宿番号：334140
【総合★4.9】全室オーシャンビュー、相模湾一望のリトリート！
熱海伊豆山温泉 ホテルニューさがみやのクチコミ・評価
- 総合
-
4.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
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- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【レストラン食】スタンダードコース〜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
伊豆山の走り湯の温泉を使用しているとの事で1階の大浴場のお湯は、疲労回復に効果がありました。 夕食は懐石料理でどれも、美味しかったです。鮑のバター焼きは柔らかくまた食べたいです。露天風呂は8階にあり内湯と別なので、敷地の関係があると思いますが、同時に入りたいと感じました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【部屋食】ライトコース〜少食の方におすすめ
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
行く前に気になる点があり電話で問い合わせをしたのですが、その時からとても丁寧に対応していただき、安心して宿泊日を迎えることができました。今回は女子4人で利用しましたが、スタッフの方々が本当に親切で温かく迎えてくださり、とても心地よい時間を過ごせました。
お酒が飲めないという急なお願いにも快く対応していただき感動しましたし、案内してくださった女性スタッフの方がとても優しくて、細やかな気配りに心が温まりました。
とにかくサービスが素晴らしく、「またここに帰ってきたい」と思える宿です。熱海に行くときは必ずまた利用したいと思います。
熱海伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返信
ご予約前のお電話でのお問い合わせから、ご滞在に至るまで、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「またここに帰ってきたい」というお言葉、そして「熱海に行くときは必ずまた利用したい」という最高のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
このお言葉に甘んじることなく、次回お越しいただいた際にも更なる感動と温かいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を使いクチコミを投稿いただきありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ニューさがみや
予約係 坂部
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【レストラン食】平日限定一人旅プラン＜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付きスタンダードコース＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフのサービス、夕食、部屋と最上階露天風呂からの眺望に特に満足しました。
また訪れたい宿です。
熱海伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、温かいクチコミをお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
特に[スタッフのサービス]、[夕食]、[お部屋]、[最上階露天風呂からの眺望]にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
[また訪れたい]と思っていただける宿であること、そのお言葉を大切に、次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
季節を変えて、また当館の眺望と温泉をお楽しみにお越しください。
悠太様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ニューさがみや
予約係 坂部
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【レストラン食】スタンダードコース〜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて熱海の花火を見に熱海へ。当初8月上旬に伺うはずが都合で8月25日変更。フロント予約のスタッフさんには大変お世話になり無事到着。ホテルは全室海に面した部屋でとてもきれい。8階にある家族露天風呂に入る。海に面していて結構大きい露天風呂が3つあり、湯量もたっぷりで気持ち良かった。1階にある大浴場にも入る。こちらも海に面していてサウナもあり、リフレッシュ出来た。夕食は鮑の躍り食いを含む豪華なメニュー。担当していただいたスタッフさん。テキパキと業務をこなし、料理の説明も完璧。さぞかし若いけどベテランさんかなと思っていたところ、何と研修1ヶ月と聞き、ビックリ仰天。将来有望な人物と推測しました。お目当ての花火は残念ながら食べ過ぎてお腹の調子を崩し断念。来年リベンジしたいと思いました。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【部屋食】スタンダードコース〜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付き
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
波の音に耳を傾けつつ相模湾の雄大な景色を眺めながら源泉かけ流しの温泉を堪能しました。館内はスタッフの方々が常に目配りをされ、さりげなく清掃を徹底しておられることが清潔感の理由だと感じ入りました。お料理も１品１品に料理長の細やかな心遣いやセンスが感じられ、大変美味しく頂きました。
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【部屋食】スタンダードコース〜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付き
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も食事もお風呂も特別に華美ではないが、とても落ち着いて過ごせるいい宿というのが感想です、特に中高齢者には！二食ともに完食したのが何よりの証拠です。
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【レストラン食】スタンダードコース〜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
この価格では、最高の人的サービスでした.今回2回目でしたがまた行きます.
97才の母も連れて行きましたがとても喜んでいました
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【部屋食】ライトコース〜少食の方におすすめ
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天風呂付きの特別室を利用してみました。
他の部屋より改装が進んでいない感じで少し古い感じはしましたが、露天風呂に満足でした。
マッサージチェアが備わっておりリラックスできました。
事前に足が悪い両親の事を相談したら、快く畳用のテーブルを設置していただけました。ご対応に感謝です。次は内風呂付きの部屋に泊まってみたいと思います。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【部屋食】ライトコース〜少食の方におすすめ
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事少なめのプランにしましたが、十分お腹いっぱい、大満足！
何を食べても美味しい メニューも季節感あふれていてとても楽しめました。お宿に泊まっている人数も少ないのか お風呂は貸切風呂でなくても貸切状態でゆっくりできました。
全室オーシャンビュー！古い建物ですが綺麗にリフォームされていて清潔に保たれています。両親を連れて行きたいお宿です
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【部屋食】海さちコース〜お刺身グレードアッププラン
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族4人でお世話になりました。予想していた以上にお部屋もお風呂もとても綺麗で気持ち良く過ごすことが出来ました。お風呂は貸切風呂にも入りました。朝早く目が覚めたのでお風呂をハシゴして満喫しました。部屋からの眺めは一面オーシャビューという感じで迫力のある綺麗さ。朝陽が昇っていく様は格別でした。料理も大満足!料理長のこだわりが料理やあしらいの数々、器にまで感じられました。味もとても美味しく目でも楽しめ、食いしん坊の私達家族も皆満足でした。贅沢な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【レストラン食】スタンダードコース〜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
凄く昔から使っている宿ですが、いろいろ手を入れていて清潔で綺麗。
この秋から14時チェックインから15時へ変更。
立地的に暗くなるとなんにも見えないのが難点なので有料のアーリーチェックインを使用した。
海の景色を楽しみに行くので、15時チェックインして部屋出しのお茶をいただいてお風呂だと16時30分には日没で暗闇になってしまうから。
おすすめは冬季は有料のアーリーチェックインですかね。
料理はいつも美味しい。
熱海ではこの宿の料理が一番美味しいです。
お昼も食べてみたいけど13時30分ラストオーダーで、15時までチェックイン待つのはつらいかな？
チェックアウト後のランチ利用は朝ごはんをたくさんいただいてしまうので（笑）困難。
毎回、ランチ食べたいなぁとは考えているんだけど。
熱海伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返信
この度はホテルニューさがみやへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めを満喫するために、アーリーチェックインをご利用いただきましてありがとうございます。
当館は目の前に海が広がっており、お部屋からも露天風呂や大浴場からも、景色を存分にお楽しみいただけます。
満月の日は運が良ければ「月の道」をご覧いただくことも可能でございます。
また、冬季は日没が早い分、日の出がゆっくりですので、朝日をお楽しみいただきやすいかと存じます。
ランチ営業に関してご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせていただきます。
くら様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ニューさがみや
予約係 坂部
返信日：2024/12/13
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【レストラン食】スタンダードコース〜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も静かで、聴こえるのは波の音だけ…というほどノンビリ過ごせました♪ 食事も予想以上に美味しくいただきました。
ありがとうございました。
また利用したいと思っています。
熱海伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋で静かに波の音を聞きながら、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは、全室海側で、目の前に広がる眺望が自慢でございます。
お客様に心からリラックスしていただける空間をご提供できたのでしたら幸いです。
お食事も美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理長をはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
旬の食材を厳選し、心を込めて調理しておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。
「また利用したいと思っています」というお言葉、大変嬉しく、励みになります。
よっちゃんさんのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ニューさがみや
予約係 坂部
返信日：2024/12/4
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【部屋食】スタンダードコース〜当館イチ押し！活き鮑の踊り焼き付き
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
口コミをみて予約しました。
露天風呂付きの特別室でしたが、お部屋は5人だとそこまで広さがあるわけではありませんが、十分くつろげました。
なによりお部屋の露天風呂&バルコニー？が広くて、温泉で温まったらベンチで涼んでまた温泉に入っての繰り返しで本当に幸せでした。
貸切や大浴場には行っていません。
ごはんも美味しくてボリュームもありました。
お部屋にコーヒーメーカーも置いてあり好きな時に好きなものを飲めて良かったです。
仲居さんもとても良い方でこどもにも優しくしていただけました。
ぜひまた伺いたい宿です。
熱海伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
口コミをご覧になってお客様に当ホテルをお選びいただけたこと、そしてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
露天風呂付き特別室にご宿泊いただいたとのことですが、定員5名様でのご宿泊ということで、広さが十分ではなかったかとご心配をおかけいたしました。
それでもごゆっくりおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。
「ぜひまた伺いたい宿です」というお言葉、大変嬉しく、励みになります。
pipi様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ニューさがみや
予約係 坂部
返信日：2024/12/4
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