(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/10/20
スタッフの方のサービスがとにかく良い!親切な一言もあり、また泊まりたいと思います!!個人的には小さいですがピンチハンガーがあるところ。洗濯をした際に靴下を干すのに重宝しました。またハンガーも多く、便利でした。簡単な朝食もついており、また絶対に泊まります。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また口コミにて「また泊まりたいと思います!」との大変嬉しいコメントまで頂戴しました事、重ねて御礼を申し上げます。
今後もサービス面でもハード面においてもご満足いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねててまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/18
家族旅行でお世話になりました。
部屋はやや時代を感じるものはありますが清潔感は高く気にならないです。
音は向かい側の部屋の声が普通に聞こえるのでお互い気を使う必要があります。子連れだったため迷惑をかけてしまったかも……。
朝食はパンが数種類+ドリンクorスープと少食な人にはおすすめ。
スタッフの方の対応がとても丁寧なのですごく安心して宿泊できました。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
今後も御利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ちょむお様のまたのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/10
繁華街の中にあり料金も安くてお手頃です
出張族には大変有難いです。
繁華街なので飲食に困らないです。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、立地や料金面についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お食事にも便利な環境で、ご出張の際にお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後とも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 支配人
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/9/17
チェックイン前に着いた時、荷物を預かってもらい、部屋まで事前に届けてくれました。ありがとうございます。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
頂戴しました御意見にもございますが、当館は昨年8月に全館リニューアルオープンさせていただきました。
今後もハード面だけでなく、ソフト面においても、より充実したサービスをご提供出来るよう企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/13
名古屋駅から地下道を少し歩いて、すぐのところです。周辺に飲食店やコンビニも多い非常に便利の良いエリアにあります。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
当館はJR静岡駅より徒歩5分、県内随一の街の中心に立地しており、ビジネスにも観光にも大変便利な場所にございます。
フロントでは周辺飲食店でご利用いただけます、各種クーポン等も多数ご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけいただければ幸いです。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/8
静岡でライブがあり利用しました。駅からは少し歩きますが、繁華街にあって便利だし、その割には全然うるさくもないし、お部屋もキレイで快適に過ごせました。無料のパンとスープのサービスも9時半まであって、パンも5種類あってマーガリンもトースターもあってありがたかったし、ドリンクバーも嬉しかったです。チェックアウト後の荷物の預かりも時間確認することもなく、夜まで預かって頂けて助かりました。また機会があれば、利用したいと思います。
静岡タウンホテル からの返信
この度はライブでのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋でのご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、朝食のパンやスープ、ドリンクバー、さらにはお荷物のお預かりについてもお役に立てたようで安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまた静岡にお越しの際にはご利用くださいませ。 支配人
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/6
繁華街にあります。
外の喧騒を気にせず静かに休めます。
ドリンクバーがあり、朝は軽食もあるようです。
早朝出発したので食事できなかったのが残念です。
値段の割にはサービスが充実しています。
接客も良し。
静岡駅周辺のホテルで穴場かもしれません。
コスパは申し分なしです。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地やサービスにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。早朝ご出発のため朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、次回はぜひゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
今後もお値段以上の快適さをご提供できるよう努めてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ちょこ様のまたのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。支配人
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/4
客室内は少し古さを感じましたが、駅近・朝食サービスなど考えるとコスパいいホテルです。
朝食会場が混んでいたので、お部屋にパンを持ち帰りましたが、食べずに残してしまいました。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
今後も当館の基本理念でもございます「常にお客様の立場に立ったサービス」をスタッフ一同にて心掛けてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/3
軽食とはいえ、朝食サービスのパンバイキングは嬉しい。
部屋に持って行けるのも良かった。
予約はシングルでしたが、空きがツインとの事ソファにゆったり、有り難かった。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
またご朝食バイキングに関して、ご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
今後もメニューの内容等も含めて、より充実させてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/8/26
何度となく利用していますが、今回、中国地方の鉄道旅行の帰路に、初めて、日付が変わる前にチェックインしました。
しかし、今までの宿泊習慣が身についてしまったのか、就寝したのは午前一時過ぎでした。
セルフドリンクバーをゆっくり楽しみ、風呂もゆったり浸かり、お楽しみの無料朝食サービスも、パンやドリンクを何度もおかわりしました。
とにかくパンの種類が多いので、「朝はガッツリ食べたい」という方にもオススメです!
静岡タウンホテル からの返信
いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また朝食の内容に関してお褒めのメッセージを頂戴しました事、重ねて御礼を申し上げます。
今後も朝食の内容はもちろん、その他のサービスにもよりご満足いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/24
友達との旅行で利用させていただきました。
チェックイン前でも荷物を預かっていただくことができたのでとても助かりました。
ホテルの従業員の方々の印象も良く、お部屋も綺麗でした。シングルベッドが普通のシングルより少し大きめなのかゆったり寝ることができてよかったです。
朝食もパン、コーヒー、スープがついていてよかったです。
また利用したいと思います。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
頂戴しました御意見にもございますが、当館のベットはシモンズ製のダブルベットを使用しております、その他ご朝食等にもご満足いただけましたこと、幸いでございます。
今後も御利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
「たまさん」様のまたのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/19
今回は家族旅行で2部屋取りました。晩御飯が悩むくらい繁華街に近く夜はとても静かで快適に過ごせました。朝食のパンも美味しくまた、利用したいです。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、「また、利用したいです」とのメッセージを頂戴しました事、重ねて御礼を申し上げます。
今後も全てのお客様が安心して快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ユウキママ様のまたのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/17
終日フリードリンクとなっており、コーヒー、紅茶、各種ジュースが飲み放題でした。1階ロビーにはテーブルスペースがあり、清潔感もあり、朝食時はパンも無料で食べられました。料金もリーズナブルで大変ありがたかったです。繁華街の中にあるホテルですので、夕食は歩いて行ける距離にたくさんのお店があり満足できました。家族旅行としてお手軽に楽しむには最適かと思います。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また当館のフリードリンクや館内の清潔感等にお褒めのメッセージを頂戴しました事重ねて御礼を申し上げます。
今後も御利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
とり陳様のまたのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/12
繁華街にあるホテルで、年期を感じますが利用するには十分な広さでした。
また機会があれば利用したいと思います。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
当館はJR静岡駅より徒歩5分、県内随一の街の中心に立地しており、ビジネスにも観光にも大変便利な場所にございます。
フロントでは周辺飲食店でご利用いただけます、各種クーポン等も多数ご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけいただければ幸いです。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/9
とても良くて、気持ちよく利用する事ができました♪
駅からは近く利便性も良いし、アメニティーやドリンクバーも沢山利用しました。また機会があれば利用したいです!
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、「とても良くて、気持ちよく利用する事ができました♪」とのメッセージ、大変励みになります、今後も全てのお客様が安心して快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
クレア様のまたのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/8
近くの病院での検査が早い時間だったため前乗りでの宿泊となりました。
最近リニューアルしたとのことでホテルの内装はきれいで清掃も行き届いており快適に過ごせました。
また、静岡の一番の繁華街の中にありながら6000円を切るお値段で泊まれ、とてもリーズナブルなホテルです。
今回は病院での検査のための宿泊だったので呉服町の夜を楽しむことができませんでしたが、また機会があれば利用したいと思います。
出張や観光にもお勧めです。
ただ、繁華街ということもあるのでお子様連れの旅行は不向きかもしれないですね。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
今回は夜の繁華街をお楽しみいただけなかったとの事ですが、静岡市は繁華街の条例等が大変厳しい地域でもございますので、どなたでも安心してナイトライフをご満喫いただけるかと思います。
是非、次回のご利用やお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/2
出張で利用しました。
受付では常時親切な皆さまが対応して下さり、女1人の出張の身には安心感あり有り難かったです。(最近、外国人の方が受付で、意思疎通ができず不安感が残ったことがあり。)
部屋も清潔で、アメニティや朝食のサービスも満足でした!
ただ、お風呂場の排水溝の匂いがかなり残っており、そこだけ残念でした。しばらく水を流して改善されました…m(__)m
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また頂戴しました御意見に関する点に関してはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした、現在は既に対応させていただき快適にご利用
いただけるお部屋となっております。
今後も全てのお客様が安心して快適にご利用いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申しあげます。 支配人
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/27
出張で久しぶりに利用させて頂きました
静岡駅も歩いて行ける為便利で また朝食の軽食がありおいしく頂きました。
また利用させて頂きます
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。久しぶりにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。静岡駅からのアクセスや朝食の軽食にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
ボス様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/24
出張で利用しましたが、今回もスタッフの対応がとても良かったです。
感じが良いので、次回も利用したいと思います。
持参すればよいのですが、コーヒーを夜に一杯飲みたいので、そこだけ何とか出来れば最高です。
静岡タウンホテル からの返信
いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、「今回もスタッフの対応がとても良かったです」とお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼を申し上げます。
頂戴しましたコーヒーのご意見も早速社内にて検討をしてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
まさかず様のまたのご利用・ご来静をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/23
新幹線の駅や繁華街にも近く、立地は申し分ありません。観光にも出張にも便利な場所にあります。部屋の広さや設備に大きな不満はなかったものの、スリッパの件が気になりました。部屋に備え付けられていたスリッパは明らかに使い回しで汚れており、履くのをためらうほどでした。フロントに伝えると無料で使い捨てスリッパを用意してくれましたが、「必要なら言ってください」というスタンス自体に疑問を感じます。
たとえば自宅にお客さんを招くとき、誰かが使ったスリッパをそのまま出して、「気になるなら言ってね。きれいなやつあるから」とは普通言いませんよね。ホテル業もおもてなしの場であるなら、最初から清潔なスリッパを用意しておくのが当然だと思います。
立地が良く、その他は快適だっただけに、この点だけが非常に残念でした。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また頂戴しました貴重なご意見は今後のサービスへと反映出来るよう努めてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/8
繁華街にあるので食事、ナイトライフには便利だが
駐車場は徒歩5分程離れいるのは不便。
フリードリンクとフリー朝食が魅力。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘をいただいております駐車場の件でございますが、当館ではホテル前の駐車場と、徒歩1分から3分程の契約Pを数か所ご用意をしており、お客様のご到着時間、お車の車高等にてそれぞれへご案内させていただいております。
ホテル前の駐車場はお体の不自由な方等を優先させていただく事もございますが、今後も迅速にご案内をしてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ヒーロー様のまたのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/7
旅の途中で利用しました。
地下道からまっすぐ歩けばよかったので、迷わずに着けました。
コンビニやお店が途中にたくさんあるので、便利でした。
スタッフの方々はどの係の方も丁寧で、アメニティも過不足なく取ることができて良かったです。
また利用したいです。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
頂戴しました御意見にもございますが、当館はJR静岡駅より徒歩5分に立地しており、駅から中央地下道をご利用いただくとホテルより徒歩1分以内の交差点まで直接お越しいただけます。
周辺の利便性やスタッフの対応、アメニティの充実についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。支配人
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/7/4
素泊まりにて利用しました。
アメニティも豊富で接客も良かったのですが、
角部屋だったのもあるのか夜外の音が聞こえてきて気になりました。朝方まで騒がしかったです。
ホテルは申し分なくいいホテルでした。
ありがとうございました。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。またアメニティや接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、角部屋での外の喧騒によりご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、可能な限り静かなお部屋のご案内や、防音対策の強化にも努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。支配人
返信日:2025/7/8
saigonさん
投稿日:2025/6/27
リフォームされたのか、見た目は外観も内観も綺麗です。コスパもいいと思います。また、無料の朝食も十分、ありがたいと思います。ただ、禁煙室を予約しましたが、昔喫煙室だったと思われる部屋をリフォームされたのか、あきらかにタバコの染み付いた匂いがしたことは、残念でした。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
頂戴しました御意見にもございます禁煙室でございますが、改めて室内の環境等を再確認させていただき、より快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/26
初めての利用でした。
眺めの良い角部屋でした。
朝ごはんのパンが美味でした。また伺いますね。
静岡に来たらまた利用したいですね。ありがとうございました!
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。眺めの良い角部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、また朝食のパンにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
「また伺います」とのお言葉を励みに、今後も心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また静岡にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。支配人
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/26
街中だから便利です また利用したいとおもいました!
飲食店もたくさんだし ゆっくりできました!
またの機会がございましたら、よろしくお願いします
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
当館はJR静岡駅より徒歩5分、県内随一の街の中心に立地しており、ビジネスにも観光にも大変便利な場所にございます。
今後もご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用・ご来静を心よりお待ち申し上げます。 支配人
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/20
駅近で朝早くの新幹線利用のとき便利です。また、ベッドも寝心地よく、清潔感があります。街なかなのでコンビニなども近くていいです。
静岡タウンホテル からの返信
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
頂戴しました御意見にもございますが、当館はJR静岡駅より地下街にて当館より徒歩1分の交差点まで直接お越しいただける為、雨の日でも大変便利な立地となっております。
またお部屋の清掃状況等もご満足いただけましたこと、幸いでございます。
今後も御利用いただだきました全てのお客様が安心して快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同にて企業努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
なこ様のまたの 支配人
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/14
お部屋が広くて良かったです。
近くにドンキやコンビニも近かったので便利です。
ドリンクも飲み放題なのも最高に助かりました。
朝は、パンとスープとても美味しかったです。
静岡タウンホテル からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや立地の利便性、ドリンクサービスや朝食についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
ゆん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。支配人
返信日:2025/6/16