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ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：334677
北海道>ニセコ・ルスツ>ニセコ・倶知安
ニセコアンヌプリ温泉　(ニセコ)
JRニセコ駅下車・バス10分。札幌より中山峠230号線経由2時間。ニセコ駅は送迎可（時間限定）。要予約 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 46 件  
部屋   3.1  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Y.Y. (女性/20代) 投稿日:2008/10/22
お料理はとてもおいしかったです。お風呂も、小さいけどすいていたため気持ちよくはいれました。しかし、お部屋はちょっと古くて、お布団を敷いてくれるサービスはありませんでした。他の温泉にはいれるチケットをいただけたのは嬉しかったです、活用させていただきました。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/30
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温泉やお食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お布団敷きの件ですが、湯心亭ではお客様が気兼ねなくお寛ぎ頂いてもらう為に客室係がお部屋に伺うことはございません。お布団敷きはセルフサービスになっております。ご指摘頂きました点につきましては、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。ニセコは四季の景色を堪能することが出来る地域でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]女性限定！色浴衣貸し出し付き　レディースプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:FJ (男性/30代) 投稿日:2008/10/20
風呂は広い露天で、かけ流しらしく塩素臭い事もなく最高。（天気がよければ満天の星空となり、更に良かったんだろうと思いますが、今回はあいにく雲がかかり見えませんでした）部屋、食事も基本線では不満はありませんが、季節柄？宿内にやたらとカメムシが大発生しており、寝室のふとんにぽとっと落ちてくるのは少し難有り。（別に部屋が不潔という事は全くありません。むしろきれいです。多分今年がカメちゃんが発生する年だったのだろうとは思うので、虫が特に嫌いな人を除いて気にする程でもないですが）
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/25
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、露天風呂やお食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご指摘を頂きました虫の件でございますが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。毎年、カメムシには頭を悩ませておりますが、今年はカメムシが全国的に大量発生しております・・・。10/25現在ですが、ニセコはだいぶ寒くなり、FJ
様がご宿泊頂いた時よりは、虫の侵入も落ち着いてきております。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
P.S.お天気が良ければ、露天風呂から見る夜空の星は最高でございます。特に空気が澄んでいれば、天の川や流れ星も見ることができまよ♪

[利用した宿泊プラン]禁煙エスニック和室で過ごす美肌の湯２食付きプラン　

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:どってぃ (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
のんびりくつろげてよかったです。部屋は少し古い感じでしたが逆に落ち着きました。食事もおいしく、量もちょうどよいと思いました。ただ、露天風呂に虫や落ち葉が結構浮いていたのが残念でした。場所的に多少は仕方ないと思いますが…。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/24
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。露天風呂の虫や落ち葉の件でございますが、ニセコの山麓地帯の大自然の中に位置いたしております為に、紅葉の季節になりますと、カラマツの落葉等の浮遊物がある場合がございます。もちろん、こまめに除去等いたしておりますが、対応しきれなくなっております。ご迷惑をおかけいたしますが、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。紅葉も終わりかけ、ニセコは冬を迎えようとしております。どの季節においても、お客様に満足して頂ける様にこれからも努力して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]禁煙ご夫婦＆レディース特典付き！湯心は癒心プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:無名 (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
素泊まりプランで利用しました。
内風呂は狭いですが、露天が広くて良かったです。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/24
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙和室（グリーンルーム）で温泉満喫素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ま－ (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
今回は、紅葉を見たくてニセコを選びました。露天風呂は広く湯温も丁度良かったです。ただ部屋の中にも書いてありましたが虫が多く殺虫剤とかガムテープとかで退治するなんて・・・サッシを入れ替えるとか窓の隙間を無くすとかもっと根本的に考えれば解決出来ると思います。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/21
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご指摘を頂きました虫の件でございますが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。まー様のご指摘通りに窓の隙間を無くせば、少しでも侵入は防げます。他には虫が嫌う外壁の色にする等もございます。ただ、この時期の虫(カメムシやテントウ虫)は、通常のコピー用紙1枚の厚さがあれば、窓枠以外のどこからでも侵入してしまうので、こればっかりは・・・。もちろん、チェックイン前にはお部屋の虫取りは実行しております。農業の雑誌にも書かれていましたが、今年はカメムシが全国的に大量発生しており、私共以外にも頭を悩ませているそうです。侵入を防ぐ絶対的な殺虫剤や方法がわからない状態です・・・。上記に述べたことは言い訳に過ぎませんが、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]禁煙ご夫婦＆レディース特典付き！湯心は癒心プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さっと (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
食事の好き嫌いの要望も聞いてくれ、温かいおいしい食事を出していただいてとても満足しています。あっさり味のとてもおいしい食事でした。
露天風呂はとても広くてちょうど良い湯加減で、大満足でした。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/21
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉やお食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っています。お食事に関してですが、事前に苦手な物や嫌いなものをお伝え頂ければ、他のメニューへの差し替え等で出来る限り対応させて頂いております。次に来館される時には今以上の湯心亭を満喫して頂ける様努力していきたいと思います。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]みんな一緒で楽しいね！ファミリー＆グループプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:キャサリン (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
はじめての一人旅で泊まりました。施設の古さは否めませんが、照明などで工夫されていました。
食事も工夫されており、出されるﾀｲﾐﾝｸﾞもいいです。ただ、部屋に入るとてんとうむしの大群には困りました。寝ている時に顔に止まったのはいい思い出ですが…。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/21
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご指摘を頂きました虫の件でございますが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。秋から冬へ、冬から春へ、季節の変り目にお部屋への虫(カメムシやテントウ虫)の侵入ですが、どこの施設でも頭を悩ませています。大きなホテルさんでは、虫を取るスタッフを配置しているくらいです・・・。こればっかりは、山間部に立地している為に難しいことです。部屋には殺虫剤やガムテープを設置しておりますが、ご連絡頂ければ私共が退治に参ります。これからも、少しでもお客様に満足して頂ける様、努力していきます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙和室利用　美肌の湯満喫２食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぴよ (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
初めて利用させてもらいました。露天風呂が最高でした。
いつまでも入っていたい感じで素晴らしかったです。
食事も凄く気を使っていて、温かいお料理を提供しているサービスがとても気に入りました。ヘルシーでいてボリュームもあったのでお腹いっぱいで大満足でした。
また是非行きたいです。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/21
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館ですが、老朽化が著しい建物ですが、それを感じさせないようにスタッフのアイディアや改装により、快適にお過ごし頂けるよう努力しております。泉質・鮮度の良い源泉やお食事をお客様に楽しんでいただけるようこれからも努力して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]色と灯りのヒーリング・・湯心亭温泉物語

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Matsu (女性/20代) 投稿日:2008/10/13
部屋は普通の和室に飾り付けをしてエスニック調にしたという感じ＆虫が多くて困ったけど、露天風呂は広く、休憩室では無料マッサージ機が使えリラックスできました。
朝食もおいしく体が温まりました☆。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/21
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温泉やお食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉は私共の励みでございます。ご指摘を頂きました虫の件でございますが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。「湯心亭」はニセコの山間に位置し、自然をそのままにお客様に感じて頂いております。その為、季節によってはカメムシやテントウ虫等が侵入することがございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。これからも、少しでもお客様に満足して頂ける様、誠心誠意努力していきます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙エスニック和室で過ごす美肌の湯２食付きプラン　

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゅめ (女性/40代) 投稿日:2008/10/13
お部屋の冷蔵庫のプラスチック容器のお水は近くの甘露水でしょうか？
おいしかったのですが、メモも案内も無い！というくらい、殺風景なお部屋＆サービスでした。
スタンダード和室でしたが、10月のこの時期、窓のすだれのようなブラインドでは、見た目も実際のところも寒すぎな感じがします。
朝食は、手作り感たっぷりでとてもおいしくいただきましたが、
時間指定なのに、湯豆腐の火が燃え尽きてしまっていたり、
席が勝手口近くのとても寒い席で、混んでいるのならまだしも、
空いているのに、わざわざあの席にセットアップしなくても？
と思われがっかりしました。
露天風呂は、お湯もお風呂もすばらしいのですが、
内風呂はお湯が出ておらず、とてもぬるく、入っても寒いくらいでした。時間帯が悪かったのでしょうか？
ハード面のつくりも、サービスも、日帰り客重視なのかな。。という印象です。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/25
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなことがないように徹底してまいります。ただ、誤解を与える表現がございますので、何点か書かせて頂きます。まず、お部屋のお水ですが水道水でございます。また、口頭でのご案内以外に関してですが「c/in時：メモを手渡し」「お部屋：当館の案内の冊子・ニセコの情報誌・快適に過ごして頂く為のメモ」を設置しております。朝食の件ですが、湯豆腐の土鍋の着火はご指定の時間の5分前でご指定時間に消えていることはございません。お席に関してですが、空きがあれば他のお客様との距離を取る為に、間隔をあけて設定しております。ご宿泊当日は他に席はございませんでした。日帰り入浴のお客様、特にご宿泊のお客様、すべてのお客様が大事でございますが、私共のホスピタリティーを感じて頂けなく、残念に思います。

[利用した宿泊プラン]禁煙和室（グリーンルーム）で１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なり (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
お世話になりました。大変満足しています。
仕事の為泊まりましたが、じゃらんに食事付きのプランが無く素泊まりになり残念でした。風呂は２４時間入れますし清潔で大変広く、従業員の方の応対も大変気持ちのイイものでした。
冬には、家族でスキーの際利用しようと思います。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/15
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。当館のじゃらんさんの宿泊プランの基本的な締め切り時間の御案内です。2食付がご宿泊日の2日前の17時、朝食付がご宿泊日の前日の17時、素泊まりがご宿泊日当日の17時となっております。食材の仕入れや仕込みの関係で、このような設定となっております。ご予約後に事前に私共へお問合せ頂ければ、お食事を準備出来ることもございます。次回ご利用の時、直前のご予約で食事付きプランが出ていない場合は、お問合せ頂ければと思います。私個人の予想ですが、今年の冬は雪が多そうです。冬のご家族のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]素泊まり　カジュアルツイン（洋室）利用プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:匿名 (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
食事とてもおいしかっです!!ボリュームもあり、とても満足しました。
露天風呂もサイコーでしたょ!!景色を眺めながらゆっくりと入ることができ、疲れを取ることが出来ました。従業員の方も優しぃ人達ばかりで…また泊まりに行きたいと思いました。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/04
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温泉やお食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉は私共の励みでございます。泉質・鮮度の良い源泉やお食事をお客様に楽しんでいただけるようこれからも努力して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]部屋数限定！カジュアルツイン（洋室）２食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:キラ (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
部屋は昭和初期みたいな雰囲気で、宿って感じでは若干なかったかもしれません。露天風呂は素晴らしかったです。雰囲気もよくて大満足ですその分内風呂は少し残念だったかな。食事は朝晩共に満足でした。特に夕飯は和洋取り入れたメニューでどれもとても美味しかったし。席についてから食べるスピードに合わせて温かいものを提供してくださる心遣いもうれしく思いました。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/10/01
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館自慢の露天風呂とお食事に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お食事は一つ一つお客様の事を考えて時間と手間をかけ作り、そしてお客様のお食事のペースに合わせてのご提供をしております。 お部屋の件でございますが、少しずつ改装や工夫をしてお客様に満足して頂けるよう努力しております。次回は、当館のオススメのオリエントルームやコンセプトルームをご利用頂けたら、また違う感想が頂けるとおもいます。また、内風呂の件でございますが、内風呂は露天風呂にくらべるとだいぶ小さいかもしれません。ハード面の事をご指摘されると難しいこともございますが、ご指摘頂きましたご意見に関しては、大規模な改装等があった時の貴重なご意見とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったり！天然美肌の湯満喫プラン(２食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こっか (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
大変、よいお湯でした。露天は大満足です。内湯は、ちょっと狭いかな？部屋の灯りも素敵です。食事も野菜いっぱいで女性向きかな。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/09/30
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、露天風呂やお食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。内風呂の件でございますが、内風呂は露天風呂にくらべるとだいぶ小さいかもしれません。その分を源泉かけ流しの露天風呂で楽しんで頂けたらと思いますが、ご指摘頂きましたご意見に関しては、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったり！天然美肌の湯満喫プラン(２食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:katorea (女性/60代) 投稿日:2008/09/16
一泊だけの宿泊でしたが、とても満足しています。特にお風呂と脱衣所が良く整理整頓されているのにビックリしました。廊下お部屋とも素足で歩いても汚れない程清掃されていて良かったと思います。
お食事も珍しいメニュ－が織り込まれていて、とても美味く頂き少々食べ過ぎてしまいました。今度は是非豪華なお部屋に泊まって見たいと思っています。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/09/30
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館ですが、老朽化が著しい建物ですが、それを感じさせないように清掃には他の施設さん以上に気を遣っております。お褒めの言葉は私共の励みでございます。泉質・鮮度の良い源泉やお食事をお客様に楽しんでいただけるようこれからも努力して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったり！天然美肌の湯満喫プラン(２食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うぃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
露天風呂は、ちょっと熱めだったけど、広くて気持ちがよかったです。夜は雰囲気もあって素敵でした。のんびーーりと、はいりたかったので、熱めの場合は、座る椅子がもう少しあると便利かなと感じました。（のぼせてしまう、、）
おにやんま？（おおきなトンボ）がいて、とっても幸せな気持ちになる露天風呂でした。残念だったのは、部屋の窓。ちゃんとふいてくれてたら、清潔感アップです。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/09/18
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉に関してお褒め頂き、従業員を代表しましてお礼申し上げます。当館の温泉は加温はしておらず、源泉そのものを楽しんで頂いております。温泉の温度は日差しの強さや時期にもよりますが42度ぐらいに設定しております。イス等の増設はサービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。また、窓ガラスの件でございますが、ご宿泊頂いたお部屋で大変ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。定期的に窓ガラスは拭いておりますが、一部の客室で二重ガラスの間の部分が汚れてしまい、汚れが取れない状況になっております。窓ガラスの交換等、検討させて頂きます。こちらもサービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。館内は多少老朽化していますが、すべてのお客様にご満足いただける様、精進していきたいと思います。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]禁煙和室（グリーンルーム）で１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミルク (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
露天風呂は素晴らしかったです。殆んどの人が満足するでしょう。部屋はまあまあ。食事はヘルシーなメニューで、心がこもった美味しい料理でした。マッサージ機を自由に使えた事も良かったです。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/09/14
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館自慢の露天風呂とお食事に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お食事は一つ一つお客様の事を考えて時間と手間をかけ作り、そしてお客様のお食事のペースに合わせてのご提供をしております。
これからもお客様に満足して頂ける様、努力していきます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]禁煙エスニック和室で過ごす美肌の湯２食付きプラン　

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｖａｎｉｒａ (女性/30代) 投稿日:2008/08/30
お部屋は温泉宿というより普通の和室といった感じではありましたが
夕食・朝食ともにおいしかったです。
お盆時期でしたが・・ゆっくりできました。
花火のサービスも嬉しいですね。
お風呂は露天風呂はいいですが、内風呂は・・少しがっかりしました。
値段が安いのでこんなもんなのかなとも思います。
その分、接客や料理、サービスで工夫が見られたような気がします。
また機会があれば、今度は違う部屋に泊まってみたいです。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/09/14
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、露天風呂やお食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉は私共の励みでございます。泉質・鮮度の良い源泉やお食事をお客様に楽しんでいただけるよう、これからも努力して参りたいと思っております。また、内風呂の件でございますが、内風呂は露天風呂にくらべるとだいぶ小さいかもしれません。ハード面の事をご指摘されると難しいこともございますが、ご指摘頂きましたご意見に関しては、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったり！天然美肌の湯満喫プラン(２食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ねこにゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/27
お部屋はちょっと狭いかな。荷物を広げる場所がなかった。露天風呂は広々としてくつろげましたが、お風呂マットがいつもびしょびしょで気持ち悪かった。もっと薄くてよいので、マメに交換して欲しい。朝食の分厚い鮭は美味しかったです。
サービスでいただいたソフトクリームとかき氷も美味しかったです。ありがとうございました。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/09/14
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まず、当館の洋室でございますが、じゃらんnetさんに載っている写真の通り、お客様によっては少し狭く感じるかもしれません。ハード面の事なので当館ではなかなか対応出来ない部分もありますが、ご了承頂ければと思います。もし、どうしてもベットで寝たいということでなければ、当館のオススメのオリエントルームやコンセプトルームを次回はご利用頂けたら、と思います。次に、お風呂のマットの件でございますが、お盆時期の高稼働期で行き届いてなかった部分もございます。申し訳ございませんでした。今後とも頂いた貴重なご意見を元に、より良い方向へと進めていきたいと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１室限定！禁煙カジュアルツイン（洋室）２食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:れな (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
至る所に手作り感が出ていて、かわいらしい宿でした。部屋への移動が階段なのがちょっと面倒かなぁ。内風呂は小さいし１つしかなかったからちょっとがっかりしたけど、露天風呂はびっくりするくらい広くて大満足！チェックイン時にカキ氷やソフトクリームの無料引換券や花火をもらったりと、ちょっとしたサービスも嬉しかった。お土産コーナーはかわいいものがいっぱいあったけど、雑然としててちょっと微妙。でも全体的には大満足の宿でした☆
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/08/21
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当方自慢の露天風呂を含め、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。客室に上がる階段、お部屋やお風呂の段差等、お客様のご意見やニーズに答えた施設になるよう努力しておりますが、ハード面に関してはすぐにとは難しいこともございます。これからも常にお客様に満足して頂ける様、日々変化していきたいと思っております。ご指摘頂きました件につきましては、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉三昧♪　気ままな素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nobumasa (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
ニセコにはちょくちょく出かけるので、車からはよく見ていたのですが、今回初めて利用しました。日帰り入浴のお客さんも多い、お風呂が魅力的でした。特に露天風呂は広くて、のんびりできました。天気がよければ、きっと星空がきれいなんだろうなぁ・・・お料理は夕食も朝食もとても美味しくいただきました。工夫が見られ、自分の料理の参考にしたいと思いました。部屋は古い感じはあるものの、掃除が行き届いていました。チェックインの際にいただいた花火もうれしかったです。ユニークなサービスですね。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/08/09
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当方自慢の露天風呂やお食事へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館ですが、老朽化が著しい建物ですが、それを感じさせないように清掃には他の施設さん以上に気を遣っております。お褒めの言葉は私共の励みでございます。泉質・鮮度の良い源泉やお食事をお客様に楽しんでいただけるようこれからも努力して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
P.S.夜空の星は、晴れていればとてもきれいですよ。特に冬の空気の澄んだ状態がオススメです！！

[利用した宿泊プラン]和室でゆったり！天然美肌の湯満喫プラン(２食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆきう (女性/40代) 投稿日:2008/07/31
広い露天風呂でゆっくりさせて頂きました。お食事は和洋取り混ぜたメニューでとても食べやすく、かなり食べすぎてしまいました。
チェックインの際、あまり説明が無かったので、部屋にある案内書を充実させて欲しいです。（私達の後にチェックインされたお客さんへは、同じフロントの方が詳細を説明されていました。差をつけられた様で残念でした。）
またお部屋に入るとトイレ臭が大変気になりました。臭いの元は金庫のある箪笥でした。気がつき難い場所ですが、滞在中気になって困りました。今後はそういう点もきちんと対応して頂きたいです。
予約後にわざわざお電話で問合せを頂き、その対応に感謝しておりましたが、実際に宿泊するとがっかりする点が多く、ぜひ改善をお願いします。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/08/14
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件でございますが、大変申し訳ございませんでした。①「チェックインの際、・・・充実させて欲しいです。」→チェックインのご説明はフロントで同じ説明をすることを徹底しておりますが、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。聞きもれや言い忘れを防ぐ為に当館では、チェックインの際に館内ご案内の説明をお渡しして対応させて頂いております。また、部屋にある案内書ですが、新しいものを7/25に変えております。②「臭いの元は金庫のある箪笥でした。」→今現在は、臭いはしておりません。箪笥からトイレ臭の原因は当館ではわかりかねますが、お部屋のチェック体制を見直します。以上のように対応をとらせて頂きます。今後もハード面、ソフト面ともにお客様に満足して頂ける様、精進していきたいと思います。貴重なご意見を賜りありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]禁煙和室利用　　温泉でゆったり（１泊２食）プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あいなめ (男性/30代) 投稿日:2008/06/24
日帰り入浴ではよく訪れていましたが、今回ようやく宿泊することができました。価格に見合ったサービスだと思います。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/06/25
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内は多少老朽化していますが、少しでも日頃の疲れを癒して頂き、リラックス出来て頂ければ幸いです。これからも、お客様に少しでも満足して頂ける様、努力していきます。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]湯心と和心♪和室で１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:花たろう (女性/40代) 投稿日:2008/06/19
料理に関して、いろいろ希望を聞いてくださり、大変助かりました。夕食で、単品での料理の追加ができると、もっと良かったです。お値段からいって、お安いのに、バランスは良いと思いました。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/06/25
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご指摘頂きました単品での追加料理の件でございますが、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日・期間・室数限定！　スーパー！！湯心プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:KEITANN (女性/40代) 投稿日:2008/06/17
特別室は照明に凝っていてお部屋も広くて良かったですよ。
じゃらんの特別室プランはマグカップのプレゼントがあって
可愛いカップが良い自分へのお土産になりました。
他のお部屋とどう違うのか初めてだったので比較は出来ませんが、
どのようなコンセプトで作った（部屋）のか、ちょっぴり凝りすぎて
室内の説明などあったら嬉しかったなと感じました。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/06/19
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。オリエントルーム(特別室)のコンセプトですが、「シックでオリエンタルな調度品に囲まれた、ゆとりの時間を過ごして頂きたい」「アンティークでシックな調度品を散りばめた特別室」上質な空間で、心和ぐゆとりの時間を過ごして頂き、お客様の特別な一日としての思い出になればと・・・。というコンセプトがございます。ご指摘頂きました点につきましては、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。ニセコは四季の景色を堪能することが出来る地域でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１組限定！オリエント特別室利用　温泉浪漫『森の風』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:マッキー (男性/30代) 投稿日:2008/05/26
思っていたよりもこじんまりとしたお宿でしたが、のんびり過ごすことが出来ました。ごはんも美味しかったです（夕食に出ていた大根は硬すぎて食べづらいような・・・）気になったのは、フロントに人が居なくなることです。呼び鈴をならしても出てこない、厨房の人に声を掛けたのに無視されました。そこは少し残念です・・・。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/06/02
この度はニセコアンヌプリ温泉、湯心亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
マッキー様この度は大変申し訳ございませんでした。
マッキー様のご指摘を十分に受け止め、従業員一同、心から反省しております、今後このようなことの無いよう努力していく所存でございます。
またのご利用、心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]部屋数限定！カジュアルツイン（洋室）２食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Ｋ．Ｓ (女性/40代) 投稿日:2008/05/26
ニセコアンヌプリホテルだったときから、年1回は利用させてもらっています。
改装して、湯心亭になってからは、素泊での利用が多いです。
理由は、
①とにかく、ゆっくりしたいので、食事時間の制約がわずらわしい。
②味付けが濃い。
少ない従業員さんで、切り盛りされていて、価格も押さえていらっしゃることは、十分承知していますので、このことが不満なわけではありません。
今後も、自分のスタイルに合った利用をさせていただこうと思っています。
一点だけ、よろしいでしょうか？
予約客が、初回か再来か、把握されていないのでしょうか？
アンヌプリホテルの時は、「いつもご利用ありがとうございます」との一言がありましたから。
相変わらず、お湯は最高でした。
また、癒されに行きたいと思います。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/06/02
湯心亭をご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様のニーズに併せたサービスを心掛け従業員一同
Ｋ・Ｓ様のご利用お待ちしております

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉三昧♪　気ままな素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:たかちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/06
ニセコの大自然の中で源泉掛け流し露天風呂貸切は超最高でした。当初「源泉の機嫌が悪い」との事でしたが、もう何も言うこと有りません。部屋も特別室との事で非常に良かったと思います。ただ、季節の変わり目故、主ヒーター元が入って居らず、当初寒かったのと便座がウォシュレットでない事だけが難点でした。その後石油ファンヒーターの存在に気づき、その後寒さは大丈夫でした。食事も土地の物を最適調理にて美味しく戴きましたが、私にはおかずが少々ボリューム不足。しかしご飯をお櫃3杯お代わりし、そのご飯が非常に美味しかったので満足でした。また宿泊したいと思っています。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/05/11
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館自慢の露天風呂とお食事に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご指摘を頂いた、ウォシュレットやご夕食のボリュームの件でございますが、すべてのお客様に満足して頂けるよう、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日１組限定！大切な人と過ごす至福の一時！プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ムラちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/03/31
当日のお昼頃に突然温泉宿泊を思い立って、予約検索しました。
手ごろな価格で、昼からの出発で宿泊可能な地区として
数箇所のピックアップをしたうちの一つでした。
素泊まりプランで、到着時には日帰り入浴客が多く
ちょっと混雑した様子でしたが、部屋もきれいで、
なによりもお湯と露天風呂が最高でした。
夜には、日帰り客もいなくなりゆっくりと温泉を楽しめたのと
無料のマッサージ機で日ごろの疲れを癒すことが出来ました。
気になったことは、部屋の照明が暗かったこと。
本でもゆっくり読もうかなと持参してましたが、
照明スタンドもなく目が悪くなりそうなのであきらめました。
また機会があれば、利用したいと思います。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/06/03
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスをご提供できるようにいたします。また、ご指摘頂いた件でございますが、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当館の客室の照明は雰囲気を出す為、少し暗めになっております。本等の読みものも出来るよう、貸し出しの電気スタンドを準備する等、サービス向上の貴重なご意見とさせて頂きます。ありがとうございます。次に来館される時には今以上の湯心亭を満喫して頂ける様努力していきたいと思います。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉三昧♪　気ままな素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:miya (男性/30代) 投稿日:2008/03/25
料金はそれほど高くなかったので正直それほど期待してなかったのですが、思っていたよりはすべてにおいてよかったです。露天風呂にはやっぱり感動しました。広さゆえに少々ぬるめだったのが残念でしたが･･･。食事の味も量も十分でした。
返信者:ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭 返信日:2008/04/10
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご指摘頂きました件でございますが、「温泉がぬるめだった」とのこと・・・。大変申し訳ございませんでした。当館の温泉は、源泉を差し水や追い炊きを一切使用しない、天然温泉かけ流しでございます。源泉は56度を保っていて、温度調整は温泉の量を多くしたり少なくしたりして行っております。気温や風や天候によってお風呂の温度が変わってしましまうので、1～2時間に一度は温度を測り調整しております。今後とも頂いた貴重なご意見を元に、今以上の湯心亭を満喫して頂ける様努力していきたいと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和室でゆったり！湯心プラン(２食付）！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ポッキー (女性/30代) 投稿日:2008/03/24
ホッとする宿でしたが、