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エリア: 東京都 > 新宿・中野・杉並・吉祥寺 > 新宿

[ホテル]宿番号:336266

新宿ワシントンホテル(本館) 

JR「新宿駅」より徒歩約8分。新宿駅南口から地下道も直結。<本館と新館は別棟になっております> MAP

  • 新宿ワシントンホテル(本館) のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 956  
部屋   3.8  
料理(朝食)   3.7  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.1  
料理(夕食)   3.8  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:カズ (男性/60代) 投稿日:2009/11/06
風呂の換気扇が故障、部屋の暖房が効果なしでした。チェックインするのに15分以上、長い列が出来ていました。受付は3人ほど。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★ホテルで食べる日本の朝食★和朝食モニタープラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケンケン (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
立地を考えれば仕方のない部屋の広さだと思います。
外国の旅行者の方が多いです。
ちょっぴり異国気分も味わえるホテルでした。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れん (男性/40代) 投稿日:2009/11/05
エレベーターが6基ありましたが、朝の出発時間(9:00頃)に、なかなかエレベーターが停まらず、10分以上待たされました。
6基フル稼働しているのか疑問です。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。エレベーターの件につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。設備の担当に確認しましたが、故障などはありませんでしたので、ご利用が集中していたためと思われます。設備担当とも話し合い、改善に努めてまいります。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れん (男性/40代) 投稿日:2009/11/05
外国人の宿泊者が多いせいか、インフォメーションコーナーの外国人への対応時間が長く、クリーニングを受け取るだけで随分待たされました。
窓口を分けて対応されてみてはいかがでしょうか?
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用に際しましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。頂きましたご意見を参考に、これからもお客様のご要望に添えますよう努力してまいります。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よっしー (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
今回は当日で急遽お部屋の方を追加したのですが、とても快く対応してくれました。またチェックアウト後の煩わしさもなくスムーズさがすごく私のお気に入りです。欲をいえば10時アウトなので、これが11時アウトならいいなぁーっと思います。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのご意見は今後の課題とさせていただきたいと思います。これからもお客様のご要望に添えますよう努力してまいりますので、又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ФカナリアФ (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
出張でこのホテルを使いました。
ただ寝るだけでならこの料金ではお得な方だと思います。
お風呂が狭い、ドライヤーの風は弱い。少々部屋が汚れている(隅のほこりや絨毯のしみ)の3点です。これが気にならないのなら、大丈夫だとおもいます。
フロントの方も感じ良く接客してくださったし、チェックアウトが楽なのが良かったです。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室の清掃につきましては担当者に注意し、これからもお客様のご要望に添えますよう努力してまいります。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:taro1819 (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
便利。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/05
 この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:クーチャン (女性/60代) 投稿日:2009/11/04
今回のお部屋は10階・禁煙室でした。お部屋はごく普通で、特に問題は無かったのですが、夜中1時半頃だったでしょうか、廊下での話し声で目が覚めました。男女4〜5人くらいの方達の、辺りを気遣う事のない大きな声。これは宿泊者の意識の問題で、ホテル側の責任では無いのですが、「 何とかならないものかしら? 」と思いました。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/05
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様におかれましては滞在中に安眠を御提供できずに申し訳ございませんでした。
お書き込み頂いた内容が次回もございましたら、お手数ですがフロントまで御連絡を戴ければスタッフがすぐに注意に参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:もも35 (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
レディースルームで初めて利用しました。
専用階で静かな雰囲気が感じられました。セキュリティもしっかり
されていたようでした。
シングルの部屋でしたが室内は少々狭く圧迫感を感じる事もありますが
加湿器が装備されており、それは大変重宝しました。
朝食は25階レストランで取りました。
朝、窓際に座って街並みを眺めながらゆったりと摂る食事は
美味しかったです。
ありがとうございました。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/04
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただける様、サービス向上に努める所存でございます。次回も是非新宿ワシントンホテルをご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【レディースプラン】 禁煙シングル 朝食付

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まきWOW (男性/20代) 投稿日:2009/11/03
初めての東京旅行で使わせて頂きました。レストランが豊富で、部屋もとてもキレイで満足しました。また利用したいです。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/04
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただける様、サービス向上に努める所存でございます。次回も是非新宿ワシントンホテルをご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン 素泊り

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:餅 (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
女性専用フロアにして頂いたのはありがたかったのですが、トイレ、バスルームにこすれば落ちそうな汚れが多々あったのが残念でした。他の方のクチコミにも同様のことが書いてあるのに、なんで改善しないのか疑問です。女性のほうが気がついてしまうと思うので、せめて女性専用のフロアだけは念入りにするとか…。他は大変満足です。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/03
 この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。トイレの清掃が行き届いておりませんで、お客様には大変ご不快な思いとご不便をお掛けした事、申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
 今後、清掃業者にも報告し、ご指摘いただきました事を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のっぽさん (男性/30代) 投稿日:2009/10/31
ビジネス・観光どちらも便利です。必要なものはすべて揃っていますし、立地もいいのでお勧めです。外国人の利用が多いホテルだと思います。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/01
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。今後もお客様に最善を尽くし、ご満足いただける様努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 朝食付

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:TARO (男性/20代) 投稿日:2009/10/31
安いプランがとても助かっています。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/01
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今後もお客様に最善を尽くし、ご満足いただける様努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はるちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/30
安いのが良い。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/31
この度は新宿ワシントンホテルのご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:か (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
予約していたより良い部屋を用意してもらい良かったです。ホテルは新宿なのに格安で、立地も良かった事に驚きました。サービスも良く、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/31
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。今後もお客様に最善を尽くし、ご満足いただける様努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とと (女性/30代) 投稿日:2009/10/30
ホテルの中の設備や清潔面は問題ないと思います。
コスト面は言うこと無しです。
地下道直結ということだったんですが、時間帯が遅く閉鎖されてました。そのため、途中から地上に出たので少し迷いました。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/11/01
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ふも (男性/30代) 投稿日:2009/10/29
値段のわりにきれいでした。
扉や壁が薄いのか少し隣や廊下の話声が気になりました。
新宿駅にあるにはあるんですが、駅から結構歩きました。
歌舞伎町など繁華街とは反対側のビル街なので観光には不向きかもと思いました。
コンビニが同じビル内にあるのは大変便利でした。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/30
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
壁の薄い件ですが、ご滞在中はご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに満足いただける様、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:匿名希望 (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
対応も良かったし、キレイで満足しました。
廊下に氷が出てくる機械があったのも良かったです。
また東京に行く時には利用したいと思います。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/31
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まぐろ (男性/40代) 投稿日:2009/10/29
駅から多少歩きますが、許せる範囲です。地下道を通れば、濡れることなくたどり着けます。安い時には利用させて頂いています。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/30
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける様、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ir (男性/30代) 投稿日:2009/10/29
部屋も快適で、朝食(和食)がとてもおいしかったです。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/31
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★ホテルで食べる日本の朝食★和朝食モニタープラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かつ (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
駅から近くて便利との事でしたが、大きな荷物を持っての新宿駅から徒歩8分はちょっと無理です。倍の時間はかかります。タクシーの使用をお勧めします。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/28
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新宿駅から、時間帯によっては100円の循環バスも出ております。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン 素泊り

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
立地はとても便利です。
新宿駅からも、地下道でつながっており、天気が悪くてもOK。
シングルはちょっと狭い感じ。
接客は、たまたまなのかは解かりませんが、多数のお客様が並んでいるのに、ツアーのガイドが列を気にせずフロントにて受付!フロントも何も言わずに対応!
かなり不快感が・・・。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/29
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントカウンターにて大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご意見に関しましては真摯に受け止め、混雑緩和と係育成向上に努力していく所存でございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:A-tsu (男性/20代) 投稿日:2009/10/27
いつも利用しています。大変満足しており、これからも利用したいと思います。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/28
いつも新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まーくん (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
ホテルの1階に コンビニがあるのが 凄く便利でした。立地も西新宿で行動しやすかったです。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/28
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける様、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:てんこ (女性/50代) 投稿日:2009/10/27
低価格で泊まれて良かったです。
チェックインの時、2つの窓口がどちらも大変時間がかかっていて、けっこう長い時間待ちました。
様子を把握されて、徐々に窓口が増えましたが、もっと早く対応していただければ嬉しかったです。
部屋は、排水口から臭いがしていたので、なんとか対策していただければ嬉しいです。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/28
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時大変お待たせして申し訳ございませんでした。
排水口からの臭いに関しましては、直ちに確認させていただきます。
ご迷惑お掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
初めて利用させて頂きました。
レディースルームにして頂き部屋も綺麗で良かったです。
ただ、喫煙ルームだったので、かなり煙草の匂いが…
吸わない人の為に気持ち芳香剤か何かあると嬉しかったです。
また、加湿器も汚れが結構あったので、使うのを断念しました。これからの時期必要だと思うので一度掃除した方がいいと思います。
他は満足なので、また次回も利用させて頂きたいと思います。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/28
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はタバコの臭いで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
加湿器の汚れの指摘につきまして、直ちに確認させていただきます。重ねまして、お詫び申し上げあげます。
これからもお客様に満足いただける様、従業員一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トム (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
朝食を25Fのレストランで食事をしましたが、美味しくなかった。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/28
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘ございました件につきましては、真摯に受け止め、改善してまいりたいと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 朝食付

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ポニョ (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
仕事のために利用させていただきました。10点満点で点数をつけるならば、10点中8点位です。-2点の理由は、室内のテレビのリモコンが触る気になれない程汚かった…。お部屋はきちんと清掃されていたのですが非常に残念です。清潔感は非常に大切ですので、すぐに改善していただけたら…と思います。また利用させていただきます。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/28
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
テレビリモコンにつきましては大変不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
至急清掃会社に伝えてチェックをさせていただきました。今後もお客様に満足いただけますよう、より一層努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン 素泊り

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こいきなさとくん (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
人気の都心でチェックインも混み合っていた。男性が対応された。が、前払い後、「領収書はすぐにでるの?」と聞くと、半笑いで「チェックアウト後です」と、さも当たり前のような回答。いまどきすぐにでるところもたくさんあるのに、忙しいからとは思うがちょっとしたところに感じ悪さがでて残念。部屋が荷物をおくのに少し狭かった。12:00を過ぎて、通路で大声の外人の声がうるさかった。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/27
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。領収証につきましては手書きであれば直ぐお作りできるのでお客様のご希望に沿った対応をするよう指導して参ります。ご滞在中には周りのお客様の声で大変不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足いただけますよう努めて参りますので、次回のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン 素泊り

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:プーさん (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
値段的には大変良かったです。深夜に、海外の宿泊客が騒いでいて眠れなかった。
返信者:新宿ワシントンホテル(本館)  返信日:2009/10/26
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に大変不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に満足いただけますよう努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【室数限定】OH!得値プラン 素泊り

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑