クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブ

リピーターです。
温泉がとにかく最高です。
オールインクルーシブで、食べ放題、飲み物飲み放題でも魅力です。
また来ます！！

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が涼しくなかった

室内エアコンが無い為温度調節が出来なく、ちょと快適に過ごせなかったです。外気は涼しいのに扇風機だけでは・・・
せっかく涼しいところに行ったのに。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

五感が大満足の温泉

硫黄濃度日本一で、源泉かけ流しの白濁した万座温泉は最高でした。オールインクルーシブで、自分はそんなに飲めないがお酒を飲まれる方には最高かと。食事はビュッフェ形式で好みが分かれるところですが（普段は都度立ったり座ったりを面倒に思うのですが）メニューが豊富で食べ過ぎ、結果楽しんでいました。
館内は自由に使える卓球やパターゴルフ、ミニ版エアーホッケーにマッサージチェア等があり、また作家さんの作品展示販売があったりと、大人子供問わず宿泊客皆が楽しめるよう趣向が凝らされていると思いました。ひとつ言うなら、脱衣所内で水が飲めるよう設置して頂けると有り難い。標高の高い高地で、夏の異常な暑さから逃れて良質な温泉に浸かることができて良かった。いつかまた湯治目的でゆっくり訪れたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

涼しい夏に感激

今回で10回目の宿泊となりました。温泉、食事、部屋、どれも満足させて頂きました。とにかくお風呂の泉質は唯一無二です。出来るだけ多くの皆さんに味わって頂きたいと切に思います。食事も大変美味しく、フロントロビーのパニーニも美味しく頂きました。是非続けて頂きたいです。
大変満足している中で、2点お願いがあります。�@喫煙ルームはやはりあの狭さで一ヶ所だけなのは無理が有ります。喫煙している方々と話をしましたが、客室棟の何処かのフロアに一ヶ所、若しくは別の場所に1ヶ所追加して頂くか、今のスペースを2倍に広げて下さい。愛煙家は困っています。今回も既に使用中の場合、時間を空けて再度行くか、諦めました。�A下界では猛暑日が続く毎日です。貴館の客室もそれ相応に室温が上がっています。現在暖房設備しかございませんが、同じ窓脇床設置型でも冷暖房タイプが存在しています。何とかその導入をご検討頂けないでしょうか？もしくは窓の開閉を2ヶ所で出来るように改造いただけないでしょうか。1ヶ所では風が通りません。逆に言えば風が抜ければ問題ありません。家内も私も寝ている間に暑くて数回目が覚めました。このことは実は朝食時に他のお客様からも聞こえてきました。貴館にこれからもお邪魔させて頂く立場として、何卒前向きなご検討を賜りたく御礼方々書かせて頂きました。宜しくお願い致します。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

ビックリ

部屋に入りエアコンのリモコンが無い？毎日酷暑なのに！と思っていました。扇風機はありましたが、窓が開いていて網戸で丁度良く、自然のクーラーで快適に過ごせました。ある意味毎日エアコンフル稼働なので、贅沢な時を過ごせました。風を感じたり、蝉の声を聞いたり出来ました。 水上の聚楽も宿泊しましたが、万座ではまた違ったオールインクルーシブで食事も美味しかったです。
卓球、ダーツ、パターゴルフなどアクティビティーもありました。残念なのは占いをして貰おうとその日にしたのに、忘れてしまった事です。朝の入浴はスリッパが入りきらないほどお客さんがいて、髪の毛が落ちていた事でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事とお風呂最高でした！

万座温泉は大好きな硫黄泉。今迄の硫黄泉の中で一番のお気に入り。猛暑の影響かエアコンの無い部屋は扇風機だけでは暑い。その分夕朝食とアルコール飲み放題で十分カバー出来た。スタッフの明るい接遇、食事の内容、食材共に大変満足、ぜひリピーターになりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また、絶対に伺います！

ずっとずっと行きたくて念願の初めての万座温泉。
聚楽さんに決め良かったです。
とにかく露天風呂からの眺めが絶景で時間を
忘れて浸かっていました。
食事もバラエティに富み満足の品揃えでした。
ワークショップではスポイト画で我が家の愛猫のイラストを描いていただき宝物として飾っています。
そして、わたしが婚約記念の大切なピアスを
うっかり紛失したのですが
スタッフの方々の温かい対応により
無事見つかり自宅に郵送してくださいました。
心のこもった対応に感動しました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉サイコー！

硫黄泉の温泉にはいつも癒されます。オールインクルーシブの宿なのでチェックインからチェックアウトまで飲食代が含まれているのでとても楽です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

はじめて訪れた万座温泉

一度は行ってみたかった万座温泉に行きした。
最初にエアコンが無いのにビックリはしたが…標高差あって涼しかったです。
食事もオールインクルーシブでバイキングの割には美味しくいただきました。
温泉も硫黄泉なのでとても温まり、景観もよく何度も入りました。
夜のラウンジの雰囲気も落ちいた感じで良かったです。
また秋とかの時期に訪れてみたい場所です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

とてもリラックスできるホテルでした！

全体の感想がリラックスできるホテルです。つまり休養ができました。
フロンテでチャック員から始まり係りの方の応対がよく、ラウンジでのビールが最高でした。オールクルージングということでとてもいいサービスだと思います。食事も夕食のローストビーフ、朝食のタイの御茶づけ等美味しくいただきました。飲み物についてもいつもお酒がいただけたことが楽しみでいただきました。部屋についても古いのですが、きれいに掃除がゆきとどいていました。お風呂についてもいつも綺麗で大変良かったです。まだ、いっぱいあるのですが、今回はこのあたりにします。次回宿泊した時の楽しみにとっておきます。とにかくお世話になりました。今サービスが続くことをお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

最高の温泉です。値段も安く泊まれるし、チェックインの時に支払いを済ませればあとは追加なしのオールインクルーシブ。お風呂では他のお客様と話しが弾み、楽しく過ごせました。好きな物を好きなだけ食べられて、飲めてゆっくり過ごせました。家に帰っても数日肌に硫黄の香りが残ってます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

心も身体もゆっくり休める。素敵なお宿です

とにかく静かな環境で周りにはお店もなく、満天の星空が見えます。
食事はいつうかがっても美味しく、調理スタッフさん達のマメな努力を感じます。
とにかくもう7回ほど行ってますがあきません＾＾
今度は秋の紅葉を楽しみに、遊びに行く予定です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

高原の避暑地へ

さすが標高1800m、朝の清々しいさと、温泉に癒されました。
熊が出るとの事、ちょっと用心しましたが、全体的に満足でした。
また秋に行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっと出来た朝食の生ビール

去年結婚記念旅行に利用して大変良かったので今回は友人と伺いました。
夫婦の時は自分が運転という事もあって朝からお酒が飲めるサービスを利用出来なかったのが心残り、友人はオールインクルーシブ未体験。
お互いの目的が一致して今回の旅行になりました（笑）
私は念願の朝生ビールを、友人はオールインクルーシブを初体験。
2人とも大満足の内容に。
ローストビーフは去年よりもお肉が小さくなって、添えられる野菜のクレソンやキャベツ（だった様な）タマネギが無くなりブロッコリーだけになりやや寂しい感じはしましたが、ソースが初めから2種類添えられていましたし、何より食べ放題ですので回数行けば問題ありません！
今回もとても美味しかったです。
朝食のオープンキッチンはお茶漬け。これは初体験でしたがこれも美味しかった。
今回も夕食も朝食も本当に良かったです。
万座温泉みたいな周りが荒涼とした何もない所でこんなご馳走が食べられるのは大変ありがたく素晴らしい事です。
温泉は言うまでもなく最高で何度も入りました。
写真撮影タイムを継続されており、去年も思いましたけどとても良い試みで他の温泉宿でも採用して欲しいサービスだと感じます。
大変お世話になりました、また利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

夏の避暑旅

夫婦での避暑旅で利用しました。万座温泉は何度も宿泊していますが、どのホテルも温泉は最高です。こちらも泉質も解放感も素晴らしいものでした。オールインクルーシブを謳ったホテルですが、万座温泉はまさに陸の孤島（褒め言葉です)のため、ホテル内で全てが高水準で済ますことができることは大変ありがたかったです。夕食時のアルコールの豊富さや、郷土色豊かな料理も万座温泉という環境をより引き立てる素晴らしい内容でした。おそらくお勧めの料理であろうローストビーフは大変美味しく、何度もお代わりしてしまいました。係の方の対応も適度にフレンドリーで好感が持てました。ラウンジのアルコールやおつまみは部屋に持ち込むことができ、部屋でゆっくりとくつろぐことができました。夜空を観察するための双眼鏡を貸し出していただけるなど、客が喜ぶサービスが充実しており、コストパフォーマンスの大変よい、万座温泉に宿泊するのであれば大変お勧めできるホテルと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

始めての万座温泉でした

ホテルでは良く歩きお風呂に良く入りました、朝衣服に匂いのしない硫黄の温泉でした。夕食の赤城牛のステーキが美味しかったです。朝御飯に花豆ないか探しちゃった、草津から万座まで来ました。