ホテルイン鶴岡のクチコミ・評価

ホテルイン鶴岡からの返信

このたびはホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋の壁の状態やタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。空気清浄機の効果についてもご満足いただけなかったとのこと、今後の清掃・設備管理の改善に努めてまいります。
そのような中でも、共同浴室やサウナをご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
また鶴岡にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/10/25

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡を再びお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
前回に引き続きご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
今後も心のこもったおもてなしを心がけ、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
ご多用の中、励みになる嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また鶴岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　古野

返信日：2025/10/25

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前より当館にご関心をお持ちいただいていたとのこと、大変光栄に存じます。
また、ご朝食やドリンクサービス、スタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食につきましては、地元の食材をお楽しみいただけたご様子を伺い、「美味しく頂けた」とのお言葉は何よりの励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回の鶴岡ご宿泊の際も当館をお選びいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロント古野

返信日：2025/10/25

ホテルイン鶴岡からの返信

このたびはホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
朝食にご満足いただけたとのこと、地元食材や郷土料理をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
周辺施設の利便性やお部屋のテレビ機能もお役に立てたようで安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただく際にも、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2025/10/24

ホテルイン鶴岡からの返信

このたびはホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご結婚式へのご出席の際に当館をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、女湯のサウナや朝食の海鮮丼につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2025/10/23

ホテルイン鶴岡からの返信

このたびはホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、「大正解でした」とのお言葉まで頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
駐車場や備品、周辺環境、朝食などにもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしております。
特に地元の味「芋煮」をお楽しみいただけたとのこと、山形の魅力を感じていただけたのではないでしょうか。
これからも快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　齋藤

返信日：2025/10/21

ホテルイン鶴岡からの返信

このたびはホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日予約でのご宿泊にもかかわらず、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
朝食バイキングや大浴場についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/10/21

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車でのアクセスや館内のリニューアルにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント古野

返信日：2025/10/19

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お風呂の排水に関しましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、設備の確認と改善を進めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント古野

返信日：2025/10/18

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
また、レストランもご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
夜のレストランではお食事から居酒屋風のメニューをご用意しており、期間限定のメニューもご用意しております。朝のバイキングにも力を入れておりますので、また当ホテルをご利用の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お気づきになられたことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2025/10/15

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
一方で、ご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も地元の味を活かしたお食事と快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント古野

返信日：2025/10/15

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
今後もお子様連れのお客様をはじめ、多くのお客様にお楽しみいただけるサービスの提供ができるよう努めて参ります。
ご意見がご要望などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2025/10/13

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご実家じまいという大切な節目に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内設備やサービスにご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　古野

返信日：2025/10/12

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や館内施設、スタッフの対応、そしてご朝食など多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に「つや姫」をおいしく召し上がっていただけたと伺い、地元の魅力を感じて下さったこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋のエアコンの音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　古野

返信日：2025/10/12

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食の「わがまま丼」につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、大浴場では広さはコンパクトながらご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。
今後とも皆さまに心地よい滞在を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　古野

返信日：2025/10/10

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やベッドに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、清潔さや朝食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
特に朝食の海鮮のっけ丼をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。当館自慢の一品でございますので、ご満足いただけたことは私どもにとっても大きな励みになります。
また鶴岡にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/10/6

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして「想像以上に美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、浴室の排水に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
早急に確認の上改善を図り、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古野

返信日：2025/10/2

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきありがとうございます。
無料駐車場や大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。リニューアル後の施設にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
一方で、お部屋のエアコンにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。エアコンの位置や動作音、操作方法に関して、今後の改善の参考とさせていただきます。また、より分かりやすいご案内や静音対応などの工夫を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/9/29

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場やご朝食をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「このホテル目的で」とおっしゃっていただけることは、私たちにとって何よりの励みとなります。
また、西側のお部屋につきましてもご希望に添えたようで安心いたしました。
あいにくのお天気ではございましたが、次回はぜひ晴れた日の景色もお楽しみいただければと存じます。
次回のご宿泊時も西側のお部屋をご用意できるよう、可能な限り対応させていただきますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　古野

返信日：2025/9/28

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地や価格につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も「便利でコスパが良い」と思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
鶴岡にお越しの際は、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　古野

返信日：2025/9/23

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食・ご夕食ともにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋のシャワーにつきましてはご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく、お詫び申し上げます。該当のお部屋につきましては至急修繕を行ない、再発防止に努めてまいります。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2025/9/20

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事をお気に召していただけたようで、大変光栄でございます。
ご朝食の「庄内わがまま丼」も今年３月からの新メニューとなりまして、お客様にはご好評を頂いております。お楽しみいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
「もっといただきたかった」、「とても満足しました」とのお言葉は大変励みになります。
今後とも皆さまにご満足いただけるお食事とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　古野

返信日：2025/9/20

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご夫婦でのご宿泊に当館をお選びいただき、「コスパ最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
リニューアル後の施設についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
「また利用したい」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/9/16

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サウナは男湯限定とはなっておりますが、癒しの一助になれたとのお言葉、光栄でございます。駐車場に関しましても、お褒め頂きありがとうございます。
営業開始から早１６年となり、建物も相応の年季を経ておりますが、今年３月より一部設備を更新しリニューアルオープン致しました。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
この度はご多忙の中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2025/9/15

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物の古さについてのご指摘につきましては、貴重なご意見として受け止めております。なお、当館では今年３月に一部リニューアルを行い、ベッドやテレビを新しく入れ替え、さらにウェルカムドリンクコーナーも新設いたしました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
また、大浴場やサウナでお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく思います。
無料駐車場も便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。
今後ともご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2025/9/15

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が快適なものとなり、ご滞在中もお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋や洗面室、ベッドなどの設備についてもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。
また、ドリンクサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　古野

返信日：2025/9/15

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に対するお褒めの言葉、大変光栄でございます。
今後も皆様に満足してお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同、接遇を心がけてまいります。
機会がございましたら、またどうぞお越し下さいませ。
フロント　佐藤

返信日：2025/9/13

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お盆休み中のご多忙の中、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際は、スムーズにお部屋へご案内でき、ご滞在が快適なものとなったようで何よりでございます。
また、スタッフの対応につきまして「プロの仕事」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様との程よい距離感を大切にしながら、安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　古野

返信日：2025/9/13

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、リニューアル後のご滞在についても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
館内でのお食事やドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
「今後も利用するのが楽しみ」とのご感想をお寄せいただけたことは私どもにとって大きな励みとなります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
フロント　古野

返信日：2025/9/6