クチコミ・評価

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地とスタッフの対応につきまして気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。またご要望通りに部屋替えの対応ができ安堵いたしております。お客様のご要望には可能な限り対応させていただきたく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/21

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しまして、現在は男性大浴殿のみの設置となっており女性の方にはご利用いただけない状態でございます。大変申し訳ございません。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また大垣にいらっしゃる機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント

返信日：2025/8/17

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはいつもアパホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。そして初めて当館へお越しいただき感謝申し上げます。当館の大浴場と立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながらフロントスタッフのチェックイン対応とエアコンからの水漏れによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がご不快な思いをされぬよう笑顔でお気持ちに寄り添った対応をスタッフ全員ができるように努めてまいります。またエアコンからの水漏れは早急に修繕の対応をいたします。せっかくのホテルステイでのお客様の大切なお時間をご不快なものにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。また大垣へお越しの際にはご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/16

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、客室に関しまして、当館ではエコに配慮しコンパクトな造りとなっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
当館自慢の大浴場やサウナでは、コンパクトサイズながらもお客様の疲れを癒やすことができれば幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/8/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私共の励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/8/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地と客室を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながらクローゼット内の臭いでご不快な思いとご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう客室の清掃チェックを更に厳重行ってまいります。快適なお部屋でお過ごしいただけるよう尽力いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/12

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。しかしながら、客室設備に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへの共有の下、早急に改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/8/6

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今後もお客様に選ばれるホテルであり続けるよう精進して参ります。お客様が当館のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　針生

返信日：2025/8/2

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じ上げます。
より満足していただけるように今後もスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/7/29

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館での滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様に「安定のアパホテル」と言っていただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/24

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しまして、数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私共の励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
フロント　中村

返信日：2025/7/22

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナのパンデミックが発生以降に現アパグループ会長より、感染リスクの少ない客室内でお愉しみいただけるように推奨させていただいております。お客様の投稿内容にあります通り、快適にお過ごしいただく環境をご提供できず、誠に申し訳ございません。
252室の客室を運営する中、日々のルーチンワークにて客室清掃や状態を確認する内容がございます。
１日5〜10室の確認を実施しておりますが、アパのスタッフがそれ以上の確認実行に限界を感じており、基本的には清掃係が頼りになります。
日々の客室清掃確認をお客様目線で行い、不備を清掃係に指摘をすると共に改善方法を模索し、一緒にボトムアップができるようコミュニケーションをとって参ります。
この度は口コミ投稿を頂戴し、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
フロント　伏屋

返信日：2025/7/21

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り当館はJR大垣駅南口より徒歩1分程にございまして、周辺には飲食店や商業施設もございます。また泊まりたいとのお声はなにより私共の励みとなります。快適にお過ごしいただける客室と施設をご用意してお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/19

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地と大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら列車走行音や駅のアナウンスが聞こえ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。空きがございましたら音の響きにくい線路反対側のお部屋をご案内させていただきますのでお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/16

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館のスタッフの対応と朝食内容にご満足いただくいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。列車走行音が気になられたご様子でしたがぐっすり眠っていただけ安堵いたしております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/15

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には急なご宿泊に当館をお選びいただき、宿泊料金と大浴場にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。客室のサイズに関しましては窮屈な思いをさせてしまい心苦しく存じます。アパホテルでは環境に配慮し敢えてコンパクトな部屋の造りでございますことご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/1

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、立地に関しまして数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
フロント　中村

返信日：2025/6/24

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地、VOD無料サービス、大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。朝食は前売り価格1,500円(当日は1,700円)でご用意しておりますので次回機会がございましたら是非召し上がっていただけたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/6/20

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館でゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。客室の清潔感にもご満足いただけ安堵いたしております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/6/19

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また毎月ご利用いただいており重ねてお礼申し上げます。お客様にはスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り恐縮いたしております。これからもお客様に寄り添った対応を第一に考え、安心して快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/6/16

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館はJR大垣駅より徒歩1分の立地にあり、多くのお客様にご好評いただいております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/6/12

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には大垣へお越しの際にいつも当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。大浴場に関してのご意見を賜りありがとうございます。皆様に安全にご利用いただくためと清掃時間の確保等を考慮して現在の営業時間にて運営しております旨ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/6/6

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地と大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。大浴場では手足を伸ばして入浴できますのでリラックスしていただけまして何よりでございます。またの機会がございましたらぜひ朝食を召し上がっていただきたく存じます。日替わりご当地メニューや豆乳を使用した湯葉やスクランブルエッグ等が人気でございます。お試しいただけたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/6/6

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご評価、ありがとうございます。大浴殿のサウナの扉に関しまして、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。より満足してご利用いただけるように、日々尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 水草

返信日：2025/6/3

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのご指摘をもとに改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/5/27

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、当館自慢の大浴殿に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様の温かいお言葉が、私共の励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/5/23

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館のアメニティと客室の清潔感を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しいご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/5/22

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはいつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。またスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を賜り恐縮いたしております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル努めてまいります。
お忙しいご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/5/22

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地と大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。ゆっくりとお休みになられ快適にお過ごしいただけ何よりでございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけたるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/5/20

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地と大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
しかしながらツインルームをご利用いただき窮屈な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。アパホテルでは環境に配慮しており敢えてコンパクトなお部屋の造りでありますことご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/5/16