草津ナウリゾートホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

満足しました

とても綺麗なホテルでした。
従業員の皆さんもとても感じよく、接客も良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高でした！

彼と記念日旅行で利用させていただきました。お部屋が思ってたよりも広くて快適でした。部屋についてる露天風呂も広くてのんびり入れました！足湯もありました！サービスでついてるスパークリングワインも飲みやすかったです！
館内もとても広くてお土産屋さんや大浴場ももちろんプールやゴルフ、テニスができる場所もありました！お部屋に浴衣がついてるんですがお土産屋さんに種類豊富な浴衣がレンタルできるので湯畑散策の時借りるのおすすめです！ホテルが湯畑まで徒歩15分なんですが帰りが上り坂がきつい場所とかあるので無料シャトルバスに乗ることをお勧めします。
今度はホテルでご飯付きのプランにしてまたゆっくり泊まりたいなと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

草津温泉の目玉である湯畑までシャトルバスが運行されており、駐車場の心配なく便利でした。バス時間まで30分あったが、ピアノ演奏付きラウンジでゆっくり待つことも出来ました。部屋はビューバス付の普通のツインでした。大浴場は部屋から少々遠く、脱衣場から更に階段を２階分くらい歩くので高齢者には少々きついかも？でも、露天風呂、内湯は非常に良かったと思います。部屋のビューバスが温泉でなかったのは少々残念です。夕食のフレンチは上州牛のステーキがメインのコースで、良い雰囲気の中お腹がいっぱいになりました。朝食はその場で作ってくれるオムレツがおいしく、行列が出来ていました。良いホテルだったと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

客室露天風呂があるのオススメ

客室露天風呂があって最高でした！
お部屋も清潔感あり良かったです！
ご飯もすごく美味しかったです！
また利用したいと思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事も最高

何も言うことないくらい良かったです
また行きたいと思いますね。
温泉も温度が調整できて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂最高

ホテルはすごく綺麗で清潔感のある高級感あふれるホテルでした！客室露天風呂が最高に良かった！
平日でとても静かに過ごせていい旅行が出来ました！
また草津に来る時はここのホテルを利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

お部屋も綺麗で、お食事もとても美味しかったです。
子どもが風邪気味だったので、次回プールであそばせたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

2人でゆっくり出来て良かった。

とても綺麗で豪華なホテル
2人でのんびりリフレッシュ出来てとても良かったです。
もう少し滞在したかったですが時間の経つのははやいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂がよかった

送迎バスも頻繁にあって湯畑まで行き放題であり、かつ宿がご飯部屋共に最高で言うことなしです！また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良し！

またまたリピートです。全てにおいて、とても良いお宿です。
湯畑まで送迎のマイクロバスに乗った時に前の席の方がシートを倒してきて降りる時にそのままで行ってしまい私達は降りずらくモタモタしていたら運転手さんがすぐ気付いてくれてシートを戻してくれました。素敵な心使いありがとうございます。ちょっとした気遣いが素晴らしいのでリピートしてしまうお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て完璧

今回初めての草津でこちらのホテルをご利用させて頂きました。ご飯は夕食のみビュッフェを食べましたが、味も美味しく無くなったものを直ぐに補充しており常に全てあるという状態になっていてとても素晴らしかったです。温泉もゆっくりとつかることができお風呂の外にあるセブンティーンアイスをついつい買ってしまいました。ウェルカムドリンクもありとてもサービスも良かったですまた利用したいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ビュッフェが最高

結婚20周年で初群馬県に来ました！口コミをみてここのホテルに決めました！お部屋はエアコンが効かず寝苦しかったですが夕食朝食ビュッフェが種類豊富で最高でした!!湯畑も送迎してもらえたので明るい時間の湯畑とライトアップされた湯畑2回行く事が出来てすごく良かったです。次は孫を連れて来たいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

雰囲気がとてもよかったです！

雰囲気、サービス全てよかったです。
湯畑への送迎がありがたかった！
是非、また行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子供達が大満足！

両親、妹ファミリーと3家族で泊まりました。湯畑までバスが出ていたので、散策も楽しくでき、ホテル内はプールやビュッフェやハンモックやミニ滑り台、ミニブランコなど子供達が大好きなものだらけで、大変喜んでいました。お風呂も広く、レストランも広く、部屋も快適でした。想像より、大満足のホテルでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての草津温泉

湯畑へシャトルばすがあってよかった。
バイキングが、美味しかったしピアノ演奏が良かった。
無料のコーヒーが美味しかった。
上の階から、多分子供？がドンドンしてたのが気になった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ビュッフェが良い

1泊2日でお世話になりました。
ホテルはとても明るくきれいでスタッフの方もとても丁寧な対応をしてくださり快適に過ごせました。
夕飯はビュッフェ。
どれも美味しくて幸せでした。
大好きな栗ご飯が食べられて本当に嬉しかったです！
お風呂もとても良かったのですが、清掃中の張り紙を取外し忘れていたようで1時間くらい待ってしまったのが本当に残念でした。
が時間ギリギリまで楽しめたので良かったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ち良くのんびり出来た

温泉とビュッフェが楽しめるホテルでのんびりしたいと思いこちらを訪問。温泉は広々とした内湯に露天風呂をのんびりと浸かったあと、旅の1番の目的であるビュッフェ、まずはディナーは広々としたレストラン会場に興奮、一言で言うと超最高！生演奏のピアノを聴きながら、ホテル自慢のメニューを中心に90分間堪能、目一杯楽しむ事が出来ました。ディナーの満足度が高かったので、翌朝のモーニングがとても楽しみな気持ちで久しぶりのふかふかベットで熟睡。お部屋も静かで熟睡。そして、いよいよモーニングビュッフェ！こちらも期待を裏切らない品数と内容で大満足。こちらのホテルを選んで良かったです。従業員の皆さんどなたも、にこやかに挨拶してくれるので大変気持ちよく過ごす事が出来ました。全体的にリゾート感も高く、利用されている方々のマナーも良いので、静かに過ごす事が出来たと思います。日頃のご褒美として次回は利用する季節を変えてのんびりしに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ああ

　　お部屋がとても広くて良かったです。　　　　　　　　　　　　　　湯畑の、送迎車が、あって、すごくよかったです。　　　　　　　　　　ホテルの、スタッフが、親切で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しく過ごせました。

50周年ということでしたが、施設はとてもきれいでした。宿泊日は天気が悪く、部屋の露天風呂を充分に楽しめませんでした。その代わり、プールを楽しみました。50年の歴史の中で施設を増やしたのか、迷路状で迷いやすかったのですが、通りかかるスタッフが親切で助かりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事とスタッフがとても良かった、

部屋は少し古いタイプの建物なのか普通でした。もう少し入口が広ければ良かったかな。
食事は夕食では品数はそんなに多くは無かったが、全て美味しかった。
なにより、食事処のスタッフの対応や笑顔などが素晴らしくとても好印象でした。気持ちよく食事が出来ました。
天気が雨でなかなかスポーツなどで楽しむことが出来ませんでしたが逆にゆっくりと休日を過ごせました。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

母と一緒に…

思いたっての旅行で食事が美味しいと言う事で予約しました。食事にかんしては大満足！とても美味しく種類も沢山あり美味しかったです。ただ団体（子ども）が多くデザートの所、ドリンクのところで走っていたり…したのが残念でした。
また、お風呂ですが、お年寄りには過酷な温泉だと思いました。廊下が長いのはしょうがないにしても、階段の登り降りが何回か続き…母も一度行ったら「もう行かない…」と。楽しみにしていただけに、残念でした。　　ちゃんと調べていかなかったのもいけないのですが、お年寄り、身体の不自由方は少々難易度が高い温泉だと思いました。（裸になった後にも階段があり…）健康な方はとても良いと思うが、足が悪い方には大変かと思います。車椅子の用意もありましたが、その先は？？帰る時は？？の心配がありました。
また、お部屋は少々古びた感じが…。エアコンがどこに着いているのかもわからず…。フロントに電話をしましたが、その電話も虫がなく声ほど小さく…「聞こえません…」との状態が続きました。
なおしに来て頂いた方はとても対応がよく、優しい方でした。
食事の所にいた女性外国人のスタッフの方、とても優しくして下さり、年寄りの母にも気にかけて下さり大変嬉しかったです。
朝食のオムレツもとても美味しく食事は大満足だったので良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルはとても良かったが

食事やお部屋にある露天風呂等非常に良かった、
ただ夜の湯畑を楽しみたく、遅くまで湯畑周辺を散策していたら、
21時過ぎくらいでシャトルバスが終了し、周辺はタクシーも来ないため、とても暗い道を徒歩でホテルまで向かうこととなってしまった。
カップル等が夜の湯畑で遊びたい場合は工夫が必要かもです。
ホテルは、行くまで知らなかったが、ラウンジ、ジムや卓球ができるプレイルーム、ゴルフやテニスコートなどかなりたくさんの楽しみ方ができる空間になっており、時間が足りないくらい良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がいい

部屋が広くてよかったです。テラスも広かった。
ご飯もたくさん種類があってよかったと思います。
また行きたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング最高でした

夕食、朝食ともに内容が最高でした。特にステーキが美味しい！サラダバーもナッツや、ドレッシングが他では見た事なく美味しかったです。全ての料理がとてもクオリティ高いです。
お風呂も岩風呂で気持ちいいです。
草津にまた来れたらこちらに泊りたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

車で到着すると、スタッフに笑顔で迎えていただきました。フロントまで荷物も運んでいただき、フロントの接客も丁寧でした。部屋に入るのには少し時間が早かったため、ラウンジでウェルカムドリンクをいただいていたら、ピアノの生演奏が始まり良い時間を過ごすことができました。その後ホテルのシャトルバスで湯畑へ行き、湯もみショーなどを見学しました。
事前に母の足が不自由とお伝えしておいたら、シャワーチェアーや踏み台などを用意してくださっていてきめ細かい心遣いを感じました。
母の94歳の誕生日祝いにと計画した旅でしたが、母も「今まで泊まったホテルの中で一番だわ」と喜んでくれました。本当に良い旅になり、ホテルのスタッフの皆様に感謝いたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

記念日ぴったりでした！

部屋の露天風呂もよく、ご飯もとてもおいしかったです！記念日に選んでとてもよかったです！彼氏もとても喜んでました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

言うこと無し。

初めて利用しましたが、種類豊富のバイキングによる食事、清潔感を感じる部屋、掛け流しの露天風呂、湯畑までの送迎等、全てに満足でゆっくり出来ました。期会があればリピートします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

部屋の源泉露天風呂がよかった

3歳の子ども連れ旅行なので露天風呂付き客室にしましたが大正解でした！子どもも喜んで一番多く入ってました笑雨だったのが残念ですがテラスもあるので走ったり遊べると思います！テラスにパラソルやら日除け対策があると尚良いと思いました。また館内にちょっとした滑り台などあり子どもは何度も滑り台してましたしプレイルームでは大人も楽しめました！食事は夜は海鮮丼、朝はスムージが美味しかった！食事会場の丸テーブルは子ども連れ助かると思います！バスタオルが大浴場用と部屋の露天風呂用があったのが嬉しかった！あとちょっとしたことですが子供用のバスタオルが大人とセットにしてくれてたのが嬉しかった。サロニアの2wayヘアアイロンが部屋にあってよかった。晴れてたら焚き火やパターゴルフ、キャッチボールなどしたかった。子どもも飽きずに過ごせると宿だと思いましたまた機会があれば泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

部屋綺麗、ご飯がビュッフェスタイルで美味しい。オムレツとかお寿司を目の前で手作りしてくれた。スムージーとか生搾りのフルーツジュースとか朝ごはんだけについてたから出来れば夜にも欲しかった。
温泉も広くて良かった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高の一言！！

部屋に露天風呂が付いているお部屋にしました！
温度、空間、お湯が最高すぎて一晩で4、5回くらい入りました！次の日の朝も2、3回入り本当に大満足ですごく癒されました！
ホテル内も綺麗でとても落ち着いていてのんびりできました！部屋の露天風呂のみで大浴場は行かなかったです。
夕食のビュッフェも和、洋、中で色々楽しめて彼氏とすごく楽しめました！
旅行でしたが、また利用したいなと心から思いました！