宿番号:332397

2024年7月、陣屋側洋室オープン!古い町並・朝市まで徒歩1分☆

飛騨高山温泉
高山駅への送迎あり。東海北陸自動車道 飛騨清見IC降車→中部縦貫道 高山ICより「古い町並方面」へ15分

空室検索・予約

この宿をクリップする

チャットで問い合わせる こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。

宿メルマガ メールする

飛騨高山 本陣平野屋別館のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.4
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.8
清潔感 4.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 夫婦旅行

マー坊さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プランがお得♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大当たりの宿でした

食べ歩きエリアから近く、宿の皆さんも挨拶はもちろん気さくに話しかけてくれる楽しい宿でした。
今どき仲居さんがお部屋まで案内してくれる古き良きサービスも個人的には良かったです。
食事も丁寧に作り込まれていて、夕食・朝食ともに美味しく、係の方が様子を見ながらいいタイミングで次の料理を運んでくれます。何よりほぼ個室での食事なのでゆったりできました。
風呂は男性は館内の内風呂・露天風呂ですが、女性は専用の風呂だけの棟が別にあり、妻はかなりエンジョイしてきたようです。
女性専用の風呂にはハーブティーのサービスもあるそうです。
チェックイン時に歓迎の太鼓パフォーマンスもあり、総じて大満足の宿でした、リピート確定です!
泊まったのは別館で、本館はより豪華なコンセプトのようです。
普通に泊まるなら別館でも十分すぎると思いました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は本陣平野屋別館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在中のご様子を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
町並み散策や朝市などにも便利な立地に加え、係によるお部屋へのご案内や、館内での何気ない言葉のやりとりなど、「旅館」ならではのあたたかさをお楽しみいただけたこと、私どもにとって大きな喜びでございます。
お食事につきましても、月ごとに内容を変えた会席料理を、器も含めて季節を感じていただけるよう工夫しております。周囲を気にせずゆったりとお召し上がりいただけるよう食事処は個室ですので、他のお客様を気にせずご自身のペースでお召し上がりいただけます。
また、女性専用の大浴場「りらっくす蔵」では、湯上がりにお召し上がりいただけるハーブティーをご用意しております。夏は冷たくお作りし、冬は囲炉裏のお釜で温めたお湯を使って、お客様ご自身でお作りいただいております。四季折々の風情とともに、ひとときの癒やしを感じていただければ幸いです。
ご到着の際にお迎えとして行っている歓迎の太鼓も思い出になり嬉しく思います。
今回は別館にお泊まりいただきましたが、本館・花兆庵と調理長も異なりますのと、様々なお部屋タイプがございます。それぞれに異なる魅力がございますので、ぜひまたお楽しみいただければと存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、私どもも大変励みになっております。再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
お客様係 水口

返信日:2025/7/30

男性/70代 夫婦旅行

はるくんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【平日限定★ぎふ旅】お部屋グレードアップ!飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

中橋のたもとの旅館で、ロケーション最高!

妻が肉料理が食べれないので変更できないか聞いてみたら気持ちよく海鮮料理に変更していただき本当に嬉しかったです。スタッフの皆さんが大変感じよく笑顔が素敵でした。食器がとても素敵で料理が一層おいしくなりました。食事処(祭ばやし)の雰囲気もとても良かったです。又、利用させて頂きたいと思います。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は本陣平野屋別館をご利用いただき、ありがとうございます。
奥様のお苦手食材も事前にお知らせいただいたため、良い食材で対応することができ、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。お客様お一人おひとりのご要望に柔軟にお応えし、快適なご滞在をサポートしておりますので、食事内容の変更などもお気軽にご相談くださいませ。
また、食事処「祭ばやし」は落ち着いた雰囲気で、ゆったりとお食事の時間をお楽しみいただけます。夕食時の器も月替わりの会席料理に合わせて変えており、目でも季節感を感じていただけるよう工夫しております。器とともにお料理をお楽しみいただけるのも私どもの宿の魅力のひとつです。
これからもゆったりお過ごしいただけるような空間づくりを大切に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お客様係 黒淵

返信日:2025/7/30

女性/60代 夫婦旅行

あきちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【リラぎふ】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

40年ぶりの高山!

この度30数回目の結婚記念日に合わせて、私は40年ぶり、主人は初めての高山に1泊旅行でした。宿泊を色々迷いながら平野屋別館に決めました。口コミにもあるようにおもてなしが素晴らしく、何よりも立地が良く、素敵な時間を過ごせました。夕食も本当にバラエティに富んだ和食のコースで、食事内容にも配慮がいただき、個室で宮川を眺めながらゆっくりとお食事できました。何よりもスタッフの皆さん、皆様フレンドリーで語学も堪能だし関心致しました。高山も途中寄った白川郷もインバウンドの方が数多くいらっしゃいましたが、高山の街は素晴らしく、歴史と緑を感じて落ち着いた旅行ができました。少し足を伸ばせば飛騨家具のスポットもあり、木の家具の飛騨を感じられ、行く先々に飛騨家具が置いてありテンション上がりました。チェックアウト後荷物、車を預けられる安心感もあり、ゆっくり街を堪能できました。ゆっくりし過ぎて帰りの飛行機に間に合わないかなと(笑)。土日宿泊であればきっと満室で宿泊できなかっただろうなと思う平野屋さんの予約が取れてお世話になって本当に良かったなと思います!コストパーフォーマンスも良すぎて恐縮してしまいました。最近の旅行の中では今回の高山旅行がNo. 1です!ありがとうございました。また是非伺いたいです。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は結婚記念日という特別なご旅行に、本陣平野屋別館をお選びいただきありがとうございます。ご主人様にとっては初めての高山、そして奥様にとっても40年ぶりのご訪問とのことで、宿での滞在が素敵な思い出の1ページとなりましたことを大変嬉しく存じます。
立地の良さや個室食事処でゆったりとお食事をお楽しみいただけたこと、細やかな配慮を感じていただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。スタッフのフレンドリーな対応や語学力にもお褒めの言葉をかけていただき、社員一同励みとなっております。
近年では飛騨高山がイタリア人をはじめ多くの海外旅行者にも人気の国内旅行先として選ばれており、歴史や自然、伝統文化を感じられる街としてますます注目されています。そんな魅力あふれる高山で、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
チェックアウト後のお荷物・お車のお預かりも、ゆったりと観光をお楽しみいただくためにご利用いただけて安心いたしました。帰りの飛行機に間に合ってよかったです!
「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉は身の引き締まる思いでございます。今回の高山旅行が「No.1」とのお言葉も、私どもにとって大変光栄な評価であり、今後もより良いおもてなしを追求してまいります。
またぜひご旅行の際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
お客様係 朱

返信日:2025/7/30

女性/60代 その他

きーちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リラぎふ】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが素晴らしい

予約の連絡をした時から、とても丁寧尚且つ親切さが溢れる対応でした。
チェックインの時間より早かったのですが、快く駅までお迎えに来て頂き大変助かりました。
また、食事の時の接客も笑顔が絶えなく素晴らしい社員教育をされているのだと感心しました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は本陣平野屋別館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご予約のご連絡からチェックイン、そしてお食事の際の接客に至るまで、スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
チェックイン前でも駅までお迎えに参りますので、ご不安ご負担なく市内散策をお楽しみいただいております。
私どもの宿はスタッフ同士の仲の良さも自慢のひとつで、その和やかな雰囲気が笑顔あふれるおもてなしにつながっていると自信を持っております。お客様にその点を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも皆で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お客様係 黒淵

返信日:2025/7/30

男性/50代 夫婦旅行

るんばさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【リラぎふ】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

高山に宿泊するなら

高山に来たらこちらの宿が最高です。
おもてなしも素晴らしいし、立地も申し分ありません。
思う存分歩いて観光できて、すぐにゆっくりできます。
朝夕の食事もとても魅力的でおいしかったです。
特に朝食の朴葉みそとお粥は絶品でした。
あと、送迎があるのも非常に助かりました。季節外れの暑さでしたので。
何度でも行きたいところです。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

いつも本陣平野屋別館をご利用いただき、ありがとうございます。
再びお越しいただけましたこと、とても嬉しくお待ちしておりました。
「高山に来たらこちらの宿が最高」とのお言葉は、何よりありがたく、大きな励みとなっております。変わらずご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
私どもの宿は高山陣屋や中橋、古い町並みにほど近く、観光の拠点としても便利な立地にございます。気の向くままに散策を楽しんでいただいた後は、ゆっくりとおくつろぎいただける空間とおもてなしでお迎えしております。
今回もご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。特に朝食のオリジナル朴葉味噌とお粥を「絶品」と感じていただけたこと、料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。
また、暑さの中でのご移動に送迎をご活用いただけたこと、私どもとしても少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
「何度でも行きたい」とのお言葉が嬉しく、これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様係 テディ

返信日:2025/7/30

女性/50代 家族旅行

しおなるさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【6月厳選】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プランがお得♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

高山の旅を満喫

母を高山に連れて行きたくて、朝市まで近いお宿を予約しました。早めに高山につき、車、荷物を預かっていただき、またチェックインも先に…夕方までのんびりと風情ある町並みを堪能。普段運転があるので酒蔵での試飲はできないのですが、試飲もでき満足。
お部屋は電動ベット、角部屋で景観が最高。食事は個室で大満足。母は隣接の女性お風呂がかなり気に入ってました。
前日予約でしたが、大満足の旅になりました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は本陣平野屋別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行という大切なひとときに私どもの宿をお選びいただき、「大満足の旅」とのお言葉をいただけたこと、何よりの喜びでございます。
私どもの宿は、高山の朝市や古い町並みにも徒歩すぐの場所にあり、観光の拠点としてもご好評をいただいております。早めのご到着でもお車とお荷物をお預かりし、チェックインのお手続きまで済ませていただけたことで、その後のご散策をゆっくりとお楽しみいただけ、大変うれしく存じます。
また、お部屋は電動ベッドの川側洋室をご予約いただき「眺望が最高」とお褒めいただき、ほっと安心しております。お母様にも隣接の女性用浴場をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
お食事は、周囲を気にせずゆっくりお楽しみいただける個室の食事処をご用意しております。飛騨の旬の味わいとともに、空間の落ち着きも感じていただけたことを嬉しく思います。
日常とはひと味違う特別な時間をお過ごしいただけていたら、さらに嬉しいです。
また季節を変えて、お母様とのご旅行やご自身のご褒美旅などに、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
お客様係 田中

返信日:2025/7/30

女性/60代 友達旅行

nakaさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【平日限定☆早割】最大1,100円OFF☆"早いもの勝ち"60日前までの予約がお得♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お食事が最高!

知人よりこちらの旅館がすごく良かった!と聞き、迷いなく予約しました。
楽しみにしていた通り、本当に満足出来るお宿でした。
1番感動したのはお食事で、夕食朝食とも美味しいのは勿論の事、器の演出にも凝っておられる様で目からも楽しませて頂きました。
飛騨牛も堪能させて頂き、付け合わせの料理長自作のふきのとう入り朴葉味噌にも感動しました。
そして白ごはんがすごく美味しかったです。お米にも炊き方にもこだわっておられるのでしょうね!
大浴場は少し小さめで、露天風呂は別棟まで歩いて行く場所にありましたが、貸し切り露天風呂でゆっくりと楽しめました。
館内にはアンティークな談話室があり、すごく素敵でしたよ。
陣屋や古い町並みにも近く、そぞろ歩きも充分に楽しめました。
またぜひリピートしたいお宿です。
この度はお世話になりまして、本当にありがとうございました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は本陣平野屋別館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
大切なご旅行の場所としてお選びいただけたこと、そしてご紹介くださったご知人様にも心より感謝申し上げます。
お食事に最も感動いただけたとのこと、大変光栄に存じます。夕朝食ともに、飛騨の旬の味覚はもちろん、器や盛り付けにも「目で楽しむ」演出を加えることを大切にしており、料理長のこだわりが伝わったことは、私どもにとっても大きな喜びです。飛騨牛鉄板焼と一緒にお召し上がりいただいた「ふきのとう味噌」は、料理長自らが手作りしている限定の一品で、香りと苦味のバランスを活かした当館ならではの味です。
女性専用の大浴場「りらっくす蔵」では、ゆったりとした空間でのんびりお過ごしいただけましたでしょうか。お気に召したようで嬉しく思います。
「またぜひリピートしたい」とのお言葉は、この上ない励みでございます。これからも心に残るひとときをご提供できるよう、努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お客様係 佐々木

返信日:2025/7/30

女性/70代 夫婦旅行

ららちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プランがお得♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が美味しかったです

高山本陣に近い宿で名所の赤い橋が望める川添いの部屋、古い町並みや周辺の山が見渡せ、高山に来た!と感慨を覚えました。食事は食事処で落ち着いて過ごせ、丁寧な接客も好感の持てるものでした。夕食は地産の食材が繊細な工夫を凝らされて供され、デザートに至るまでどれも美味しく頂きましたが、飛騨牛の美味しさは格別でした。朝食も朴葉味噌をはじめ地元の品々が美味しく、つい食べ過ぎてしまうほどでした。お風呂はあまり広くはありませんが、適温で肌がスベスベして気持ちの良いお湯でした。適時の迎えのバス、チェックアウト後の荷物預かりと駅までのバスも利用させていただき有難かったです。老夫婦二人旅、無事に過ごせて感謝いたします。お世話になりました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度はご夫婦での大切なご旅行に本陣平野屋別館をお選びいただき、ありがとうございます。
高山陣屋や中橋など歴史ある名所に近く、川沿いに面したお部屋から町並みと山々を一望いただける立地は、私たちの誇りでもあります。「高山に来た!と感慨を覚えました」とのお言葉は、私どもにとっても嬉しいお声です。
お食事についても、飛騨牛や地元野菜など旬の素材を活かした会席料理をお楽しみいただけたようで、料理長をはじめ調理場スタッフも大変喜んでおります。特に朝食でご提供した「本陣平野屋別館オリジナルの朴葉味噌」もご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。
お風呂や送迎バス、チェックアウト後のお荷物預かりについても快適にご利用いただけたとのことで、ご旅行が安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
これからも、飛騨高山の魅力を五感で味わっていただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。どうぞまた季節を変えて、お越しいただけます日を心よりお待ちしております。
お客様係 テディ

返信日:2025/7/30

女性/60代 友達旅行

なこちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【1泊朝食】飛騨高山の“夕食マップ”はクーポン付♪
和室 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが素晴らしい

友人と二人旅で利用させていただきました。
至れり尽くせりの細かい接客をしてもらいました。
チェックアウト後も車を預かっていただけて助かりました。ありがとうございました♪

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度はご友人とのご旅行に本陣平野屋をお選びいただき、ありがとうございます。
「至れり尽くせり」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
チェックアウト後も気兼ねなく市内散策をお楽しみいただけるよう、車や荷物のお預かりをしております。
私どもの宿は町の中の旅館ですので、歩いて散策しやすい地域にありますので、観光で重いものを買ってしまってもまた預けて散策いただけます。
これからもご滞在のひとときがより快適なものとなるよう、細やかな心配りを大切にしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お客様係 古橋

返信日:2025/7/30

男性/50代 家族旅行

ヤスさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プランがお得♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

立地良く食事が美味しい。

陣屋そばの中橋に近く立地は言うことなし。
お風呂は大きくないが清潔感があり良かった。
食事は夕食、朝食ともに品数もあり美味しくいただけました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は、本陣平野屋別館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
私どもの宿は、高山市の歴史的建造物「高山陣屋」や、写真スポットとしても人気の赤い橋「中橋」まで徒歩すぐの場所に位置しており、観光の拠点として便利にご利用いただけます。立地面でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
また、大浴場につきましては広さこそ控えめながら、清掃や管理に力を入れており、「清潔感がある」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
夕食・朝食ともに、飛騨の旬の食材を取り入れ、見た目にも味にもご満足いただけるよう工夫を凝らしております。品数についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様係 田中

返信日:2025/7/30

女性/50代 家族旅行

ひーろんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まり】〜散策の拠点にどうぞ♪〜
和室 食事なし
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしと場所最高

到着するとすぐ車の対応もして下さり、荷物も持って下さりとても対応良かったです。和菓子とお茶のサービスでほっこり。お風呂に持って行くバッグなども貸して下さり、バッグも使いやすかったです。お風呂の備え付けシャンプーや塩マッサージもとても良かった。帰りに塩マッサージ、売店で買って帰りました。お値段は食事無しで少し高いかな、、、でもGWだから仕方ないか

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は本陣平野屋別館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご到着時のご案内から、和菓子とお茶でのひととき、また貸出のお風呂バッグや備え付けのシャンプー・つぶ塩マッサージソープなど、細やかな点までお褒めいただき、光栄に存じます。
つぶ塩マッサージソープは、姉妹店・舩坂酒造店の商品です。深山菊の「酒粕」を使用したマッサージソープ。ひきしめ成分「天然塩」の適度な刺激でマッサージしながら洗えます。美肌成分地酒「深山菊」の酒粕成分配合で洗い上がりのお肌はしっとり潤います。とても人気のある商品で、欠品になることも多いので、お買い求めいただけ良かったです。
また機会をお作りいただき、ぜひお食事付きのプランもご検討くださいませ。飛騨の季節の味覚を、心を込めてご用意させていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お客様係 佐々木

返信日:2025/7/30

男性/60代 家族旅行

かずさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【リラぎふ】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

安定の宿

昨年のGWに初めて利用させてもらい、今回で3度目の利用となります。スタッフの方々の応対も大変よく、温泉も部屋も食事も大変気に入っています。昨年の自分の還暦祝いに続き、来年は母の傘寿の祝に利用させて貰うつもりですが、早めのサプライズがあり、母も喜んでおりました。ありがとうございました。スタッフさん今回も楽しかったです。ありがとございました!!また行きますので、まだ辞めずに続けてくださいね(^o^)

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

かず様
いつもありがとうございます。そして今回も改めておめでとうございます!
スタッフのおもてなし・温泉・客室・料理など、心からお喜びいただけたとのお言葉に、大変励まされております。特に、早めのサプライズでお母様にお喜びいただけたこと、私どもも本当に嬉しく存じます。お帰りのあとは、このように嬉しいお言葉を掛けてくださり、重ねて感激しております。
これからも心からご満足いただける滞在をご提供できるよう、努力を尽くしてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しください。次回もまた楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
お客様係 水口

返信日:2025/7/30

女性/60代 友達旅行

まみぃさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家事を忘れゆっくりゆったり友だち旅

会社で同期生だった友だちと子育ては終わり介護の合間の幸せな時間を作ることができました。日常から離れ美味しお料理や気使いいただけるスタッフさん 温泉も3ヶ所楽しめて本当に良かったです。車もチェックイン前やチェックアウト後も預かってもらえて高山の古い街並みをゆっくり楽しむことができました。ありがとうございました。感謝です! また主人と伺いたいです。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

このたびは本陣平野屋をご利用いただき、ありがとうございます。
おふたりのご褒美旅のお手伝いができ、「気持ちの良い旅」と感じていただけたことを、大変うれしく思います。
お食事については、月替わりの会席料理で、色とりどりの器に盛りつけられた品で目にも美しく味はもちろん満足いただけ、調理場スタッフも励みになると申しておりました。。
これからも細やかな気配りと心温まるおもてなしに努め、皆さまに「また来たい」と思っていただける滞在をご提供してまいります。ぜひまた高山にお越しの際には、本陣平野屋にお越しいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
お客様係 古橋

返信日:2025/7/30

女性/60代 家族旅行

マミーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【平日限定★ぎふ旅】お部屋グレードアップ!飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

89歳母の誕生日

赤い橋のすぐそばにある、立地の良いこじんまりしている素敵な宿でした。
最初に立派な雛壇のお出迎えに驚きました。今回母の89歳の誕生日旅行でしたが、母が坐骨神経痛になりギリギリまで不安でしたが、車椅子をご用意して頂き本当に助かりました。全てのスタッフの方がとても感じが良く気持ち良く2泊させて頂きましたが、最後精算した後1人の女性スタッフが態度が変わり凄く不愉快で残念でした。あんなに親切で感じ良かったのになんで?って疑問でしたが、もしかして心付けをお渡ししてなかったからかな?と思いました。すみませんでした。
全てが良かっただけに残念でなりません。
でも色々お世話になり本当に有難うございました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
そして改めまして、お母様のお誕生日おめでとうございます!
お泊まりいただきました時期は7段飾りのお雛さまでのお出迎え、お喜びいただけ光栄です。
私どもの宿は赤い中橋のそばにあり、特に立地はお褒めいただきます。お母様が坐骨神経痛とのことで市内散策や白川郷にお出かけに私どもも少々不安でしたが、お帰りなさった時の「楽しかった」という笑顔を見て、ほっとしたことを係もよく覚えておりました。
しかしながら、最後の精算時に不快な思いとなり申し訳ございません。
スタッフの対応については、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
飛騨地域では春の訪れが遅いため、6月5日が端午の節句でございます。
町の中では鯉のぼりが、初夏の風を受けて軽やかに泳いでいます。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
若女将

返信日:2025/4/30

男性/40代 夫婦旅行

シャンクスさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【平日限定★ぎふ旅】お部屋グレードアップ!飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客最高でした

何年も前から気になっていたこちらへやっと来れました!
口コミにあるように接客が素晴らしい。立地もいいし文句のつけ所がない。ここまで最高に思えた宿は今までで初めてかもしれません。また機会があればお世話になりたいと思います。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は、本陣平野屋別館をご利用いただきありがとうございます。
お越しいただいた3月は高山市内中でお雛様まつりをいたしておりました。
私どもの旅館でも2日間かかってお雛様を飾り付けいたしました。
旧暦の4月3日までお雛まつりのスタンプラリーを高山市内でも行っております。
「文句のつけ所がない」と、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき重ねてありがとうございます。
このお言葉を励みに、これからも頑張っておもてなしいたします。
また時期を変えてもお楽しみいただける飛騨高山にぜひまたのんびりお越しください。
楽しみにお待ちしております。
お客様係 中屋

返信日:2025/4/30

男性/60代 夫婦旅行

けんさんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【リラぎふ】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

還暦夫婦にもちょうどいい料理

ご飯は、夕飯、朝食とも品数多くてかつ量がちょうど良かったです。
古い街並みの散策後、帰りの高山駅までセンチュリーで送って頂いたのにはびっくり。
外国の方を含めたスタッフの方々のサービスも満足です。
リピート確定です。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

今回も本陣平野屋別館をお選びくださいましてありがとうございます。
「リピート確定」という最上級の嬉しいお言葉もありがとうございます。
次回お越しになられた際にも「今回も満足」と言っていただけるよう、皆で精進してまいります。
お客様係 テディ

返信日:2025/4/30

男性/40代 一人旅

ケンさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【大人の一人旅】飛騨牛付会席料理×飛騨高山温泉☆自分にご褒美旅行♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅におすすめ、食事処も半個室になっています。

とても清潔感あり、接客も大満足でした。食事もご当地の物を頂けることができてとてもよい旅ができました。ありがとうございました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は、本陣平野屋別館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
7階の男性浴場からの眺望はいかがでしたでしょうか。遥か遠くに北アルプスを望めます。
今回は食事にもご満足をいただけましたご様子を拝見しとても嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねてありがとうございます。
これからも日々おもてなし向上に努めます。
ケン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お客様係 佐々木

返信日:2025/4/30

女性/40代 夫婦旅行

Juliaさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【リラぎふ】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ホテルにはバス停からの送迎サービスがあります。

ホテルにはバス停からの送迎サービスがあります。
近くにレストラン多数。ホテルの近くにスーパーマーケットがあり、買い物にとても便利です。朝市に早く行くのにとても便利です。
部屋の窓からの眺めは美しい。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

先日は、本陣平野屋にご宿泊いただきありがとうございます。
立地や送迎につきまして、お褒めいただきありがとうございます。
私どもの宿から飲み屋街・飲食店街まで徒歩5分程度でございます。
観光のメインでもあります、古い町並みまでも徒歩2分程度ですので、効率よく観光したいお客様には特に便利です。
またJulia様とお話しできる日を楽しみにしております。
お客様係 ケイ

返信日:2025/4/30

女性/30代 出張

あやさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【1泊朝食】飛騨高山の“夕食マップ”はクーポン付♪
和室 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

りらっくす蔵は一度は体験してほしい

夫婦1泊旅行でお邪魔しました。
中の上位のホテルに泊まりたいと思っていたのですが、お部屋も1番良い角部屋を用意してくださり、大満足の旅行となりました。
ロビーで待っている間も、おもてなしのわらび餅などを提供してくださりました。
お風呂は1つしかないですが、アメニティーのサービスも豊富で、特にりらっくす蔵は最高でした。
温泉に入って、さっぱりしてから、囲炉を眺めながら飲む暖かいハーブティーはとても良い空間です。
私はベジタリアンですが、ベジタリアンとヴィーガンは同じ対応になると言うことで朝ご飯はフルーツでした。
とてもおいしかったですが、ベジタリアンは卵が食べれたり、お味噌汁も飲めるのでその辺の融通は効き、もう少し量があると嬉しかったです。
スタッフの対応も良く、眺めもとても良いホテルだったので、高山に来た際はまたこのホテルにお邪魔したいと思います。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

このたびはご宿泊ありがとうございます。
町の中にある旅館ですので、露天風呂は男性のみでございます。その代わりに女性は2か所の大浴場がございます。7階からの景色は特に朝がおすすめです。そして、特にお褒めいただきました「りらっくす蔵」は明治時代の古民家を改築したもので、大人の女性のみお入りいただける、ゆったりした空間でございます。お喜びいただき嬉しく思います。
お食事につきましては、ご不満となり申し訳ございません。朝食はご到着時に和食か洋食をお選びいただいておりまして、ヴィーガン(完全菜食主義者)のお客様や軽食希望のお客様向けには、ご希望であればコンチネンタルをご用意いたします。
今回おひとりさまが肉と乳製品をお召し上がりにならないとお伺いしておりました。
私どもの和食の味噌汁や小鉢には鰹などの魚介類の出汁を使っております。また洋食のポトフには野菜出汁と合わせて鶏肉や牛肉の出汁を使っておりますので、朝食の選択肢が少なかったかと思います。ご意見をいただき、洋食のポトフは野菜出汁のみでお作りするようにいたしました。
また違う時期にも飛騨高山へ遊びにお出かけください。
若女将

返信日:2025/4/30

男性/50代 夫婦旅行

もるじさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【基本プラン】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高

何から何まで良かったです。
料理もとても美味しかったしお部屋も大満足です。
何よりも従業員の方の接客がとても良かった!
日本人以外のスタッフの方もいましたが、皆さん本当に接客が良かったです。
滞在中はお世話になりました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

先日は本陣平野屋別館をご利用いただきましてありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけたご様子、ほっといたします。
このようにお喜びいただけた声が、何よりも励みになります。
次回のご旅行の際にも選ばれる旅館を目指して日々努めます。
もるじ様にまたお会いできます日を、心よりお待ちいたします。
お客様係 テディ

返信日:2025/4/30

女性/30代 その他

まいさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【1泊朝食】飛騨高山の“夕食マップ”はクーポン付♪
ツイン 朝のみ 朝/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが素敵な宿

年末の帰省の途中に利用しました。
立地は陣屋や古い町並みに近く、観光に便利です。宿に車を置いて朝市も散策できました。部屋が清潔で眺めも良く、のんびり過ごすことができました。お風呂は女性専用風呂を利用しました。お湯の温度は少し暑めでしたが、とても気持ちよかったです。宿から近く、利用しやすかったです。和の朝食は、とてもボリューミーで全てが美味しかったです。朝から幸せな気持ちになりました。宿の方々が色々と丁寧に対応してくださり、本当にありがたかったです。全てにおいて大満足で、また宿泊したい素敵なお宿です。ありがとうございました!

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は、年末のご旅行に私どもの宿をお選びいただき、ありがとうございます。
立地や観光地の利便性についてご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
車を置いて高山散策もお楽しみいただけたとのことで、お役立ていただけて何よりです。
朝食について、ボリューム満点で美味しかったとのお言葉をいただき、朝から幸せな気持ちになったというお言葉に、とても嬉しく感じております。お客様にとって素敵な一日の始まりとなったことを光栄に思います。
お客様の「大満足」とのお言葉が何よりの励みとなり、今後もより良いおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
お客様係 水口

返信日:2025/1/9

女性/50代 家族旅行

みなもとさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
<スタッフいち押し☆飛騨牛づくし>人気No.1!飛騨牛200g☆9品全て飛騨牛料理!<事前カード決済限定>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心配りの行き届いた素敵なお宿

10年ほど前に系列のお宿でお世話になり、大変良かったのでこちらを選びました。
残念ながら、家族が一人当日キャンセルとなったのですが、電話の対応が丁寧で安心しました。
お食事は、提供される何もかもが見た目に美しく、お味も素晴しかったです。こちらからお願いして、キャンセル分までお食事をいただいたこともあり、当分は飛騨牛はいいやと言うくらいお腹いっぱいになりました。
別館のお風呂も、その名のとおり最高にリラックスできました。以前、年齢制限で入れなかった末娘も大満足。時の流れをしみじみと感じました。
周辺の観光が終わるまで、車と荷物を預かっていただけて助かりました。
従業員の皆さんはどの方も、にこやかに挨拶してくださり、丁寧な接客姿勢だったので、終始居心地が良かったです。おかげさまで、日頃の疲れが癒やされる、良い正月旅行となりました。
是非また、今度は家族全員で利用したいです。お世話になりありがとうございました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

今回も私どもの宿をお選びいただき、ありがとうございます。
ご縁を再びいただけたことをとても嬉しく思います。
お食事やお風呂についての嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。
お食事に関しては、見た目やお味もお楽しみいただけたこと、調理場にも共有いたしました。
飛騨牛の美味しさをご堪能いただけて光栄です。
接客についてもお褒めいただき、心から感謝申し上げます。
より良い旅のお手伝いができるよう、これからも心地よいおもてなしを続けてまいります。
周辺観光のお手伝いができて、少しでも快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
次回はぜひ皆さまでお越しいただけることをお待ち申し上げております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お客様係 水口

返信日:2025/1/9

男性/50代 家族旅行

ma34さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!お食事処”祭ばやし”オープン記念♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

高山市内の観光に便利、温泉も料理も良かった

年末に家族5人(夫婦+20代の子供3人)の温泉旅行に利用。
駅からは少し歩くが、車で行ったので問題なし。川沿いで赤い中橋や陣屋朝市の近くなので眺めもロケーションも最高。1階のロビーも綺麗。雪が降っていたのでテラスには行かなかったが、春夏秋はテラスからの眺めも非常に良い感じ。
部屋は5階の川側の和室12畳で、眺めは良く、家族5人で寝る分には十分。7階の温泉も小さいが露天風呂もあって、綺麗で、眺めも良かった。夕飯はお造りや飛騨牛や朴葉味噌焼きなど、素晴らしかった。ホテルの接客やサービスも良い感じ。インバウンドで海外、特にアジアからの宿泊客が多いのに対応する為か、接客対応の方もアジア系の人が多かった。宿泊費は若干高めだが、夕食朝食のレベルが高いし、ロケーションを考えると値段相応という感じでした。エレベーターが1つしかない点、7階の露天風呂の休憩スペースが小さく、水やお茶は飲めたけど、牛乳とか飲み物を買うのに1階のお店まで降りなければいけなかったのが、若干難点だったかな。全体としては非常に満足できました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度はご家族でのご旅行に本陣平野屋別館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋からの眺めや立地、お料理についてもたくさんのお褒めの言葉をいただき、励みになります。接客についてお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様にとって心地よい空間作りを心がけてまいります。
今回は寒い時期にお越しいただきましたが、次回お越しいただける際には、春や夏のテラスからの暖かな眺めもぜひお楽しみいただければと思います。
お客様係 テディ

返信日:2025/1/9

女性/50代 友達旅行

りーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プランがお得♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が最高

朝食が美味しくて最高でした!
夜食に出たは飛騨牛のロース肉が私達には脂がキツかったです。イチボが1枚だけでしたのでそちらを多く出して頂きたかったです。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
夕食の飛騨牛のロース肉についてご意見をいただき、ありがとうございます。
ロース肉は脂身と赤身のバランスがよく、旨味が豊かな部位で肉本来の味わいをお楽しみいただきたいと思い、食べ比べにてご提供しておりますが、ロース肉の脂が気になったとのこと、大変失礼いたしました。飛騨牛の仕入先にも共有いたしました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
寒い時期が続きますので、温かくしてお過ごしください。
若女将

返信日:2025/1/9

女性/20代 一人旅

あーちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【大人の一人旅】飛騨牛付会席料理×飛騨高山温泉☆自分にご褒美旅行♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしがすごい

女ひとり旅で利用しました。
まず、働いている方々のおもてなしの心がすごいなと感じました。
ご飯も美味しく、お風呂も気持ちよくて大満足です。
帰りは駅まで広々とした車で送ってもらえて
また利用したいと思えました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は本陣平野屋別館をお選びいただき、ありがとうございます。
スタッフのおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
気の合う人と出かけてワイワイ過ごす旅も楽しいですが、気ままに旅行を満喫するひとり旅のお客様も増えました。ゆったりとリフレッシュした時間をお過ごしいただけるよう、今後も努めます。
お食事やお風呂にもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様がリラックスできるひとときを提供できたことを、嬉しく感じております。
お部屋からの景色も時期によって変わります。また時期を変えてお越しください。
お客様係 黒淵

返信日:2024/12/27

女性/50代 家族旅行

みのちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【基本プラン】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高の宿

母の喜寿と叔母の傘寿のお祝いで宿泊しました。食事の際にちゃんちゃんこを用意して頂き、その上プレゼントのサプライズに母も叔母も感激し涙する場面もありました。お祝いのお酒や赤飯もとても美味しかったです。従業員の方々の対応も素晴らしく、おもてなしの心がこもった宿でした。部屋からの眺めも良く、高山の街並みが見えます。高山に宿泊するなら、平野屋さんに決まりです。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度は、お母さまの喜寿と叔母様の傘寿のお祝いでお越しいただき、ありがとうございます。大切な記念日を一緒にお過ごしいただけたこと、光栄に思います。
ちゃんちゃんこや、サプライズのプレゼントに感激されて涙を流してくださり、私たちもその感動の瞬間を共にできたことを嬉しく思います。
お部屋からの美しい眺めと高山の町並みもお楽しみいただけ、こちらも嬉しい限りです。
次回も高山にお越しの際は、ぜひまた本陣平野屋をご利用いただけると幸いです。
改めておめでとうございます。またのお越しをお待ちしております。
お客様係 田中

返信日:2024/12/27

男性/40代 夫婦旅行

まるゆうさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【飛騨牛A5等級ヒレ肉】とろける!飛騨牛肉質グレードアッププラン♪
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの笑顔

車はスタッフの方が駐車場へと運んでくださったのですがキーも預け、場所もわからずで荷物の持ち運びができず少々難点でした。 それ以外はとにかくスタッフ全員の笑顔が素晴らしかったです
 ベッドメイキングの方とエレベーターでバッタリ。 丁寧に深々と頭をさげ靴下のまま靴を履いてません。廊下で足音をたてないためですか?
感動ものです
料理も美味しいものばかりでお刺身も満足でした。
スタッフ皆様の笑顔も私共の想い出の1つです。何から何まで有難うございました。
食事で印象に残ったものは売店で購入しました

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
駐車場の件についてご不便をおかけしまし失礼いたしました。荷物の運びに関して、もう少しお手伝い・お声かけが必要であったと感じております。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後はその点も心配りができるようにフロント皆にも共有いたしました。
スタッフの対応に関して温かいお言葉をいただき、嬉しく思います。たくさんの笑顔をお届けできたことを何よりも嬉しく感じております。いただいたお褒めのお言葉は、布団敷きスタッフやお掃除スタッフにも共有いたしました。
全スタッフの笑顔やおもてなしが、まるゆう様の思い出のひとつとなったこと、心より感謝申し上げます。次回またお越しいただける日を、お待ち申し上げております。
お客様係 佐々木

返信日:2024/12/27

男性/80代 夫婦旅行

スギさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【一泊夕食付プラン】夜は飛騨牛鉄板焼き付月替わり会席を。朝は・・・自由に♪
和室 夕のみ 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

宿泊室について

1:非常に狭い
2:和室用のベットが置ける広さが欲しい
3:料金と釣り合わない
4:その他:スタッフの対応が良かったのでパーフォマンス妥当とします

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

先日はご宿泊いただきありがとうございました。またお帰り後はご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の広さについてですが、ご予約いただいたお部屋は10畳のお部屋でございました。お部屋の狭さについて、十分にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
しかしながらスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしいたします。
寒い日が続きますがお体に気をつけてお過ごしください。
お客様係 水口

返信日:2024/12/27

男性/30代 家族旅行

あきとさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【夕食‐お部屋食】旬の味覚を味わう飛騨牛付き<月替わり会席>
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋からの景色最高でした。

中橋や川の見えるお部屋で特に夜の景色が最高でした。
部屋自体は普通でした。
食事も子供用のメニューもしっかり作ってくれており、概ね満足です。
チェックアウト後も荷物や車を預かってくれるサービスもよかった。
ただ全体的に満足ですが、星5つにするまでの感動はなかったので、星4つにさせて頂きました。

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

このたびはご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
中橋や川の見えるお部屋での夜景をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
夜の景色も昼間とは異なる美しさで、多くのお客様にご好評をいただいております。
お食事に関してもお喜びいただけ、ほっといたします。お子様も一緒に楽しいお食事のひとときをお過ごしいただけたのであれば、私たちもとても嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、更なるおもてなし向上に努めてまいります。
寒くなりますので、暖かくお過ごしください。
お客様係 水口

返信日:2024/12/27

男性/60代 夫婦旅行

賀茂川逍遥さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【基本プラン】飛騨牛鉄板焼き付の月替わり会席プラン♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

りらっくす満天からは飛騨の山と町並みが一望!

京都駅近くのホテルを出て飛騨高山へ向かいます.名神高速が一宮周辺で大渋滞という情報を聞き,安八を出て一般道を迂回し各務原から東海北陸自動車道へ入りました.飛騨高山の本陣平野屋別館へ15:00頃に到着しました.本陣平野屋別館には2016年8月に家族で1泊したことがあり,2回目の宿泊となります.本陣平野屋花兆庵には2015年5月,2017年4月,2018年4月,2019年8月の4回宿泊しています.別館・花兆庵とも旅館全体の雰囲気が非常に良く,家内のお気に入りです.1階のロビーで日本茶と和菓子を頂いた後,6階の川側和室に入ります.部屋からは宮川と赤い中橋がよく見えます.中橋近くで子供達が川遊びをしていました.宿を出て中橋〜古い町並み〜鍛治橋をゆっくりと散策しました.古い町並みには海外の旅行客が多数いました.飛騨高山は海外の旅行客が多いですね!宿へ戻り部屋で寛いでから最上階(7階)にある大浴場(月あかりの湯,りらっくす満天(露天風呂))でゆっくりと温まりました.りらっくす満天からは飛騨の山と町並みが一望できます.海外の方数名も眼を閉じてゆっくりと浸かっていました.夕食は個室食事処「祭ばやし」で見映えも味も良い和食を美味しく頂きました.部屋に戻って晩酌した後,朝まで熟睡しました.翌朝も大浴場で朝湯を楽しみました.朝食は個室食事処「祭ばやし」で健康的な和食を食しました.「かかさのしょうが煮」を購入し9:30頃に本陣平野屋別館を出て,道の駅「風穴の里」と道の駅「今井恵みの里」で新鮮な産直の野菜(水茄子など多数)と果物(西瓜,梨)を購入しました.松本空港近くの趣のある蕎麦屋「曾良」で十割蕎麦を食してから帰路につきました.

飛騨高山 本陣平野屋別館からの返信

いつもお越しいただきまして、ありがとうございます。
今回も皆さまの思い出に当館をお選びいただけたことを、とても嬉しく思います。
ご滞在中も飛騨高山の町並みや温泉、大浴場からの景色をお楽しみいただけたようで、ほっとおります。また2023年3月に「祭ばやし」でのお食事にもご満足いただけたこと、とても光栄に思います。
飛騨高山の美しい風景と共に、心温まるひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。
次回また皆さまでお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。
お客様係 中屋

返信日:2024/12/27

ページの先頭に戻る
[旅館]飛騨高山 本陣平野屋別館 じゃらんnet