【じゃらんnet】毎日抽選!宿予約で全額キャッシュバック 詳しくはこちら
(キャンペーン期間:2008/11/17~2009/1/31)

エースホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号:334335
群馬県>赤城・桐生・渡良瀬>桐生・渡良瀬・梨木

JR桐生駅より、徒歩0分。 東武新桐生駅より、お車で10分。 MAP
クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 26  
部屋   4.0  
料理(朝食)   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.6  
料理(夕食)   -    
清潔感   4.4  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うだうだ (女性/40代) 投稿日:2008/11/24
こじんまりとした宿でしたが、部屋はとてもきれいで清潔でした。心配りのきいた備品が多く快適に過ごせました。

[利用した宿泊プラン]ツインルームタイプお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しおたつ (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
フロントの方の対応がとても良いと思います。
また臭いに関して過剰なくらい気を遣っていると思いますが、不特定多数の人が利用するホテルではいいかなぁと思います。
気に入ったのは靴の消臭機(?)、効果の程は不明ですがりようさせていただきました。
またトイレが一段高い所にあり足が悪い私には本来なら不自由なのですが、ワンフロアに一つ踏み台があり助かりました。
駅前の割には食事する処が少ないと思いますが、徒歩圏内に大きなスーパーやコンビニがあるので不便ではありませんでした。
連泊のためか、無料のお水が1泊分しかなかったり、有料のコーヒーが補充されていなかったりということはありましたが全体的にはいいホテルだと思います。
返信者:エースホテル 返信日:2008/11/13
この度は、私共のベッドメークの不手際から、
不注意が重なり、誠に申し訳ございませんでした。
今後では遅いのですが、以後、重ねて注意して参ります。
2ヶ月位前から始めた、ミネラルウォーターのサービスも
2泊もして頂いたお客様に対して、不愉快な思いをさせてしまいました。
有料ドリップコーヒーの件もですが、
従業員の教育不足を深く反省致します。
御指摘を頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームBお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ume (男性/70代) 投稿日:2008/10/30
改装しただけあってとてもきれいでした。
駅も目の前です。
返信者:エースホテル 返信日:2008/11/10
 簡潔に評価を下さり大変ありがとうございました。
 今後も更に心地良さを追求して参ります。

[利用した宿泊プラン]ツインルームタイプお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:SAMOSA511 (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
お風呂場がとってもきれいでした!とても新しいユニットバスでした。
お部屋も機能的で過ごしやすく、快適でした。
返信者:エースホテル 返信日:2008/10/14
御投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルのユニットバスは、オーナーの私が、都内のあちらこちらの、ビジネスタイプのホテルを泊まり歩きまして、「このメーカーのこれ!」というものを選び、ユニットバスの入替を致しました。
出来る限り、スペースの許す範囲に、少しでも広いタイプを考え、実現するまでに1年かけました。わかって頂けた方にコメント評価をして頂き、本当に嬉しい思いです。お客様の評価「3」という御投稿も以前頂きまして、これは、「もっと大きい方が良い」という意味を含めてだと思いますが、現実にビジネスホテルとしては、これ以上のものは出来ないかと思います。お客様が「快適!」と言ってくださったお言葉を、大変嬉しく、幸せな思いで読ませて頂きました。
心から御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームAお泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Theresa (女性/40代) 投稿日:2008/09/30
二泊させていただきました。今回は車でまいりましたが、道も比較的解り易かったし(とにかく駅を目指せばよいので)、電車で行ったとしても、もう駅のコンコースから
見えるくらいの近さ。値段は、ポイントが使えて格安だったので(一泊5,490円)、利用する前は多少の不安もあったのですが、ロケーションも便利だったうえ、室内は非常に清潔で、小さいのにかえって駅が近いので防音が整っているらしくとても静か。何より、従業員の方々がとても親切で丁寧でした。
多分また桐生へ行く機会があると思うので、その時は絶対こちらにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:エースホテル 返信日:2008/10/09
大変ありがたいコメントを頂き、心より感謝申し上げます。
大手ホテルではなく、名も無い小さなホテルでは、不安をお感じになるのは当然のことかと思います。
まして、新築でない、大きくないホテルです。経営者の私も、そんな現実を何度も体験しておりますので、やはり、
「ホテルの中身・客室の充実度」を追求して、日々アイデアを実行しております。
夢はホテルに大浴場を作ることでして、まだまだ実現には遠いのですが、より「快適!」を目指して実行して参ります。
お客様の書いてくださった「絶対こちらに泊まりたい」とはとても有難く、胸が一杯になりました。
次回も心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Aシングルお泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kawa (男性/50代) 投稿日:2008/09/27
仕事で初めて桐生に行き利用させて頂きました。「駅前0分」の案内どおり、大変便利。部屋は清潔で申し分ありませんでした。出張族の私にとり、フロントの印象はリピーターへの条件になるだけに大切にしていますが、チェックインで応対したフロントの男性は、他のホテルでは感じられない清々しい応対でした。朝食はバイキングスタイルがあれば嬉しいですが…次回、訪桐する際はまた利用させて頂きます。
返信者:エースホテル 返信日:2008/10/07
 とても有り難い、嬉しい御投稿を頂き、心より感謝申し上げます。当ホテルのフロントのお客様への対応も、大手ホテルの画一化したクールな感じと違い、温かな人間味ある応対かと思います。
 お一人お一人のお客様を、事務的にではなく、少しでも安らぎ感のある、心温かい応対を目指したいと考えております。
 また、朝食のバイキングも、小さなホテルでは対応できず、申し訳ございません。バイキングにも負けない様な、朝食をより一層、工夫して、“美味しい朝食のとれるホテル”へと目指して参ります。
 またのお越しを、心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Bシングルお泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:どら (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
炭を使った消臭の取り組みが素晴しく、単に部屋に炭を置いて放置と言うわけではなく、枕、布団などの寝具の消臭もOKでした。貴ホテルの無言ながらの細やかな心配りには本当に心身の疲れを取っていただきました。
希望を言えば、夜に営業している店舗の正確な地図を提供してくださると嬉しいです。無ければ「無し」と事前に情報を提供してくれれば、旅行者は途中の駅で弁当を買ってくるなど対応が取れるのです。貴ホテルに訪れる客の全てが「地方都市の状況」を知っているとは限りませんので。
繰り返しますが、桐生に関する事前の情報提供の不足分だけがマイナスポイントです。素直に「コンビニ無し」「21時以降に食事を摂れる場所無し」と真実を書いてくださったのならば満点なのですよ。
それとも、地元の情報提供もホテルの重要なサービスのひとつであることに異論がありますか?
返信者:エースホテル 返信日:2008/10/02
 私共では、以前から当然ですが、飲食店のご案内地図は、フロント横のパンフレットコーナーに常時置いてあります。徒歩8〜10分以内の周辺の地図のご案内ですが、“正確なもの”と言われますと、簡単なB5サイズですので、早急に“正確なものへ”と改めて参ります。 ただ、お客様のお泊りになられた日は、満室であり、大変混雑しておりましたので、パンフレットの在庫が無くなっていたかもしれません。また、お泊り頂く初めてのお客様方は、“どこか外で食事を出来るところはある?”とお尋ね頂く事は多く、私共も出来る限り、パンフレットコーナーへ行き、丁寧にどんなものが召し上がりたいのか、ご要望にお答えして毎回、説明も加えております。
 地元の情報も客室のご案内も含めて、出来る限り載せてあるつもりです。ただ、一番なのは、フロントへお声を掛けて頂き、納得のいく説明を求めて頂けると最良と思います。深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]デラックスシングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅チャンネル (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
4日間お世話になりましたが、快適な空間で過ごし易いビジネスホテルでした。ありがとうございました。
返信者:エースホテル 返信日:2008/09/27
こちらこそ嬉しい投稿を頂き、心より御礼申し上げます。
居心地良いホテルを目指しておりますが、まだまだより良くなる為に努力し続け、変わっていきたいと思います。
お客様からの温かいご感想がどんなに励みになるか分かりません。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Aシングルお泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
リニューアルされたと言う事で利用させていただきました。部屋もUBも綺麗で従業員の人達も感じがとても良く好感が持てました。ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。
返信者:エースホテル 返信日:2008/09/28
 ありがとうございます。今回、お客様がお泊りになられたAWルームは、少しリーズナブルな面、狭いタイプの客室でしたのに、好感を持って頂き、恐縮しております。
 リニューアルも、大工事は終了しましたが、今後も更に続けて参ります。皆様が来られるたびに、“また、良くなっている・・”と感じて頂けたら幸いです。
 またいつの日かお越し頂けますよう、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームAお泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆい太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/09/12
急な予定で宿泊させて頂きました。部屋、設備等不便なところもなくフロントの対応もよかったです。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
返信者:エースホテル 返信日:2008/09/24
 “不便なところも無かった”との事で、安心致しました。
また、当地に来られる時には、当ホテルを御利用いただけるとは、
大変嬉しいことです。又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Aシングルお泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のんちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/09/09
お盆の帰省に利用させて頂きましたが、清潔な部屋で、値段もリーズナブルで、大変、満足しています。次回も利用させて頂きたいと思っています。
返信者:エースホテル 返信日:2008/09/24
ありがとうございます。まだまだ至らぬホテルですが、今回、御満足して頂いた事、恐縮ながらありがたい思いで一杯です。今後も、なお一層“心地良いホテル”への努力を続けて参ります。“次回も利用したい”と結んで頂き、嬉しい限りです。心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ツインルームタイプお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メグ (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
駅前なので便利がいいし、何より部屋の掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごす事が出来ました。冷蔵庫のお水が無料だし、一階に自由に利用出来るネットPCがあるのもグーで、また利用したいです!!
返信者:エースホテル 返信日:2008/09/09
 ミネラルウォーターのボトルサービスは、その昔、神戸の高級ホテル宿泊時に、少し嬉しい思いがしたのですが、都内の数多くのホテルでも、無いサービスかと思います。
 まだスタートして1ヶ月ですが、90%の方がお飲みになります。
大変、嬉しいことです。ただ、桐生地区の私共の水道水も、大変美味しく、常時水質検査と、タンクのクリーニングをしており、レストランの水も、“ミネラルウォーター”ですが、「美味しい!」と言われることも多く、お部屋の水も安心して召し上がって頂けます。
 また、次回お越し頂けることがありましたら、今後も更に心地良い空間になる様に努めて参ります。
 この度の温かい御投稿を頂き、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ツインルームタイプお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nyan (男性/50代) 投稿日:2008/08/12
駅前で電車利用に便利。部屋は狭いがビジネスに利用するには問題ない。
返信者:エースホテル 返信日:2008/08/21
 今回ご宿泊頂いたダブルルームは、他のダブルルームより少々お安く設定してありますので、狭いお部屋となります。
 出来れば、次回は少しだけの料金アップで、ゆったりしたお部屋もありますので、お使い頂けたら幸いです。
 またのご宿泊を心より、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームAお泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やますき (男性/60代) 投稿日:2008/08/03
JRの駅から至近距離にあるので、大変便利。部屋も食事も平均以上。連泊したが、タオルの交換がなかった。ある意味で好感がもてた。
返信者:エースホテル 返信日:2008/08/10
 この度は、タオル交換が無かったとのことで、私共の不手際を大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
 只今、新人の入替えが多く、指導が至らず最終のチェックも見落としがあった為かと思われます。
 今後は、充分注意をして参ります。大変、申し訳ございませんでした。御指摘をいただいてからでは遅すぎるのですが、
万一、おかしいと思うところがありましたら、どうぞフロントへお話し下さいませ。
またのご宿泊を心より、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な朝食付“食べる元気スープ付プラン”

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:DJ (男性/20代) 投稿日:2008/07/27
駅からすぐで、場所もわかりやすいので良かった。
返信者:エースホテル 返信日:2008/08/03
駅0分ですから分かり易さからいえばピカ1です。逆に近すぎて迷う方もいらっしゃいます。近さだけではなく、もっと他に満足頂けます様に努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]Bシングル“お得な朝食付“あっさりプラン”

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カンパリナマグレ (女性/20代) 投稿日:2008/07/26
思ったよりも部屋は綺麗でくつろげました。
電車好きの子どもはすぐ目の前の電車に喜んでいました。
周りのホテルより全体的にはよかったです。
返信者:エースホテル 返信日:2008/08/03
おくつろぎ頂ける事、それが一番のホテルの基本ですから、嬉しく読ませて頂きました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ツインルームタイプお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆーくん (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
とても親切に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
返信者:エースホテル 返信日:2008/07/28
 この度は、二泊して頂き、なおかつ御礼まで頂き恐縮してしまいます。
 今もまだまだのホテルですが、次回またおいで下さる際は、お部屋の窓は、全て二重のサッシになっておりますし、
今よりも又、少しずつ良くなっていると思います。
 今回のような温かな御投稿を頂戴して、有り難く、こちらこそ感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームBお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽく (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
駅前という立地も便利で、応対も愛想良く、値段と比較すれば割安感は高かったです。
返信者:エースホテル 返信日:2008/07/25
 立地という点では、もしかして、駅近く0分というのは日本一かもしれません。今は、大手チェーンホテルの地方進出にどこも厳しい時代です。駅0分も3分も、大した意味はありませんので、せめて、小さめのホテルでも、工夫と改善又、地域にあるが故の個性を常に取り入れて、ちょっとユニークな面白いホテル作りをしていきたいと思っております。
 来られる度に、少しずつ変わってきている・・、そんな動きのあるホテルにしていきたいと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームAお泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:TOSHI (男性/40代) 投稿日:2008/07/18
以前利用した時と比べて、バスルームが改装され、とても清潔感が有り気持ち良かったです。また、LANも無料で利用できて便利でした。できればもう少し大きめのテレビがあれば良かったです。それから、朝食のサービスが別料金でありましたが、内容的に他のビジネスホテルに比べて高いような気がします。近くに全国展開のホテルが新しくできたのですが、そこではほぼ同じ宿泊料金で朝食は無料サービスのようです。
返信者:エースホテル 返信日:2008/07/25
 液晶テレビの件ですが、14インチのサイズです。確かに、大きなテレビを入れたかったのですが、置場所の奥行きが足りず、仕方ありませんでした。
 今後、入替え時には、更にワイドテレビへとチャレンジしてみます。
 また、無料朝食の件ですが、私共のホテルの朝食も600円位からセットメニューがありますので、多くの方に利用されています。
 このセットで充分な内容かと思いますが、更に手の込んだメニューも人気です。確かに、おっしゃられるチェーンホテルは、朝食付と言ってはいますが、無料でも少しは・・と期待してしまいます。
 お客様も、皆さんが“無料が一番”という訳でもなく、お金を払っても、まともな朝食が欲しいという方も多いのです。朝食は、今後も工夫と改善をして参ります。

[利用した宿泊プラン]Aシングルお泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:羽太 (女性/30代) 投稿日:2008/06/06
忙しなく外出したり戻ったりを繰り返してしまったのですが、満室の日だったのにもかかわらずスタッフの方が顔と名前を覚えてくださり、スムーズに出入りできたことが嬉しかったです。
廊下の声や音が大変よく聞こえて、朝7時に起こされてしまったのが残念でした。
返信者:エースホテル 返信日:2008/06/16
 今回、廊下の雑音にて、ゆっくりとお休み出来ずに申し訳ございませんでした。
 当日は、団体・グループの方々が、2階に入っており、早めの御出発であった為かと思います。また、サラリーマンの方々も多い為、朝の8時には、チェックアウトする方々も多く、やや物音も多くなります。
次回、もし御来館下さる機会がございましたら、御予約の際、朝はゆっくりと・・とお伝え下されば、出来る限り、階数とお部屋を配慮させて頂きます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームBお泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:のりのり (女性/30代) 投稿日:2008/04/20
いろいろなサービスをかんがえている前向きなホテルだなと思いました。
お値段も安く非常に満足です。
ただ、建物自体が古いせいか 隣や上のお部屋の音がすごく聞こえました。
あくびまで!!(笑)
返信者:エースホテル 返信日:2008/04/24
隣、上階と二重の他の客室からの音で不愉快な点は申し訳ありませんでした。建物が古いせいでは・・・と書かれておられますが、このお泊りの日も、満室であり、各お客様の使い方も様々かと存じます。
 建物が古くても、立派なホテルもあれば、新しい建物でも、短所もある場合もございます。なかなか、全てが、コストも考えて、80点、90点・・となることは、出来る事と出来ない所もあるかと思います。
 また、騒音の際は、フロントまでご連絡を下さると一番宜しいかと思います。出来る限り、こちらで対応することが、気持ちよくお過ごし頂けることにつながるかと思います。またのご宿泊をお待ち申し上げております。御投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お得な朝食付“食べる元気スープ付プラン”

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:f-koizumi (男性/40代) 投稿日:2008/03/05
いつも、お世話になってます。今回は夕食の時にアイスコーヒーを注文したのですが、最初無いとおっしゃっていたのに、わざわざ作って頂き、その事を言わずお客様ありましたので、おだし出来ますと出してくれました。対応は高級ホテルにも引けを取らない最高なもてなしだとおもいます。今後もお泊りはエースにお願いします。一年に一度ですけど。
返信者:エースホテル 返信日:2008/03/07
有り難いご意見を頂きまして、嬉しく読ませて頂きました。少しの気配りで喜んで頂けた事が、とても有り難く、又、対応致しました従業員も今後の励みともなります。今後も一年に一度でも、桐生の別荘としての感覚で、お使い頂けます様に、心よりいつもお待ち申しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームCお泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:きうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/02/14
改装後と言うことで部屋は大変綺麗でよかったです。チェックアウト10時でしたが…10時ピッタリに部屋に電話が…急かされて早くチェックアウトしてくれみたいに取れます。
返信者:エースホテル 返信日:2008/02/22
“10時ぴったりに…”とのことで、、何て返答したら良いか迷いました。ただ、不愉快な思いを感じてしまわれた事は、お詫び申し上げます。今後は、多少のゆとりを考えて参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]Aシングルお泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:minihide (男性/20代) 投稿日:2008/01/05
仕事で宿泊させていただきましたが、安いのにいいじゃん!って思いました。空気清浄機や靴の臭い取りなども備え付けてあり、なかなか充実していました。お風呂などは多少広いユニットバスで普通かな〜という感じでしたが、フロントの対応が非常に良かったです。家族経営?と思わせるような、アットホームな雰囲気でよかったです。なかなか桐生には行くことがないと思いますが、また機会があれば利用させて頂きたいとおもいます。
返信者:エースホテル 返信日:2008/01/11
お客様が、お泊り下さった時は、廊下の大改装中でしたので、さぞかしお見苦しく、少し恥ずかしい時でした。その大工事も12月中には終了しております。次回“機会があれば・・・・”を私共も心よりお待ちしております。私共のスタッフは家族経営・・では全く無いのですが、スタッフ全員が人柄も温かく優しい人ばかりですので、ちょっとホットな感じを得られたのかと思います。今後とも、常に大ホテルチェーンと違う、オリジナル豊かな個性を出しつつ、高品質ホテル創りに励んでいきたいと考えております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ツインルームタイプお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:makoto (男性/40代) 投稿日:2007/12/21
最近、寝入りばなに咳き込んでなかなか眠ることが出来なかったのですが、ホテル滞在中は全く咳も出ず、ぐっすり眠ることが出来ました。きっと、掃除が行き届いており、空気がきれいだったからでしょうか。桐生に来ることがあればまた利用したいと思います。
返信者:エースホテル 返信日:2008/02/17
気持ち良くお休みできたとの事、宿泊業にとっては、何よりも安心させられました。今回、全客室のリニューアル工事が半年前に終了致したばかりですので、ピカピカの状態の上、大量の炭とオゾンの機械での浄化が良い空気を常に保っていられるものと思います。特に、炭は定期的に煮沸しているので、効果は大であるかと思います。日本中で、手前味噌ですが、一部屋毎に20kg近い炭を置いてあるのは、エースホテルだけと思います。是非ともまた、お越し下さいます様、お待ち申し上げております。この度は、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]デラックスシングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:たっちゃん (男性/30代) 投稿日:2007/12/18
お役所的なサービスで寂しい部分もありましたが、こちらのわがままを聞いていただき、助かりました。
返信者:エースホテル 返信日:2007/12/20
“お役所的サービス”との件ですが、どこの企業にも決まりがあります。特に、ビジネスタイプのホテルでは、御入室はご宿泊者以外はお断りする、入れないのが通常です。お一人様あたりの金額で頂いていますので、ご訪問の方の入室を希望する場合は、料金を頂戴することになります。今回は、“荷物を置いてすぐ帰る、5分で”ということで、仕方なくお受けしたところ、1時間以上の入室となりました。私共もルールの上に商売が成り立っております。ご面会は、ロビー、又はレストランもありますし、どうしても御入室でゆっくりとお過ごしを希望されるのでしたら、その旨連絡を頂き、料金をお支払い頂ければ、何の問題も無かったかと思います。

[利用した宿泊プラン]ツインルームタイプお泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2008/12/05 ページの先頭へ戻る↑
→エースホテルの詳細情報・予約へ
閉じる