伊香保温泉　和心の宿 大森のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方の心のこもったおもてなしと食事が最高

従業員の方達の心のこもったおもてなしに感謝です。
従業員の皆さんが、チェックイン時の細かな配慮をしっかりとやっていただけたり、夕食事時には料理の内容をこちらに伝えようとする努力、真摯さにとても心を打たれました。
食事は味付けが優しく、3世代で旅行しましたが、全員大満足の味、量と内容でした。
群馬、栃木の食材を使用した夕食は最高です。天ぷらも揚げたてをサーブしてくれたり、食事の進み具合を見ながら適度に次の料理をもってきてくれるのはありがたかったです。
朝ごはんも優しい味で、朝にぴったりな温野菜やご飯が進むおかずが沢山ありお腹いっぱいになりました。
温泉はさすがの伊香保温泉、泉質も湯温も丁度良く、ゆったりと楽しめました。
翌朝、石段街の散策に出かけた時の車の預かりや、記念写真を撮っていただきとてもありがたかったです。
旅行って、ストレスなく過ごすことがとても重要だと思いますので、大森さんは、それが成せるホテル/旅館でした。
また伊香保に三世代旅行に伺う際には是非、宿泊したい宿です。
従業員の方たちの笑顔やさりげない気配りが最高でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒される！

口コミ通り暖かい接客でほっこりしました。お部屋も雪山が見える絶景で
石段の散策も含め楽しい時間を過ごさせていただきました。夕食は凄くおいしかったのですが酒を飲まない私には量が少し足りなかったかな。
屋上の露天風呂は凄く気持ちよかったです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂良かったです

草津・伊香保旅行で利用させてもらいました。
良かった点は
・露天風呂が大きくてよかった
・朝食が美味しかった
・女将さんや従業員の接客がよかった
・部屋のお風呂のヒノキの香り
良くなかった点
・喫煙所は寒い
・トイレのロールカーテン
・露天風呂には洗い場がない
・氷が有料
・上の階の足音？がとても聞こえた　
・部屋のテレビが小さかった
・アメニティが少ない(妻より)
建物自体は新しいわけではないが掃除はしっかりされていると感じた。接客はしっかりされていてよかった。また、露天風呂は素晴らしかった。脱衣所の改善があれば尚良いと思う。
周りの寂れた建物の中で企業努力で集客されていると感じた。
接客はよく食事はとても美味しかった(朝食のみ)
100年を越える歴史あるお宿、今後も伊香保温泉に活力をもたらしてください。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉はちょっと残念

温泉がというより更衣室？が使いづらかったのと
露天風呂もちょっと、、、
でも、スタッフの方も感じ良く、朝ごはんも評判どおりで大満足でした。館内にいろいろ馬の装飾があり、馬好きな私は嬉しかったです。
場所もバスセンター、石段から近く行動しやすく助かりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉付き客室、本当におすすめです

彼女の誕生日旅行で温泉付き客室を利用しましたが、はっきり言って最高でした。
夕食の質、量も大満足です。大食いの私も満腹でした。
屋上の露天風呂は夜も朝も眺めがよく、ぜひ入っていただきたいです。
最高の旅行になりました。
記念日等の旅行をお考えの方はぜひ大森さんの温泉付き客室を利用してみてください。必ず満足すると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

屋上露天風呂の星空に感動

家族旅行として出かけました。昨年も同時期に利用しました。親切、清潔、そして屋上の露天風呂が気に入ってます。広くあいた空は満天の星であふれ、北極星、北斗七星、カシオペア座を久しぶりに同時に見て感動しました。翌日は石段街で散歩などのロケーションもよく楽しめました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

夕食、朝食とも大変美味しかったです。部屋も綺麗でした。露天風呂が屋上にあり眺めが良くとても気持ち良かったです。皆さん感じが良くてお客さんもつられてかみんな笑顔で親切にして頂きました。大変癒されいい思い出の旅行になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が最高！もちろんお料理も。

友人との○○歳の記念の旅でした。部屋は広々とした和室で広い窓から里山、遠くに雪のアルプスの山々が見えました。そして屋上の露天風呂からの眺めは絶景で、日が沈みかけ次第に空の色が変わり始める頃は山々の景色も色を変えておもわず見とれてしまいました。お天気に恵まれたことも幸いしましたが、夜は星が瞬き、早朝は次第に明るくなる空の色と山の景色、そして野鳥の鳴き声も聞こえて、日常を忘れさせてくれました。もちろん
お風呂だけではありません。お料理もとても美味しくて一つ一つに心を混めて造っているように感じられました。友人と又春に来ようねと約束しました。宮城県からは少し遠いけれど、でも必ず又来ようと思わせてくれた宿「和心の宿大森」さんでした。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

開放感がよかった!!

今回元気なうちに母を旅行に‥と思い宿泊させてもらいました！最初宿の入り口が分からず裏の宿に入ってしまいましたが、すぐに担当の方が出てきてくださりました。館内は綺麗でスリッパがない宿は初めてでしたが、ちゃんと足袋が備えてあり、お風呂に行った時も自分のどれ？と探す手間もなく(笑)私はとてもよかったです♪
食事も個室の部屋で気兼ねなく、ひざ掛け等常備してあり嬉しかったです。お酒も美味しかったし、食事内容もお品書きからお洒落でお腹いっぱい、満足できました!
お世話になりました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくお料理、接客、最高！

家族3人で利用させて頂きました。
石段街の近くで、お料理が美味しいお宿の口コミを見て半年以上前から予約させて頂きました！
チェックイン前に車と荷物をお預けし、石段街を散策。
チェックイン時はロビーにある大きなガラス越しに雄大な山々の景色を見ながら温かいお茶を頂きほっこり。
お部屋にはすでに荷物が運ばれていてらくらく。
お食事には手書きの献立表が添えられており、旬の地のものがたくさん使われていて、特に夕食時の赤城牛の木の子鍋は絶品！また朝食の品数の多さには驚かされ、お代わりを3杯もしてしまいました（笑）
屋上の露天風呂は夕食前と朝食前の2回利用させて頂きました。山々の景色を見ながら、冷たい空気に触れながら入る露天風呂は最高！
最後に従業員の皆さんの対応がとても素晴らしかった。皆さんが丁寧で色々な所まで目配りされています。
玄関で預けけている靴を出してくださるのもとてもスピーディー。チェックアウト時は離れた駐車場まで荷物を運んで下さいました。
また伊香保温泉に行く時は利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お料理、最高でした！

夕食のお料理、最高でした！どれも美味しく少しづつ提供され、美しく盛られた料理は五感で楽しめ、赤城牛のすき焼きは絶品でした。８０歳を過ぎた小柄で少食の母も、美味しさにペロリと完食してしまうほどでした。温泉は屋上階の露天風呂は絶景で気持ち良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高でした

部屋からの眺めも最高でしかもお部屋の露天風呂も綺麗で最高でした！夕食も朝食も美味しくてご飯担当の人も丁寧に食材の説明してくれてとても良い。また行きたいと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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娘と二人旅

玄関で靴を脱ぎ、そこから館内は畳。部屋に入ると、二人では十分なくらい広くて清潔感のあるお部屋でした。
何よりもお布団がふかふかで朝までぐっすりでした。
娘が偏食なので夕食は心配でしたが、問題なく食べれて最高のおもてなしに身も心も満たされました。
大浴場の種類がもっとあればなおよかったです。
直前に予定が入ってしまいバタバタだったので、次回はゆっくり来たいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

環境も食事もとても良いです

サービススタッフはとても礼儀正しいです。天気が良ければ、外の景色がとても美しいのが見えます。
時間があるときに来たいんだ。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

一人旅でも退屈しませんでした

一番はスタッフさん方の対応です。チェックイン前からチェックアウトまでの間、絶妙なタイミングで挨拶や声かけをしていただき、館内で困ることがありませんでした。お部屋もとても清潔で、我が家のように過ごさせていただきました。時間を持て余しそうになっても、素晴らしい眺めの露天風呂通いをし、そして、少し歩けば石段街だったので、退屈な時間がありませんでした。また訪れたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

癒されるお宿

お風呂はもちろんの事、食事がとても美味しくて再び利用させていただきました。今回も朝、夕食共に個室でゆっくり地産地消の食事を味わえ大満足でした。部屋の窓からは紅葉した山々の景色がとてもきれいでまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

湯治にオススメ

仕事帰りに向かって、着いたのが22時でしたが温かく迎えてくださいました。
雰囲気は最高で、ホテルの皆さんの対応もすごく良かったです。
次の機会に露天温泉の貸切とお酒セットを注文して風情を味わいたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

露天風呂は格別

初めての伊香保旅行で利用しました。1泊2日の滞在でしたが、到着から温かくお出迎えいただき、ホスピタリティあふれる素晴らしいお宿でした。温泉は、1階の大浴場、8階の露天風呂ともにとても良いお湯で、とりわけ8階にある露天風呂は、開放感があり格別でした。翌日の朝食はひとりで食べきれないくらい豪勢なもので、一皿一皿の料理がおいしかったです。
一人旅にも、ご家族やお友達との旅行にもおすすめです。またいつか訪れたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

くつろげました

お部屋もゆったり、お風呂も使いやすくゆっくり過ごせました。食事の量もちょうどよくお粥があって嬉しかったです。又スタッフの皆さん気さくにおはなしできよかったです。ただ浴衣の他に作務衣などあるももっと嬉しいです(はだけず歩ける)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

展望露天風呂からの景観は最高です

初めての伊香保旅で、宿を何処にしようか悩んでいたのですが、結果大正解。部屋、料理、風呂、接客全てにおいて満足です。
チェックアウトの際、宿の方が車まで荷物を運んでくださったのですが、車のホイールナットが一つ無いことに気づいてくれました。近くのディーラーで応急処置をして事なきを得たのですが、高速道路で帰る予定だったため、最悪大事故に繋がったかもしれません。
本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足のお宿でした

海外から一時帰国した息子夫婦と一緒の旅行でしたが　息子たちもとても喜んでくれました　綺麗な露天風呂と数々の日本料理に大満足でした
　私たちシニア世代にはご年配のスタッフのさりげない一言や笑顔がとても心地良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

星空露天風呂、豪華な食事が最高！

圧巻の露天風呂。こんなに広々と、落ち着く空間の露天風呂は初めでした。ホテルの立地が高く、夜空は光が少ないため星空が見えて素晴らしかったです。
1番感動しました。またみたい！！
今回は友人と1泊、美味しいものを食べよう！と夕食をメインで探しお宿を選びました。
18:45スタート。夕食時間をチェックイン時に選べて旅程に合わせることができ嬉しかったです。
接客は、常に笑顔溢れる姿でおもてなしが素敵でした。
手書きの献立がわかりやすく、お酒は地酒があったり、地元の食材などを使用していてワクワクしました。
終始幸せな時間でした。ありがとうございます。
夕食時の驚きのプレゼントは、、秘密にしときますね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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露天風呂からの眺望が最高

妻からのプレゼントとして、私の喜寿の記念旅行で北海道から自家用車で
フェリー泊を含めて２２泊２３日の旅の5泊目を伊香保温泉の大森さんに泊まりました。口コミどおり全館畳敷きでとても綺麗で、夕食も高齢の私には少々多すぎましたが大変美味しく頂きました。大浴場は特記するものはありませんが、屋上露天風呂からの眺望はとても良かったです。
東京から近いので、機会があれば都市間バスでまた訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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丁寧な接客

２度目の宿泊です。かなり前に伺いましたが、変わらない気遣い、こだわりの食事、のんびりさせていただきました。良い休養になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事とお風呂良かった

夫婦での伊香保旅行に利用しました。歴史のあるホテルで古いですが掃除も行き届いており清潔感があり、スタッフの方々の丁寧な対応に大満足。細かな気づかい、おもてなしも素敵でした。
お酒を飲み過ぎてしまうくらい楽しい時間を過ごすことができました。お料理もとても美味しく適量で頂くことができました。
屋上にある露天風呂は、広々として気持ちよく、眺めがとても良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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露天風呂が最高！

埼玉県民の日を使って家族旅行。
息子は初めての伊香保。埼玉県民には近くて、逆にあまり来ない感じですが1泊の旅行には最高の場所ですね。ノンストップだと90分くらいで着きます。
結論、とにかく露天風呂が最高でした。中でも「浪漫」が大きくて、見晴らしも良くて寒い時期の露天風呂の醍醐味を全て持っている露天風呂ですね。
息子も約10年の人生で「最高の露天風呂」と評しています（笑）。
食事も美味しかったです。
ハイクラスのお値段帯のお宿ないですが、非常に総合的に良かったので
ほんの少しに意見として。
夕食の運びがちょっと早い（もう少しゆっくり日本酒飲みながら食べたい）
ことと、席着いた時に前菜はまだ良いですが、お刺身も既に置いてあるのは
ちょっとだけ印象がもったいない感じかなと。お鍋も火を付ける前のものが
最初から置いてあるよりも・・・。
お部屋も良いし、露天風呂最高だし、食事もちゃんと美味しいし
スタッフの方もとても印象良かったです。なので、上記のことだけが気になり
ましたが、また伊香保に行ったら伺いたいと思うお宿でした。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

お・も・て・な・しが最高

先日はお世話になりました
チエックインはお茶を飲みながら笑顔最高の女将さんと和気あいあい
宿も素足で歩けるとても素敵な宿です
夕飯は最高！
別注文のネギの1本揚げは絶品でおすすめです
卵もいつも食べてる物と別物で超濃厚で美味しいですよ
大浴場は普通ですが
露天風呂は景色が最高でいらみてもあきない
良い露天風呂です
女将さんはもちろん従業員さんのお客様1人1人たいする気遣い笑顔最高で何よりの財産ですね
石段までは近いし
おすすめの宿ですよ
追記
花粉でティシュいっぱい使ってしまい
申し訳御座いませんでした（笑）

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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食事とお風呂良かった

石段街に近くて便利でした。部屋は少し古めで４階の展望無しの部屋だったので、窓の障子を開けると道路から丸見えで通行人もあったりでいまいち。料理美味しくお風呂も良かったです。もし今度行くとしたら、部屋のランクを上げて泊まってみたいなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足でした

今年、定年になり毎月何処かの温泉に行って楽しんでいます。
伊香保温泉は２年ぶりですが今回、旅館を探している時に特別室が空いていたのですぐに予約をいたしました。楽しみにしてました。
到着から玄関でお出迎えをしていただきました。館内は畳敷きで素足で気持ち良かったですね。お部屋まで荷物も運んでいただき部屋の説明もありました。
お部屋の備品なども贅沢なものが置かれていて驚きました、コーヒーカップやグラスなども高い物であり感心しました。お部屋の温泉も何度も入りました。8階の露天風呂も景色を見ながらいつまでも入っていられますね。
食事は、個室で用意していただきましたが本当に美味しかったです。味付けが良かったです。量も多くお腹いっぱいになりました。ご飯が美味しくてもっと食べたかったのですがお腹がいっぱいでした。朝は３杯も食べてしまいました。今、お米の高騰だからなのかご飯の不味い旅館が多いですがここ大森さんのご飯は最高に美味しいねと話してました。
従業員の皆さんの接客が素晴らしくすれ違う時には声を掛けていただき気さくに会話が出来て良い人ばかりでした。食事を担当していた方も優しく自然な笑顔で様子を見に来ていただき楽しく食事が出来ました。女将さんの教育が行き届いていますね。流石 老舗旅館です。もう一度、宿泊したいと思う旅館です。伊香保温泉に行くから泊まるでなく大森旅館に泊まりたいから伊香保へ行くですね。
本当にのんびりと出来ました。ありがとうございました。帰り際に701号室が人気ですと聞いたので次回はぜひ宿泊したいですね。
よろしくお願いいたします。
色々と書いてしまいましたが本当にありがとうございました。