別府鉄輪温泉　−ｍａｒｕｇａｍｉｙａ−のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ホームページより最高のお宿！！

大分旅行ということで温泉付き食事付きの宿に決めました。鉄輪温泉はどこも部屋代だけで同じくらいの価格でしたので、食事付きでこの価格…あまり期待はしていませんでしたが、温泉も全て貸切りで、食事もお腹いっぱいにな
り、どれもおいしく、予想以上のお宿でした。
次は和洋室のお部屋へ宿泊したいと思います。今からとて
も楽しみです。
どうもお世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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親孝行旅行ができました

80代の両親が別府で地獄めぐりと地獄蒸し料理を食べたいと希望したので、今回、こちらの旅館にお世話になりました。お風呂は砂風呂、蒸し風呂、貸切お風呂など、いろんなお風呂を楽しむことができました。地獄めぐりの場所もとても近く、朝ごはんの後に、2箇所の地獄を混雑する前に行くことができ、一度部屋に戻って休憩してからチェックアウトできたのも、助かりました。
とても良い親孝行旅行ができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです！

先輩から頼まれ別府を案内することに。それならば以前から利用している丸神屋さんへ。先輩も気に入ってくれ リピーターになったようです。
お部屋やお食事もですが、スタッフ(女将さん)が素敵で ホテルではなく旅館にして良かったなと感じました。別府の中でも少し奥にあり、しかし利便性は良く、とにかくオススメです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵なお宿

今回高齢の両親を連れての旅行に、こちらを予約させて頂きました。
とてもお洒落で、掃除もゆきとどいたお宿です。
スタッフの皆様の接客も、とても丁寧で常に笑顔。感じの良い対応でした。
食事は、地獄蒸し料理にお刺身。
お刺身がとても新鮮で美味しかったです。
料理と料理の間の待ち時間が、少し長く感じました。娘達には、今までホテルで食べたことのない料理で良かったのですが、両親や私達中年層には少し不向きだったかなぁと言うのが、美味しかったのですが、正直な感想です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大好きな旅館です

ロケーションもよく、旅館も清潔感があり、小規模の旅館ですがおしゃれな雰囲気です。
スタッフの方は皆さん感じが良く、ちょうどよい距離感で接してくれます。
お風呂もたくさんあって、湯治に良さそうです。
強いて言えば、コーヒーや飲み物のラウンジがあれば
嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

地獄蒸し！

自家温泉からの蒸気で、地獄蒸しの体験ができました。
野菜蒸し、海鮮蒸し、肉料理蒸しと、料理も和洋中の味付けで、どれもおいしかったです
また、温泉棟があり、打たせ湯付きの露天風呂や、半露天風呂など、どれも無料で何度でも、家族風呂で楽しめるのも良かったです
セルフで砂蒸し風呂ができたのも楽しかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今まで宿泊した宿で一番よかったです！

宿の外観は隠れ家のような雰囲気で、中に入るとかなりハイセンスな家具や照明で揃えられていました。
まず着いてすぐに温泉に入りましたが、本当に良くて…！貸切風呂に自分の好きなタイミングで何ヶ所も入れるんです。しかも宿泊者は無料で！大体予約制のとこが多いと思うのですが好きなタイミングで入れるのは嬉しかったです。温泉もかなりきれいでした。
今回は朝食のみつけましたが、部屋食で本当に美味しかったです。ご飯も山香米とかなりこだわられてるようでした。
何より色んな部分にかなり気遣いが行き届いている印象でした。従業員の方も全員とても感じが良く、また泊まりに行きたいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客、サービス大変満足ですが…

宿泊中は大変お世話になりました。
部屋、お風呂、接客、サービス等大変良かったです。
なので今後の為にこちらの要望だけ言わせてください。
夕食にあともう一品(例えば焼魚等)加えて欲しい、それとご飯を食べる際、汁物と漬物が欲しかったです。
あと飲み物ですが、酎ハイも加えて欲しいです。
朝食も夕食同様もう一品欲しかったです。
他は大変満足ですし、ゆっくりできました！
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

地獄蒸し料理を堪能

地獄巡りやバス停からアクセスが良く、夕食が地獄蒸しのコース料理になっており、他の宿ではないと思い宿泊しました。最初の野菜では地獄蒸しの体験もでき、とても美味しかったです。平目の薄造りはとても量が多く、余った分を翌日漬けとしてだしてくださり、2度味わうことができよかったです。
お風呂は貸切風呂で、他の人たちを気にすることなく、ゆっくりできました。お部屋や館内も清潔感があり、とてもリラックスすることができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても静かで全てに満足

お部屋は綺麗でほぼ他のお客さまに会う事もなく、静かだったのでゆっくりのんびり出来ました!お風呂もいつでも入れて２回から３回私たち家族は入ることができ、毎回違うお風呂に入ることが出来ました。最近あまりない朝食は部屋食だったのがとても良かったです。夕食もボリュームがあって全て完食でき、お腹いっぱいになりました。久々の家族旅行でしたが大変満足しました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

口コミ評価が良いので行ってみたが・・

貸し切り湯が多くて良い。
砂湯やいろんな湯を楽しめた。
チェックイン後部屋には既に布団が敷いてあり、疲れて居る人は直ぐに横になれ有難い。
夕食は野菜、魚系等の蒸し籠が三つにヒラメの薄引き、薄引きは旨かったかな。
朝食は部屋にて丸い30cmくらいのお盆に温泉タマゴ、焼き魚、子持ち昆布等が一つまみづつ　これまた昭和レトロな90cm前後の丸形ちゃぶ台でふとんのある部屋の隅での食事、
大食の私は少し物足りないぐらいで良かったかな？
前日に使用した湯飲みを下げられて朝食後に湯呑みが無くなりご飯を食べた茶碗に入れて飲んだ。
子供の頃を思い出した。
疲れた時や食事の後にすぐ横になりたい人にはお勧めです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

次回もお腹を空かして

雨の中、地獄めぐりを終えて予定よりも早めのチェックインで快く迎えて頂き、まず感謝。静寂な館内で食事処、貸し切り温泉風呂、地獄蒸し窯を案内されて清潔感あるお部屋に到着。最初は、開放感ある露天風呂（1）、次は内湯とはしごして、心と体がポッカポカ、さあご飯だ、ご飯だ、地獄蒸し料理をいただきましょう。先ずは、お刺身の盛合せは華麗に盛り付けられて感動の美味しさ。最初の蒸籠には地産地消のお野菜など、次に豪華な海鮮蒸し、最後のとどめは牛肉、豚肉、鶏肉の蒸し料理、お腹がいっぱいだあ。寝る前にまた温泉に、砂風呂・蒸し風呂、内湯に浸かり幸福感に満たされて、就寝「おやすみなさい」。朝起きて露天風呂（2）に飛び込み目が覚めました。朝食は部屋食で品数も多く、美味しく落ち着いて頂きました。別府鉄輪温泉-marugamiya-、大変、良い旅籠屋に巡り合いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

50代旅

はじめての利用でした。とっても落ち着いた宿でお料理も抜群に美味しい！
お風呂もすべて家族風呂で他人の事は気にしなくていい
たま予約したいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

蒸し料理を含む夕食がとても美味しい！

夕食の蒸し料理が気になって予約しました。旅館はとても落ち着く空間の作りで、客室もちょうど良い広さ、温泉は全て貸切りで利用できます。砂風呂や蒸し風呂も体験できて楽しいです。メインの蒸し料理は一品を自分で体験できます。夕食の献立は調理や味付けが色々と工夫されていて、全てが美味しい！ヒラメの薄造りはふぐ刺し風で、食べきれない時は漬けにして朝食でいただけるサービスもあります。朝食も美味しいです。
今回はあまりゆっくり出来ませんでしたが、次はもっとのんびり時間をとって、全ての温泉を堪能したいです。お世話になりました。
また泊まりたい旅館が一つ増えました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お風呂が最高

ほとんどのお風呂が貸切で良かったです。
砂風呂もお互い砂を掛けあって楽しかったです。
夕食の蒸し料理は大変美味でした、お刺身も人数分以上の量が有り残りは朝食で郷土料理のりゅうきゅうにしてくれました。また宿泊したいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と料理が最高

夕食の地獄蒸しと造り盛り合わせをとても美味しく食べさせて頂きました。
温泉は全て貸切風呂だったので、ゆっくり他人をきにせず入浴できました。
宿泊客も少数の受け入れで、館内とても静かに過ごせました。
是非もう一度泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何でも揃ってますが温泉好きにはもう少し改善願う

露天風呂あり、打たせ湯あり、砂風呂あり、蒸し湯あり、何でも揃ってます。ただ、砂風呂も蒸し風呂も男女共用で、シャワー室ひとつというのは使い勝手がかなり悪いです。朝7時からというのも、温泉宿としてはいただけないと思います。お湯も食事も宿の方々の対応型もとてもよかっただけに残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理・お風呂が最高です！

地元の食材を使った料理が楽しめます。地獄蒸し体験ができ、お刺身も地魚があり美味しかったです。お風呂は砂風呂体験ができますが、セルフです。他にも貸切風呂があり、気を使わずにゆっくり楽しめます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

夕ご飯が美味しかった

あって温泉宿が多い別府はホテルや宿を見つけにくいが交通の便がいいところにあった
一番印象的だったのは夕食だった。
蒸し野菜や海鮮がすごく美味しかった。
温泉もいろいろなデザインがあって面白かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

日本のおもてなしの良さが伝わるホテル

対応して下さるスタッフさんは主に若い方でしたが、皆さんとても丁寧な対応で、感じの良い方ばかりでした。
部屋は広いし、食事もヘルシーメニューで美味しく　朝食は今時珍しい部屋食で感激しました。
お風呂は　大浴場ではなく　露天風呂を含めて全てが貸切になるので　知らない方に気遣いする必要がない点がよかったです。一つだけ気になるとしたら　源泉が流れているから仕方ないのかもしれませんが　露天風呂以外は熱くて入りにくかったです。
でも　総合的にみると　最高のホテルで　また別府温泉に行くことがあれば　こちらのホテルに泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足です

温泉に行きたい！！別府でしょう！と検索しこちらの宿にたどりつきました。温泉は数種類の個室の風呂を入ることができます。夕食は温泉を使った蒸し料理や九州のお刺身を食べることができました。デザートはお部屋に用意されていて、あとからゆっくり楽しめました。朝食はお部屋まで持ってきていただきゆっくり食べることができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

熱いお湯好きな人におすすめ

外風呂のお湯が熱いのが少し気になりましたが別府ならではらしいです。
夕食も朝食も美味しかったです。
また来たいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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別府観光にもってこいです。

別府には何度も行ったことはありますが、お宿の中に蒸し風呂と砂湯があるのはここだけではないかと思います。
貸切風呂だけなので、家族や夫婦でゆっくり利用でき、とてもお勧めです。
ベッドと枕の寝心地もとてもよく、アメニティーも充実していて快適でした。
強いて申すと、夕食が地獄蒸しとお刺身しかないので、元大分県民としては他のお料理もあればいいなと。
それと、チェックインして館内案内される時、スタッフの方と一緒に移動するのに、荷物を自分で持って運んだのは違和感を感じました。お風呂エリアの前で「こちらにいったん荷物を置いて下さい」と言うためかもしれませんが。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

貸切風呂温泉最高！！！

まず、１番嬉しかったのは、部屋にお風呂がなく、そのかわりいくつかの貸切風呂があり、空いていれば決められた時間内なら、制限なく入れます。いろんな貸切風呂に入りました。よその貸切風呂は、別料金で、時間制限のあるところが多い中で、お風呂好きにはたまらないサービスだと思いました。我が家は私を筆頭に、お風呂好きな子ども達なので、大喜びでした。
次に、地獄蒸し体験付きのプランだったので、地獄蒸しも体験させてもらい（体験とは言っても、蒸籠を置いたり、バルブを回したりするだけ）子どもたちはこうやって蒸気が上がって来て、３分ぐらいで蒸し上がるなんてすごい！と感激していました。
お刺身盛りは、普通のお刺身盛りでしたが、イカだけは、「甘い！！！」と息子が、びっくりしていました。お野菜やお肉類の蒸し物もとーっても美味しくて、ナスと豚肉の大葉ソースなんて私一人でほぼほぼいただきました。
お部屋は５人で過ごすには狭かったですが、風情のおる素敵なお部屋でした。温泉卵のサービスは、末っ子にヒットし、着いて早々２個を平らげていました。
お食事のデザートが部屋にあり、好きなタイミングで食べられるのも嬉しかったです。パンナコッタ、美味しくいただきました。
初めて砂風呂も体験し、子どもたちにとって忘れられない旅行になりました。テンションの上がった息子が、竹細工の素敵な箸置きを壊してしまい、本当に申し訳ありませんでした。謝罪したところ、「お知らせいただきありがとうございました。」と言っていただきましたが、その後雷が落ちたのは言うまでもありません。竹細工の作品があちこちにあり、それを見るのも癒しになりました。
子どもがいたからか、鯉のえさやりもさせていただきました。
あまり従業員さんがあちらこちらにおられるわけではなく、またそれで困ることもなく、心地良くゆったりと過ごせました。こじんまりとした旅館なので、たくさんのお客さんでごった返して忙しない感じが全くなく、何をとっても素敵な旅行になりました。ここ数年の中で１番の思い出となる旅行になったように思います。
また行かせてもらいます。本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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地獄蒸し料理旨し

夕食は地獄蒸し料理、最初の野菜蒸しは教えてもらいながら客自身で蒸すのが初体験でき、良かった。出された地獄蒸し料理はヘルシーで、どれも美味しかった。
朝食は和食、特にご飯がおいしかった。
6室の温泉は全て貸し切りで、砂風呂があり入ったが、ちょっと熱かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉ー！

部屋も綺麗で、温泉もたくさん種類があって、時間が足りないくらい良かったです！スタッフさんもとても丁寧に説明してくれて、気持ちよく泊まれました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

きれいなお宿

地獄蒸し料理、野菜、お魚、お肉、味の変化がありとても美味しかったが、
量が少なかった。朝食も量がとても少なかったので、２０代男子には全く
足りなかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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観光地がすぐそこ！温泉も料理も大満足な旅館

温泉旅館に宿泊し、心温まるひとときを過ごしました。部屋は温泉熱を利用した空調でぽかぽか。寝室が2部屋あり、布団もベッドも快適で、ゆったりと休めました。
夜の地獄蒸し体験では、非日常を楽しみつつ、出てくる料理は全て絶品。量が足りないかと思いきや、ちょうど良い満足感でした。朝食は部屋に運ばれ、炊き立てご飯が絶品！わさび味噌と温泉卵がご飯を進め、思わずおかわりしてしまいました。
温泉は複数の貸切風呂があり、混雑なく利用できました。温泉の肌触りは抜群で、入浴後は肌がスベスベ。砂蒸し風呂や蒸し風呂もユニークで、自分たちで砂をかけたり、蒸気の中で汗を流したりと楽しい体験でした。
また、旅館の池では美しい鯉が泳ぎ、子どもたちは餌やり体験で大喜び。地獄巡りも徒歩圏内で、翌日は周辺観光も満喫しました。立地、料理、温泉のすべてが満点の宿泊体験で、ぜひまた訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしが最高

おもてなしの姿勢がスタッフさんや宿全体から伝わり、滞在中はとても気持ちよく過ごすことができました。
お食事は、夕・朝ともに程よい量に質の高いお料理を提供いただき大満足！
お風呂は、清潔感がありお湯質や温度も適温であり日頃の疲れを癒せましたし、また趣向の違う貸切風呂の多さがありがたく思いました。
とにかく居心地の良いお宿に出会えて嬉しく思いました。
それから宿からのオリジナルアロマソープ、
気に入りまして自分用にお土産を購入させていただき愛用しています。
香りの良さもお気に入りですが、使用感がとてもいい！
肌の潤いが全然違い、今のところ乾燥知らずで過ごせています！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いろんな種類の貸し切り風呂に入れるのが最高

砂風呂、露天風呂などいろんな種類の貸し切り風呂に入り放題なのが最高でした！ご飯も美味しく、宿全体も客室があまり多くないので、ゆったり過ごすことができました。
別府行く際はまた泊まらせていただきたいです！