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野沢グランドホテル

[ 旅館 ]
宿番号：332775
長野県>野沢・木島平・秋山郷>野沢
野沢温泉
ＪＲ長野駅東口より、長電バス野沢温泉行き終点野沢グランドホテル前下車　バス乗車時間８０分。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 17 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.2  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さきちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/02
夕食のお世話をしてくださった方がすごく丁寧で良かったです。
フロントの男性スタッフの対応は良くないし、客の顔も覚えていない様子。（若い男性スタッフの方は終始、笑顔で気持ちよく応対してくださいました）
露天風呂は、わざわざエスカレーターで行ったものの、雨で頭がぬれてゆっくり入っていられません。露天風呂って言っても、雨除け程度の屋根くらいつけてほしいです。そして、かなり小さなお風呂です。
お湯は野沢温泉だけあって、最高です。
全体的にはこんなもんかな、って感じです。

[利用した宿泊プラン]☆「湯めぐり温泉三昧プラン」標準客室☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:海底人 (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
若い仲居さんでしたが受け答えが丁寧・親切でゆっくりできました。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/11/28
海底人様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでなによりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆「湯めぐり温泉三昧プラン」標準客室☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｱｯちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/30
今回、お風呂付きの部屋に宿泊しましたが、とても落ち着いて静かに過ごす事ができました。
もちろんお風呂もとてもよかったです。大浴場と露天風呂も行きましたが、共に最高の温泉でした。食事ですが、ご飯を出すタイミングが悪すぎです。
料理が全部食べおわり、最後にご飯と味噌汁を出されても食べられません。他のお客さんも仲居さんにおにぎりを頼んでいたぐらいです。
もぉ少しご飯を出すタイミングを検討したほうがいいと思いました。後は部屋に女性用のアメニティがないのが残念です。
全体的に落ち着いて静かでお部屋もとても綺麗で、なんと言っても温泉は最高でした。
ありがとうございました。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/11/06
ｱｯちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂付客室でのご滞在、心地よくお過ごし頂けたようでなによりでございます。大浴場と露天風呂についてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
お食事でございますが、大変失礼致しました。貴重なご意見を参考に、お品書きや、お食事内容の説明と、配膳のタイミングについて検討し、今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと思います。今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。ご指摘頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆「湯めぐり温泉三昧プラン」露天風呂付客室☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:白樺 (男性/50代) 投稿日:2008/10/28
露天風呂付きのきれいな部屋（リフォームして一年とか）に泊まりました。
二種類の温泉ということでしたが、部屋の温泉は黒い湯の花がいっぱい浮遊していてちょっと----って感じです。大浴場や展望露天風呂は透明の湯と白濁の
湯（ときどきエメラルド色）ですばらしいお湯なのに---ちょっと残念でした。
機会があったらまた行きたいと思います。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/11/05
白樺　様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
湯の花でございますか。大量に浮遊している時は汚れて見えてしまいがちでございます。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
湯の花は新鮮な温泉の証拠でもありまして、今ではそんな湯花もなかなか見かけなくなくなりました。今後はお部屋の露天風呂の清潔感をより一層気にかけ、お客様にご満足いただけるよう従業員一同精励する所存ですので今後ともお引き立てのほど宜しくお願いいたします。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆「湯めぐり温泉三昧プラン」露天風呂付客室☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カズ☆☆ (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
野沢温泉はやはりお湯がGOODです外湯は５ヶ所行きました地元の方や観光客の方とのコミュニケーションがとても心温まる旅でした。朝市も雰囲気満点で早起きして正解でした！厚揚げがとても美味しかった。口コミどおりのおもてなしの素敵なお宿でした！
野沢の、おごっそう！とても美味しかったですよ、全体的に薄味で私にはちょうど良い味付けでした。朝食のバイキングも、８時に行ったら席が満席との事で少し待ちましたが、次から次と補充がなされて品数も豊富でご飯３杯もいただきました…。お部屋はとても清潔に掃除がなされて快適でした！
…ただ、廊下を歩く音や隣部屋の音が筒抜け…？って感じでしたが、さほど気にしない方なら問題無いと思いますよ〜！部屋の露天風呂も夜遅く何度でも入れるのがいいですね、星空がきれいでした！また行きたい宿です。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/10/26
カズ☆☆様
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
外湯や朝市、村人との会話等々、村の魅力を感じて頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただきますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいりますのでお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆「湯めぐり温泉三昧プラン」露天風呂付客室☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なお (女性/40代) 投稿日:2008/10/07
先日はお世話になりました。露天風呂付き客室に泊まり、もちろん温泉かけ流しで良かったです。眺望の露天も何度も入っちゃいました。
料理も美味しかったし、今度5月頃にまた行きたいと思っています。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/10/14
なお様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
5月頃の展望露天風呂は、残雪と新緑の眺望でまたお勧めでございますよ。
またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★露天風呂付の客室で温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まろ (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
お料理、温泉ともに申し分ありませんでした。
母が肉料理全般食べることが出来ない旨お伝えしたところ急遽サーモン料理に変更して頂き、二人で感激しました。
大きいホテルであるにも関わらず、ご配慮頂きありがとうございました。
二種類の温泉や、部屋付きの露天風呂も素晴らしかったです。
仲居さんやフロントの方の対応も良く、言うことなしでした。
いい思い出が出来ました。ありがとうございました。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/10/08
まろ様
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただきましたようでなによりでございます。
今後も皆様方にご満足いただきますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいりますのでお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
又のご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆二人の休日プラン☆

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:トラプロ5号 (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
今回初めて利用しました。リニューアルされて、1年位みたいで、部屋もとてもきれいでした。お風呂は、部屋の露天風呂、貸切露天風呂、展望露天風呂と利用しましたが、どれも最高でした。幼児食事有1名と無し1名で申し込んだのですが、夕食はお子様ランチが付いたのですが、朝食は何も無でした。幼児の食事有は夕食だけなら、プランの紹介のところに一言書いてもらえれば良かったと思います。それ以外は、お風呂、お部屋、食事、従業員の方の接客、とても良かったので、また行きたいと思います。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/10/03
トラプロ5号様へ
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様の食事についてご案内不足がありまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと思いますのでお引き立てのほど宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]☆「湯めぐり温泉三昧プラン」露天風呂付客室☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mairomama (女性/50代) 投稿日:2008/09/09
部屋の露天風呂はとても気持ちよく入れました。大浴場と露天風呂が離れていたため、面倒さが気になりました。夕食は地元の食材を利用していたようですが、メインになるものがなくちょっと残念でした。部屋はとても清潔感があり満足です。お風呂にはとても満足です。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/09/22
mairomama様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場と展望露天風呂は２種類の違った源泉をかけ流しで使用しております。また展望露天風呂については野沢温泉随一の眺望が当館の自慢のためやむなく大浴場とは隣接をしないで昨年の秋に高台に新設いたしましたがご不便さを感じられたようで申し訳ございませんでした。また、お食事の方もご指摘をいただきありがとうございました。貴重なご意見を参考に今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと思いますのでお引き立てのほど宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]★露天風呂付の客室で温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:taketomo (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
夏休みに利用しました。
温泉は源泉かけ流しの二種類のお湯が非常によかったです。
全体的に満足でした。
しいて言えば、露天風呂が浴槽のみで洗い場が無いことでしょうか。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/09/01
taketomo様へ
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
２種類の違った源泉をかけ流しで使用しているのは当館の自慢でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと思いますのでお引き立てのほど宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]「湯めぐり温泉三昧プラン」標準客室

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんおう (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
とてもいいです。フロントの対応も良かったし、部屋もゆったりと滞在できるように広めに設計されており、落ち着いて過ごすことができました。食事に関しても、良いタイミングで運んで来て頂けたし、朝食のバイキングも和洋と幅広い選択肢があって良かったです。お風呂に関しては、露天と内湯が独立しており、ちょっと遠いなぁという感じもしましたが、露店から見る夜景を考えれば納得です。料金も超激安な感じがしました。久々によかったと感じた宿でした。年配で落ち着いた宿を探している方にお勧めしたいと思いました。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/08/26
けんおう様へ
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。何かと行き届かぬところもあった事と存じますが、ご滞在くださいまして恐縮に存じます。どうぞ今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆2007年10月　全館リニューアル！通常客室プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:piko (女性/50代) 投稿日:2008/07/21
両親の米寿のお祝いとしてお世話になりました。ホテルよりお祝いとして、ワインのサービスがあったり、色々と細やかな気配りをして頂き、両親共々感謝で一杯です。温泉はもとより、食事も野沢ならではのお料理が沢山で大満足でした。しっかりと身に付いてしまい体重計が…！！！　　今年３度目の野沢でしたが、今回が全てにおいて、Ｇｏｏ！　Ｇｏｏ！　Ｇｏｏ！　露天付きのお部屋は、何度も温泉が楽しめて、又新しく機能的にも快適に過ごせました。お世話になりました。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/07/24
piko様
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただきましたようでなによりでございます。
今後も皆様方にご満足いただきますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいりますのでお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★露天風呂付の客室で温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まさみ (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
リニューアル後ということで、お部屋は綺麗でしたが、お部屋の中にクモの巣があったのは、ちょっと…でした。
露天風呂付客室というので、期待大でしたが、お風呂が小さいのにも、ちょっと…。
食事は、地のものを沢山取り入れてあり、豪華ではないですが、とても美味しかったです。食事の面では、大満足でした。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/07/09
まさみ様
過日は当館ご利用くださり誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
清掃の行き届かぬ点、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。皆様方にご満足いただけるよう従業員一同一層精励いたす所存ですので今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★露天風呂付の客室で温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:hanako (女性/50代) 投稿日:2008/06/09
ホテルに上がっていく道の桜が満開で出迎えてくれて、とてもいい気分でした。内風呂と露天風呂の泉質が違うのも良いですね。特に町を見下ろしながら入る露天のにごり湯は、グ〜！でした。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/06/12
hanako様
過日は当館ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
このたびはまたご宿泊のご感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。皆様方にご満足いただくよう従業員一同精励する所存ですので今後ともお引き立てのほど宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]☆2007年10月　全館リニューアル！通常客室プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きみちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/05/26
とにかく、大満足でした。
夕食は、地元の野沢のおごっつぉ。
野菜（地元の野沢菜）はもちろん魚もお肉も、食べられて食べ盛りのワタシは大満足。
朝ごはんに、煮つけが出てきたのも、大満足。
全ての料理にひと手間かかっている感じがとても温かくて、美味しかったです。
温泉も、古いけれどちゃんと掃除がされていて、さらに大浴場は２４時間ＯＰＥＮ。
露天風呂も野沢の町を見下ろせて気持ちよかったです。
強いて言うなら、オフシーズンなのでお値段をちょっと下げてほしかったです。
気持ちでよいので・・・。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/06/12
きみちゃんさんへ
過日は当館ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
皆様方にご満足いただけるよう従業員一同精励する所存ですので今後ともお引き立てのほど宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]☆2007年10月　全館リニューアル！通常客室プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ねこ (男性/50代) 投稿日:2008/05/02
リニューアルしたばかりですが、良い意味で昔からの古風なゆったり感は残っていて、野沢の中では一番くつろげます。食事は相変わらず素晴らしいのも大変良いです。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/05/08
ねこ様
過日はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
皆様方にご満足いただきますよう職員一同益々精励いたす所存でありますので今後とも宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]☆2007年10月　全館リニューアル！通常客室プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:totto (男性/40代) 投稿日:2008/01/15
家族４人で利用しました。清潔、接客、食事など満足でした。他の長電グループのホテルを含め、また利用しようと思います。次回は更に満足度があがることと期待しています。改善要望（私の感覚です）・部屋への案内時のお茶出しは不要です。直ぐにリラックスできません。・浴衣は好きではありません。甚平みたいに、ズボン付きが好みです。・露天風呂、寒くて利用できませんでした。更衣室を暖かくできませんか。・コーヒーの香りが無く、他の食事の満足度に比べ？抽出に失敗したのでしょうか。・懐石風の料理でよかったです。ただ、私は洋食が好きです。
返信者:野沢グランドホテル 返信日:2008/02/06
totto様　過日は当館ご利用くださいまして誠にありがとうございました。なにかと行き届かぬところもあったかと思いますが、ご滞在くださいまして恐縮に存じます。皆様方の満足度アップのため社員一同精励する所存でございますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆10／１リニューアルオープン！通常客室プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/05 ページの先頭へ戻る↑
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