コートヤード・バイ・マリオット　白馬のクチコミ・評価

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

この度は、コートヤード・バイ・マリオット白馬にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございます。
大浴場の露天風呂や当館でのお食事を気に入って頂けたようで何よりでございます。
また、今年は全国的に熊の目撃情報が多く、
当館は森に囲まれた静かなロケーションにある為、注意喚起という意味も含めて
熊注意の案内をさせて頂いております。
当館周辺での目撃情報は無いのですが、心配なようであればフロントにて熊鈴のお貸出しも行っておりますので、よろしければお申し付けくださいませ。
冬の白馬の雪質は海外からも評価が高く、多くのゲストがいらっしゃいます、
また、冬は熊も冬眠し、遭遇することはございませんので、
ウィンタースポーツをされるようでしたら、是非とも冬にご来館頂けたらと思います。
この度は高評価のご投稿ありがとうございました。
ニャロメ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コートヤード・バイ・マリオット白馬

返信日：2025/9/19

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

この度は、コートヤード・バイ・マリオット白馬にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回のご滞在では、ゆっくりと良い時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、今回のご旅行の目的でもございます、ツルヤとパン屋さんに関しましてもご堪能いただけていたら幸いでございます。
この度は、高評価のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心より、お待ちしております。
コートヤード・バイ・マリオット白馬

返信日：2025/9/19

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

この度はコートヤード・バイ・マリオット白馬にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の宿泊人数の把握について、ご案内並びに共有が上手くいっておらずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今一度、お客様情報の確認方法ならびにレストランスタッフとの共有方法につきまして、再確認を行い、再発を防止させて頂きます。
また、お子様のプラン内容に関しましても、分かりにくいとのご意見を頂き、見直しを行わせて頂きます。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
コートヤード・バイ・マリオット白馬

返信日：2025/8/24

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

よっち様
この度は、コートヤード・バイ・マリオット白馬にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご投稿頂き、ありがとうございます。
客室の異臭並びにエアコンのホコリにつきましては、
清掃責任者に共有後、時間を設け確認の上、再発防止策について検討させて頂きます。
また、夕食時のパンの提供方法につきましては、大変失礼いたしました。
レストランスタッフがもちろん意図的に行ったことでは無いとは思いますが、
今回の投稿をレストランスタッフと共有し、今まで以上に注意しながらサービスを行うように指導いたします。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
コートヤード・バイ・マリオット白馬

返信日：2025/8/5

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

この度はコートヤード・バイ・マリオット白馬にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在並びにお食事を気に入って頂けたようで何よりでございます。
座椅子に関しましては、足に不安を抱えるゲスト様用に高座椅子のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はフロントまでお申し付け頂ければと思います。
この度は、ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
AKI様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コートヤード・バイ・マリオット白馬

返信日：2025/8/4

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

この度はコートヤード・バイ・マリオット白馬にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行の目的が八方尾根とのこと、無事に目的を果たせたようで良かったです。
また、当館でのご宿泊につきましても、ゆっくりとお過ごし頂けたとのこと、そしてお料理もお口に合ったようで何よりでございます。
次回、白馬にいらっしゃる際は、当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
コートヤード・バイ・マリオット白馬

返信日：2025/8/4

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

この度はコートヤード・バイ・マリオット白馬にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございます。
当館の夕朝食について、とても高い評価とお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご投稿を調理場並びにレストランスタッフに共有したところ、とても喜んでおり、次回更にご満足頂けるように技術の向上に努めたいと言っておりました。
また、景観に関しましては林に囲まれた閑静な場所にあるため、眺望は望めませんが、白馬の静かなひと時と澄んだ空気を感じて頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
コートヤード・バイ・マリオット白馬

返信日：2025/7/15

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

山わさび様
この度は、コートヤード･バイ･マリオット白馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レストラン･LAVAROCKで人気のグリルミックスとワイン、そして温泉付きのお部屋と、館内で満喫されたご様子が伺え．．．また、何よりも「また必ず伺います」のお言葉がとても嬉しく、スタッフの励みになります。重ねてお礼申し上げます。　これからの白馬は、グリーンシーズンや紅葉のシーズンと様々な魅力的な季節が参りますので、山わさび様も是非 季節を変えてお越しいただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
コートヤード･バイ･マリオット白馬

返信日：2025/4/9

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

杉ちゃん 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/14

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

ken 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/12/17

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

だいすけ様
この度はコートヤード・バイ・マリオット白馬にご滞在いただき、
誠にありがとうございます。
素敵なご滞在のご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。
白馬村への旅が心に残るものとなったこと、
また当ホテルの雰囲気にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
新緑の季節も、また違った白馬の雰囲気もお楽しみいただけると思いますので、
是非楽しみにお越しくださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/23

コートヤード・バイ・マリオット　白馬からの返信

たろちゃん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/13