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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル平安の森京都 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：333280
京都府>祇園・東山・北白川周辺>岡崎・北白川

ＪＲ京都駅から市バス「100系統」で約３０分、「５系統」で約４０分。「東天王町」下車徒歩約１分半。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 110 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.5  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:オービー (男性/40代) 投稿日:2008/11/28
紅葉の季節料金で一泊朝食つき1名12900円のツインを利用しましたが部屋の造りの悪さにガッカリでした。照明のスイッチが壁じゃなくて床にあるホテルなんて初めて経験しました。ベッドのマットレスもバネが使用の限界なのかギシギシと鳴き腰の部分が沈む状況でした。風呂は温泉ではなく隙間風が入り寒いし女性用は利用所のゴミが散乱したままで汚いとのことでした。従業員の応対は良く、朝食も満足でしたが肝心の部屋が特別割り増し料金の時期だけに納得出来ないないようでした。

[利用した宿泊プラン]★☆★紅葉の京都へ！★☆★〓朝食付プラン〓

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さぁにゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
11月末に家族４人で泊まりました。場所も分かりやすく、部屋の広さも充分でした。特にフロントの方には大浴場で気分が悪くなってしまった私を親切に対応して頂き本当にありがとうございました。あとは部屋に飲み物が入った冷蔵庫や、洗面所にドライヤーが付いていたらもっと良かったです。

[利用した宿泊プラン]◇◆秋の京都へ◇◆たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:abel (男性/60代) 投稿日:2008/11/23
紅葉の京都を堪能すべく家内と旅行しました。南禅寺・永観堂、更には平安神宮にも近くライトアップも観賞し、哲学の道沿いの紅葉観賞も新たな発見でした。又角部屋で見晴らしも良く、夕日・朝日に染まる京の街も又新たな記憶に残りました。広々とした部屋でゆったり過ごす事も出来、大変満足でした。また是非訪れたいです。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/11/27
abel様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
奥様とご一緒に紅葉の京都をお楽しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。次回のabel様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]◆◇秋の京都へ◆◇月替り京和会席プラン（２食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じゅんちまりん (女性/30代) 投稿日:2008/11/23
混雑期にも非常に安い値段で宿泊することができました。入浴は出来なかったので評価できませんが、部屋も作りは古いですが広くて落ち着いた感じです。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/11/27
じゅんちまりん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回のじゅんちまりん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。（次回は是非、大浴場をご利用頂けましたらと存じます）ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]◆◇秋の京都へ◆◇自由気ままに素泊りプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ろん (女性/20代) 投稿日:2008/11/22
母親と娘二人で二泊で宿泊させて頂きました。部屋は眠るだけですので、充分だと思いましたし、清潔だったと思います！ただ暖房がちょっと暑すぎたかな…。寒いよりはいいと思うけど、やっぱりちょっと暑かったです。
大浴場の紫雲の風呂は、運がよかったのか人がおらずほぼ貸切風呂状態で満足しました。フロントの方も親切でした。若い女性の方の素敵な笑顔が印象的です！また機会がありましたら利用させて頂きます！
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/11/27
ろん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。お部屋の温度に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。次回は是非、フロントまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。ろん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]◆◇秋の京都へ◆◇自由気ままに素泊りプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ＥＫ (女性/50代) 投稿日:2008/11/21
今回の旅は、歳老いた両親との三人です。ホテルは、朝がゆの朝食を付けました。食事は、とても美味しく食べきれない程の品数でした。夕食もホテル内の京料理を予約無しで、その度選び注文。こちらもとても美味しく楽しく頂きました。お部屋は和室を選び、観光後疲れた身体も休まり、よかったです。両親も喜び、良い思い出が出来ました。ライトアップの紅葉も綺麗でした。希望ですが、チェックインの時部屋へ案内して頂けるとホテルのサービスもアップすると思いました。又利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/11/26
ＥＫ様
この度はご家族様でのご利用誠にありがとうございます。また、私どものレストラン「洛々」をご利用頂き、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。お部屋へのご案内に関するアドバイスを頂きましたことは、フロントへ連絡させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。次回のＥＫ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]お総菜たっぷり【朝がゆ】付き♪プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｐ (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
とても綺麗で素敵なホテルでした。
場所もどの観光地からも、ちょうど良い位置にあり、京都に行く際はまた利用したいと思いました。
大浴場も露天風呂はありませんでしたが、外の景観もよく十分に堪能できました♪
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/11/25
Ｐ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ホテルへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
Ｐ様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]◇◆秋の京都へ◇◆たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:トコチャン (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
フロントの方の対応が非常に良くまた利用したいと思いました。
お部屋や浴室は想像より残念でしたが、それ以上にスタッフの方の対応が良かったので満足しております。素敵な旅になりました。
有難うございます。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/11/14
トコチャン様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントやスタッフの対応でお褒めの言葉を頂戴し、もったいなく存じております。
また、トコチャン様にとりまして素敵な旅となられたことが私共スタッフにとりましても喜びであり、嬉しい限りでございます。
和室の一名利用のプランは、１１月はおこなっておりませんが、また
企画したいと考えております。
是非また京都へお越し下さいませ。
ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
温かなご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]気ままに一人旅♪和室シングル利用プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:リンシャン (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
夕食は洋食バイキングでしたが、品数が少なく両親・子供には、不向きでした。
朝食バイキングも品数は少ないと思いましたが、朝飯なので、まあまあだと思います。
部屋のテーブルが中途半端な高さで、イスもなんだか座りづらかったです。
でも、全体的な雰囲気は良かったので、気持ちよく過ごせました。
また機会があったら、泊まりたいと思うホテルです。（料理は考えますが・・）
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/30
リンシャン様
この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食のバイキングの料理が皆様のお口に合わなかったようで、残念に存じます。品数も少ないとのご指摘も含め、レストランに伝えます。
また、お部屋のテーブル・イスについてのご意見まで頂戴し感謝いたします。今後の参考にさせていただきます。
リンシャン様がホテルで気持ちよく過ごしていただけたことが何よりの救いでございます。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]◆◇秋の京都へ◆◇バイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:すっぴ (男性/40代) 投稿日:2008/10/21
バイキングでの夕食の際、スタッフの方々がこちら側を向いて直立不動で控えてたので、監視されてるような気持ちになりました。そして、若い女性スタッフが、他に食事している客がいないのにも関わらず、たいして食器もためていなかったのに途中で2度も食器を下げにきて、食事を急かされてるようで、家族全員とても気分を害しました。いろんな宿でお世話になりましたが、こんな接客をされたのは初めてです。食器が足りなくなるほど混みあってるならともかく、失礼ですよ。以前にも同じような投稿がありましたが、本気で改められるお気持ちはないようですね。経年の使用感のある建物、狭い駐車場といった弱点もありますが、それを充分に補って余りあるフロント、売店、駐車場スタッフの方々の気分の良い接客態度、大きく清潔で気持ちのいい風呂、割り増し料金を取らない自動販売機等、いいところもたくさんあっただけに夕食はとても残念でした。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/28
すっぴ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食バイキングで気分を害された件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
テーブルの大きさにもよりますが、普段は「食器をさげてほしい」との要望が多く、お客様に広くテーブルをお使いいただけるよう、使い終わった食器は一枚でもお下げするようにとスタッフに指示しておりました。しかしそれが逆にお客様に不愉快な思いをお掛けすることとなり、深く反省しております。非常に勉強になりました。今後はもっとまわりの状況を見てサービスを考え、スタッフ一同、再教育を心がけていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　レストラン店長

[利用した宿泊プラン]◆◇秋の京都へ◆◇バイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:青物 (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
京都へ行った時決まってここにお世話になってます。いつも快適に過ごさせていただいてます。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/28
青物様
この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルスタッフにとりまして、再びホテルを訪れていただけることは誠に光栄なことであり、励みになります。
これからもホテル平安の森京都を宜しくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◇◆秋の京都へ◇◆たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆばーば (女性/50代) 投稿日:2008/10/01
思いがけないハプニングあり朝食をおいしく頂けるような気分になれませんでした。朝食はバイキングということで、１階の『京わらべ』へ。生憎、混んでいる時間帯でしたので、案内の人が出入り口におらず、しばらく待っていますと係りの人にやっと「どこでもいいのでお座りください」の声をかけてもらいました。周りを見回すと、部屋の鍵を置いて他の方も料理を取りに行ってる様子だったので、私達も空いてる席に鍵を置いて料理を取りに行くことにしました。戻ってみると私達の鍵はなく、他の方が座っていました。その方に聞くと「案内されてここに座った」とのこと。びっくりしていると、支配人の方が「ここに置いてあった鍵を移動した」というではありませんか！移動してあった席には他の方が座っているし、どうすればいいのって感じになっていしまいました。貴重品も持って行ってたら・・・とゾッとします。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/08
ゆばーば様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
レストランでのご投稿のご内容につきましては、弁明しようがございません。レストランスタッフが、前に座られていたお客様がお部屋の鍵をお忘れになったと勘違いし、フロントへ預けてしまったとのことでございます。お客様がご出発されてからも担当者とその場のスタッフを呼び出し、厳重注意をいたしました。ゆばーば様には、多大なるご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。今回の様な事が二度と起こらぬ様、従業員一同初心に帰り、サービスの基本を見つめ直す所存でございます。　本当に申し訳ございませんでした。
ホテル平安の森京都　　予約課支配人

[利用した宿泊プラン]京都くろちく〓コラボ☆企画〓和柄エコバッグ付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:放浪猫 (男性/20代) 投稿日:2008/09/27
素泊まりで利用させていただきました！応対も親切丁寧でとても良かったです。チェックイン前に荷物を預けるためにフロントを訪ねた時に外人さんと宿泊の件で英語で話されていたのが格好良かったですねぇ～。お部屋も綺麗でしたし、お風呂もプールの匂いが少しするくらいなのであまり気にならなかったです。京都にまた行く際はまた利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/06
放浪猫様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
放浪猫様にありがたいコメントを頂きまして大変嬉しく存じます。
次回のお越しを一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★自由気ままに素泊りプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷらむ (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
平安神宮にも徒歩で行けてとても便利でした。
前の口コミ投稿にもあったように、部屋の机の上にロングヘアーの女性であろうと思われる髪の毛が落ちていたのが残念でした。
大浴場にドライヤーが２つしかなかったのも、順番待ちしている時間がもったいなくて残念でした。
接客などは問題ないと思います。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/03
ぷらむ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の不備でお客様にはご迷惑をお掛けし、たいへん申し訳なく存じております。深くお詫び申し上げます。
また大浴場のドライヤーの件でもご意見を頂戴し、感謝いたします。
現在、大浴場のドライヤーは男女とも２本設置しております。フロントでも貸し出ししておりますので、お部屋でご利用いただけます。
今後ともホテル平安の森京都を宜しくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろりん♪ (女性/40代) 投稿日:2008/09/22
娘の大学のオープンキャンパスがあり泊まらせて頂きましたが、下の息子には「どこに泊まるのか楽しみにしときなさい」着く直前「平安の森京都」と名前を言いましたら「そこ小学校の修学旅行で泊まった！風呂小さい！」案の定主人も「風呂は小さかった、備長炭風呂言うが男風呂にはカゴの中に墨入ってるのなかった。女風呂だけか？」でも息子は修学旅行で泊まるような部屋ではなく満足していました。改善点は①エレベーターにはお風呂は4階と表示、でも実際は1階。②どの宿泊所もシャンプーリンスが同じ容器に入っているのは普通ですが使用感がきついです。髪のキシミが半端じゃない。ドライヤーも増やして欲しい。③部屋のカーテン、レースとカーテンの丈が多分間違っているのでしょう、どう言えばいいか・・・見ればわかると思います。全体的に古さや改善点はあると思いますがゆっくりした時間の流れの京都を満喫できました。ありがとうございました。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/02
ひろりん♪様
この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。息子様が修学旅行でもご利用していただき、再びお越し頂けたことを嬉しく存じます。
大浴場やお部屋の件では多くのご意見を頂戴し感謝いたします。備長炭は通常男女とも筒の中に入れ、浴槽に沈めております。当日なかったとのことで、ご迷惑をお掛けしました。至急大浴場に行き、入っていることを確認して参りました。エレベーターの表示も至急調べて参りました。お客様のおっしゃられた通り、案内が不十分であったと思います。至急、改善するようにします。その他のご意見もそれぞれの現場に伝えました。
最後に、お客様から頂戴いたしました「ゆっくりした時間の流れの京都を満喫できました」の一言に救われました。
また京都へぜひ皆様でお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★自由気ままに素泊りプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぶーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/21
お風呂は、広くて足を伸ばして入れたのでよかったです。部屋も、広くきれいでした。夕食のピアノ演奏は、グットですが、品揃えがいまひとつです。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/01
ぶーちゃん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂とお部屋に関しましてご満足頂けたましたようで、嬉しく存じます。お夕食の品揃えにつきましては、ぶーちゃん様からご意見を頂きました旨レストランへ連絡させて頂きます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★ディナーバイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハイチュウ (男性/20代) 投稿日:2008/09/20
チェックイン予定時間を遅れてしまいましたが、丁寧で寛大な対応をしていただきました。接客がとても丁寧で、非常によい印象を受けました。部屋も広くて申し分ありませんでした。是非またお邪魔したいと思います。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/10/01
ハイチュウ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ハイチュウ様にご満足頂けたことを、大変嬉しく存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]学生さん大歓迎♪お得な素泊まりプラン！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yoko (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
夕食・朝食共にバイキングを選びました。種類も豊富でおいしかったです。
ただ夕食の飲み物が別料金（ソフトドリンク)なので少しがっかりしました。
部屋はとても広くて子どもたちは大喜び。
お風呂はすぐ混んでしまう程の広さでしたが雰囲気は良かったです。
立地がとてもよく観光するには良かったです。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/09/26
yoko様
この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食バイキングではご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。現在ソフトドリンクバーは別料金になっておりますが、１０月からはドリンクバーもセットになったプランを企画いたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋もお子様に喜んでいただけ、嬉しい限りでございます。
また皆様で当ホテルにお越し下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★ディナーバイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:海里 (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
チェックイン前から荷物が預かってもらえ、非常に助かりました。
人の対応もよく、気持ちよく利用できるホテルでした。
観光には便利な立地ですが、ホテル以外で食事をしようと思うと選択肢が狭まるのが難点ではあると思います。
向かう際にバスを使ったのですが、京都駅からの経路ではなかったので最寄のバス停を交番で聞くはめになってしまいました。
折角近くにあるのですから岡崎神社前も最寄であることを書いてあれば一層親切だったように思います。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/09/26
海里様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、最寄りのバス停案内など、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。次回の海里様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★おてがる京和会席プラン（２食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:どいーん (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
値段の割りに十分満足できました。お風呂がもう少しこだわってたり、マッサージチェアとかあったら嬉しいです。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/09/26
どいーん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大浴場への貴重なご意見を賜りありがとうございました。
次回のどいーん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★おてがる京和会席プラン（２食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:千風 (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
家族3人で行きました。子供用ﾊﾐｶﾞｷｾｯﾄが用意されていたのが嬉しかったです。観光地にも遠くないので、車でも行きやすかったです。少々細かいサービスに欠けるところもありましたが、全般的に良かったです。土産物屋さんも品揃えがよく大変満足しました。ピアノの生演奏を聞きながらのディナー素敵でした。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/09/26
千風様
この度はホテル平安の森京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。歯磨きセット等、千風様にお喜び頂き私どもも大変嬉しく存じます。接客面につきましてはご意見を賜りありがとうございます。次回の千風様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:すえぞう (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
部屋もわりと広くて大浴場も適温で快適に過ごせました。
朝食も美味しかったし良かったと思います。
ただ部屋の鏡台に電気スタンドがあれば良かったかな？
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/09/26
すえぞう様
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
鏡台につきまして頂きましたご意見は今後の貴重な参考意見とさせていただきます。お部屋と大浴場にてごゆっくりおくつろぎ頂けましたとのコメント、誠にありがとうございます。
次回のすえぞう様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つんく (男性/20代) 投稿日:2008/09/13
ｸﾁｺﾐで見たのと異なり夕食バイキングはステーキ食べ放題もあり豪華で改善されていたのかな、という好印象を受けました。朝食は少々味気無いような気もしましたが…。
でも、係の方も親切でよかったです。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/09/25
つんく様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングは、皆様からのご意見を参考にさせて頂き、９月からステーキ食べ放題に変更させて頂いておりました。つんく様に良い印象をお持ち頂き大変嬉しく存じます。接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。朝食につきましてのご意見はレストランへ連絡させて頂きます。今後ともより良いサービスが出来るように貴重なご意見とさせて頂きます。次回のつんく様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★ディナーバイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アヤチャン (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
京都の観光場所に近く、場所は良かったです。接客は丁寧で印象はとてもよかったです。食事はバイキングで食事時間が選べたので、あせらず観光ができました。少し古い感じはありましたが、清潔な雰囲気で満足でした。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/09/22
アヤチャン様
この度は８月の暑い時期にもかかわらずご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの立地条件やホテルの雰囲気をご満足いただけ、私共も嬉しい限りでございます。
接客サービスでもお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願いします。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★ディナーバイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はちちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
良かったです。
一時間前に到着したのですが快く部屋に通してもらい部屋もお風呂もツインのベッドも広く凄く快適でした。大浴場も有り最高です。夕食事は値段相応です。朝はバイキングで今まで行ったホテルの中では一通り揃っていて良かったです。
なによりフロントの方達の対応も良かったです。私達夫婦が京都で泊まるベスト３に入りました(^^)
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/09/03
はちちゃん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ホテルへの高い評価を頂き大変有り難く存じます。今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、期待を裏切らないよう努力していきたいと思っております。次回のはちちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★おてがる京和会席プラン（２食付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:扇幸 (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
家族で宿泊をしましたが、子供達が部屋に髪の毛が落ちてる！と言っていました。
少し清潔感に欠けると思いますが、場所的には静かで落ち着けました。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/08/30
扇幸様
この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしました。清掃の不備、誠にお恥ずかしい限りでございます。深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお部屋をお使いいただけますよう、これまで以上に注意していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
扇幸様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はなこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
この度、家族5人での家族旅行に利用させて頂きました。　夜のバイキングはおいしかったのですが　ピアノの生演奏があると聞いていたのですが、なかったのと、品数が少なかったのが残念でした。　　朝はいいぐらいで満足しました。　　
部屋は広くて　家族でゆっくりと過ごせました。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/08/22
はなこ様
この度はご家族皆さまでご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。夜のバイキングにつきましては、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。まず、ピアノの生演奏につきましてでございますが、こちらは土曜日限定の演奏とさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。お品数につきましては、ご意見を頂いた旨レストラン担当者へ連絡をさせていただき、今後の改善課題とさせていただきます。次回のはなこ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★ディナーバイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヤマム (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
バス停から徒歩５分で交通が便利だった。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/08/20
ヤマム様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回のヤマム様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:elvis616 (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
接客・サービスについては、親切丁寧、迅速な対応をしていただきました。
駐車場案内もすぐ来てくれてとても満足。通されたお部屋がエアコンがきかずフロントに連絡するとすぐ違うお部屋を準備していただきました。
夕食のバイキングは品数、種類が不満でした。泊まる人たちの嗜好等もありますが、もう少し配慮が必要ではないでしょうか？朝食バイキングは品数、種類が多くとても満足でした。金額的に考えると妥当なのではと思います。
とても良い旅行が出来ました。ありがとうございました。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/08/19
elvis616様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客・サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ただ、お部屋のエアコンの件ではご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。すぐに点検させていただきました。
朝食バイキングはご満足いただけ良かったですが、夕食バイキングがご満足いただけず、申し訳なく存じております。elvis616様のご意見はすぐにレストランに伝え、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
elvis616様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★ディナーバイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:順ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
家族5人で宿泊しました。
駐車場の方からホテルのすべてのスタッフの対応もよかったです。
小学生の子供たちは自分たち用の歯ブラシセットをフロントでもらい、部屋の子供用の浴衣に着替えとってもうれしそうでした。
朝、夜の食事もおいしくいただきました。
ちょうど金曜日だったため食事会場の小さなステージで演奏（歌つき）もきけとってもよかったです。
お風呂は予想より少しちいさかったかなとも思いますが、そんなに混み合ってなく、ゆったりとはいれました。今回は目的地までの経由地での宿泊でしたが、次回は京都観光をメインにした旅行に利用したいです。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/08/19
順ちゃん様
この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様の浴衣や歯ブラシに喜んでいただけ、私共も嬉しく存じます。
夕・朝食のバイキングでもご満足していただけ、また駐車場やホテルスタッフの対応でもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ホテル従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★ディナーバイキングプラン（２食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:shigeくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
部屋は、広くて伸び伸び利用できました。
部屋にトイレが２箇所あったのも良かった。
（一つは、ユニットバス）
大浴場が、疲れを癒してくれて気持ち良かったです。
朝食は、バイキングで美味しかったです。
総合的に、満足しています。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/08/19
shigeくん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夏の京都はいかがでございましたでしょうか？
お部屋や大浴場、ご朝食バイキングをご満足していただけ、私共も嬉しく存じます。
shigeくん様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぎんが (男性/40代) 投稿日:2008/07/29
部屋は綺麗でよかったです。接客も感じよく、その点はよかったと思います。難点は夜のバイキング。値段にまったく釣り合っていないと感じました。夕食時にピアノの演奏が入って、ポピュラーな曲ばかりだったので、このサービスはよかったです。
返信者:ホテル平安の森京都 返信日:2008/08/05
ぎんが様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊まりいただきましたお部屋を気に入っていただけ、嬉しく存じます。
夕食のレストランまでご利用いただきましてありがとうございます。
ぎんが様のご意見はレストランにすぐに伝えました。
貴重なご意見感謝いたします。
今後ともホテル平安の森京都を宜しくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都　予約課

[利用した宿泊プラン]★夏の京都へ！★たっぷり観光！朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月