クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

貸し切り風呂が最高！

貸し切り風呂の温泉を目的に選びました。とても広く、ゆっくり過ごすことができました。
朝食・夕食も美味しくいただきました。朝食のお品書きがあったら嬉しかったです。
館内の説明など丁寧に対応いただき、とても気持ちの良い旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

４世代で温泉旅行

足の悪い母が一緒で、部屋に椅子が欲しいとお願いしたところ　直ぐに対応してくださり大変ありがたかったです。
貸切風呂も広く　ゆっくりできました。
食事は品数が多くとても美味しかったです。特に鮎の塩焼きが良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が素晴らしい

硫黄香りのこれぞ温泉は浅間山の恵との事。宿はご主人の案内から始まり、スタッフは皆日本人でつかず離れずのちょうどいい接客。セミセルフとの事だが何ら不都合を感じなかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ちょうど良いセルフ感が良かった

家族旅行で利用しました。朝食も夕食もどれを食べても美味しく頂きました。当日はお部屋のグレードアップをして頂きありがとうございました。お部屋もとてもくつろげてとても良い旅になりました。ただお風呂の浴槽が木の為少し滑りそうで怖かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸し切り風呂最高です！！

先月に続きお邪魔しました。今回は主人の誕生日に伺いました。夕食の時にワインを頂きごちそうさまでした！！お酒好きな主人は大喜びでした。大浴場もオススメですが今回は6階の貸し切り風呂がとても良かったです。同じ源泉だと思いますが肌がツルツル、スベスベ硫黄の臭いと最高でした！！
ご飯が美味しいからついつい食べすぎてしまいます。
また秋頃お邪魔させて頂きます！いつもありがとうございます。
100円ビールが値上がりちょっと残念がってました。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂最高！

大浴場行かなくても良いほど、部屋の露天風呂とても良かったです。貸切露天風呂も良かったです。無料のソフトドリンクは有難かったです。生ビールは1杯200円でカップの大きさからすると割高な気がした。食事は残念ながら特にこれが良かったという品がなかった。接客サービスはとても良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食の数が多く、部屋の露店風呂が良い宿

部屋の露天風呂が良く、貸し切り風呂サービスやセルフの生ビールが安価で
お値打ち感があって満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉ミストおすすめです！

泉質やサービスが気に入って3回目リピートです。
3年ぶり位の訪問でお土産処に温泉ミストの試供がありお風呂に入る度に試しました。
更にお肌が綺麗になり購入。
この連日の猛暑で汗をかき使ってスッキリ。お化粧が退勤まで崩れず保たれています。
2本買っとけば良かった…と思っています。
良いものを見つけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切露天風呂が最高！

貸切露天風呂が良かった！。たた展望の方は時間的に人気で入れなかったのが残念。部屋も綺麗に掃除され、夫婦二人には丁度いい広さでした。料理も美味しく量も満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が最高、とてもリラックスできました。

部屋の露天風呂の温泉がトロトロで、肌がしっとりしていつでも入れて最高でした。食事もどれも美味しくてご飯がとてもホクホクで最高でした。接客も程よい距離感でよかったです。社長さんに着いた時帰る時にご丁寧にあいさつしていただきとても好感が持てました。是非また行きたいです。帰りは駅までタクシーを用意していただき、また女性ドライバーの方がとても感じがよく、旅のいい締めくくりでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉好きにおすすめ

久しぶりに泊まりに行きました。風呂は最高です!
疲れ気味でしたが一気に取れました。食事も大変美味しかった。また近々泊まりに行きたいです!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉のお湯がとにかく良いです

以前宿泊して良かったので再度の訪問です。貸切温泉が朝も利用できるのがとても良いです。大浴場も風情ある造りで歴史ある温泉街を満喫できます。種類の多いドリンクバーも以外と嬉しいものです。食事は合理化が進んで少し寂しくなっていましたが品数多く、楽しめました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

夫婦旅行

着いた際玄関を見て喫茶店みたいで、駐車場を案内されたら結構離れていて大丈夫かなと思ったけど、中に入ったら大丈夫でした。まず風呂でしたが、硫黄の匂いが強く温泉に来たなあって感じでした。貸切り風呂も入れてカップルには良いですよ。食事はセルフ旅館と言うことで覚悟はして、食事は用意されているので、自分らでおひつを持ってご飯を用意したりするので、せっかく旅行に来たのに奥さんが完全に楽が出来ないのは残念かな。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がとても良かった

コストパフォーマンスがとても良かったです。
正直、最初ホテルに案内されたときは、こんなもんか。。。という印象でしたが、掃除がしっかりとされており、清潔感がありました。
また、硫黄の香りがプーンと漂う温泉がとても素晴らしかったです！！
夕食は飲み放題をつけたのですが、とても美味しい地ビールも飲み放題に付いてきて、ついつい飲みすぎてしまいました。
じゃらんスペシャルウィークの割引を使ったこともあり、とても安く宿泊することができ値段的にも大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

半セルフが心地よい宿

温泉に早く入りたくて到着が早過ぎたのですがそのお陰で貸切お風呂を存分に楽しめました
また付かず離れずなおもてなしが有り難かったです
思いがけないプレゼントも有り難うございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉は硫黄の香りがあり特に露天風呂はゆっくり入れました

温泉は適温でゆっくり入れました　露天風呂が良かったです
貸し切り風呂が一度利用できますがそちらも良かったです　お食事も夕食朝食共に美味しくいただきました　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

夕食、朝食とも泊費用に対して良かったと満足しました。
源泉かけ流し温泉もよかった、ただひのき風呂の露天風呂は狭かったのが残念でした

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋についていた源泉掛け流し風呂が最高

未就学児2人を連れての家族旅行でした。
建物は古そうですが、所々リフォームされたような感じ。
駐車場は隣接していました。
フロントでの対応や館内の説明等はわかりやすくて良かったです。
アメニティはロビーにてセルフで部屋まで持っていきます。
部屋はリニューアル？された部屋で照明をつけても暗めな印象。
照明が当たらないところなど、隅々まで掃除が行き届いてる感じではありませんでした。
冷蔵庫はとても古く、汚かったです。
部屋についていた源泉掛け流し露天風呂は少し熱めでしたが、透明度の高い硫黄温泉でとても良かったです。
洗い場の排水があまり良くなかったです。（詰まっていたとかではなく、構造上。）
夕食と朝食はセルフでご飯や飲み物を取りに行くシステムでした。
料理は既に並べられており、一応配慮はされていましたが虫が飛んでいたのが残念に思いました。
料理は悪く無いのですが、価格のわりには少し微妙な印象でした。
子どもが小さいのに、デザートに白玉が出て喉に詰まらないか心配でした。
貸し切り風呂で早朝に屋上の露天風呂に入りましたが、景色も良く最高でした。
屋上は蚊帳のような網で虫が入らないようになっており、尚且つ景色を見るのに気にならない感じが好印象でした。
おかげで虫はゼロ。
あと、布団は薄くて寝心地が悪かったです。
チェックアウト時に感じたことをアンケート用紙に記入しましたが、社長直々にお話を聞いてくれました。
源泉掛け流し露天風呂付の部屋としては割安かもしれません。
悪い点を多く書いてしまいましたが、楽しい旅行となりました。
お風呂だけ目的に、また行っても良いかなと思いました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の変更

今回はタイミングが良かったのか追加料金で露天付きの部屋に変更できました。以前も全て露天付きだったのですが、一人旅での露天付きは予約ができなくなっていましたが、現地にて空きがあった為変更できました。部屋付きの露天含めて何回お風呂に入ったか分からないくらいに堪能しました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

とても良いお湯でした

ほんのり硫黄の香りがするお湯で
体の芯まで温まり、お肌ツルツル。
とても良いお湯でした。
お部屋は古いですが、掃除が行き届いています。
食事は可もなく不可もなく。
あ、長野県産こしひかりはとても美味しかったです！
ロビーの100円で飲めるビール
何回も飲みました。
100円玉たくさん用意して行きました笑
子供に絵を描いてくれたり折り紙を折ってくれたりした
スタッフさん、ありがたかったのですが距離感がちょっと、、、。
じゃらんのセールで家族3人で3万円くらいでしたが
値段相応かなといった感じです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が広くて快適！

今回特別室を利用しました。リビングルームと露天風呂付きで、とても快適でゆったりする事が出来ました。ロビーにはソフトドリンクバーや1杯100円のビールバーがありお得感満載です。
お食事も私達60代夫婦にとっては多い位でした。
今度は家族で利用してみたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

落ち着いた時間を過ごせる良い旅館です

最寄駅への送迎あり、社長直々のご挨拶あり、24H利用できるフリードリンクと100円ビールがとても嬉しい。
食事はセルフサービスが基本、といいつつほぼセッティングされているので特に困ることはないし、どれもとても美味しかった。
温泉は貸切風呂が無料で利用できる。硫黄の香りがしっかり感じられらので苦手な方は楽しめないかもしれないが、体の芯まで温まり肌もスベスベになった。
老舗旅館ゆえ建物は年代を感じるものの、中の設備はしっかり整えられており不便や不満を感じる部分は特になかった。強いてあげれば風呂場のドライヤーの風が少し弱かったのと少し掃除の不備があったことか。
スタッフの皆様の誠実な対応も申し分なく、とても充実した時間が過ごせる大満足な旅館だった。また行きたいと思います、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

旅館最高

初めて行った旅館でしたが、温泉も肌ツルツルになり、ご飯もとても美味しく、接客してくださった方も優しくて全てが最高でした！ありがとうございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

すごい檜のお風呂

料理、お部屋は、まぁまぁ普通の感じでしたが、
ここの旅館の檜のお風呂は、素晴らしかったです。
私は、檜のお風呂が大好きで、いろんな所に、行っていますが、
これだけ、ふんだんに、檜を使ったお風呂は、初めてでした。
木は、段々朽ちて行ってしまうので、お手入れは、大変だとは、
思いますが、頑張って下さい。
また機会がありましたら、泊まらせてもらいますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事もお風呂も最高、満喫出来るお宿。

先日はどうもお世話になりました。お蕎麦を食べてバラ園を散策して早目の到着になりましたがお部屋に案内して頂きビックリする広くていいお部屋ありがとうございました。貸し切り風呂も特典にあり早速貸し切り風呂行きました。硫黄の香り、肌がツルツル、スベスベこれまたビックリ出たり入ったり。。生ビールとドリンクバーお風呂上がりに最高です。夕食も朝食も地元の食材が沢山使われていて味付けも優しいお味で全て完食、特にお米が美味しくておかわりしました。スタッフの方も皆さん親切で社長さんも、わざわざ挨拶に来てくれてビックリしたのと嬉しかったです。全てが整った本当素敵なお宿です。飲み放題のプランも沢山種類がありお酒好きな主人は大喜びでした。またお邪魔させて頂きます。ありがとうございました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしい

セルフ宿となっていたのでビジホ的なものかと思っていましたが違いました。丁寧にチェックイン、館内の説明やアメニティーの説明、お布団も敷きにきていただいたり。食事のセルフの部分はこのくらい自分達でしますという程度のものでしたしお味は大変美味しくいただきました。お味噌汁は量が多くて残してしまったのでご飯と同じように自分で取りにいくのでもいいのではないかなと思いました。フリードリンクや100ビールも時間制限もなく良かったです。もちろんお風呂は素晴らしくお肌がスベスベになりました。今回電車での旅行でしたので送迎もとても助かりました。帰りも外までお見送りいただきありがとうございました。またリピートしたくなるお宿でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

残念・・

戸倉上山田温泉は大好きでいろいろなホテルに泊まっています。
今回は口コミの良いのでこちらのお宿に決めました。
良い所　　湯上りのフリードリンク。　お部屋のお菓子達。　卓球と
ビリヤード。
残念な所　　お食事が手作り感がなくて、並べてあるだけ。お造りが少しだけ。しゃぶしゃぶは美味しかったです。
屋上の貸し切り風呂は、湯の花があり温泉感がありましたが、大浴場は
なんか薄い感じがしました。。
クーポンでお値打ちでしたので、まだ良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

最高のお風呂

家族でお世話になりました。お風呂は泉質もとても良くお肌がツルツルになります。貸切風呂も種類が沢山あり好みに応じて選べてゆっくり入れます。夕飯の料理もう少しメインの料理にボリュウムがあると良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

50代夫婦におすすめ

初めて友人夫婦と旅行する際に利用させてもらいました。
ホテルに到着して受付をしながら貸切風呂を予約し希望する時間で入浴でき、お風呂上がりにビール1杯100円で美味しく頂けたのは嬉しかったです。
しかし残念なのが夕食後に大浴場に入った時にお湯が少し熱かった事です。
朝夕食は地場産の物を使った食事で牛､豚のしゃぶしゃぶが美味しかったのと､さらに私的に夕食にでたなめこと高野豆腐のお味噌汁がとても美味しく記憶に残りました。
またチェックアウトの時、現金払いにするとキャッシュバックで少し戻ってきた事も嬉しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが溢れている

最近口コミ投稿していなかったのですが今回ばかりは是非投稿したくなりました
善光寺で法要のあと５家族で泊まりました、全体的には皆さんの口コミ通りですが、今回夕食時に少しトラブルがあり夫が仲居さんに苦言を呈したところ社長さんにすぐに伝わり素早い対応を頂き大変感動しました、色々なホテルや旅館に泊まっていますがこんなに素晴らしい対応は初めてです。
ありがとうございました