クチコミ・評価

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ゆっきー様　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　チェックインからチェックアウトまで、さまざまなサービスをお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。特に、温泉たまごの手作体験をお気に入りいただけたとのこと、何よりでございます。また、温泉や館内の清潔感につきましてもお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
　ぜひ、また季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/8/1

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ｙ様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　プールや温泉たまごの手作体験、特設ゲームコーナーなど、館内の施設をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。特に、天祥の館ご利用のお客様には、プールやラウンジが近く、ご移動もスムーズにお過ごしいただけたかと存じます。お子様にも楽しい思い出を残していただけたようで、スタッフ一同にとりまして何よりの喜びでございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/31

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

アヤーキー様　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をたくさんお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
　館内の設備やお料理、清掃、接客に至るまでご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、お子様にとっても、プールや温泉たまごの手作体験、特設ゲームコーナーや「一泊三湯十八ゆめぐり」など、楽しい思い出となりましたこと、何よりでございます。
　これからも、ご家族の大切なひとときがより素敵な思い出となるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/28

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

かおりん様　この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お子様の夏休みのご旅行に当館をお選びいただき、ご家族でプールやスライダーをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋や設備についてもご満足いただけたようで、何よりでございました。一方で、お食事内容につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。中学生のお子様にとってもちょうど良い内容でお楽しみいただけるよう、今後のメニュー構成やプラン設定の参考にさせていただきます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/24

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

TMK様　この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　広めのお部屋やトイレ・洗面が2か所ずつある点、また3か所の大浴場やおもてなし無料サービスも含めてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。ご夕食・ご朝食ともに個室でゆったりお過ごしいただけたことも、何よりでございます。
　一方で、エアコンの効きにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の空調機器管理の参考とさせていただきます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/21

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

レモンティー様　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　【白雲の館】庭園露天風呂付客室にご満足いただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。客室露天風呂の広さや開放感、そして館内での温泉たまごの手作体験や蒸かしジャガイモなどの無料サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。　なお、お食事は、ご期待に沿う印象を残すことができなかったようで心苦しく存じますが、今後の改善に向けた貴重なご意見として受け止めてまいります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/18

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

しんご様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お部屋からの眺望や温泉、そしてご夕食を個室でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても「豪華で美味しかった」とのお言葉をいただき、調理・接客スタッフ一同の励みになります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/16

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

あんのん様　この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　前回に続き、今回も私どもの温泉を気に入って再訪いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。素泊まりでのご利用でも、無料の各種サービスや周辺のお食事処などを含め、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。また、スタッフや送迎担当への温かいお言葉も頂戴し、励みになります。
　ぜひ次回も、ゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/15

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

プーさん様　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご夕食・ご朝食につきまして、地元の食材を使った料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、ラウンジでの無料サービスについては、率直なご感想をありがとうございます。今後の改善の参考とし、よりご満足いただける内容となるよう工夫を重ねてまいります。なお、温泉もゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/14

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

翠珀様　この度もご夫婦でのご宿泊、そして本年2度目のご来館、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
　露天風呂付きベッドタイプのお部屋で、今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事やスタッフの対応にも温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋のお風呂まわりの清掃につきましては、目に留まらせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた窓サッシ部分につきましては、改めて点検と清掃体制の見直しをさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
　また、前回ご用意しておりましたお水のポットや、大浴場へお持ちいただける手提げ袋につきましても、ご不便をおかけいたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
　1泊2日で9回ものご入浴とは、温泉を心から楽しんでいただけたことが伝わり、私どもも大変嬉しく思います。次回のご旅行も心に残るひとときとなるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/9

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ティア様　この度はご主人の古希のお祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
　スイートルームでお孫さまが元気に駆けまわる様子を思い浮かべ、私どもも温かな気持ちになりました。また、担当の係もご満足いただける対応ができたようで何よりでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
　次回はぜひ夏のプールの時期に、また皆さまでのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/8

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

あやや様　この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。
　ドリンクサービスや温泉たまごの手作り他県などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、お食事もご満足いただけたとのこと、お食事なども印象に残ったご様子で嬉しく拝見いたしました。お風呂やバリアフリーの設備についても、快適にご利用いただけたご様子に安堵しております。車椅子の空気入れの件につきましても、お役に立てたようで光栄です。
　一方で、ロビーの生け花の状態につきましては、せっかくのお出迎えの場で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の管理に活かしてまいります。
　また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/7/3

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ひな様　この度は、ご夫婦での大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　広めの客室や、男女入れ替え制の多彩な温泉をゆっくりとご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事にもご満足いただけたとのこと、調理をはじめスタッフ一同の励みとなります。翌日の「加賀伝統工芸村 ゆのくにの森」での箸づくり体験も、旅の素敵な思い出のひとつとなりましたこと、何よりでございます。
　今後もご夫婦でのご旅行や記念日など、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/28

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

アマアマ様　このたびは再びご来館いただき、誠にありがとうございました。
　変わらぬ安心感の中、温泉玉子作り体験や朝の甘味などおもてなしサービスなど、お楽しみいただけたご様子に、嬉しく拝読いたしました。姉妹観光施設「加賀伝統工芸村 ゆのくにの森」についてもご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。一方で、お食事時の対応につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に活かしてまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/20

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

れいこ様　この度は、お母様の大切なお誕生日という節目に、当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
　お料理や温泉にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。また、スタッフの対応や記念撮影の場面においても、温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。高齢のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、シャワーチェアなどの備品も整えておりますが、お母様に快適にご入浴いただけたと伺い、私どもも安堵いたしました。
　ぜひ、またご家族の皆様でお越しいただけましたら幸いです。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/19

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

マエチャン様　この度はご家族皆さまでの大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
　ご滞在中は、お食事やラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、施設につきましても「清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　ご家族旅行がかけがえのない思い出となりましたなら、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。次回はぜひ、ご夫婦やご友人とのご宿泊でもご利用いただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/19

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

mazda45様　この度は大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　ご感想を拝読し、接客やお部屋の快適さ、コストパフォーマンスにご満足いただけたようで何よりでございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思います。
　今後も記念日やご旅行のひとときを心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/17

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

なな様　この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
　初めてのご家族旅行という大切な節目に、私どもの宿をご利用いただけましたこと、大変光栄でございます。お出迎えから客室露天風呂、大浴場、お食事に至るまで、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
　お子様にも楽しくお過ごしいただけたとのこと、そしてお料理やスタッフの対応についても、温かいお言葉を賜り、恐縮であると同時に励みとなります。また、夕食時の不手際につきましても、寛大なお心遣いをいただき、誠にありがとうございます。今後はこのようなことのないよう、さらに配慮を徹底してまいります。
　ご家族皆さまの思い出に残るご滞在のお手伝いができましたこと、改めて感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/17

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

hiro様　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ご感想を拝読し、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」を満喫され、大変光栄に存じます。なお、男女入替のタイミングにより、男性のお客様にはご利用いただきにくかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見は、今後の改善の参考とさせて頂きます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/13

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

りん様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　数ある施設の中から、当館をお選びいただき満足していただけたとのこと、大変光栄に存じます。お食事や温泉、館内サービス、そして温泉たまごの手作り体験やスイーツなどもお楽しみいただけたようで、嬉しく拝見しました。また、周辺観光へのアクセスも不便なくご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
　これからも「泊まってよかった」と思っていただける旅館を目指して、精進してまいります。ぜひ、季節を変えてのお越しもお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/12

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ひでちゃん様　この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再びのご来館、心より感謝申し上げます。
　温泉やお食事、そして接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。特に、再訪ののご対応にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お客様とのご縁を大切にしたいという思いにご満足いただけ光栄に思います。また、昨春のご夕食でご提供の「姿蟹」の味を今も覚えていてくださり、調理人にとってこの上ないお言葉です。ぜひ季節の折に、旬の味覚とともに再びお迎えできましたら幸いです。
　今後とも心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/10

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ムース様　この度は結婚記念日の宿泊で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　ご滞在中はスタッフの対応や客室の露天風呂、眺望などにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、温泉たまごの手作り体験やフリードリンクなどのサービスもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。夕食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。味や構成について今後の改善に活かしてまいります。一方で、朝食のお味噌汁をお褒めいただけたことは、調理場スタッフの励みとなります。
　ぜひ、またの大切な記念日やご旅行の際にはお越しいただけますと幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/10

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

かおり様　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　駐車場でのお出迎えからフロント対応、お部屋やお食事の担当に至るまで、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。「評価通りの満足度」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
　今後も丁寧で心のこもったおもてなしを大切に、より良いご滞在を提供してまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/6/9

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

のりちゃん様　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　フロントスタッフの対応や温泉卵手作り体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族での楽しいひとときとなったご様子に、私どもも心温まる思いです。
　一方で、夕食会場までのご移動につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は館内が広く、わかりづらいとのお声をいただくこともあり、今後はより分かりやすいご案内や導線の工夫に努めてまいります。なお、夕食も美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。お料理の説明にもご満足いただけたこと、担当スタッフも喜ぶことと存じます。
　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/6

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

きーちゃん様　この度はご結婚40周年という大切な記念旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
　お料理やロビーでのサービス、館内の音楽など、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。大浴場もお楽しみいただけた一方で、チェックアウト時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。より一層快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/2

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ダンディー様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　久しぶりのご夫婦での石川旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。石川の人々や当館スタッフの温かさに触れ、楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
　ぜひ、四季折々の石川へお越しくださいませ。その際もお立ち寄りいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/1

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ぐう様　ご家族でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
　また、「料理も最高」「部屋も最高」とのお言葉、大変光栄に存じます。ご両親様とご一緒に、有意義なお時間をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思っております。
　一方で、ご出発時のバスの配置によりご不安な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。特にお足元にご不安のあるお客様に対して、より安全にご移動いただけるよう、スタッフの誘導体制を強化してまいります。貴重なご指摘に心より感謝申し上げます。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/6/3

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

あき様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　遠方よりお越しいただいた中で、フロントスタッフの一言や、夕食時の仲居の対応が旅の癒しとなったご様子、大変嬉しく拝見いたしました。加賀のお話もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
　また季節を変えてのお越しも、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/6/2

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

mayu様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ご感想を拝読し、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」で温泉を3度もご利用いただき、ご満喫いただけたご様子に大変嬉しく存じます。また、無料のおもてなしサービスもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
　次回は、ぜひ、当館自慢の料理もご堪能いただける2食付きプランでのご利用をお待ちしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ブラン様　この度はご友人の皆さまとご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やアメニティ、無料のおもてなしサービス、そしてご夕食の特選料理「天祥膳」にご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。給仕の対応やスタッフの心配りについてもお褒めいただき、光栄に存じます。
　今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/29