宿番号:333496
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2025/12/4
朝食が、とても美味しかったです。立地条件もよく、翌朝の散歩コース北海道大学銀杏並木は、とても素敵な思い出として良かったです。是非また利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、北海道の旬の素材を使ったメニューをはじめ、北海道のご当地メニュー等もご用意しておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
また、当ホテルから北海道大学の正面玄関まで徒歩2〜3分の距離ですので、銀杏並木の見頃の時期にお散歩を楽しんでいただけて何よりでございます。
今後もご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
ぜひ次回も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/28
キッズアメニティセットの羊が描かれたスリッパをとても気に入り、自宅でも履いています(笑
札幌駅が近いため周辺で行動するには便利ですし、食事の店にも困りません。
次回は北海道大学も散策したいと思いました。
初めての利用でしたが、同名のホテルが同住所にあるため勘違いしてしまいました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様のアメニティを喜んでいただけたとのことで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分以内の為、便利にご利用いただけて何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/22
札幌駅の近くにあり、立地がとても良く、旅行だけでなく、出張や観光客の方にも利用しやすいホテルだと感じました。
部屋も綺麗で、尚且つフロントの接客が良くまた宿泊したいなと思いました。
朝食も、サラダやおかず、主食も米、麺、パン類など豊富で自分の気分にあったものが食べられるのでとてもおすすめです!
飲み物も、牛乳、ソフトドリンク、カフェラテやエスプレッソなど他のもの豊富で、カフェラテなどは、部屋に持ち帰えることができていいなと思いました!
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や客室、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましても、豊富なメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特にカフェラテをお部屋にお持ち帰りいただける点にもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/22
今回は友達とホテル女子会するのに利用させていただきました。お風呂も綺麗でとても過ごしやすかったです。
朝食もおいしくいただきました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、女子会の場として当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋やご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様からのお声に慢心することなく、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/20
駅から近いので、食事や観光などとても便利でした。1人でしたが、多分ツインのベッドを一つにしてくださり、とても大きなベッドでゆったりと過ごせました。枕も固め、柔かめ両方あってよかったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分以内の為、便利にご利用いただけて何よりです。
客室のベッドや枕につきましても快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
ぜひ次回も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/15
久しぶりの北海道出張で利用 札幌駅から近く直ぐホテルに戻れるので便利でした 部屋も綺麗でゆったり休め満足 また利用させていただきます
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
当ホテルは札幌駅からのアクセスも良く、観光の拠点として大変便利でございます。
立地や客室につきまして、好評価を頂戴致しましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/15
札幌駅北口から徒歩圏内で綺麗なホテル。フロントの方も対応が良かった。ただ、大体のホテルにはあるウェルカムコーヒーが無かったのは物凄く残念だった。先ずはホテルに着いて部屋でコーヒーを飲みながらまったりしたい私には物足りなかった。また目の前にあるグループのホテルの部屋にはお水が冷蔵庫に入ってるのにこちらは無し。その分宿泊費が安い…と言われたらそれまでだけどそこは非常にマイナスポイント。今まで全国の色々なビジホに宿泊して来たけどここまでサービスが無いホテルに宿泊したのは初めて。朝食もイメージとちょっと違って残念だった。次は3月に15名程で宿泊する予定でこちらも考えてたけど無いかな〜。私にとってサービス面を考えたら今回は割高と感じました。色々言いましたがこの度はお世話になり有り難うございました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながらウェルカムコーヒーやお水のサービスにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後もお客様のご宿泊が満足いただけるものになるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/9
札幌に行った際にはまた行きたいと思います。
喫煙できたので良かったです。
子どもも大喜びで楽しめました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は喫煙ルームのご用意がございます他、1Fロビー内に喫煙所を設けております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しいただいた際は、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
その際は、ご立派にご成長されたお子様にも再び会えますよう、願っております。
はる様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/5
以前お世話になった時は北大側でしたが今回JRタワーが直ぐそこでした 駅の北口の手前に地下通路も有るので雨に濡れることも無く移動出来るので買い物にも便利でした
部屋に入ったら必ずテレビをつけるのですが電源が入らずリモコンの電池かと思い近くのリネン室の方にお話ししたら直ぐに交換して頂き助かりました ありがとございますゆったり過ごす事が出来ました
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずテレビのリモコンに関しまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
清掃の際に都度確認はしておりますが、確認後やお使いいただいている最中に電池が切れてしまう場合がございます。ご協力いただき、誠にありがとうございます。この場を借りてお礼申し上げます。
私共のホテルは、札幌駅からは徒歩2分程度の立地にございます。
また、札幌駅の地下通路が向かいのビルまで繋がっているため、雨や雪の日も快適にお出かけいただけます。
すみちゃん様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
すみちゃん様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/3
利便性、快適性、フロントの方々の対応も素晴らしいので大満足です。今後も利用させていただくつもりです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
ホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
利便性や快適性、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/8
連泊で利用させて頂いています。
予定が押して、遅くに帰着する時もありますが、フロントの方は皆、丁寧に対応下さるので安心しで帰ることが出来ます。
駐車場が立体で子供を降ろさなくてはいけないため、申込時に躊躇しますが、やはり安心感に勝るものはないと思っています。また利用させていただきたいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
連泊中も安心してお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、駐車場のご利用に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。立体駐車場の構造上、ご不便を感じられる点もあるかと存じますが、今後もお子様連れのお客様にもより配慮した対応ができるよう、工夫と改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/9/24
周囲のホテルと比較すると若干割安かもしれません。
ただし、部屋や雰囲気などはさほど変わらないと感じます。(全部は泊まっていませんが)
落ち着いて受付対応も良く騒音もありませんでした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、受付対応などにつきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添った丁寧なおもてなしでお迎えできますよう努めて参ります。
機会がございましたら、次回も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/2
小学生3人、中学生1人、夫婦で、北海道旅行をした際に利用させていただきました。
子どもが4人いると、宿泊場所を早めに予約しないと、泊まれるホテルがなく苦労します。
(2部屋に分けて取ろうか…など)
そんな中、小学生添い寝無料であったり、エキストラベッド2台の対応があったりで、家族みんなで楽しく泊まることができ、大変ありがたかったです。
札幌駅やコンビニに近いのも良かったです。
口コミの朝食もとても美味しく、それぞれに北海道の美味しいものなど選んで食べていました。
(私は食べておりませんが、スープカレーが美味しかったそうです)
お風呂も広くキレイで、子どもたちが喜んでいました。ありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また大変素晴らしい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
当ホテルはJR札幌駅、北海道大学まで徒歩5分圏内の立地にございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/8/28
札幌駅北口からすぐで、館内も綺麗で良かった。アメニティーコーナーのDHCの個包装タイプも充実していた!朝食バイキングがスープカレーや海鮮が美味しかったけど、じゃらんの写真より少しだけ質素な感じがした。けれど、味は抜群!
札幌の観光にはとても便利だと思う。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はご家族旅行の際にホテルマイステイズ札幌駅北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや朝食につきまして、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
朝食は北海道のご当地メニューもご用意しており、ご好評をいただいております。
当ホテルは、JR札幌駅北口より徒歩5分以内と近いため、観光の拠点として便利にご利用いただけて幸いでございます。
今後もご満足いただけるホテルを目指して、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/26
札幌駅から近く、立地はよかったです
普通のビジネスホテルでした
部屋に入ったとき、エアコンがついていなくて空気が澱んでいる感じ、暑いし、、なんならうっすらタバコっぽい匂いもして(禁煙ルーム)、ゲッて思ってしまいました
エアコンと空気清浄機を稼働してしばらくしたら匂いは消えました
また、予め口コミで分かってはいたのですが、デュべタイプの寝具ではなかったのが大変残念でした
しかも白いベッドカバーに薄茶色く目立つシミがついていて、それで寝るのは気持ちが悪かったです(2泊目は消えていたので、交換してくれたのかも??)
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋や寝具につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見は社内で共有し、清掃チェック体制と衛生管理の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/23
札幌駅近くでとても便利でした。部屋も清潔感があり、良かったです。駐車場を利用できずに残念でしたが、駅近なので仕方ないかなと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、客室につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分以内の立地ですので、便利にご利用いただけたご様子で嬉しく存じます。
駐車場につきましては、先着順でのご案内となり、今回ご利用いただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
次回も札幌にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/21
札幌駅北口から200m程ですが、すぐ側まで地下道があり雨が降っても苦になりません。
客室は綺麗です。
インバウンド客が多いですね。
しかし、はなまるや美味しい店や、コンビニが近くにあり、バッチリです。
また、利用したいと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分以内と近く、「札幌駅北口地下歩道」をご利用の場合、「出口12(札幌エルプラザ」)が一番近くでございます。
また周辺には居酒屋やコンビニエンスストアがありますので、便利にご利用いただけて幸いでございます。
今後もご満足いただけるホテルを目指して、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/7/25
駅から近く、停まりやすかった。連泊利用したが、部屋は毎回清潔に清掃されており、とても良かった。また利用したい。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様から頂いたお言葉を大切に、今後もよりよいご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/14
ロビーもお部屋もとっても綺麗でした。駅からも近いので便利ですね。駐車場のおじさんが気さくで良いかたでした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ロビーやお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、当ホテルは札幌駅から徒歩3〜5分ほどのアクセスとなっており、お客様におかれましてもご満足いただけたようで何よりでございます。駐車場スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく拝見しました。今後もお客様のご期待に応えられるよう、明るく丁寧な対応を心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/13
このたびは大変お世話になりました。館内は清潔感があり、スタッフの皆さまもとても親切で、快適に過ごすことができました。立地も良く、朝食も種類が豊富で満足感がありました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。また、お客様がご満足いただけたことを大変うれしく思います。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、よりよいご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/6
先日はお世話になりました。
駅が近いのが1番良かったです!
ホテルはめちゃくちゃ綺麗だし、スタッフさんも良い対応してくださったし、アニメティも豊富で良かったのですが
お部屋は埃だらけでとても残念でした。。
子供もお母さんもいたのですが、窓もちょうど開けられなかったので埃はかわいそうでした。。
それ以外は良かったです(^^)ありがとうございました!
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの内装やスタッフの対応、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、清掃体制の見直しと徹底を図ってまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/24
ホタテ風のフライが美味しかったので朝から何個も食べてしまいました。最後にコーヒーと一緒に再び食べました。味噌ラーメンやスープカレーなどの札幌のおいしい食べ物もあって楽しかったし、おいしかったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
味噌ラーメンやスープカレーなどの北海道のご当地グルメも楽しんでいただけて嬉しく存じます。
これからもいつお越しいただいてもご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/19
札幌駅近くで急遽宿泊先を探していて、こちらを利用しました。
フロント対応も感じが良く、部屋も清潔でよかったです。
ビジネスホテルの加湿器は意外と中が汚いことがあるのですが、加湿器がきれいだったのも好印象でした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変安心いたしました。
また、フロントの対応やお部屋の清潔さ、さらには加湿器に至るまで多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/17
ロビーも綺麗でスタッフも心地良く対応してくださいました。お部屋も汚れなく、シンプルにまた泊まりたいと思えるホテルでした。泊まった当日、駐車場のスタッフも優しくて好印象でした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ロビーやお部屋、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/11
洗面所と洗い場のあるバスルームがとても気に入りました。駅にも近くて便利です。無料の試供品のような化粧品も良かったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたプレミアトリプルルームは、バス・トイレ別でバスルームも広く、ゆったりお寛ぎいただけるお部屋でございますので、お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
パウチタイプでご用意している化粧水や乳液など、ロビーのキャビネットより必要なものをお持ちいただいております。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分程と近く、観光やビジネスの拠点に便利でございますので、次回も札幌に起こしの際はぜひお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/9
観光を目的とした娘との旅行で今回予約させて頂きました。
チェックインの前、チェックインの後も荷物を快く預かって頂き、とても助かりました。
荷物の中にお土産用で買った割れやすいお菓子が入った事を伝えた際、ちゃんと割れ物注意と分かりやすく紙に記載して預かってくれて、とても安心して預けることができました。
受付の方の対応も親切丁寧でした。
またリピートさせて頂きたいホテルです♪
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「リピートさせて頂きたいホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分程と近く、観光の拠点に大変便利でございます。
次回も札幌にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/7
出張で利用しました。
体が大きく、あえてダブルの部屋を予約したが、案内されたのはツインルームであった。
フロントでの説明もなかった。
ガッカリだった。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約のスタンダードダブルのお部屋でご案内ができず、
また、フロントでの説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機会がございましたら、当ホテルをまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/21
駅やコンビニ近くて立地抜群!部屋はコンパクトだけどとても清潔で、ベッドも寝心地よかったです。夜も静かでした。フロントの方も親切で、朝食も和洋のバランスもよく、スープカレー美味しかったです!また利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度は、ホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、朝食につきましてもご満足いただけて大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/18
札幌駅近くで探して泊まりました。部屋は少し狭かったけどきれいでベッドも快適でした。カードキーを人数分もらえるのも良かったです。朝食は品数豊富で6:30から食べられて早い出発に都合が良かったです。価格も手頃でまた利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、安堵いたしました。
朝食につきましてもご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもご期待にそえますよう精進してまいります。
札幌にお越しの際は、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/4/20
初めて利用させて頂きました。部屋もそれなりに綺麗で、安心できました。朝食もスープカレーや味噌ラーメンがあり、とても楽しめました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はご出張の際にホテルマイステイズ札幌駅北口をお選びいただき誠にありがとうございます。
安心してご滞在いただけたとの事、大変安堵しております。
ご朝食につきましても北海道のご当地グルメを楽しんでいただけて嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上と施設管理に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/4/21