宿番号：332812
第50回「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」（全国総合4位）
山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・評価
- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」プラン＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
記念日旅行で利用させていただきました。
温泉も3つあり男女交代制で朝と夜で分かれています。
ゆっくりと温泉に浸かってリラックスできました！
なんといってもお料理が美味しい！ズワイガニ懐石プランで、焼き、鍋、天ぷら、寿司、茹でなどなど様々な調理法のカニを堪能しました。
部屋に担当の仲居さんがついてくれて、夕食時もお料理を出してくれました。担当の部屋が多いのか忙しなく働いていて大変そうだなと思いました。
建物は年季が入っていますが、中は綺麗に清掃されています。
部屋にカメムシが入ってきた時は旅館の方が速やかに駆除してくれます。
思っていたよりも部屋が広くて掘り炬燵まであってびっくりしました。
ラウンジではドリンクバーと温泉まんじゅう、お菓子のサービスがあり、ゆったりできます。
帰り際も女将さんらしき方が寒い中外でお見送りをされていました。おもてなしの心がすごい。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ぴー様 このたびは記念日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、また「蟹会席」も美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく拝読いたしました。担当の係につきましても温かいお言葉をありがとうございます。より丁寧で落ち着いたサービスをご提供できるよう、今後もスタッフ育成教育に努めてまいります。館内設備や清掃、ラウンジサービス、またカメムシ対応にまでお心遣いをいただき恐縮です。客室の広さや掘りごたつもお気に召していただき、安心いたしました。そして、お見送りまで含めて「おもてなしの心」を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
【玄関前】
丁寧に駐車場等を案内頂き◎
【フロント】
分かりやすい説明で◎
【部屋】
とても広くて、大変満足◎
【食事】
アレルギーにも対応して頂き満足
【お風呂】
評価を４にしたのは、男性風呂が夜1箇所で女性が２箇所有る事かな(笑)
女性にとっては、良いと思うが…
朝早起きして、２箇所入れば良い事ですよね
お風呂は最高です足湯も◎
【食事】
最高
【全体】
全く問題無し数回泊まらせて頂いてますが、いつも対応等素晴らしいです
私もホテルマンですが、いつもの参考にさせて頂いてます。また、泊まらせて貰います。
どーでも良い事ですが…
温泉卵は…温度の関係で、黄身は固まらないんですよね？毎回1時間とか、試してますが…(爆笑)
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
まぁくん様 このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
玄関でのご案内やフロントでの説明、お部屋・お食事など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。アレルギー対応につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
男性大浴場のご利用については、ご不便をおかけし申し訳ございません。男女入替制にて多彩なお風呂をお楽しみいただけるようにしておりますが、ご意見は今後の改善検討の参考とさせていただきます。足湯も含め、温泉をお楽しみいただけて何よりです。
また、温泉たまごの手作体験も挑戦いただきありがとうございます。温度と時間の関係で黄身が固まりにくくなっておりますが、楽しんでいただけてスタッフも嬉しく存じます。
今後も気持ちの良い滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ゆのくに天祥 一泊二食付プラン（2025年9月掲載）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
7階のデラックスルーム？に友達３人で泊まりに行きました とにかく部屋がオシャレでとても居心地がよくて引きこもりました
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ミー様 このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お友達皆さまとゆっくりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の雰囲気や居心地をお気に召していただき、「引きこもりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまたリフレッシュにいらしてくださいませ。皆さまのお帰りを心よりお待ちしております。
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】一泊二食付プラン 秋＆冬の温泉旅行におススメ（2025年10月掲載）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子供との初めての旅行で泊まらせてもらいました。
生後半年の赤ちゃんとの宿泊だったので露天風呂付きの部屋を予約しました。
12月で寒いかな？と心配でしたが暗くなる前に入ったので気持ちいい気温でした！
子供が夕飯時にぐずってしまいご迷惑おかけしました。今回は使用できなかったですが、席にゆりかごのような小さなベッドも用意してもらえたのでベビーカーなしでも夕食に向かえます。
ラウンジでは、温泉卵作りやお菓子や甘味もいただけたりサービスが充実していてただ温泉宿に泊まるより何倍も楽しかったです。
温泉は文句なしの気持ちよさで３階にあるお風呂の方が広くてじっくり温まることができました。
夏はプールも入れるみたいなので子供が大きくなったらまた遊びに行きたいです！！
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
みやしぃ様 このたびはお子さまとの初めてのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
生後半年のお子さまとご一緒のご宿泊、きっとご不安やご準備も多かったことと思いますが、ゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。客室露天風呂も、寒い時期ながら気持ちよくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。夕食時にはぐずってしまったとのことですが、どうぞお気になさらないでくださいませ。ご用意したゆりかごベッドもお役に立てそうで何よりです。
ロビーラウンジでの温泉たまごの手作体験や甘味サービス、そして大浴場もお楽しみいただけたとのお声は、私どもにとって大変励みになります。特に3階大浴場「悠幻の湯殿」を気に入っていただけたようで嬉しく存じます。
夏にはプールもご利用いただけますので、ぜひまたご家族皆さまで遊びにいらしてください。お子さまのご成長とともに、季節ごとに違った楽しみ方をしていただける宿でありたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」プラン＜じゃらん限定＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大きなホテルだけに宿泊客も多いと思われるが、そう込み合う場面もなく、時間を区切ってのおもてなしにも感心した。ラウンジでの温泉まんじゅう、おせんべい、ゼリー、温泉卵・・・翌朝の甘味。また三種類ある浴場も楽しめた。早めに宿に到着し、ゆっくりするのに最適なお宿でした。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
たか様 このたびはご夫婦でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内が混み合うことなくお過ごしいただけたとのこと、また、ロビーラウンジでの時間帯ごとのおもてなしサービスをご満喫いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。三つの大浴場もそれぞれお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
早めにチェックインしてゆっくりお過ごしいただくスタイルは、当館ならではの魅力でございます。ぜひまた季節を変えて、のんびりとしたひとときをお楽しみにお越しくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【90日前】早期割引プラン 〜ゆのくに天祥・自慢の一泊三湯十八ゆめぐり〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方々がとても親切丁寧でした。部屋も広くゆっくりと寛げました。温泉も色々な浴槽が有り、翌日もまた雰囲気の違った大浴場で良かったです。来年3月に桜を観に2泊で御伺い致します。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
えのちゃん様 このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの応対や客室でのお時間、そして多彩な温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。男女時間帯入替の大浴場もご満足いただけたようで何よりでございます。来年3月にも2泊でお越しいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
桜の季節の山代温泉も格別ですので、ぜひゆっくりとお楽しみくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ゆのくに天祥 一泊二食付プラン（2025年9月掲載）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の利用で、チェックインの際、「以前にご利用いただきありがとうございます」と言って頂きとても嬉しい気分になりました！以前もとても良かったのですが、今回も細かいサービスとスタッフの接客等とても良かったです。また利用したいと思いました！
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
のりちゃん様 このたびは二度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のお声がけに喜んでいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。今回も細やかなサービスやスタッフの応対をご評価いただき、心より感謝申し上げます。
これからも「また来たい」と思っていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/12/4
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ゆのくに天祥 一泊二食付プラン（2025年10月掲載）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食朝食どちらも美味しかったです。
無料で楽しめるサービスがあり楽しめた。
次来るとしたら大人数で来たいと思いました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ひで様 このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。また、おもてなし無料サービスもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。「次は大人数で来たい」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。ご家族やご友人とのご旅行でも、皆さまにゆったりお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/12/4
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」プラン＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
17時チェックインで時間に余裕ありすぎるかなと思いましたが、無料サービスがいろいろあるので、それを楽しんでたら時間があっという間でした！
チェックインからチェックアウトまでずっとみなさん親切で、丁寧な接客をしてくださって最初から最後まで最高の気持ちで過ごせました。
チェックアウト日にはゆのくにの森に行く予定で、バスなどいろいろ考えないとと思っていましたが、バスの送迎があるのがすごく助かりました。
ゆのくにの森からも、要予約でしたが送迎があり、ホテルに荷物を預けた状態ででかけられるのが素晴らしかったです。
またいつか泊まりたいです！
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
きの様 このたびは当館ご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで館内で「おもてなしサービス」を存分にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。また、「加賀伝統工芸村 ゆのくにの森」への送迎や荷物のお預かりサービスも、お役に立て何よりでございます。いただいたお褒めの言葉は担当スタッフへ必ず共有いたします。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/12/3
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ゆのくに天祥 一泊二食付プラン（2025年9月掲載）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事、温泉だけでなく、スタッフの方たちの接客や付帯サービスも素晴らしかったです。
無料で体験できる温泉たまご作りや時間帯によって自由に食べられる様々な甘味等、滞在中はかなり充実していました。
定期的に訪れたい宿です。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ともちん様 このたびはご友人とご宿泊並びに心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
温泉・お料理、そしてスタッフの対応や「おもてなしサービス」をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。いただいたお褒めの言葉は担当をはじめスタッフ全員に共有し、今後の励みとさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回もより一層ご満足いただけるおもてなしをお届けいたします。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【冬の味覚】丸ごと茹でたズワイ蟹一杯を堪能！「蟹一杯付会席」＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
以前母と妹と宿泊して担当して下さった男性の方の接客や
食事温泉も満足したので
今回結婚記念日の旅行にこちらを訪れました
担当して下さった女性の方は淡白な感じで
食事も詳しく説明はなく、お品書き見て下さいの感じなのかな
料理を運んでくる流れ作業的な感じに見えてしまいました
ただその方が悪いというのではなく、一生懸命して下さってたと
思いますが以前男性の担当の方が良すぎたのかなと思います
以前泊まった時は露天付きのスイートに泊まったので
その部屋のランクによって担当の方も違うのかなと思ってしまいました
今回団体の旅行があったのか騒がしい感じでした
お風呂から出るとカラオケの音や騒がしい声で品のない感じに
びっくりしました
あとお風呂も当日女性は2カ所入れたのでゆっくり楽しめました
ここのお湯はツルツルになるので好きです
ただ男性は当日1カ所なんで常に混んでいたそうで残念そうでした
別に祝って欲しい何かして下さいという事ではなく
記念日の旅行で大切な時間なのでお世話になりますという
気持ちで結婚記念日旅行と記入しました
が、おめでとうございますの一言もなかったので驚きました
いつも結婚記念日に旅行しますが、どのお宿も声を掛けて下さっ
てました
やはり、ひと言ゆってもらうと嬉しいものですよ。
ただ主人は蟹も食事も美味しかったと喜んでくれてたので
嬉しかったです
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
トット様 このたびはご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
大切なご結婚記念日に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。記念日の一言がないなど担当の係の応対が至らなかった点、館内の混雑などご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。係には厳重に注意し社員教育の徹底に努めたいと思います。また、ご指摘は各部課へ共有し今後の改善に努めてまいります。
次回は気持ちよくお過ごしいただけますよう努めてまいります。どうぞまたお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ◆訳ありだからお得に◆ ベッド付客室（アウトバス）でのお気軽ステイ（禁煙）＜加賀ていねい＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
訳ありの部屋で安めに宿泊
恋人、夫婦には問題ない部屋で過ごしやすい
温泉卵や時間毎の軽食イベントGOOD!
温泉はミネラルウォーターに入ってるようで、朝風呂も時間より少し早めに空いている、タオルも温泉場にあり手ぶらでザブンできてGOOD!
気になるところが☆無い☆最高旅館でした！
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ごっち様 このたびはご宿泊、そして温かいクチコミを賜り誠にありがとうございました。
温泉たまごの手作体験や当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」もお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに「最高」と感じていただけるよう一層努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/26
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」プラン＜じゃらん限定＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
蟹会席を食べましたが、全ての料理に蟹が使われていて大満足でした。
大浴場も3箇所あってそれぞれの大浴場が広く、清潔感もありました。
サービスも良く、良い旅になりました！
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
あかね様 このたびはご友達とご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
蟹会席も美味しくお召し上がりになり、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」も満喫され嬉しく思います。また、サービスもご満足いただけたとのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
今後も皆さまにご満足いただけるよう一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/26
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【ゆのくに天祥】一泊二食付プラン 〜一泊三湯十八ゆめぐりで「美肌の湯」体験を〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
客室露天付きのお部屋に泊まらせて頂きました。
お部屋は広く開放感がありとても満足しておりましたが、外風呂が想像より小さかったのと、外のお掃除があまり行き届いていないのか、スリッパを履いたのに足裏が茶色くなりました。夕食は良かったのですが、朝食はあまりに簡素的で期待していた分ショックが大きかったです。
その他はかなり満足値が高いです。
接客していただいた方々もご丁寧にありがとうございました。ノリも良かったのが素敵すぎました。
また行きたいと思います。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
まりあ様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在全体にご満足いただけたとのお言葉大変うれしく拝読しました。一方で、露天風呂の想像との相違や外回りの清掃不足でスリッパが汚れてしまった件、朝食が期待に届かなかった件につきましては、ご不快な思いをおかけしお詫び申し上げます。早速、清掃スタッフと連携し、外部の清掃の徹底を行うとともに、朝食の献立の充実についても検討を進めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/25
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品などお料理グレードアップ（天祥膳）プラン・加賀ていねい
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は実家家族との宿泊
誰の世話をするわけでもなく、のんびりと過ごすことができました。
客室リクエストをしていたのですが先客さんがいたのでリクエストが
かないませんでした。その事にフロント係さんが、とても丁寧に
何度も何度もお詫びをしていただき反対に申し訳ないくらいでした。
心のこもった対応、ありがとうございました。
係さんもとても明るくて楽しかったです。
客室でのマッサージ最高でした。
いつ来ても、私は贅沢と満足を感じています。
ありがとうございました。
またおじゃまさせていただきます。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ひまわり様 このたびはご家族とのご宿泊で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の客室をご用意できず申し訳ございませんでした。にもかかわらず、フロント係へのお心遣いまでいただき感謝しております。スタッフの対応や客室でのマッサージもお楽しみいただけたとのお言葉は、担当者一同の励みになります。いただいたお褒めの言葉は、早速、関係部課へ共有させていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また山代にお越しの際はぜひゆのくに天祥へお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/16
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【基本料理】ゆのくに天祥「ご宿泊プラン」＜加賀ていねい＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての北陸の旅で、口コミをみてこちらを利用致しました。入った途端あまりの人の多さにちょっとびっくり、温泉もゆっくり入れるのかと心配になりましたが、タイミングがよかったのか、人も少なくのんびりと入ることができました。五右衛門風呂は懐かしく、友人とも話が弾みました。食事は広い個室が準備してあり、加賀を感じることのできる大変美味しい料理でした。いろいろな無料サービスも充実しており接客もよくて最後まで心地よいホテルでした。
1つ言うなら、他の団体のイベントで大変賑やかな時間がありました。事前にちょっと教えていただけたら、何が始まったのかとびっくりすることもなかったかなと思います。
その他は文句ナシでした。お世話になりありがとうございました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ゆき様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
到着時の賑わいに驚かれたとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。タイミングよくお楽しみいただけたご様子や、大浴場、お料理、おもてなしサービスもお気に召していただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。なお、貴重なご意見もありがとうございます。
次回もゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ゆのくに天祥 一泊二食付プラン（2025年9月掲載）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
口コミ通りでおもてなしも含めて大満足です！
おもてなし
温泉たまご作りやお菓子・じゃがいも・お饅頭サービスなど、夕食前からお腹が満たされました！従業員の方々も親切でした。
食事
夕食は品数が多く、お腹いっぱいになりました。自家製？のうどんが美味しかったです！朝食もご飯のお供が沢山あり、お米も美味しくておかわりしてしまい、朝からお腹いっぱいでした。
お風呂
複数あるので、それぞれの雰囲気を楽しめます。個人的には滝見の湯屋が良かったです。露天は温度が低めなところが多かったですが、その事が張り紙に書いてあったので、源泉ならではだなと悪い印象はありませんでした！
お部屋
テレビでYouTubeやNetflixが見られるのは良かったです！また、お部屋の露天の温度が操作できるのはありがたかったです。床板に荷物を置いたら、底が埃だらけになってしまったのは少し残念でした…
とてもいいお宿で癒されました。次に伺うことがあれば、早めにチェックインしてゆっくりしたいなと！また行きたいと思える素敵なお宿です(^^)
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
k.e様 このたびはご宿泊とあたたかいごクチコミを誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、館内での「おもてなしサービス」もお楽しみいただき、お料理も夕朝食ともに美味しくお召し上がりになり嬉しく思います。また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」も満喫され、スタッフ一同大変喜んでおります。一方で、客室では不快な思いをおかけし大変失礼いたしました。清掃の確認体制を強化し、今後は同様のことがないよう徹底いたします。
次回はぜひ早めにチェックインいただき、館内をゆっくりお楽しみください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/17
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」プラン＜じゃらん限定＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
蟹懐石を食べました。蟹が一杯出てとても美味しいかったです。
スタッフさんま沢山いてサービスが行き届いてました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
カビラ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
蟹2杯相当の「蟹会席」、スタッフの対応をお褒めいただき、調理・サービス担当一同大変励みになっております。
今後も変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/14
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」プラン＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
膝が悪いと電話しておいたら丁寧に対応して頂けました。車のナンバー等を連絡しておいたので荷物運び等対応して頂けました。ホテルの方の接客が大変丁寧で全て満足です。お部屋も客室露天風呂付で広くてとても気持ちよく過ごせました。ロビーにお菓子や飲み物が用意されていて美味しく頂きました。全て満足でとても良い滞在になりました。また行きたいと思えるホテルです。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
姫さま このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
膝のお具合について事前にお伝えくださったことで、送迎やお荷物の対応などご期待に沿えたことを嬉しく存じます。客室露天風呂や館内でのおもてなしサービスもお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後も安心してお寛ぎいただけるよう、より一層努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 濃厚な味わいの「のどぐろ」、上質でとろける柔らかさの「能登牛」を堪能【のどぐろ＆能登牛付会席プラン】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋もお料理も温泉も大満足でした。
担当してくださった方もとても感じがよかったです！
もう1泊したかったです笑
良い旅になりました。
また泊まりたいです。
ありがとうございました
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ちゅん様 このたびはご宿泊ならびに心温まるクチコミを誠にありがとうございます。
お部屋・お料理・温泉、スタッフへのお褒めの言葉を拝見し、スタッフ一同大変励みになっております。「もう1泊したかった」とのお言葉が何よりの喜びです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/11
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この度はお世話になりました。
家族4人で利用させていただきました。
お風呂が好きな子供達なので、凄く楽しかったと
満足していました。
是非今後も利用させていただきたいと思います。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
わっぱ様 このたびはご家族でご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お子様方が大浴場を楽しんでくださり、ご満足とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。館内の温泉やおもてなしサービスを通じてご家族の思い出作りのお手伝いができたことを光栄に存じます。
次回もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品などお料理グレードアップ（天祥膳）プラン＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
主人の還暦祝いも兼ねて、初めて北陸地方に行きました。
一泊2日だけだったので、山代温泉に泊まり、翌日金沢観光にしました。
ゆのくにさんに着くと、女将さんが一組一組外でお出迎えして下さってました。
フロントの方々もとても親切で
サービスが凄かったです。
ウェルカムドリンクや温泉卵作り、ゼリーやお煎餅も食べ放題、朝もコーヒー類や甘味、フルーツなどのサービス
お風呂も3箇所、男女入れ替わり、一番のお勧めは露天風呂です。
種類も多く、源泉掛け流しもありました。
部屋にも露天風呂が付いていて感激しました。
お食事も朝夕食べ切れない程、美味しく丁寧に仕上げたものばかりでした。
プールもあるので、夏休みお子様連れとか、楽しいと思います。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ノアたん様 このたびはご主人の還暦のお祝いで当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お出迎えやフロント・スタッフの対応、館内でのおもてなしサービスをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読しました。また、「一泊三湯十八ゆめぐり」や、温泉露天風呂付客室、お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。今後も皆様の大切なひとときにふさわしいおもてなしを心掛けてまいります。
また北陸へお越しの際はぜひゆのくに天祥へお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【ゆのくに天祥】一泊二食付プラン 〜一泊三湯十八ゆめぐりで「美肌の湯」体験を〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋も大変広く、清掃も隅々まで行き届いていると感じました。
温泉も大きく湯船もたくさんあり源泉掛け流しで癒されました。
スタッフの方々、おもてなし、お料理等どれをとっても満足度の高い素敵なお宿でした。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
さくらママ様 このたびは当館へご夫婦でご宿泊いただき、また心温まるクチコミを賜り誠にありがとうございます。
お部屋・清掃・温泉・おもてなし・お料理にご満足いただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。頂戴したお褒めの言葉は担当部署および全スタッフに共有し、今後の励みとさせていただきます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【冬の味覚】丸ごと茹でたズワイ蟹一杯を堪能！「蟹一杯付会席」＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設の清潔感も良く、接客対応も申し分なかったのですが、旅館のお部屋に入って一つ残念なのは、お部屋に、インスタトコーヒー等か無くて、ロビーまで降りないとコーヒーが飲めなかったのが、大変残念です。
他の旅館は、コーヒーやお茶菓子等ありますが、
お部屋に設置していなかったのは、はじめてです。
今までの旅館で１番宿泊料金高い割にと思ってしまいました。
その他は、申し分なのですが。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
ポポロン様 このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設の清潔感や接客サービスにもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。なお、貴重なご意見もありがとうございます。当館では、ロビーラウンジでの「おもてなしサービス」に注力し、館内で過ごす楽しさの充実を図っておりますが、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【特選料理】鮑や厳選牛、料理長こだわりの一品などお料理グレードアップ（天祥膳）プラン＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢者にも、優しく、温泉も、すごく沢山あって大満足でした。
食事も、懐石でたくさんあって美味しかったです
父と母の部屋には、露天風呂もあり 朝から入って大満足です
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
まあちゃん様 このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご両親にも客室露天風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後も細やかな配慮とおもてなしを心がけてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【ゆのくに天祥】一泊二食付プラン 〜一泊三湯十八ゆめぐりで「美肌の湯」体験を〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
着いてビックリ、今までで一番くらいの大きな旅館でした。お風呂3箇所、朝、晩はいろいろな無料サービスもあり、宿泊を楽しめると思います。スタッフの方々は皆さん素敵でした。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
りりー様、このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内のゆとりの広さや大浴場、無料サービス、そしてスタッフについて温かいお言葉をいただき、大変励みになります。お客様からのご感想はスタッフ全員で共有し、今後もより良い時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/7
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
義父母の法要後を兼ねて、ゆのくに天祥さんに家族で宿泊しました。標準客室でしたがお部屋も広く部屋の浴槽も檜風呂で驚きました。主人が出先で怪我をしてしまい不特定多数の人が入るお風呂には入れなかったので檜のお風呂は大変嬉しかったです。
手作り温泉玉子や蒸かしイモ甘味等々
お客様を楽しませて下さる催しがもりだくさんで
久しぶりの家族旅行でしたが大変素晴らしいものになりました。また家族で再訪したいと思います。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
葉づき様 このたびはご家族でのご宿泊、ならびに大切な法要の席に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様がお怪我をされた中で大浴場のご利用が難しい状況にもかかわらず、客室の檜風呂をお喜びいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。温泉たまごの手作体験や蒸かしジャガイモなど、館内でのおもてなしサービスもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後もご家族の大切な機会にふさわしいおもてなしができますよう、スタッフ一同尽力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【最上位クラス】天祥の館プレミアムスイート＆ロイヤルスイート限定プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で１泊させていただきました。
今回は担当の仲居さんがついてくださり、とても丁寧に接客していただきました。夕食・朝食ともにとても満足の内容でした。仲居さんの配慮で一歳未満の子供には浴衣も用意してもらえたし、着せるととても可愛いい姿を見ることができました。旅館はオールインクルーシブだったようで、専用コーナーにはカフェやちょっとしたスイーツや軽食もありました。こちらの旅館はお風呂が沢山あって楽しみつつ癒されました。
高めのお値段だったけど、私個人としては納得のお値段です。
旅館のおもてなしがとてもよかったです。スタッフの皆様も笑顔で優しい口調で接客してくれました。ありがとうございました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
こん様 このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
担当の係へのお言葉や、お子様用の浴衣を喜んでいただけたとのお話を大変嬉しく拝読しました。館内のおもてなしサービスや温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。料金についてもご納得いただけたとのこと、恐縮でございます。今後も季節ごとのおもてなしを充実させ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/5
投稿日：2025/11/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3回目の宿泊です。
家族でゆっくり過ごしたいという事で利用させていただきました。
やっぱりおもてなしが最高です。
温泉まんじゅうや温泉たまごなどの無料おもてなしサービスがやはり他のお宿では味わえない楽しさで、小学生の子供たちもいつも楽しみにしています。
今回も一泊三湯十八ゆめぐり、気持ち良かったです。
食事は季節でメニューが変わるので、何回来ても新しさを感じられ、そして毎回全部美味しくて満足です。
ゆのくに天祥さんはいつもどちらの従業員の方も対応やサービスが素敵だなと感じます。
今回も客室乗務員の仲居さんにとても良くしていただきました。食事の時に子ども達に色々と話しかけてくださったり、小さな事にも気付いて気にかけてくださったり、とても楽しく食事が出来ました。ありがとうございます。
4回目のリピート必ずしたいです！！！
今回も素敵な時間と思い出をありがとうございました。
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
のんちゃん様 いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3回目のご滞在で温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読しました。蒸し温泉まんじゅうや温泉たまごの手作体験など「おもてなしサービス」や、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐりをお子様にも楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。料理の季節感や担当の係へのお褒めの言葉は本人へ必ず伝えます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/11/3
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦で宿泊しました
1階のフロアは広く、お土産売場も多彩でした
温泉もゆったりと時間を過ごせましたが、部屋のベランダにあるお風呂は、早朝に気がねなく入れて大満足でした
今度は季節を変えて訪れたいです
山代温泉 ゆのくに天祥からの返信
こらた様 このたびはご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。
1階の売店や大浴場、そして、早朝に気兼ねなくご利用いただけた客室露天風呂をお喜びいただけたと伺い、大変うれしく思います。季節ごとに趣きが変わる当館ですので、ぜひ次回は違う季節にもお越しくださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
返信日：2025/10/31
