アパホテル〈西麻布〉のクチコミ・評価

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　行方

返信日：2025/12/10

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室設備についてやスタッフの対応にお褒めのお言葉がいただけ大変光栄でございます。
より一層のサービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
フロント　行方

返信日：2025/12/8

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は東京メトロ日比谷線の広尾駅から徒歩5分程度の場所にあり、日比谷線で都内有数の観光地や都心部へのアクセスがいいのも魅力のホテルでございます。立地に関してお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからからお客様にご満足いただけるホテルであるべく、スタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際はぜひ当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント　渡部

返信日：2025/12/5

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は自家製天然酵母を使用したパンのビュッフェとドリンクバーであり、サラダやスープ、卵料理のプレートをお楽しみいただけます。
パンは食べやすいように小さくカットされている為様々な種類をお楽しみいただけます。
また、静かにお過ごしいただけたとお声を頂け、安心いたしました。
当館は六本木駅まで約徒歩15分と都心へのアクセスも良く、周辺施設も充実している為快適にお過ごしいただけます。
清潔感や朝食など、各項目について貴重なご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/12/4

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
西麻布の立地に関しましてご満足いただけた様子が伺え誠に嬉しく思います。
しかしながらマットレスが柔らかいとのことで、大変申し訳ありませんでした。マットレスに関しましては、交換を検討しております。
お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、これに懲りずまたご来館いただけると幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　西坂

返信日：2025/11/17

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に良い時間をお過ごし頂けますよう、より良いサービスの提供を目指してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　行方

返信日：2025/10/30

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しましてご満足いただけた様子が伺え、大変喜ばしい限りでございます。
また、朝食のご利用も大変嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただける空間造りを提供してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渋谷

返信日：2025/10/25

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の周辺は閑静な住宅街でございますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたかと思います。
チェックインの際のお手続きに関しましても、スタッフが手伝わせていただき、お時間を割いてご登録をしていただきましてありがとうございました。
今後もお客様に寄り添ったご案内でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渋谷

返信日：2025/10/22

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「スタッフの対応が良かった」とのお言葉がいただけ大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。
今後もより良いサービスの提供を目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント大崎

返信日：2025/10/15

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、接客やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄であり、励みとなっております。
これからもより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント大崎

返信日：2025/10/15

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館は都心からのアクセスもよく、周辺施設も充実している為快適にお過ごしいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、より一層のサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
フロント大崎

返信日：2025/10/12

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のアメニティでは、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。清掃スタッフへのフィードバックを行い、今後このようなことが無いように努めてまいります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント　堀

返信日：2025/10/3

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の広さでご不便おかけし申し訳ございませんでした。
アパホテルでは、環境に優しい部屋作りを目指しており、お部屋をコンパクトにすることで、空調の使用エネルギーを減らしたり、枕元でお部屋の電源を一括で管理できるようなつくりとなっております。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント　堀

返信日：2025/10/3

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室内の設備面や清掃面で至らない点があり、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
現在フロントスタッフによる設備チェックを実施しておりますが、お客様に快適にお部屋でお過ごしいただけるよう、より厳重なチェック体制で取り組んでまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　渋谷

返信日：2025/10/1

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村

返信日：2025/9/23

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の目の前には23時まで営業しているスーパーや、徒歩5分圏内にコンビニエンスストアもございます。
六本木エリアへのアクセスもよく大変好評でございます。六本木駅まではホテルの最寄り駅から電車で1駅、徒歩ですと20分ほどでございます。
また近くへ御用の際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渋谷

返信日：2025/9/22

アパホテル〈西麻布〉フロント　堀からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
綺麗で使いやすいとのお言葉、大変光栄でございます。
お客様が満足してご宿泊できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント　堀

返信日：2025/9/17

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル＜西麻布＞をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
当館の周辺には飲食店が多数ございますので、お食事所には
困らないかと存します。フロントにて周辺地図のお渡しも
可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、清掃面についてのお褒めの言葉もいただき、
大変嬉しく思います。お客様からのお声を励みに、
さらに満足度の高いホテルを目指し精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。
フロント　渋谷

返信日：2025/9/10

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
「部屋も清潔でよかった」とのお言葉がいただけ光栄でございます。
当館は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃・設備・サービスの質の維持に日々努めておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もお客様にとって「また利用したい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館をぜひご利用くださいませ。
フロント大崎

返信日：2025/9/9

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様のご期待を超えるような接客をこれからも提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。しかしながら、清掃面ではお客様のご期待に副うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。清掃会社に今回のことをお伝えし、今後タバコ臭が無いように努めてまいります。
今回はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。　フロント　堀

返信日：2025/9/2

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度は、アパホテル〈西麻布〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年は設備面でご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく感じます。また、接客ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、設備面での不備が無いよう、スタッフでの客室見回りの強化を順次進めてまいります。またお客様が「泊まりたい」と思えるようなホテル作りを心がけてまいります。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。　フロント　堀

返信日：2025/9/2

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食に関しましてお褒めの言葉を頂け大変光栄でございます。
朝食のパンは国産小麦、自家製天然酵母、無添加、有機野菜使用し、こだわりぬいたパンの食べ放題でございます。
また喫煙のお部屋も日々脱臭作業を徹底しておりますので、快適にお過ごしいただけます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント大崎

返信日：2025/9/3

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「毎回綺麗で利用している」というお褒めのお言葉がいただけ大変嬉しく思います。
また、全ての項目において高評価をいただけたこと光栄でございます。
より一層のサービス向上に向けてスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日：2025/8/18

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最高評価を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂き、うれしく思います。そして何より、また利用したいと思っていただけたことがスタッフ一同大変励みになります。これからもお客様にご満足いただけるべくホテルスタッフ一丸となって精進して参ります。お忙しい中口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またご来館頂けることを心よりお待ち申し上げます。フロント渡部

返信日：2025/8/11

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
病院へのご付き添いというご多用の中で、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中、スタッフの対応やチェックイン時のご案内についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様が少しでも安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただいておりますが、そのようなお言葉をいただけることは、私どもにとって何よりの励みとなります。
アパホテルでは、すべてのお客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの充実と設備の向上に努めております。
今回のご滞在が少しでもお客様のお力添えになれたのであれば、私どもとしてもこれ以上の喜びはございません。
今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　西坂

返信日：2025/8/30

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、出張の疲れも癒すことができたとのお言葉が聞け安心しております。
当館は都心からのアクセスも良好で、周辺施設も充実しております。
また機会がありましたら当館のご利用をお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント大崎

返信日：2025/9/3

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル＜西麻布＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同と大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに更なるサービスと設備の向上を目指して
精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/7/17

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃会社と情報共有を行い、清掃レベルの向上に努めていくとともにスタッフによる客室チェックを徹底してまいります。お客様のご滞在をより良いものにしていけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら当館のご利用をお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/7/13

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は閑静な場所に位置しながら、繁華街へのアクセスも良く、多くのお客様から大変好評でございます。
しかしながら、お部屋の排水につきましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃会社とも共有し、排水口の掃除とフロントスタッフによるチェックを強化してまいります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント小山石

返信日：2025/7/11

アパホテル〈西麻布〉からの返信

この度はアパホテル〈西麻布〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のベッドにつきまして、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、当館までのご案内やアメニティに関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフへの周辺知識の共有を徹底し、より的確なご案内ができるよう努めてまいります。
また、基礎化粧品や部屋着につきましても、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの充実や選択の自由度について前向きに検討してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご意見は、サービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　西坂

返信日：2025/6/28