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エリア: 新潟県 > 燕・三条・岩室・弥彦 > 燕・三条・岩室・弥彦

[旅館]宿番号：332857

富士屋

ポイント割引が使える宿

岩室温泉
北陸自動車道　巻・潟東ＩＣより国道経由で約２５分ＪＲ越後線　最寄り駅　岩室駅　タクシーで約１０分 MAP

  • 富士屋のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 50 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひばり (女性/40代) 投稿日:2009/06/29
緑に囲まれたほっとするロケーション。あたたかい笑顔と冷たい柚ジュースによるお出迎え。お部屋はアジアンテイストをとり入れた和室でした。お食事は朝・夕とも美味しかったです。特にわたしは朝食が印象的で「田園の朝ごはん」と銘打った和食バイキングでとても美味しくて楽しかったです。米粉蒸しパンもあり、大変美味でした。それから、特筆したいのが、エステ金のさかなです。これまで受けたアロママッサージの中で、どこより技術が高かったと思いました。もみかえしの来ないちょうどいいマッサージ、接客、お店の雰囲気すべてにおいて素晴らしく、是非また訪れたいと思いました！
返信者:富士屋 返信日:2009/07/01
ひばり様
この度はご来館いただきありがとうございました。
メールを拝見して大変うれしくなり顔がほころびました。
今の季節暑くなってまいりますので、お迎えにはゆずとハチミツのジュースをお召し上がりいただいております。
旅でお疲れのお体に、ほんのりとした甘さと酸味がほどよいのだと思います。
ご朝食は地元の食材と和食にこだわったバイキングでございます。米粉の蒸しパンも大人気メニューのひとつです。
また、ＳＰＡ金のさかなをお褒めいただきスタッフは大変励みになりました。
また、お越しいただける日をお待ちしております。
暑くなってまいります。どうぞご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　畳ツイン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2009/06/19
動き回る乳児の為に長座布団の用意された和室での夕食や、歩行が不安定な祖母への車イスでの出迎え、刺身嫌いな子への鮑の手配等、細やかなお心遣いを沢山いただきありがとうございました。スタッフの皆さんが大変温かく、久しぶりに集まった家族･親戚一同とても気持ち良く過ごすことができました。
返信者:富士屋 返信日:2009/06/21
みぃ様
この度は富士屋へご家族でお越しいただき有難うございました。
ご家族で過ごすお時間は本当に楽しくくつろげるお時間ですよね。
そのお手伝いをさせて頂くと私たちも楽しくなります。
至らないことが多々あったと思いますが、お許しいただきまた富士屋へお越しいただける日をお待ちしております。
日に日に暑くなってまいります。どうぞご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]一汁八菜　和食会席基本プラン　本館

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トキオ (男性/50代) 投稿日:2009/05/23
部屋の広さは、文句ありませんでした。しかし、トイレの扉の締りが悪く大変気になりました。食事は、「のどぐろと甘えび」のうたい文句があったわりには、「どれが？」という程度の量で、全く物足りませんでした。又、別室での夕食は、「畳にテーブル？冷房なく蒸し暑い部屋。」で、落ち着いて食事ができませんでした。いっそ部屋食のほうが良かったと思います。朝食のバイキングは、年配者向けと思われ、煮物の野菜や漬物が中心で、箸がすすみませんでした。又、バイキングでのコーヒーもなく、私にはこんな朝食なら、いっそ他の喫茶店でのモーニングサービスのほうがよっぽど良かったです。
返信者:富士屋 返信日:2009/05/27
トキオ様
この度は富士屋へお越しいただきまして有難うございました。
ご滞在中の施設の不具合、そしてお食事の会場・内容等ご満足いただけなかったとのお声を頂き心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
施設の不具合・会場の空調に付いてはすぐに改善・点検いたしました。
また、お料理につきましてはもう一度献立を見直しました。
「のどぐろ・甘海老」は新潟が誇る味覚のひとつです。
十分に堪能していただけるよう変更いたしました。
ご朝食は「田園の朝ごはん」として手作り・田舎の朝食にこだわったスタイルでございます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
新潟へお越しの際はまた富士屋へお出かけいただけるよう努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]やっぱり越後ののどぐろと甘えびの夕餉　客室もＤＸ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みず (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
私がじゃらんで「朝食付・部屋風呂なし」のこのプランを申し込んだ数週間後、同額で風呂付の部屋にキャンセルが出たらしく、わざわざ電話でお知らせして頂きました。後者の部屋に換えて頂いたのですが、対応も良くこちらの質問にも丁寧に答えて貰い安心して宿泊できました。到着時、夜食（軽食）が付くことを知りとてもびっくりしました。朝食もとても美味しかったですし大満足です。
返信者:富士屋 返信日:2009/05/10
みず様
この度は夜食付プランでのご予約有難うございました。
当初のご予約でないお部屋をご案内してしまい、ご満足いただけたか心配しておりました。
うれしいお言葉が聞けてほっとしております。
一泊二食だけでなく、もっと気軽にご宿泊いただけるよう様々なプランを考えております。
ぜひ、スケジュールにあわせてご来館くださいませ。
またのご予約お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]週末ナイトプラン　リラクゼーションツイン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ガチャ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
丁寧な案内とおもてなしで気持ちよくチェックインすることができました。
夜ごはんはボリューム満点でデザートがとても印象的でした。
旅館やホテルでは乾燥が気になりますが、加湿器を貸してくださり気持ちよく朝を迎えることができました。朝ごはんは評判通りの味でした。
また機会があったらお世話になりたいです。
返信者:富士屋 返信日:2009/05/10
ガチャ様
この度はＧＷにお出かけいただき有難うございました。
お帰りは渋滞などは大丈夫でしたか。
お料理は、新潟の旬の海の幸をたっぷり味わっていただけるよう、月毎に献立を見直してお仕度しております。
また、デザートは女性に大好評でお土産にという声も多いです。
大変お褒めいただきスタッフ一同励みになります。有難うございます。
また、お越しいただいたときも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
６月はほたるの飛翔を見ることが出来ます。
ぜひまたのお越しお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]やっぱり越後ののどぐろと甘えびの夕餉　本館

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はにわ (男性/20代) 投稿日:2009/04/27
チェックインからチェックアウトまで所々に宿泊者への気配りを感じ大変居心地の良い宿泊でした。お部屋やお食事、サービスの細部に宿のオリジナリティーが見られ新鮮なひと時を過ごすことが出来ました。
返信者:富士屋 返信日:2009/04/29
はにわ様
この度は富士屋へお越しいただき有難うございました。
おほめのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みなりました。
お客様から教えていただきながら学んでいきたいと思っております。
はにわ様が次にお越しいただいたときまた気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　畳ツイン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まる (女性/30代) 投稿日:2009/04/01
ゆっくりやすませていただきました。ありがとうございます！対応もとてもよく、いやされました。ただ隣のちびっこが騒がしかったです。部屋を一つ空けていたら最高でした。スタッフさんもご飯も最高でした！
返信者:富士屋 返信日:2009/04/29
まる様
この度は富士屋へお越しいただき有難うございました。
お部屋につきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。
まる様はじめ、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでどうぞまたお越し下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]春のお昼寝ぷらん　本館

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:惠子ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/03/29
朝食は地元の野菜を使った美味しい野菜料理でとても美味しかったです。米粉の蒸しﾊﾟﾝも美味しかったです。イチジクと梨の手作りジャムも美味しかったのですが、ちょっと離れた隣のテーブルにのっていて分かりづらかったです。最高な朝食でしたが一つだけ残念だったのは食堂内にはコーヒーがなかったことです。
今回はたまたま一人の利用で温泉旅館には珍しくビジネスマン用のシングルがあり、とてもよかったです。最初からコメントに書いてあり承知の上で仕方なかったことですがタバコの臭いがしたのは少々残念でした。
館内は掃除が行き届き清潔で調度品も上品でした。
お風呂も綺麗で露天風呂は温泉の味がして幸せな気分にひたれました。
今度は家族でお座敷に泊まってみたいと思いました。
返信者:富士屋 返信日:2009/04/04
惠子ちゃん様
この度は富士屋へお越しいただきありがとうございました。
ご朝食へのうれしいコメント重ねて御礼申し上げます。
富士屋の朝食は自慢のひとつでございます(^o^)丿地元の食材を使い全て手作りの「田園の朝ごはん」でございます。
蒸しパンも米粉を使い和にこだわった献立でございますのであえてコーヒーをお仕度しておりません。
ご理解いただければと思います。
お部屋でございますが今一度消臭に努め快適にお過ごしいただけるよう致してまいります。
様々なお部屋タイプがございますのでお好みやご用途によってご予約くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]働きマン応援ぷらん　体にやさしい朝食ブッフェ付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:コクリン (男性/50代) 投稿日:2009/03/24
社員の応対も行き届いています。部屋もフロもリニューアルしていて綺麗でした。お昼ねプランで価格が安かった。それよりも昼間から布団が敷いてあり
ホテルの人の出入りが無く、部屋でゆっくり休めたのが良かった。わがままを言うと夜のどが渇いたので自動販売機を探したが見つからなく苦労した。
次の日にエレベーターの奥にあるのが分かったが、新館に行かないお客は分からないと思う。お客様に説明がほしかった。全体的には良かった。
返信者:富士屋 返信日:2009/04/04
コクリン様
この度は富士屋へお越しいただきありがとうございました。
「春眠暁を覚えず」で春はゆっくりのんびりしていただけるプランをご案内しております。
館内案内が少なくコクリン様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
さらに、ご案内の際の説明がなかったとのこと・・・今後、徹底して参ります。
また、富士屋へお出掛け下さいますようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春のお昼寝ぷらん　本館

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:hahanonki (女性/30代) 投稿日:2009/02/22
今回で3回目の宿泊。いつ訪れても気持ちのよいお宿です。早めの到着にもご親切な対応をしていただきありがとうございました。当日はちらちらと雪が降る中、雪見風呂が楽しめて感激至極。1泊だけでしたが、おかげさまで本当にのんびりと心も体も休めることができました。数奇屋タイプのお部屋でお庭の美しい雪景色を眺めていたら、母はもう1泊したいと言い出すくらい快適だったようです（笑）ただ一点、夕食のごまの茶碗蒸しとお魚（銀鱈）は温かい方がもっとおいしくいただけたかな。。。。。それ以外は大変満足！
返信者:富士屋 返信日:2009/04/04
hahanonki様
いつも富士屋へお越しいただきありがとうございます。返信が大変遅くなりました。今年はめずらしく岩室でも雪が降る日が多く雪見風呂となりました。
これからは桜、つつじ、藤と庭の花々も美しく咲き競います。
お庭のお散歩も楽しめます。
お料理は温かいお料理は温かくお出しできるよう努めてまいります。
hahanonki様のまたのお越しお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]　一汁八菜　和食会席基本プラン　数寄屋

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Wan69 (女性/20代) 投稿日:2009/02/19
従業員の皆さんがとても親切で、笑顔が素敵な方ばかりでした。夕食・朝食も美味しく、泊めていただいたぉ部屋も綺麗に掃除されており、とても気持ち良く過ごす事ができました。 とても満足しています。何度も行きたくなるようなホントに素晴らしいお宿です。
ありがとうございました。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/27
Wan69様
このたびはご来館頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
みんなに伝えます。
次回ご来館頂きました際にもお褒めいただけるようこれからも頑張ります。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]冬ごもりぷらん　本館

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
今回は、知り合いのすすめもあって宿泊しました。温泉は、夜中も入れるととてもうれしい。チェックインは早かったのですが、その後夕飯を食べに外に出てしまい、戻ったのが夜中の12時を過ぎていて、その日は温泉に入れず残念でした。温泉のお湯も、なかなか肌に合わない私が、心地よく入ることができてとてもよく、風呂場もきれいで申し分ありませんでした。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/27
ひろ様
このたびはご来館頂きましてありがとうございました。
大浴場の時間わかりにくく申し訳ございませんでした。
プランの案内にも入れました。少しでもお役に立てればと思います。
どうか是に懲りずまた、機会がありましたらお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]朝食のみプラン　本館

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヨリヨリ (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
お部屋もお風呂も良かったんですが、夕食だけが残念でした。品数や量は良かったけど、料理が並んでいて、運ばれてくるのも冷めていたりして、スタッフの人柄で満足させたような、でも朝食は美味しかったですよ。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/27
ヨリヨリ様
この度はご来館頂きまして、ありがとうございました。
お料理につきましては会席ｽﾀｲﾙのため先付け後出しは、お刺身くらいになってます。1品ずつお出しする懐席コースではなかった事ご了承くださいませ。お客様に元気をお分けするがモットーです。皆さんに元気になっていただければ幸いです。
またきかいがありましたらお待ちしております

[利用した宿泊プラン]　一汁八菜　和食会席基本プラン　数寄屋

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちびくろ (女性/30代) 投稿日:2009/01/29
従業員の方の対応がとても親切で、大変気持ちよく過ごすことができました。
残念だったのは大浴場の内風呂が沸かし湯だったこと。
ただ、日曜に宿泊したということもあり空いていたので、ゆったりと露天風呂につかることができ大変満足しました。
食事は夕食・朝食共にとても美味しくいただきましたが、夕食のおしながきがあるともっと良かったと思います。
宿泊した日の夜には雪がたくさん降り、車にも雪が積もっていましたが、帰る際には寒いにもかかわらず従業員の方が嫌な顔ひとつせず車の雪おろしを手伝ってくれ、素敵な笑顔でお見送りしてくださりとても心のこもった宿だなぁと感激しました。
これからも越後新潟の良いところをたくさんの方に伝えられるよう、がんばってください。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/04
ちびくろ様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉、とてもうれしく思います。
お見送りについては、私どもが大事にしていることの一つです。お客様にありがとうございます。どうぞまたお越し下さいという思いを込めて精一杯努めさせていただいております。
どうぞまた機会がありましたらぜひお越しくださいますようお待ちしております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]冬ごもりぷらん　本館

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さわ (女性/20代) 投稿日:2009/01/25
案内の方、フロントの方、お掃除されている方、食事場所の方、駐車場の方……
みなさん笑顔で迎えて頂きとても嬉しかったです。誰一人嫌そうな顔や疲れた顔をしておらず、綺麗なお部屋や廊下、素敵なお風呂と同じくらいスタッフの方に癒されました。またしばらく頑張れそうです。
ぜひまた行きたいです。お世話になりました。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/04
さわ様
この度はご来館ありがとうございました。
またしばらくがんばれそうです。と言って下さったこと本当にうれしいです。この仕事の冥利につきます。
これからもお客様に元気になってもらえるおもてなしが出来るよう従業員に報告いたします。
ぜひ、機会がございましたらまたお越しくださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　牡丹

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/01/17
とても親切・丁寧な対応をしていただき、ぜひまた泊まらせていただきたいと思いました。ありがとうございました。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/04
あや様
この度は、ご来館頂ありがとうございました。お褒めの言葉うれしく思います。お布団を先に敷かせていただくこのプラン、着いてすぐ横になれてうれしいという声をいただいております。春のぷらんとして、またご用意しておりますので、ご来館おまちしております。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]冬ごもりぷらん　本館

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆうたろう (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
すばらしい旅館の一言につきます。部屋はとても清潔感があり、お風呂も露天風呂は岩室富士を見ながら、ゆっくり入ることができました。そして何よりも、旅館の方々が心から客をもてなそうという気持ちが、随所で伝わってきました。細かい気遣いなど、誰かに言われて出来るものではなく、このような方々が集まって、すばらしい旅館を作り上げているように思いました。またいつかお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/04
ゆうたろう様
この度はご来館ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。私たちは従業員の意思が統一できるよう月に1回ですが、勉強会をおこなっております。その成果がでてきましたでしょうか？ゆうたろう様に私たちの思いが少しでも伝わったこと本当にうれしく思います。これからも勉強会を続けゆうたろう様がまたお越しくださった時頑張ってるなと思いいていただけるよう精進してまいります。ありがとうございます。
また。お越しくださいますようよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]　一汁八菜　和食会席基本プラン　数寄屋

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミヤちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/13
ほぼ毎月、出張の際に利用させてもらっています。
お気に入りは朝食とお風呂。また、リーズナブルな料金が魅力の宿です。
欲を言えば、露天風呂の閉鎖時間が後一時間遅ければ嬉しいです。
返信者:富士屋 返信日:2008/12/18
ミヤちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
露天風呂の件はスイマセン…残念ながら今のところはどうにもならないのです。富士屋の裏のほうは山に沿って民家があるため、露天のお客様の声が響くんだそうです。そのため22：００までとなっております。もうしわけありません。年末に向けお忙しくなるのでしょうからお体にお気をつけて頑張ってくださいませ。また来月お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]働きマン応援ぷらん　体にやさしい朝食ブッフェ付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なつ (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
露天風呂は、紅葉の時期で景色も良く、とても満足しました。
残念なのは部屋です。
タオルを干す場所がない。お茶等の置き場所、奥に埃が溜まっている。洗面室が暗くメイクしにくい。
施設案内も詳細が全く分からず都度フロントに連絡しなくてはいけなくて･･･。途中で面倒になり、施設利用を断念しました。
ただし、朝食は美味しかった！！種類も豊富で楽しんで食事ができました。
が、価格に合うようなプランではないように感じました。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/04
なつ様
この度はご来館ありがとうございました。
確かにこのお部屋にはいろんなものは置いてございませんでした。しかし、それがお客様に不便を感じるようではダメなことです。早速専用にステーショナリーを作ります。ご意見ありがとうございます。
　朝食は季節に合わせいろんな献立が出ますので、どうぞまた是非お越しいただけますようよろしくお願いします。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]週末ナイトプラン　モダンツイン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:miyu (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
地産地消というだけあって、その土地の新鮮な食材が楽しめました。
特に野菜とごはんのおいしさには感激でした。
お風呂やお部屋は可もなく不可もなく、という感じでしたが、食事の良さと宿の方の心のこもった接客がすばらしく「また行きたいな」と思いました。
返信者:富士屋 返信日:2009/02/04
miyu様
この度はご来館ありがとうございました。
お褒めの言葉うれしく思います。
からだに優しいをテーマに地元のお野菜、お肉、お魚にこだわっております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張りますので、また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]基本プラン　数寄屋

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆか (女性/10代) 投稿日:2008/09/16
大変満足できました！部屋も広く、照明も落ち着いた感じでリラックスできました。宿の雰囲気も良く、従業員の方の笑顔が素敵で気分よく利用出来ました。また利用したいと思います！
返信者:富士屋 返信日:2008/12/18
ゆか様
この度はご来館ありがとうございました。リラクゼーションツインは屋根裏風で、ステージベットがあってコテージっぽいですよね。
　仰々しくなく家で寛いでいるような感じが喜ばれています。
どうぞ、また選んでくださいね。
　お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　413

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴのこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
玄関からロビーは綺麗で良かったのですが客室の廊下の壁紙は剥がれていたり、部屋中のトイレの床は歪みがあったりとだいぶ差があり残念でした。
しかし、清掃のスタッフの方々の接客がとても良く気持ちが良かったです。
返信者:富士屋 返信日:2008/12/18
ぴのこ様
先日はご来館ありがとうございました。お部屋の傷みがかなり感じられたということですよね。よく点検をしてもらい改装いたします。ご意見ありがとうございました。またお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]朝食のみプラン　本館

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:丸　まる子 (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
県外の友人を招いて宿泊しました。結果的には満足しており、また泊まりたいと思う宿でした。
ちょっと残念な点が二点。入浴後脱衣所に戻るとバスタオルがありません。私のではない小さなタオルがあったので他の方が間違ったと思われますが、すぐフロントにバスタオルをお願いしました。持ってきてくれたバスタオルは小さめで堅かった。自分に落ち度がないので釈然としませんでした。
あと、朝食のピンクグレープフルーツは苦味が強くしばらく舌に残りました。
子供には尚更の事だったでしょう。味の確認をもう少しすべきだったのではないでしょうか。それ以外は露天風呂は眺めがよく、夕食のしゃぶしゃぶは絶品。接客も非常に好感が持てました。ありがとうございました。
返信者:富士屋 返信日:2008/12/18
丸　まる子様
この度はご来館ありがとうございました。
丸　まる子様がお感じになられたことすぐチェックいたします。
申し訳ございませんでした。どうかまたおこしくださいませ。よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]女性二人仲良くデトックス！岩盤浴付畳ツイン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミユ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
１週間前に予約し、パンフレット（携帯でも色々見れましたが‥）を見たくて郵送希望したら、速達で！郵送して頂きサイトにはない写真や地図をすぐにみることができ、行く楽しみが増えました。
入った時からキレイで従業員のみなさんの挨拶がとてもよかったです。
水が美味しく、廊下に自由に飲めるポットが準備されていてよかったです。
朝食・和食バイキングは、野菜や牛乳、米粉蒸しパンなど地元素材にこだわっていて美味しかったです。男性からは、和風が強めなのでウィンナーなどのお肉系もあったらよかったと言っていました。
返信者:富士屋 返信日:2008/12/18
ミユ様
先日はご来館ありがとうございました。
朝食の件、田園の朝ごはんをテーマに地元の和食バイキングにこだわっています。思いっきり田舎料理です。お許しくださいませ。
ちょっとここはこだわっています。季節でメニューが変わりますのでどうぞまたおこしくださいませ。よろしくお願いいたします。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]朝食のみプラン　本館

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カールママ (女性/40代) 投稿日:2008/09/11
口コミを見てここへの宿泊を決めました。皆さんの口コミ情報が正確で、とっても満足のいく宿泊できました。
一番よかったのは、朝食です。安心して食べられる野菜中心の、体にとってもいい感じのおいしい朝食・・これまでの私の宿泊した中でＮo1ﾗﾝｷﾝｸﾞ入りしました。職員の方の対応も感じがよく、じゃらんで申し込み時におねがいしたこともちゃんと対応してくださいました。夕方、予定より早くに到着したので、初めてのスパ体験もしました。「金のさかな」で、岩盤浴＆おなかすっきり腸ﾏｯｻｰｼﾞを受けました。大きなタオルで岩盤をおおって横になり、とても清潔なつくりになっていました。母と二人、とても贅沢な時間を過ごせました。かなり、おすすめポイント大です。
また今度新潟へ行ったら、こちらへ泊まりたいと思います。職員の皆さん、またよろしくおねがいします。
返信者:富士屋 返信日:2008/12/18
カールママ様
ご来館ありがとうございました。
あまりのお褒めのお言葉に恐縮してしまいます。カールママ様のように言って下さるお客様がもっともっと増えるようがんばってまいります。また機会がありましたらよろしくおねがいします。

[利用した宿泊プラン]日本海の幸を味わいつくす！客室もＤＸ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ももｿﾞｩ (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
二泊して２日とも夜遅くのチェックインだったんですが、初日は駐車場に従業員が居て誘導してくれたのに２日目は真っ暗で誰も居なく出て来なかったので困りました。
朝食も２日とも終わる30分前に行ったので、バイキングなのに半分くらい無く追加されず、食べてるのに従業員が早く帰れとばかりに片付ける始末…帰りも見送りが無く非常に気分が悪かったです。
ただ一つ良かったのは部屋と風呂は綺麗に清掃されていたので清掃員の方には感謝します。
値段の割りには残念な宿だったと思いました。
返信者:富士屋 返信日:2008/12/18
ももｿﾞｩ様
先日はご来館ありがとうございました。
ももｿﾞｩ様のおっしゃるとおり二日目の夜は、外には立っていませんでした。二日目なのでわかるだろうと思ってしまってのことでした。申し訳ございませんでした。連泊であることに甘えずお帰りなさい。をしたいと思います。朝食もおっしゃるとおり最後のお客様もたくさん召し上がってもらえるよう準備することと反省し、片付けはしないと云う事にいたしました。どうか是に懲りずまたお越しくださいませ。
よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]週末ナイトプラン　モダンツイン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こみどり (女性/30代) 投稿日:2008/09/03
ご飯の量が多すぎず少なすぎず丁度良かったです。味も◎！特に朝食のバイキングが美味しかったです。朝の散歩も気持ちよく、また行ってみたいです。お風呂は露天風呂だけが温泉なのかな？（内風呂はもしかすると薄めているのかも知れませんが）お肌すべすべしっとりで家族に大好評でしたが、露天風呂は少し小さめに感じました。
返信者:富士屋 返信日:2008/12/18
こみどり様
ご来館ありがとうございました。
お褒めの言葉うれしくおもいます。
また、機会がありましたらお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]基本プラン　本館

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこ (女性/40代) 投稿日:2008/09/03
ﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾗﾝの為か部屋に簡易冷蔵庫がなかったのが残念。朝食前の出発ということでお弁当にして頂けたのは感激でした。
返信者:富士屋 返信日:2008/09/17
まこ様
先日はご来館ありがとうございました。
簡易冷蔵庫は他の方からも意見があり、希望で貸出しできるようにいたしました。　次回はぜひお申し込みくださいますようご案内申し上げます。また、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり…ビジネスプラン１泊朝食付き

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マツ (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
気持ち良く宿泊できました。
返信者:富士屋 返信日:2008/09/17
マツ様
先日はご来館頂きましてありがとうございます。
お役に立てましたでしょうか？
出張の時はどうぞまたお立ち寄りくださいませ。
よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり…ビジネスプラン１泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヤマト (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
７月の海の日の土日に彼女と二人で利用させていただきました。夕食はさすが新潟だけあり、海の幸をおいしくいただきました。ただ、プランで見た食事場所が、小部屋のように見えたのが、ある程度オープンスペースだったのはちょっと戸惑いました。
部屋は、アジアン畳ツインという和洋のツインであり、きれいでしたが、以前は４人くらいの和室だったかなという感じはぬぐえず、もうちょと全体的に造りを変えるとさらに魅力ある部屋になると思います。暑い時期なので、部屋には冷水の準備、冷たい菓子などもありこころ配りには感心しました。お湯も適度な温度で気持ちよく入れました。一番は、スタッフの方が丁寧で笑顔が絶えない感じがとても印象的で、新潟の人のよさを感じました。もっと素敵な宿になると感じました。お世話になりました。
返信者:富士屋 返信日:2008/09/17
ヤマト様
先日はご来館頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
客室についてのご意見は参考させて頂きたいと思います。
また、機会がございましたらぜひおまちしております。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　畳ツイン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:大臣様です (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
とにかく清潔感があって良い。社員の方が一丸となって宿をもりあげている姿が感じられました。
返信者:富士屋 返信日:2008/09/16
大臣様
先日はご来館頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
従業員一同これからも、もっともっと頑張りますのでまた機会がありましたらお願いいたします。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]日本海の幸を味わいつくす！客室もＤＸ

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いるかちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
旅館に入った瞬間から冨士屋さんの美しい造作に圧倒されました。従業員さんの接客対応も非常に良く、部屋もすごくきれいだし広くて心地よく、すぐにここに決めて良かったと感じました。夕食はとても高級感あふれる内装で静かな場所でしたが、変な緊張感もなく（従業員さんの接客が気取っていない！）食事もめーっちゃ美味しく至福のひとときでした。
夜に温泉に入りましたが、また露天風呂のなんと気持ちよいことかっ！！！私自身はあまり長湯をする人ではないのですが、もったいなくて無理やりお湯につかっていました（笑）14日15日の二日はあいにくの雨で海には行けなかったのですが、旅館の部屋の心地よさにほぼ引きこもりして、まったりと過ごしていました（幸）今度も新潟に行く機会があれば必ず冨士屋さんにまた行きたいと思っています。まじ最高でしたぁ〜〜あざっしたぁ！！！
返信者:富士屋 返信日:2008/09/04
いるかちゃん　様
この度はご来館ありがとうございました。
こんなに喜んでいただけるとは、従業員一同うれしく思います。
ぜひ次も期待を裏切りませんようがんばっておもてなしさせていただきます。またぜひおまちしております。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　413

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nao (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
喫煙者と一緒の部屋で夕食をさせる無神経に、非常に腹が立ちました。
妻と二人、タオルで鼻を押さえながらの食事でした。
事を荒立てたくないと言う妻の要望で、おとなしく支払いをして帰って来ました。
返信者:富士屋 返信日:2008/09/04
nao様
先日はご来館頂きまして、ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございました。
レストラン魚菜では、灰皿のリクエストがあればお持ちしておりましたが、禁煙とさせて頂くことにいたしました。
　お料理を美味しく楽しんでいただくためにもきちんと案内していく所存です。
また、お越しいただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　413

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:s (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
「ビジネスプラン１泊朝食付き」でした。
同じ価格でビジネスホテルを利用することと比較すると、とてもお得だと感じました。
温泉旅館の外観が風情があってよいです。
接客がとても親切です。旅館の番頭さんって感じが良いです。
部屋はシングルですが広めです。窓からの眺め、これは期待していません。
大浴場で温泉です。満足です。
朝食はバイキング形式ですが、1つ１つに心がこもっているように感じました。
おいしくて食べすぎました。とても良いです。
返信者:富士屋 返信日:2008/08/30
s様
このたびはご来館頂きましてありがとうございました。
お部屋の眺めはおっしゃるとおりシングルの正直良くないです。申し訳ございませんでした。
　でもとても人気のプランです。何より朝食が充実してますので、しっかりお食事して元気にがんばっていただけると思います。
また、お仕事の際はおまちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり…ビジネスプラン１泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
外観はちょっと古い感じがしたけど中の雰囲気が良く、露天風呂も綺麗で気持ち良く過ごせました。
返信者:富士屋 返信日:2008/08/30
リーちゃん様
この度はご来館頂きまして、ありがとうございました。
つぎはもっともっと喜んでもらえるお出迎えをしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]日本海の幸を食べつくす！〜本館客室〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ドカパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
日本海の幸を味わいつくす の内容を期待したのですが、特にメインになる料理が無く、お作りにしてもメインにしては、量が不足でした。
「お品書き」も無く。食事をトータルとして考えると、色々な料理を並べた・・・・。と、言う感じ。
部屋は、12.5畳+と十分な広さ。ロビー、脱衣所も十分なスペースを確保、接客も丁寧さが表に出ていて交換がもてました。ので、尚更、料理のまとまりのなさが、残念に感じました。
返信者:富士屋 返信日:2008/08/25
ドカパパ様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。
お料理についてはご期待にそえることができず申し訳ございませんでした。その日で言えばお刺身のメインはあわびですとか、番屋汁が新潟の名物だとか、わかってもらう方法をとっていませんでした。お声を掛ける、献立を用意するなどもっと工夫していきたいと思います。
料理内容も検討したいと思います。
また、ドカパパにお越しいただけるよう努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]日本海の幸を味わいつくす！客室もＤＸ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:温泉玉子 (女性/40代) 投稿日:2008/08/15
チェックインの際に、風呂場への行き方や次の日の朝の朝食会場や時間の案内も無く、非常に不親切でした。また、今どき部屋に冷蔵庫が無いのはどうでしょう。不便でした。部屋のキーについている布もなんだか手垢まみれで、気持ち悪かったです。お洗濯された方が良いと思います。
お風呂と朝食は良かったのですが、このお値段の価値は感じられませんでした。正直、残念です。
返信者:富士屋 返信日:2008/08/23
温泉玉子様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次のように致しました。
プラン名「ビジネスプラン」→働きマン応援プラン「体にやさしい地元野菜」の朝食ブッフェつき　
冷蔵庫につきましては、実は観光バスのドライバーさんの禁酒が目的で取り外したしだいです。今後取り付ける予定はございませんが貸し出し用のミニ冷蔵庫を用意しました。その旨プランの案内に入れました。鍵袋はちゃんと洗濯しておりますのでご安心下さい。
温泉卵様の意見を大事にして、温泉卵様をお迎えできるようより良いプランにしていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり…ビジネスプラン１泊朝食付き

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くー (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
新潟への初旅行で2泊させて頂き、とてもゆっくり過ごすことができました。夕食をとても楽しみにしていたんですが、2泊目の夕食はとても豪華で大満足でした。旅行中に食べたいね、と話していたものがたくさん使われていて嬉しかったです。食後のデザートもおしゃれで美味しかったです。従業員の方も親切で細かな心配りがなされてました。
返信者:富士屋 返信日:2008/08/23
くー様
この度はご来館いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
クー様のお言葉を励みにがんばっていきたいと思いますのでよろしくおねがいします。
また、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　畳ツイン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
温泉旅館のはずが、露天風呂だけが温泉で、大浴場は水道水の沸かしでした。ホームページでも、部屋の館内案内にも明記されて無く、脱衣所の貼紙に小さく書いてあっただけ…温泉目的だったのに残念でした。お風呂は24時間でなく露天は、入浴可能時間がさらに短かかった。食事は旅館の夕食というより、自宅の食事。部屋は従業員のサービスを省けるだけ省いた集大成？館内の美味しい水も補給出来ず不便でした。値段也の内容でした。
返信者:富士屋 返信日:2008/08/23
さくら様
この度はご来館いただきましてありがとうございました。
せっかくのお時間を申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました件このように直しました。
じゃらんネットに関しましては基本情報・アクセスのタグの中にある
温泉･風呂のコーナーの利用条件というところに入浴時間と温泉か否かをいれました。館内表示については検討中です。
食事についての標記
お食事は１階二次会処「ごはんばー田」にて、新潟のお惣菜で気軽に召し上がっていただけます。→お食事は旅館料理の会席のコースではなく、新潟のお惣菜で定食料理をご用意します。お気軽にお泊りください。
さくら様のご意見を大事にこれからも努力してまいります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽ごはんばー田コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mai (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
車で伺ったのですが、まず駐車場の案内や荷物の引き取りの対応のよさに好感を持ちました。ロビーも和風の落ち着いた雰囲気でとてもキレイ。お部屋は皆さんが口コミされているように和室を改装してありますが、清潔感があり気に入りました。床の間風のスペースにお花が飾ってあったり、廊下にお花が飾ってあったりと気配りが感じられました。夕食は価格相応といったところ。既にテーブルに料理が並べられています。鯖の味噌煮や野菜炒め、お刺身、てんぷらなどが出ていました。朝食はバイキング。純和風でどれもとてもおいしいです！おいしいお野菜をたくさんいただけてとても満足しました。お風呂は清潔感があり、露天は広くはないですが景色が良くて最高です！綺麗な山を見ながらのんびり入ることができました。帰りも車を出る時までお見送りしていただき、また泊まりに行きたいね！と主人と話しながら宿を後にしました。
返信者:富士屋 返信日:2008/08/23
mai様
この度はご来館いただきましてありがとうございました。
そしてお褒めの言葉ありがとうございます。
お夕食のお料理につきまして、他のお客様からもご指摘がありましたので次のようにプランの説明を変えました。
お食事は１階二次会処「ごはんばー田」にて、新潟のお惣菜で気軽に召し上がっていただけます。→お食事は旅館料理の会席のコースではなく、新潟のお惣菜で定食料理をご用意します。お気軽にお泊りください。
　 またお越しいただけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お気軽ごはんばー田コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ER (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
改装されとてもきれいになっていた。なんといっても食事が良かった。とくに朝食のバイキングは、約30品目の野菜をおいしくいただくことができヘルシーでとても良かった。お風呂はとてもきれいだが、温泉が大浴場の露天風呂のみで、わざわざ露天ぶろ付きの部屋を選んだのは間違いだった。また行きたいと思いました。
返信者:富士屋 返信日:2008/08/23
ER様
このたびはご来館いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございました。
田園の朝ごはんと名づけ、カラダにやさしい、カラダにいいもの和食のみの手作りのおかずにこだわっています。おかげさまで大好評です。お風呂につきましてはこのようにいたしました。
じゃらんネットに関しましては、基本情報・アクセスのタグの中にある温泉･風呂のコーナーの利用条件というところに入浴時間と温泉か否かをいれました。館内表示については検討中です。
牡丹のプランの中に■客室の露天風呂は檜のお風呂で温泉湯ではありませんと入れました。
ER様の気持ちを無駄にしないよう、またお迎えできますようこれからも努力してまいります。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　牡丹

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Kju (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
3年前に一度宿泊し、お店の方の接客がとても気持ちよく、久しぶりにまたお世話になりました。
今回は、露天風呂付きのお部屋に泊まったのですが、本当に安らぐことができました。
到着してすぐの丁寧な対応、急なこちらの要望にもできる限り応えてくれ、本当に気持ちのこもった対応で、心底気持ちの良い旅行を送ることができました。　
客室のお風呂も、大浴場の露天風呂もとっても気持ちよかったです♪
また、お世話になりたいと思います♪　
返信者:富士屋 返信日:2008/08/22
Kju様
先日はご来館頂ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
Kju様の言葉を励みにまたがんばって参ります。
また、機会がありましたらぜひおまちしております。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　牡丹

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:booちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/04
スタッフの方の対応がとても丁寧でした。急遽夜御飯をキャンセルしてしまったら、おにぎりを用意してくれました。とっても温かい宿でしたよ。
返信者:富士屋　 返信日:2008/08/22
booちゃん
先日はご来館いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
おかげさまで好評のこのプラン今、大人気です。
旅館料理の会席にこだわらず気軽に召し上がっていただけるのでリーズナブルでとてもお得です。
　また、機会がありましたらおまちしております。

[利用した宿泊プラン]基本プラン　カジュアルツイン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:バリボー (女性/20代) 投稿日:2008/08/04
彼と利用させていただきました。お部屋は掃除が行き届いており、清潔感が感じられました。
お風呂も清潔感が感じられましたが、一つ残念だったのが、洗い場のライトの上に虫がたくさんとまっていたことです。たぶんほとんどが死んでいましたが…。けれど湯加減もちょうど良く、アメニティも充実していて大変満足できました。
中でも感動したのが朝食です。バイキングでありながら、一品一品にこだわりと温かみが感じられ、大変おいしくいただきました。
また、宿泊した日はちょうど地元のお祭りがあり、一石二鳥に楽しむことができました。
最後にお見送りまでしていただき、スタッフの方の温かみを感じました。
今まで彼と多くの旅館に泊まりましたが、中でもナンバー1の旅館です☆
返信者:富士屋 返信日:2008/08/22
バリボー様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
おかげさまで朝食和食バイキング「田園のあさごはん」は好評いただいております。1品1品手作りにこだわったカラダにやさしいお料理です。どうぞまた召し上がりに来て下さいませ。
よろしくお願いいたします。　またお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お披露目プラン　お気軽ごはんばー田コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぼる (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
今日は家族みんなで素敵な時間を過ごす事ができて、みんな満足！特に朝御飯がとってもおいしく、子供はおかわりを！！中居さんもとっても親切で！！また来年も来たいネ！と話していました！１つ残念な事はエレベータのボタンを押す真下に灰皿が!?子供がボタンを押すのにとっても邪魔で臭いも感じました。それ以外は本当に満足！！また来年、よろしくお願いします！
返信者:富士屋 返信日:2008/08/22
のぼる様
　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のありました、エレベーターホール下の灰皿は撤去いたしました。子供さんの目線で考えられるご両親に感謝いたします。
また来年もお願いいたします。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]月始め１・２・３日お得プラン〜本館〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りりー (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
婚約祝いでの宿泊とお伝えしていたところ、夕食でデザートを一品追加してくださいました。とてもうれしかったです。
モダンアジアンのお部屋も素敵で、満足できました。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　モダンツイン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:haluo (女性/30代) 投稿日:2008/07/26
母と二人で岩盤浴つきのプランを利用させて頂きました。
スパのスタッフの方は説明も丁寧で満足です。良い汗をかきました。
入館の際に、夕食の献立について好き嫌いを聞いてくれるのも素晴らしい。
ただ、肉があまり好きではないと伝えた母のメニューが肉以外になることは聞いていましたが、肉は平気と伝えた私のメニューまで同じ魚になっていたのは残念でした。
お母様は肉以外ですね、と仰っていたので私は肉のままだと思っていましたが一緒のメニューになるのであればそう伝えてほしかった！
さらに夕食に出てきた肉に代わる献立が「鯉」のお料理で、食べ慣れない私たちにとってはあまり嬉しいメニュー変更ではありませんでした…。
それ以外についてはほぼ満足です。お部屋も素敵でしたので、また伺いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]女性二人仲良くデトックス！岩盤浴付畳ツイン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:panda (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
古い和室を改装した試みはとても評価できましたがベッドなのに椅子がない点や手作り感が前面にでて素人感のある内装は、宿に泊まったような気がしなかったです。この点はも少し改善できたら良いように思います。夕食ですが18：00と早めの開始にもかかわらず、煮物などは既に冷えてました。最後のしめになるお味噌汁はつけて欲しいです。今回はこちらからご飯をくださいとお願いしましたがこれで最後ですとか、ご飯がつきますという案内もなく、座席はあつらえたようなテーブルで落ち着かず普通の食事処に入って食べる感じの方がよいと思いました。辛口コメントにしましたが、大浴場は清掃も行き届いていて気持ちよく、露天風呂はお湯も景色もよく、とてもリラックスできましたし、朝食は手作りのお惣菜が多くとてもやさしい味付けで大満足でした。玉子焼きが特においしかったです。
返信者:富士屋 返信日:2008/07/26
panda様
この度はご来館いただきましてありがとうございました。
お部屋のしつらえ、夕食時のおもてなしに貴重なご意見ありがとうございました。担当とすぐ話し合います。
panda様のご意見を元により良いおもてなしを目指していきます。
ありがとうございました。また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。よろしくおねがいします。

[利用した宿泊プラン]お披露目プラン　お気軽ごはんばー田コース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:freddie (男性/20代) 投稿日:2008/07/20
風呂が狭く、夜遅いとサウナも使用できないので残念でした。脱衣場と浴場の間のスペースの掃除道具の臭いも気になりました。周辺住民の騒ぐ声で夜中に目が覚めたり、なかなかいい思い出はありません。唯一の救いが接客態度の良さでしょうか。いわゆる「旅館」を想像していくと少し違うと思います。
返信者:富士屋 返信日:2008/07/26
freddie様
この度はご来館いただきましてありがとうございました。
シングルルームのお風呂はユニットバスで、確かに狭いですよね。申し訳ありません。残念な事ばかりが重なってしまい重ね重ね本当に申し訳ございませんでした。どうか、これに懲りずにまたよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり…ビジネスプラン１泊朝食付き

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:hana (女性/20代) 投稿日:2008/07/13
全体的に満足でした。特に夕食はとても美味しかったです。お刺身もお肉も本当に美味しかったです。接客も丁寧でした。ただ、朝食だけは店員さんが足りていなかったのか、空になっているお皿がそのままになっていて、食べるものがあまり無かったりしたので、それだけ少し残念です。また機会があったらおじゃましたいと思います。
返信者:富士屋 返信日:2008/07/26
hana様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。
　お客様に十分なおもてなしができなかった事申し訳ございませんでした。改善策を話し合いたいと思います。
またご来館くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]あいあい皿贅沢なお料理を味わうプラン　畳ツイン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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