆつくり温泉に入り、十分に朝食をとって明日からの体調を整え、駅までは小涌園号で送っていたたきました。たまに温泉などは歳をとってから行けばいいんだと言われる方もおられますが、できることであれば、月に何回かは温泉に入りたいものです。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/25
ハジ君様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ちょこっとおつまみSET」お召し上がりいただいたのですね！！ありがとうございます！！
「新着トピックを見て」ご利用いただいたのをご投稿頂き、涙が出るほどうれしいです！
いつもご投稿いただいて、ありがとうございます。
また　お越しをお待ちしております。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【お得♪お日にち限定プラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りりー (女性/60代) 投稿日:2008/10/15
値段の割にはサービスも良く部屋も広くて良かったが入った時湿気の匂いがしたからお客のいない時でも少し部屋に風を通せば良いと思った。風呂も良かった。無理を言っても快くして頂き感謝してます。各地にある小涌園には良く行きます。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/23
りりー様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます、また　お褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
やはり私共は温泉が一番のオススメでございます、お気に入りいただけたようでうれしいです。
箱根、鳥羽、島原にございます　小涌園もそれぞれに特徴があり、お楽しみいただけると思います。
これから寒くなりますと　伊東温泉も、また違った風情をお楽しみいただけます、りりー様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きょん (女性/40代) 投稿日:2008/10/15
今回初めて利用させて頂きました。金額の割には食事は大変満足です。朝食のバイキングも種類が多く、たらふく頂きました。ただ、お風呂が二個しかなかったので、飽きてしまいましたが、お湯は大変結構でした。今回離れ部屋に泊まったのですが、壁の向こうは外の筈なのにガタガタゴリゴリと時折大きな音がして不気味でした。(猫？鼠？)でも全般静かで大変ゆっくりできました。又利用したいと思います。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/23
きょん様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝のバイキングがお気に召されたようですね！ありがとうございます。
離れは上下階が無く、小さいながらもお庭がついているので、ごゆっくりしていただけるお部屋になっております。
天気の良い日は庭に鳥も遊びに来たりするんですよ(*^_^*)
次回お楽しみになさって下さい。
きょん様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アラ (男性/20代) 投稿日:2008/10/14
露天風呂がとてもよかったです。周辺に観光する場所がたくさんあるので最高でした。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/21
アラ様へ　この度は伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。露天風呂をご利用いただきご満足いただけたようで光栄でございます。当館の温泉は天然温泉１００％かけながしで伊東で唯一の飲む温泉「飲泉処」を完備しており自慢の温泉となっております。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:junkenpapa (男性/40代) 投稿日:2008/10/12
１泊２食で、７０００円。
期待しないで訪れたのですが、風呂は良くて食事もまぁまぁ。
部屋は１８畳の離れ家。期待はずれの大満足でした。
ただ、もう少しお願いできれば、チェックアウトを１１時にしてもらえればもう１回入浴できたかな？(笑)
最近、１１時、１２時の旅館が増えているので考えて見て下さい。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/17
junkenpapa様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「期待はずれの大満足」とても嬉しいお言葉です、ありがとうございます。
チェックアウトでございますが、有料ですが最大１２時までお過ごしいただけることができます。
ただ、大浴場だけは一度全てのお湯を抜いて、洗浄、消毒をしているため、どうしても１０時〜１３時の間は清掃のお時間とさせていただいております、ご容赦くださいませ。
junkenpapa様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【お得♪お日にち限定プラン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:楓 (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
もう少しお部屋が広ければ良かったと思います。お風呂やトイレも狭かった。お部屋においてあるアンケート用紙が他の人が書いたものでした。せめて新しいものに変えておくべきでは？10時までゆっくり休もうと思っていたら、鍵を開けて従業員さんが入ってきてしまった。せめて確認をとるべきでは？夕食はたくさんあって美味しくいただけました。バスでの駅までの送迎はとても良かったです。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/10
楓様　この度は伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。まず、この度の宿泊に際しましてご迷惑と不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。担当したスタッフには厳重注意と再発防止を講じました。今後は徹底させて頂く所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]1日5室限定！【伊豆味めぐりプラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あまっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/28
【平日限定♪湯ったりプラン】という格安プランで利用しました。源泉掛け流しというのが歌い文句なだけ、いい温泉でした。格安料金ですから贅をつくした珍味などはないですが、お料理も食材を工夫しておいしく調理されていたのに感心しました。量は少なめですが、少食なので十分すぎるくらいでした。朝食バイキングも品数が多くおいしかったです。「年寄りがいるので移動が楽な本館を」とお願いしたのですが、本館でもかなり遠いお部屋で移動にはかなりきつかったです。もっと近くの部屋にしてほしかったと思いましたが・・・
平日でもお客が多いのはホテルが、がんばっているからだと感じられました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/07
あまっちゃん様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、ありがとうございました。
重ねて温泉、お料理とお褒め頂き、ありがとうございます。
「工夫されたお料理」とお褒め頂き、私どもの調理長もとても喜んでおります
あまっちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]平日がお得！【平日限定♪湯ったりプラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コディ (男性/40代) 投稿日:2008/09/25
夫婦で口コミを見て離れに一泊しました。部屋は広く庭の木々が目に鮮やかで、昭和のたたずまいに癒されました。台風が通過したためハプニングはありましたが、それはそれで笑って過ごせました。お部屋のお茶が見当たらず、無いものと思いましたがポット置きの引き出しに入っていました。温泉は評判どおり湯量が豊富で次から次へと流れるのを見ているだけで気持ちが良かったです。汚れなしの綺麗なお湯はいつまでも浸かっていたくなります。飲める温泉も初めてで飲めて嬉しかった。お料理はお酒を飲みながらだと満腹になる量で美味しくて最後にご飯を食べなくても充分なくらいでした。会場でいただきましたが上手く仕切りがしてあって雰囲気が良かったです。この料金でこの満足感なら文句なしです。また利用したいと思います。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/03
コディ様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このお日にちは台風の影響で夜、大雨でご不安をおかけいたしましたが、コディ様の「笑って過ごせました」のお言葉で安心いたしました。
温泉、お食事等、お褒め頂ましてありがとうございます。
大浴場は加水のみさせて頂き（源泉の温度が５４度あるので）ご利用の間中、流しております、やはり新しいお湯がそよそよと流れているとお客様から「気持ちがいいね」とお褒め頂きます。
これからの季節、ますます温泉が気持ちよい季節になりますので、是非またお越しください♪
コディ様のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]昭和の面影を残す佇まい　【離れ（和室8畳）プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MM (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
清掃が行き届いている館内でした。
当日は雨が降り、プールを利用しませんでしたが
従業員の方曰く、屋外ですが温水で暖かいとの事でした。
利用しなかったのが悔やまれます。
各部屋へ温泉が引かれているのでお部屋でも温泉が楽しめます。
従業員の方に臨機応変な対応をしていただきまして大変助かりました。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/03
ＭＭ様
この度は伊東小涌園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものプールは、温泉を入れ、大体温度を２５度ぐらいに保っております、今年は終了してしまいましたが、来年も７月下旬ごろからＯＰＥＮさせていただきます　次回は是非！ご利用なさってみてくださいね♪
ＭＭ様の又のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【お得♪お日にち限定プラン】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハジ君 (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
お世話になりました。この日は朝からぬるめの湯、あつめの湯、露天と巡ってたっぷり朝食をいただき、伊東の町を散策、昼食後、またまた温泉三昧でございました。部屋の温泉にも一人で気ままに浸かり、定食をゆっくりいただいて十分休養させていただきました。しばらくしたらまた、温泉に浸からせていただこうと思います。
返信者:伊東小涌園 返信日:2008/10/03
ハジ君様
今回のご連泊ありがとうございました。
連泊されますとお風呂も湯っくりお入りいただけますね♪
「お湯がいいよね」と仰っていただけると本当にうれしいです。
お散歩の疲れは取れましたか？
また是非おいで下さいませ、お待ちいたしてます。
フロント　　村上

[利用した宿泊プラン]【お得♪お日にち限定プラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月