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ルークプラザホテルのクチコミ・評判情報


→ルークプラザホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ルークプラザホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：334401
長崎県>長崎>長崎

ＪＲ長崎駅より車で７分長崎出島道路より車で１２分 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 76 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.6  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さっさん (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
外装や内装は改修して綺麗にはなっていたが設備が古いままだったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]ＮＥＷ！！長崎の厳選夜景の煌めきを楽しむプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:baccarat (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
リニューアルして本当に好きになった。
職員たちも皆親切で夜景も本当に良かった。

[利用した宿泊プラン]【スイートで夏得！】家族４人ちょっきり２万円プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まーぼー (男性/20代) 投稿日:2008/08/22
今回は一泊でしたが時間があるなら二泊してゆっくりすごしたかったです。夜景も抜群で部屋の雰囲気もよく、とてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]ＮＥＷ！！長崎の厳選夜景の煌めきを楽しむプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2008/08/21
スイートにとまりました!広くてキレイな部屋でした!ただテレビが古くて見にくかったです。ホテルのかたの対応は親切でとてもよかったです。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/09/03
ルークプラザホテルへご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はスイートルームへお泊りいただいたようですね。このお部屋は当ホテル内で1番広い（約33畳）お部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。また、従業員の対応にも大変嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。「良かった。」のお言葉が何よりの励みになります。ありがとうございました。尚、客室内のテレビに関しましては今すぐとは参りませんが、前向きに検討させていただきます。これからも皆様のご要望にお応えできるサービスをご提供することを最重要とし、従業員一同精進して参りますので、また長崎ご旅行の折には是非ルークプラザホテルをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。　宿泊部　田中

[利用した宿泊プラン]豪華にお得なスイートステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
目下に広がる夜景、昼間の長崎港も臨め、昼夜共に気持ちいい眺めでした。
スタッフの対応も良く、気持ちよく滞在することができました。
改装したばかりということで、小奇麗にしてあったが、ロビーからエレベーターホールにかけて、独特のにおい(水回りのようなにおい)が少し気になった。
朝食に関しては、今回2連泊したのだが、和食洋食共にの種類が少なく2日目は飽きてしまった。
もう少し選択肢があったり、日によって違うものがあったりすると嬉しい。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/09/03
ご宿泊、クチコミといただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在中、長崎の風景や従業員に対しご満足いただけましたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。ありがとうございました。しかしながら、ロビー内のにおい・朝食内容の件、ご不快に思われましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ロビー無いのにおいに関しましてはこれまで以上の換気と消臭を心がけて参ります。また、朝食内容に関しましては今後の課題としまして、品数・内容を検討して参ります。大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。また長崎にお越しいただく機会がございましたら、是非ルークプラザホテルへご予約をいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。宿泊部　田中

[利用した宿泊プラン]連泊でお得☆長崎をゆったり楽しむプラン（夜景側）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みわ (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
とても綺麗なホテルで、従業員の接遇も完璧でした。
レストランからは長崎市内が一望でき、朝食は地元のお野菜やフルーツが沢山使われており、とても美味しかったです。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/09/01
この度は、ルークプラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。昨年グランドリニューアルいたし、今月9月でちょうど1年になります。その間、皆様にとても大切にご利用いただいており、みわ様が今回お感じになられたようにまだまだ綺麗でいることが出来ております。今後も皆様に清潔感をいつまでも感じていただけますよう努めて参りますので、また長崎へお越しの際は是非、ルークプラザホテルへご予約いただけますことを心よりお待ち申し上げております。また、従業員の接遇やレストランからの眺望、朝食にまで大変ご満足いただけましたご様子に、従業員一同本当に嬉しく存じております。次回、お会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。　宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]暑～い夏の熱々カップルプラン（セミダブル）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2008/08/19
今回は夜景が見れるﾌﾟﾗﾝでﾎﾃﾙを利用させてもらいましたけど部屋から見た長崎の夜景は本当に綺麗で最高でした。ﾎﾃﾙ全体の雰囲気もすごくよかったです。ちょっとここは直して欲しいなと思う所はお客さんの対応の仕方です。変な所で会話の間が空いたりしてちょっと嫌でした。もう少しｽﾑｰｽﾞな返答をお願いします。後朝ごはんはもう一品長崎ならではっていう料理があったらまた更に楽しくなると思います。でもまた長崎に来る機会があったらこのﾎﾃﾙを利用したいです。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/29
ルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からは長崎の夜景をご堪能いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。館内にまで本当に嬉しいお言葉を頂戴し、心より光栄でございます。ありがとうございました。朝食メニューの件も早速 料理長に報告させていただきます。また、従業員の接客（会話）方法につきましても早速 最重要課題としまして、お客様に違和感を感じさせず日常会話を思わせることが出来るよう、従業員一同で検討いたします。これからも皆様に喜んでいただけるサービスの提供に精一杯励んで参りますので、長崎にお越しいただく際は 是非 ご予約いただけますことを心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。　宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]ＮＥＷ！！長崎の厳選夜景の煌めきを楽しむプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:indigo (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
今回、2泊宿泊させていただきました。
外観もですが、内部も大変清潔感漂い、ｽﾀｯﾌの方々にはいつも笑顔で丁寧な対応をしていただき、とても満足のいく旅となりました。
また長崎に行く際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/29
indigo様。この度はご宿泊、そしてクチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても感激しております。お客様から「満足」というお声をいただけますことは、私どもにとって本当に嬉しいことでございます。お客様の笑顔は私どもの一番の喜びであり、もっとたくさんのお客様の笑顔に出会えるよう頑張るぞ！という大きなパワーをいただいています。次回長崎にいらっしゃる際も、ぜひまたご宿泊にいらしてください。スタッフ一同、最高の笑顔でお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]暑～い夏の熱々カップルプラン（セミダブル）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ビイチ (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
長崎は好きな街なのでよく訪問し宿泊します。いつもは市街地のホテルに宿泊しますが、部屋から１００万ドルの夜景が見えるという期待で稲佐山のホテルで海側の部屋を指定して予約しました。部屋は海側でしたが、運悪く奥の方の部屋でしたので前のホテルが視界を遮り、大波止までは何とか見えましたがグラーバー園とブリッジは見えませんでした。残念でした。ホテルはリニューアルしたばかりなのか？とてもきれいでした。部屋の調度品に家具の性質上仕方ないのかもしれませんが、カップの跡が残ってしまっていてちょっとがっかりでした。玄関にいつもベルの方が数人おられてテキパキと案内していただき気持ちがよかったです。市街地に宿泊するよりは山のホテルの方が気持ちよく宿泊できたのでよかったと思います。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/29
ビイチ様。この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの景観に関しましては、残念ながら私どものホテルからは女神大橋はご覧いただくことができないため、ビイチ様のご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の家具のカップ跡の件に関しましても、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊いただきましたのに、不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ありません。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。すぐに上司に報告し、改善策を検討するとともに、定期的な家具の手入れなども今以上に力を入れてまいりたいと思います。９月で私どもはリニューアル一周年を迎えます。これからも皆様に喜んでいただけるホテル目指して精進してまいります。次回ご来崎の際も、ぜひご宿泊にいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]【禁煙対応】夜景大満喫ステイ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:た～み (男性/30代) 投稿日:2008/08/09
非常にきれいな建物に高級ホテル並みのおもてなしをしていただき、価格以上の満足感を得られました☆
今回の部屋からは夜景が見られなかったのは残念でしたが、彼女も非常に満足しており、長崎市内に泊まるときには絶対またここに来たいと言ってましたので、ちょくちょくとお世話になるかと思います。その際はまたよろしくお願いいたします。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/15
ルークプラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。お連れ様にも大変よろこんでいただけましたご様子で、機会がございましたら、またご利用いただけるとの大変嬉しいお言葉を頂戴いたし、私どもも心より嬉しい限りです。ルークプラザホテルはいつまでもこの場所にございますので、いつでもお立寄りくださいませ。いつお越しいただきましても変わらぬ笑顔でお迎えいたします。次回は是非、お部屋からご覧いただけます長崎の絶景夜景をご堪能いただけましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。お連れ様と末永くお幸せに。
宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]セミダブルで寄り添って・・ラブラブカップルプラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2008/08/06
ホテルの外観もよく、従業員の接客もよく、夜の景色も綺麗でした。
いい旅行が出来ました。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/12
ルークプラザホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は大変ご満足いただけましたこと、大切なご旅行の地に長崎をお選びいただき、また、楽しいご旅行の思い出作りをお手伝いできましたことを従業員一同、心より嬉しく思い、大変光栄に存じております。是非、また長崎へお立寄りいただく機会がございましたら、ルークプラザホテルをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]ＮＥＷ！！長崎の厳選夜景の煌めきを楽しむプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:武ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/31
部屋から長崎港が一望にでき、すばらしい夜景と花火大会を楽しむことが出来ました。たまにはこんな贅沢も良いかな。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/07
武ちゃん様。この度はご宿泊、そしてクチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、お部屋からの長崎の夜景と「ながさきみなとまつり」の花火大会をお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。花火大会の日程が決まってから、お天気がどうなるかとずっと心配していたのですが、土曜・日曜両日ともにとてもいいお天気に恵まれ、花火もとても綺麗にあがっていたので、思わず、お天気の神様に感謝しました。お越しいただいたお客様に花火を楽しんでいただけて本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お客様からこのような大変嬉しいお声を頂戴し、感激しております。また機会ございましたらぜひご宿泊にいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]【禁煙対応】夜景大満喫ステイ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ユウスケ (男性/20代) 投稿日:2008/07/31
室内空間が広く、ゆったりくつろげる。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/07
ユウスケ様。この度は私どもへご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりご滞在いただけましたようで大変嬉しく思います。ご宿泊いただきましたシングルのお部屋は、昨年９月にリニューアルしたお部屋でございまして、他のツインのお部屋と広さは同じでございますが、ベッド１台ない分、ご滞在いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう、そこにソファとテーブルのスペースを作りました。このような嬉しいお声をいただき、本当に嬉しい気持ちでございます。おかげさまで私どもも、来月でリニューアル１周年を迎えます。これからも皆様が喜んでいただける、笑顔でご滞在頂けるホテル目指して頑張ってまいります。機会ございましたらぜひまたご宿泊にいらしてください。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏バテに負けるな【朝食無料】ビジネスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カオリ (女性/10代) 投稿日:2008/07/29
まず外観もとても綺麗で驚きでした。ホテル内もオシャレな造りで、部屋から見える夜景は本当に絶景でした。
初めての彼氏との旅行でしたが、とても良い思い出にすることができました☆
また長崎に行く機会があったら、次回も利用したいです(^-^)
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/07
カオリ様。この度は私どもへご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今回、大切な方とのご宿泊先に私どもをお選びいただきまして、本当にありがとうございます。「良い思い出にすることができました」という大変嬉しいお声を頂戴し、私どもも本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また、お部屋からの長崎の夜景もお楽しみいただけましたようで、とても嬉しいです。これからも、もっともっと皆様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいりたいと思います。次回ご来崎の際もぜひご宿泊にいらしてください。心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]ＮＥＷ！！長崎の厳選夜景の煌めきを楽しむプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヴィッツ (男性/20代) 投稿日:2008/07/28
長崎みなとまつりに合わせて宿泊しました。部屋からの夜景はホボ稲佐山からのものと同じ夜景で素晴らしかったですし、夜は部屋の大きな窓から、稲佐山からの夜景＋花火という風景が見られ、花火は打上げる所からもきれいに見られて最高です！シャンプー等はアロマの香りがあり、すごくいい香りでした♪冷蔵庫内の飲み物価格も高級ホテルにしては良心的です。ロビーも廊下も部屋もオシャレで、スタッフさんの接客も最高で、VIP待遇な気分でした☆今まで泊まった九州のホテルで総合１位ですね！少々値がはりますが、また来たいです。※ロビーや廊下や部屋のつくりが、千葉県にある有名ホテルに非常に似てましたが、系列ホテルでしょうか？！とても満足いく宿泊でした。知人へも紹介します。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/06
ルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は従業員の対応や長崎の夜景、「ながさきみなとまつり」での花火まで、大変ご満足いただけましたご様子に私どもも心から嬉しく思っております。今回のご滞在中に「VIP」気分を味わえた…とのことでございますが、私どもにとりましてはご利用いただくお客様皆様がいつでも「VIP」と考えておりますので、そのように感じていただけましたことを心より深く光栄に存じます。また、千葉のホテルに似た感じがなされたようですね。実際にグループホテルで、千葉に「ホテルフランクス」がございますので、是非　また機会がございましたら「ルークプラザホテル」・「ホテルフランクス」ともどもご利用くださいませ。長崎での「常宿」には「ルークプラザホテル」を…
この度は、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]ＮＥＷ！！長崎の厳選夜景の煌めきを楽しむプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:兎心 (男性/20代) 投稿日:2008/07/28
セミダブルの部屋は大変広く快適に過ごせました。
ただ食事を摂らずに夜にチェックインした為ルームサービスを取らせて頂きました。
１階の売店等にインスタント等の軽食も用意してほしいです。
ビールも一種類しかなかったのは不満です。
近くにコンビニ等がないのでもう少し売店を充実させてほしいです。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/02
兎心様。この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたということで、とても嬉しく思います。売店、そしてお飲み物の件に関しましては大変貴重なお声をいただきましてありがとうございました。早速、担当のものに話をし、売店の商品の充実や自動販売機での飲み物の種類の充実など、皆様に喜んでいただけるように検討し、改善してまいりたいと思います。機会ございましたらぜひまたご宿泊にいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ゆったりシングルステイ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:JIJI (女性/20代) 投稿日:2008/07/28
みなとまつりの日に泊まりました。花火がみえる部屋には泊まらなかったので部屋からはみえませんでしたがホテルの玄関先からよくみえとても満足でした。ロビーに飾ってあるカサブランカがとても綺麗で香りもすごく良かったです！セミダブルの部屋を予約してたのにツインが空いてたからとツインにして頂き、感激でした。ありがとうございました。主人が暑がり私が寒がりの為、寒かったのが辛かったので予備の毛布などが用意されてたらもっと良かったです。フロントの方も感じがよく、また泊まりたいと思いました。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/08/05
ルークプラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回は「ながさきみなとまつり（花火）」にご利用とのことでございますが、私どもをお選びいただきまして誠にありがとうございます。今年より庭園側をご利用のお客様の為に、5階ロビーを開放させていただき多数のお客様で大好評でしたが、玄関先からは綺麗な花火たちとより大きく聞こえる「音」までお楽しみいただけたことと思います。また、フロントロビー中央の生花にもありがたいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。また長崎へお越しの機会がございましたら、是非　当ホテルへお泊りいただけますことを従業員一同　心よりお願い申し上げます。これからも皆様に喜んでいただけるサービスの提供に精進して参りますので、長崎での常宿の1つに加えていただけましたら幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。　宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]暑～い夏の熱々カップルプラン（セミダブル）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:MIZU (男性/50代) 投稿日:2008/07/24
改装して1年程度という事で清潔感漂う施設でした。
夜景を楽しみたいという連れのリクエストで選択しましたが、心置きなく楽しんでもらえ満足しています。部屋の広さやアメニティなど大変満足のいくものでした。朝食に関しては他施設と比較して同等だったので、もう一工夫され独自性のあるメニューなど考えられたらもっと上級になると思います。
残念だったのは夜中に時々パリッとかミシッとかのきしみ音（多分温度差の影響だと思われますが）がした事です。少々気になりました。
それ以外はスタッフの方々の対応も良く、ゆっくりと過ごすことができました。長崎の夜景を楽しみたい方はハーバービューの部屋をお薦めします。総合的にみると、低予算で上質の時間を過ごせる施設だと思います。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/07/30
ルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中におかれましては、お部屋からの眺望や室内、アメニティにまで大変ご満足いただけましたご様子で、従業員一同　本当に嬉しく、誠に光栄に存じます。MIZU様もご存知でございますように、当ホテルは昨年9月に改装いたしてもうすぐ1年でございますが、皆様にとても大切にご利用いただいておりますので、私どもも本当に嬉しく思っております。また、今回いただきました朝食メニューの件は、直ちに調理場スタッフにも伝え、今後の課題とし　他とは違うホテルになれますよう真剣に検討させていただきます。尚、室内での音の件は誠に申し訳ございませんでした。これからは、皆様により快適にお過ごしいただけますよう、早速　設備担当に報告いたしました。とても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊予約 田中

[利用した宿泊プラン]夏休み☆夜景を楽しむサマープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/07/23
部屋からの眺めが、最高ですね。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/07/30
ルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中におかれましてはお部屋から眺望に大変ご満足いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。長崎の夏は、まだまだ催し物が盛りだくさんでございます。お時間が許すようでございましたら、またルークプラザホテルへお泊りいただけますよう、心よりお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
ルークプラザホテル　宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]ＮＥＷ！！長崎の厳選夜景の煌めきを楽しむプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:つゆ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
二泊お世話になりました。部屋も広く、夜景も素晴らしくて、とてもいい滞在になりました。
日中は車で長崎観光を楽しみ、夜はホテルで癒される、本当に理想的な旅行でした。
また、よろしくお願いします。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/07/28
つゆ様。この度はご宿泊、そしてクチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お二泊のご滞在がつゆ様にとって快適なご滞在になられたということで、本当に嬉しく思います。皆様に喜んでいただけることは私どもスタッフにとっての喜びでございます。とても嬉しいお声を頂戴し、これからももっともっと頑張るぞという大きな力をいただきました。ありがとうございます。お部屋からの夜景も楽しんでいただけましたようで、とても嬉しいです。またぜひご宿泊にいらしてください。スタッフ一同、つゆ様にお会いできますことを心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]ＮＥＷ！！長崎の厳選夜景の煌めきを楽しむプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:shiori (女性/10代) 投稿日:2008/07/22
とっても綺麗な所でした。
お部屋も綺麗でゆっくり休む事が出来ました。
スタッフさんも良くして頂いて満足しました。夜景も綺麗でした。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/07/26
shiori様。この度はご宿泊、そしてクチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたということで、スタッフ一同とても嬉しく思います。大変嬉しいお声をいただきまして、本当に嬉しいです。お客様から「満足」というお言葉をいただけますことは私どもにとって最高の喜びでございます。これからもたくさんのお客様にご満足いただけるように、頑張ってまいりたいと思います。次回ご来崎の際もぜひまたご宿泊にいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]☆素泊まり☆ビジネスプラン・無料LAN完備！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:崇文 (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
いやぁ最高ですよ！６千円で車も移動させ、部屋まで荷物も持ってくれるし、なんたったって部屋が広い！夜景の見られる部屋では無かったが、全然満足でしたね！しいていえば、冷凍庫に霜がついとって使用出来んかったぐらいかのう。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/07/25
崇文様。この度は私どもへご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。冷凍庫の件では大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。早速清掃の者に指示をし、今後より一層の清掃の徹底を行ってまいります。貴重なご指摘をいただきまして本当にありがとうございます。ご宿泊いただいたお客様に快適に過ごしていただけますよう、そして皆様に喜んでいただけますよう、頑張ってまいりたいと思います。「最高」というお声をいただき、スタッフ一同本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また機会ございましたらぜひご宿泊にいらしてください。心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽてと (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
誕生日の日だったのですが美味しいお料理とワインをいただけました。
出来れば店まで送迎してもらえるとありがたかったです。
タクシーの方に店の場所を説明したのですが分からないといわれて近くで降ろすから探してくれと言われました。すぐ見つかったから良かったのですが・・・。
翌日は駅まで送っていただきありがとうございました。
長崎は本当に坂が多いですね・・・。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/07/19
ルークプラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。尚、当日はお誕生日とのこと、本当におめでとうございました。心よりお祝い申し上げます。とても大切で特別な記念日のご宿泊のホテルに、当ホテルをお選びいただけましたことを心より光栄に存じます。尚、送迎に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ホテルから長崎駅や繁華街までの片送りは実現いたしましたが、お迎えに関しましては今現在検討中でございます。実現できるよう慎重に検討いたします。また、今回頂戴いたしましたご指摘に、皆様へより詳しいご説明が出来るよう、フロントスタッフ、またその他の従業員にもまだまだ勉強が必要だと再認識いたしました。ありがとうございました。また長崎へお越しの際は、是非ルークプラザホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選！街でも夕飯選べるプラン（フレンチ）・夜景

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひろし (男性/30代) 投稿日:2008/06/16
6月8日から一泊(食事なし)で利用しました。こんな低料金であんな良いお部屋を利用できるなんてビックリでした！夜景の見えるお部屋ではありませんが、スタッフの方が館内から夜景が見える場所を教えてくれました。部屋も広くて綺麗、夜景も綺麗、スタッフの方々の接遇も大変良い！また長崎に行く機会があれば是非利用したいです。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/06/18
ひろし様。この度はご宿泊、そしてクチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同感激しております。今回ご宿泊いただいたお部屋は夜景のご覧いただけないお部屋でございましたが、ホテル内からの夜景を楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。お客様に快適にご滞在いただけますことは、私どもにとって本当に嬉しいことでございます。これからも皆様に喜んでいただけますよう、頑張ってまいります。次回ご来崎の際もぜひまたご宿泊にいらしてください。ひろし様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]セミダブルで寄り添って・・ラブラブカップルプラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:キキ (男性/30代) 投稿日:2008/06/14
朝御飯が美味しくなかったのが残念です。和洋のバイキングとのことだったので、とても期待していたのですが、選択できる種類が少なすぎました。サラダもレタスはなく、緑色の葉っぱだけだったのが、輪をかけて残念でした。部屋はとても広く、夜景も綺麗だったのでとても満足しています。駅からの距離は遠く、周りに店はないです。観光には良いと思います。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/06/18
キキ様。この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の件では、キキ様のご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたお声を参考にさせていただき、朝食の品数や料理の質など、もう一度検討してまいりたいと思います。ご朝食はホテルで召し上がる最後の大切なお食事でございますので、キキ様をはじめ、数多くのお客様にご満足いただけますよう努力していく所存でございます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。これからも皆様に喜んでいただけるホテル目指して頑張ってまいりたいと思います。また機会ございましたらぜひご宿泊にいらしてください。心よりお待ちしております。ありがとうございました。　サービススタッフ一同

[利用した宿泊プラン]無料LANも完備！働く男の出張プラン (禁煙対応）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しげ (男性/40代) 投稿日:2008/06/12
とても　良いホテルでした。夕食に　ホテルのレストランで食事が出来なかったのが　残念でしたが、市内のレストランなど、調べてくれて、プリントアウトしてお部屋に持ってきてくれたり、とにかく親切にしてくれました。また　泊まりたいです。アメニティーも　素敵でしたよー♪
返信者:ルークプラザホテル フロント　中村 返信日:2008/06/18
しげ様　ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。お褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。「また泊まりたい」というお言葉をいただけましたこと、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ご宿泊当日はホテル内のレストランが満席の為、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。外でお食事をされるお客様のためにも、お客様にいいお店をご紹介できますよう、今後も情報収集に努めてまいりたいと思います。これからもサービスの向上に努めてまいりますので、次回来崎された際にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりおまちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プレミアム和室ハーバービュー通常料金

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:k-mon (男性/40代) 投稿日:2008/05/24
車移動で長崎に宿泊するには一押しのホテルです。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/05/27
k-mon様。この度はご宿泊、そしてクチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。「一押し」というお声をいただけたこの喜びを忘れずに、もっともっとお客様に喜んでいただけるサービス目指して精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。またk-mon様にお会いできますことを心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]セミダブルで寄り添って・・ラブラブカップルプラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:fukusato (男性/40代) 投稿日:2008/05/19
広い部屋でとても清潔で、高級感をとても感じました。この料金でこのグレードのホテルに泊まれるとは思ってもいなかったので、とても満足です。朝食も御当地料理がいくつか入っていて良かったです。部屋の窓外は山でしたが、もう少しお金を出すと長崎の夜景が楽しめるプランがありました。今度はそちらにしてみようと思います。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/05/23
fukusato様。このたびはご宿泊、そしてクチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりご滞在いただけましたようで、大変嬉しく思います。とても嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。これからも、皆様に喜んでいただけるホテルを目指して、より一層頑張ってまいります。次回はぜひ、夜景側のお部屋でのご宿泊お待ちしております。またfukusato様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]無料LANも完備！働く男の出張プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2008/05/15
お部屋からの風景がきれいでした。ゆっくりすごすことができました。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/05/22
ルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉まで頂戴いたし、私ども従業員一同、心より光栄に存じます。長崎の夜景は日本三大夜景の１つに数えられ、長崎に住む私どもにとりましてもいつ見ても本当に感動する自慢の景色でございます。是非、またいつでもご覧にお越しくださいませ。これからもルークプラザホテルをご利用いただけますことを、いつ見ても表情の違う長崎の風景と共にお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。　
宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]【禁煙対応】夜景大満喫ステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Yukio (男性/50代) 投稿日:2008/05/14
広々とした清潔な部屋で大変満足いたしました。長崎に行くときの常宿にしたいと思います。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/05/22
この度はルークプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては大変ご満足をいただけましたご様子で、私どもも心より嬉しく存じます。これからも、館内・室内の清潔さをホテルの「売り」の一つにすることができるよう、清掃の徹底に努めて参ります。また、「常宿」に、との大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。いつまでもご愛顧賜れますよう、従業員一同、より一層　身を引き締めて業務に励んで参ります。この度は誠にありがとうございました。　
宿泊予約　田中

[利用した宿泊プラン]☆素泊まり☆ビジネスプラン・無料LAN完備！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:kuro (女性/30代) 投稿日:2008/05/09
スタッフの対応もよくとても気持ちよく滞在することができました。初めて宿泊しましたが部屋からの夜景はとてもすばらしくリニューアルしてまだ1年足らずということもあり部屋もきれいでした。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/05/16
kuro様。このたびはご宿泊、そしてクチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。初めて私どもをご利用いただいたということで、本当にありがとうございます。お部屋からの夜景もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。快適にご滞在いただけた、というお声を頂戴できましたこと、スタッフ一同本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。機会ございましたらまたぜひご宿泊にいらしてください。心よりお待ちしております。ありがとうございました。　宿泊部　伯川

[利用した宿泊プラン]【禁煙対応】夜景大満喫ステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:aki (女性/20代) 投稿日:2008/05/08
サービスも行き届いていて、部屋も綺麗で広かったです。ホテルからの夜景も素敵でした。また、長崎に来た時は夜景が見える部屋に泊まりたいです。
返信者:ルークプラザホテル 返信日:2008/05/14
ルークプラザホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような大変嬉しいお言葉まで頂戴し 嬉しいような、恥ずかしいような気持ちでございます。今回は、庭園側をご利用いただきましたご様子ですね。このお部屋は室内からは夜景はご覧いただけませんが、37㎡（約22畳）と夜景側のお部屋と同じ広さとなっております。夜景はホテル敷地内�