貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海のクチコミ・評価

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

メグミ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫につきまして、扉の不具合や冷凍庫内の霜によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば快適にご利用いただくべき設備でありながら、行き届いたメンテナンスができておらず、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、早急に点検・改善を行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
グランビュ熱海

返信日：2025/12/14

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

シヴァ様
この度は当館へご宿泊いただき、また大変丁寧で温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着時には、少し早めではございましたがスムーズにお部屋へご案内でき、お寛ぎいただけたとのこと安心いたしました。お部屋の清掃やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
夕食につきましても、白米の量にご満足いただけたようで安心いたしました（笑）。また、お布団の件も安心してお使いいただけたとのこと、お客様が快適にお過ごしいただけるようにとの思いが伝わり何よりでございます。
館内の除菌アルコールや設備、そして各お風呂もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。特に屋上の展望露天風呂では、昼・夜・朝とそれぞれの景色を満喫されたとのこと、熱海ならではの景色をご堪能いただけて幸いです。夏場の虫についても、今後の対策の参考とさせていただきます。
次回ご宿泊の際には、ぜひ1階の半露天風呂もお楽しみくださいませ。
「一人で熱海に何度か泊まった中で一番良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランビュー熱海

返信日：2025/12/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ハヤトバーバ様
この度はご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
前回ご滞在時にはお風呂の不具合によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。その後の改善により、今回はゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
お部屋の清掃面についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思う一方、洗面所の換気扇に埃が溜まっていた件につきましては、配慮が行き届かず申し訳ございません。清掃体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様への接遇については指導を徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
それでも「また行きたい」と言っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
次回ご来館の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランビュー熱海

返信日：2025/12/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

だいちゃん様
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
貸切風呂や源泉かけ流しの湯をご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、お食事につきましても新鮮なお刺身をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/20

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ウッチー様
この度はグランビュー熱海をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車場からの外階段のご利用につきましては、ご不便とご負担をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。
館内設備につきましては「清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。一方で、屋上露天風呂が奥様にとってご利用しづらかったとのこと、配慮が行き届かず心苦しい限りです。安心してお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。
立地や景観、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまが気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
また熱海にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/20

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

よりこ様
この度はご宿泊いただき、心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
貸切温泉でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どももとても嬉しく拝見いたしました。
手術後ということでご不安もあったかと存じますが、少しでも心安らぐひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

けんけん様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき、また三度目のご利用をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきましてご期待に沿うことができず、数々のご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました調理器具や排水の件、清掃面につきましては、早急に確認を行い、改善に努めてまいります。
また、接客対応に関しましてもスタッフ一同で共有し、より明るく丁寧な応対を徹底してまいります。
洗剤やコンセント等の備品面につきましても、快適にお過ごしいただけるよう見直しを検討いたします。
なお、バスタオルにつきましては洗面台の棚にご用意しておりましたが、分かりづらかったかもしれません。今後は分かりやすい配置を心がけてまいります。
貴重なご意見を丁寧にお寄せくださり、誠にありがとうございます。
今後はお客様によりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、改善に取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/13

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

あっちゃん様
このたびはご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
屋上の展望露天風呂や源泉かけ流しの温泉でお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
朝食もお口に合いましたようで何よりでございます。
また心も体も癒やされるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2025/11/9

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ジョージ様
このたびはご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
駐車場やお部屋の設備、温泉、そして花火鑑賞までご満足いただけたようで何よりでございます。
入口が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたお声を参考に、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。
次回も花火や温泉をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/9

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

こぐまちゃん様
このたびはご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋や貸切風呂、そしてお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
建物の古さにつきましても、ご理解のうえ温かく見守ってくださり感謝申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、清掃や設備の点検に努めてまいります。
またぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/9

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

はる様
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃ならびに貸切風呂の使用状況につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はチェック体制を改めて見直し、より丁寧な点検を徹底してまいります。
また、駐車場からの距離やお荷物運びの際にもご不便をおかけいたしました。
当館入口横には2台ほどお停めいただける駐車スペースがございますので、次回ご利用の際はお荷物の積み降ろしにぜひご活用ください。
接客について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
はる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

くまー様
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋や設備につきまして、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思います。
また、自炊設備や周辺環境も便利にご活用いただけたとのこと、当館の立地をお楽しみいただけたようで何よりです。
貸切風呂や朝食につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
くまー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

よし様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
屋上の貸切風呂やお部屋のお風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
最上階からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランビュー熱海

返信日：2025/10/24

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ふくまる様
この度はご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
熱海の花火大会をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。お部屋からはご覧いただけませんが、屋上や海辺で間近にご覧いただけたとのことで、熱海ならではの夏の風物詩をご満喫いただけたことを嬉しく思います。
また、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、違った魅力の熱海にもお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/18

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

しーちゃん様
この度はご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
温泉やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また行きたい」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/18

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ats様
この度はご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
お部屋からの熱海城の眺望や、半露天風呂でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。銀座商店街や仲見世商店街の散策もご満喫いただけたようで、立地についてのお褒めの言葉もありがとうございます。
また、キッチン排水溝の音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備管理の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉が、何よりの励みです。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/18

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ぎろっぽん博士　様
この度はご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
またご家族皆さまでのご利用、誠にありがとうございました。
チェックイン時からお帰りまで、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。小さなお子さまとのご滞在は何かと気を使われることも多いかと思いますが、私どもの対応に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、温泉もご家族で何度もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。次回はぜひ、より広々とお過ごしいただける2LDKのお部屋をご体験くださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております

返信日：2025/10/18

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

スミレ様
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、展望露天風呂や半露天、泡風呂など、当館の温泉を満喫していただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
熱海温泉ならではのしっかりとした湯温で、デトックス効果も感じていただけたとのこと、何よりでございます。
立地面やチェックインの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお一人でもゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランビュー熱海

返信日：2025/10/6

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ココちゃん様
この度はご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
また、お風呂や立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
屋上露天風呂のご利用に関しましては、せっかくのひとときを十分にお楽しみいただけなかったとのことで、心苦しく思っております。
現在、当施設では屋上露天風呂の事前予約は承っておらず、当日先着順でのご案内とさせていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/28

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

michael様
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございました。
お部屋や貸切風呂について「気兼ねなく使えて良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。リラックスしてお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。
一方で、景観をお楽しみいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。当館には、海を望めるお部屋や、花火大会の日には花火をご覧いただける半露天風呂付の客室もご用意しております。次回ご利用の際は、ぜひそちらもご検討いただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/11

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ローリングストーン様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、また、熱海の花火大会という特別な日にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地に関しましては、わかりづらいとのご指摘をいただき、ご不便をおかけいたしました。今後、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
お部屋の雰囲気や朝食内容につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
一方で、大浴場や屋上からの花火をご満喫いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。季節のイベントをお楽しみいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また熱海にお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/11

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ばね様
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、クーラーの効きが悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備の点検・改善に努めてまいります。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
温泉や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食の干物は、地元の味を楽しんでいただけるよう心がけておりますので、喜んでいただけて何よりです。
次回はぜひ別タイプのお部屋もご利用いただき、また違ったご滞在をお楽しみいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/11

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ヘイロー様
このたびは初めてグランビュールームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や客室露天風呂からの眺望にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また熱海へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランビュー熱海

返信日：2025/9/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

のあ様
このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋からの眺め、貸切温泉、そしてご朝食までご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。
エレベーターにつきましては1基のみのため、お待たせしてしまうこともありご不便をお掛けいたしました。今後の改善課題として検討してまいります。
自由にのんびりとお過ごしいただけたとのお言葉が、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また熱海にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ツンママ様
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
貸切温泉の空室確認システムが便利だったとのことで、スムーズにご利用いただけて何よりです。
大切なご旅行に当館を選んでいただき、貸切温泉でゆっくり過ごしていただけたこと、嬉しく思います。
追加でご注文いただいたお刺身もご満足いただけたようで良かったです！
朝食のメニューも気に入っていただけて安心しました。
「また利用したい」とのお言葉、とても励みになります。
ぜひまた、お二人でのんびりしにいらしてくださいね。
ツンママ様の次回ご来館を心よりお待ちしております！

返信日：2025/8/31

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

なおき様
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
屋上露天風呂を楽しみにお越しいただき、嬉しい限りです。
お刺身とお酒でゆったり過ごされたとのこと、最高の時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
「またリピートします」とのお言葉、とても励みになります。
次回もぜひ、心ゆくまでおくつろぎくださいませ。
なおき様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/31

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ぱにゃ様
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
お気軽にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
中でも屋上のお風呂の開放感をご満喫いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
また近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ゆうき様
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
ご家族風呂や夕食、そして畳のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
和室の落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同も心温まる思いでございます。
また、足洗い場もお役立ていただけたとのことで、何よりでございます。
ぜひまた季節を変えてのお越しもご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
まずは、熱海駅周辺の坂道や階段の多さによりご足労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、温泉の利用状況の反映に関しましては、多少のタイムラグ（約30秒ほど）がございますが、今回スムーズにご利用いただけたとのことで、安堵しております。
トイレのにおいにつきましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃スタッフと連携の上、設備面の点検・改善に努めてまいります。
周辺の利便性やコストパフォーマンスにご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ドラ様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びお越しいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回は朝食付きプランをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。
品数についてのご意見も参考にさせていただき、今後のメニュー内容の充実に向けて検討してまいります。
「宿泊しやすい宿」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また熱海にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グランビュー熱海

返信日：2025/8/7