アパホテル〈大垣駅前〉のクチコミ・評価

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地と客室を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。大浴場の営業時間についてのご意見ありがとうございます。清掃や施設管理の観点から現在は24時までの営業とさせていただいております。お客様のご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/12/1

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはアパホテルの初めてご利用に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お客様には当館のスタッフの対応、客室、手狭ではありますが大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。朝食レストランスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り恐縮いたしております。1日の始まりを気持ちよく朝食会場でお過ごしいただけたことは何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/11/28

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地や周辺の飲食店数にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら客室でお寛ぎいただけず心苦しく存じます。アパホテルでは環境に配慮した敢えてコンパクトなお部屋の造りでございますことご理解いただけますと幸いでございます。靴の置き場があると良いとのご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/11/21

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、サウナをご利用いただけず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当館のサウナは15:00から24:00の午後の時間帯のみ営業しており、館内およびご案内ページにも記載はしておりますが、分かりづらい点があったためにご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。朝の時間帯にお越しいただいたのに寒い思いをさせてしまい、楽しみにされていたお気持ちを思うと心苦しい限りです。
今後はより分かりやすい表記やご案内方法を検討し、同じことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/19

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。お客様の仰るように、当館は大垣駅から徒歩1分の場所に位置しており、アクセスの面で大変ご好評をいただいております。今後ともより一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高橋

返信日：2025/11/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
お客様の仰るとおり、当ホテルはJR大垣駅より徒歩約1分という好立地に位置しており、名古屋から約32分、岐阜から約12分と交通アクセスにも恵まれております。周辺には多くの飲食店もございますため、ビジネス・観光を問わず、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/9

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の客室、大浴場、アメニティを気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中でご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/11/7

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

当館の大浴場にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。お客様のおっしゃる通り、大浴場には広々とした湯船に加え、一日の疲れを癒すのに最適なサウナも完備しており、多くのお客様にご好評いただいております。旅の疲れを心ゆくまでお癒しいただけたのであれば幸いでございます。一方で、騒音に関しましては、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフが客室フロアを定期的に巡回し、騒音防止に努めております。しかしながら、今回お客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋に関しまして、もし何か問題がございましたら、お部屋の空き状況にはよりますが、ルームチェンジの対応も可能でございますので、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、最大限の努力をさせていただきます。改めまして、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉とご指摘は、今後のホテル運営において大変貴重なご意見として真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　針生

返信日：2025/11/3

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「品質が安定している」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。
一方で、ご朝食にて「アパ社長カレー」をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルの朝食はテナントレストランにより運営されており、提供メニューは各店舗ごとに異なります。そのため、一部ホテルではアパ社長カレーのご用意がない場合がございます。
今後も、どのホテルでも安心してお過ごしいただける品質とサービスの維持・向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに不手際やスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。アパホテルであることで安心して選んでいただいたのもかかわらず、ご満足いただける対応ができなかったことを猛省いたしております。今後は意識を改め、チェックインが混み合う時間帯でも、お客様を気遣い、周りの状況をしっかり把握し接客してまいる所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
不躾なお願いで大変恐縮ではございますが、挽回の機会をいただけるのであればまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/10/29

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただききまして誠にありがとうございました。お客様には客室設備の不具合でご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。設備の不具合は早急に確認、修繕を行い快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。当館の客室バスルーム内のトイレの便座は暖房便座ではなく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/10/28

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には朝食会場と客室での設備不具合等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所は早急に点検・改善を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。せっかく初めてアパホテルをお選びいただきましたのにご期待に沿うことができず猛省しております。今後挽回の機会をいただけるのであれば、ぜひ今後ともアパホテルをご愛顧いただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/10/25

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様には当館へのお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクにつきまして名産である揖斐茶をご用意させていただいております。またご宿泊の際はご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。フロント　篠田

返信日：2025/10/19

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。しかしながらトイレの不具合でご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、客室設備の保守点検を確実に行い、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/10/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共アパホテルの様々なサービスと当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。「また宿泊したい」というお客様からの温かいお言葉も頂戴でき私共の励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　前村

返信日：2025/10/13

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、ご満足のいくご滞在ではなかったこと、
深くお詫び申し上げます。
清掃についてのご指摘を重く受け止め、清掃スタッフにも改めて指導を徹底してまいります。
また、お部屋替えをした際にも、不備があったとのこと。
お客様の貴重なお時間を奪うこととなり、重ねてお詫び申し上げます。
衛生面におきましても、安心して選んでいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐竹

返信日：2025/10/14

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
ご滞在中、清掃の不備や施設の衛生面において大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る形となってしまい、申し訳ございません。
清掃に関するご指摘は真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を改めて徹底するとともに、点検体制の見直しを早急に行ってまいります。また、大浴場につきましても、安心してご利用いただける環境を整えるべく、衛生管理の強化を進めてまいります。
今後はプラスのお声をいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、アパホテル〈大垣駅前〉に挽回の機会とともにご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント　

返信日：2025/10/9

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には毎月当館をご利用いただいており重ねてお礼申し上げます。接客についてお褒めの言葉を賜り恐縮いたしております。また心地よい時間を過ごせたと仰っていただけたことは私共にとって何よりの喜びでございます。これからもお客様が快適に心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/26

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度のアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地、客室、大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰っる通り、駅に近い立地や大浴場のあるホテルとして多くのお客様からご好評をいただいております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/18

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申しあげます。お客様のおっしゃるように、当館は大垣駅より徒歩1分の立地にございます。また、お客様には当館の大浴場を気に入っていただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。　フロント　高橋

返信日：2025/9/17

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈大垣駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室やレストランに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お客様のお声はレストランスタッフに共有し、今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに活かして参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。また大垣へお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでざいます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　高橋

返信日：2025/9/17

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様がお手荷物置き場を利用されているかされていないかなどよく観察して求められていることを察知し、適切なお声掛けをすべきでございました。
お手荷物置き場に関しましては、1つ追加で置くよう検討中でございます。
今後もチェックインからチェックアウトまでお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
フロント　

返信日：2025/9/16

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはご子息様との旅の宿泊先に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。当館の立地を気に入っていただけてご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り当館はJR大垣駅より徒歩1分ほどでございますし、ホテル周辺には飲食店や商業施設、コンビニエンスストアがあり利便性は皆様よりご好評いただいております。
お忙しい中のご投稿いただきましてありがとうございました。また大垣へお越しの機会がございましたら、再度お目にかかれることを心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/15

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の駅に近い立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館はJR大垣駅より徒歩1分程に位置しており、駅周辺には飲食店や商業施設もあり皆様にもご好評いただいております。しかしながら当館は線路沿いにございますため夜中の列車走行音が気になるお客様もいらっしゃいます。空きがございましたら線路反対側のお部屋をご案内させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/12

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り駅に近い立地で利便性に優れておりますが、線路側に部屋は鉄道ファンのお客様にはお喜びいただいておりますが、列車走行音が気になるお客様もいらっしゃいます。当日空きがございましたら線路反対側のお部屋をご案内することも可能ですのでお申し付けいただければと存じます。また利用したいというお声は私共の何よりの励みでございます。快適にお過ごしいただける客室と心のこもったサービスでお客様をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/9/1

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご友人との再開の宿泊に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お客様には当館の大浴場、スタッフの対応、無料VODサービスを気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/28

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には当館の立地とスタッフの対応につきまして気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。またご要望通りに部屋替えの対応ができ安堵いたしております。お客様のご要望には可能な限り対応させていただきたく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/21

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しまして、現在は男性大浴殿のみの設置となっており女性の方にはご利用いただけない状態でございます。大変申し訳ございません。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また大垣にいらっしゃる機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント

返信日：2025/8/17

アパホテル〈大垣駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはいつもアパホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。そして初めて当館へお越しいただき感謝申し上げます。当館の大浴場と立地を気に入っていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながらフロントスタッフのチェックイン対応とエアコンからの水漏れによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がご不快な思いをされぬよう笑顔でお気持ちに寄り添った対応をスタッフ全員ができるように努めてまいります。またエアコンからの水漏れは早急に修繕の対応をいたします。せっかくのホテルステイでのお客様の大切なお時間をご不快なものにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。また大垣へお越しの際にはご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　安田

返信日：2025/8/16