クチコミ・評価

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

たえ様
この度はホテルルートイン美濃加茂へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
2階の大浴場でリラックスいただけたこと、また、朝食の焼きたてパンをお気に召していただけたこと、そしてスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。皆様にお喜びいただけることが、私どもにとって何よりの励みとなります。
一方で、お預かりいたしましたお荷物が一時的に別の場所に行ってしまい、ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。このような事態が二度と発生しないよう、荷物の管理体制について改めて徹底し、改善に努めてまいる所存でございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様がさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　佐々木

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

白いＧＣ８様
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただきました温かいクチコミを拝読し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋の清掃や眺望にご満足いただけたとのこと、また、ご朝食につきましても「美味しすぎて暫く椅子から動けない」とまで仰っていただき、光栄の至りでございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　佐々木

返信日：2025/8/24

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

アライグマ様
この度はホテルルートイン美濃加茂をご利用いただき誠にありがとうございます。美濃太田駅からの便利な立地や大浴場、漫画の読み放題など施設をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。一方で、お部屋の鍵が開けづらくご不便をおかけし申し訳ございません。今後、設備の点検・改善に努めてまいります。
お忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　佐々木

返信日：2025/8/24

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
客室のタバコの匂いにより、お客様には大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃時の換気や消臭対策の徹底はもちろんのこと、禁煙ルームの運用状況を改めて確認し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
禁煙室希望でたら、空きが出来ましたら振替も可能でございます。また、喫煙室で消臭希望でしたら対応も可能ですので、ご連絡を頂けると幸いです。
そのような中、朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより一層、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂にてご連泊いただき誠にありがとうございます。
お盆休みのご旅行気分を当館でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食サービスを1日目に楽しめなかったことは残念でございましたが、2日目にはしっかりと召し上がっていただき、大浴場も満喫されたとのことで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会にもぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　佐々木

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

ちえぼん様
ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お風呂やサウナ、水風呂、休憩室などの設備についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、珈琲や新聞のサービスにもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かお気づきの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　佐々木

返信日：2025/8/3

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりのおかずなど工夫をしておりますので、今後もぜひご期待くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
またお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　佐々木

返信日：2025/7/28

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地や、静かにお過ごしいただけた点について、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。一方で、周辺のお店が少なくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。館内の自動販売機について便利とのお言葉を頂戴し、励みとなります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ご要望やご意見等がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　佐々木

返信日：2025/7/15

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。お客様にとって移動がスムーズであることは重要ですので、エレベーターの数についてのご指摘、最もでございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
大浴場やフリースペースのご利用が心地よかったとのことで、大変嬉しく思います。お客様がゆったりとくつろげる空間を提供できていることが何よりの励みです。引き続き、サービス向上に努めてまいりますので、ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また美濃加茂にお越しの際はご利用頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　佐々木

返信日：2025/6/29

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。駐車場はホテル前７台が先着順でございまして、その他提携の立体駐車場は自走式２４時間入出庫可能で台数も十分にございます。大型車のみご予約制にて承っておりましていずれも無料でご利用頂けます。当ホテルの建物は少々古いですが２年前に内装・備品等リニューアルしております。清潔にお過ごし頂けるよう日々気をつけております。朝食レストランでは連泊やリピーターの方々にも飽きのこないメニューの工夫をこらしております。当ホテル自慢の大浴場は広さと、ルートインでは珍しくサウナを完備しており皆様にご好評頂いております。新設された大浴場前のリラクゼーションルームは漫画とビーズクッション、座卓、をご用意いたしましてお寛ぎのスペースとしてお楽しみ頂けたかと存じます。
お部屋の鍵がオートロックではない点、コンビニ・スーパーがやや離れている点、目の前が駅、線路沿いである点で、ご不便をおかけすることがあるかと存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂いたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同気を配り日々精進して参ります。
貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿を賜り、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルルートイン美濃加茂　フロント関口

返信日：2025/6/6

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

いつもホテルルートイン美濃加茂をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角当ホテルをご利用頂きましたにも関わらず、こちらのご案内不足もありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約を確認致しました所、22日は喫煙室でご予約を頂いておりました。チェックイン時の際は既に禁煙室は満室でしたが、こちらがお名前で事前の確認やチェックイン時にお部屋タイプのご案内などお伝えしていれば、ご不快な気持ちが軽減できていたのではないかと思うと、申し訳なく思っております。
今後より一層、確認や応対など丁寧に行い、安心して快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。　ホテルルートイン美濃加茂　佐々木

返信日：2025/5/30

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは令和５年６月にリニューアルオープンをし、客室やリラクゼーションルームなどとても綺麗になりました。お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
今後も接客面に関しまして、スタッフ一人ひとりが意識して向上していけるように努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　佐々木

返信日：2025/5/29

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。又、この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂きましたのに、お夕食でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ホテル側の美濃太田駅南口は個人経営のお店ばかりで、居酒屋さんが多いですね。北口へ出られますとチェーン店も多くございますが、歩くには少し距離がありますので、大変ご不便をお掛け致しました。
大変貴重なご意見をありがとうございます。ホテル内でもお夕食を営業できれば良いのですが…。直ぐにとはいきませんが、スタッフ内で共有させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご宿泊頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　佐々木

返信日：2025/5/15

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に当館での時間を快適に過ごして頂けておりますと幸いでございます。
当ホテルは2023年6月にリニューアルオープンをし漫画コーナーを新設する等、他のお客様にもご好評をいただいております。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　福本

返信日：2025/5/5

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当館の大浴場は他店舗に比べ湯舟も大きくゆったりとご利用頂けます。
大浴場内にサウナもございますのでご好評頂いております。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
また無料バイキング朝食もご利用頂き、こちらもご満足頂けた事嬉しく思います。
常にお客様の意見に耳を傾けこれからも改善できるところは改善していきたいと思います。
お忙しい中貴重なお時間を割いてクチコミに投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　纐纈

返信日：2025/4/25

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご旅行でご利用されたとの事ですがご満足頂けてなによりでございます。
当館の大浴場でございますが、他店舗に比べ湯舟も広くゆったりとご利用頂けます。
ご旅行や旅の疲れを取れますのでお客様からもご好評頂いております。
お荷物のお預かりもサービスで行っておりますので、コインロッカーに預ける必要もございません。
お預かりしたお荷物はお部屋までこちらで運びますのでお戻り時も身軽にお過ごし頂けます。
朝食もご満足頂けたようでうれしく思います。料理好きなレストランスタッフが毎日メニューを試行錯誤しながら考えており冷凍食品だけに頼らず手作りのものも多く提供しております。
また美濃加茂にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　日下部

返信日：2025/4/15

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
33年ぶりのご旅行ということで当時は当ホテルもまだなかったかと思います。
当館はコロナ渦に感染者の方の療養施設として1棟貸しをしたため2年弱の間休館し2023年6月にリニューアルオープン致しました。多くのお客様に支えられ今は通常どうり営業できております。スタッフも皆感謝の気持ちを持って接客しております。リラクゼーションルーム(漫画コーナー)も新設しお客様が快適にお過ごし頂けるよう常に考えております。普段はビジネスでご利用の方が多いですが女性一人旅でも利用しやすいよう女性スタッフのアイデアをどんどん取り入れていきたいと思います。
また美濃加茂にお越しの際はご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　日下部

返信日：2025/4/3

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また 定期的なご利用頂いております事 大変嬉しく思います。
是非　お子様たちのご意見もお聞かせくださいませ。スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので これからも　よろしくお願いいたします。
またのご来館 心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿へご協力いただき重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の大浴場、サウナに関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。当ホテルから一番近くのコンビニエンスストアまでは徒歩７分程でございます。フロントにて自転車の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山之内

返信日：2025/3/24

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場にご満足足頂けたようでなによりでございます。
当館の大浴場は他の店舗に比べ湯舟も広くサウナも併設しているためご好評頂いております。駅に近い店舗もこの辺りでは少なく電車でご来館の方にも便利かと思います。リニューアルオープンしてから1年8か月ほど経ちましたが再開してから多くのお客様にご利用頂き大変うれしく思います。ご連泊のお客様も多く飽きの来ないメニューを提供するなど朝食にも力を入れております。今後もスタッフで意見を出し合いお客様に快適な空間を提供出来る様精進して参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　日下部

返信日：2025/2/13

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度ホテルルートイン美濃加茂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は、駅前の立地もあり、駐車場のスペースが非常に狭い為、
提携の駐車場や、第二駐車場がございますが、ご来館された際に、
今以上に分かりやすくお伝えできるよう、看板の設置場所の移動も検討させていただき、
より、スムーズに駐車ができる工夫を店舗にて行って参ります。
リラクゼーションルームは、多くの方よりご好評の声をいただいております。
最新のマンガから、話題のマンガまで取り揃えておりますので、ごゆっくり
お楽しみいただけたかと存じます。
またお近くへ立ち寄られた際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　森田

返信日：2025/2/4

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は、ルートイン美濃加茂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、ご感想感謝いたします。また、ランニングイベントお疲れ様でございました。
当ホテルでは、隣接の立体駐車場、ホテル前駐車場にもスペースがございましていずれも無料でご利用頂けます。立地に関しましては美濃太田駅から徒歩２分程でお越し頂けます。大浴場は１５時から午前２時・翌朝５時から１０時まで、サウナは１５時から２４時・翌朝５時からご１０時まで利用頂けます。また、２年前に新たにリラクゼーションルーム・マンガコーナーを設けたことで、お客様によりお寛ぎ頂けるようになったかと思います。特にマンガコーナーでは人気で有名な作品から、今話題の最新のものまでご用意しております。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。更にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　藤原

返信日：2025/2/3

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度ホテルルートイン美濃加茂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客さまには快適な環境を今後もご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
当館は、大浴場内にサウナや、リラクゼーションルームがあり、
今後も宿泊中はゆったりとお時間を過ごしていただけるよう努めて参ります。
漫画コーナーは、話題になった作品や、最新の作品等取り寄せております。
またお近くへ立ち寄られた際には当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　森田

返信日：2025/1/9

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は ルートイン美濃加茂に ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき 大変うれしく存じます。
今後も 施設管理　サービス向上 にさらに 努力してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/11

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中
口コミ投稿にご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、お客様には大変ご不快な対応となり、誠に申し訳ございませんでした。
当館も喫煙ルームに関しては、日々消臭を致しておりましたが、結果的にはまだまだ対応が甘く、
お客様にご迷惑をお掛けすることになりました。
今後、皆様に快適に過ごして頂ける様、改善して参ります
重ねて大浴場の湯温に関しても、早速対応致しました。
次回ご来館の際には、快適にご満足頂けるホテルとなる様、精進して参る所存でございますので、
こちらへお越しの際は、又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン美濃加茂  小村

返信日：2025/1/8

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。２階の休憩スペースはお客様にお寛ぎ頂けるよう、ビーズクッションや座布団、座卓やテレビなどをご用意しております。ご好評頂いております漫画コーナーもお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。お部屋にお持ちいただくことも可能でございますのでまた是非ご利用くださいませ。大浴場内のサウナですがお好みの温度に達していなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。温度管理の徹底をスタッフ一同心掛けてまいります。この度はお忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。　ホテルルートイン美濃加茂　フロント関口

返信日：2025/1/6

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ベッド脇の小さな棚は最近取り入れたものなのでさっそく便利と感じて頂けてうれしく思います。
また当館の大浴場は他店舗に比べ湯舟も大きくゆったりとご利用頂けます。
大浴場内にサウナもございますのでご好評頂いております。
大浴場はご利用されなかったとのことですが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
常にお客様の意見に耳を傾けこれからも改善できるところは改善していきたいと思います。
お忙しい中貴重なお時間を割いてクチコミに投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　日下部

返信日：2024/12/30

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿しお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
歳三様が快適に過ごしていただけるようにこれからもよりよいホテル作りに努めてまいります。
美濃加茂市に立ち寄る機会がございましたらぜひルートイン美濃加茂へお越しください。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　武藤

返信日：2024/12/23

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
当館は昨年の6月にリニューアルオープンを致しましたので建物自体は古いですが壁紙や床
備品やリネン類は全て新しくしております。
2階にリラクゼーションルームも完成しリニューアル前よりさらに快適にお過ごし頂けるようになりました。ご朝食も無料ではございますがメニューや品数に力を入れております。
今後もお客様のご意見に耳を傾け更にお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
貴重なお時間を割いてクチコミに投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント　日下部

返信日：2024/10/17

ホテルルートイン美濃加茂からの返信

この度はホテルルートイン美濃加茂をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミ投稿にご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
騒音の関係でお客様にはご不便をおかけしこの度は誠に申し訳ございません。駅近くの店舗ということもあり利便性の点は評価のお声を頂く一方で、駅側のお部屋のお客様には仰る通り電車音にご指摘を受けることもございます。できる限りご宿泊の皆様に快適なご滞在ができますよう当ホテルといたしましても対策等につきましてより一層検討してまいります。
またアメニティ類や施設設備関係にてご評価のお声を頂きまして、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、さらに精進して参る所存でございます。うっちゃん様におきましては、また美濃加茂市へご来訪の際には是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン美濃加茂　フロント林

返信日：2024/10/7