クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理も雰囲気も大好きなお宿です

毎年9月頃に伊豆の海遊び後の宿泊先でお世話になっています。
高級旅館の面持ちもありつつ、スタッフの皆さまも温かく丁寧でいつも安心して宿泊しています。選べる枕も、毎年指定の銘柄をすでにお部屋にセットしてくださったりもありがたく、縁日やハッピーアワーのイベントも楽しかったです。料理長のお料理がいつも楽しみです。ボリュームも食べ切れる量になってて罪悪感なくて心地よいです。先付けからお米(おかわりしました)、デザートまですべて美味しかったです。担当してくださった男性スタッフの方がとても気の利く方で、お水のポットをチェイサー用に用意してくださったりと、ありがたかったです。
大浴場のドライヤーがRefaもあって、嬉しかったです！朝食のパンケーキ機などがあったりと、毎年訪れるたびにグレードアップされていて、また来年が楽しみです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

事前に食物アレルギーのこと、気にして下さったり
母の身体を気遣いお食事処に近い部屋にしてくださり
それより何より宿に到着した時点でお迎えに駐車場を
1番近くに止めさせていただき従業員さんの暖かい志に本当に素敵な宿だとおもいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

上質なおもてなし

口コミ評価が高く、期待していましたが期待以上の上質なおもてなし。
お風呂場も行くたびに綺麗に整頓されていて、浴室を出ると風鈴の音、美味しい牛乳や、飲泉、五感で楽しめ、本当のリラックスを味わうことが出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客サービスと設備と雰囲気が最高でした。

露天風呂付のお部屋でしたが、ベッドの寝やすさ、洗面台の雪肌精、冷蔵庫の一人5本のドリンク類、マッサージチェア、露天風呂の温度の自由度などなど、良かった点が切りなく挙げられるほどよい宿でした。料理も十分で伊勢海老やマグロの刺し身等は大変良いもので、どの人も小気味よい対応で気持ちよかったです。台風のため、１時前の到着でしたが2時半頃までロビーで待たせていただき、その間もフリードリンクを飲んだり、アイスキャンデーをいただいたりでゆったりできました。大変な天候のなか、どうしようか迷いましたが、
結果としては行ってよかったと、本当に思いました。どうもありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の宿です。

今回2度目の利用でしたが、安定の接客サービスでした。前回の改善点も覚えていてくれて安心感があります。又、利用する時は更なる満足が得られるのではと期待が持てる接客でした。機会あれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人も子どもも大満足

1年ほど前に夫婦2人で宿泊して以来、今回は家族4人で泊まらせていただきました。
ロビーにはキッズスペースがあったり、子ども用の浴衣やスリッパなどもありがたかったです。
夕食時に眠くなって機嫌が悪くなった子どもにも優しく声かけてくださり、とても温かい接客に癒されました。
縁日もプールも楽しめて大満足な旅行となりました。
またぜひ来たいと思います♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安定した宿です（続き）

2家族で2部屋滞在しました。初めて和洋スイートを利用しましたが、2名では贅沢なほど広く、リゾートホテルのように快適でした。
備品、内装も更新されており、宿泊時のチェックポイントであるウォッシュレットとドライヤーもハイエンドの方の設備です。大浴場備え付けのバスタオルも、フワフワ感があり評価出来ます。
要望としては、お刺身の鮮度がもう少し欲しいこと。パン好きとしては、朝食のパンを充実して欲しいこと。
また、お部屋のマッサージチェアが動かなくなってしまったのは残念でした。次回もよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安定した宿です

何回かお世話になっております。今回は2家族、2部屋で滞在させて頂きました。お風呂、サービス、お食事、全てにわたって安心できます。同行した家族も初めての利用でしたが、喜んでおりました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた雰囲気が良い

夕食が遅い時間になったおかげで、大浴場がゆっくりと入れました。
ホンモノのアマガエルも遊びに来ていて、マスコットのカエルの宿のよう。食事、部屋も申し分なし、また伺いたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子ども連れにもピッタリ！

立派な旅館でした！利用した水回りはリフォームされていてとても快適！致し方ないところですが壁が薄い為廊下の音やトイレの細かい音は部屋に聞こえます。施設内のプールの利用はしませんでしたが、天候によってプール利用の選択肢も可能なのはとても助かりました。夕食もかなりの量でどれも美味しく大満足です。子ども用のご飯もハンバーグや海老フライに、ならではの魚料理もありとこちらもかなりの量！朝ごはんのバイキングもとっても美味しかってです！夏祭りイベントもあったりと子どもも楽しめていました。本物のカエルも見られました笑
この度利用した中でご対応頂いた係のみなさんどの方の接客も素晴らしかったです。直接関わらずともご挨拶いただいたりと、到着から出発まで、気持ちのいい時間を過ごすことができました。
40周年(違っていたらすみません…)続く人気の全てを体感できたように思いました。
また下田の方に来る際には利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の露天風呂がお気に入りです。

お気に入りのお宿で今回もとっても癒やされました。
今回はお誕生日旅行だったんですがワインのプレゼント頂きホントに嬉しかったです。
いつ伺っても綺麗なお部屋に館内、御香の香りも大好きです。
スタッフさんも皆さん優しくて温かい気遣いが素晴らしいと思います。
今回のお部屋の露天風呂も広くて最高に癒やされました。
花火もとっても綺麗で素敵なお誕生日旅行になりました。
また伺います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夏のサービスが良かった

４歳の子どもと家族旅行で利用しました。
少し早く着いてしまったのですが、スムーズに案内していただけました。
プール、夕食と満喫し、縁日を楽しみました。
さらに打ち上げ花火が開催され、子どもは間近で見れたこともあり大興奮でした。
バイキングの朝食を楽しみ帰路につきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに癒されました！

まずびっくりしたのが、到着して車を降りた途端に名前を言われて、えーー！なんでわかるのー？ってびっくりしました！
去年、訪れた時の車種、ナンバーでわかられたんだと思いますが、そこまで管理されている事に驚きと嬉しさと、歓迎されてる感が伝わって、駐車場からすごく嬉しい気持ちになりました。
仲居さんも明るい方で話しやすかったですし、
夕食も次々いっぱいで出てきて、食べきれない程でしたが、どれもこれも美味しくいただき、調理長さんの腕を感じました。
お風呂も透明な柔らかいお湯で、長湯してもあまり疲れを感じないかなと思いました。
近ければしょっちゅう行きたくなるほどお気に入りの宿です。
とにかく、お客様への真心がいっぱいの、ほんとに良いお宿です。
是非また利用したいです。
お世話になりました。
有難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のサービス力

場所的に外に面したお風呂には虫が沢山いて入ることが出来なかったが、それ以外はパーフェクト。また行きたくなる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂が最高

部屋の露天風呂が、最高です。いつでも入れてゆっくりできました。夕食、朝食の料理も大変美味しかったです。部屋食にしたので、ゆっくり食べれました。
楽しい時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂は良かった。

食事以外は良かったが、朝食・夕食ともに部屋食でしたが、値段の割に豪華さや美味しさに少し欠けていたと思う。その他は大変良かったので少し残念な気持ちになった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

梅雨時の宿泊もいいかも。

梅雨時のせいか宿泊客が少なくて、食事もお風呂もゆったりと楽しむことができました。夕食はボリュームもあり、とてもおいしくいただきました。スタッフの方がとても親切で、快適な滞在時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし・食事・施設及びコスト面においてすべて最高！

今までに200以上のホテル等に宿泊させていただきましたが、到着したときのおもてなし、食事の味・器・盛り付け、お風呂の清潔さなどすべての面において大変に満足させていただきました。例えば、お風呂に３回入浴させていただきましたが、そのつど湯桶やイスの整備がされていました。目に見えないところまで気を配っているのだなと感じたところであります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の伊豆半島旅行

伊豆半島に行きたがっていた母を連れて行きました。のんびり過ごしたいとのことで、お部屋に露天風呂がついてるプランを選びました。大浴場にも行きましたが、お部屋の温泉の方が寛げ、お庭もきれいで素敵な時間を過ごせました。そして、お部屋食も美味しくて、量もしっかりとあり、大満足でした。機会があればまた泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

きめ細やかなサービス、美味しいご飯、最高です

お部屋にマッサージあってリラックスできました。夕飯は丁寧に料理の説明をして頂き、美味しかったです。金目鯛の煮つけを出して頂く時に、ご飯も一緒にお願いし、そしたら最後に出す予定のすき焼きも一緒に提供し
て頂き、白ご飯と美味しく食べました。朝ごはんのバイキングも、すべて美味しく1時間かけて堪能しました。お風呂には、きめこまやかなビニール袋、お部屋には、お茶、紅茶、コーヒー、お湯をわかすペットボトル、ラウンジには、コーヒーサーバーなど、最高です。
また来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思いやりを感じる宿

過去の口コミを読むと、リピーターさんが多くて、そんな宿は良いに決まってると思い選びました。
そして、期待以上で驚きましたよ！
部屋が素晴らしいとか、料理が美味しいとか、そんなことは、どこのお宿も当たり前ですが、こちらの宿の素晴らしいのは、おもてなしの心です！スタッフの方々の人間性なのでしょうか？マニュアルのおもてなしではなく、一人一人の方々の思いやりをとても感じました。
帰り際に驚いたのは、駅まで送るバスが、この日は紫陽花祭り会場まで延長してくださると、それだけでもありがたかったのに、お待ちしてますから、荷物を駅に置いてきたらと、言って頂きまして、感動しました。そんな気がきく優しさは、ありません。
一流ホテルは客が要望すれば、何でも断らないとは聞きますが、こちらが言ってもいないのに、気を回して下さるなんて、素晴らしいです。
おかげさまで、楽しいひと時でした。
ありがとうございました。
スタッフの方々手作りの紫陽花が欲しかったです。
販売して下さい（笑）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても癒される宿です

和洋室がリニューアルした特別プランに泊まりました。窓側の部屋に，オットマンのついた椅子が新しくなり，窓の外からは　ウグイスの音色やカエル？の鳴き声などが　窓を閉めた状態でも聞こえて，とても癒されました。夕食は，いつも満足出来る内容で，今回は，トマト鍋で，牛肉の上にチーズをのせたイタリアン風でした。年に何回か，お邪魔させて頂いていますが、毎回　内容が変化していて，定番の金目鯛の煮付けと共に，楽しませて頂いています。大浴場は，露天風呂が最高です。風呂上がりのサービスの牛乳も，いつも楽しみにしています。又，フロント前方にある，コーヒー，ジュースのサービスも充実していて楽しませてもらっています。時間が延長していただけるともっといいのですが。又，定期的に伺いたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が大きくてのんびりできる

口コミが良かったので宿泊しました。お風呂は広くゆっくりとできました。部屋にはテーブルがあり椅子に座って寛ぐことができ良かったです。
期待していた夕食は特に目を引くものも無く普通でした。
食事重視で宿泊したので、残念ながら私も妻も期待外れとなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

噂通りの宿

高評価を見てどんな宿だろうと行きましたが頷けました。まず自然な形で配慮が行き届いている。部屋も広く清潔。料理もおいしい。静かな環境でゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

産後初めての家族旅行

９ヶ月の娘+5ヶ月妊婦の4人家族で利用しました。
娘が９ヶ月になり、ずっと我慢してた温泉旅行を計画！！
食事も美味しく、部屋の清潔感、雰囲気素晴らしかったです！そして何より、庭園付き露天風呂が最高です！夕方は交互に入り、娘が寝た後はゆったり気ままに夫婦でお風呂を堪能させて頂きました。
とても良いお部屋だったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

下田なのに山！

全てに於いて高レベルのお宿でした。
周りには何もないので、静けさや、山里ならではの落ち着き等を求めるなら間違いないと思います。
部屋やお風呂も言うこと無し、夕食サービスも落ち着いた感じで良い距離感でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

居心地がいい宿

2回目の利用です。
お友達と初めて利用してとても居心地がよく、
食事も美味しく、温泉は泉質もよかったので、
今回は家族と利用しました。
家族も館内の空間の広さからのゆったりとした
時間、従業員の方達の温かい対応、温泉も開放感もあり、とっても気に入ってもらえました。
下田でも山の方にあるので、次回は紅葉の頃にもまたお邪魔したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高に癒されました

桜の季節に続いて、今年２回目の宿泊でした。
すっきりしないお天気でしたが、日曜日だったため工事の音も気にすることなくゆったりと温泉を楽しめました。露天風呂から眺める空には燕が飛び交い、時折聞こえてくる鶯のさえずりが心地よく、いつまでも入っていたくなるほどでした。食事は客層に合わせていつも全体的にヘルシーですが、今回の夕食はトマトとチーズの陶板だったので中学生の息子も満足していました。朝食はやっぱり蒸し野菜が美味しく、カスタードプリンはおかわりしてしまうほどの美味しさです。
いつもお気に入りの枕を予めお部屋に用意して下さっていたり、スタッフの方に顔を覚えていていただいていることも嬉しくて、最近では他のお宿を選べなくなってしまったくらいです。また、親子でお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族でゆっくりと過ごせるホテル

周りに他の店舗など無い山に囲まれたようなところにあるホテルで、家族でゆっくりと過ごすには良いと思います。また、各シーズン、星空観察や芋ほりなど色々なイベントをしたり、卓球できる部屋もあり、子供は喜ぶかも。
夕食は食べきれないくらいの料理が出てきて、少し残してしまいましたが、とくに下田名物の金目は期待通りに美味しかったです。温泉も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

今回もありがとうございました

セントラルさんは何度もリピートしていますが今回も大満足でゆっくり過ごせました。
いつもは庭園露天風呂/お部屋食のプランでしたが今回GWで満室だったため、露天風呂付客室/レストラン食にしましたが結果、こちらの方が良いかも？と思いました。
お部屋食だと仲居さんがいらっしゃる間なんとなく緊張してしまっていましたが(私が気にするタイプなので)レストランにこちらが伺う形だと雰囲気も変わって良かったです。
朝もビュッフェだったので夫婦でお互い好きなものを食べて楽しめました。
今回も駐車場のご案内係の方もフロントの方々も夕食時と朝食時にお世話になった仲居さんも、廊下で声をかけてくださった仲居さんも、売店の方々も皆様アットホームでお優しく良い時間が過ごせました。また秋に伺います♪