クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての野沢温泉

日頃、お世話になっている義母と母も一緒にお世話になりました。
私たちは初めての、母は若い頃に何度もスキーで来ている懐かしい野沢温泉。
爽やかな空気を吸いながらホテル近辺を散策。
温泉は心地よく。ずーっと入っていたい気分でした。
露天風呂は条件によって色の変化があるらしく。きれいな乳白色でした。子供は「次はエメラルドグリーンに入りたい」そうです。
スタッフの方は親切に色々と情報をくださいました。
お気に入りの宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

野沢温泉に初めて行きました。温泉が最高です。ホテルの方も皆さんとても親切で気持ちの良い時間を過ごすことができました。外湯も楽しめる立地にあります。野沢温泉に行ったらこのホテルがおすすめです。ごはんもとっても美味しくて満足です。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大好きな野沢温泉宿

ここ何年か夏に家族で行ってます。お昼過ぎに着いて近くの新屋で遅い昼食をゆっくり済ませてチェックイン。当日は天気が良かったので初めてプールに入りました。水温も良く気持ちよく泳げました。お部屋は、温泉露天風呂付でしたので好きな時に露天風呂に入って、ベッドで休んでまた入って‥と繰り返し大好きな野沢温泉を堪能できました。夕食は地のものが多く信州牛の焼きしゃぶが美味しくご飯も美味しかった。朝食のビュッフェは混みもなく新鮮な食材をゆっくり食せました。野沢菜漬け美味しい。フロントのお姉さんも感じが良い。今年は秋にもう一度行きたい！また来年の夏も絶対に行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

源泉かけ流しで、内湯と外湯で源泉が違うところがいい！！

露天風呂付客室に泊まりました。
大浴場(内湯)と、展望露天風呂(外湯)の源泉が異なり、外湯は色が変わります。
野沢は熱いイメージが強かったんですが、いやいや、私には丁度良かったです。
夕食も大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い思い出になりました。

小さい頃、親の運転にて家族旅行で来ました。
今回は親の立場にてお伺いしました。
コロナ禍が落ち着き、初めての旅行で浴衣に着替えた子供達はとても喜んでいました。スタッフの方々も気さくに声をかけて下さり嬉しかったです。
子供の要望で夜と朝とお風呂に入りましたが、残念ながら露天風呂の方が虫が大量に居た為、入れませんでした。
時期的な問題もあるかと思いますが、虫対策をして頂けたら嬉しいかなと思いました。大浴場より露天風呂の方が泉質や温度が比較的好みでした。
是非、見て頂ければわかるかと思いますので、気にして頂ければ嬉しいです。
この度はありがとうございました。また、野沢に来る際は是非利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり野沢温泉の泉質は良かった！

野沢温泉は規模の小さい宿が多いので、比較的規模が大きい宿という条件で探したところ野沢グランドホテルさんがあったので、それで利用しました。全体的に平均点以上の満足度を感じられる宿だと思います。ただ残念ながら展望露天風呂だけは期待していた程ではなかったです。そうは言っても実際には野沢温泉の泉質の良さで気持ち的にはカバーできたんですが…

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

野沢のイメージが変わった。

朝食が良かったです。
朝食の際のスタッフ方、とても感じが良かったです。
部屋のテーブルの汚れを指摘したら、『逆に、どうやって汚れを取るのか教えて欲しい』と、フロントスタッフに言われました。
それは客が考えることではないと思いますが…

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

源泉かけ流し　泉質最高

源泉かけ流しで　大浴場は　足を伸ばし　スキー場目の前　眺めながら　露天風呂は　日により　色が　変わるみたいで　源泉を　しっかり　楽しめます。
食事は　信州牛つけましたが　基本料理に　肉ついてお腹いっぱいになりました。若い方は　食べれますが　年配には　量が　多く感じました。野沢グランドホテル　来れるものなら　また　来たいホテルです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

アメニティ

温泉に行く時、タオルや下着を入れる、籠か袋が
用意してあれば良いかと思います。
後は、温泉に行く通路がカビ臭かった。
ちょっと興醒め！！
他が良かったので改善をお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

良いホテルです

お風呂が楽しみで伺いました。硫黄の香りがして、さらに露天風呂は白濁していて良かったです。レストランも落ち着いた雰囲気で、料理も美味しくいただきました。お部屋も広くて問題なしです。また、伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよかった

初めてこのホテルを利用しましたが、従業員の接客がよかったです。さらに、温泉から見える景色がよくて、ゆっくり寛げました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と料理が素晴らしい宿

野沢温泉には何度も来ていますが、この宿には初めて泊まりました。
露天、大浴場共に温泉が期待以上に素晴らしく、個人的な感想にはなりますが、非常に私に合っていて、ぐっすりと寝ることができて翌朝もすっきりとした気持ちで起きることができました。
また料理も美味しく、特に朝ご飯の野菜は非常に良かったです。
個人的には大好きな野沢菜が食べ放題なのも良かったです。
次に野沢温泉に来たときにも、是非こちらに泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理とおもてなしが最高のホテル

　女性三人でお世話になりました。フロントやレストランのスタッフの女性の方の対応がとてもやさしく、夕食の料理のメニューや分量も程よく、とても満足のいくものでした。とにかく野沢産のご飯の美味しいこと。旬のタケノコ汁も絶品でした。
　硫黄香り漂う露天風呂も温泉らしくて体も心も休まりました。また行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良い

たけのこ祭りでしたので、夕食は無しのプランでたけのこ祭りのチケット付きプランにしました。たけのこ祭りは、美味しかったのですが、どの店舗も予想を上回る客数だったみたいで開始から1時間で程全て売り切れていました…。
温泉が2種類有り、とても良かったです。夏場は飲食店が空いて無い所が多いので、注意が必要です。
有難う御座いました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

濃い温泉と美味しい料理で体も心もリセット

特に露天風呂は温泉が濃く、疲れた体によく効きます。お料理はヘルシーで味付けもよく、SDGsを意識してか程よい量なので、オーバーフィフティーには最適です。少し歩くと素敵なバーもあり、自家製ビールがとても美味しかったです。ちょっと奥まった場所ですが、逆に静かで良い宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

源泉かけ流し

お風呂がとても良く、肌がつるつるに。
食事もとても美味しく頂きました。
部屋は少し狭くかんじましたが、きれいな部屋でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの対応が有りがたかった

フロントの女の方がとても感じが良く、観光の事、お土産のお店の事、孫のおみやげの事等、とても親切に教えてくださり、とてもありがたかったです。
野沢菜の事も詳しく教えて頂きました。
お部屋も広く、トイレと洗面所が別になっているのがよかったです。
お食事も、美味しかったです。
お陰様でとても楽しい旅行になりました。
また泊まりに来たいとおもいます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉・お料理・お酒　とても楽しく過ごせました。

新潟から長野にかけて山菜採りと観光の旅の途中でお世話になりました。
先輩と二人旅でした。
温泉は本当に気持ちよく、展望露天風呂は1時間近くゆっくり過ごしましたので、疲れをしっかり取ることが出来ました。
夕食は味・品数も呑み助には十分なもので、お酒が進みました。
美味しかったです。
機会があればまた利用させて頂きます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

手狭な部屋

お部屋と、大浴場や露天風呂など，どれもみな，期待していたほどではありませんでした。後夕食は満足ですが､朝食が､期待はずれです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりと過ごせます

野沢温泉村の泉質、特にこちらに引かれている真湯と麻釜が大好きなので露天風呂付き部屋を満喫しました。季節問わず美しい野沢温泉村の風景、そしてお天気によっては星空を眺めながらゆっくり浸かるひとときは格別です。この地域の中では駐車場・建物内は大きい造りで食事会場も広々としているためゆったりと過ごせる最高のホテルです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と春スキー

全てに満足でした。強いて言えば夕食が70代の我々には、少し多く食べ切れません、と朝の露天風呂がぬるかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

景色は最高！

坂が思っていた以上に多く、外湯や食事に行くのが大変でした。早めに着いたが、直ぐにチェックイン出来てフロントの方の対応もとても気持ちが良かったです。
混浴有との事でしたが家族風呂で残念でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

春が遅れていた分、温泉を満喫できました

季節ごとに何回かお世話になっていましたが、今年はいつも以上に雪が多くく、温泉街は思った以上に寒く感じました。その分、ホテルの温泉も大湯もゆっくり入ることができ野沢のお湯を満喫しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても良かったです。

兄夫婦と我が夫婦とで1泊お世話になりました。
兄夫婦もとても良かったと喜んでいました。（部屋・料理・部屋の露天風呂）全てが良かったです。（60代2人・70代2人）
又、別注のイワナの骨酒も美味しくて追加（酒）をして飲んで少し飲み過ぎ
ました。
又、そちらに行く機会があればよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スキー旅行

主人は都合がつかず、子ども2人と一緒にスキー旅行に出掛けました。2週間前で予約が取れ、楽しみにしていました。食事良し、温泉良し、接客良しで満足でした。今度は主人も一緒にお邪魔できたらと思っています。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

露天風呂付きの部屋で良かった。

雪見の露天風呂、男湯はちょうど良かったのですが、女湯の方はぬる過ぎて入っていられなかったようです。幸いにして露天風呂付きの部屋だったので、熱めの露天風呂に入ることができて良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

はじめての野沢温泉

スノボと観光を楽しむために初めて利用させて頂きました。
お部屋の露天風呂は時間を気にせず利用できてとても良かったです。
フロントや食事の時に対応して頂いたスタッフさんも親切でとても嬉しかったです。
ありがとうございました。