宿番号：335356
★朝食高評価★東京駅八重洲北口から徒歩3分のホテル龍名館東京
ホテル龍名館東京のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
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- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【18時以降のご到着でお得に宿泊】レイトチェックインプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
もう6回以上宿泊していますが、今回は事前オンラインカード決済のみになってしまい仕方なく事前決済で宿泊しました。いつも領収証をホテルで発行していただいていましたが今回は自分で印刷しなければならず、料金も段々上がってきているのに不便です。1人で宿泊してもタオルが2枚ずつ用意されていたり駅ちかで気にっていたのに残念です。
ホテル龍名館東京からの返信
日頃よりホテル龍名館東京に格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
オンラインカード決済や領収書の発行につきましてご不便をお掛けいたしました。
オンラインカード決済のご予約は一部の宿泊プランのみでお願いをしております。現地決済可能のプランでをご予約いただけましたらチェックイン時のご精算と領収書の発行が可能でございますので、次回のご予約の際にご検討いただけましたら幸いでございます。またご不明な点などございましたらいつでもホテルまでお問い合わせください。
今後もご利用いただく度に、より快適だと感じていただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/9
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めての利用です。
東京駅の八重洲北口より日本橋口の方が便利かと思います。駅近の手頃なホテルです。もちろん近所にはいくつかの豪華シティホテルがありますが、価格帯も適当で、食事も駅地下街で選り取り見どり。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後もこちらへご旅行の際は、是非当館をご利用いただけますと嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/3/1
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【年末年始】選べる榛原御朱印帳付プラン~正月は日本橋七福神めぐり~（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
多くの宿泊者対応をされる場所が手狭でスタッフさんにこちらが気を使わずにいられないです、訪日外国人はマイペースでロビーは混雑１５Fにあることでチェックイン、アウト、レストラン客でエレベーターも使いづらい。
ただセキュリティー面ではシステムが良く機能していて安心です。
スタッフさんの対応も申し分ないです
アメニティーは×印のものも取りそろえがあったりで便利に使用させていただきました
駅からはわかりにくい八重洲北口、荷物多めの人は要注意
ホテル内に待ち合わせできるカフェやコンビニ機能があればなおいいと思いました。
室内は静か。ただし上階の宿泊客？が飛び跳ねたりで振動はありました
年始だったのでそのあたりは許容しましょうとあきらめました
宿泊してみての感想はホテルスタッフさんは本当に忍耐が必要なお仕事で頭が下がります。また年末年始にお世話になりありがとうございました
また機会がありましたらよろしくお願い致します足します
ホテル龍名館東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セキュリティー面やお部屋内のアメニティ、スタッフへの高評価を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらご滞在中のエレベーターの使い勝手やロビーでのお待ち合わせがしづらいなど、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/1/9
投稿日：2024/12/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
八重洲口から歩いてすぐ、アクセスがとても良いです。
ホテルを拠点として色々なところへ行けます。
午前中に荷物を預け、夜にチェックインすると部屋に荷物を入れてくださっていました。チェックイン時の温かいおしぼり、ホッとしました。丁寧なご対応ありがとうございました。
予約プランに含まれているマッサージ機は、1日目にかなり歩いたのでチェックアウトするまでたくさん使わせていただきました。キヌージョのヘアドライヤーも使用感最高です。
お部屋に畳のスペースがあるのはとても癒されました。
広くて一人だと十分！快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。
ゆっくり過ごしたいときにまたお伺いしたいです。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊プランの特典もご利用いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いできまして大変嬉しく思います。
お部屋や朝食に関しましても温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
当館は東京駅からのアクセスも良好でございます。またご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
返信日：2024/12/25
投稿日：2024/11/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用しました。
足の調子が良くなく通常の風呂椅子では低すぎて使いづらい為、事前に風呂椅子の高さを確認しました。
少し低いなと思っていたところ、チェックイン時介護用のシャワーチェアと滑り止めマットを用意していますと言われました。予想していなかったのでとても嬉しく思いました。
スタッフの方の心配りに感動です。
駅からも近く利便性も良いです。
次回もまた機会があれば利用させて頂きます。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりです。今回のご滞在で高い評価を賜り大変光栄に存じます。今回ホテルの立地や浴室に椅子や滑り止めマットの準備等のスタッフの対応に関しまして、身に余るお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/11/26
投稿日：2024/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ディズニーに行くのに利用しました！
手荷物もチェックイン前後で預かっていただいてとても助かりました！湯船がないタイプのお部屋でしたが、シャワーでも充分満足できました。また利用したいです。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。仰る通り東京駅だけでなく、日本橋駅や大手町駅など、いくつかの地下鉄の駅も徒歩圏内にあり、ご移動に便利な立地となっております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
返信日：2024/11/13
投稿日：2024/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2泊お世話になりました。
宅配の荷物を送る際に段ボールの購入をお願いしたところ、複数サイズを見せてくださり、迷うようならお部屋でつめてみて不要な方を返却してもらえれば大丈夫、とお声かけいただきました。
お部屋でゆっくり作業してサイズ選べたので助かりました。
また、ルームキーを部屋に置いて出てしまった際も、スペアを快く発行してくださり本当に助かりました。
駅からも近く、スタッフさんも優しいので東京旅行の際はまた使いたいと思います。
色々とありがとうございました。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2024/9/20
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルプラン＜朝食付き＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの夫婦二人だけの宿泊で利用をさせていただきました。子供がいない宿泊は数年ぶりでしたので、せっかくだったら大人が寛げて朝食もこだわりの内容を提供頂ける所をと選びました。
結果は全てに大満足でした。
特に朝食はハイレベルでとても良かったです。
夫婦水入らずの宿泊が、とても良きものとなりました。
もちろん子供が一緒でも楽しめるホテルだとは思いますが、やっぱり大人だけで楽しみたい感じでしたね。
またチャンスがあれば、是非利用したいと思います。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お2人でのご宿泊を満喫いただけたとお伺いでき、スタッフ一同心温まる気持ちでございます。
当館のこだわりの朝食にもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
野菜料理など、一部お料理は日替わりで季節に合わせてご提供いたしておりますので、また是非お召し上がりいただければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/4
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近くに地下鉄の駅が多数あり、東京駅にも近い、ロケーションが良い、サービスが丁寧、料理がおいしい、朝食がオススメ
ホテル龍名館東京からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応についてお褒めいただき大変光栄に存じます。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様にまたお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/8/22
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【早期予約がお得】14日前予約プラン＜朝食付き＞
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌日の新幹線が早朝だったため、思い切って東京駅で前泊しようと思いこちらを利用しました。八重洲側にあり、駅近なのでアクセス最高でした！部屋は狭すぎるということはなく、ちょうど良かったです。旦那が窓から外が見えないのが少し不満そうでしたが問題ありません。ホテルは全体的にとても清潔感があり良かったです！朝食は6:45からだったので、食べた後でもギリギリ8時台の新幹線に間に合いました。フロントが15階だということに気づかず、最初ちょっと戸惑いました汗。また機会があれば利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清掃感に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄に存じます。
当館は東京駅から徒歩5分と交通の便がとても良い場所に位置しておりますので、またこちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またお逢いできる日を楽しみにしております。
返信日：2024/8/21
投稿日：2024/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子ども連れでの旅行でダブルルームと畳のある部屋を連泊で利用しました。予算を抑えるために少し狭いかなと、不安もありましたが、スペースがとても過ごしやすかったです。部屋も清潔でした。
フロントの方も親切で細やかで、とても気持ちよく利用させていただきました。
またぜひ利用したいです。
ホテル龍名館東京からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋だけでなくスタッフの対応についてもお褒めいただき大変光栄に存じます。
またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ちもう足上げております。
返信日：2024/8/20
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルプラン＜朝食付き＞
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
都内の美術館に行った際に利用しました。日帰りできる距離ですが、90代の母が疲れやすいこともあり泊まって大正解でした。夕食は近くのデパ地下で調達、朝食はホテルのブッフェで堪能しました。全て美味しかったですが特に魚のあら煮とお刺身が美味しかったです。また是非お世話になりたいです。
ホテル龍名館東京からの返信
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストラン花ごよみの朝食「東京ブッフェ」は地産地消をテーマに、月替わりでお料理をご提供しております。お口に合ったお料理が一品でも多くありましたら、嬉しく思います。
また、当館は東京駅から程近く、観光に最適な立地にございます。
今後とも近くへお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/8/20
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルプラン＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小学生の娘と母娘二人の推し活旅行で初めて利用させていただきました。フォーラスダブル タタミルームに宿泊しました。駅近なのに料金は良心的だったので施設に特に期待していませんでしたが、予想に反してホテルもお部屋もとてもきれいでした。お部屋もベッドも二人で利用するには十分な広さでした。アメニティも充実していて快適に過ごすことができました。
チェックイン前後に手荷物預かりをお願いしたのですが、とても感じよく快く受けてくださいました。また、チェックイン時にホテル外のレストランの場所が分からなくて教えてほしいとお願いすると、地図を用意して下さりとても丁寧に説明していただきました。おかげさまで無事にお店にたどり着くことができおいしい食事にありつくことができました。当日に直接お礼をお伝えしていなくてごめんなさい。
朝食もたくさん種類がありどれも美味しかったです。もっとたくさん食べられたら全メニュー制覇したかったです。
次に東京に宿泊するときはぜひまた利用させていただきたいです。
ホテル龍名館東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご旅行のご滞在先にお選びいただき大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたフォーラスダブルルームは日本らしい畳のある人気のお部屋でございます。
また当ホテルは駅からも近く徒歩10分圏内に5駅7路線ございまして、利便性の良いホテルとなっております。
ご希望のレストランに無事に辿り着けたとのこと安心いたしました。
ご丁寧に御礼のご連絡を頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食会場のレストラン花ごよみは昨年10月に改装工事を行い、11月にリニューアルオープンいたしました。
地産地消にフォーカスした東京産の食材を様々な調理法で楽しんでいただけるメニューをご用意しております。
次回ご利用の際もご満足いただける様、精進して参ります。
またお逢いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2024/8/10
投稿日：2024/7/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢の両親を連れての宿泊なので、駅に近く、お部屋でもゆったり過ごせる宿を探してました。
ベッドだけでなく、足を伸ばせられる畳があるのが良かったです。
お風呂も広く明るくゆったりと入れたので満足なのですが、床が少し滑る感じがしてたので高齢の両親は気をつけて入るように心配してました。
朝食も美味しくいただけて、いつも以上に食べてしまい昼食が必要ないくらいでした。
なにはともあれ、こちらの宿、お部屋にして良かったです。両親も満足していました。
ホテル龍名館東京からの返信
この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を多数頂戴し、身に余る思いでございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は和室と洋室とを分けてご利用いただけ、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
お風呂の床につきましては、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。滑り止めマットやバスタブ内でご利用いただける椅子等のご用意もございますので、フロントまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。
ご朝食は地産地消にフォーカスしており、季節に応じたメニューもご用意がございますので、機会があれば是非また足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様の大切なご旅行の一助になれた事、非常に嬉しく思います。 今後も東京へご旅行の際には是非、弊ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/7/14
投稿日：2024/6/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ずっと東京駅近のホテルを探していたのになぜか今回初の宿泊となりました。今までどうしてこのホテルに辿り着けなかったのかと自問自答。
今回はフォーラスダブルAに宿泊しましたが狭いながらも畳もあって十分快適、東京駅に近いのに料金もリーズナブル。
今回は時間の都合上、ホテルでの滞在時間が短く、さらには東京ブッフェを頂くこともできず本当に残念でなりません。
次回東京駅近で宿泊する機会がありましたら是非是非宿泊したいホテルです！
ホテル龍名館東京からの返信
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたフォーラスダブルAタイプのお部屋は、畳の上で旅情を感じながらリラックスした時を過ごしていただける設備で、童心に帰るという遊び心とノスタルジーをテーマにした部屋でございます。ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
ご朝食は ”地産地消”にフォーカスした東京産食材を使用したブッフェスタイルでご用意いしておりますので、またの機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/27
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
