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[旅館]宿番号：332661

万座ホテル聚楽（じゅらく）

ポイント割引が使える宿

万座温泉
【電車】JR吾妻線万座鹿沢口駅下車、路線バス40分【車】関越道渋川伊香保IC〜国道145号線約2時間 MAP

  • 万座ホテル聚楽（じゅらく）のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 190 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:のち (女性/50代) 投稿日:2009/11/04
建物はそれほど新しくないですが、改装したり、掃除をきちんとして、時代の変化、客のニーズに合わせて努力しています。
特筆すべきは、朝夕のバイキングで、地元の新鮮な野菜をたくさんいただくことができてよかったことです。特に中華の味付けはよかったです。
旅館に泊まるとどうしても野菜不足になるのに、今回、そういうことはまったくありませんでした。バイキングではメインの料理がないと、文句を言う人もいるかもしれません。確かにそうですが、宿泊代を考えれば、そんなことは言えないのでは。
お風呂は少しぬるめで残念。それから、従業員のかたは廊下などですれ違うとあいさつはしてくださるのですが、全体的にちょっと明るさに欠けるかな。
しかし、部屋も広くてきちんと清掃がしてあり、満足しました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（２食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あき (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
・お風呂にいつでも入れるのが良いですね。
・夕朝食のバイキングは、食堂があまり広くなく、食事中、フードピックアップの人達が常に周りを歩いているのが少し落ち着かなかった。
・部屋の空調が出来ず（見つからなかった）窓も少ししか開かないので少し暑かった。
・休前日の料金にしては質が良く、コストパフォーマンスが良いと思います。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅好き (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
もう何度目かの利用です。
何回行っても万座の温泉は最高ですね。
その中でもココのお風呂は、温度もちょうどよく、何度でも入りたくなる温泉だと思います。
また伺いたいと思います。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/11/01
再三のご利用有難うございました。
私共のポイントカードもございますので次回おいでの際はフロントでお尋ねください。
お待ち申し上げます（これからは冬タイヤのご準備をお願いします）。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:M2 (女性/60代) 投稿日:2009/10/30
途中雨に降られましたが、ホテルに着く前から雨も上がり露天風呂を堪能できました。夜はお月さまが輝き、星はイマイチでした。風呂上りの笹茶がおいしかったです。
団体客もいて満員状態でしたが、時間割り振りされて特に混雑は無かったです。
夕食のバイキングは入り口近くのテーブルを案内され、飲み放題プランの人の行き来などで落ち着かなかった。
お部屋は隣の音も気にならず静かでした。足元灯がベッドの死角で眩しくなくて良かったです。お湯やお水も用意されていて、特に持ち込みの飲み物は必要なかった。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/11/01
ご利用有難うございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。
丁度月が出ていて星がいま一つ見えにくい時期だったと思います。
１０月の２０日前後は、月も無く露天風呂で流星を楽しむ事ができました。
次回おいでの際は暦を見て新月に合わせて頂ければ奇麗な星空をご覧頂ける可能性は高まるものと思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]万座カップルプラン〜チェックアウトは余裕の12時♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:poohちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/28
温泉；食事は、とても良かったです。
お部屋はせまかったですが。。せめて小さな冷蔵庫があれば良いとおもいました。
12時まで滞在できるプランでしたが9時〜12時と長時間温泉不可で、なにもやることないし12時プランは必要ないと思います。
温泉の洗面台は水垢だらけで、もう少しきれいになりませんか？
でも温泉がすばらしいので日帰りでも来たい場所です。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/11/01
ご利用有難うございました。
洗面台に付きましては水垢ではありませんで、蛇口の硫化水素ガスによる腐食のせいでございます。
硫黄濃度日本一の温泉でお客様にとっては大変良い事なのですが、私達にとっては、厄介な事でテレビは１年、冷蔵庫や自販機は１年半、車は２年でダメになってしまいます。
汚れを落そうとすると削り落とすしか今のところ方法がございません。
お風呂は清掃の為ですのでご勘弁を頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]万座カップルプラン〜チェックアウトは余裕の12時♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:T.4936 (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
二度目の利用です。夕食は座席を案内して頂けるのがよいですね。
万座のお湯の良さと後は天候次第です。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/11/01
二度目のご利用有難うございました。
リピーターが又増えて、しかもご満足頂けた様で何よりでございます。
万座もそろそろ雪が降ってもおかしくない時期になりました。
次回お越しの際はお出かけ前にご一報賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]万座カップルプラン〜チェックアウトは余裕の12時♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:団長 (男性/40代) 投稿日:2009/10/23
硫黄泉がよかったです。露天風呂からみえる壮大な空吹きの景色にとても感動しました。夕食のバイキングのソフトクリームがおいしかったです、でも朝食時にはなくて残念でした。硫黄泉の匂いが懐かしくてまた万座に行きたいです。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/25
＜日本一の高濃度硫黄泉100％掛け流し＞と絶景露天風呂にご満足頂けて何よりでございました。
雪の露天風呂も是非ご体験くださいませ。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]万座カップルプラン〜チェックアウトは余裕の12時♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キラさん (男性/50代) 投稿日:2009/10/20
温泉は最高でした。さすが万座温泉は違います。
夕食、朝食もおいしくいただきました。ちょっと食べ過ぎてしまいましたが・・・。
部屋もベッドと和室の組み合わせで良い感じです。
あえて言えば、隣部屋や通路の会話が少々聞こえたような気がします。
全体としては、コストパフォーマンス的にも妥当だと思います。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/25
ご利用ありがとうございました。
乳白色の高濃度硫黄泉100％掛け流しと自然食バイキングにご満足頂いて、大変嬉しく思います。
星空はご覧頂けたでしょうか？
２０日・２１日の両日は満天の星空で露天風呂から流星をお楽しみ頂きました。
次回は是非深夜の露天風呂もお楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:jack (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
露天風呂のファンになりました。聚楽最高です。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/25
ご利用ありがとうございました。
日本一の高濃度硫黄泉にご満足頂いて何よりでした。
100％掛け流しでご利用いただいておりますが、日によって色も温度も変わります。その度にバルブを開けたり閉めたりで温度調節を行っております。
硫黄泉でなければ、掛け流しでなければ自動で温度調節ができるのですが！
湯守担当者の生き甲斐が此処にございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]万座カップルプラン〜チェックアウトは余裕の12時♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:DORAEMON (男性/60代) 投稿日:2009/10/19
風呂は温泉でゆったり、外風呂も利用でき満足した。食事は夕･朝ともバイキングで内容も十分納得できるものであった。部屋は広さ十分だが建て増しのためか曲がり回った廊下やエレベーターの乗り継ぎで、風呂、食事等部屋を出るたび気になった。環境に恵まれた山の中の温泉に満足しました。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/25
ご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂もお食事もご満足頂けて嬉しく思います。
三つの建物が３階で接続されていて、フロントが４階になっていますので、エレベーターを降りた時に方向感覚が狂う事がございます。
３階が中心になっていると思えばうなずけると思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/18
今回は友達のお誕生日祝いを兼ねての温泉旅行でした。
硫黄泉が好きなので期待していきましたが、露天風呂は期待通りでした。
露天風呂からの景色を期待していきましたが、そちらも期待通りでした。
景色がよく見えるので朝風呂もおすすめです！
お部屋は少し狭めで、冷蔵庫がついていないのが残念でしたが、宿泊費がお安いのでまぁまぁかなと言う感じです。
また今度は家族と利用させていただきます。
今回は有り難うございました。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでした。
スタンダード・ツインは狭めで景色も良くないので廉価でお願いしております。
お部屋はコストパフォーマンスでカバーしているつもりです。
次回ご利用の際は是非身体に優しい自然食バイキングもお試し下さい。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（食事なし）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まっぴー (女性/20代) 投稿日:2009/10/17
この度、万座温泉に宿泊するのは初めての事でした。予定では、お隣草津で評判の良いお蕎麦を頂きたかった為、素泊まりプランを予約していました。予想を超える距離と、くねくねの坂が夜には危ないと思い、急遽夕食を付けました。夕食の味は正直なところ美味しくありません。天ぷらだけは揚げたて時美味しかったです。プラス３６７５円かかりましたが、とても３６７５円の内容とは思えないと感じました。温泉のお湯については、評判通り気持ちが良いものでした。（特に朝風呂が景色も良く最高です）従業員にも好感が持てますし、館内はキレイにお掃除されているので、食にこだわりのないかたにはオススメです。バイキングなので沢山食べられます。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/18
ご利用ありがとうございました。
まっぴーさんには身体に優しい自然食バイキング（標高1800mの山の上で、海産物などは少なく、榛名ポークのしゃぶしゃぶや自家製手作り蒟蒻等地場産品を極力使ったメニュー）が受け入れて頂けなくて大変残念に思います。
料理内容に付きましては未だ完成形ではございませんので更に進化させたいと思っております。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（食事なし）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:モリちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/16
温泉を期待して行きましたが最高でした。また行きたいです。
料理は、バイキングで良くも悪くも無くといった所ですが、温泉が最高なのでまた利用したいです。
日帰り入浴だけでもまた利用したい・・・・何と言っても温泉最高！
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/18
ご利用ありがとうございました。
日本一の高濃度硫黄泉に御満足いただけて何よりでございます。
お食事は更に進化させたいと思って追います。
又のご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やすひろ (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
夕食のバイキングの品数が物足りなかった。温泉は大変良かったので少し残念です。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/18
ご利用ありがとうございました。
日本一の高濃度硫黄泉に御満足いただいて何よりでございました。
お食事は４０品とうたっておりますが、実際には５０品は有ると思います。
料理内容の研究が必要なのだと思いますので更に進化させるよう頑張りたいと思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（２食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コタキ (女性/50代) 投稿日:2009/10/14
満天の星が見たくて、予約しました。夜になると霧が出始めがっかりしましたが、夜中に、目が覚めたので、主人とお風呂に行くとなんと満天の星そのものでした。夜中2時の出来事です。とても感激しました。料理もどれもおいしくて、細かい気配りの従業員の方々に、気持ちよく過ごすことが出来ました。又泊まりに行きます。お風呂も最高でした。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/18
ご利用ありがとうございました。
満天の星空をご覧いただけて何よりでした。
霧（麓から見れば雲）は夜になって大気が冷えると自然に晴れて来る事がよくあります。
お風呂もお食事も御満足いただきまして大変うれしく思います。
今度はぜひ雪の雪の露天風呂をお楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]万座カップルプラン〜チェックアウトは余裕の12時♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:馬の骨 (男性/30代) 投稿日:2009/10/11
とにかくお風呂が最高でした（泉質、景色、雰囲気）。
そのほか、朝食がおいしく、種類がたくさんあって良かったです。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/18
ご利用ありがとうございました。
私どもの一番拘っているところにご満足いただけて大変うれしく思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（夕食なし・朝食付き）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:okasi (男性/50代) 投稿日:2009/10/09
お風呂も夕食、朝食バイキングもとてもよかったです。バイキングの女性スタッフ（外国人でしょうか？）も対応がとても気持ちがよく、楽しい旅行となりました。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/18
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
お気付きの女性スタッフは中国の旅遊学校からの留学生で６月から私共で研修中でございます。
選ばれて来た生徒達ですので一所懸命で頑張っております。
お話しさせて頂きましたら大変喜んでおりました。
お誉めの投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜60分飲み放題付きお得プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kochin (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
こちらのホテルには何度かお世話になっていて気に入っているので、両親を連れて行ったのですが、３人で予約したのに部屋には２人分の用意しかなく、お風呂はぬるくと少しがっかりさせられました。食事はおいしく、温泉の質もよいので忙しいとは思いますが気をつけてください。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/18
度々のご利用ありがとうございました。
ご指摘の件ごもっともで初歩的な（基本の）ミスと基本的な管理の不行き届きで、お恥ずかしい思いでございます。
ミーティングで注意させていただきました。
ご指摘ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ホテルサポーター (男性/50代) 投稿日:2009/10/05
食事のバイキングも温泉も時間帯で大分違いました。混んでいない時間帯でのんびり出来れば良かった。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
お風呂は16：30〜18：00が一番混み合う時間帯ですし、食事会場は18：00〜と7：30前後が一番混み合う時間帯だと思われます。
次回ご利用の際はこの時間帯を前後に動かして頂ければごゆっくりご利用できると思います。
又のご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:がちょこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
お風呂はすばらしかったです。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
お風呂だけではなくて、お食事やサービス、メンテナンス等も頑張りますので又のご利用をお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（夕食なし・朝食付き）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:セキュリティバカ (男性/30代) 投稿日:2009/10/05
彼女と初めて、万座温泉に行きました。温泉最高でした。夜中に起きて独り占めしてゆっくり満喫出来ました。また、行きたいと彼女と話しています。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
日本一の高濃度硫黄温泉に御満足頂けて何よりでした。
お風呂は12：30〜翌朝9：30までのご利用が可能ですのでお客様のようなご利用方法も、大変良い事で皆様にお勧めしたいものです。
又のご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]万座カップルプラン〜チェックアウトは余裕の12時♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まつ (男性/30代) 投稿日:2009/10/03
食事はバイキングで品数は少ない印象でしたが美味しかったです。しかしお風呂は室内浴場、露天風呂ともに小さく気になりました！全体的に値段相応だった印象です。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
私どものお風呂は決して広くはございませんし、大型旅館のようにサウナが有ったり豪華な設備は御座いませんが、日本一の高濃度硫黄泉を、掛け流しでロウカル色豊かにご利用頂きたいと考えております。
男性露天風呂は、浴槽を増やすべく所轄官庁に許可をお願いしているところでございます。
今しばらくお待ちいただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:温泉マニア (男性/50代) 投稿日:2009/10/01
今回初めてお世話になり宜しく思っています。聚楽さんの質の良い温泉、それとバイキングにも、夕食も初めは少し不安でしたが、美味しい料理に満足しました。今回は一人での宿泊でしたが、飲み放題プランにして頂き大変有り難うございました。全身硫黄の香りに包まれ、また素晴らしい紅葉を楽しみながら帰宅の路につきました。次回は是非スキーの宿泊も聚楽さんにお世話になりたい思いになりました。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
お風呂もお食事も御満足頂け、更に次回もとおっしゃっていただき大変うれしく思いました（リピーターが又増えました）。
雪の露天風呂でお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜和室でのんびり（２食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マリン (男性/30代) 投稿日:2009/10/01
温泉は、とても素晴らしく期待通りでしたが、その他は良い印象は無い。
食事は美味しくなく、口コミでは良い事が書いてあったけど私共夫婦には
とても満足できる内容では、ありませんでした。接客も良いとも思えない。
日本語が通じない上に愛想もないし正直、不愉快になりました。
備え付けのものが、使えなかったり、使いたい乳液が空だったり
従業員の方に聞いても感じ悪いし。温泉が良かっただけに、とても残念です。
具体的に言うと、デザートのケーキが解凍されてなくカチカチのパサパサ、
チャーハンは味が無くポサポサ。おいしいと思うものが何一つなかった。
部屋に戻ってカップラーメンを、食べました。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
デザートや乳液の件はおっしゃる通りで、管理不行き届きと言う他ありません。
チャーハンに付いてはほかのお料理も食べながら、と言う事を考えて,敢て薄味にさせております。
日本語が通じないスタッフと有りましたのは中国旅有学校の留学生と思われます。
日中友好も念頭において１年間の研修を受け入れております。
なにとぞご理解を賜りますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]万座カップルプラン〜チェックアウトは余裕の12時♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チップ (男性/30代) 投稿日:2009/09/29
宿はとても清潔で、皆さん親切でとても良かったです。
もちろん温泉も最高で露天風呂ではかなりゆっくりしていました。
ただ、当日は雨で星が見えなかったのが残念でした。
また利用したいです。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
全てにおいてご満足頂けて何よりでございます。
次回おいでの際は晴天でありますことをお祈りいたします。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（食事なし）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tanita (男性/20代) 投稿日:2009/09/28
従業員の方の挨拶が気持ち良かったです。
朝夕のバイキングも種類が豊富でとても美味しかった。
残念だったのは、露天風呂の温度が高すぎて入る事が出来なかったこと。
管理は大変なんだろうけれど、露天は激熱・内湯はヌル過ぎて楽しみにしてた温泉を十分に楽しむ事が出来ずとても残念。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
お湯の温度管理は口うるさく指導している事ですが湯守の怠慢としか言いようが有りません。
更に厳しく注意させて頂きました。
まことに申し訳ございませんでした。
又のお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜和室でのんびり（２食付き）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:温泉大好き！ (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
2回目の利用です。バイキングが上品な感じになっていて良かった。牛しゃぶしゃぶは相変わらずおいしい。従業員の方の挨拶も、前回同様明るくてよかった。今回の部屋には、マッサージ器がなかったのが残念。ソファーベッドに対して、テーブルの高さがちょっと高いので使いづらかった。温泉入浴中に、お湯加減を従業員の方に聞かれたが、ちゃんと調整してくれているのがわかってよかった。今回もあいにくの天気で露天風呂から星空は見えなかったので、次こそは見てみたい。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご満足頂いて何よりでございます。
２回目のご利用とのこと、リピーターが増えて今後は顧客になっていただけそうで大変うれしく思います。
自然食バイキングも、一部の方には受け入れて頂けない部分もある中でお誉め頂くと本当に嬉しいものです。
又のご利用を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（２食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とーたん (男性/40代) 投稿日:2009/09/27
夕食、朝食ともに美味しくバリエーションも豊富で良かったです。風呂はこのお湯で雪見の季節だったらもう言う事無しって感じでしたので是非スキーシーズンにでも再度宿泊してみたい、と思います。あと贅沢を言ってはキリはありませんがサウナもあるとさらに良いかなぁ。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけて、更に今度は雪見の露天とのお言葉、又リピーターが増えた、と嬉しい限りでございます。
お食事も自然食バイキングを受け入れて頂けたようで、安心いたしました。
１１月末からは、雪の万座がお出迎えいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜和室でのんびり（２食付き）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゴリル (男性/30代) 投稿日:2009/09/26
連休にお世話になりました。バイキングは様々なメニューで味も素晴らしい！！ついつい食べすぎて今ダイエット中……。
残念ながら満天の星空とはいきませんでしたが、深夜の露天風呂も貸し切り状態で満喫出来ました。泉質も全国屈指と言えるでしょう。
幼き頃に見た衝撃のＣＭのお陰でいつかは聚楽と決めていましたが、念願が叶った感じです。
また近いうちにお世話になると思います！
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
日本一の高濃度硫黄泉に御満足頂いた様子、なによりです。
あいにくの空模様で残念でございました。
近いうちに、とのお言葉、大変うれしく思いました。
雪の露天風呂で、満天の星空なんか如何でしょうか。
次回は晴天でお迎えできますようお祈りいたします。

[利用した宿泊プラン]【万座詩季物語】〜私をお風呂に連れてって！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/09/26
温泉は最高でした!
眺めも良くくつろげました！
ただ部屋の窓に鳥の糞がたくさん付いていたのでそこがマイナスです。
返信者:万座ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/10/19
ご利用ありがとうございました。
窓のご指摘が有りましたがもっともでございます。近く、一斉清掃を予定しております。
その他ご満足いただけたようで何よりでございます。
又のご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【万座一人旅】〜ツインルーム（２食付き）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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