新さっぽろアークシティホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が最高です。

毎回思うのですが、とても気持ちの良いホテルです。
立地も良く、お部屋も清潔で使い勝手が良いです。
いつも気持ち良く過ごせます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感抜群で対応もGOOD！

出張や家族旅行でいつも利用させてもらってます！飲食店も外に出ないでたくさんのところがあって冬でも小さな子がいても最高です！スタッフの方々もとても親切でこれからもお世話になります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良い！

私の御用達ホテルです！たまに高い時もあるけど、札幌はほとんどがここです。1番泊まりやすいし、便利です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても落ち着ける

雨にも雪にも当たらず食材や買い物などスムーズにできる場所ってなかなかないと思います。
いつもありがとうございます。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

停電の件で

電気設備点検で停電は了承済みでしたが、寝てる時間だから関係ないと思っていました。しかし当日深夜に電気がつくときき「電球程度」と思いきや普通の明るさの点灯のため、目が覚めてしばらく眠れませんでした。なかなかない体験でしたが翌朝とても眠かったです。ですが駅チカでコンビニが1階にありとても便利なため、また利用させて頂きます。アメニティが豊富なのも気に入っています

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしいホテル

札幌市内のホテルが高く選びました。札幌までのアクセスはよく、周辺に多数飲食店もありです。ホテルも綺麗で心地よくコスパは最高でし。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性抜群

JRの改札出たらすぐ。コンビニも併設されてます。部屋も清潔感があり、接客と朝食が素晴らしいホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サッカー観戦で利用しました。

新札幌駅に直結してるので雨や雪に降られることなくホテルに行けたり、札幌駅やすすきのから距離が離れているせいか落ち着いた雰囲気で過ごせるところが気にいってます。ドームには地下鉄で3駅移動しバスでドームの目の前まで行けるので便利です。お部屋は清潔でキレイ、廊下や隣の物音など聞こえることなく快適に過ごせました。
今回上の子は仕事終わりで羽田から向かったのでチェックインの時間がわたしと違い23時ごろを予定してました。わたしがその時まで起きていてもよかったのですが夜勤明け+残業したので寝落ちしてしまうかと不安になりましたがフロントさんからカードキーを渡していただけることになり大変助かりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

広々快適

子どもの入試の為に宿泊。駐車場の場所がよくわからず電話した所、こちらが現在どこに居るのかを把握してくれ、駐車場場所まで誘導してくれました。
部屋は広く、椅子も座り心地が良いモノでした。
備え付けの枕の他に、自由に選ぶこともできます。
フロント横のアメニティはとても充実していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かで暖かかった、よく眠れました。

駅直結で目的場所にも近く、久しぶりに旧交を楽しむことができました。
ホテル内も静かで、スタッフの対応も温かく、しかも喫煙室が近くて、何もストレスなく過ごせて最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつも利用してます

札幌に行く時は必ず利用しています。中心街まで車で行くのはイヤなので、ここに泊まり中心街に行く時はJR、地下鉄どちらも使用します。札幌住みの娘と一緒に泊まります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

札幌中心旅行ならオススメ

初めて利用させてもらいました。3泊しましたがとても立地の良い過ごしやすいホテルだと思いました！ほぼ、札幌で行動してたのでとても便利でした。駅改札出てすぐなので、空港から来る時も帰る時も便利！駅も広すぎないので大荷物持っていても動きやすかったです。ホテルの部屋も清潔で、ロビーに置いてあるアメニティーも充実していました。ローソンが隣接してあるので朝食やちょっとした買い物に便利でした。部屋着もセパレートタイプで過ごしやすかったです。寒くなってから行ったのですが、部屋の空調が簡単に自分たちで調整出来ないのがちょっと大変でした。充実した札幌を過ごすことが出来ました。また利用したいと思います！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客の方が柔らかかった

今回は、こちらにお仕事で遅くなってしまいまして、宿泊する事になりまして、深夜遅く到着となりフロントに
行きまして、丁寧に明るい笑顔で迎えてくれました。
お部屋は、とてもキレイで快適でした。アメニティでいただきました、入浴剤を入れてお風呂に浸かり、その後
朝までゆっくりできまして、ありがとうございます
また、機会のほうがありましたら、ぜひ宿泊したいと思い
ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が本当に良かった

2泊しましたが、お部屋が広くて綺麗だし、ユニットバスだったけど広くて快適でした！何よりベッドが大きくて最高！
次札幌に行く機会があれば必ずまた利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地だけでは無く全て満足

2人で予約したものの結局ツインを一人で利用。
前回は約4年前に宿泊した事がありましたが、前回の宿泊時にお願いした事について確認を受けるなど顧客を大事にしている好印象を受けた。
フロントで受け取れるアメニティが充実しており、室内でも快適に過ごすことが出来た。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅直結で立地も価格も良し！

駅直結のホテルだったので
迷うことなくたどり着けました!
車で行ったんですが
駐車場も駅の駐車場と提携だったので
価格もお手頃でとてもありがたかったです!
ホテルも綺麗でお部屋も綺麗でした!
また近くに寄った際は利用させていただきます!

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも安定の満足感！

利便性、快適性、フロントの方々の対応も素晴らしいので、これからもずっと利用させていただくつもりです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

快適でした

２人でダブルの部屋でしたが、素泊まりだったので狭いと感じることもなかったです。駐車場は周辺の商業施設や、駅などと共有で有料でしたが700円で24時間とめることができたので、チェックアウト後も車を置いたまま街へ出掛けたり出来たのが良かったです。ただ平日の１泊の宿泊のやりに高いな感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい

仕事で、初めて新さっぽろ駅周辺のホテルを探し、こちらのホテルを選びました。たった１泊ですが、駅直結、綺麗清潔、朝ごはん美味しい、スタッフ優しい、ゆったり感もある、価格安い、で感動し、部屋にあったアンケートにも称賛の辞、また来たい旨を書いて来ました。おすすめします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新札幌駅直結で便利です

新札幌駅から直結のホテルなのでとても便利で、新札幌駅から出てるバスに乗り、開拓の村と北海道博物館へとてもスムーズに行けました。
帰りの新千歳空港行きの飛行機も、早朝でしたので、直ぐにJRに乗れて便利でした。札幌駅周辺のホテルでも、ホテルから札幌駅に出るまで結構時間がかかりますからね。
お部屋も清潔感があり、アメニティは、フロント横で頂けます。使い捨てスリッパや、DHCのアメニティが有り難かったです。リファのドライヤーもとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地最高！

新札幌駅の改札出て通路挟んでホテル入口、雨に濡れず屋内通路で各ショッピングモールとつながっていて、立地最高でした。室内も清潔でまた利用したいとおもわせるホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ファイターズ応援に便利

新札幌からエスコン行きのバスが出ているので、今回利用しました。近隣にお買い物エリアもあって便利です。
朝食バイキングは品数はまあ充実していて、デザート類もいろいろありました。補充が追い付かなくて湯豆腐を食べ損ねたので、次回に期待したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

利便性が最高

今回2度目の利用です。江別に住む高齢の母との宿泊でしたがチェックイン前に荷物も快く預かって頂け、身軽に札幌市内へ地下鉄利用し目的地まで行くことができました。季節柄朝晩冷えるためコンパクトサイズのヒーターもお借りできました。
とにかく、JRの改札に近いことが一番のメリットだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方が優しい

数回利用させていただいてますが、毎回従業員の方々が全員優しい。サービス業のプロという感じで気持ちが落ちつきます。アクセスもJR駅も地下鉄駅もバスセンターも建物内にあるので本当に便利です

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

旅行でも出張でも最高！

いつも出張、家族旅行に使わさせて頂いてます。部屋はいつも綺麗で快適で今回何度も使わさせて頂いてて初めて朝食ﾌﾟﾗﾝにしましたが久々の大当たりで接客も丁寧で親切で感動しました！そして味がとても美味しくて良かったです！今度からは朝食付きプランで予約させてもらいますね！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

なにしろ便利！

子どもの受験のために、前日泊に利用しました。
入り口が建物内通路にあるため、一瞬分かりにくい感じがしますが、JR・バス・地下鉄と直結しており慣れると超便利。さらにサンピアザやduoなどのショッピングセンターへも通路で行けるので、冬でも外に出ず買い物・食事に行けてとても楽でした。
今回初めて車で利用したのですが、屋外駐車場からもすぐでありがたかったです。
お部屋はあっさり、アメニティやドリンク(コーヒーやお茶のパック)も全てフロントでもらっていくスタイルでお部屋には何も無い(部屋着のみ)のでそこはお気をつけて。
客室フロアに枕などの棚があり、好みのタイプの枕が選べてこれもよかったです。(あれば使える・なかったら残念)
フロントスタッフは電話対応もチェックイン時も「北海道の普通の方」という雰囲気で親しみが持てました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

駅近くで良い

駅が向かえにあり便利。食事は海鮮がもっとあれば北海道らしいと思います。ポイントと値引きで泊まれて良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

新しい新札幌

久しぶりに新札幌付近を旅行しました
ホテルは　駅構内にあり　雨の心配もなく　すべての物があります
お部屋も清潔で　駐車場からも近く　快適に過ごさせていただきました
今回はエスコンが目的でしたが　近郊の観光にも　便利な立地でした
ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅近最高

建物は古いのかもしれませんが、丁寧に清掃されており、全く問題なし。
駅に近いことは、公共交通機関を利用する者からすると最高に良いです。
また利用します。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新さっぽろの用事に

今回、初めて宿泊したホテルでした。
立地条件が抜群で、JRや地下鉄と直結してるので動きやすかったです。
朝食も美味しくいただきました。