ANAホリデイ・イン札幌すすきの by IHGのクチコミ・評価

ANAホリデイ・イン札幌すすきの 　フロント　谷からの返信

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご出張でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく励みになっております。
特にスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、何よりの喜びでございます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の維持管理に努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

ANAホリデイ・イン札幌すすきの 　フロント　谷からの返信

この度もANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大変満足」とのお言葉、そして再度ご利用いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルはすすきのの中心に位置しており、会食や観光にも大変便利な立地でございます。
その点をご評価いただけたことも、私どもにとって大きな励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

ANAホリデイ・イン札幌すすきの　板橋からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、スタッフ一同にとりまして大きな励みとなります。今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの　板橋からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご期待に添えるよう、今後ともサービス向上に努めてまいりますので、次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/8/18

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの　板橋からの返信

この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私どもの励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/29

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの　板橋からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
いただいたお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/12

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、昨年に引き続きお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご滞在後に温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、夕食の営業を終了しており、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行の機会に、館内でお食事をご提供できなかったことを大変心苦しく思っております。
今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋

返信日：2025/6/7

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの　澤地からの返信

ツユキ　様
この度もＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前のご利用に引き続き、またのご利用嬉しい限りでございます。
ホテル立地・ご料金の件ではお褒めの言葉ありがとうございます。
立地に関しまして、当ホテル繁華街中心部に位置しており観光やご飲食にはご不便ない場所かと存じ上げます。周辺には数多くの飲食店がございます。
また、ご宿泊料金に関しまして　シーズンや空室状況によりますが、お客様皆様がご利用頂きやすいよう日々励んでおります。
また機会がございましたら、次回はご朝食もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
ツユキ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの
澤地　聡

返信日：2025/6/1

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの　板橋からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、今後もさらなる工夫と心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきの　板橋からの返信

この度はご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駐車場におきましてはご不便をおかけしましたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様のお言葉が、スタッフ一同の励みとなっております。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご宿泊後に貴重なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の荷物置き場が狭く、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として、スタッフ一同で検討させていただきます。
朝食に関して高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後も新鮮で美味しい料理を提供し、さらにご満足いただける朝食をご用意できるよう努力してまいります。
次回もぜひお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

返信日：2025/4/9

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔感、朝食についてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
フロント　谷

返信日：2025/3/6

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのからの返信

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足していただけますよう尽力をして参ります。
今後も当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

返信日：2025/2/16

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのからの返信

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
頂戴致しましたコメントを参考とさせていただき、
お客様に快適にご滞在いただけますように尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

返信日：2025/2/14

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、北海道食材を中心とした約60種類の料理をご提供しており、皆様からご好評の声を多くいただいております。
メニューの変更なども逐一行っておりますので、次回来札の機会あれば再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
フロント　谷

返信日：2025/2/11

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食のスタッフ応対についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、外の騒音についてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、全体で情報共有させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
フロント　谷

返信日：2025/2/6

ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、客室浴槽内に髪の毛があった件、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、チェック体制を徹底して参ります。
また、朝食のサーモンにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
レストランと共有いたします。
また来札の際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ANホリデイ・イン札幌すすきの　フロント　谷

返信日：2025/1/10