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エリア: 北海道 > 定山渓 > 定山渓

[旅館]宿番号：334650

Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館

ハイクラス

定山渓温泉
札幌市街地より車で約60分 MAP

  • Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 132 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.7  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リラックマ (女性/20代) 投稿日:2009/11/20
母の誕生日祝いを兼ねて家族で泊まらせていただきました。
接客もとても丁寧で、今回はエステのついているコースだったのですがとても癒されました☆
母の誕生日でサプライズのケーキをお願いしたんですが、すると翠蝶館からも母へサプライズでプレゼントを用意してくださっており、感動しました！！素敵な誕生祝いを出来て、本当に良かったです。ありがとうございました。
またぜひ泊まりに行かせていただきます♪

[利用した宿泊プラン]【エステと翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:スノーレディー (女性/40代) 投稿日:2009/11/20
団体客がいないので静かでリラックスするには最適です。すっかりリピーターになってしまいました。都合が付けば料理が変わる季節毎に訪れています。食事が美味しくてワインも高級なホテルとしてはリーズナブルだと思います。無料のマッサージチェアーは気持ち良くて滞在中何度も使用してしまいます。エステのメニューも沢山あります。お風呂も部屋数が少ないので空いていることが多いです。ラウンジで新聞を読みながら無料のコーヒーを飲むのも時間がゆっくり流れるようで気に入っています。

[利用した宿泊プラン]翠苑コースディナー宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2009/11/19
すごくよかったと思います。
接客もいいしお料理もおいしかったです。
アレルギーにも対応していただいていつもは食べられないものがどうしても出てしまい残すのですが全部食べることが出来てよかったです。
主人といったのですがさすがに男風呂は貸切状態だったそうです。
記念日だったのでケーキを用意してもらいいい記念になりました。
他のお客様が年配の女性の団体が多くちょっと騒がしかったのが気にかかりましたが
スタッフの方もそのことを気にかけてくださったので嫌な思いをすることはなかったです。
是非また伺いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【翠山亭・貸切風呂or源泉100％森乃湯プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Aube (女性/20代) 投稿日:2009/11/14
感想が遅れてしまいましたが、こちらは大変素晴らしい宿泊施設でした。
お部屋はアジアンツインルームを選択しました。
清潔感があり、部屋自体に充分な広さがあるため、寛ぎやすい環境でした。
スタッフの皆様も、静かで落ち着いた館内の中で行き届いたサービスをして下さり、
レストランでの給仕もスマートにこなしておりました。
特に夕食・朝食は内容も大変良く、本当に美味しいお料理でした。
翠蝶館のお風呂は施設の部屋数が少ないせいかやや小さな印象を受けたのですが、
本館翠山亭のお風呂を使わせていただける（それも送迎付きで！）こともあり、
温泉が主目的の方にもお勧め出来る施設です。とても良いお湯でした。
部屋、食事、入浴施設、エステ、ロビーラウンジ、そしてスタッフの皆様、
全てにおいて高い質を感じる施設です。
また機会がございましたら、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/15
Aube様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設やサービス、食事などにつきましての非常に高いご評価を頂戴しスタッフを代表し感謝申し上げます。
当館の浴場は広いとはいえない為、系列の第一寶亭留の大浴場をご案内し、少しでもゆっくりお寛ぎ頂けるようにしております。
また次回ご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステと翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りかりん (女性/20代) 投稿日:2009/11/12
以前から気になっていた宿のひとつだったので、楽しみに期待して行きました。
一番良かったのは夕食で、素材も味も趣向も手が込んでて美味しく、食事場所も温泉地らしからぬお洒落な内装で、素敵なレストランにきているようでとても良かったです。朝食も、かわいく美味しく感動しました。
お風呂はすいていて入りやすかったのですが、印象は普通で、露天風呂の外灯も暗くなっても電気もつかず、また行きたくなるほどの魅力はありませんでした。
部屋の内装は、和と名のつく部屋だったのに、こあがり部分はフローリングとイスで、前もって電話で聞いていて畳でゆっくりしたかったので、残念でした。値段のわりには普通のホテルの洋室のようで、もう少し工夫が欲しいと思いました。
行くときの看板の案内がなく、場所がわかりづらかったので、曲がり角に一か所でも看板があればいいなと思います。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/15
りかりん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます
浴場露天の電気でございますが、当館のスタッフが手動で点灯をしており点灯時間が遅かったようで申し訳ございませんでした
お部屋のタイプでございますが、この度ご利用いただきましたお部屋はカーペット敷きにフローリングを備えているタイプと畳に一段低いローベッドでご準備しているお部屋とがありお電話でのご案内の際に確認の不備がございましてご迷惑をお掛け致しました、重ねてお詫び申し上げます
お食事につきましてはご満足なされていらっしゃるとの事で安堵致しました
この度のことに懲りずに又のご利用を是非お待ち申し上げております
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちび (女性/40代) 投稿日:2009/11/12
期待以上に良い旅館でした。とても静かで、ゆったり過ごすことができました。食事も大変おいしく、盛り付けもきれいで、女性には量もちょうど良いと思います。また泊まりたくなる旅館です。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/14
ちび様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事の内容や盛り付けにご満足頂きありがとうございます。
ご滞在中もゆったりとお過ごしになられお寛ぎいただけたようでスタッフを代表し感謝いたします。
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、次回のご用命を心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【平日限定　ヘルシーディナープラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:maririn (女性/50代) 投稿日:2009/11/12
静かでゆったりとした空間を感じました。お食事の味付けも大変よく、適量で良かったです。
是非、お薦めです！
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/14
maririn様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
非常に高いご評価を頂戴しスタッフ共々感謝申し上げます。
サービスなどにつきましては日々向上するように努力いたします。
次回またご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【平日限定　ヘルシーディナープラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｍａchan (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
この度はじめて利用しました。諸事情で到着時間が遅れてしまいエステの予約時間も変更する事になりましたが、快く対応していただき安心しました。到着後から最後まで気持ちよく過ごす事ができました。お食事もとても女性好みでおいしかったです。またぜひ利用させていただこうと思いました。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/14
ｍａchan様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
エステの時間ですが空き時間でのご案内でしたがご希望に添える時間での施術でご案内できまして安堵しております。
ご滞在中もお寛ぎいただけたようで感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステと翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はやT (男性/20代) 投稿日:2009/11/07
食事が中華ベースということで、とても新鮮で面白かったです。
ディナーの際ワインを注文しましたが、道産からヨーロッパ各地まで幅広くそろっており、また好みのワインがありうれしく思いました。
朝食の中華粥がおなかに優しく、GOOD。
また、エステも受けましたが、エステルームも広く快適でした。
残念なのが、送迎バスから降りて宿のお出迎えの人が数名出ていたのですが、
自分を含めて3組のお客様がいたのに、お迎えは2人だけ。
先に降りた2組がどんどん通されて、自分たちだけどうしていいのかわからず、困ってしまいました。
ただ、その点をお部屋のアンケートで指摘させていただいたところ、ご丁寧なお手紙をいただけましたので良かったです。
またの機会によろしくお願いします。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/08
はやT様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事やエステのご評価を頂き感謝申し上げます。
ご指摘の送迎バスのお迎えの係りにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
アンケートを参考にしお客様にご不便をお掛けしないように致します。
また次回ご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
ご貴重なご投稿を頂戴しありがとうございます。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステでとことんリラックスプラン】

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mami (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
期待通りの素敵な宿で、ゆったりと過ごすことができました。
窓から見える庭の木の紅葉がちょうど見頃で美しかったです。
“ヘルシーディナー”は意外に高カロリーでしたが、おいしかったので残さず食べてしまいました。
温泉宿で一人利用できるところはまだまだ少ないので、このようなプランはとても嬉しいです。マイルを貯めて、また泊まりにいきたいと思います。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/02
mami様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたとの事で休息のお手伝いに当館をお選び頂き感謝申し上げます。
お食事のカロリーでございますが、ご同伴される男性より少々物足りないとの意見がございましたので少し高めでご提供しております。
またのご利用頂きますことを心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【おひとり様エステプラン（洋室）】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ニポポ (男性/60代) 投稿日:2009/10/31
　隠れ家的な宿であり、売店や遊技場や自販機などありふれたものはないし、走り回る子供もないという、非常に落ち着けるすっきりとした大人の宿です。
　部屋も大変きれいで、新品のスリッパが個人個人に準備されているのもうれしいです。
　エステルームも広く、贅沢な気分を味わえる造りでした。
　食事は、朝・夕とも品数が多く、大変おいしかったです。
　レストランもテーブルごとの間仕切りがあるし、担当の方の料理の説明や応対も大変良かったです。
　是非また宿泊したい宿です。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/02
ニポポ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設やサービス、食事に対しての非常に高い評価を頂き当館を代表し感謝申し上げます。
12歳以下のお子様のご入館不可とご案内しておりますのでゆっくりとお寛ぎいただけます様サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【翠山亭・貸切風呂or源泉100％森乃湯プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:バターカップ (女性/40代) 投稿日:2009/10/31
以前から、宿泊したいと思っていました。
今回、一人で宿泊したのですが、料理・エステ・施設面等、大変満足しました。また、是非利用したいと思います。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/02
バターカップ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に副える施設や料理サービスとのお言葉を頂戴し安堵致しました。
これからもご期待に副えるように日々サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
こちらは雪がちらつく季節になりました。お体ご自愛下さいませ。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【おひとり様エステプラン（洋室）】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ブーフ (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
友達と宿泊させていただきました｡遅いﾁｪｯｸｲﾝだったにも関わらず快くお出迎えしていただきありがとうございました｡部屋･お風呂･食事･そして接客全て満足です｡ﾕｯｸﾘ休む事ができました｡また行きたいと思います｡ありがとうございました｡
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/11/01
ブーフ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みできたとのお言葉をいただき、当館を代表し感謝申し上げます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂きますことを心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/23
エステの事前予約電話の時から対応が良く、実際着いてみても、ロビーや部屋の雰囲気、清潔さも満足でした。ウェルカムデザート＋部屋菓子も嬉しかったです。ただ、エステの宿ということで、過大な期待をし過ぎたのか…いたって普通(６０分の一般的なプラン)、値段相応でした…。でもそれを差し引いても、お風呂や他がすごく良かったので、また行きたいと思っています。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/25
くうちゃん様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設やサービスにご満足いただけたこと感謝申し上げます。
エステの施術内容についてご期待以上のサービスでなかった様で申し訳ございません。
施術の内容などにつきまして再度検討をする様にし技術の向上に努めて参ります。
この度のことに懲りずにぜひ又お越しいただきますことを心よりお待ち申し上げております。
ご貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【平日限定　ヘルシーディナープラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Jピアノ (男性/40代) 投稿日:2009/10/22
定山渓は翠蝶館さんに宿泊が目的でした。実にゆっくりと過ごす事ができました。男性の浴場は若干狭いです、という情報でしたが、まったく問題なくゆっくりリフレッシュすることが可能です。朝食の時に、意外とお客様が居たんだな？と思ったぐらい、浴場でも貸切状態でしたし（お二人と行き違いでした）、館内も静かでした。網走のほうにリピターで、かよっているところがありますが、もう一箇所増えました。中庭からの建物の外観が普通の建物の感じでしたが、それを除いては満点です。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/25
Jピアノ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます
館内でゆっくりと過ごされてリフレッシュされたとの事でご満足頂き感謝申し上げます
個人滞在の方が多い施設でございますので、他のお客様も賑やかにされる方が少ないのも当館ご利用のお客様の特徴のひとつでございます
外観はあまり凝ったつくりではございませんでJピアノ様のイメージと違ったようでございますが、次回ご利用の際はご夕食もお召し上がり頂きます事を心よりお待ち申し上げております
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【当日予約OK！　1泊朝食プラン♪】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:だいだい (女性/40代) 投稿日:2009/10/21
エステサロンの対応があまりよくなかったです（電話がつながらない・出された水が生ぬるい等）。ホテルのスタッフの方は大変気持ちよく応対していただきました。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/25
だいだい様
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エステの電話につきまして、施術中のことが多く、お電話に出られなかったこと、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
重ねて施術後のお水ですが、補給しやすいように常温の水にて対応しておりますが、ご案内不足があり、重ねてお詫び申し上げます。
当館のサービススタッフについてはご評価を頂き、感謝申し上げます。
この度のことに懲りずに、また次回ご利用いただきますことを、心よりお待ち申し上げております。
ご貴重なご投稿、ありがとうございました。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【おひとり様エステプラン（洋室）】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:２０代女性 (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
思いがけない、うれしいサービスがたくさんありました！
チェックインでおしゃれにお茶が出たり(≧▽≦)
内装や照明や、とにかく、いろんなところがおしゃれで♪
女性の好きなモノがたくさんのお宿でした！
コーヒーや紅茶等が自由に飲めてくつろげるラウンジがとっても素敵でした！
夜は照明が綺麗だし、昼は紅葉がちょうどいい景色で♪
また行きたいし、いろんなオトモダチにオススメしたいと思いました！
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/25
２０代女性様
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の施設やサービスを好まれたこと、大変嬉しく思います。
時期と致しましても、紅葉が奇麗な時期でございましたので、
好みに色がつき、ご満足いただけた事と思います。
また次回、ご友人様とのご来館を頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度は大変高いご評価を頂き、誠にありがとうございました。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【当日予約OK！　1泊朝食プラン♪】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/16
今回は私自身の誕生日に宿泊させていただきました。何気なく言った一言を担当の方が聞いておられ、お祝いの気持ちをいただきました。大変感激致しました。
一年に一度の大切な日を、翠蝶館で過ごせたことを嬉しく思いました。ありがとうございます。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/17
まいちゃん様
お誕生日記念で当館にご宿泊くださり、またいつもお引き立ていただきまして、まことに有難うございます。私どもも特別な日をお祝いすることができて、よかったです。まいちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
フロント 湯浅

[利用した宿泊プラン]【エステと翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:bambi☆ (女性/30代) 投稿日:2009/10/11
客室数が少ないためか、他のお客さんとすれ違うことも少なく、大浴場も貸切状態でした。
館内も静かに時間が流れている感じで、とてもゆっくりできました☆
従業員の方も笑顔でとても丁寧な応対をして頂き、嬉しかったです。
ぜひまた宿泊したいです！
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/17
bambi☆様
この度のご宿泊まことに有難うございます。ゆったりと素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。今度はまた違った季節にでもお越し下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント　湯浅

[利用した宿泊プラン]【翠山亭・貸切風呂or源泉100％森乃湯プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:越後の虎 (男性/50代) 投稿日:2009/10/11
従業員の方の接客態度、フロアの雰囲気、創作料理の夕食・朝食は満点です。客室も十分広くて心地よいです。
強いて言えば、客室からネットワークに接続できないことが残念でした。また、掛流しと聞いていた温泉は循環式であり、更衣室や浴場には損傷部位が散見され、フロアや客室、レストランとのギャップを感じました。
また行きたい宿ですね。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/19
越後の虎様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事や接客についての非常に高い評価を頂きスタッフ共々感謝申し上げます。
ご指摘いただきました浴場の損傷につきましては早急に検討、対処いたします。
また当館は掛流しではございませんでご案内に不備がございましたことお詫び申し上げます。
またご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
ご貴重なご投稿ありがとうございます。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【平日限定　ヘルシーディナープラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よしさん (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
場所が判りづらく苦労しましたが、フロントの親切な対応で無事着くことが出来ました。ロビーの休憩室が非常に気に入りました。ゆっくりくつろげた感じです。
残念なのは、バーが無かったことと喫煙所のニオイが廊下までもれたことでした。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/12
よしさん様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます
当館へのアクセスのご案内が分かりにくく大変申し訳ございません
またバーラウンジが無い事につきましては、系列ホテルの第一寶亭留翠山亭のバーをご案内しておらず重ねてお詫び申し上げます
喫煙所のタバコの臭いのもれについては早急に検討いたします
この度のご指摘に懲りず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ご貴重なご指摘、ご投稿ありがとうございます
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステと翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きぬよ (女性/20代) 投稿日:2009/10/07
９月の中旬に宿泊させていただきました。宿泊前からの問い合わせの電話をした時の対応もとても丁寧親切で、どんな所か不安だった気持ちも安心に変わりました☆
部屋の広さ、きれいさに感動しました！！
しかも冷蔵庫の中にウェルカムデザートが冷やしてあったりポットのお湯も沸いた状態であったりと、到着の時間を伝えていたのでわざわざ合わせて用意をしていただいていたかと思うと、そのちょっとした気遣いがすばらしいと思いました。
スタッフの方もあたたかく、料理もおしゃれでどれも美味しかったです。
友人とご褒美旅行で利用させていただきましたがとても満足できました。
ありがとうございました！
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/12
きぬよ様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
電話での応対や館内設備、サービスにご満足頂き、当館を代表し厚く御礼申し上げます。
また是非ご友人様とのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節柄、寒暖の差が多い季節ですのでお体ご自愛下さいませ。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステとヘルシーディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さくちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/06
担当の方の接客もよく大満足でした。特別にお願いしたデザートにも安値で対応してくださり感謝しております。また伺います。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/11
さくちゃん様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご記念のご宿泊に当館をお選び頂き光栄に存じます。
お客様のご希望に少しでも近づいたサービスが出来たようで大変嬉しく思っております。
接客の係りの対応について高いご評価を頂戴しスタッフ共々感謝申し上げます。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やまこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
事前に車を預かっていただいたお陰で観光が楽しめました。
今回の宿泊では不注意から備品を壊してしまったのですが、「お怪我はございませんか」という優しい言葉を掛けていただいて有難う御座いました。エステも気持ち良かったし、食事もお風呂も最高だったのに自分の失敗のせいでホテルに迷惑をかけたので、ちょっと落ち込んでしまいました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/11
やまこ様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では備品の破損の際お怪我がなく安堵致しました。
おちこまないで下さいませ。
観光も楽しまれたとのことで、少しでもお客様のご満足に近づけた事が何よりでございます。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステとヘルシーディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みるく (女性/50代) 投稿日:2009/10/05
今回も、友人と3度目の宿泊です。
料理は、ヘルシーコースをセレクトしましたが、カロリーが少ないのに、お腹が一杯になりました。
いつも、他の宿では食べきれなくて、罪悪感を感じながら残してしまうのですが、残さず食べる事が出来とても美味しくて満足しました。
スタッフの人も親切で、とても良かったです。
一度、母を連れて行きたいと思うのですが、高齢なので階段が厳しいかなと思い躊躇してます。エレベータをつけるのは、難しいのでしょうね？
また宿泊したいと思います。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/11
みるく様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ヘルシーディナーコースは女性の方がご満足いただけるように調理長がメニューを考案いたしておりますので適度な量に抑えさせていただいております。
階段しか当館はございませんのでお足の不自由な方にはご迷惑をお掛けすることが多くあり申し訳なく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステとヘルシーディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:miki♪ (女性/50代) 投稿日:2009/09/29
思いつきで出かけたのでホテルは携帯から手配しました。
急な宿泊にもかかわらず温かく迎えていただきました。
口コミを見ながらこのホテルを選択したのですがやっぱり正解でした！
なんと言っても料理長が心を込めた夕食・朝食は最高でした。
お腹がいっぱいになっても美味しくてつい食べすぎてしまいました。
お風呂も食事場所も遠い大きな旅館が苦手になってきたのでほんと、ゆったりのんびり出来ました。
女性の方・グルメな方にも是非お勧めです。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/05
miki♪様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
食事についての非常に高い評価を頂き、シェフに代わり厚く御礼申し上げます。
浴場の大きさは決して広いとは言えませんので、ご満足いただけるよう第一寶亭留翠山亭の大浴場のご利用などをご案内し、少しでも快適に過ごせるようにご案内をしております。
また次回ご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
Spa&Esthetiaque　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【平日限定　ヘルシーディナープラン】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はな (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
友人と二人で利用しました。
選べるエステ30分＆コースディナー、アジアンツイン利用です。
チェックイン時の対応や、ウェルカムデザートなどきめ細やかなサービスにとても気持ちよくすごくことができました。
レストランも仕切りられていたのでプライベート空間となり、
周りを気にすることなくゆっくりと過ごすことができました。
またぜひ泊まりたいおすすめのお宿だと思います。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/04
はな様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在中はお過ごしになられたご様子で、施設にご満足なさり、またサービスの非常に高いご評価を頂き感謝いたします。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステと翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:てるパンダ (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
２回目の利用です。今回は翠山亭の貸切風呂プランを利用しましたが、とても良かったです。朝早く起きて翠山亭の大浴場も利用してみましたが、こちらも大変よかったです。ここの良いところは、①子どもがいなくて館内が静かなこと（シルバーウィークで混んでいたけど、ここだけは静かだった）②料理の量が適量であること（一品の量が多くて、せっかくの料理を残してしまう、北海道観光によくある、ありきたりの温泉料理とは違います）温泉街の中心にあるにもかかわらず、向かいに病院があったりするため、特に周辺環境（散策路）を整備すると、さらに快適だと思います。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/05
てるパンダ様
前回に引き続きご利用いただき誠に有難うございます。
食事や滞在中の雰囲気などお気に召されたようで、連休の混み合った感じにならずご意向に沿うことができ胸をなでおろしております。
周辺の環境については立地の関係上お客様に不都合なことがあるかもしれません。申し訳ございません。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【翠山亭・貸切風呂or源泉100％森乃湯プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まみや (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
とても良いお宿でした。
接客も館内もお風呂も良くて、特にエステは本当に最高で幸せな時間を過ごせました。
ただ一つだけ、がっかりした事がありました。
予約の時点でカカオが食べられないと申告させて頂いていたのですが、朝食にチョコが入ったパンが出てきました。
本人はもうお腹いっぱいだしいらないと言うのですが残すのも忍びないので、私もお腹いっぱいだったんですが美味しかったので頂きました。
食べられなかった本人はそうは言ってても、折角足を伸ばしに、癒されにきた先で食べられないと分かっている物が出て来るのは少しがっかりする様です。
他は本当に素晴らしかったので、また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました、お世話になりました。
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/04
まみや様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お食事の件につきましてはシェフとサービススタッフの確認不足があり、お連れ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後今回のようなことが無いように指導し、快適におくつろぎいただけるようにサービスに努めてまいります。
また次回お越しいただきますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【エステと翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りく (女性/20代) 投稿日:2009/09/26
旅館に入った時からの雰囲気がすごい良かったです。
子供がいないためか、部屋にいても廊下の声が聞こえず、とても静かにゆったりとくつろぐことができました。
お風呂はそれほど大きいわけではありませんでしたが、友達と２人、貸切状態で使用することが出来たので大満足です！！
夕食のコースは小食な２人にとっては少し量が多く感じられました。
でも満足です。
女性のためというだけあって、廊下を歩いていても足元が寒くなく、この点は他の旅館以上に満足できました！！！冷え性なので、寒くないようにと、色々と準備はしていましたが、足元もポカポカしていて、準備したのが不要でした♪
エステも、とても気持ちがよく寝てしまいました。お肌は今でもツルツルです！！友達と２人、また来年も絶対泊まろう！！と話しています。
その時は、よろしくお願いします♪
返信者:Ｓｐａ＆Ｅｓｔｈｅｔｉｑｕｅ　翠蝶館 返信日:2009/10/04
りく様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中快適に過ごされたとのご意見を頂戴し、スタッフ共々安堵致しております。
また来年もお越し頂ける旨のご記載を頂き、ご来館いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
Spa&Esthetique　翠蝶館
越智　逸王

[利用した宿泊プラン]【翠苑コースディナー宿泊プラン】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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