宿番号:333496
ホテルマイステイズ札幌駅北口のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/7/25
駅から近く、停まりやすかった。連泊利用したが、部屋は毎回清潔に清掃されており、とても良かった。また利用したい。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様から頂いたお言葉を大切に、今後もよりよいご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/14
ロビーもお部屋もとっても綺麗でした。駅からも近いので便利ですね。駐車場のおじさんが気さくで良いかたでした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ロビーやお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、当ホテルは札幌駅から徒歩3〜5分ほどのアクセスとなっており、お客様におかれましてもご満足いただけたようで何よりでございます。駐車場スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく拝見しました。今後もお客様のご期待に応えられるよう、明るく丁寧な対応を心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/13
このたびは大変お世話になりました。館内は清潔感があり、スタッフの皆さまもとても親切で、快適に過ごすことができました。立地も良く、朝食も種類が豊富で満足感がありました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。また、お客様がご満足いただけたことを大変うれしく思います。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、よりよいご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/6
先日はお世話になりました。
駅が近いのが1番良かったです!
ホテルはめちゃくちゃ綺麗だし、スタッフさんも良い対応してくださったし、アニメティも豊富で良かったのですが
お部屋は埃だらけでとても残念でした。。
子供もお母さんもいたのですが、窓もちょうど開けられなかったので埃はかわいそうでした。。
それ以外は良かったです(^^)ありがとうございました!
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの内装やスタッフの対応、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、清掃体制の見直しと徹底を図ってまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/24
ホタテ風のフライが美味しかったので朝から何個も食べてしまいました。最後にコーヒーと一緒に再び食べました。味噌ラーメンやスープカレーなどの札幌のおいしい食べ物もあって楽しかったし、おいしかったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
味噌ラーメンやスープカレーなどの北海道のご当地グルメも楽しんでいただけて嬉しく存じます。
これからもいつお越しいただいてもご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/19
札幌駅近くで急遽宿泊先を探していて、こちらを利用しました。
フロント対応も感じが良く、部屋も清潔でよかったです。
ビジネスホテルの加湿器は意外と中が汚いことがあるのですが、加湿器がきれいだったのも好印象でした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変安心いたしました。
また、フロントの対応やお部屋の清潔さ、さらには加湿器に至るまで多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/17
ロビーも綺麗でスタッフも心地良く対応してくださいました。お部屋も汚れなく、シンプルにまた泊まりたいと思えるホテルでした。泊まった当日、駐車場のスタッフも優しくて好印象でした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ロビーやお部屋、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/11
洗面所と洗い場のあるバスルームがとても気に入りました。駅にも近くて便利です。無料の試供品のような化粧品も良かったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたプレミアトリプルルームは、バス・トイレ別でバスルームも広く、ゆったりお寛ぎいただけるお部屋でございますので、お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
パウチタイプでご用意している化粧水や乳液など、ロビーのキャビネットより必要なものをお持ちいただいております。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分程と近く、観光やビジネスの拠点に便利でございますので、次回も札幌に起こしの際はぜひお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/9
観光を目的とした娘との旅行で今回予約させて頂きました。
チェックインの前、チェックインの後も荷物を快く預かって頂き、とても助かりました。
荷物の中にお土産用で買った割れやすいお菓子が入った事を伝えた際、ちゃんと割れ物注意と分かりやすく紙に記載して預かってくれて、とても安心して預けることができました。
受付の方の対応も親切丁寧でした。
またリピートさせて頂きたいホテルです♪
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「リピートさせて頂きたいホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分程と近く、観光の拠点に大変便利でございます。
次回も札幌にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/7
出張で利用しました。
体が大きく、あえてダブルの部屋を予約したが、案内されたのはツインルームであった。
フロントでの説明もなかった。
ガッカリだった。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約のスタンダードダブルのお部屋でご案内ができず、
また、フロントでの説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機会がございましたら、当ホテルをまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/21
駅やコンビニ近くて立地抜群!部屋はコンパクトだけどとても清潔で、ベッドも寝心地よかったです。夜も静かでした。フロントの方も親切で、朝食も和洋のバランスもよく、スープカレー美味しかったです!また利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度は、ホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、朝食につきましてもご満足いただけて大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/18
札幌駅近くで探して泊まりました。部屋は少し狭かったけどきれいでベッドも快適でした。カードキーを人数分もらえるのも良かったです。朝食は品数豊富で6:30から食べられて早い出発に都合が良かったです。価格も手頃でまた利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、安堵いたしました。
朝食につきましてもご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもご期待にそえますよう精進してまいります。
札幌にお越しの際は、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/4/20
初めて利用させて頂きました。部屋もそれなりに綺麗で、安心できました。朝食もスープカレーや味噌ラーメンがあり、とても楽しめました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はご出張の際にホテルマイステイズ札幌駅北口をお選びいただき誠にありがとうございます。
安心してご滞在いただけたとの事、大変安堵しております。
ご朝食につきましても北海道のご当地グルメを楽しんでいただけて嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上と施設管理に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/6
カードキーが使えなくなってしまい対応をお願いした所走り駆けつけしてそく対応してくれました。大変たすかりました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また多大なるお褒めのお言葉と評価を賜り、大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/4/7
投稿日:2025/4/6
駅からすぐなので迷わずにホテルにつけました。
事前精算をしていたため、チェックインもとてもスムーズですぐ終わりました。
少し出かける際に小雨が降っていて、折りたたみ傘を部屋にとりに戻るのが面倒だったので受付で傘を貸してもらえました。
ツインで2人で泊まったので少しキャリーを広げるのが大変でしたが、それ以外はとくに問題なしでした。鏡が大きく支度しやすかったです。
また札幌に行った際には利用したいと思います。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅、北海道大学まで徒歩約5分の立地でございます。
お客様のご要望に応じたお部屋をご用意しております。
また札幌にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/4/7
投稿日:2025/4/1
部屋は狭めだったけど対応が良かったしご飯もそこそこ美味しかったし値段もお手頃だったので満足です!
また行きたいです!
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今回お選びいただきました「ファミリーツインルーム」以外にも「デラックスツインルーム」「プレミアツインルーム」「プレミアトリプルルーム」など、3名様でご利用いただけるお部屋タイプもございますので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
今後もご満足いただけますようサービス向上と施設管理に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/29
駅から近く、出張にもオススメ!
今回は駅周辺での買い物で利用してみました。
今後色々なシーンで利用したいと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
にぃやん様
この度は、ホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/26
落ち着き、清潔感等々、どれを取っても悪いところはありません。
家族・恋人との旅行、ビジネス出張、なんにでも適しているホテルだと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
いつもホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお客様の用途に合わせてご利用いただける様々なタイプのお部屋を
ご用意いたしております。またのお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/5
札幌駅近くで移動するのに便利です。チェックイン、チェックアウトもスムーズにできるので空いていればいつも泊まっています。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
いつもホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR札幌駅、北海道大学まで徒歩約5分圏内の立地にございます。
これからもお客様のご期待にお応え出来ますよう、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/3/9
投稿日:2024/12/19
(部屋)
快適に過ごせました。
(朝食)
なぜかもの足りない。フルーツは一種類しかなく残念です。宿泊費の割りに余りにも貧相でした。
(スタッフ対応)
丁寧でした。
また札駅から近く便利でした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
あんどぅさん様
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、またスタッフの対応につきましてお褒めを頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食につきましてご満足いただける内容をご提供できず、申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機会がございましたら、当ホテルをまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2024/12/27
投稿日:2024/11/28
13時にチェックイン出来るプランは翌日に通院する為の私たちに駅が近く買い物をしてきてもゆっくり出来るものでした。ホテル全体が静かでベッド・枕・掛け布団が身体を包み込んでぐっすり眠れました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
すみちゃん様
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室に導入しております低反発枕はご利用のお客様よりご好評をいただいています。
当ホテルはJR札幌駅からのアクセスも便利ですので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2024/12/1
投稿日:2024/11/5
いつも隣のマイステイズを利用してますが、初めて宿泊しました。やっぱり立地が良いですね。部屋も清潔感があります。朝食も十分な品数ですが、隣のようにイクラがあったら嬉しいですね(笑)
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける施設管理、並びにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2024/11/10
投稿日:2024/10/27
札幌駅北口からすぐ。ほんとに近い。コンビニも周囲に数店あり便利。1階に居酒屋併設、最上階にはレストラン。ロビーが細長く狭いのが短所だが他に短所が見つからない。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
NASA 様
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは札幌駅から徒歩5分以内のため交通アクセスがとても良いです。
周りにはコンビニや飲食店もございますが、南側よりも静かにお過ごしいただけるのも魅力です。
しかしながらロビーが狭く、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのロビーはあまり広くはない為お客様にご迷惑をおかけしないよう、通路の確保などするよう気をつけて参ります。
あわせてお客様にご満足いただけるよう、施設管理とサービス向上にも努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口 フロント
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/10/20
何度か宿泊しているホテルです。
車で行くので土曜日だったのでまず駐車場が心配でしたが駐車できて良かったです。
スタッフの対応も良くて安心しました。
お部屋の掃除も行き届いて綺麗でした。
静かでゆっくり休む事ができました。
今度は朝食付きを予約したいと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
たくちゃん様
いつもホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、施設管理とサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/14
水回りも部屋も清潔感があり、夜も静かでとても快適に過ごすことができた。
また利用する機会があればリピートしたいと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
わっさん様
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2024/10/16
投稿日:2024/9/26
札幌駅まで徒歩数分なので利便性がよく部屋は特別広い訳ではないが
ベットもきちんとしており清潔感があって良かった。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
マリン 様
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは札幌駅より徒歩5分以内の為、ビジネス利用の他にも観光の際のご利用にもおすすめでございます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、施設管理とサービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口 フロント
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/17
駅近くで便利でしたが、オータムフェアの会場から遠かったので、下調べ不足を反省しました。
3連休の2泊だったからか、値段の高くて残念。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/8/28
お部屋はツインでしたが、きれいで広くて良かったです。朝食は値段の割に種類も豊富でした。札幌駅の近くという事でチェックアウト後、雨が降っていましたがすぐ地下に入れて便利だと思いました。また利用したいです!
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館では今、朝食に力を入れており、メニューの充実を図っております。
お客様にご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
また札幌にお越しの際は是非当館をお選び下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2024/9/1