アパホテル〈大垣駅前〉のクチコミ・評価

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。しかしながらトイレの不具合でご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、客室設備の保守点検を確実に行い、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/10/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共アパホテルの様々なサービスと当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。「また宿泊したい」というお客様からの温かいお言葉も頂戴でき私共の励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　前村

返信日：2025/10/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
ご滞在中、清掃の不備や施設の衛生面において大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る形となってしまい、申し訳ございません。
清掃に関するご指摘は真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を改めて徹底するとともに、点検体制の見直しを早急に行ってまいります。また、大浴場につきましても、安心してご利用いただける環境を整えるべく、衛生管理の強化を進めてまいります。
今後はプラスのお声をいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、アパホテル〈大垣駅前〉に挽回の機会とともにご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント　

返信日：2025/10/9

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には毎月当館をご利用いただいており重ねてお礼申し上げます。接客についてお褒めの言葉を賜り恐縮いたしております。また心地よい時間を過ごせたと仰っていただけたことは私共にとって何よりの喜びでございます。これからもお客様が快適に心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/26

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度のアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地、客室、大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰っる通り、駅に近い立地や大浴場のあるホテルとして多くのお客様からご好評をいただいております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/18

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申しあげます。お客様のおっしゃるように、当館は大垣駅より徒歩1分の立地にございます。また、お客様には当館の大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。　フロント　高橋

返信日：2025/9/17

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室やレストランに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お客様のお声はレストランスタッフに共有し、今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに活かして参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。また大垣へお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでざいます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　高橋

返信日：2025/9/17

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様がお手荷物置き場を利用されているかされていないかなどよく観察して求められていることを察知し、適切なお声掛けをすべきでございました。
お手荷物置き場に関しましては、1つ追加で置くよう検討中でございます。
今後もチェックインからチェックアウトまでお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
フロント　

返信日：2025/9/16

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはご子息様との旅の宿泊先に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。当館の立地を気に入っていただけてご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り当館はJR大垣駅より徒歩1分ほどでございますし、ホテル周辺には飲食店や商業施設、コンビニエンスストアがあり利便性は皆様よりご好評いただいております。
お忙しい中のご投稿いただきましてありがとうございました。また大垣へお越しの機会がございましたら、再度お目にかかれることを心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/15

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の駅に近い立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館はJR大垣駅より徒歩1分程に位置しており、駅周辺には飲食店や商業施設もあり皆様にもご好評いただいております。しかしながら当館は線路沿いにございますため夜中の列車走行音が気になるお客様もいらっしゃいます。空きがございましたら線路反対側のお部屋をご案内させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/12

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り駅に近い立地で利便性に優れておりますが、線路側に部屋は鉄道ファンのお客様にはお喜びいただいておりますが、列車走行音が気になるお客様もいらっしゃいます。当日空きがございましたら線路反対側のお部屋をご案内することも可能ですのでお申し付けいただければと存じます。また利用したいというお声は私共の何よりの励みでございます。快適にお過ごしいただける客室と心のこもったサービスでお客様をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/1

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご友人との再開の宿泊に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お客様には当館の大浴場、スタッフの対応、無料VODサービスを気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/28

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地とスタッフの対応につきまして気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。またご要望通りに部屋替えの対応ができ安堵いたしております。お客様のご要望には可能な限り対応させていただきたく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/21

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しまして、現在は男性大浴殿のみの設置となっており女性の方にはご利用いただけない状態でございます。大変申し訳ございません。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また大垣にいらっしゃる機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント

返信日：2025/8/17

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはいつもアパホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。そして初めて当館へお越しいただき感謝申し上げます。当館の大浴場と立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながらフロントスタッフのチェックイン対応とエアコンからの水漏れによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がご不快な思いをされぬよう笑顔でお気持ちに寄り添った対応をスタッフ全員ができるように努めてまいります。またエアコンからの水漏れは早急に修繕の対応をいたします。せっかくのホテルステイでのお客様の大切なお時間をご不快なものにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。また大垣へお越しの際にはご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/16

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、客室に関しまして、当館ではエコに配慮しコンパクトな造りとなっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
当館自慢の大浴場やサウナでは、コンパクトサイズながらもお客様の疲れを癒やすことができれば幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/8/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私共の励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/8/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地と客室を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながらクローゼット内の臭いでご不快な思いとご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう客室の清掃チェックを更に厳重行ってまいります。快適なお部屋でお過ごしいただけるよう尽力いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/12

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。しかしながら、客室設備に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへの共有の下、早急に改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中村

返信日：2025/8/6

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今後もお客様に選ばれるホテルであり続けるよう精進して参ります。お客様が当館のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　針生

返信日：2025/8/2

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じ上げます。
より満足していただけるように今後もスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/7/29

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館での滞在にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様に「安定のアパホテル」と言っていただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/24

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しまして、数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私共の励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
フロント　中村

返信日：2025/7/22

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナのパンデミックが発生以降に現アパグループ会長より、感染リスクの少ない客室内でお愉しみいただけるように推奨させていただいております。お客様の投稿内容にあります通り、快適にお過ごしいただく環境をご提供できず、誠に申し訳ございません。
252室の客室を運営する中、日々のルーチンワークにて客室清掃や状態を確認する内容がございます。
１日5〜10室の確認を実施しておりますが、アパのスタッフがそれ以上の確認実行に限界を感じており、基本的には清掃係が頼りになります。
日々の客室清掃確認をお客様目線で行い、不備を清掃係に指摘をすると共に改善方法を模索し、一緒にボトムアップができるようコミュニケーションをとって参ります。
この度は口コミ投稿を頂戴し、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
フロント　伏屋

返信日：2025/7/21

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り当館はJR大垣駅南口より徒歩1分程にございまして、周辺には飲食店や商業施設もございます。また泊まりたいとのお声はなにより私共の励みとなります。快適にお過ごしいただける客室と施設をご用意してお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/19

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地と大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら列車走行音や駅のアナウンスが聞こえ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。空きがございましたら音の響きにくい線路反対側のお部屋をご案内させていただきますのでお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/16

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館のスタッフの対応と朝食内容にご満足いただくいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。列車走行音が気になられたご様子でしたがぐっすり眠っていただけ安堵いたしております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/15

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には急なご宿泊に当館をお選びいただき、宿泊料金と大浴場にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。客室のサイズに関しましては窮屈な思いをさせてしまい心苦しく存じます。アパホテルでは環境に配慮し敢えてコンパクトな部屋の造りでございますことご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/7/1

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、立地に関しまして数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
フロント　中村

返信日：2025/6/24